二级培训与开发3.pptx

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新版二级第三章培训与开发_培训课件

主要作用：全局性的指导和控制作用。
主要涉及：企业内外部环境和影响因素的分析、员工培训发展的总体目标和任务，以及员工培训开发策略模式、员工培训开发的途径和措施，员工培训资源的开发利用等方面的决策。
(2)员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
主要内容：企业培训目标的细化、部门培训规划、培训实施工作方案等。
【本节内容结构与命题关联】
单元名称分题名称
重点内容、题型
第一单元【知识要求】
一、选择题
企业员工培训规划的设计
一、培训规划的概念
1、“规划的期限”P212Y
二、培训规划的分类
2、“培训的时间、费用、方法
三、培训规划的主要内容 ”P214X
四、培训规划制定的要求 3、“规划制定的四点要求”P215X
第一单元企业员工培训规划的设计
培训规划设计的程序和步骤一、企业员工培训需求分析（一）企业战略分析 P216表3-1 X 单多选
第一单元企业员工培训规划的设计
（二）组织分析 P217 (1)工作分析 (2)责任分析 (3)任职条件分析 (4)督导与组织关系分析 (5)组织文化分析
工作分析的结果应以工作说明书的形式准确、规范地表达出来以作为相应的培训标准。单选X
第一单元企业员工培训规划的设计
二、企业员工培训规划的分类图 3-1 P211-213
内容、对象、时间
1．从规划的内容上看 (1)员工培训开发的战略规划 (2)员工培训开发管理规划 (3)其他培训规划
1．从规划的内容上看P212
(1)员工培训开发的战略规划，即战略导向的全局性培训规划，依据企业的整体发展战略，以及竞争战略制定的。

二级培训与开发李国永课件

提供专业的面对面培训，包括理论知识和实践技能，以及培训后的跟进服务。
面对面培训
利用现代技术，有效的在线培训可以提供，包括视频教程、PPT讲解及在线测试等。
在线培训
通过实践训练，使受训者逐步掌握技能，可以安排实习、案例分析、实际项目等形式。
实践训练
培训形式与方法
培训内容与实际工作的衔接
制定培训计划
培训与开发的发展趋势
02
二级培训与开发的核心理念
1
制定培训计划
2
3
通过收集员工现有技能水平和组织目标，确定培训需求和目标。
培训需求分析
根据培训需求和目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点和方式等。
培训计划制定
根据培训计划，合理安排培训资源，包括培训师资、教材、设备和场地等。
培训资源安排
通过员工满意度、绩效改善、工作任务完成情况等指标进行评估，持续改进培训内容和效果
效果评估
员工发展计划目标
某公司员工发展计划实施案例
计划内容
实施过程
效果评估
某跨国公司的培训外包案例
提高企业培训效率、降低培训成本
培训外包目标
外包内容
外包实施过程
效果评估
将培训课程和讲师外包给专业的培训机构，节省企业资源和时间
根据受训者的实际情况和实际需求，制定合理的培训计划，使培训内容与实际工作衔接。
培训效果评估
通过测试、问卷调查等方式对培训效果进行评估，及时了解受训者的学习情况，并针对问题进行反馈和改进。
反馈与跟进
及时向受训者提供反馈，并针对问题进行跟进，以保证培训效果的最大化。
持续改进
根据培训效果评估和反馈，持续改进培训计划和方法，提高培训质量和效果。

培训与开发(二三级共用)ppt课件

能力要求
方法名称
方法内容
面谈法
与培训对象人）
选择一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论
工作任务分以工作说明书为依据，
析法
与员工表现作对比
观察法
培训者通过观察亲自了解情况
调查问卷法
将系列问题编制问卷，发给培训对象
方法细分个人面谈法集体会谈法培养对象分类安排会议时间及会议讨论内容会后对讨论结果的整理工作任务分析记录表工作盘点法
➢培训前对培训师的要求
准备工作学员分组材料检查
知识要求
➢培训师的培训与开发（重点）
能力要求
授课技巧培训教学工具使用培训教学内容培训对教师教学效果进行评估教师培训与教学效果评估的意义
➢培训课程实施与管理（重点）
能力要求
培训课程实施：把课程计划付诸实施的过程，是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。
设计测验/评估标准确定测评工具
各种测试题目
心理教育测量技术
制定策略/方法
确定培训方案
培训计划文件
定性描述方法
设计内容进行实验
确定培训课程分析方案的可行性
培训教案
文书、电子课件
形成对培训计划的实验观察分析改进意见
➢ 年度培训计划的构成（重点）
知识要求
签培计考培培培培培培培培培原目
选择培训方法
准备培训设施
确定培训师资
选定培训主管
实施培训计划
确定时间
确定地点
核定费用
准备教材
培训教师考评
评估培训效果应用反馈
培训总结和资料归档
培训组织管理考评
第一节培训管理
第一单元：培训需求分析

03二级培训与开发

培训课程设计的基本原则
• 培训课程设计的描述 • 根本任务
– 满足企业与学习者的需求；
• 基本要求
– 体现成年人的认知规律；
• 主要依据
– 现代系统理论的基本原理；
• 构成要素
– 输入、输出、转换、反馈。
• 本质目标
– 人力资源开发
培训课程的构成要素☻
• 课程目标
• 课程教材
课程内容
教学模式
• 教学策略
制定培训评估标准的要求
• 相关度：衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性；
•
•
标准干扰：评估培训效果时收到了额外因素的影响，使评估测量不到相关的知识和技能；
标准缺陷：在评估培训效果时，无法衡量培训目标中强调的培训成果
• 信度：对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度 • 区分度：受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别 • 可行性：在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度
企业员工培训规划的设计
• 知识要求：
– 企业员工培训规划的概念 – 企业员工培训规划的分类 – 企业员工培训规划的内容 – 企业员工培训规划制定的要求
• 能力要求：
– 企业员工培训需求分析 – 明确企业员工培训的目标 – 员工培训规划设计的基本程序
• 注意事项
知识要求
• 员工培训规划的概念
– 在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排
• 课程信息和资料的收集

二级培训与开发培训课件(ppt39张)

• 课程内容制作的注意事项
• 不同企业发展阶段采用不同的培训内容
• 创业初期：重点培训创业营销公关能力；客户沟通服务能力；市场开拓能力 • 发展期：提高中高层管理能力（保证企业持久发展，储备新活力） • 成熟期：企业文化，加强归属感（确保企业稳定发展）
第四单元企业培训资源的开发
• 培训中印刷材料 – 工作任务表
培训环境分析
信息/资料收藏咨询客户、学员、专家课程模块设计课程内容确定借鉴其他培训课程
A、实际环境 B、限制条件报名条件 G、课程报名和结业程序 H、评估与证明
课程内容制作买现成材料/改变教材 /自编教材课程演练/试验
课程内容安排安排内容顺序，教学方式，不同的培训者
企业人力资源管理师(二级) ——职业资格培训
章培训与开发
第三章主要内容
培训与开发
第一节企业员工培训规划与课程设计
第一单元第二单元第三单元第四单元第五单元员工培训规划的制定教学计划的制定培训课程的设计企业培训资源的开发企业管理人员的培训设计
第二节企业员工培训效果的评估
• 偏重于行为模式的教学设计程序，更加注重对学习内容的分析和鉴别；强调从学员的角度收集数据来修改教学。
我国常用的教学设计程序

确定目的阐明目标分析对象选择策略选择方法实施计划评价反馈
第三单元培训课程的设计
• 培训课程的<要素>
课程设计的基本原则
培训课程具有服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性、时效性等特点
• 运用
第一单元员工培训规划的制定【知识要求】
知识拓展
课堂培训方法
制定培训规划的基本步骤制定培训规划基本步骤

人力资源师(二级)认证考试课件《培训与开发》

职业发展目标
包括短期、中期和长期的职业发展目标。
职业发展路径
明确员工在企业中的晋升路径和所需能力。
培训与开发计划
针对员工职业发展需求，制定个性化的培训与开发计划。
员工职业辅导技巧和方法探讨
倾听与理解
耐心倾听员工诉求，深入理解其职业发展困惑和挑战。
个性化辅导
针对不同员工的特点和需求，提供个性化的职业发展建议。
培训与开发在人力资源管理中作用
提高员工素质
通过培训与开发，提高员工的知识、技能和态度，使员工更
好地适应职位要求。
促进组织变革与发展
通过培训与开发，传播组织文化和价值观，推动组织变革和创新。
改善员工绩效
通过针对性的培训，帮助员工解决工作中遇到的问题，提高工作绩效。
增强组织竞争力
通过提升员工素质和组织能力，增强组织的整体竞争力。
人工智能辅助培训
利用人工智能技术，提供个性化学习推荐和智能辅导。优点是精准高效、节省人力成本，缺点是需要大量数据和算法支持。
不同类型员工适用培训方法探讨
新员工培训
适合采用讲授法、线上培训等方法，帮助新员工快速了解公司文化、规章制度和业务知识。
在职员工培训
适合采用讨论法、案例分析法等方法，提高员工的业务水平和解决问题的能力。
员工职业发展规划制定步骤和内容
自我评估
员工需全面、客观地分析自己的兴趣、特长、价值观等。
环境分析
了解企业发展战略、人力资源需求及行业发展趋势。
员工职业发展规划制定步骤和内容
目标设定
根据自我评估和环境分析，设定明确的职业发展目标。
VS
计划制定
制定实现职业发展目标的详细计划和行动方案。

培训与开发(二级)ppt课件

完整版PPT课件
9
公司内部/外部培训课程计划表
培训培训需求内容
课程名称
受训人员类别
目的
内容
形式
时间
方式
教师
经费
现
知
存
识
问
题
针
对
技
性
能
培
训
前
知
瞻
识
性
需
求
培
技
训
能
完整版PPT课件
10
案例分析
❖ 安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划。” 在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。
培训与开发
二级
完整版PPT课件
1
课程大纲
一、培训规划与课程设计 1、培训规划的制定 2、教学计划的制定 3、培训课程的设计 4、培训资源的开发 5、企业管理人员的培训设计二、培训效果的评估 1、培训评估系统的设计 2、培训评估标准的确立 3、培训效果评估的方法 4、撰写培训效果评估报告
完整版PPT课件
2
一、培训规划与课程设计
1、培训规划的制定 2、教学计划的制定 3、培训课程的设计 4、培训资源的开发 5、企业管理人员的培训设计
完整版PPT课件
3
【案例】

培训与开发(2、3级)

分析评估结果
对收集到的数据和信息进行分析，得出评估结果。
制定改进措施
根据评估结果，制定相应的改进措施，以提高培训效果。
评估结果反馈
及时反馈
在评估结束后，及时将结果反馈给相关人员，以便及时调整
和改进。
详细说明
对评估结果进行详细的说明和分析，让相关人员了解具体情况。
提供建议
根据评估结果，提供相应的建议和改进措施，帮助相关人员提高培训效果。
分析特定职位或角色的工作要求，确定完成这些任务所需的技能和知识。
人员分析
评估员工的当前能力和发展需求，确定培训需求以提高其绩效。
分析培训需求
需求评估
收集和分析数据，了解员工在技能、知识和态度方面的差距。
目标设定
明确培训的目标，包括提高绩效、解决特定问题或实现组织变革。
资源分配
确定培训所需的资源，包括时间、人员、资金和技术。
跟踪改进
对改进措施进行跟踪和监督，确保改进措施的有效实施。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
员工发展与晋升
员工发展规划
1 2 3
制定个人发展计划
根据员工的职业目标、兴趣和潜力，制定个人发展计划，明确发展目标和学习路径。
提供培训机会
提供内部和外部的培训机会，包括技能培训、领导力培训和管理培训等，以提升员工的职业技能和素质。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
培训与开发(2、3级)
目录
CONTENTS
• 培训与开发概述 • 培训需求分析 • 培训方法与技术 • 培训效果评估 • 员工发展与晋升 • 培训与开发的未来趋势

人力资源管理师二级培训与开发(ppt 130页)

杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会。每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还一直很重视对员工的潜能开发，会根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训。培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有所帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。
规划
教学内容
与
课
程
设
计
第一
教学计划的设计原则
节
企
1、适应性的原则
业
员
2、针对性的原则
工
培
3、最优化的原则
训
规
划与
优化程度=
培训效果
课
时间
程
设
计
4、创新性的原则
第
能力要求：国内外的教学计划设计
一
节肯普的教学设计程序
企
业
员
工
三个基本问题
培
训
规
划
与
课
程
设计
步骤
•学习什么 •教学程序、教材和人员如何结合 •评价学习结果的手段
训
规划
标准化----------规则和规范
与课
有效性----------可靠性、针对性、相关性和高效性
程
设计
普遍性---------- 满足不同的培训需求
第
一节
培训规划的主要内容
企业员
1、培训的目的 2、培训的目标----培训目的的具体化
工培
3、培训的对象
训规
4、培训的范围

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3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

• 符合企业和学员的需求
• 符合成人学员的认知规律
• ——目的性强，注重实用
• 课程设置体现企业培训功能的基本目标，便于人力资源开发
课程设计的文件格式
• 封面
• 描述设计文件的用途，设计者审查姓名签名、起草日期、
• 导言
• 项目名称、范围、组成、规模；课程时间周期； • 学员必备条件并描述培训对象的特点； • 课件意图、课程评估
教学计划设计原则：
• 适应性：教学计划适应学员工作、知识、技能现状和发展的需要；适应我国经济、科技和社会进步的需要。 • 针对性：不同岗位、不同对象、不同层次对应不同的教学进度和教材、教师、教法、次序等。 • 最优化：优化程度=培训效果/时间 • 创新性：反映科学技术发展趋势和社会进步的需求；新理念；新知识；新技术等。
培训课程内容的基本要求 • 如何选择教材和教师；以及培训手段等教学资源开发的
内容和要求 • 不同层级管理人员培训的内容和要求
• 运用
• 制定培训规划的步骤和方法 • 教学计划设计程序和方法 • 进行管理人员培训项目的设计
第一单元员工培训规划的制定【知识要求】
知识拓展
课堂培训方法
制定培训规划的基本步骤
• 偏重于行为模式的教学设计程序，更加注重对学习内容的分析和鉴别；强调从学员的角度收集数据来修改教学。
我国常用的教学设计程序
确定目的阐明目标分析对象选择策略选择方法实施计划评价反馈
第三单元培训课程的设计
• 培训课程的<要素>
课程设计的基本原则
培训课程具有服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性、时效性等特点
第四单元企业培训资源的开发
• 培训中印刷材料 – 工作任务表
• 强调课程重点 • 提高学习的效果 • 关注信息的反馈
– 岗位指南——将任务简单化
• 界定操作，明确目标 • 便于记忆，课后查询 • 有时可节省培训时间
企业人力资源管理师(二级 )
——职业资格培训第三章培训与开发
主讲王雅寅
第三章培训与开发
主要内容
第一节企业员工培训规划与课程设计
✓第一单元员工培训规划的制定 ✓第二单元教学计划的制定 ✓第三单元培训课程的设计 ✓第四单元企业培训资源的开发 ✓第五单元企业管理人员的培训设计
第二节企业员工培训效果的评估
H、评估与证明
课程内容选择
课程内容制作
课程内容安排
缺什么培训什么需求什么培训什么
买现成材料/改变教材 /自编教材
安排内容顺序，教学方式，不同的培训者
课程演练/试验
头脑风暴法
问卷调查法
信息反馈/修订准备试点步骤
检查目标/修改内容
修改活动
核查资料
调整培训风格
课程设计应用 P162
• 课程教学说明
• 内容大纲
• 教学资源、资料结构、课程和绩效目标、教学顺序和活动、内容、交付时间
• 开发要求 • 交付要求 • 产出要求
• 制作培训资料所必需的资源
【能力要求】
企业培训计划
培训项目计划课程系列计划
培训课程计划
统一安排各培训事项
依目标按顺序组合
某课程的详细描述
培训课程设计的程序
• 课程任务 • 教学对象 • 教学方法与教学形式
• 媒体分配和教学过程设计 • 教学内容和要求
注意事项：
• 课程内容选择的基本要求
• 相关性：结合生产经营 • 有效性：避免“习惯导向”“领导导向”“员工导向”（讲师不能被牵着鼻子走） • 价值性：既满足学员兴趣，又反映培训的需求
• 课程内容制作的注意事项
学员分析
任务分析
课程目标分析 1、确定目标 2、划分主要和次要目标 3、可行性分析 4、层次分析
目标三要素： A、操作目标 B、条件 C、标准
培训课程分析
课程目标分析
培训环境分析
信息/资料收藏
咨询客户、学员、专家
借鉴其他培训课程
课程模块设计课程内容确定
A、实际环境 B、限制条件 C、引进与整合 D、器材媒体可用性 E、先决条件 F、报名条件 G、课程报名和结业程序
• 教材是辅助材料，教材内容应该简洁精炼 • 讲师讲授、表达的内容，教材不必重复 • 教材注重重点、要点，强化受训者的认知 • 区分课内课外资料 • 教材简洁，格式统一 • 用“教材制作清单”来控制核对
• 不同企业发展阶段采用不同的培训内容
• 创业初期：重点培训创业营销公关能力；客户沟通服务能力；市场开拓能力 • 发展期：提高中高层管理能力（保证企业持久发展，储备新活力） • 成熟期：企业文化，加强归属感（确保企业稳定发展）
制定培训规划基本步骤
需求分析岗位说明任务分析内容排序描述目标设计培训内容设计培训方法设计评估标准
试验验证
培训规划的注意事项
总目标制定依据
确定子目标
分配培训资源
综合平衡
企业总体战略目标；人力资源总规划；培训需求分析
依据项目和阶段确定子项目或阶段性培训：实施过程；时间跨度；阶段；步骤；方法Байду номын сангаас措施；要求；评估方法等
✓第一单元培训评估系统的设计 ✓第二单元培训评估标准的确立 ✓第三单元培训评估效果的方法 ✓第四单元撰写培训效果评估报告
第一节企业员工培训规划与课程设计
学习目标
• 掌握：
• 员工培训规划概念、内容、制定要求 • 教学计划内容、设计原则 • 培训课程要素、课程设计原则和程序，以及选择和设计
国外常见教学计划设计
• 肯普
• 优势：将学员特点、学习内容和开展教学设计所设计的辅助服务（人员、经费、设备仪器、进度表等），加以综合考虑，统筹安排。
• 适用于：课程、单元和课堂教学
• 加涅&布里格斯
• 覆盖从整个教育系统的设计到课堂教学设计全部内容 • 分为：系统级、课程级、课堂级
• 迪克&凯里
按轻重缓急分配资源；确保各项目标都有合适的人力、物力和财力
培训投资—人力规划正常生产—培训项目培训需求—师资来源员工培训—职业生涯培训项目—培训期限
第二单元教学计划的制定
教学计划内容：
• 教学目标——各种教学活动要达到的标准和要求。 • 课程设置——建立合理的培训课程体系的活动过程，决定了教与学的方式、教学方法、教学手段。 • 教学形式——所采用的教学方式。受教师、课程、教材和教案等因素的影响。 • 教学环节——教学活动过程中的各相关联的环节。 • 时间安排——整体时间；某课程时间；周学时；总学时；各个环节的时间比例