第五届江苏省辅导员技能大赛谈心谈话题目

辅导员技能大赛情景案例分析和谈心谈话背景案例题库（供参考）指导语：以下案例为参考案例，案例分析和谈心谈话通用，实际比赛中案例基本类似。

如果你是辅导员请对此案例进行分析并阐述你的解决方案（应用于案例分析）；如果让你和这名学生谈话，为了帮助他解决问题，你该如何与他交谈？（应用于谈心谈话）【案例一】肖某，22岁，某大学二年级学生。

该生大一时，学习努力，表现积极，成绩优秀，与同学关系融洽。

大一暑假期间，辅导员接到肖某妈妈的电话，说肖某在暑假期间与其男友分手了，因失恋导致痛苦不能自拔，担心肖某开学后会影响学习，请老师多帮助她。

新学期，肖某果然变化较大，经常一人沉默不语，独自发呆，与同学交流次数明显减少，意志消沉，神情恍惚，还出现了逃课现象，学习和工作的积极性明显下降。

【案例二】小N，是一名来自河北农村的男生，家庭比较贫困。

父母省吃俭用，供他上学，希望他能通过读书来改变命运。

小N学习刻苦，十年寒窗苦读后终于考上省某重点大学。

入学后，他作为班长因工作能力突出，相貌出众，性格开朗，深受女孩子的喜爱。

大一下学期，小N与同校一名女生坠入爱河。

热恋中的小N对感情全心投入，经常逃课和女友去约会，学习成绩下降，而且开支明显增加。

【案例三】某次期末考试，S同学因在考场内携带并查阅与考试科目相关的记录本被监考老师发现，受到了留校察看处分。

S是大一新生，由于对考试作弊的后果估计不足及存有侥幸心理，一念之差铸成大错。

她平时学习认真，工作负责，积极参加各项活动，在同学中口碑良好。

发生这样的事情，对一个自尊心极强的女生来说，无疑是一个巨大的打击，同学们异样的眼光、对父母的强烈愧疚，以及对未来的担忧，使得她无法抬起头，于是消极厌学，一蹶不振，刻意回避与同学交流。

【案例四】小雪，河北省某高校二年级学生，学习成绩优秀，多才多艺。

然而美中不足的是，她与同学相处不好，同学关系紧张。

由于小雪多才多艺，学习又好，家庭比较富有，又是家里的独生女，她时常瞧不起班上其他同学。

辅导员技能大赛之谈心谈话1、耐心分析利弊劝导学生慎转专业约谈对象：李晓主要问题：学生高考被调剂，不喜欢现在所学的自动化专业，对经济比较感兴趣，想请辅导员讲讲转专业政策，而学院的教学副院长希望辅导员正面引导学生，尽量保证学生不转院，不流失。

解决思路：1）给学生介绍转专业政策（同类专业内转），告诉学生不符合转专业的基本政策；2）鼓励学生培养对本专业的学习兴趣；3）向学生介绍自动化专业良好的就业前景；4）建议学生在课余时间学习感兴趣的经济学知识，毕业之后也可以选择跨专业考研；5）建议学生在尽量掌握基础专业知识的前提下，发掘自己在科研、创新、实践方面的潜力，改变原有的认为本专业枯燥、乏味的想法。

2、就业多重选择给学生答疑解惑约谈对象：徐楚主要问题：大四毕业生，就业面临多重选择：一是家乡事业单位招考，从事与专业相关的工作；二是与投资公司签约，收入高，工作辛苦，与所学专业无关；三是参加选调生考试，到基层从事公益性服务工作，但要离开家乡。

学生感觉十分苦恼，不知该何去何从。

解决思路：1）建议学生根据自身兴趣、爱好，实际的能力和水平以及家庭等多种因素综合考虑，做出长远的选择；2）给学生分析三个选择各自的利弊；3）投资公司高收入具有诱惑力，建议学生毕业前去投资公司实习考察一段时间，了解行业运作、企业文化，通过亲身经历，给自己提供可靠的判断依据；4）事业单位方面建议学生考虑一下，原因：竞争激烈，成功就多了一个就业选择，不成功也是对自身的一种锻炼。

5）建议学生不要把困难想得太大，做好自己人生的决策者。

3、学生干部付出多回报少内心苦闷约谈对象：小秦主要问题：担任一年学生会副主席干部的小秦，辛辛苦苦工作却常被大家抱怨，折腾那么多活动，浪费大家时间不说，自己也挂了一门课，奖学金也已无缘，自己觉得甚是委屈。

解决思路：1）回忆一年中比较有意义的工作，对工作表示肯定；2）表示理解，这些工作是老师下达的；3）分析自己做的不好的地方，学生也是在帮你，提醒你好好学习；4)创新活动，在教导别人的同时严格要求自己，阳光总在风雨后，风雨总在拐角处，坚持。

谈心谈话题目一：（考察网络安全教育政策，网络安全法等）小张是网络达人，因为语言幽默，观点独到，很快就有了上万名微博粉丝和几千个微信好友，小张为此很有成就感。

为了进一步增加自己的“粉丝”量，他开始追求内容的“新奇特”，经常转发一些道听途说的消息或未经核实的信息，其中有一些敏感和反面的内容。

作为辅导员，你将如何与小张谈话。

助演主要表现和问题提出1、学生表现非常骄傲，认为自己小有成就，邀请老师加入自己的粉丝队伍。

2、并不认为自己发的消息是未经核实的消息，认为自己的披露真相，因为很多事件的消息都是被封锁的，自己并没有什么错误。

3、反问老师，我违反了学校什么制度吗？老师你是我的粉丝吗？你看过我发表的信息吗？4、最后对老师的批评教育表示认同。

题目二：（考察创业、学生管理等政策）大一学生小李，从高中开始喜欢马云，比尔盖茨等创业风云人物，励志成为一名杰出的创业企业家，开始到处做兼职，寻找项目要创业，甚至经常旷课，结果第一学期就出现了大量课程不及格，但是他认为这没有什么，如果创业成功了，即使大学不毕业也没有关系。

作为辅导员，你将如何与小张谈话。

助演主要表现和问题提出1、对于老师提出的旷课等表示认同，但是并不认为有错误，认为自己的付出是合理的，只是暂时没有处理好创业与学习的关系。

2、提出自己观点，勾画美好蓝图。

自己现在正在积极寻找创业的项目，已经有眉目了，想投资一家水果捞店，加盟费只有4800年，现在正在寻找店面和合伙人，如果创业成功每个月能赚几万元，老师你以后可以天天吃水果捞了。

3、学校现在不是鼓励学生创业吗？我这样做了，只是时间比较紧张，暂时不能兼顾学习而已。

并要求老师讲解创业政策是否对大学生又什么优惠！最后对老师的批评教育表示认同。

题目三：（大学生党建问题）学生小琳大一时递交了入党申请书，随着党员发展计划的减少，在多次班级“推优入党”中，小琳都榜上无名，她认为她需要“下血本”。

临近毕业，小琳在“推优”前，在班级微信群里面发红包，接到学生反映，辅导员准备和小琳谈一谈，得知老师找她谈入党的问题，她去超市买了一张购物卡，和一篇思想汇报一起装进信封，来到了老师办公室。

一、学生“奖助贷补"工作问题1．大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜,母亲身体患病,无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。

帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心,告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念,学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学校学生资助体系。

包括国家及学校自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减" 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生,资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。

2．学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考:1)告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法;3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3．大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表,显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上!这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错,关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力.2)靠自己双手赚取生活费并没有错,别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待,行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4．小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

辅导员技能竞赛谈心谈话及分析总结测试题目―、学生晚未归情况严重辅导员如何劝导案例简介：大三的学生小温因为要考研，想找一个独立的空间以便自己更好的状态进入考研攻坚阶段，加之学校公寓中心每晚都要按时断电，小温觉得极其不方便，于是在学校外面租了一间单间方便自己加夜班学习。

学校公寓中心、每天都要抽查寝室，一个月下来，小温累计的晚未归次数达到了 6次，根据学生手册规定，要给以小温处分，小温不服学校的处理，作为辅导员，你如何劝导？1、强调学校制度的重要性。

学校公寓管理制度固然存在一定的缺陷，但无疑它是学生校园生活的保障。

（此处可耐心劝导，不宜语气过重，否则易引发该生的逆反心理。

）2、对该生的学习态度予以肯定。

可看出该生是对公寓断电时间有所不满，致使其无法方便的学习，如若一味的批评，可能会打击学生学习的积极性，严重的还有可能造成师生间的矛盾关系。

此时可以所帮助，允诺帮其与公寓管理员协商，看是否可以帮该生争取更多的学习时间。

哪怕不能仍以安抚为主。

3、细心分析外出租房学习的利弊。

可从安全问题、有违学校制度、学习不是时间堆砌等有关方面予以劝导，具体的辅导员视情况而定。

4、辅之以正确的学习方法。

教导该生合理安排学习时间。

二、学生欲休学创业辅导员认真剖析利弊案例简介：大三的学生小周成绩较好，能力较强。

大学期间在外从事各种兼职积累了经验，最近突然萌发了创业的想法，并打算休学一年专门创业，做中国的“比尔盖茨”，小周就自己的想法告知辅导员。

作为辅导员，你如何剖析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系。

网上资料：某高校的辅导员介绍说，目前国家在大力倡导大学毕业生自主创业，并出台了很多优惠政策，在校大学生提前练兵，也不是什么坏事，但是学生一定要权衡好学业与创业的关系，必须以学业为重。

也就是说，如果学生有精力、有资本，可以利用课余时间和假期，尝试创业、做兼职或者开店，千万不要一门心思地想着创业，最终疏忽了学业，这种做法是错误的。

另外，在学习期间做生意是为了赚钱而不是积累经验，这样也不可取，因为这样的学生会迷失方向。

辅导员技能竞赛谈心谈话及分析总结测试题目一、学生晚未归情况严重辅导员如何劝导案例简介：大三的学生小温因为要考研，想找一个独立的空间以便自己更好的状态进入考研攻坚阶段，加之学校公寓中心每晚都要按时断电，小温觉得极其不方便，于是在学校外面租了一间单间方便自己加夜班学习。

学校公寓中心每天都要抽查寝室，一个月下来，小温累计的晚未归次数达到了6次，根据学生手册规定，要给以小温处分，小温不服学校的处理，作为辅导员，你如何劝导？1、强调学校制度的重要性。

学校公寓管理制度固然存在一定的缺陷，但无疑它是学生校园生活的保障。

（此处可耐心劝导，不宜语气过重，否则易引发该生的逆反心理。

）2、对该生的学习态度予以肯定。

可看出该生是对公寓断电时间有所不满，致使其无法方便的学习，如若一味的批评，可能会打击学生学习的积极性，严重的还有可能造成师生间的矛盾关系。

此时可以所帮助，允诺帮其与公寓管理员协商，看是否可以帮该生争取更多的学习时间。

哪怕不能仍以安抚为主。

3、细心分析外出租房学习的利弊。

可从安全问题、有违学校制度、学习不是时间堆砌等有关方面予以劝导，具体的辅导员视情况而定。

4、辅之以正确的学习方法。

教导该生合理安排学习时间。

二、学生欲休学创业辅导员认真剖析利弊案例简介：大三的学生小周成绩较好，能力较强。

大学期间在外从事各种兼职积累了经验，最近突然萌发了创业的想法，并打算休学一年专门创业，做中国的“比尔盖茨”，小周就自己的想法告知辅导员。

作为辅导员，你如何剖析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系。

网上资料：某高校的辅导员介绍说，目前国家在大力倡导大学毕业生自主创业，并出台了很多优惠政策，在校大学生提前练兵，也不是什么坏事，但是学生一定要权衡好学业与创业的关系，必须以学业为重。

也就是说，如果学生有精力、有资本，可以利用课余时间和假期，尝试创业、做兼职或者开店，千万不要一门心思地想着创业，最终疏忽了学业，这种做法是错误的。

另外，在学习期间做生意是为了赚钱而不是积累经验，这样也不可取，因为这样的学生会迷失方向。

辅导员技能大赛之谈心谈话1、与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷约谈对象：嘉琪主要问题：女学生与男友分手后，十分伤心，在宿舍不吃不喝，也不去上课，最后想要退学。

解决思路：1）建议学生参加小提琴（兴趣爱好）比赛，转移注意力；2）建议学生找一个合适的人开始一段新的感情；3）建议学生把这次失恋的经历当作是一次成长，这样对以后的恋爱会更有好处；4）告诉学生失恋需要经历一个恢复的过程，有的时间长，有的时间短，建议学生不要过度关注时间的长短，要按照自己的步骤安排生活。

2、学生欲休学创业辅导员认真剖析利弊约谈对象：钟峰主要问题：大学期间做过多向兼职，能力较强，稍有优柔寡断，最终决定休学一年自行创业，做中国的比尔盖茨。

解决思路：1）做决策之前，要理性；2）分析自己的优劣势和本身所处的环境及经验；3）了解真实的自己，对创业的想法好好斟酌。

3、该不该对心仪的她表白约谈对象：一名大三男生主要问题：一名大三的男生喜欢一位女生很久了，但是一直不敢表白。

近一段时间他上课的时候老走神，最集体活动也没什么兴趣。

他不知道是不是要向对方表白于是来找辅导员谈心。

解决方案：1）倾听该同学近期的生活学习状况；2）肯定该同学在大学生活的表现；3）对该同学提供精神上的支持；4）提醒该同学还是要把学习放在首位并对该同学提出自己的观点和做法。

4、申请入党每每受挫你如何帮他解开思想疙瘩约谈对象：小楼主要问题：从小学起第一批入队，中学第一批入团，但是上了大学之后，交了入党申请书却屡屡受挫，不能入党；学习努力，积极向上，也能够帮助同学，却总是不被大家记住，没有得到同学们的推荐。

解决思路：1）提醒同学自己反思原因，同时肯定该同学积极向上的学习生活态度，给与信心；2）帮助同学选择适当的方法，努力发掘自己的优势，抓住重点，让身边的人能注意自己；3）深入探讨入党意义，提高自己的认识，入党不是终极目标，只有真正地做到一个党员应该做的，那么入党就一定会成功，而且自己也得到了真正的提高。

一、学生“奖助贷补”工作问题1．大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。

帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学校学生资助体系。

包括国家及学校自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。

2．学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3．大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。

2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4．小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

辅导员技能大赛决赛谈心谈话再现环节素材题库辅导员技能大赛决赛谈心谈话再现环节素材题库1.大三男生小朱沉迷于网络，没课的时间基本都去上网，周六周日更是泡在网吧，但该同学家庭经济状况并不好，上网产生的费用基本都是从同学那里借来的，自己也时常出现生活费无有着落的境况，借来的钱更无法偿还，同学们因此都不愿意与他交往。

因痴迷网络无心学习，学习成绩从入学时的班级前十名倒退到班级倒数第一，甚至一学期四门功课不及格。

你是辅导员，约谈小朱怎么谈？2. 大二学生小明出了名的邋遢，平时爱耗在电脑上玩游戏，玩的时候还爱喝饮料、吃零食，瓜皮纸屑随手乱扔，弄得满地都是垃圾，室友们向你反映,基本上没见小方洗过脚,没见他换过床单,更不要说洗澡和洗衣服了，他们待在寝室里几乎有种窒息的感觉，有时被熏得失眠，结果第二天上课打不起精神,生活和学习大受影响。

由于家住本市，小明每月回家，都把换下来的衣服塞进塑料袋，打包带回去,让他妈妈给洗好了再带回来，连袜子和内衣也是如此。

他的室友多次向你反映此情况，作为辅导员，你会怎么约谈小明？3.乐某，男，大一新生。

自入学以来，他很少在公共场合说话，也很少参加集体活动。

据舍友反映，他平时不管是在上课还是课外时间，都经常一个人玩手机，没有人知道他到底在用手机玩什么，QQ更是长期挂在手机上。

他很少主动跟家人联系，父母打电话来也只是简短地聊几句。

此外，该生第一学期期末考试有三门功课不及格，另有4门功课徘徊在及格分数边缘，第二学期开学以后开始旷课。

你作为乐某的辅导员怎么约谈他？4. 大一男生小黄，入学初向学校递交了家庭经济困难情况调查表，显示父母均务农，家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说，不愿意申请国家助学贷款，觉得借钱是件不光彩的事情，学校为他提供了食堂清洁员的勤工助学岗位。

他却找到辅导员，认为做清洁员很没有面子，希望能够把他调换到图书馆阅览室值班员的岗位上，这样他就能有更多的时间用来学习。

作为他辅导员，你会如何处理？5. 学生胡凡，学习成绩比较优秀。

辅导员技能大赛谈心谈话题库学生的谈心谈话主要容涵盖以下方面：学生“奖助贷”工作问题、适应问题、学习问题、生活问题、就业问题、端正入党动机问题、人际关系问题、恋爱情感问题、心理健康问题、违纪处分问题。

1.大二女生王同学来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？2.大一新生王某经过了两次高考。

高中阶段学习成绩较好，大家都认为他能考上重点大学。

然而高考过后许多比他平时成绩差的同学都考了比他好的学校。

两次不理想的高考，对他产生了严重的影响，从此，他对考试有了一种恐惧，不敢面对考试，不敢参加考试，无心向学。

作为辅导员，您该如何帮教他？3．开学时，学生甲向所在学院提交了家庭困难学生认定申请，并附有家庭所在地民政部门盖章的家庭情况调查表，根据该生当面述，其家庭经济困难，并深切地表达出想为家里减轻负担的心意。

但在其后的几天里该班部分同学反映实际生活中的甲同学情况与所申请情况严重不符，认为该生在校期间生活消费水平不低，至少不低周围的大部分同学，如果该生能申请通过，那么其他学生也能申请通过。

作为辅导员您会如何处理此事？4.一名从其他高校转学过来的女生c找到辅导员您，要求换寝室。

她性格向，喜欢独处，学习用功，自觉性强，经常在寝室搞学习，但是不能忍受同寝室其他3位同学的些行为:嬉笑、上网。

不搞寝室卫生、吃零食、夜谈等。

为此，其他同学排挤她，要求她搬出寝室。

您会怎么办?5.一天下班后，一名女同学要找辅导员谈点事，里她支支吾吾。

于是，辅导员约她在操场见面，她怯怯地告诉辅导员，她怀孕了，并打算把小孩儿生下来，她的眼睛显出一种游离的茫然。

辅导员问她是不是考虑清楚了，她小声回答说是的:辅导员问她和男友是否准备结婚，她说俩人商量好了:辅导员又问她家人是否同意，她默默低下头，没有回答。

对于这样的情况您将怎么处理和给出意见。

学生的谈心谈话主要内容涵盖以下方面：学生“奖助贷”工作问题、适应问题、学习问题、生活问题、就业问题、端正入党动机问题、人际关系问题、恋爱情感问题、心理健康问题、违纪处分问题。

1.大二女生王同学来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？2.大一新生王某经过了两次高考。

高中阶段学习成绩较好，大家都认为他能考上重点大学。

然而高考过后许多比他平时成绩差的同学都考了比他好的学校。

两次不理想的高考，对他产生了严重的影响，从此，他对考试有了一种恐惧，不敢面对考试，不敢参加考试，无心向学。

作为辅导员，您该如何帮教他？3．开学时，学生甲向所在学院提交了家庭困难学生认定申请，并附有家庭所在地民政部门盖章的家庭情况调查表，根据该生当面陈述，其家庭经济困难，并深切地表达出想为家里减轻负担的心意。

但在其后的几天里该班部分同学反映实际生活中的甲同学情况与所申请情况严重不符，认为该生在校期间生活消费水平不低，至少不低周围的大部分同学，如果该生能申请通过，那么其他学生也能申请通过。

作为辅导员您会如何处理此事？4.一名从其他高校转学过来的女生c找到辅导员您，要求换寝室。

她性格内向，喜欢独处，学习用功，自觉性强，经常在寝室搞学习，但是不能忍受同寝室其他3位同学的些行为:嬉笑、上网。

不搞寝室卫生、吃零食、夜谈等。

为此，其他同学排挤她，要求她搬出寝室。

您会怎么办?5.一天下班后，一名女同学要找辅导员谈点事，电话里她支支吾吾。

于是，辅导员约她在操场见面，她怯怯地告诉辅导员，她怀孕了，并打算把小孩儿生下来，她的眼睛显出一种游离的茫然。

辅导员问她是不是考虑清楚了，她小声回答说是的:辅导员问她和男友是否准备结婚，她说俩人商量好了:辅导员又问她家人是否同意，她默默低下头，没有回答。

对于这样的情况您将怎么处理和给出意见。

辅导员职业能力比赛案例分析题1、大二女生王霞，来自陕西农村，近期父亲去世，对原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，已经无力承担起学习及生活费用，劝其退学。

该生找到辅导员求助，你将如何与王霞谈心呢？谈话思路：1、首先对王霞的家境表示理解，询问是否需要生活费，需要时向我提出。

2、帮助王霞认识到贫穷不是自己的错，不能有自卑心理，俗话说“莫欺少年穷”，人穷志不短，人就不会穷一辈子，只要努力进取，终会生活得很好。

3、帮助王霞申请缓交学费，指导她提出助学金申请，鼓励她，努力学习争取拿到奖学金，减轻家庭负担，利用周末节假日出去打工获得收入。

2、大二男生黄自荐因与宿舍同学发生口角，冲动出手，失手将同学打伤，造成同学鼻梁骨挫伤，同学及时将情况汇报给你之后，你赶到现场去处理。

此时黄自荐的父亲已经赶到学校，在学校领导不在场的情况下，你如何与他的父亲交谈？（1）应首先到医院看受伤的学生（2）动之以情晓之以理的解释这种事情的原委和解决方式，但学校是有纪律可循的，对肇事同学也会酌情考虑，到时候也会通知家长考虑家长的意见，而且对于孩子来说也是一种教育和成长，校方也会保护学生帮助学生，请家长放心。

3、男生小磊和女生佳琪在学校相识后确定了恋爱关系，但是之后相处的一直不太顺利，总是吵吵闹闹，直到分手。

佳琪很伤心在宿舍呆着不吃不喝，也不去上课。

后来找你表示想要退学。

你如何与佳琪交谈？1）恋爱不是大学的主要功课，因为恋爱而退学，如何跟家长和周围的人交待？2）爱情是美好的，是相互支持相互给予相互关爱，你们的爱情从一开始就不顺利，说明你们在一起并不很合适，分手未必不是好事。

3）爱情不在友情在，两位同学有爱的基础，以后可以转化为友情，尤其是叮咛小磊要做好琪琪的思想工作。

4）告知琪琪要用面对失恋的勇气，爱情不是生活的全部，小磊也不是她生命中的唯一，告诉她一些转移注意力解除烦恼的办法。

建议她若实在一时内心痛苦走不出来，可以去心理咨询室找老师咨询、倾诉。

一、学生“奖助贷补”工作问题1．大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。

帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学校学生资助体系。

包括国家及学校自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。

2．学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3．大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。

2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4．小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

辅导员技能大赛之谈心谈话谈心谈话案例：小陈性格内向，喜欢网聊、且结交了不少网友，快期末考试其室友向辅导员反应，小陈最近很喜欢买新衣服打扮自己，且马上准备去见一个网友，声称已经结识三个月了，作为辅导员，你如何对待小陈的网恋问题？抽到这道题目的是一个年轻的男老师，以下是整理的一段对话记录。

辅导员：小陈快请坐女生小陈：谢谢老师辅导员：最近在忙什么呢？小陈：最近啊，啊，老师你看我漂亮吧。

最近我很喜欢和大家一起挑好看的衣服，我以前都不舍得花钱买呢辅导员：嗯，你今天很漂亮，我有一句话送给你，漂亮的女人像一块宝石，但内外兼修的女人才是一座宝藏（台下笑声）（学生沉默，点头）那你知道我今天找你来的原因是什么吗？小陈：我不知道辅导员：听说你在网上交了个朋友？小陈：没啊，谁和你说的辅导员：你看看，你不承认了吧，这个事情我知道呢！小陈：您怎么知道的啊？辅导员：你看我怎么可能不知道，你们宿舍人告诉我的。

小陈：啊？谁啊？她怎么能这样呢？辅导员：因为我们周末有课，但是听说你周末要去见网友，是这样吗？小陈：不是，不是这样的，老师，谁告诉你的？辅导员：这个，咱们先不讨论谁告诉我的，因为我觉得告诉我这个事情的同学也是出于关心你，她是关心你的安全问题。

小陈：老师可我觉得不就是出去见个朋友嘛，我们现在也经常外出旅游见朋友什么的，吃个饭喝个酒什么的。

辅导员：这个喝酒学校是明令禁止的！小陈：就是那个什么格瓦斯啊！辅导员：哦，那个属于饮料，饮料是可以的。

那你见他，你想过没有，为什么要见他呢？有没有想过原因呢？因为马上要期末考试了，你想过你时间上精力上这个分配问题。

小陈：老师，因为我觉得我现在还能够忙的过来，学习也还行，我和我那个朋友也交流了好长一段时间了，总觉得特别想去看看他。

辅导员：就是想去看看他？小陈：对。

辅导员：那你如果见到他，那你主要想干嘛呢？就是见到他之后你想干嘛呢？小陈：我觉得他对我挺好的辅导员：这样吧，咱们现场来显示一下。

老师现在呢，就跟着你一起去见你这个网友，来，站起来，你见到他之后想说什么？这个椅子是空的，就相当于你见到他之后你想做什么？假设就是这个空椅子小陈：老师，一般都是他主动和我聊天的辅导员：对，通过网络你已经知道他想和你聊什么了小陈：他告诉我他现在是刚毕业的大学生正在找工作，我这边毕业之后也可以和他一块辅导员：就是一块去找工作？小陈：就是结伴一块去。

谈心谈话题目一：小张是网络达人，因为语言幽默，观点独到，很快就有了上万名微博粉丝和几千个微信好友，小张为此很有成就感。

为了进一步增加自己的“粉丝”量，他开始追求内容的“新奇特”，经常转发一些道听途说的消息或未经核实的信息，其中有一些敏感和反面的内容。

作为辅导员，你将如何与小张谈话。

题目二：大一学生小李，从高中开始喜欢马云，比尔盖茨等创业风云人物，励志成为一名杰出的创业企业家，开始到处做兼职，寻找项目要创业，甚至经常旷课，结果第一学期就出现了大量课程不及格，但是他认为这没有什么，如果创业成功了，即使大学不毕业也没有关系。

作为辅导员，你将如何与小张谈话。

题目三：学生小琳大一时递交了入党申请书，随着党员发展计划的减少，在多次班级“推优入党”中，小琳都榜上无名，她认为她需要“下血本”。

临近毕业，小琳在“推优”前，在班级微信群里面发红包，接到学生反映，辅导员准备和小琳谈一谈，得知老师找她谈入党的问题，她去超市买了一张购物卡，和一篇思想汇报一起装进信封，来到了老师办公室。

作为辅导员，你将如何与小张谈话。

题目四：大三男生时某，党员，学生干部，成绩优秀，有一交往两年的女友，自己一直认为彼此情感很好，并准备毕业后结婚，但是最近发现女友和一个自己熟悉的男生交往密切，并承认自己和那位男生恋爱了，并提出想要分手，时某痛不欲生。

作为辅导员，你将如何与小张谈话。

题目五：毕业班男生小明，来自农村，成绩一般，求职不顺。

自此萌生了创业想法，想在学校周边开店卖家乡特产羊肉汤，结果遭到了父母激烈的反对。

小明父亲从老家赶到学校，找到辅导员老师，表示农村家庭培养一个大学生不容易，无论如何请老师帮忙说服小明同意回家，找一份“正经稳定的工作”，否则不让小明再进“家门”。

作为辅导员，你将如何与小张谈话。

题目六：大三女生小静，目前担任院学生会副主席，工作细致入微，责任心强。

看到周围同学有的在实习，有的为进一步深造做积极准备，而自己还没有明确的发展方向，她的内心很焦虑。

一、学生“奖助贷补”工作问题1．大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。

帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学校学生资助体系。

包括国家及学校自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。

2．学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3．大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。

2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4．小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

辅导员技能大赛之谈心谈话(3)
1、学生顶撞专业课老师你如何批评教育
约谈对象：朱彬
主要问题：在王教授讲课之时，学生朱彬懒懒散散的趴在桌子上，王教授请他回答问题，他当场跟老师说你的教学内容太陈旧，教学方法太简单，看书都比听课有意思，一些学生还在一旁起哄，王教授将此事告知辅导员。

解决思路：
1）从上课开导学生，以提问的方式教育学生，上课不是浪费时间；
2）开导学生，老师不是向辅导员告状，沟通学生老师关系；
3）老师在一方面理解学生，但是学生也要学会与老师沟通交流；
4）以学生父母为例，教导学生，应该尊重教授，可以存有质疑，态度却是很重要的，应该抱着求知的态度与老师沟通。

2、大连理工金秀明：端正学生入党动机帮助学生思想进步
约谈对象：陈工
主要问题：为了将来能找一个好工作，递交了入党申请书，希望能够加入中国共产党，作为辅导员如何与同学谈心。

解决思路：
1）询问为什么加入中国共产党
2）谈对中国共产党的了解
3）与同学谈加入中国共产党的学生所需具备的素质及条件
4）鼓励与指导同学加入中国共产党
3、约谈“富二代”学生
约谈对象：小巷
主要问题：小巷同学家庭条件号总是在其他同学面前炫耀，经常
开着宝马来上课对其他同学与整个班级的氛围都造成了不好的影响，已决定主动邀请这位富二代小巷谈话。

解决思路：
1）先由夸奖学生引出她的问题
2）用自己与她的对比突出问题，减少学生的排斥感
3）就现实问题和为人处世给学生一些建议。

第五届全国辅导员职业能力大赛(案例分析与谈心谈话)最新版更新中1）告诉XXX，奖学金只是一种鼓励和肯定，但不是衡量成功的唯一标准。

她应该以自己的进步和努力为荣，而不是仅仅为了获得奖励而研究。

2）鼓励XXX积极参与班级活动和人际交往，帮助她建立良好的人际关系，增强自信心和自我价值感。

3）提供心理咨询服务，帮助XXX排解焦虑和失眠的问题，重新找回研究的动力和兴趣。

1）了解学生的具体情况，问问他为何认为这种安排不符合大学的研究特点。

是否是因为自己有其他安排或惯了其他的作息时间？2）告诉学生，大学是自由的地方，但也需要一定的规矩和纪律，早锻炼和晚自是为了培养良好的生活和研究惯，有助于提高研究效率和身体素质。

3）鼓励学生尝试适应这种安排，同时也可以提出自己的建议和意见，与学校相关部门沟通交流，争取更好的解决方案。

4）如果学生实在无法适应，可以寻求学校相关部门的帮助和支持，寻找更适合自己的研究和生活方式。

2．有些学生在大学生活中会遇到各种各样的困难和挫折，比如研究成绩不理想、人际关系问题、就业压力等等。

作为辅导员，你应该如何帮助他们解决问题，提高适应能力？参考：1）了解学生的具体情况和问题，耐心倾听他们的诉求和想法，给予支持和鼓励。

2）提供相关的资源和帮助，比如研究辅导、心理咨询、就业指导等等，帮助学生解决实际问题。

3）鼓励学生积极面对问题，寻找解决方案，提高适应能力和自我调节能力。

4）帮助学生树立正确的人生观和价值观，认识到大学生活的多样性和复杂性，学会适应和应对不同的情况和挑战。

5）加强与学生的沟通和联系，关注他们的研究和生活情况，及时发现和解决问题。

1.大学中的自由是相对的，因为在自由的同时也需要遵守纪律和规范。

尤其是在高职院校，学会规范和惯规范是未来职业发展的必要条件。

2.早期的健身锻炼符合全民健身的要求，身体是我们的本钱。

3.有人说，大学和军营是人生必去之地。

在我们这个类似军营的大学里，你可以避免这样的遗憾。