营销员考试试题

营销员测试题+答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、具体使用欲购买的某种产业用品的人员是企业组织中的（）。

A、使用者B、影响者C、决策者D、信息控制者正确答案：A2、（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主耍的形式。

A、批发商连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、直营连锁正确答案：B3、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称( )。

A、开场B、开幕C、开始D、开会正确答案：A4、按照劳动法的规定在我国进行工资分配应当遵循（）原则实行同工同酬。

A、公平分配B、按需分配C、按劳分配D、平等分配正确答案：C5、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。

A、选择性B、长远性C、完整性D、灵活性正确答案：A6、（）是指入类思维过程和流向的逻辑程序。

A、逻辑思维B、逻辑归纳C、逻辑准备D、逻辑演绎正确答案：A7、卖主说以前买主以这个价格成交过，买主如果说他也想以这个价格成交，卖主就心里有底了，这属于（）方法。

A、诱发试探B、请你考虑试探C、告吹试探D、替代试探正确答案：A8、（）指对老产品加以改进，使其性能、结构、功能用途有所变化。

A、改进产品B、换代产品C、仿制产品D、全新产品正确答案：A9、( )是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。

A、直营连锁B、批发商连锁C、自由加盟连锁D、合同连锁正确答案：A10、( )是一种正规的课堂教学培训方法。

A、课堂培训法B、会议培训法C、模拟培训法D、实地培训法11、（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。

A、假定成交法B、请求成交法C、局部成交法D、选择成交法正确答案：C12、消费者权益保护法规定消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利，这是消费者应享有的（）。

营销师考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 推广D. 顾客满意度答案：D2. STP营销策略包括（）三个步骤。

A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场定位、市场推广、市场反馈D. 市场分析、产品定位、品牌建设答案：A3. 以下哪个不是市场细分的标准？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D4. 产品生命周期的第一阶段是（）。

A. 成熟期B. 介绍期C. 成长期D. 衰退期答案：B5. 以下哪个属于非价格竞争策略？（）。

A. 折扣B. 促销C. 品牌建设D. 价格战答案：C二、填空题1. 营销组合通常包括______、______、______和______四个方面。

答案：产品、价格、渠道、促销2. 营销环境分析中的微观环境包括企业内部环境、供应商、______、顾客等。

答案：中间商3. 在进行市场调研时，______是指对消费者行为或市场现象进行观察和记录，以获取第一手资料的研究方法。

答案：观察法4. SWOT分析是一种战略规划工具，其中“W”代表的是企业的______。

答案：弱点5. 营销策略的4P中，“渠道”指的是产品从生产者到______的流通途径。

答案：消费者三、简答题1. 简述市场细分的作用和意义。

答：市场细分是将广泛的市场按照不同的标准划分成具有相似需求和特征的小群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标市场，从而能够制定更为有效的营销策略。

通过市场细分，企业可以更好地满足不同消费者群体的特定需求，提高市场竞争力，同时避免资源的浪费。

2. 描述产品生命周期的各个阶段及其特点。

答：产品生命周期一般分为四个阶段：介绍期、成长期、成熟期和衰退期。

在介绍期，产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。

成长期，产品逐渐被市场接受，销售快速增长，竞争者开始进入市场。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。

营销员试题及答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1.（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法，它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理，实行让利销售，促成交易。

A、从众成交法B、限期成交法C、保证成交法D、优惠成交法正确答案：D2.( )一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。

A、从高到低的然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：D3.企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是（）。

A、产品系列B、产品线C、产品组合D、产品项目正确答案：C4.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。

则王某获取信息的途径属于（）。

A、经验来源B、商业来源C、大众来源D、个人来源正确答案：D5.（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。

A、标杆法B、目标任务法C、销售百分比法D、边际收益法正确答案：B6.有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( )。

A、分头解决和会合调解穿插进行B、根据需要分别采用开会调解和开庭调解C、通过信函进行调解D、当面调解正确答案：A7.（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。

A、选择成交法B、局部成交法C、假定成交法D、请求成交法正确答案：B8.（）是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。

A、声东击西策略B、寻找临界价格C、把利益摆在明处，把压力塞给对方D、故布疑阵策略正确答案：A9.（）是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。

A、仪表仪态B、仪表端庄C、语言规范D、职业规范正确答案：C10.对产品和销售人员的人格都会提出质疑，这类顾客属于( )。

三级营销员测试题与参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C2.CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌正确答案：A3.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）方针。

A、标准化B、特殊化、个性化C、一体化D、单纯化、简单化正确答案：B4.（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、疲劳轰炸策略D、化整为零策略正确答案：D5.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。

A、综合配额B、利润配额C、财务配额D、销售活动配额正确答案：D6.（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、激将成交法B、让步成交法C、饥饿成交法D、最后成交法正确答案：D7.对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。

A、理化检验法B、实际试用观察法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案：C8.贸易磨擦属于（）A、谈判中的非风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的人员风险D、无法确定正确答案：B9.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。

A、公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、利用人们的逆反心理D、以新奇特色取胜正确答案：A10.（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、做生物检验法B、生理学检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案：A11.（）是未来追帐的优先选择。

A、IT追帐B、诉讼追帐C、函电追帐D、面访追帐正确答案：A12.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行担任，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。

营销员试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。

A、防卫型B、漠不关心型C、软心肠型D、干练型正确答案：A2、在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。

A、市场营销重视B、市场营销远视C、市场营销轻视D、市场营销近视正确答案：D3、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。

A、厂商向代理商技术授权B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、厂商与代理商相互参股D、金钱激励正确答案：A4、我国《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过（）元。

A、5000B、3000C、4000D、2000正确答案：A5、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助文化娱乐活动B、赞助体育运动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：C6、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是( )。

A、产品项目B、产品系列C、产品线D、产品组合正确答案：D7、（）指针对消费者“一分钱一分货”的心理，对在消资者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。

A、整数定价B、招徕定价C、尾数定价D、声望定价正确答案：D8、（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。

A、假定成交法B、局部成交法C、选择成交法D、请求成交法正确答案：B9、销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售（）的特点。

A、长远性B、选择性C、灵活性D、完整性正确答案：D10、( )主要用于工商合同。

A、现场调解B、通过信函进行调解C、异地合同共同调解D、当面调解正确答案：D11、实际消费或使用产品或服务的人是（）。

A、使用者B、影响者C、决策者D、购买者正确答案：A12、借助名人的声望，来捉高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。

营销人员测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，计20分）1. 营销人员在进行市场调研时，以下哪项不是必要的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研问卷C. 收集竞争对手信息D. 直接进行产品推广答案：D2. 以下哪项不是有效的市场细分依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品使用频率D. 产品价格答案：D3. 营销组合4P理论中不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D4. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的主要目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失D. 增加产品种类答案：D5. 在营销中，SWOT分析不包括以下哪一项？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D6. 以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品包装答案：D7. 以下哪项不是有效的市场进入策略？A. 直接出口B. 合资企业C. 特许经营D. 独立研发答案：D8. 在营销中，以下哪项不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格答案：D9. 以下哪项不是营销渠道管理的关键要素？A. 渠道选择B. 渠道控制C. 渠道激励D. 产品包装答案：D10. 以下哪项不是网络营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 互动性强D. 难以追踪效果答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，计15分）1. 营销人员在制定营销策略时需要考虑的因素包括：A. 市场趋势B. 竞争对手分析C. 产品生命周期D. 消费者行为答案：ABCD2. 以下哪些是市场调研的常见方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 观察法答案：ABCD3. 营销组合4P理论中，以下哪些是正确的？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：ABC4. 以下哪些是影响消费者购买决策的心理因素？A. 感知风险B. 感知价值C. 感知便利性D. 感知质量答案：ABCD5. 在网络营销中，以下哪些是常用的工具？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化（SEO）C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：ABC三、简答题（每题5分，共2题，计10分）1. 简述营销人员如何利用市场细分来提高营销效率。

营销员考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）A. 销售B. 产品C. 顾客需求D. 价格竞争2. 在营销的4P理论中，不包括以下哪一项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 人员（People）3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）4. 营销中的“市场细分”是为了（）A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 更好地满足不同消费者的需求D. 增加产品种类5. 以下哪个不是营销渠道的功能？（）A. 信息沟通B. 促销C. 价格制定D. 产品分销6. 营销组合中的产品生命周期包括哪些阶段？（）A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 研发期、生产期、销售期、服务期C. 创意期、设计期、测试期、推广期D. 以上都是7. 以下哪个不是营销调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 猜测法8. 营销中的“市场定位”是指（）A. 确定产品的销售价格B. 确定产品的销售地点C. 确定产品在目标市场中的形象和竞争位置D. 确定产品的生产成本9. 在营销中，以下哪个因素不属于外部环境分析的内容？（）A. 经济因素B. 技术因素C. 法律因素D. 企业文化10. 以下哪个不是客户关系管理（CRM）的主要目标？（）A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 提升企业利润D. 降低产品成本二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于营销策略的组成部分？（）A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 产品包装E. 营销组合12. 在制定营销计划时，需要考虑的宏观环境因素包括（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 自然环境13. 以下哪些属于营销沟通的工具？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 口碑14. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素15. 在产品开发过程中，需要考虑的要素包括（）A. 产品性能B. 产品成本C. 用户体验D. 竞争对手的产品E. 产品包装设计三、判断题（每题1分，共10分）16. 营销的目的仅仅是为了销售产品。

营销员理论知识考核试题一、选择题1.”春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干"，体现的是（1［单选题］*A以礼待人的和谐精神B恪尽职守的敬业精神√C诚实守信的道德精神D以人为本的科学精神2.工作中的偷懒者不用心，不出力，过分地追求吃喝玩乐，攀比消费，以锦衣玉食、豪宅名车为荣，不愿学习科学技术、提高职业本领，等等，这都是（）的表现形式。

［单选题］*A疏于工作B玩忽职守C享乐主义√D追求个人幸福3.只有先声夺人，出奇制胜，不断创造新的体制、新的产品、新的市场和压倒竞争对手的新形势，企业才能立于不败之地。

这段话告诫我们：在工作中要（\［单选题］*A努力工作B勇于立于不败之地C勇往直前D勇于创新√4.中国古人提倡“（）"，即：精心保持自己的善行，使其不断积累和壮大。

［单选题］*A保持善行B积善成德√C积累品德D修行5.大雁在长距离迁徙时，会结队飞行，这种长距离结队飞行的速度是单只大雁飞行速度的1.73倍。

这说明（）能够提高效率。

［单选题］*A团队协作√B单独工作C单打独斗D长距离飞行6.遵纪守法必须做到：（\知法、守法、用法。

［单选题］*A学法√B立法C执法D违法7.俗语说："没有规矩，（I"［单选题］*A不成方圆√B成了方圆C成了气候D不成气候8.市场营销是一个过程，是一项组织职能，其导向是为（）服务。

［单选题］*A企业C社会D政府9.根据恩格尔系数，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例（λ［单选题］*A会下降√B会上升C会大幅上升D保持不变10.下列不属于商务谈判的个性特征的是（\［单选题］*A以经济利益为目的B以增进双方利益作为谈判的基础VC以价格作为谈判的核心D讲求谈判的经济效益11.（）是关系营销与交易营销的区别。

［单选题］*A交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系VB交易营销看重短期交易，关系营销强调长期交易C交易营销强调顾客之间的竞争，关系营销强调顾客之间的合作D交易营销强调交易，关系营销强调与顾客之间的长期合作12.文化营销可以从以下几个层面渐次推进和展开：产品层面、（）层面、企业文化层面。

营销员考试经典试题一、选择题1.在营销中，“4P”理论是指以下哪四个方面？ A. 产品、价格、销售、促销 B. 产品、价格、渠道、推广 C. 市场、管理、销售、人员 D. 市场、产品、销售、目标2.在市场营销中，SWOT分析法是通过分析下面哪些因素来进行的？A.供需关系 B. 市场竞争 C. 企业内外环境 D. 产品特点3.市场营销的目的是什么？ A. 增加公司利润 B. 扩大市场份额 C. 提高市场竞争力 D. 以上都是4.在市场营销中，STP策略通常指的是什么？ A. 服务、目标、计划 B.市场、目标、推广 C. 市场、用户、产品 D. 市场、用户、推广5.商品生命周期的典型阶段是以下哪些？ A. 引入期、成熟期、降价期B. 引入期、成长期、成熟期、衰退期C. 引入期、成长期、成熟期、维持期D.引入期、成长期、降价期、维持期二、判断题1.市场调研只需要进行一次，就可以作为基础数据长期使用。

( )2.品牌定位是指通过市场推广手段，让消费者对产品产生认知和记忆。

( )3.营销中的价值主张是指企业向消费者传递产品或服务的独特价值。

( )4.促销手段主要包括广告、促销员推销和公关活动。

( )5.在销售过程中，与顾客建立长期关系是很重要的，因为顾客满意度越高，回头率越高。

( )三、简答题1.请简要说明市场营销的4Ps理论是如何运用于现实生活中的？市场营销的4Ps理论包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)。

这四个方面是企业制定和实施营销策略的关键要素。

在现实生活中，我们通过以下方式运用4Ps理论：•产品：企业需要确定产品的特点、功能和品质，满足消费者的需求和期望。

通过不断的产品创新和升级，提高产品竞争力。

•价格：企业需要根据产品的市场需求和竞争对手的价格水平，合理定价。

通过灵活的价格策略，吸引消费者并提高销售量。

•渠道：企业需要选择合适的销售渠道，确保产品能够迅速、高效地销售到目标市场。

营销员复习资料一、单项选择题1．公共关系(C）。

Ａ、是一种短期促销战略Ｂ、直接推销产品Ｃ、树立企业形象Ｄ、需要大量的费用2．消费者从特定的卖主中购买产品时，能得到现金或其他形式的回报,这些回报的价值大小是以购买量为基础的。

这属于（A）促销方式。

Ａ、惠顾回报Ｂ、产品保证Ｃ、连带促销Ｄ、赠奖（或礼物)3．下列四种促销手段中，（D）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法.Ａ、免费样品Ｂ、优惠劵Ｃ、现金折扣Ｄ、竞赛4．选择（B）分销商时要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输，通常以交通枢纽为宜。

Ａ、零售Ｂ、批发Ｃ、特许Ｄ、采购5．对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者愿意多花时间和精力去购买。

该类消费品属于（D）。

Ａ、便利品Ｂ、选购品Ｃ、非渴求物品Ｄ、特殊品6．在市场营销学对市场的理解中，（A)是一切市场的基础，是起决定作用的市场。

Ａ、消费者市场Ｂ、现货市场Ｃ、零售市场Ｄ、一般商品市场7．产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程被称为（A）。

Ａ、产品的生命周期Ｂ、产品循环期Ｃ、产品市场循环期Ｄ、市场生命周期8．消费者购买过程是消费者购买动机转化为（C）的过程。

Ａ、购买心理Ｂ、购买意志Ｃ、购买行动Ｄ、购买意向9．企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（D）.Ａ、控制环境Ｂ、征服环境Ｃ、改造环境Ｄ、适应环境10．市场细分的根本依据是(A）。

Ａ、消费需求的差异性Ｂ、消费需求的共同性Ｃ、产品的共同性Ｄ、产品的差异性11．为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。

Ａ、功能折扣Ｂ、数量折扣Ｃ、季节折扣Ｄ、现金折扣12．在强大竞争者的压力之下,企业的市场占有率将下降,在这种情况下，企业就需考虑（A)。

Ａ、降价Ｂ、提价Ｃ、大幅提价Ｄ、不变14．可口可乐公司和雀巢公司合作,组建新的公司。

雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给熟悉饮料市场分销的可口可乐公司去销售.可口可乐公司和雀巢公司采用了（C）分销渠道模式. Ａ、传统Ｂ、垂直Ｃ、水平Ｄ、多渠道15．某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖5000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调.该公司产品大类决策属于（D）。

营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 营销组合的4P理论包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、地点、渠道、促销答案：C3. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：D4. 营销的最终目标是：A. 提高销售额B. 增加市场份额C. 满足顾客需求D. 增加利润答案：C5. 以下哪个不是营销调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 预测法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务优化D. 品牌形象答案：A, B, C, D2. 营销计划通常包括哪些内容？A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 营销预算答案：A, B, C, D3. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：A, B, C, D4. 营销渠道的功能包括：A. 产品分销B. 信息沟通C. 资金流动D. 风险分担答案：A, B, C, D5. 以下哪些属于网络营销的特点？A. 低成本B. 高效率C. 广覆盖D. 个性化答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销环境分析的主要内容。

答案：营销环境分析主要包括宏观环境分析和微观环境分析。

宏观环境分析涉及政治、经济、社会文化、技术、法律和国际环境等方面。

微观环境分析则关注企业内部、供应商、中间商、顾客、竞争对手和公众等。

2. 什么是市场细分？其目的是什么？答案：市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体的过程。

其目的是更好地满足不同消费者群体的需求，提高营销效率。

3. 描述一下SWOT分析的四个组成部分。

中级营销员试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销4P理论包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、地点、渠道、公共关系答案：C2. 以下哪项不是市场细分的标准？A. 地理B. 人口统计C. 心理D. 产品种类答案：D3. SWOT分析中的“S”代表：A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：A4. 根据市场覆盖策略，以下哪种策略是针对整个市场？A. 市场集中B. 市场专业化C. 市场全面覆盖D. 产品专业化答案：C5. 以下哪种定价策略是基于竞争对手的价格？A. 成本加成定价B. 价值定价C. 竞争导向定价D. 心理定价答案：C6. 以下哪个不是有效的促销工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 产品包装答案：D7. 以下哪个不是CRM（客户关系管理）系统的主要功能？A. 客户数据收集B. 客户服务C. 产品生产D. 客户忠诚度提升答案：C8. 以下哪个不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 设计研究工具C. 收集数据D. 产品发布答案：D9. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加产品线B. 增加市场份额C. 进入新市场D. 增加产品使用频率答案：B10. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 产品定位B. 价格定位C. 渠道定位D. 服务定位答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 营销计划是一次性的，不需要定期更新。

（错误）2. 市场需求是指消费者愿意并且能够购买的商品或服务的数量。

（正确）3. 产品生命周期的四个阶段是引入期、成长期、成熟期和衰退期。

（正确）4. 市场细分是将市场划分为具有相同需求和购买行为的消费者群体。

（正确）5. 促销的目的是增加短期销售，而不是建立品牌知名度。

（错误）6. 营销组合包括7P：产品、价格、地点、促销、人员、流程和物理证据。

（错误）7. 营销调研是收集、分析和解释信息以帮助营销决策的过程。

营销员3级考试试题及答案一、选择题1. 营销的核心目标是什么？A. 增加产品种类B. 降低成本C. 满足客户需求D. 增加市场份额2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 客户满意度D. 购买行为3. 营销组合的4P包括：A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、服务、促销C. 产品、质量、地点、促销D. 产品、服务、地点、质量4. 以下哪项不是有效的客户服务策略？A. 快速响应客户需求B. 定期进行客户满意度调查C. 仅在客户投诉时提供帮助D. 建立客户忠诚度计划5. 以下哪种定价策略可能会提高产品的销售量？A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 竞争定价D. 价值定价二、判断题1. 营销策略的制定应始终以产品为中心。

（错误）2. 营销调研是营销计划制定过程中的第一步。

（正确）3. 营销传播只包括广告和促销活动。

（错误）4. 客户关系管理（CRM）系统的主要目的是提高销售效率。

（错误）5. 营销人员应该对所有客户一视同仁，无需区分不同客户群体。

（错误）三、简答题1. 描述市场定位的概念及其在产品推广中的重要性。

2. 阐述如何通过社交媒体进行有效的产品推广。

四、案例分析案例：一家新开的咖啡店希望在竞争激烈的市场中获得一席之地。

请分析并提出一个综合的营销策略。

答案一、选择题1. C. 满足客户需求2. C. 客户满意度3. A. 产品、价格、地点、促销4. C. 仅在客户投诉时提供帮助5. A. 渗透定价二、判断题1. 错误2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 市场定位是确定产品在目标市场中相对于竞争对手的独特价值和形象的过程。

它的重要性在于帮助企业明确目标客户群体，突出产品的独特卖点，从而在消费者心中建立品牌认知，促进产品销售。

2. 通过社交媒体进行产品推广的有效策略包括：利用社交媒体平台的广泛覆盖和互动性，发布吸引人的内容和信息；与粉丝建立良好的互动关系，及时回应他们的评论和问题；利用社交媒体广告精准定位目标客户群体；通过社交媒体活动和竞赛增加用户参与度和品牌曝光度。

营销师四级考试试题第一部分：单选题（共30题，每题2分，共60分）1. 在市场营销中，以下哪项属于市场细分的依据？a) 顾客的性别b) 顾客的年龄c) 顾客的居住地区d) 以上都是2. 在市场营销中，定价策略是指：a) 确定产品的售价b) 通过优惠活动来吸引消费者c) 选定合适的分销渠道d) 制定产品推广的计划3. 在商品生命周期的成熟期阶段，企业通常会采取的市场策略是：a) 大力宣传产品特点b) 提高产品价格c) 扩大营销渠道d) 打击竞争对手4. 在市场营销中，以下哪项是促销的方法？a) 广告宣传b) 产品开发c) 渠道管理d) 价格制定5. 在市场调研中，以下哪项不属于常用的调研方法？a) 口头访谈b) 观察法c) 实验法d) 走访调查6. 企业在制定市场推广策略时，应首先进行的步骤是：a) 目标市场的定位和选择b) 确定产品的定价c) 制定销售计划d) 进行市场调研7. 在市场营销中，以下哪项是提高客户忠诚度的方法？a) 提供优质的售后服务b) 放宽退货政策c) 降低产品价格d) 加大广告投放力度8. 以下哪个环境因素不属于市场营销的外部环境？a) 政府政策b) 经济环境c) 内部资源d) 市场竞争9. 在市场营销中，以下哪项属于品牌建设的重要策略？a) 提高产品价格b) 提供优质的售后服务c) 设计独特的包装d) 扩大销售渠道10. 在制定市场营销计划时，以下哪项属于市场分析的内容？a) 确定目标市场b) 制定产品价格c) 设计广告宣传d) 确定销售渠道11. 在市场营销中，以下哪项是价格策略的核心目标？a) 提高产品销量b) 实现企业盈利c) 赢得市场份额d) 打击竞争对手12. 市场营销中的“4P”理论包括产品、价格、渠道和：a) 策略b) 人员c) 促销d) 计划13. 在市场营销中，以下哪项属于直接营销渠道？a) 零售店b) 批发商c) 代理商d) 销售员14. 在市场营销中，以下哪项属于协同营销策略？a) 降低产品价格b) 提供优质的售后服务c) 加强渠道合作d) 增加广告投放量15. 在市场调研中，以下哪项不属于定性调研方法？a) 问卷调查b) 焦点小组讨论c) 观察法d) 深度访谈16. 在市场营销中，以下哪项属于广告宣传的形式？a) 产品推广册b) 售后服务卡c) 售价标签d) 采购发票17. 在市场营销中，以下哪项是提高产品竞争力的重要手段？a) 降低产品质量b) 缩减产品规模c) 提供优质的售后服务d) 增加产品价格18. 在市场营销中，以下哪项不属于企业关系营销的形式？a) 人际关系营销b) 社会责任营销c) 忠诚度营销d) 特许经营营销19. 在市场营销中，以下哪项不属于产品策略的内容？a) 包装设计b) 品牌建设c) 价格定位d) 渠道选择20. 在市场营销中，以下哪项属于渠道管理的内容？a) 确定产品定价b) 制定广告计划c) 管理分销商关系d) 设计促销活动21. 在市场营销中，以下哪项属于售后服务的具体表现？a) 售后电话咨询b) 产品广告推广c) 降低产品价格d) 扩大销售渠道22. 在市场营销中，以下哪项属于消费者心理特点？a) 产品包装b) 产品质量c) 个体差异d) 产品价格23. 在市场调研中，以下哪项属于定量调研方法？a) 问卷调查b) 走访调查c) 焦点小组讨论d) 深度访谈24. 在市场营销中，以下哪项属于品牌策略的内容？a) 销售渠道的选择b) 扩大产品生产规模c) 制定特殊促销活动d) 设计独特的企业标识25. 在市场营销中，以下哪项不属于广告宣传的形式？a) 促销活动b) 电视广告c) 网络广告d) 商品陈列26. 在市场营销中，以下哪项是提高顾客体验的方法？a) 降低产品价格b) 增强售后服务c) 扩大销售渠道d) 加大广告投放力度27. 以下哪个因素不属于市场开发的重要因素？a) 产品特点b) 新产品的研发c) 市场需求d) 经济环境28. 在市场营销中，以下哪项属于市场推广活动的内容？a) 产品包装设计b) 价格定位c) 广告宣传d) 销售渠道选择29. 在市场营销中，以下哪项不属于竞争策略的内容？a) 降低产品价格b) 提供优质的售后服务c) 设计独特的包装d) 扩大销售渠道30. 在市场营销中，以下哪个因素不属于市场环境的内部因素？a) 企业文化b) 组织结构c) 政府政策d) 员工素质第二部分：论述题（共2题，每题20分，共40分）1. 简述市场细分的意义及应用实例。