关于销售思考的8个关键问题
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销售业务人员工作常遇到的八大难题销售业务人员工作常遇到的八大难题1、新客户开发难销售员进入一个新企业,首先承担的工作就是开发新客户。
许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力。
如销售人员连客户都开发不出来,所有的营销计划都难以进行。
销售指标更是天方夜潭了。
那开发新客户难点究竟在哪里呢?1产品没亮点,对经销商没有吸引力。
2企业要求先款后货,经销商对企业产品信心不足。
3品牌没有知名度,价格没优势;市场前景不容乐观。
4市场投入低,企业实力不足。
经销商对企业没有信心。
以上所有的难点,对中小型企业而言都会存在着。
新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足。
企业需要有原始积累的过程;对销售员而言,这是体现自我价值和能力的时刻。
这个世界没有销售不了的产品,只有不合格的销售员。
那遇到这些难题如何解决呢?开发客户的基本步骤和技巧:1、与客户洽谈前的准备:对市场和竞争对手全面的了解;目标客户的筛选以及谈判资料的准备。
拟订出产品推广计划书。
2、让客户替你介绍客户。
如你在选择做KA的经销商,就先从商超的谈判入手。
让商超的产品经理给你推荐客户。
如你选择做流通的客户,你先从二批入手,让二批商给你推荐经销商。
客户替你说一句好话,抵你说十句。
3、必须有三家以上的客户供你选择。
在与客户谈判中,你可以在不经意中透露,还有其他客户多你公司产品感兴趣。
以给客户增加压力。
4、与客户谈判过程中,重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划。
你明确告诉客户你给他带来的是利益。
5、对谈判时间,地点的选择。
尽量把谈判安排客户办公室以外的地点。
选择客户比较空闲的时间。
6、谈判的多轮回和反复性。
通过一次谈判就能达成公识是不可能的,需经过多个轮回,期间有多次反复。
需有客户开发艰巨性的心理准备。
只要你准备充分,注重技巧;就会提高客户开发的效率。
如你不信,不妨试试看!2、大客户管理难大客户往往经济实力强,对企业产品销量大,经营的产品品种多。
做销售应思考什么问题销售,说大不大,说小不小。
小可做一针一线,大可做跨国集团。
但究其本质,都是相似的。
销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。
但是做销售应思考什么问题呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
做销售应思考的五个问题:做销售应思考的问题一、你是否能承受很大的压力想做销售,你一定不能害怕压力。
想想明天就是公司销售业绩的统计的日子,而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑,这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。
出色的销售人员,必定有超乎常人的压力承受能力。
销售这一行充满了挑战性,每天面对千变万化的市场,压力非常大,成功的销售一定要能化压力为动力。
做销售应思考的问题二、你做事是不是只看结果不看过程谁都知道,销售的工作是量化的,只计结果,不计过程。
因此你必须适应这样的生活,也许在你为一个工作付出了很大的努力,但只要最后没拿到定单,你等于什么也没做!一进入公司,你就会有严格的工作指标,能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。
当你真正从事这个职业之后,也许你每天早上一起来,想的第一个问题就是离完成任务还有多少。
做销售应思考的问题三、你的责任心是不是很强不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉,事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意,他们一般都有一批长期的稳定的客户。
而得到这些老客户的惟一办法,就是声誉。
想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。
将产品卖出以前,你除了告诉客户产品的优点,还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。
客户买了产品,出了问题,你必须尽力去解决。
也就是说,你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。
做销售应思考的问题四、你有没有强烈的欲望和工作的激情你是一个激情勃发的人吗?你对成功的欲望是不是很强?对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。
销售工作中的八大难题前言销售员是最简单又最为复杂的工种;一个新手稍加培训,就下市场有模有样成为一名销售人员了。
似乎没什么技术含量而言。
又有许多销售员做了近十年的销售,也没掌握住销售的基本技巧。
说销售简单,是因销售没有深奥的理论只不过是些基本的操作流程;说销售复杂,是外部因素的无法控制以及内部变化难以预料;使得销售工作总处于变动之中。
对企业而言,销售人员是最易招又是最难招的职位。
说容易,招聘广告一打,应聘信象雪片般飞来;说难,符合要求的少之又少。
企业对销售人员的要求包括:人品,技能,经验,精业等等。
这不是招销售员的标准,是招总裁的标准。
企业自身缺乏培养人才的能力,只希望于从社会招聘,要找到方方面面都符合企业要求的,当然是难上又难了。
企业在困惑:制订的营销策略贯彻不下去,销售指标总是难以完成;销售人员在困惑:企业缺乏实力,产品没有亮点,价格没有优势,市场没有投入;销售工作如何做?所有的困惑归集为一个根本原因,企业优秀管理和销售人员的缺乏。
企业在竞争激烈的市场上立住脚跟,就必须建立培养和吸引优秀人才的管理机制;作为销售员,就必须提升自身的能力和素质;提高发现问题解决问题的能力。
销售员作为个体,没有能力去改变企业的现状,唯有提升自己,才能在销售领域里有所建树。
笔者在与各行业的销售员接触过程中,汇总了销售工作经常遇到的八大难题。
本文对这八大难题加已破析,希望能找到解决之道。
难题一:新客户开发难销售员进入一个新企业,首先承担的工作就是开发新客户。
许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力。
如销售人员连客户都开发不出来,所有的营销计划都难以进行。
销售指标更是天方夜潭了。
那开发新客户难点究竟在哪里呢?1产品没亮点,对经销商没有吸引力。
2企业要求先款后货,经销商对企业产品信心不足。
3品牌没有知名度,价格没优势;市场前景不容乐观。
4市场投入低,企业实力不足。
经销商对企业没有信心。
以上所有的难点,对中小型企业而言都会存在着。
销售员想获得成功需要思考哪些问题每一位销售专业人士都希望获得成功。
然而,这对成为非常熟练,或为一家高品质的公司工作是不够的。
如果你要达到销售佳绩的巅峰,你的销售工作的各个方面都需要协调一致。
那么销售员想获得成功需要思考哪些问题呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员想获得成功需要思考的八个问题:销售员想获得成功需要思考的问题1:我了解我们公司的销售战略吗?作为一家公司,我们的销售战略是什么,尝试去实现它?在快速增长吗?在盈利吗?有市场份额吗?这些目标存在任何冲突吗?销售员想获得成功需要思考的问题2:我有执行这一战略所需要的资源吗?例如,我们有适当的足够销售支持以应对不断增长的客户群吗?销售员想获得成功需要思考的问题3:我有执行这一战略所需要的销售技巧吗?例如,如果我们的产品通常直接卖给CEO,我有以他们的水平讨论业务的商业头脑吗?销售员想获得成功需要思考的问题4:我有执行这一战略所需要的客户知识吗?例如,如果我在销售供应链软件,我了解目标市场中的公司如何生产和销售吗?销售员想获得成功需要思考的问题5:我知道我必须怎样与众不同,以更有效地执行这一战略吗?例如,如果在向已经遭受经济衰退沉重打击的市场推销,我有让我的产品获得优先购买的策略吗?销售员想获得成功需要思考的问题6:我的活动得以衡量以实现这一战略?换句话说,如果我们的公司战略是有盈利能力的,是不是宁可提供迎合向上销售的薪酬,而不是收购客户?销售员想获得成功需要思考的问题7:我确信,我没有任何可能阻碍我执行这一战略的重大隐忧?例如:如果你认为一项产品不道德或是次品,你不会实际去推销它。
销售员想获得成功需要思考的问题8:我的日常活动旨在为这一战略提供支持?例如,如果我们需要增加客户群,我将大量时间用来扩展我的渠道吗?销售员想获得成功的方法:一、坚持不懈被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
销售中遇到的十大问题
答案:
1.缺乏销售技巧:包括口才、沟通能力、谈判技巧等,这些技能的
缺失可能会导致销售业绩不佳。
2.不了解产品或服务:对产品或服务的了解不足会给客户留下不专
业的印象,从而影响销售业绩。
3.没有明确目标:没有设定具体的销售目标,就难以衡量自己的业
绩和制定合理的销售策略。
4.不熟悉客户需求:客户需求是决定销售是否成功的关键因素,如
果不了解客户需求,就难以赢得客户的信任和认可。
5.态度不佳或缺乏自信心:销售人员的态度和自信心直接影响客户
的购买意愿,如果态度不好或者缺乏自信,客户可能会选择其他竞争对手。
6.缺乏行动力:即使销售人员具备了相应的素质,如果缺乏行动力,
也难以完成销售任务。
7.不善于利用互联网和新技术:在当前的商业环境中,不充分利用
互联网和新技术可能会影响销售的效果和效率。
8.不善于维护和开发客户资源:客户是销售的基础,不积累和维护
客户资源,销售技巧再好也难以施展。
9.不会随时随地销售:销售人员需要随时随地准备销售,不放过任
何一个可能的机会。
10.不善于总结和反思:销售工作需要不断总结和反思,发现自
己的不足,找到改进的方法和方向。
这些问题都是销售人员在工作中需要面对和解决的,只有不断提升自己的能力和素质,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
成为绝顶销售高手开窍8问成为绝顶销售高手开窍8问1、销售什么?买卖什么?--销的是自己,售的是观念;买的是感觉,卖的是好处。
2、什么是销售成功的秘诀?--这没有什么秘诀,只要掌握每一次降临的机会。
3、怎么知道机会何时会来?--的确很难预知机会的来临,因此必须不断尝试去抓住机会。
机会往往光顾那些有准备的人。
4、客户到底在哪里?--客户永远就在我们身边,他们游移不定的目光正在寻找他们信赖的产品和品牌。
销售是从拒绝开始的,销售的过程就是答疑排异和促成信赖的过程。
5、怎样抓住客户?--要抓住客户,必须通过体验营销。
体验营销提倡通过宣传攻势吸引客户,让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近产品,进而通过超值服务等方式使客户成为忠诚客户。
--在没有建立信赖之前免谈产品!在没有确认价值之前免谈价格!没有不能成交的客户,只是你对客户不够了解。
6、客户会问什么?--客户六大永恒不变的问句1)你是谁?2)你要和我谈什么?3)你谈的事情对我有什么好处?4)如何证明你讲的是事实?5)为什么我要跟你买?6)为什么我要现在跟你买?7、什么是最有效的营销方法?--当今最有效的营销方法是体验营销体验营销=体验行销+创造需求+客户惊喜+引导消费。
体验营销以“创造市场”为核心理念,运用客户体验模式和客户一起共同锁定市场。
8、什么是最有效的拓展方法?--活路有无数条,死路只有一条,埋头拉扯还要抬头看路。
当今社会是想象力的社会,做项目不能自我设限,我们越害怕的东西,恰恰是我们最需要的东西。
所以最有效的拓展方法就是要不断创新模式,敢为天下先,无畏方有为。
感谢您的阅读!。
销售最需解决的八个问题1、找不到客户群怎么办?2、见不到客户的面怎么办?3、见面不知道说什么怎么办?4、搞不定客情关系怎么办?5、客户已有固定供应商怎么办?6、产品价格高无竞争力怎么办?7、客户无需求怎么办?8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?破解思路:提出问题、分析问题、解决问题1找不到客户群怎么办?方法:1。
不管什么产品,百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。
2.在一些销售群、采购群里,和群友交换客户资源。
3。
向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户.道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视。
4.调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。
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最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等.在中国,很多行业都是供大于求,要想取得更多的业绩,只能挖竞品的墙角(虎口夺食)。
5。
一个产品生产出来必然有对应的客户群,一般是新手才会遇到这个问题,解决办法:向公司老业务员请教,查公司产品销售合同,客户都是哪类的。
了解竞品的客户,竞品客户也是你的准客户.2见不到客户的面怎么办?见不到客户面无非这几种情况:1.保安阻挡2。
文员拒绝3.客户推脱拒见1.保安的阻挡是最容易解决的.第一次去客户那里,递给保安烟之类的东西,把自己姿态放低点(一定要把姿态放低点),和他们先建立初步良好印象。
蝇头小利很好解决保安。
跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多内幕信息。
(记住,高手都是这么做的。
)2.针对文员,和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意图,模糊你的意识,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只为交朋友。
破解销售行业中经常遇到的八大难题2011-11-04 11:59 来源:中国医药营销联盟(0)点击: 1946317核心提示:对企业而言,销售人员是最易招又是最难招的职位.说容易,招聘广告一打,应聘信象雪片般飞来;说难,符合要求的少之又少.企业对销售人员的要求包括:人品,技能,经验,精业等等.这不是招销售员的标准,是招总裁的标准.企业自身缺乏培养人才的能力,只希望于从社会招聘,要找到方方面面都符合企业要求的,当然是难上又难了.销售员是最简单又最为复杂的工种;一个新手稍加培训,就下市场有模有样成为一名销售人员了.似乎没什么技术含量而言.又有许多销售员做了近十年的销售,也没掌握住销售的基本技巧.说销售简单,是因销售没有深奥的理论只不过是些基本的操作流程;说销售复杂,是外部因素的无法控制以及内部变化难以预料;使得销售工作总处于变动之中.对企业而言,销售人员是最易招又是最难招的职位.说容易,招聘广告一打,应聘信象雪片般飞来;说难,符合要求的少之又少.企业对销售人员的要求包括:人品,技能,经验,精业等等.这不是招销售员的标准,是招总裁的标准.企业自身缺乏培养人才的能力,只希望于从社会招聘,要找到方方面面都符合企业要求的,当然是难上又难了.企业在困惑:制订的营销策略贯彻不下去,销售指标总是难以完成;销售人员在困惑:企业缺乏实力,产品没有亮点,价格没有优势,市场没有投入;销售工作如何做?所有的困惑归集为一个根本原因,企业优秀管理和销售人员的缺乏.企业在竞争激烈的市场上立住脚跟,就必须建立培养和吸引优秀人才的管理机制;作为销售员,就必须提升自身的能力和素质;提高发现问题解决问题的能力.销售员作为个体,没有能力去改变企业的现状,唯有提升自己,才能在销售领域里有所建树.笔者在与各行业的销售员接触过程中,汇总了销售工作经常遇到的八大难题.本文对这八大难题加已破析,希望能找到解决之道.难题一:新客户开发难销售员进入一个新企业,首先承担的工作就是开发新客户.许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力.如销售人员连客户都开发不出来,所有的营销计划都难以进行.销售指标更是天方夜潭了.那开发新客户难点究竟在哪里呢?1产品没亮点,对经销商没有吸引力.2企业要求先款后货,经销商对企业产品信心不足.3品牌没有知名度,价格没优势;市场前景不容乐观.4市场投入低,企业实力不足.经销商对企业没有信心.以上所有的难点,对中小型企业而言都会存在着.新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足.企业需要有原始积累的过程;对销售员而言,这是体现自我价值和能力的时刻.这个世界没有销售不了的产品,只有不合格的销售员.那遇到这些难题如何解决呢?开发客户的基本步骤和技巧:1、与客户洽谈前的准备:对市场和竞争对手全面的了解;目标客户的筛选以及谈判资料的准备.拟订出产品推广计划书.2、让客户替你介绍客户.如你在选择做KA的经销商,就先从商超的谈判入手.让商超的产品经理给你推荐客户.如你选择做流通的客户,你先从二批入手,让二批商给你推荐经销商.客户替你说一句好话,抵你说十句.3、必须有三家以上的客户供你选择.在与客户谈判中,你可以在不经意中透露,还有其他客户多你公司产品感兴趣.以给客户增加压力.4、与客户谈判过程中,重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划.你明确告诉客户你给他带来的是利益.5、对谈判时间,地点的选择.尽量把谈判安排客户办公室以外的地点.选择客户比较空闲的时间.; 6、谈判的多轮回和反复性.通过一次谈判就能达成公识是不可能的,需经过多个轮回,期间有多次反复.需有客户开发艰巨性的心理准备.只要你准备充分,注重技巧;就会提高客户开发的效率.如你不信,不妨试试看!难题二:大客户管理难大客户往往经济实力强,对企业产品销量大,经营的产品品种多.企业的价格体系,销售政策到了大客户哪里就难以贯彻下去.大客户依仗对销售渠道的控制力和当地市场的影响力,不把厂家放在眼里.稍有不满,就会以压低销量来要挟企业.销售人员往往敢怒而不敢言.对大客户管理不到位,销售人员常常夹在公司与经销商中间两头受气.那多大客户如何进行有效管理呢?我们先分析一下,大客户“牛气冲天"的原因所在。
销售工作中的八大难题(5)
难题五:产品卖不动
该铺到的网点都铺到了,该做的促销也做了;就是产品卖不动。
经销商信心低落,上级主管施压指责;销售员里外不是人。
这也是所有销售员最困惑,最担心遇到的问题。
所有新产品在市场推广过程中都会遇到销售不畅的问题。
市场的拓展,品牌的确立需要有个漫长的过程。
这需要销售人员必须有心理准备。
那针对产品卖不多的难点,如何解决呢?
1、新市场留下足够的空间。
这就最大幅度地增加了销售商的经营范围;就能提高单个经销商的销售量。
2、销售终端铺市时,也不益铺得太广。
应选择客流量大,销售力强的零售店。
尤其是CD类店的铺市,更需有所选择进行。
3、集中销售资源,以高力度的促销拉动销售。
促销活动不益点太多,太集中。
但力度必须大,有轰动效应。
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当谈到销售思考时,有许多关键问题需要考虑。
以下是8个关键问题以及它们的解答:
1. 谁是我的目标客户?了解目标客户的特征和需求是成功销售的关键。
只有了解客户,才能提供有效的解决方案。
解答:确定目标客户的关键是进行市场调研,收集关于目标客户的信息,并评估他们的行为模式和购买习惯。
随着时间的推移,还应该对客户群体进行更新和调整。
2. 我的产品或服务有何独特之处?在竞争激烈的市场中脱颖而出是非常重要的。
突出产品或服务的独特之处可以吸引潜在客户。
解答:确定产品或服务的独特卖点,并与竞争对手进行比较。
例如,是产品的性能超过竞争对手,还是提供了独特的功能或解决方案。
3. 如何有效传达产品或服务的价值?潜在客户需要清楚地了解他们购买产品或服务可以获得什么价值。
有效的价值传达可以提高销售机会。
解答:通过与潜在客户进行沟通和演示,重点介绍产品或服务的优势,以及如何满足客户的需求和解决问题。
4. 如何建立信任与关系?建立信任与关系是销售成功的基石。
客户只有信任销售人员和公司,才会愿意购买产品或服务。
解答:设定一个坦诚和透明的销售过程,提供准确和有用的信息,积极回应客户的问题和关注,通过建立良好的人际关系来增强信任。
5. 如何处理客户的异议和拒绝?销售过程中难免会遇到客户的异议和拒绝。
如何处理这些情况将影响销售结果。
解答:认真倾听客户的异议,积极回应并提供解决方案。
如果客户拒绝购买,可以询问原因,并尝试解决潜在问题。
6. 如何建立客户忠诚度?客户忠诚度对于长期业务成功至关重要。
如何保持客户满意并建立长期关系是一个关键问题。
解答:提供出色的客户服务,及时回应客户的问题和需求,提供增值服务,以及与客户保持定期沟通和联系。
7. 如何有效管理销售周期?销售过程通常包含多个阶段,每个阶段都需要不同的策略和动作。
有效管理销售周期可以提高销售效率。
解答:设立明确的销售流程和时间表,了解每个阶段需要完成的任务和目标,并与客户保持紧密的沟通。
8. 如何持续提升销售技能?销售技能的不断提升是销售成功的关键。
销售人员应该寻求学习和发展的机会,并不断提高自己的销售技能。
解答:参加销售培训课程、阅读销售和市场领域的书籍、与同行交流经验,以及分析销售结果,提取教训并应用到实践中。