第9章酒店市场营销策划

酒店管理中的市场营销活动策划在现代的商业竞争中，市场营销活动策划是酒店管理中至关重要的一部分。

通过精心策划的市场营销活动，酒店可以吸引更多客人，提高知名度和竞争力。

本文将探讨酒店管理中市场营销活动的策划和执行过程，以及如何迎合不同的市场需求。

一、市场调研与分析在制定市场营销活动策划之前，酒店管理团队应进行充分的市场调研与分析。

通过了解目标市场的需求、消费习惯、竞争情况等因素，酒店可以更准确地定位自己的目标群体，找出自己的竞争优势。

市场调研可以通过问卷调查、竞争对手分析、互联网趋势等多种途径进行，为后续的市场营销活动提供实用的参考数据。

二、目标设定与定位策略在市场调研的基础上，酒店管理团队需要设定明确的市场营销目标，并制定相应的定位策略。

目标设置可以包括增加客户转化率、提高客户满意度、扩大市场份额等。

定位策略则决定了酒店在市场中的定位，如高端豪华酒店、度假休闲酒店、商务会议酒店等。

市场定位的明确可以帮助酒店在众多竞争对手中突出自己的独特价值，吸引目标群体的关注和选择。

三、创意活动策划市场营销活动策划的核心在于创意。

酒店管理团队需要结合市场调研和定位策略，制定具有吸引力和独特性的市场营销活动。

这些活动可以包括推出特殊优惠套餐、举办主题派对，组织社交媒体互动等等。

创意活动的目的是提高客户的参与度和品牌的曝光度。

在策划活动过程中，酒店管理团队要充分考虑资源投入、市场反馈和成本效益等因素，确保策划活动的成功执行。

四、多渠道推广与传播成功的市场营销活动策划需要与多个渠道进行推广与传播。

酒店管理团队可以通过互联网、媒体合作、社交媒体等多种方式来扩大市场影响力。

互联网渠道包括酒店官方网站、OTA预订平台、旅游网站等，可以通过网站优化、在线广告等方式提升搜索引擎排名和网站流量；媒体合作可以通过与旅游杂志、旅行社等进行合作，提供特殊优惠或赞助活动来获得更多曝光；社交媒体是当下非常重要的宣传渠道，酒店可以使用微信、微博、抖音等平台，通过精心策划的内容营销、互动活动等方式吸引更多关注与参与。

酒店市场营销策划书范文酒店市场营销策划书范文随着旅游业的不断发展，酒店行业也在不断壮大。

在这个竞争激烈的市场中，酒店营销策划书成为了关键性的一环，为酒店的营销成功打下了基础。

本文将介绍一份酒店市场营销策划书的范文，并从六个方面对其进行详细分析。

一、市场调研市场调研是酒店市场营销策划的基础，是为了了解市场状况、竞争对手的情况和顾客需求而进行的一系列活动。

营销策划书中，市场调研部分是非常关键的一环。

在这份营销策划书中，市场调研包含了对市场环境的分析、对行业竞争对手的分析、对消费者群体的分析以及对酒店自身的分析。

二、产品定位产品定位是酒店市场营销策划中的一个重要环节，是指将产品与竞争对手进行比较，确定产品在市场中的定位和差异化。

在这份营销策划书中，产品定位部分包括了市场目标的确定、产品的特点和优势以及定位策略的制定。

三、营销目标制定明确的营销目标是酒店营销策划的关键步骤之一。

在这份营销策划书中，营销目标包括了市场份额目标、销售额目标、客单价目标、客户满意度目标和市场占有率目标等。

四、市场推广市场推广是酒店市场营销策划的核心内容，是一系列宣传推广活动的总称。

在这份营销策划书中，市场推广包括了品牌宣传、广告投放、促销活动、公关活动、报刊杂志和电视广告等多方面的营销手段。

五、渠道管理渠道管理是指通过选择特定的销售渠道来达成销售目标的一种策略。

在这份营销策划书中，渠道管理包括了在线渠道、线下渠道、代理渠道和分销渠道等。

六、营销预算酒店营销预算是指制定出营销活动所需的资金和资源，并根据预算分配合理的资源。

在这份营销策划书中，营销预算包括了市场调研费用、营销推广费用、渠道管理费用和人力资源成本等。

综上，一份酒店市场营销策划书的范文中，市场调研、产品定位、营销目标、市场推广、渠道管理和营销预算是六个核心内容。

每个方面都是不可或缺的，需要全面考虑和细致制定。

只有在这些方面都做到位，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

酒店营销方案（精选9篇）酒店营销方案篇1一、组织营销酒店营销在组织开展时，要做到以下几项：1、划定销售区域和范围。

营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。

2、规定销售指标。

营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。

销售指标分为数量指标和质量指标。

数量指标有：(1)销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。

(2)销售次数，每天或每月应进行的销售访问次数。

(3)销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和招待费用。

由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。

3、销售人员的成绩评估。

销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报"销售报告"规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。

4、编排合理的组织机构。

营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，减少路途时间，提高工作效率。

根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。

二、产品组合酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括：(1)公务客人组合产品。

针对公务客人的特殊服务，为公务客人提供优惠：如免费在客房供应一篮水果，免费提供欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐活动。

(2)会议组合产品。

会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。

(3)家庭住宿组合产品。

形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，提供看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单。

酒店营销策划方案范本酒店营销策划方案范文一、前言酒店行业是一个竞争激烈的市场，如何制定有效的营销策划方案，提升酒店的知名度和市场份额，是每个酒店经营者都需要思考的问题。

本篇文章将提供一个综合的酒店营销策划方案范文，涵盖市场分析、目标设定、营销策略、推广活动等内容，帮助酒店经营者更好地制定营销策略，提升酒店的竞争力。

二、市场分析酒店行业是一个庞大而复杂的市场，竞争对手众多。

在制定营销策略之前，首先需要了解市场情况，包括酒店市场的规模、增长趋势、竞争对手的情况等。

通过市场分析，可以为后续的目标设定和策略制定提供依据。

1.市场规模：酒店行业属于服务行业的一种，其市场规模与旅游市场的发展情况密切相关。

根据相关数据统计，该地区的酒店市场规模预计在未来几年内将保持稳定增长。

2.增长趋势：随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游市场的需求逐渐增长。

尤其是在假期和节假日，酒店的入住率普遍较高。

因此，酒店经营者应充分抓住市场机遇，提高酒店的吸引力和竞争力。

3.竞争对手：周边地区存在大量的同类型酒店，它们提供类似的产品和服务。

为了脱颖而出，酒店经营者需要制定差异化的营销策略，根据自身的特点和优势来满足客户的需求。

三、目标设定根据市场分析的结果，酒店经营者可以制定明确的目标，以便有针对性地制定营销策略。

1.品牌知名度：通过提升品牌知名度，吸引更多的消费者选择入住酒店。

通过广告宣传、口碑营销等方式，提升酒店的知名度和美誉度。

2.客户满意度：提供高质量的服务，满足客户的需求，提升客户满意度。

通过培训员工、优化服务流程等方式，提升酒店的服务品质。

3.客户保持率：提升客户的忠诚度，增加客户的回头率。

通过会员制度、积分兑换等方式，吸引客户重复消费。

四、营销策略基于市场分析和目标设定，酒店经营者可以制定相应的营销策略。

1.差异化定位：通过明确酒店的定位和特色，与竞争对手区别开来。

例如，可以将酒店定位为豪华度假酒店，提供高端的服务和设施；或者将酒店定位为商务型酒店，提供便捷的商务设施和服务。

市场营销策划方案酒店一、市场分析与目标市场1.1 市场分析酒店行业是一个竞争激烈的市场，市场主要分为商务酒店、度假酒店和特色酒店等几个细分市场。

在当前的酒店市场中，消费者对于舒适、便利和个性化的需求越来越高，同时也更加注重酒店的服务质量和体验感受。

酒店行业发展迅速，市场竞争激烈，所以酒店需要不断创新，提供独特且具有竞争力的产品和服务。

1.2 目标市场根据市场调研结果，本酒店的目标市场主要为商务人士、旅行团和个人旅客。

商务人士更注重酒店的便利性、服务质量和商务设施的完善度；旅行团更注重酒店的团体优惠和便利的交通设施；个人旅客更注重酒店的卫生环境、房间设施和酒店的价格。

二、产品定位与品牌策略2.1 产品定位本酒店将定位为高档商务酒店，力求在服务、环境以及设施等方面达到高品质标准。

以提供舒适、便利和个性化的服务为核心竞争力，为客人提供高品质的住宿体验。

2.2 品牌策略本酒店将以“尊贵、舒适、便利”为品牌核心价值观，通过提供高品质的服务、舒适的住宿环境和便利的交通设施来增加客户的满意度和忠诚度。

同时，通过在市场上打造高知名度和良好口碑来提升品牌形象。

三、市场营销策略3.1 定价策略本酒店将采取差异化定价策略：根据不同的客户需求和市场竞争状况，制定不同的房间定价方案。

商务人士可以享受到更多的优惠和特权，旅行团和个人旅客也可以根据不同的入住时间和房间类型享受不同的折扣。

3.2 促销策略（1）线上促销：通过建立自己的官方网站、社交媒体平台和在线旅行社合作，进行推广和促销活动，提供更多的预订优惠和礼品福利，吸引客户的眼球。

（2）线下促销：与商务公司和旅行社建立战略合作伙伴关系，提供团队折扣和会员专享福利，在重要节假日和商务活动时开展针对性的促销活动。

3.3 渠道拓展策略（1）在线预订平台：酒店将与高知名度的在线旅行社进行合作，将产品信息在这些平台上展示，提供即时预订和支付功能，方便客户的选择和入住。

（2）直销渠道：酒店将通过建立自己的官方网站和电话预订热线，提供更多预订优惠和个性化服务，直接吸引客户并促成交易。

2023年酒店市场部营销工作计划模板一、策划目的泗阳海欣君悦大酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题，可以通过精心包装，倾力打造酒店优势特点，最终目是以开业前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、打造海欣君悦品牌形象，达到目标市场认知程度，广泛吸引消费的关注，为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。

故在此提出酒店开业前市场推广活动计划，通常来说，消费者会对企业的四个方面比较关注，也是我们能够确立竞争优势的重要因素：产品、服务、价格、独特性。

也可以用一句话来说明，我们在以什么样的价值定位来面对消费者，并且会持续地进行关注和投入。

目前依照我们所了解的情况，整体的传播和营销策略应该分为三个阶段：第一个阶段：入流这个阶段营销的根本目的是要强调泗阳海欣君悦大酒店对泗阳酒店业的介入，对健康养生、尊荣品位的态度和观点。

而目前针对泗阳或者是淮安的旅游景点是无法给酒店带来一定量的旅游观光团队，建议本阶段主要把宣传重点放在政府及开发区周边企业的政治与商务接待上面来。

把目标市场做详细的市场细分，并根据细分市场去又针对性的去宣传推广，以达到在泗阳酒店行业以最快的速度占领市场份额。

第二个阶段：主流这个阶段中，随着泗阳海欣君悦大酒店在泗阳酒店业市场有一定的市场份额及品牌效应，针对泗阳当地的人文生活习俗，制定相应的特色产品及特色产品组合，做到在泗阳酒店业起着领头羊的作用，引领当地酒店的发展方向，避免其他竞争者抢占酒店客源。

第三个阶段：上流随着酒店特色及品牌效应的形成，泗阳海欣君悦大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部，政府及周边产业的定点酒店。

二、项目属性分析1.地理位置一般，周边靠近淮安市区，有直达高速公路;____小时可达淮安、宿迁市区。

____多功能综合体：各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。

3.同行业竞争略显优势：除新世界大酒店之外，名豪国际大酒店、泗阳大酒店、意杨之乡大酒店等都不具备相应的竞争能力。

酒店营销策划方案(9篇)酒店营销策划方案篇一(一)销售方法的策略：1、改变经营的菜系，五星级酒店营销工作。

过去我们以经营粤菜和海鲜为主，本年度我们可以“模糊”菜系的概念，只要顾客喜欢，我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜，这样表面上看使我们的酒店没有特色菜，其实不然，大众菜并不等同于低档菜，粤菜和海鲜一般价格高，而且并不适合普通百姓的口味，因此消费的潜力不大，我们在编制菜单时，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入，并根据市场和季节的变化做适当调整，有了这些“精华”，我们在加入大量的大众菜。

这样我们可以给顾客很大的选择余地，适应了不同口味人的需要。

2、降低菜价吸引顾客。

菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。

价格策略①优惠折扣。

②。

抽奖及精品赠送优惠。

3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。

套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。

主要目的是以实惠取胜。

面向学生推出快餐，价格略高于学生食堂，但品质要高于食堂的大锅菜。

把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场，采用露天形式，四位餐桌（带遮阳伞），以便于学生休闲聊天，提供免费的卡拉OK、电视，提供各种饮料。

4、面向司机提供方便快捷的餐饮，免费停车。

5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

6、在年节开展促销活动。

(二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段，工作总结《五星级酒店营销工作》。

酒店广告对酒店的意义体现在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。

在影响购买决策方面，消费者的知觉具有十分强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战。

酒店市场正是如此。

但是人们的知觉并不一定基于真实。

酒店营销策略策划方案（9篇免费下载）酒店营销策略策划方案篇11.主题产品营销主题产品是指餐厅围绕既定主题设计并提供的、能满足人们需要的实物产品和无形服务的总称。

它包括三个层次，即核心部分(实物产品与服务)、外形部分(风格、特色、质量及声誉)及延伸部分(优惠条件、推销方式、付款条件等)。

主题产品营销的重点就是以实现主题产品差异化为中心，通过对原有主题产品的改进、新主题产品的开发或主题产品价值延伸等营销手段尽可能把更多的产品销售出去，以获取更高的销售额或利润。

因此，实现产品差异化至关重要。

所谓产品差异化就是餐厅凭借自身的管理优势、服务优势和技术优势，设计并生产出在功能上、质量上、价格上、外形上、服务方式上优于市场同类的产品。

它强调餐厅必须根据主题设计并向客人提供与众不同的产品或服务，为客人创造独特的价值.，主题餐厅实施产品差异化策略的途径包括产品质量差异化、产品功能差异化、产品外形差异化、服务内容差异化、服务过程差异化、服务环境差异化等2.主题品牌营销主题品牌营销的重点是以主题产品为载体的餐厅品牌，它不再仅看重产品的销售，而是注重对主题品牌的建立和发展。

主题品牌的塑造有助于提高餐厅的市场控制力和新产品的市场渗透力，一个深入人心的品牌不仅意味着固定持续的购买，还意味着较高的利润。

从竞争层次上讲，主题品牌营销已经上升到品牌的竞争，这是一种更高层次的竞争，它表明对顾客利益的进一步拓展和维护。

在这个阶段，主题餐厅应进行主题品牌形象规划。

品牌形象规划指：对品牌的长期发展进行阶段性的`规划和管理，可分为品牌知名度管理规划和品牌信誉度管理规划。

在品牌建立初期，主题餐厅应着重于品牌知名度管理规划，即在产品特征、服务过程、服务形式、服务细节、服饰的选择、活动的组织策划上均以鲜明的主题品牌为主线，同时依靠大众传媒的力量，全面的广告投放和最贴近目标顾客的地理位置使潜在顾客了解并记住自己的标识和特色产品。

例如太阳国际度假公司经营的大西洋主题饭店，专门聘请了30位专家随时满足客人对神秘大西洋的询问，同时设置了一些惊险新奇的娱乐项目，让客人在娱乐中形成了对大西洋品牌的认同，从而成功创立了大西洋主题品牌。

酒店市场营销策划方案篇一:酒店营销策划书酒店营销策划书随着全球经济一体化进程的加快，市场竟争日趋激烈，由于独特与新颖,特色酒店能够形成一种轰动效应，却呈现出明显的生命周期。

因为地域化的不足,所形成的特色无法和酒店所在地的城市精神有机融合，品牌化力量受到削弱；由于体系化的不足，特色缺乏强有力的支撑系统，功能的影响力受到限制。

因此，特色极易被模仿和复制,随着同质竞争者的不断出现和顾客的消费疲劳，特色成为一种共性，产品便走到了它的生命周期。

因而酒店要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，首先要对营销环境进行市场调查和分析，与竞争对手进行比较：其次要确保产品的质量，合理运用营销策略：最后要不断学习更新新的营销战略，完善售后服务。

二、目标市场和市场定位1、目标市场—高质量的消费对象由于具有鲜明的文化特色与个性特征，除少部分的猎奇者以外，吸引来的消费者绝大多数是对生活有较高品位的客人，体味特色，感受氛围成为他们购买酒店产品的重要动机。

酒店实际上成为爱好相同、兴趣接近、具有共同语言的人群集聚地.人们到此消费，除满足基本的生理需求外，更注重精神上的享受与共鸣。

2、市场定位—时尚特色酒店（打造金华地区首家精品特色酒店）独特性、新颖性、文化性是特色酒店生存与发展的基础。

酒店的文化取材可以古今中外、包罗万象，凡是人类文明的结晶均可成为选择的目标，而我们的硬件设施则必须追求：时尚、个性、舒适。

通过引入独特的自然、文化资源以及现代科技成果赋予酒店外型、氛围或者服务产品某种与传统酒店相区别，能够给消费者带来独特感受的酒店。

三、市场营销战略作为酒店经营者既要研究符合和突出我酒店特色的内部促销手段，更要一切以顾客为中心，从市场出发，在专业化地细分市场的前提下，制定科学的营销策略，以便有针对性地开发市场.所以我们在酒店开业前期筹备阶段，应围绕以下几方面进行工作。

1、产品(或服务）创新是成功营销的出发点需要我们做的就是深入研究和挖掘客户的需求,推出适应消费市场的产品，使酒店产品能满足客户多元化的需求。

酒店的营销策略方案酒店的营销策略方案(精品9篇)做方案的意义在于有利于减少工作中的失误、有利于明确工作目标、有利于提高经济效益、有利于控制工作。

酒店的营销策略方案规范是怎样的？下面给大家整理了一些酒店的营销策略方案，供大家参考。

酒店的营销策略方案篇1前言：酒店营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对丽都商务酒店实际情况，我制订了以下几条营销方案：一、酒店对外形象宣传作为酒店市场营销工作人员既要研究符合和突出我酒店特色的促销手段，更是要一切以顾客为中心，从市场出发，在专业细化的市场的前提下制定科学的营销策略，以便有针对性的开发市场。

我们酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行工作。

1、创新产品（或服务）创新是每个企业营销的出发点我们需要做的就是研究和挖掘顾客的需求，推出适应消费市场的产品，是酒店产品能满足顾客多元化的需求。

2、整合媒体宣传人们无时无刻不受着媒体的影响，如报纸、电视、广播、杂志、出租车LED、DM杂志、息群发等。

首先要做的是加入各个电话查询台。

顾客在入住前可能不了解酒店的具置、房间类型和价格体系等，有了电话查询和转接更能提高顾客咨询了解酒店的更好途（有了电话查询台，例如：114，能更全面的为顾客提供酒店服务，及时回复咨询者的回答），在有可能做宣传的KTV等场所做酒店的活动宣传。

二、方案细则1、团体协议销售主要针对旅游团体和单位协议。

根据淡旺季制定合理的房间价格，具体各单位协议价根据实际情况而定。

2、促销活动根据本酒店的实际情况制定合理的促销手段（例如住两天送一天，）或者根据实际情况赠送礼品。

3、建立酒店营销通讯联络网建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，主要协议客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

酒店市场营销方案酒店位于___省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内，于___年___月___日正式对外营业。

酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米，建筑面积四万八千平方米，总投资超过___亿元。

酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成，其中A区包括主楼和A区别墅，B区包括新楼和B区别墅。

酒店于___年___月___日开业以来，经过了___年市场的考验，已经是一家步入正轨的企业。

作为商务度假型酒店，某酒店在市场营销方面有着非常明显的优势，酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略，这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。

二、酒店市场营销策略(一)产品策略所谓酒店的产品，是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。

企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要，消费者需要的满足时是通过提供某种产品或服务来实现的，因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。

产品策略直接影响和决定其他市场营销组合策略，对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用，在现代市场经济条件下，每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化，更好的满足市场的需要，取得较好的经济效益。

1、资源整合，产品外包策略某酒店在___年开业之初，依照自身的市场定位，为顾客提供了多种休闲度假的产品服务，其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。

但随着市场的发展，面对如此多的产品和服务，酒店已经显得力不从心了。

酒店产品线过宽过长，导致酒店决策不灵活，整合资源，发展自己的强项势在必行。

酒店决策层经过商议，决定放弃一部分产品服务，以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部，中餐外包给诚隆酒家和天宝轩两家餐饮企业，而商场、康体、___等也相应地外包给企业或个人，某酒店则集中资源发展自己的特色产品/服务——会议和客房。

事实证明这个决策的正确性，经过资源的整合，产品面的缩减使得某酒店能够集中资源发挥自身的优势，做出自己的特色。

酒店市场营销策划书酒店市场营销策划书3篇一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，为了迎接新的工作目标，这时候，最关键的策划书怎么能落下！好的策划书是什么样的呢？以下是小编收集整理的酒店市场营销策划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

酒店市场营销策划书1一、市场环境分析：我店经营中存在的问题1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且我们经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。

2、我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。

应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。

我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。

我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇，居民大部分都是个体户，多数居民的收入水平尚不能接受。

但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的，我们一贯以中档酒店定位于市场，面向中低档消费群体，对东都镇的居民不能构成消费吸引力。

3、新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。

4、我店虽然属于三和化工有限公司（三和化工是我市著名的企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告，这导致我酒店的知名度很低。

二、周围环境分析我镇的整体消费水平不高，我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置，过往车辆不多，流动客人甚少。

三、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。

总体上看他们的经营情况是不错的。

而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

而且在七月中旬有5家酒店相继开业。

酒店营销策划方案范文(5篇)酒店营销策划方案范文【篇1】开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。

为什么这样说，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出(宣传促销)是最关键。

酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。

所以定期回访是最重要的。

一、销售部：1、旅行社客源(1)把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。

(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。

主要是岛内旅行社。

他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。

怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。

(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。

(5)为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。

(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销(1)促销时间：上半年1至4月下半年10至12月(2)促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

(4)建全代理制，组织省内外会务客源。

策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。

在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。

酒店市场营销策划方案酒店市场营销策划方案在如今酒店行业日渐竞争的市场中，制定一套有效的市场营销策划方案是非常必要的。

本文将从以下六个方面来探讨酒店市场营销策划方案的相关内容。

1. 市场定位市场定位是指酒店在市场中的定位。

酒店营销策划方案需要确定酒店针对的客户群体和市场定位。

在确定市场定位时，首先需要对目标顾客进行分析，确定他们的需求和消费能力。

其次，需要了解市场的需求和竞争情况。

最后，需要确定酒店的产品特点和差异化竞争战略。

2. 价格策略价格是顾客选择酒店的一个重要因素。

因此，制定合理的价格策略对于酒店的市场营销非常重要。

酒店的价格策略应该是以顾客的价值为基础，以市场需求和酒店成本为依据，制定合理的价格定位。

同时，还需要考虑酒店的品牌形象和市场地位，避免价格战的发生。

3. 产品策略酒店的产品策略应该是以顾客需求为中心，根据市场发展需要进行产品创新，以满足顾客的需求。

同时，酒店需要根据自身的品牌形象和市场定位，确定自己的产品特色和差异化竞争战略。

在制定产品策略时，需要考虑到产品的质量、服务、环境、设施等因素。

4. 渠道策略渠道策略是指酒店通过哪些渠道向客户提供产品和服务。

酒店渠道策略的选择应该是根据客户的需求和市场定位来制定的。

酒店可以通过酒店自身的销售渠道、网络渠道、OTA平台等多种渠道来推广自己的产品和服务，以扩大市场份额。

5. 品牌建设品牌建设是酒店市场营销策划中非常重要的一个环节。

酒店需要通过自身的品牌形象和品牌价值来吸引更多的顾客。

在品牌建设中，酒店需要确定自己的品牌定位和品牌形象，建立品牌的核心价值观和文化，以提高品牌的知名度和忠诚度。

6. 市场推广市场推广是酒店市场营销策划中最为重要的一个环节。

酒店需要通过各种渠道进行市场推广，以吸引更多的顾客。

市场推广的方式可以包括广告、促销、公关、口碑营销等多种方式。

在进行市场推广时，需要根据目标顾客的需求和市场特征来选择合适的推广渠道和方式。

结语：制定一套有效的酒店市场营销策划方案是非常必要的，可以帮助酒店提高市场竞争力和品牌价值。

酒店市场营销运作方案酒店市场营销是现代酒店业成功经营的必要条件之一。

市场环境不断地变化，如何制定一个恰当的市场营销运作方案，对于酒店业的长期发展有着至关重要的作用。

下面将会阐述一个酒店市场营销运作方案。

1. 市场分析和定位在确定市场营销方案之前，酒店首先要进行市场分析和定位。

酒店需要了解市场上的现有酒店，及其特点、优势和劣势，以及与自己酒店相比之下的市场潜在客户的兴趣和需求。

市场分析的重点应包括以下几个方面：•已营造品牌形象•优势和劣势•潜在客户兴趣和需求最重要的是进行市场定位：•客户群定位•酒店定位对于客户群体定位，需要酒店在多个方面考虑，包括顾客的年龄、职业、收入、消费习惯等，以便提供一流的服务和产品，同时能够获得更多的客户。

对于酒店的定位，需要酒店考虑市场的竞争和自身的标志性特点，打造独特的品牌形象，使客户在众多酒店中能够发现并选中自己的酒店。

2. 定价策略和优惠政策价格策略和营销策略是酒店决策过程中不可或缺的组成部分。

定价策略和优惠政策可以通过对市场分析、客户分析、酒店定位、营销诉求的分析，来确定营销方案的核心价值。

同时，经营者需要根据市场变化和客户反馈，适时调整定价策略和营销方案。

3. 渠道管理渠道管理对酒店市场营销的成功至关重要。

酒店应该选择最适合的渠道，以便能够覆盖到更广泛的潜在客户。

•酒店网站推广•OTA合作•旅行社合作•社交媒体营销在选择这些渠道的时候，需要注意目标群体和整体市场的特点，有针对性的展开宣传和广告。

同时，渠道管理的策略应针对每个渠道进行适度调整，以便在运营中获得最大的收益。

4. 服务品质及口碑营销酒店的服务品质是酒店市场营销中最重要的因素之一。

在今天的酒店市场中，只有竞争性的高品质服务才能带给客户卓越的体验。

为此，酒店需要不断加强自身服务品质的提升，以迎合客户在消费时对质量和服务的期望。

口碑营销是一个酒店营销方案中至关重要的因素，他能够带来有更长效而且更佳的效果。

酒店营销策划方案（共五篇）酒店营销策划方案篇1背景分析优势该店处于__市__地区航空高新技术产业区，境内目标群体收入高，消费能力强。

经营的川菜是大众化菜系，消费者接受面广，并有试飞员等部分稳定的客源支撑。

位置处于经济开发区，对今后的发展非常有利。

劣势周边居住人群较少，人气不足。

该店前任老板经营管理较差，在当地口碑较差，后成为烂尾楼，现要盘活该楼，难度较高。

该区除了跟飞人员及其他航空技术人员以外，其余流动人员相对较少。

该区餐馆较多，市场小，竞争激烈。

宣传目的重新树立酒店知名度，提升人气，稳定收入，立足于本土，打造当地一流酒店形象。

锁定目标群当地中高收入人群,各企事业单位,机关团体，婚寿宴群体。

具体营销策略提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容；关注并运用当地社会热点，吸引消费群体。

通过媒体（报纸、电视、电台、中国移动）发布一些软新闻、硬广告，同时用宣传车、DM单、横幅等进行宣传。

宣传实施方案时间安排__月__日-X月__日，确定开业庆典及开业前后宣传方案。

__月__日-X月__日，制定并印刷宣传资料、优惠卡，确定各种宣传用品。

开业时间：庆典地点：__酒店大门口宣传范围：目标消费者第一阶段导入期（__天）X月__日-X月__日X月__日，相关人员开始在__酒店主楼和附楼上挂宣传布幅，如主楼挂一大型布幅(20米某20米，设置开业倒计时时间表)，提前告知消费者具体开业时间及优惠政策，上方内容为大字：__酒店距开业还有__天，下方是优惠活动小字内容如下：方案一：狂折到底第一天：菜品5.8折(酒水不享受优惠)第二天：菜品6折第三天：菜品6.8折第四天：菜品7.8折第五天：菜品8折第六天：菜品8.5折第七天：菜品8.8折酒店营销策划方案篇2一、推出特价房一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。