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名夏装饰公司管理流程工作标准第二节流程设计一、流程设计的原则装饰公司在流程设计上，一般遵循以下五项原则，如表10－1所示。
表10－1 装饰公司流程设计的原则第三节装饰公司管理流程设计一、装饰公司家装服务流程（一）装饰公司家装服务流程图（二）装饰公司家装服务工作标准客户通过电话、网络或其他方式向本公司业务员咨询家装事宜业务员向客户了解其装饰意向后，填写《客户装饰装修意向登记表》，并向客户介绍本公司的设计风格、收费标准及周期等事宜，将客户介绍给家装设计师家装设计师与客户沟通装饰设计思路，并约定现场勘察、量房的时间及时、礼貌地接待客户咨询符合客户接待地相关规定家装设计师事先与客户电话沟通，再次确认现场量房的时间、地点家装设计师按约定，在客户的配合下，亲自到现场进行度量并观察现场环境，详细了解客户对于装修的具体要求和思想，并分析客户的需求是否合理、可行根据客户的要求和房屋的实际结构，家装设计师开始制作原始平面图、平面改造图，根据此提出初步设计方案，包括平面布置图及效果图、初步报价初步设计方案须经客户进行确认，家装设计师根据客户的修改意见对初步设计方案进行修改初步设计方案的提出初步设计方案应在现场量房的基础上提出，符合客户要求和房屋结构要求初步设计方案经过客户认可后，家装设计师继续提供全套装修方案，其内容包括方案特点、设计构思、功能分区、装饰装修风格、平面布局、整体效果、设施配备、各装饰面的主要图纸（平、剖、立）及效果图、个别方位的节点图等工程技术部相关工程师根据各装饰面的平面图、配合制作水管施工图、煤气管道施工图、电路（电线、开关、插座）布置图等设计师把全套装修方案移交给预算结算部，预算结算根据“包工包料”、“包清工”等不同方式进行工程预算设计师、家装业务员分别向客户介绍全套装修方案，并向其介绍装修工程预算，逐项检查、核实预算中的单价、数量等内容若客户对全套装饰方案及工程预算无异议，家装业务员即可与其签订正式的《家庭居室装饰装修工程施工合同》；若客户仍有异议，设计师则应修改方案重点标准程序在全套装修方案及工程预算得到客户认可的情况下，家装业务员即可着手与客户签订《家装居室装饰装修工程施工合同》此合同一般包括双方名称、项目内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限及双方的责任义务争议解决方式等，合同附件包括装修工程报价单、图纸和材料样品（合同及附件一般一式两份，由双方各执一份）签订合同时，双方应就工程的增减项目进行详细的说明，共同协商每一个增减项目、做法及收费标准，并形成书面文件，由双方签字认可合同签订后、客户一般须事先支付一定比例（通常为50％）的合同款合同条款明确、清晰，须经过法律顾问的确认公司家装业务部在接到财务部的客户首付款到账通知后，即通知施工管理部办理开工进场手续施工管理部经理了解施工进度，组织施工队伍，指定现场负责人（施工员），并在客户的协助下办理进场手续进场后开始施工前，客户、家装设计师、工程监理、施工员四方共同参与现场交底工作，由家装设计师向施工负责人详细地讲解工程预算项目、图纸、特殊工艺，介绍电源导线、有线电视线路、通信线路、安保线路的走向，给排水管道的走向，开关，插座的数量，橱柜、浴具等标高的位置，门、窗基准的测试与修正重点现场交底现场交底工作全面、清楚施工管理部在材料管理部、运输管理部、工程监理部等相关部门的协助下，办理装饰装修材料进场手续装饰装修所用的材料应符合对人体无害和环境保护的相关要求，对于需客户提供的装修主材，施工员须提前三天通知，以便客户提前准备本着实用、安全、经济、美观的原则，施工员组织泥工、水工、电工、木工、漆工、杂项工分别对家庭居室内部固定的六面体（地面、墙面、顶棚、家具及其他家具设备、物品）进行装饰装修，并监督检查工程的质量工程技术部、设计部相关人员解答现场工作人员的疑问，指导施工人员的工作严格按全套装修方案种的要求进行客户根据《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看，了解施工进程，检查施工质量；如发现问题，及时与现场的施工员协商，填写《工程整改协议书》进行项目整改若客户在施工过程中欲更改工程项目，须与施工员商量并确定所有变更的施工项目，填写《工程项目变更单》工程监理不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量，并在工地留下检查记录，供业主监督水、电改造工程完工后，客户、设计师、工程监理、施工员共同进行隐蔽工程的检查验收工作，验收合格后各方应在《隐蔽工程验收质量报告书》上签字确认业主对隐蔽工程进行验收和确认后，按合同规定交纳中期工程款（一般交纳比例为合同款的45％）重点隐蔽工程的验收按家装工程质量验收规定执行家装工程全部完工后，施工员组织施工现场的清洁和整理工程完成后，客户、家装设计师、工程监理、施工员四方根据国家及行业规范进行整体工程的竣工验收工作，对工程材料、设计、工艺质量进行验收，对不合格或未能达到客户要求的地方，要求施工管理部的期限内进行修改，直至达到验收标准确定装饰装修结果合格后，验收管理部交出施工文件、技术资料和使用说明书，即完成验收交工按家装工程质量验收规定执行工程交工后，客户服务部按合同约定，为客户办理保修手续，向客户介绍保修的质量范围、维修电话、使用过程注意事项以及公司的定期回访制度等重点保修手续的办理客户满意二、装饰工程公装投标流程（一）装饰工程公装投标流程图（二）装饰公司公装投标工作标准公装业务部对市场进行调查和研究，广泛收集工程项目信息并进行认真分析，选择适合本公司投标的项目公装业务部根据掌握的项目招标信息，结合本公司的实际情况和需要，分析确定是否参与投标；若决定参与投标，则须准备好投标的资料，以便参加资格预审公装业务部在财务管理部、工程技术部、工程建立部、行政人事部等多个部门的配合下，准备投标及资格预审资料投标信息的调研投标资料的准备投标信息充分、准确、可靠投标资料齐全，参与投标常用到的资料与文件包括：公司营业执照、资质证书、本公司主要成员名单及简历、法定代表人身份证明、委托代理人授权书、项目负责人的委任证书、主要技术人员的资格证书及简历、主要设备一起明细情况、公司质量保证体系运行情况、合作伙伴资料、经营业绩及正在实施项目的名录、经审计的财务报表公装业务部通过电话或邮件的方式向招标单位索取资格预审表，了解招标项目的相关介绍填写资格预审表的详细栏目，包括投标申请人（本公司）的概况，经验与信誉、财务能力、人员能力及设备状况公装业务部将资格预审表、投标资料递送给招标单位，以便参加投标前期的资格预审招标单位进行资格预审，在预审通过后根据实际情况需要通知公装业务部投标负责人准备现场考察事宜投标负责人准备现场考察接待事宜接受资格预审投标负责人向招标单位购买招标文件及图纸，并在营销总监的指导下，组织本公司相关人员详细阅读招标文件的各项条款，分析、研究招标文件，明确招标单位的要求，熟悉投标须知招标文件及图纸的研究！研究招标文件时，应做到明确地了解招标单位的要求：（1）研究合同条件，明确双方的权利和义务，包括工程承包方式，工期及违约惩罚，材料供应及其价款结算办法，预付款的支付和工程款结算办法，工程变更及停工、窝工损失的处理办法（2）研究设计图纸、技术说明书，包括整个工程设计及各部分详图的尺寸，各图纸之间的关系，工程的技术细节和具体要求，设计规定的各部材料和工艺方法，工程对装饰装修材料有无特殊要求根据招标单位的安排，投标负责人组织相关人员参加现场勘察活动，在现场听取招标单位的设计交底现场勘察结束后，投标负责人组织相关人员结合招标文件、设计交底提出质疑，向招标单位发出书面材料投标负责人参加标前会议，听取招标单位的答疑进行工程现场的勘察做到细致、全面，现场勘察一般包含下列七项内容：（1）专业配套工程的施工进度、配合协调情况（2）土建、给排水、暖通、防水等工程的施工质量（3）材料的存放情况（4）施工所需的水电供应情况（5）当地的装饰装修材料和设备的供应情况（6）当地公认的装饰装修技术操作水平和收费情况（7）当地的气候条件和运输情况投标负责人组织公装业务部研究投标策略，以指导投标的全过程，在确保中标的同时确保从工程项目中赢利投标策略报营销总监审核后报总经理审批，并根据相关意见进行调整投标负责人根据预算结算部计算的工程量、材料及工时消耗量，在市场价格调查和咨询的基础上，编制报价方案报价方案报营销总监审核后报总经理审批，并根据相关意见进行调整投标策略和报价方案的制定合理、科学，确保中标，确保赢利公装业务部在投标负责人的带领下，根据招标文件的各项要求编制投标文件，包括投标书、投标书附录、投标保证金、法定投标人资格证明文件、授权委托书、具有标价的工程量清单、资格审查表、施工组织设计及计划文件、招标文件规定提交的其他材料公装业务部在规定的投标截止日期前，将投标文件密封递送至招标单位；招标单位在收到投标文件后，应通知投标单位已收到投标文件严格按招标规定的要求编制投标负责人在招标单位规定的开标日期参加开标会议投标负责人组织谈判小组，根据投标策略及报价方案，与招标单位就投标文件中已有的内容进行再次确认，就投标文件中未涉及的技术性、商务性问题达成一致意见公装业务部随时配合招标单位的评标进度，解答相关问题重点参加开标会议按时、准备充分招标单位的评标结束后，若本公司中标，公装业务一般会收到对方发来的《中标通知书》公司在收到《中标通知书》后，应着手准备履约保证事宜，如向购买方提供担保书或担保金公司与招标单位在双方意见达成一致的基础上，授权代表在合同上签字，合同随机生效重点签订合同合同须经公司的法律顾问审核三、施工组织设计编制流程（一）施工组织设计编制流程图（二）施工组织设计编制工作标准施工管理部研究、分析公/家装业务部移交的工程资料分两部分描述拟装工程的概况：（1）工程建设概况，包括工程的建设单位，工程的名称、性质、用途、作用和建设目的，资金来源及工程造价，开工、竣工日期，设计、施工、监督单位，施工图纸情况，施工合同，主管部门的要求及相关文件等。
装饰公司管理流程_施工程序和业务工作流程全套资料(全套标准方案，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）装饰公司管理流程_施工程序和业务工作流程施工程序一、开工、放样、定位：1、设计师、项目经理、工程部经理、客户都到现场;2、主要电器定位。
二、水电工操作：1、进场前先做水平；2、水电班长按图纸各开关，插座，按水平线定位，弹线；3、开线槽,后整理卫生，保持施工现场卫生整洁；4、固定线合，穿管走线。
三、泥工操作：1、开工的有墙体改动,无打墙，整理垃圾（水电同步操作）；2、水电完工验收合格后,先做新砌墙体;3、厨房、卫生间做防水工作；4、厨房、卫生间地面找平；5、厨房、卫生间墙体，按客户购买的地面砖,放样、定位；6、控制厨房、卫生间地面高度，再粘贴资面砖。
四、木工操作：1、材料进场,分区域堆放；2、先做基层工作;3、再贴饰面板；4、实木收口；5、家具门、房门安装调整，装门锁。
五、油漆操作：1、先饰面板处理干净；2、再刷饰面板油漆三遍（底漆）;3、后做墙面次面抹灰；4、打磨墙体次面；5、刷乳胶漆;6、刷饰面板面漆二遍；7、打腊，抛光。
六、安装：1、水电工程灯具开关;2、木工铺地板,踢脚线；3、水电工安装厨房、卫生间五金件。
七、收尾工程：1、油漆工做踢脚线油漆；2、墙面修补，刷乳胶漆一遍；3、水电工安装座便器;4、家政搞卫生；5、整体公司难收;6、公司与客户同验收.八、售后服务，年派回防.业务工作流程为加强分公司市场部流程管理，确保企业经营有序进行，特制定本程序，内容如下：1，业务咨询接洽…A、处理公司日常的客户上门咨询;B、在小区设点热情接待客户;C、处理展会期间客户咨询，解答客户问题；D、填写业务咨询登记表，详细记录客户资料,以备查用。
2、签订设计协议A、与设计师协作，向客户解释设计协议的条款,根据客户要求或设计师工作量的安排,指定设计师承接装饰工程的设计工作；B、与财务部合作,点收设计定金,向客户出具相关收款票据.C、登记设计协议3、施工合同的签订A、施工合同签订前须和客户他细核对设计图纸，根据公司预算会审细则预算费用,商谈优惠额度及具体金额或展会期间相关优惠措施；B、签订施工合同时，联系财务部收取首付款；4、联系工程部,由工程部安排施工员，落实工程进场日期及装修事宜，并知照客户。
装修公司管理流程表本文档将介绍一家装修公司的管理流程表，旨在帮助公司提升管理效率，提高业务品质。
项目管理流程1.项目接收阶段：–客户查询：客户通过公司网站、电话、微信等平台进行咨询。
–派单：工程主管接收到客户的咨询后，根据客户的需求派单给相应的设计师。
–签合同：设计师完成方案设计后，向客户提出合同，并在经过协商后，签订合同。
2.项目实施阶段：–竣工验收：项目初验，由业主与项目经理共同验收。
–规范施工：施工公司严格执行施工流程和品质标准。
所有产品、材料等都有专门的验收标准，保证品质水平。
–工程物资供应：根据项目的需要，统一采购、供应工程所需的材料和物资。
3.项目完结阶段：–完结验收：项目竣工后，由相关责任人进行验收。
–保修：工程售后服务，直到保修期结束。
人力资源管理流程1.招聘：–制定招聘计划：根据业务需求和公司整体规划，制定必要的人员招聘计划。
–招聘发布：通过公司官网、社交媒体和招聘平台等途径，发布相应招聘信息。
–筛选和面试：对有意向的候选人进行筛选，进入面试环节。
2.培训：–岗前培训：新员工入职前，进行相关岗位基础知识和技能培训，帮助新员工更好地适应环境和工作。
–岗位培训：针对不同岗位，提供必要的高端培训和技术讲解，帮助员工更好地理解和掌握公司的需求。
3.绩效考核：–绩效考核制度的建立：制定完整的绩效考核制度，跟踪和推进员工的绩效进度。
–绩效定期考核：对员工定期进行绩效评估和考核，充分发挥员工的能力。
财务管理流程1.入账：–发票与账单：根据公司与客户合作的实际情况，开具相应的发票或账单。
–财务审核：对开出的发票和账单进行财务审核，确保财务信息正确性。
2.出账：–员工工资：按公司因实际需要支付的薪资和奖金支付给员工。
–运营支出：统一采购、支付业务所需的材料和物资。
3.存档：–归档管理：将公司重要财务文件按照时间顺序、与事项相关性、文件格式分类整理，备份和存档。
本文档介绍了一家装修公司的管理流程表，可以帮助公司提高管理效率，提高业务品质。
装饰公司工装管理流程表
项目管理流程
一、流程设计的原则
公司在流程设计上，一般遵循以下五项原则，如下表所示。
二、装饰工程投标流程
（一）装饰工程公装投标流程图
投标前的准备程序
一、招投
标
程
序
规
定
二、招标
单
位
招
标
信
息
三、相关
的
投
标
资
料✧公装业务部对市场进行
调查和研究，广泛收集
工程项目信息并进行认
真分析，选择适合本公
司投标的项目
随
时
✧公装业务部根据掌握的
项目招标信息，结合本
公司的实际情况和需
要，分析确定是否参与
投标；若决定参与投标，
则须准备好投标的资
料，以便参加资格预审
✧公装业务部在财务管理
部、工程技术部、工程
建立部、行政人事部等
多个部门的配合下，准
备投标及资格预审资料
一
个
工
作
日
重点
✧投标信息的调研
✧投标资料的准备
标准
三、施工组织设计编制流程
（一）施工组织设计编制流程图
（二）施工组织设计编制工作标准
四、装饰工程预算编制流程（一）装饰工程预算编制流程图
五、装饰工程施工流程（一）装饰工程施工流程图。
装饰公司管理流程工作标准
第二节流程设计
一、流程设计的原那么
装饰公司在流程设计上，一般遵循以下五项原那么，如表10－1所示。
表10－1 装饰公司流程设计的原那么
第三节装饰公司管理流程设计一、装饰公司家装效劳流程
〔一〕装饰公司家装效劳流程图
〔二〕装饰公司家装效劳工作标准
二、装饰工程公装投标流程
〔一〕装饰工程公装投标流程图
〔二〕装饰公司公装投标工作标准
三、施工组织设计编制流程
〔一〕施工组织设计编制流程图
〔二〕施工组织设计编制工作标准
四、装饰工程预算编制流程〔一〕装饰工程预算编制流程图
〔二〕装饰工程预算编制工程标准
五、装饰工程施工工作流程〔一〕装饰工程施工工作流程图
〔二〕装饰工程施工工作标准
六、装饰工程工程进度管理流程〔一〕装饰工程工程进度管理流程图
〔二〕装饰工程工程进度管理工作标准。
装饰公司管理流程工作标准
第二节流程设计
一、流程设计的原那么
装饰公司在流程设计上，一般遵循以下五项原那么，如表10－1所示。
表10－1 装饰公司流程设计的原那么
第三节装饰公司管理流程设计
一、装饰公司家装效劳流程
〔一〕装饰公司家装效劳流程图
二、装饰工程公装投标流程
〔二〕装饰公司公装投标工作标准
三、施工组织设计编制流程〔一〕施工组织设计编制流程图
〔二〕施工组织设计编制工作标准
四、装饰工程预算编制流程〔一〕装饰工程预算编制流程图
五、装饰工程施工工作流程〔一〕装饰工程施工工作流程图
六、装饰工程工程进度管理流程〔一〕装饰工程工程进度管理流程图
〔二〕装饰工程工程进度管理工作标准
七、公装工程工程竣工验收流程〔一〕公装工程工程竣工验收流程
〔二〕公装工程工程竣工验收工作标准
八、装饰工程维修效劳工作流程〔一〕装饰工程维修效劳工作流程
〔二〕装饰工程维修效劳工作标准。
工装管理制度流程表一、引言为规范公司员工的工装管理，提高工作效率和形象，制定本工装管理制度。
本制度适用于公司所有员工，在工作期间必须遵守。
二、目的1.规范员工的着装要求，提高公司整体形象；2.保护公司工装的质量和数量，延长使用寿命；3.提高员工辨识度和归属感。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工，包括管理人员、前台接待、销售人员、后勤人员等。
四、工装管理流程1. 工装采购1.1 公司将统一制定工装标准，包括颜色、款式、尺寸等内容；1.2 公司负责统一采购工装，并按照员工的需求进行订购；1.3 财务部门负责与供应商签订采购合同，并对采购款项进行审核；1.4 采购部门负责收货、验收工装，并做好相关记录。
2. 工装发放2.1 人力资源部门负责根据员工的需求进行工装发放，并填写领用记录；2.2 员工应自行携带工装到指定领取地点，在领取时需出示员工证明；2.3 工装发放时，员工需在工装上标明自己的姓名和工号，以便辨识。
3. 工装管理3.1 员工应按照制定的着装要求穿着工装，并保持整洁、整齐；3.2 工装在使用过程中如有损坏或变形，应及时向主管反馈，并进行更换；3.3 不得私自调换、变更或篡改工装，如有违反将被追究责任；3.4 在离职或转岗时，员工应归还公司统一发放的工装，并进行交接记录。
4. 工装保养4.1 员工需自行负责工装的日常清洗和保养工作；4.2 如遇到污渍难以清洗的情况，可向主管申请更换工装；4.3 员工使用的工装应注意保护，避免受到磨损或污染。
五、奖惩制度1. 对于工装管理不当的员工，将按照公司规定进行相应的警告、处罚甚至解雇处理；2. 对于工装管理良好的员工，公司将给予表彰，并适当奖励。
六、附则1. 本制度由人力资源部门负责解释，并及时更新；2. 公司将定期对员工的工装进行检查，确保员工的遵守情况；3. 员工如有任何疑问或建议，可向人力资源部门反馈。
以上是本公司工装管理制度流程表，希望各位员工能严格遵守，共同维护公司的形象和利益。
项目管理流程
一、流程设计的原则
公司在流程设计上，一般遵循以下五项原则，如下表所示。
二、装饰工程投标流程
（一）装饰工程公装投标流程图
（二）装饰公司公装投标工作标准
三、施工组织设计编制流程（一）施工组织设计编制流程图
（二）施工组织设计编制工作标准
四、装饰工程预算编制流程（一）装饰工程预算编制流程图
（二）装饰工程预算编制工程标准
五、装饰工程施工流程（一）装饰工程施工流程图
（二）装饰工程施工工作标准
六、装饰工程项目进度管理流程（一）装饰工程项目进度管理流程图
（二）装饰工程项目进度管理工作标准
七、公装工程项目竣工验收流程（一）公装工程项目竣工验收流程
（二）公装工程项目竣工验收工作标准
八、装饰工程维修服务工作流程（一）装饰工程维修服务工作流程。
