市场调查与预测分析报告-
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市场调查与预测总结报告一、引言市场调查与预测是企业进行市场战略和经营决策的重要依据。
本报告基于对市场调查与分析,对市场前景进行了预测,并给出了相关建议。
二、市场调查与分析1. 市场规模和增长率根据调查数据,该市场在过去五年间保持了较稳定的增长,年均增长率为5%。
2. 竞争对手分析目前市场上存在多个竞争对手,他们在产品品质、价格、渠道等方面存在竞争优势。
其中,竞争对手A公司在产品质量上领先,竞争对手B公司在价格方面具有一定竞争优势。
3. 消费者需求和趋势市场调查显示,消费者对产品品质、品牌声誉、价格等方面有较高的要求。
另外,新兴技术的应用和环保意识的提高,也对市场需求产生了影响。
三、市场预测1. 市场增长趋势预计未来五年市场将保持较稳定的增长,年均增长率预计为4%。
这主要受益于人口增长、收入增加和消费升级等因素。
2. 竞争态势演变预计未来竞争对手之间的竞争将更加激烈,主要体现在产品质量、品牌知名度、服务质量等方面。
3. 新兴市场机会新兴技术的应用将为市场带来新的机会和挑战。
例如,人工智能、物联网等技术的发展将对产品创新提供了可能。
四、建议1. 产品创新企业应加大产品研发力度,推出满足消费者需求的新产品,例如结合人工智能技术的智能家居产品。
2. 品牌塑造通过不断提升产品品质和服务质量,加强品牌宣传和营销活动,提高品牌知名度和美誉度。
3. 渠道拓展积极拓展线上线下渠道,提高产品的市场覆盖率,扩大销售渠道。
4. 关注环保需求结合环保意识提高的趋势,开发符合环保要求的产品,并加大环保宣传力度,提高消费者对产品的认可度。
五、结论通过市场调查与分析,并基于市场预测和相关建议,可以帮助企业更好地把握市场机会,制定合理的市场战略和经营决策,实现持续稳定的发展。
在竞争激烈的市场中,不断创新、提高品质和服务是企业取得成功的关键因素。
市场调查与预测报告市场调查与预测报告是一种基于市场调查和数据分析的报告,旨在帮助企业了解市场趋势和预测未来发展情况。
本文将对市场调查与预测报告的定义、重要性以及编写要点进行探讨。
一、市场调查与预测报告的定义市场调查与预测报告是通过对市场进行调查和分析,收集相关数据,掌握市场动态,预测市场发展趋势的一种报告。
这种报告通常由专业的市场研究人员或市场分析师撰写,以帮助企业了解市场需求、竞争环境和未来发展机会等重要信息。
二、市场调查与预测报告的重要性1. 了解市场需求:市场调查与预测报告能够帮助企业了解市场中的需求和消费者偏好,有助于制定合理的产品定位和市场推广策略。
2. 分析竞争环境:通过市场调查与预测报告,企业可以了解竞争对手的优势和弱点,以制定更精确的竞争策略,提高企业的市场竞争力。
3. 发现市场机会:市场调查与预测报告能够揭示市场中的潜在机会,帮助企业抓住市场发展的新趋势和机会,提前做好准备。
4. 防范市场风险:通过市场调查与预测报告,企业可以预测市场变化和风险,及时制定相应的应对措施,降低市场风险的发生。
三、市场调查与预测报告的编写要点1. 调查目标与方法:明确市场调查与预测报告的目标,并选择适当的调查方法,如问卷调查、访谈调查、竞品分析等。
2. 数据收集与分析:对市场数据进行收集和整理,利用统计学和数据分析方法进行数据分析,得出客观的研究结论。
3. 市场分析与预测:基于数据分析结果,对市场进行综合分析,找出市场的长期趋势和发展机会,对未来市场做出预测。
4. 陈述结论与建议:根据对市场的调查和分析结果,撰写出具有说服力的结论,并给出相应的建议,帮助企业制定合理的市场营销策略。
总结:市场调查与预测报告是一种重要的市场研究工具,能够帮助企业了解市场需求、分析竞争环境、发现市场机会和防范市场风险。
在编写市场调查与预测报告时,需要明确调查目标与方法,进行数据收集与分析,进行市场分析与预测,最终给出结论与建议。
市场调研与预测市场调查案例分析一、引言市场调研与预测是企业制定战略和决策的重要依据,通过对市场现状和趋势的调查和分析,可以帮助企业了解消费者需求、竞争对手情况,预测市场发展趋势,为企业的产品开发、市场推广和销售提供支持。
本文将以某电子产品公司为例,进行市场调查案例分析,详细介绍调研过程、数据分析和市场预测等内容。
二、调研目的与方法1. 调研目的该电子产品公司计划推出一款新型智能手机,希望通过市场调研了解目标消费者的需求和偏好,评估竞争对手的市场占有率和产品特点,为新产品的开发和定位提供依据。
2. 调研方法为了全面了解市场情况,该公司采用了多种调研方法,包括问卷调查、深度访谈和竞争对手分析等。
问卷调查主要针对潜在消费者群体,通过设计合理的问卷,收集他们对智能手机的需求、购买意愿和偏好等信息。
深度访谈则选择了一些具有代表性的消费者,通过面对面的交流,深入了解他们对手机功能、外观设计和价格等方面的看法。
竞争对手分析则通过对市场上已有智能手机品牌的调查,了解其市场占有率、产品特点和竞争策略,为公司的产品定位提供参考。
三、调研结果分析1. 消费者需求和偏好通过问卷调查和深度访谈,我们了解到潜在消费者对智能手机的需求和偏好主要集中在以下几个方面:- 功能:消费者对智能手机的功能要求较高,主要包括高性能处理器、大容量存储、高像素摄像头、长续航电池等。
- 外观设计:消费者对手机的外观设计也有一定要求,希望手机具有时尚、简约、轻薄的外观,同时还要具备良好的手感和耐用性。
- 价格:消费者对手机的价格敏感度较高,希望能够购买到性价比较高的产品。
- 品牌认知:消费者对品牌的认知和口碑也会影响其购买决策,知名品牌和口碑好的产品更受消费者青睐。
2. 竞争对手分析通过对市场上已有智能手机品牌的调查,我们了解到目前市场上主要竞争对手有A、B、C三家公司,它们的市场占有率分别为30%、25%、20%。
我们进一步分析了这些竞争对手的产品特点和竞争策略,发现:- 公司A的产品在性能上有一定优势,但价格相对较高,主要定位在高端消费者市场。
市场调查与预测报告范文文章一:市场调查与预测报告——中国电动汽车市场前景分析随着环保意识不断提高,电动汽车在全球范围内越来越受到关注,中国也不例外。
根据市场研究机构相关数据显示,2018年,中国电动汽车销量已经突破了一百万辆,成为全球最大的电动车市场,而且这个数字仍在迅速增长。
如何判断这个行业未来的发展趋势,成为了各方关注的焦点。
一、市场背景中国是拥有全球最大的汽车市场之一,随着消费升级不断提升,电动汽车市场正迅速崛起。
加上政策扶持等因素,中国电动汽车的销售十分活跃。
根据汽车工业协会最新数据显示,目前中国市场占比最大的电动车品牌是特斯拉,其次为比亚迪、蔚来汽车等。
二、市场规模根据市場調查公司的報告顯示,2020年,中国电动汽车市场的总销量为130万辆,占中国汽车市场总销量的比例达到5.5%。
预计到2025年,中国电动汽车市场的总销量将超过300万辆,占中国汽车市场总销量的比例预计将达到20%以上。
整个电动汽车市场的销售额预计到2025年将达到4,200亿元,预计净增加2,500亿元左右。
三、市场现状中国电动汽车市场主要面对三个问题:库存管理、技术创新和营销。
由于政府资助的安装充电基础设施政策,电动汽车成为了一种非常流行的交通工具。
然而,一些电动汽车制造商发现,他们过于看重销售数量而忽略了库存管理,导致产品停滞在销售渠道中无法流动。
此外,一些消费者发现电动汽车在使用上的一些不便,如:充电周期长,行驶里程短,续航时间不足等。
另一方面,电动汽车制造商也面临着技术创新和营销的问题。
他们必须寻找新的技术和渠道来改进自己的产品和销售策略,以提高自身在市场上的竞争力。
四、市场趋势随着汽车行业不断创新,电动汽车趋势也在不断变化。
首先,越来越多的电动汽车将采用智能技术,如自动驾驶技术和物联网等。
其次,随着商用电动汽车的普及,未来中国城市将会出现越来越多的电动汽车充电服务点。
第三,中国电动汽车市场将得到更多的政府扶持。
市场调研与预测市场调查案例分析市场调研是指通过采集、整理和分析市场相关数据,了解市场需求、竞争态势以及消费者行为等信息的过程。
而预测市场则是基于市场调研结果,对未来市场发展趋势进行预测和分析。
本文将以一家健康食品公司为例,进行市场调查案例分析,详细介绍市场调研与预测市场的标准格式文本。
一、市场调研1. 背景介绍健康食品公司是一家专注于生产和销售健康食品的企业,主要产品包括有机食品、营养保健品等。
为了进一步了解市场需求和竞争状况,公司决定进行市场调研。
2. 调研目的(1)了解目标市场的规模和增长趋势;(2)分析目标市场的竞争态势和主要竞争对手;(3)探索目标市场的消费者需求和购买行为;(4)评估公司产品在目标市场的竞争力。
3. 调研方法(1)文献研究:通过查阅相关市场报告、行业分析和市场数据,获取市场规模、增长率等信息;(2)问卷调查:设计问卷,针对目标市场的消费者进行调查,了解其购买习惯、偏好和需求;(3)竞争对手分析:通过对主要竞争对手的产品、定价、市场份额等进行调查和分析,评估公司在市场中的竞争力。
4. 调研结果(1)市场规模和增长趋势:根据文献研究数据,目标市场的规模为XX亿美元,估计年均增长率为XX%;(2)竞争态势和主要竞争对手:通过竞争对手分析,发现市场上存在多家主要竞争对手,其中公司A占领市场份额的XX%,公司B占领市场份额的XX%;(3)消费者需求和购买行为:问卷调查结果显示,目标市场的消费者对健康食品的需求越来越高,其中有XX%的消费者更关注有机食品,XX%的消费者更关注营养保健品;(4)公司产品竞争力评估:综合市场调研结果,公司的有机食品在目标市场具有较高的竞争力,但在营养保健品领域还有进一步提升的空间。
二、预测市场1. 预测方法(1)趋势分析:通过对历史市场数据进行分析,找出市场发展的趋势,并基于趋势进行未来市场的预测;(2)市场需求预测:结合市场调研结果和消费者行为趋势,预测未来市场对健康食品的需求;(3)竞争对手预测:根据竞争对手的发展态势和市场份额变化,预测未来市场上各竞争对手的表现。
市场调查与预测报告精选5篇市场预测报告篇一市场预测报告写作技巧的方法市场预测报告就是依据已掌握的有关市场的信息和资料,通过科学的方法分析进行研究,从而预测未来发展趋势的一种预见性报告。
市场预测报告写作技巧的方法,我们来看看下文。
如何写市场预测报告?1)对本预测做出规定扼要介绍预测的时间、地点、范围、对象。
这是因为,没有放之四海而皆准的预测,一切都将随时间、地点、条件、对象的变化而变化。
缺乏上述要素的市场预测报告只能是一堆废纸。
(2)阐明预。
(1)对本预测做出规定扼要介绍预测的时间、地点、范围、对象。
这是因为,没有放之四海而皆准的预测,一切都将随时间、地点、条件、对象的变化而变化。
缺乏上述要素的市场预测报告只能是一堆废纸。
(2)阐明预测所用方法预测所采用的方法,也需要在正文之前交待清楚。
这是因为,每一种预测方法都有它的优点与长处,也都有它的局限与不足。
言明自身的预测方法,则可使预测报告的阅读者知晓报告的缺欠所在。
(3)材料与内容要建立有机联系任何预测都是建筑在材料基础之上的,在市场预测报告的写作中,从实际内容到文字表述,应特别注意的一个问题是在材料与内容之间建立起有机的、非人为联系。
这样,市场预测报告才具有可信性,才能为人们所接受。
内容与预测之间的牵强附会,自然缺乏说服力,文字表述上的含混不清,也会使阅读者顿生疑窦,不敢轻易接受你的预测结果。
(4)所用语言忌模棱两可市场预测报告篇二苹果iPad出货量预计同比增长47% 2020平板电脑行业格局及投资前景预测Apple Watch或可打断噩梦?2020智能手表市场投资前景分析及供需格局罗永浩直播半年赚近4千万2020中国直播电商企业超378万家蚂蚁集团估值缩水高达1万亿元中国金融科技行业发展前景预测市场调查与预测报告篇三一、调查目的:了解手机在大学生中的状况近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况,掌握手机在大学的销售状况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
调研与预测报告(共14篇)第1篇:市场调研与预测一、市场调查的定义:(1)运用科学的方法,有目的、有计划、系统地收集、整理和分析有关)市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会和问题,为预测和决策提供依据(2)狭义(3)广义。
《课本第二页。
》二、市场调查的作用、《课本第十页》。
识别市场机会与问题评估营销活动有利于企业在竞争中占据有利地位是企业制定、调整营销策略的依据三、市场调查的内容1 市场基本环境的调查政治环境、法律、经济、社会文化、科技、地理气候2、市场需求调查(1)、消费者人口状况调查(总人口、人口的地理分布、家庭总数和家庭平均人口数、民族构成、年龄构成、性别差异、职业构成、受教育程度(2、)社会购买力总量及其影响因素调查(居民消费品购买力调查、社会集团购买力、生产资料购买力调查)(3)、消费者购买动机和行为调查本能动机心理动机(感性、理性、光顾的动机)5W1H3、市场供给调查商品供给来源及影响因素;商品供应能力调查;商品供应范围调查4、市场营销调查竞争对手状况调查;产品调查;价格调查;销售渠道的调查;广告的调查四、市场调查的类型按调查对象范围不同全面调查和非全面调查按研究性质不同1、探测性调查:当企业对所需要调查的问题不太清楚,无法确定需要调查哪些具体内容时的试探性调查,又称非正式调查。
主要回答的是“为什么”。
2、描述性调查:是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查,如对某些现象、行为、过程、变化或者不同变量之间的关系进行描述。
主要回答“是什么。
对象WHO、内容WHAT、时间WHEN、地点WHERE、目的WHY、方法W AY 常用的方法:二手资料分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法、模拟法等。
3、因果性调查:是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而进行的调查。
它主要回答“采取某种措施会带来何种结果”。
常用的方法:实验法,创造一个可控的环境进行调查。
市场调查与预测报告市场调查是指通过对市场、顾客、竞争对手等进行研究,以获得相关信息的过程。
市场调查可以帮助企业了解需求、评估竞争环境、识别机会和威胁等等。
而预测报告则是指通过对数据进行分析和解读,预测未来市场走势的过程。
市场调查和预测报告配合使用,可以帮助企业在竞争中取得优势和发现机会。
市场调查的方法也有多种,可以依靠市场调查公司的专业技能,也可以通过各种手段自己进行调查。
其中,问卷调查是最常用的方法之一。
通过在线调查、电话调查、面对面调查等方式,收集顾客对品牌、产品、服务的观点和意见。
此外,观察法、访谈法等也是常用的市场调查方法。
针对市场调查进行预测报告时,需要对数据进行分析和解读。
数据分析方法包括定量分析和定性分析。
定量分析是通过数学或统计学方法来分析数据,预测未来市场的潜在趋势。
而定性分析则是描述性的分析,根据市场情况,展示当前的市场状态和发展趋势。
在进行数据分析时,还需要关注到其可靠性和有效性。
要确保数据来源可靠、有效性强,并建立一个有效的数据分析系统。
市场调查和预测报告对于企业非常重要。
在市场竞争激烈的情况下,企业只有了解市场、顾客、竞争对手,才能在竞争中取得优势。
预测报告可以帮助企业把握未来的机遇和趋势,并进行相应的战略部署和业务规划。
一旦企业确立了合适的市场战略,仔细实施,就能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总之,市场调查与预测报告是企业拓展业务和优化战略的基础。
它可以帮助企业了解当前市场趋势和消费者需求,从而通过具有竞争力的产品、服务来满足市场需求,进而提高销售额。
因此,在市场营销中,市场调查与预测报告是需要高度关注和重视的一个部分。
市场调研与预测市场调查案例分析市场调研是企业决策的基础,它通过收集、整理、分析市场信息,帮助企业了解市场需求、竞争状况以及消费者行为,为企业的决策制定提供科学依据。
预测市场则是通过对已有数据进行统计和分析,预测市场趋势和发展方向,为企业提供发展战略和决策的参考。
以下是一起市场调查案例分析,通过对市场需求和竞争状况的调查和预测,为企业提供了合理的决策建议。
案例背景:餐饮企业A拥有一家快餐连锁店,在过去几年里取得了不错的业绩,但随着竞争对手的增加和消费者口味的变化,企业A面临着市场份额下降和销售额下滑的困境。
为了解决这个问题,企业A决定进行市场调查与预测。
1.市场调查:企业A通过雇佣市场调查公司对目标消费者进行问卷调查、深度访谈以及竞争对手的分析来收集市场信息。
调查重点包括消费者对快餐的喜好、价格敏感度、就餐场所偏好、对新品的接受程度等。
通过调查,企业A获得了以下几个重要发现:-更多的消费者对健康、营养和品质有更高的要求,对传统快餐的喜爱程度下降。
-消费者越来越重视就餐环境和就餐体验,愿意支付更高的价格享受更好的服务。
-消费者对创新和多样性的需求增加,期望在菜单中能有更多的选择。
-竞争对手中的特色餐厅和外卖平台正在吸引更多的消费者。
2.市场预测:基于市场调查的结果,企业A运用统计方法对市场趋势进行预测。
市场预测主要围绕以下几个方面展开:-快餐市场的整体规模和增长趋势分析。
-不同快餐品类的市场份额和增长趋势分析。
-健康快餐和特色餐厅对传统快餐市场的影响预测。
-快餐外卖市场的增长潜力分析。
通过市场预测,企业A发现以下几个重要的趋势:-快餐市场的增长速度将逐渐放缓,但外卖市场有望持续增长。
-健康快餐和特色餐厅将成为未来竞争的主要力量。
-消费者对品质和服务的要求将继续增加。
3.决策建议:基于市场调查和预测的结果,企业A提出了以下决策建议:-加大对健康快餐和特色餐厅的投入,开设新品类以满足消费者的多样化需求。
市场调查与预测实训报告一、市场调查。
市场调查是指对市场进行系统、科学地调查和研究,以了解市场的需求和供给情况,为企业的市场营销决策提供依据。
在本次市场调查中,我们主要采用了问卷调查、访谈和数据分析等方法,以全面了解目标市场的特点和趋势。
通过问卷调查,我们收集了大量的消费者反馈数据,包括他们的购买偏好、消费习惯、对产品的需求等方面的信息。
同时,我们还进行了一些重点访谈,深入了解了消费者的购买动机、对产品的期望以及竞争对手的优势和劣势。
通过数据分析,我们对市场的规模、增长率、竞争格局等进行了深入分析,为后续的市场预测提供了依据。
二、市场预测。
基于对市场的调查和分析,我们对未来市场的发展趋势进行了预测。
首先,根据市场规模和增长率的数据分析,我们预测了未来市场的总体发展趋势。
其次,结合消费者反馈和竞争对手的情况,我们预测了产品的市场需求和竞争格局。
最后,我们还对市场环境的变化、政策法规的影响等因素进行了分析,预测了未来市场的不确定性和风险。
三、实训成果。
通过本次市场调查与预测实训,我们深刻认识到了市场调查和预测对企业决策的重要性。
市场调查是企业了解市场、了解消费者、了解竞争对手的重要手段,而市场预测则是企业制定战略、制定计划的重要依据。
通过实际操作,我们不仅掌握了市场调查与预测的方法和技巧,也提高了我们的分析和预测能力,为将来的工作打下了坚实的基础。
总之,市场调查与预测是企业市场营销的重要环节,只有通过科学的调查和准确的预测,企业才能更好地把握市场机会,制定有效的营销策略,取得更好的市场竞争优势。
希望通过本次实训,我们能够更好地将理论知识转化为实际能力,为将来的工作做好充分的准备。
石河子大学通讯运营商市场需求情况调研报告姓名:毛欢欢年级:2011级农经1班学号:2011516333《市场调查与预测》课程实践报告---石河子大学学生话费消费结构情况调查一、背景分析随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,现在手机已成为人们生活交际中不可或缺的一部分,话费花费也成为了人们每个月支出的重要组成部分。
三大通讯行业的竞争也日益激烈,争相推出各种套餐来迎合消费者的需求。
大学生消费群体也逐渐成为通讯业的重要组成部分。
石河子市地处西北边疆,市区常住人口30万。
按照2012年国家公布的81%的手机普及率,大概有24万市区人口人拥有移动通信消费能力,石河子大学现有在校大学生30000余人,占整个石河子市区移动通信业务的12.5%。
目前,三大通信运营商在石河子大学的客户争夺战越趋激烈,了解大学学生的具体需求,提供适合的、具有创新意义的套餐及服务,对提高大学生消费市场乃至整个石河子市的通信市场占有率有着重要的意义。
二、选题的目的及必要性通过调查不同消费层次大学生在话费消费方面的消费结构情况,结合现在各个运营商提供的套餐及服务,分析其差异,推出更加适合该群体的套餐及服务,从而进一步提高在运营商在整个大学的通信市场中的市场占有率。
现在,几大通信运营商不断的推出新的通信套餐,花样层出不穷,但是仍然无法满足不同层次消费群体的需求,大学校园里经常出现流量不够用、短信发不完等怨言。
对于通信运营商来说,这是挑战,也是机遇。
借此机会,把握好消费者需求,迎合消费者心理,提供适合大学生群体的套餐和服务能够很好的提升自身的品牌形象和市场市场占有率。
三、调查内容1、本次调查利用发放调查问卷的形式进行,共发放问卷300份,回收300份,其有效问卷289份,占所有问卷的96.3%。
发放涉及石河子大学的大一、大二、大三、大四在校学生,采用随机发放的形式。
2、调查结果分析2.1问卷发放对象分布表案例处理摘要计数百分比性别男158 54.7% 女131 45.3% 总数289 100.0% 排除的0总计289案例处理摘要计数百分比年级大一38 26.8% 大二50 35.2%大三45 31.7%大四8 5.6%研究生 1 .7% 总数142 100.0%排除的147总计289调查整体中,男女比例基本呈现1:1,由于发放中的一些问题使年级结构中大四年级和研究生数量过少。
2.2学生现用通信类型、愿意接受套餐分布表案例处理摘要计数百分比通讯类型移动127 43.9%联通111 38.4%电信51 17.6% 总数289 100.0% 排除的0总计289案例处理摘要计数百分比13 9.5% 喜欢套餐类型30min市话,100条短信,50M流量,月租18元16 11.7%90min市话,100条短信,省内550M流量,腾讯定向560M,月租17元55 40.1%240min国内长途漫游,400min本地通话,236条短信,400M流量,30小时wifi,月租2953 38.7%120min国内长途漫游,200min本地通话,150条短信,400M流量,30小时wifi,月租19总数 137 100.0%排除的 152 总计289从以上表格来看,调查数据显示43.9%的同学现使用移动信公司提供的手机卡,38.4%的同学现使用联通公司提供的手机卡,而只有17.6%的同学现使用电信公司提供的手机卡。
在问卷中我们选择了移动公司针对大学生群体的一项套餐业务,一项联通公司针对大学生群体的一项套餐业务和两项电信公司针对大学生群体的一项套餐业务。
调查结通讯类型* 喜欢套餐类型 交叉制表喜欢套餐类型合计30min 市话,100条短信,50M 流量,月租18元90min 市话,100条短信,省内550M 流量,腾讯定向560M,月租17元240min 国内长途漫游,400min 本地通话,236条短信,400M 流量,30小时wifi ,月租29120min 国内长途漫游,200min 本地通话,150条短信,400M 流量,30小时wifi ,月租19通讯类型移动计数8 5 15 32 60 通讯类型 中的 % 13.3% 8.3% 25.0% 53.3% 100.0% 喜欢套餐类型 中的 %47.1%25.0%22.7%42.1%33.5%联通计数5 11 34 37 87 通讯类型 中的 % 5.7% 12.6% 39.1% 42.5% 100.0% 喜欢套餐类型 中的 %29.4%55.0%51.5%48.7%48.6%电信计数4 4 17 7 32 通讯类型 中的 % 12.5% 12.5% 53.1% 21.9% 100.0% 喜欢套餐类型 中的 %23.5%20.0%25.8%9.2% 17.9% 合计计数17 20 66 76 179 通讯类型 中的 % 9.5% 11.2% 36.9% 42.5% 100.0% 喜欢套餐类型 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%果显示同学们更愿意选择电信公司提供的套餐业务。
2.3同学们对现使用通讯类型的不满分布表月租太高* 通讯类型交叉制表通讯类型移动联通电信合计月租太高是计数55 41 14 110 月租太高中的% 50.0% 37.3% 12.7% 100.0%通讯类型中的% 44.0% 37.6% 28.6% 38.9% 否计数70 68 35 173 月租太高中的% 40.5% 39.3% 20.2% 100.0%通讯类型中的% 56.0% 62.4% 71.4% 61.1% 合计计数125 109 49 283 月租太高中的% 44.2% 38.5% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%流量费用过高* 通讯类型交叉制表通讯类型移动联通电信合计流量费用过高是计数39 23 13 75流量费用过高中的% 52.0% 30.7% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 31.2% 21.1% 26.5% 26.5% 否计数86 86 36 208流量费用过高中的% 41.3% 41.3% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 68.8% 78.9% 73.5% 73.5% 合计计数125 109 49 283流量费用过高中的% 44.2% 38.5% 17.3% 100.0%通讯类型移动联通电信合计流量费用过高是计数39 23 13 75流量费用过高中的% 52.0% 30.7% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 31.2% 21.1% 26.5% 26.5% 否计数86 86 36 208流量费用过高中的% 41.3% 41.3% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 68.8% 78.9% 73.5% 73.5% 合计计数125 109 49 283流量费用过高中的% 44.2% 38.5% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%查询服务不完善* 通讯类型交叉制表通讯类型移动联通电信合计查询服务不完善是计数13 15 9 37查询服务不完善中的% 35.1% 40.5% 24.3% 100.0%通讯类型中的% 10.4% 13.8% 18.4% 13.1% 否计数112 94 40 246查询服务不完善中的% 45.5% 38.2% 16.3% 100.0%通讯类型中的% 89.6% 86.2% 81.6% 86.9% 合计计数125 109 49 283查询服务不完善中的% 44.2% 38.5% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%通讯类型移动联通电信合计通话资费过高是计数39 26 13 78通话资费过高中的% 50.0% 33.3% 16.7% 100.0%通讯类型中的% 31.2% 23.9% 26.5% 27.6% 否计数86 83 36 205通话资费过高中的% 42.0% 40.5% 17.6% 100.0%通讯类型中的% 68.8% 76.1% 73.5% 72.4% 合计计数125 109 49 283通话资费过高中的% 44.2% 38.5% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%信号太差* 通讯类型交叉制表通讯类型移动联通电信合计信号太差是计数25 45 17 87信号太差中的% 28.7% 51.7% 19.5% 100.0%通讯类型中的% 20.0% 41.3% 34.7% 30.7% 否计数100 64 32 196信号太差中的% 51.0% 32.7% 16.3% 100.0%通讯类型中的% 80.0% 58.7% 65.3% 69.3%合计计数125 109 49 283信号太差中的% 44.2% 38.5% 17.3% 100.0%通讯类型中的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%从以上分析的数据中可以分析出同学们对三家通讯公司的不满如下1、移动:在月租太高上占50%,在通讯资费过高上占50%,在流量费用过高上占52%,在信号太差上占28.7%,在查询服务不完善上占35.1%。
2、联通:在月租太高上占37.3%,在通讯资费过高上占33.3%,在流量费用过高上占30.7%,在信号太差上占51.7%,在查询服务不完善上占40.5%。
3、电信:在月租太高上占12.7%,在通讯资费过高上占16.7%,在流量费用过高上占17.3%,在信号太差上占19.5%,在查询服务不完善上占24.3%。
数据分析显示电信公司在同学们当众还是备受欢迎的,而移动在月租太高、通讯资费过高和流量费用过高上都占50%或50%以上,联通则在信号不好和查询服务不完善上所占比例较多。
但为什么43.9%在同学在使用移动公司的手机号卡呢。
根据我们的实际反问,我认为一方面由于使用电信公司提供的电话卡会受到定制手机的限制,存在更换手机的问题,这对同学们来说是一笔不小的开支;另一方面,随录取通知书一起寄给同学们的电话卡是移动,用一段时间后换号存在很大的不便之处。
四、结论和建议1、学生的通讯运营商品牌选择多元,移动、联通、电信均占有各自的市场,其中移动的市场占有率最高,联通的市场占有率次之,电信的市场占有率最低。
而学生有意愿选择电信的占有率偏高。
2、移动的优势在于其信号覆盖面大,也就是信号好,查询服务完善,办理业务和查询话费和服务都比较方面。
联通的优势在于其流量资费比较便宜。
而电信的优势在于各项服务趋于平衡。
建议1、通信运营商在提供通信服务时,要针对学生主体的特性制定相应的资费标准以及合理的套餐结构。