职工食堂满意度调查表
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员工食堂满意度测评调查表问题一:您对食堂的整体满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题二:您对食堂的清洁卫生情况是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题三:食堂提供的饭菜口味如何?A.非常好吃B.好吃C.一般D.不好吃E.非常不好吃问题四:您认为食堂的菜品种类是否丰富?A.非常丰富B.丰富D.不丰富E.非常不丰富问题五:您觉得食堂的工作人员服务态度如何?A.非常友好B.友好C.一般D.不友好E.非常不友好问题六:您通常在哪个时间段去食堂用餐?(多选)A.早餐时间B.午餐时间C.晚餐时间问题七:您每月在食堂的消费大约是多少?A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上(如果选择“不愿透露”,请跳转到问题九)问题八:您觉得食堂的价格如何?A.非常划算B.划算D.不划算E.非常不划算(如果选择“不愿透露”,请跳转到问题九)问题九:您希望食堂在哪些方面做出改进?(多选)A.饭菜口味B.菜品种类C.清洁卫生D.服务态度E.价格合理性F.其他(请注明):____________________问题十:您是否愿意留下您的联系方式,方便我们与您沟通进一步的反馈?(该信息不强制填写)A.电话号码:____________________ (如选择不填写,请留空)感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查表!我们会认真分析您的反馈,努力改进我们的服务。
如果您有其他意见或建议,欢迎随时与我们联系。
员工食堂满意度调查问卷员工食堂满意度调查问卷一、单选题请在选择题相应的选项前面打“√”。
1.您对食堂的布置满意吗?A。
很喜欢B。
基本喜欢C。
一般2.您觉得食堂用餐的氛围怎么样?A。
温馨舒适B。
平淡C。
喧闹3.您认为食堂菜式品种更新情况如何?A。
经常更新B。
还算可以C。
没什么变化4.您认为食堂伙食的菜量如何?A。
太多B。
正好C。
偏少5.您认为食堂菜品的味道如何?A。
很好吃B。
一般C。
难以下咽6.您认为食堂米饭的口感如何?A。
偏硬B。
适中C。
偏软7.您认为食堂每餐的荤素搭配如何?A。
很好B。
还可以C。
较差8.您认为食堂工作人员的个人卫生惯如何?A。
不错,整体感觉都挺干净的B。
比较好C。
较差9.您认为食堂工作人员服务态度如何?A。
非常热情B。
热情C。
较差二、问答题改写每段话:1.对于食堂的布置,您是否满意?2.您认为食堂用餐的氛围如何?3.您认为食堂菜式品种更新情况如何?4.您认为食堂伙食的菜量是否合适?5.您对食堂菜品的味道是否满意?6.您认为食堂米饭的口感如何?7.您认为食堂每餐的荤素搭配是否合理?8.您认为食堂工作人员的个人卫生惯如何?9.您认为食堂工作人员的服务态度如何?。
食堂满意度调查表食堂满意度调查表第一章调查目的本次调查旨在了解食堂的满意度,以收集员工对食堂服务质量的评价和意见,优化食堂管理和服务,提高员工的满意度和工作效率。
第二章调查对象本次调查对象为公司所有员工,包括正式员工、实习生和临时工等。
第三章调查内容1.食堂环境满意度调查1.1 食堂的整体环境是否干净整洁?1.2 食堂的座位是否舒适?1.3 食堂的餐桌、餐椅是否干净?1.4 食堂的噪音是否能够控制?1.5 食堂的空气质量是否良好?2.食物质量满意度调查2.1 食堂提供的菜品种类是否丰富?2.2 食堂提供的菜品口感是否好?2.3 食堂提供的菜品的新鲜度是否满意?2.4 食堂的菜品是否符合卫生标准?3.服务态度满意度调查3.1 食堂员工的服务态度是否友好?3.2 食堂员工的服务效率是否高?3.3 食堂员工是否能够解答你的问题?3.4 食堂员工是否具备足够的卫生意识?第四章调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,调查问卷将通过公司内部通讯工具发送给所有员工,并设定合理的填写截止时间。
第五章调查结果分析根据调查结果,将从食堂环境满意度、食物质量满意度和服务态度满意度三个方面进行数据分析,并制定针对性的改进策略。
第六章改进策略根据调查结果和分析,我们将采取以下改进措施:________1.加强食堂环境的清洁工作,确保整洁干净的就餐环境。
2.优化菜品种类和口感,提供更多的健康菜品。
3.加强培训,提升食堂员工的服务意识和技能。
4.定期检验食品的新鲜度和卫生水平,确保食物的安全。
附件:________食堂满意度调查问卷法律名词及注释:________1.满意度:________指个体对某种事物的程度和质量的满足程度。
2.卫生标准:________指在饮食领域,根据法律法规和相关标准规定的卫生要求。
3.问卷调查:________是一种通过向被调查者提出问题的方式收集和获取信息的方法。
调查问卷通常包括选择题、开放式问题等。
可编辑修改精选全文完整版员工食堂满意度调查表为使员工食堂伙食和卫生得到有效改善和提高,请您针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,以使公司员工食堂进一步改进,让大家都满意。
1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何?A很好B较好C较差D很差2、食堂给你的整体感觉如何?A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?A太多B还可以C不够D太少4、您觉得食堂饭菜新鲜程度如何?A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜5、你觉得食堂饭菜卫生程度如何?A、很干净卫生B、一般干净、卫生C、偶尔不干净D、不干净6、食堂工作人员个人卫生如何?A干净B比较干净C比较脏 D 很脏7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?A 很好吃B 一般C还过得去D不好吃8、您对食堂每餐供应的汤满意吗?A、不错,挺好喝的B、还行吧,偶尔味道是可以的C、一般般,吃饭噎到有得救就好D、味道不行,哪里叫汤9、你觉得食堂饭菜口味怎么样?A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂10、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?A、挺好的,挺干净卫生的B、一般般,餐盘消毒觉得做的还可以C、饿了就吃饭,没注意过D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净11、您对目前饭堂的满意度打几分?A 90-100B 80-90C 70-80D 不及格112、您认为食堂工作人员的工作态度是?A 很敬业B 比较敬业C不敬业 D 消极怠工13、你觉得食堂环境卫生如何?A非常干净B一般干净C还好,过得去D不干净您的建议将是促使食堂改变的开始!1、您认为食堂存在哪里问题?应该怎样改进?2、您认为食堂应该增加哪些菜式?建议和意见:总经办22013年11月3。
员工食堂满意度问卷调查表为了进一步提高集团员工食堂饭菜质量及餐厅服务水平,提升员工就餐满意度,特开展此次问卷调查。
请各位员工积极参与配合!1.您对公司食堂的卫生工作评价如何?(单选)☐差☐一般☐好☐很好2. 您认为食堂工作人员的个人形象及卫生怎么样? (单选)☐差☐一般☐好☐很好3. 您认为食堂工作人员的服务态度怎么样?(单选)☐差☐一般☐好☐很好4. 您对食堂近段时间提供的早餐份量评价如何?(单选)☐偏少☐太多☐还可以☐很好5. 您对食堂近段时间提供早餐的品种评价如何?(单选)☐偏少☐太多☐还可以☐很好6. 您认为食堂蒸的饭口感如何? (单选)☐差☐一般☐好☐很好7. 您对食堂近段时间的荤菜供应的质量评价如何?(单选)☐差☐一般☐好☐很好8. 您对食堂近段时间素菜供应的质量评价如何?(单选)☐差☐一般☐好☐很好9. 您对食堂近段时间炒菜的油量评价如何?(单选)☐偏少☐太油腻☐还可以☐很好10. 您对食堂近段时间提供菜品的份量评价如何?(单选)☐偏少☐太多☐还可以☐很好11. 您对食堂近段时间炒菜的咸淡评价如何?(单选)☐偏咸☐偏淡☐还可以☐很好12. 您对食堂近段时间炒菜的辣度评价如何?(单选)☐偏辣☐偏淡☐还可以☐很好13. 您是否在饭菜中吃到异物?(单选)☐是☐否14. 您是否有在就餐时间没有吃到饭的情况?☐是☐否15. 您对食堂近段时期的菜品搭配感觉如何?有何建议?16. 就“光盘行动”,您有何建议?17. 您对食堂现行管理有何评价?须何改进?18.其他方面的意见和建议谢谢您耐心填写本次问卷,相信在在您的监督和建议下,集团员工食堂的服务质量将更加令您满意。
有限公司2023年12月1日。
机关食堂满意度调查表为进一步提升用餐服务品质,现就机关食堂的菜式质量、服务态度及就餐环境等问题开展调查,请您在百忙之中抽出时间据实回答,感谢您对机关食堂工作的支持!1.您的年龄是:(1)35岁以下(2)36-50岁(3)51岁以上2.您认为食堂就餐的环境如何?(1)非常好(2)很好(3)一般(4)很差3.您认为食堂餐具卫生状况如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意4.您认为食堂工作人员个人卫生如何?⑴干净卫生(2)比较干净(3)比较脏(4)很脏5.您认为食堂饭菜的份量如何?⑴太多(2)正好(3)不够(4)太少6.您认为食堂坂菜口味如何?(1)很好,不油不腻,味道不错(2)还行,大部分菜品味道不错(3)一般,少部分菜品味道不错(4)有待提高,味道较差7.您认为目前食堂的菜式如何?(1)品种多变(2)变化不多(3)一成不变(4)无所谓8.您认为食堂假菜的价格如何?⑴物美价廉(2)价格合理(3)价格较高(4)价格很高9.您在食堂坂菜中是否发现过异物?(1)很干净卫生、没发现过(2)有,偶尔发现过一些异物⑶有,听同事朋友说发现过(4)经常发现10.您是否吃到过不新鲜的剩倪剩菜?⑴从未吃到(2)极少吃到(3)偶尔吃到(4)经常吃到11.您是否遇到过在正常开餐期间没有假菜情况?(1)从未有(2)极少有(3)偶尔有(4)经常有12.您认为机关食堂还在哪些方面存在问题?(可多选)⑴排队时间较长(2)用餐环境拥挤(3)服务态度较差⑷食材品质较差(5)菜品过于油腻(6)菜品过于清淡14.您对食堂早中晚三餐哪一餐相对满意?(1)早餐(2)中餐(3)晚餐15.您认为近三个月食堂餐饮服务质量较之前是否有提高?⑴明显提高(2)有所提高(3)没有变化(4)有所下降16.您是否知道机关食堂餐桌上的二维码微信扫码提意见?(1)知道,经常使用(2)知道,使用不多(3)知道,偶尔使用(4)不知道,未使用过17.您对机关食堂经营管理等方面还有哪些其他意见建议?。
员工食堂满意度调查表
各位员工:
为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满的做好工作,此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实的填写。
谢谢配合!
在您认为合适的选项前“√”(可多选)。
填表日期:
1、您经常在公司食堂就餐吗?
□A每次都是□B基本在□C偶尔在□D从不
2、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?
□A很好□B较好□C较差□D很差
3、您认为食堂的饭莱种类如何?
□A十分丰富□B一般□C太少
4、您对食堂卫生状况满意吗?
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
5、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?
□A很好□B较好□C较差□D很差
6、您认为食堂的工作人员态度如何?
□A很好□B较好□C一般□D很差
7、您觉得食堂的饭莱保温情况怎么样?
□A很好□B一般□C不好
8、您对食堂饭菜的口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
9、您认为每餐的荤素搭配如何?
□A很好□B较好□C一般□D不好
10、您觉得食堂的饭菜的新鲜度怎么样?
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
11、您觉得目前食堂的炒菜所用食用油质量如何?
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
12、您觉得食堂的米饭的质量怎么样?
□A很好□B较好□C一般□D不好
13、您对餐厅采购蔬菜质量和莱谱变化怎样?
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
16、您对目前食堂的满意度打几分?
□A95-100 □B90-95 □C85-90 □D80-85 □E60分以下。
员工食堂满意度调查表
评价问题
请你根据以下评价问题对员工食堂进行评价,用1-5分进行打分(1代表非常不满意,5代表非常满意):
1. 食物质量
•食物的新鲜程度:
•食物的口感:
•食物的味道:
•食物的种类和选择:
2. 餐厅环境
•餐厅的整洁程度:
•餐厅的装修和布置:
•餐厅的座位安排:
3. 餐厅服务
•餐厅员工的礼貌和友好程度:
•餐厅员工的工作效率:
•餐厅员工的服务态度:
4. 价格和性价比
•餐厅的食物价格:
•餐厅的性价比:
5. 其他建议与意见
请你在下方空白处填写其他建议与意见,我们将非常乐意听取你的声音,为您提供更好的服务。
总结
非常感谢你抽出宝贵的时间参与食堂满意度调查。
我们将根据你的反馈意见来改进员工食堂的服务,提升所有员工的就餐体验。
请将填写完毕的调查表交至人事部或员工食堂相关工作人员处。
如果你愿意参与后续的访谈,以更详细的方式对员工食堂进行评价,请在下方空白处留下你的姓名和联系方式,我们将安排时间与你进行面对面的访谈。
再次感谢您的配合与支持!。
食堂满意度调查表模板尊敬的就餐者,感谢您参与我们的食堂满意度调查!为了进一步提高食堂的服务质量和就餐体验,我们希望您能根据实际情况填写本问卷,所有信息仅用于改进食堂服务。
一、基本信息1、您在食堂就餐的频率是:[ ] 每天[ ] 每周几次[ ] 偶尔2、您的身份是:[ ] 学生[ ] 教职工二、餐饮质量与种类3、您对食堂菜品的口味是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般4、您觉得食堂提供的菜品种类是否丰富?[ ] 比较丰富[ ] 一般[ ] 种类较少5、您对食堂菜品的营养搭配和健康程度是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般6、您对食堂菜品的价格是否合理?[ ] 非常合理[ ] 比较合理[ ] 一般三、服务质量7、您对食堂员工的服务态度是否满意?[ ] 比较满意[ ] 一般[ ] 不满意8、食堂的就餐高峰期排队情况如何?[ ] 比较顺畅[ ] 一般[ ] 排队时间长9、您对食堂的卫生状况(餐桌、餐具、地面等)是否满意?[ ] 比较满意[ ] 一般[ ] 不满意10、您对食堂就餐环境(座位、光线、空气流通等)是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般四、就餐体验11、您觉得食堂的就餐时间是否合适?[ ] 比较合适[ ] 一般[ ] 不合适12、食堂的用餐高峰期是否存在拥挤或噪音问题?[ ] 偶尔有[ ] 经常有[ ] 始终有13、您在食堂用餐时是否能方便地找到空位?[ ] 大部分时间能[ ] 偶尔能[ ] 很难找到五、总体评价与建议14、总体而言,您对食堂的满意度如何?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般15、您是否愿意继续在此食堂就餐?[ ] 非常愿意[ ] 愿意[ ] 不太愿意16、您对食堂的改进建议或意见:___________________________________________________________。
XXX食堂饭菜满意度调查表
各位就餐员工:
为提高员工伙食质量,加强食堂的管理,提高员工的伙食满意度,现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议,我们将充分地重视您的意见,并将付诸整改措施中。
请在您所选选项中划J
(一)饭菜质量
1厨房饭菜新鲜情况:新鲜口比较新鲜口不新鲜,有时有异味口
2、大米质量:良好口一般口较差口
3、肉类质量:良好口一般口较差口
4、菜类质量:良好口一般口较差口
(二)饭菜口味
1、厨房菜肴的味道如何?好口一般口难以下咽口
2、主食和早餐的味道如何?良好口一般口较差口
3、食堂饭菜是否适合您的口味?适合口较适合口完全不适合口
(三)饭菜份量
1、饭的份量是否够吃?够口刚好口不够口
2、菜的份量是否足够?够口刚好口不够口
3、早餐份量是否足够?够口刚好口不够口
(四)饭菜品种
1、您觉得厨房菜肴样式如何?丰富口一般口单调口
2、您觉得主食样式如何?丰富口一般口单调口
3、早餐样式如何?丰富口一般口单调口
(五)卫生状况
1、食堂服务人员个人卫生情况:良好口一般口较差口
2、食堂卫生(餐厅、厨房):良好口一般口较差口
3、餐具清洗消毒状况:很干净口比较干净口不干净,常有污点口
4、大米、蔬菜清洗状况:干净口比较干净口不干净,有异物□
(六)服务质量
厨房服务人员的服务态度:普遍较好口一般,个别态度较差口恶劣口
(七)您对车队饭堂的合理化建议:
被调查人签名:。
员工食堂满意度调查表
为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。
谢谢配合!
1、食堂给你的整体感觉如何?()
A、环境舒适整洁、饭菜可口
B、环境一般、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般
D、环境差、饭菜口味差
2、你是否熟知食堂就餐的相关规定?()
A、熟知并认真执行
B、知道一点
C、不知道、但自己能管好自己
D、不知道、去吃就行了,不管那么多
3、你在食堂饭餐中是否发现异物?()
A、很干净卫生、没发现过
B、没注意、吃饭时已经太饿了
C、有,发现过一些小的异物
D、每餐我都有看见,习惯了
4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何?()
A、不错,挺好喝的
B、还行吧,偶尔时味道是可以的
C、一般般,吃饭噎到有的救就好
D、味道不行,哪里叫汤
5、你觉得食堂饭菜口味怎么样?()
A、很好啊、比我进过的其他厂都好
B、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他厂没什么区别
D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂
6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?()
A、挺好的,挺干净卫生的
B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行
C、饿了就吃饭,没注意过
D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净
7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?()
A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错
B、荤菜不错,青菜就不好吃
C、青菜种类多点就好了
D、无所谓,没注意过
8、你觉得食堂的就餐秩序如何?()
A、井然有序,人人自觉排队
B、大部分人都排队,个别人插队
C、大家都争先恐后,没秩序而言
D、自己管自己的,能吃到饭就行了
9、你对食堂的就餐环境怎样评价?()
A、宽敞明亮、整洁干净
B、秩序井然,但环境要改善
C、阴暗、闷热、环境差
D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是
10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何? ()
A、和善可亲,服务很舒心
B、态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求
C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求
D、不管他、吃到饭就好了
11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样?()
A、不错,整体感觉都挺干净的
B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究
C、一个字,脏
D、没注意过,不管我的事
12、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建,你有哪些意见于建议呢?。