微博营销课程笔记演示教学
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1.不要小看140字的威力!微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。
粉丝超过100,就好像是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100 万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台,超过1亿就是CCTV2.星巴克,经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。
它通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务. ? 比如#星巴克迎来金秋咖啡季# #10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖# #沉醉咖啡体验@北京站招募中#。
? 目前,星巴克中国的粉丝数已达11334,几乎每一条微博都有20余条评论,广州咖啡馆体验转发微博达800余条。
3.海底捞则通过微博做了一个“火锅外卖”的新服务推广,通过@丁丁张微博发布:“海底捞提供外送服务,透过网站订餐五环内1.5小时可达,看看他们能送来什么:电磁炉、锅子、三把勺子,按人数提供围裙,餐布,大垃圾桶及垃圾袋,相关菜品,底料,蘸料,袋装葱花和袋装香菜、还带了花生米和西瓜。
……最牛逼的是锅和电磁炉,送来的人说不要押金了,定好时间来收就好了,在短短的时间当中,就被几千次的评论和上千次的转发,而且转发和评论的都是最有影响力的用户。
4.2010年9月28日,国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为“元洲找国庆,网友抢沙发,盖微博第一高楼。
”的微博。
截至10月7日,该微博已经被转发10119次、共有10211人对此发表了评论,从而创造了中国家装微博史上第一高楼的神话。
5.kogi创办人罗伊说:“我一晚上能够为100人准备食物,但Twitter每秒钟就能将5000人召集在一起,让口头推荐的宣传效应提高了100万倍。
”Kogi的迅速崛起俨然成为一种文化现象,人们形象地将其产生的社会影响称之为“Kogi文化”。
6.2010年5月17日,新浪微博上出现一个很有意思的ID:@ 理想大厦b1便利店这个成立了不到2天的微博账号引发了“小范围”关注,理想大厦b1便利店发布的第一条tweet 如下:“我是理想国际b1便利店,我开微博了,我会每天更新新品,大家如果有需要的商品可以给我发私信、@我、给我评论都可以,我们就给大家送上去,格式:商品名称、数量、楼层、分机号等联系方式。
微博营销五步法之一: 微博定位让客户第一时间找到您的微博及产品一、微博定位:准确的定位让客户容易找到你二、微博SEO排名及关键词布局技巧:规范的微博SEO设置让你的微博排名轻松靠前三、微博基础设置(一)定位要达到的结果:1.提供给粉丝唯一的价值点,占领客户的心智模式,形成信息依赖[选定提供给粉丝一方面(您预备推广产品)的价值,发一到两方面的内容:如经典语录,少发生活琐事]2.在行业内成为有影响力的意见领袖。
(二)定位内容及技巧1.产品定位:找到你要通过微博销售的产品2.客户定位:例举购买产品的目标客户群体3.微博内容定位:根据你的产品特点及目标客户群体的喜好,例举你的微博将要重点发布的内容4.关键词定位:根据你的产品特点及目标客户群体的喜好,例举出关键词,越多越好,按重要程度排序关键词查找方法:A、与产品相关:企业、产品、品牌、竞品B、与行业相关:供应商、渠道,同行C、来源:网站、网店、宣传册、广告语D、语义分析学:客户行为、客户喜好、客户心理、客户语言E、发问:买这个产品的目的?买这个产品有什么好处?怎么用?三四三原则:30%大众化知识40%客户喜好类30%专业知识案例:1、产品定位:丰田海外研班微博SEO排名及关键词布局技巧(一)微博SEO排名及关键词布局要达到的结果1、让目标客户更容易找到你及产品2、让目标客户最选找到你及产品将定位好的产品及相关关键词,布局到各个决定搜索排面的设置里面,也就是每一个里面都要包含关键词(最主要的送键词每一项里面都要有)A、常规页面布局1.昵称:有两种方式:如果纯粹是为了玩微博,建议实名制;如果您为了进行微博营销最好加上与产品相关的关键词,尽量不超过七个字(精准匹配,词组匹配)2.认证:排名顺序企业认证,个人认证,微博达人,未认证3.认证说明:头衔+关键词4.介绍:个人或公司介绍+产品介绍+联系方式5.标签:主要关键词+相关关键词;每个不超过7个字,14个字符,最多可添加10个6.开通微博会员7.粉丝数量:粉丝数量越多,排名越靠前8.个性域名:简单易记,最好是关键词中文拼音9.订阅关键词:将关键词添加在此处,方便搜索相关信息,包含标签内的关键词B、内容布局1.内容:包含关键词(可在最好#关键词#的形式出现或@+空格+关键词)2.内容标签(有助于分类查看信息)3.内容的排名规则及操作要点a.实时排名规则:你关注的人提到关键词的,离搜索查看关键词时间越近,越容易排在前面技巧:勤更新内容b.热门:当天转发次数越多,越容易排在前面;提高含关键词的单条原创微博当天的转发数微博营销五步法之二:经营微博经营结果:让客户最快速度了解您的微博及产品一、微博内容规划(一)微博内容规划要达到的结果让粉丝受益,感觉有价值,愿意转发[铁打的内容成就铁杆粉丝]内容至上是微博的特,碍于情面互相不关注不是真正的粉丝,并不能建立真正的忠诚计。
微博的撰写者是关键胜负手,他对品牌的理解,他对粉丝的呼应,决定了品牌社群的粘性和忠诚度。
(二)内容规划技巧:1.锁定提供一到两方面经典内容,内容上形散神不散2.设定常规话题三到五个,在早中晚三个高峰期各发一个,每一个栏目进行内容关键词布局3.开展一个主题活动,持继做,占领粉丝的心智模式,只要一提到某活动就想起你:如免费午餐读@邓飞4.[内容策略的5个基本原则]1有趣2实用3相关:与用户兴趣,营销目标,专业内容相关4.多元化5有序性5.有四类话题不谈:A政治敏感话题B企业恩怨话题C个人恩怨话题D企业与个人恩怨话题二、如何写好一条微博(一)写好微博要达到的结果: 给粉丝带来价值,并带来大量的转发,提高微博的曝光率(二)写好微博的技巧:1.先模仿借鉴(注明:改自网络,或原作者) 再原创2.抓住热点(将热点植入自己的产品)3.抓住目标群体的心理(三)写好一条微博的九大方法1.首句标签[ ]要短平快,点出要害引人关注2.导语要节奏快,拿出趣味或信息量3.内容要口语化,俏皮通俗,多用短句4.末句要点睛,或亮了或对话或引诱网友跟贴表达5.配图要有独特视觉体验,或吸引眼球或对比反讽6.图文并茂,相得益彰7.多用疑问名引起用户讨论8.@的精准性!@需要这条微博内容的用户9.抓住热点(四)哪些内容不适合微博发布1.未经核实的内容2.容易产生政治,宗教争议的内容3.容易产生社会价值争议的内容4.容易产生性别歧视的内容5.对于竞品的贬低或者批评的内容6.出于个人情绪的内容7.带有负面情绪的内容8.过于冷淡,没有感情色彩的内容(五)促成微博转发的十大理由1.看了很愤怒的2.看了很伤感的3.看了很悲伤的4.看了很同情的5.看了很好奇的6.看了很过瘾的7.看了很纠结的8.看了很认同的9.看了很开心的10.同意的转三、发布技巧(一)发布结果1.带来大量的转发,提高微博的曝光率2.与目标群体互动3.进行微博销售导流(二)发布技巧1.发布形式2.发布时间技巧3.发布互动技巧(@三个人. 一个大号,一个目标客户,一个常转发微博的人)4.发布条数技巧5.如何推一个具体的微博(A定期转发B私信分享给粉丝C分享给你关注的人D@给你的客户及目标群体)四、创建关注分组的技巧(一)创建分组的结果1.方便浏览相关信息,提高阅读效率2.方便时行精准营销3.方便互动4.方便优化管理(二)创建分组的技巧1.整个微博上的意见领袖2.行业专家3.客户(1,2,3)4.同行5.同事6.草根大号7.媒体8.同学9.经常互动的人10.粉丝11.特别关注12.商界名人13.其它(三)取消关注群体建议依次为:1.没有互动关注的2.不常更新微博的3.粉丝数少于1000的4.从来不互动的5.没有价值的五、关注目标群体的潜在客户的技巧(一)关注目标群体和潜在客户的结果1.主动找到目标客户,以便进行互动2.主动找到目标客户,取得关注3.主动找到目标客户,进行营销4.信息的来源(二)关注目标群体和潜在客户的技巧1.通过广场—名人常找到相关行业的目标客户,以董事长总经理及大公司人力资源总监为主.优先关注同城的2.通过微群找:搜索行业关键词,找到相关微群,并查看成员,找到相关客户3.通过目标客户关注的人,粉丝及微博转发里找:人以类聚4.通过被动转发,评论主动关注目标客户5.搜索6.信息系统抓取六、建立信息数据库的技巧(一)建立信息数据库结果1.学习2.备份3.积累原创素材4.提高效率5.精准营销(二)建立信息数据库技巧信息数据库分类A.内容信息库(第一种内容建一个文档,越细越好)B.昵称信息库(按照分组建立)C.话术息信库D.图片信息库微博营销实效五步法之三: 玩转微博让目标客户最快速喜欢您的微博及产品一、回复、转发、评论的技巧(一)回复、转发、评论要达到的结果1.与目标群体互动2.吸引目标群体互粉3.与目标群体建立信任与感情4.吸引目标群体转发(二)回复、转发、评论的技巧1.回复技巧:打开微博营销信息文档,提取相关信息A.对新的粉丝进行回复:微博是海,相识是缘。
感谢您的关注!向你学习,以后多交流,祝你微力无边,无微不至!B.对评论转发进行回复:有针对性的回复,以回复加V的,转发次数多的,有价值的微博为主备注:此技巧指的是在真实粉丝低于一万的情况下使用,当真实粉丝超过一万时,有选择性的时行互粉)二、求关注的技巧(一)求关注的结果让目标群体关注或互粉1,求关注的话术: A. X总,老师.您好!经常关注您的微博很给力,向您学习,为方便交流希望得到您的互相关注,谢谢! B. X总,老师,您好!我每天打开电脑做的第一件事就是看您的微博,如果有幸能得到您的关注那对我来说就是一件大事情,我会和家人分享喜悦,即使您无暇顾及到我那也没关系,我仍然是您坚定的粉丝(一般用于重要的目标群体)三、获取粉丝的技巧(一)获取假分丝的技巧,通过技术手段实现(二)获取真实粉丝的原则1.主动求关注(通过找目标客户的方法)2.主动互粉3.互动为王(转发,评论,回复目标群体微博)4.内容为王5.勤更新内容6.提高原创贴的真实转发量7.活动吸粉(三)增加真实粉丝的方法1.勤奋,多发精彩的原创段子,对于感兴趣的内容积极的进行评论和转发2.形成自己的微博风格,可吸引有相同想法和兴趣的人关注3.昵称使用实名,实名微博信任度更高,更愿意关注,最好认证4.要有精彩的,个性的个人介绍标签,以此吸引志同道合者5.使用自己照片做头像,让整个微博更真实一点.6.多关注别人,先走出去才能吸进来7.根据本地一些热点话题,多发本地内容微博,可吸引本地博友8.不做无价值的话唠9.趣味性很重要,用胡扯的口吻说正经事是至高境界10.可以@一类活跃的群体,这样会得到他们的回复或转发,间接增加曝光率.11.积极参与当前热点话题的讨论12.在微博发起相关线上线下活动,如有奖转发,秒杀等等13.有推广意识,多在QQ群或其他地方宣传自己的微博14.多向身边人介绍微博,邀请他们开微博15.读图时代,多发或者转发有趣的图片和视频(四)粉丝发展的三个阶段1.大规模圈粉阶段—注重粉丝数量,对粉丝来源不做要求2.定向圈粉阶段—在特定帐号做圈粉活动,文字内容传播,针对”精准用户”和”高端群体”;与定位准确,有消费能力的大粉丝帐号合作,尤其注重内容的转型3.粉丝高原期—当新浪微博新用户发展已经基本停滞,圈粉阶段也随之结束(五)如何抓住粉丝的需求1.当你还没有粉丝的时候,外大于内,大胆尝试2.当你拥有一定粉丝量的时候需要内外兼顾,小心内容对现有粉丝的影响3.接受粉丝波动的过程,适当参考你的粉丝的地域分布,浏览粉丝们的微博习惯,年龄,性别等四、微博获得高转发的技巧(一)微博获得高转发的结果1.提高微博的曝光率2.提高产品的曝光率3.提高品牌的曝光率4.进行微博营销导流(二)微博获得高转发的技巧1.通过红人帐号带动转发(需付费)2.通过编辑有价值内容微博转发(微博转发四大动力:无聊,不爽,泡妞,想中奖)3.通过微博自传播矩阵带动转发(私信,原文@,评论@,投稿)4.通过有影响力的粉丝带用(私信,原文@,评论@,投稿)5.通过微博意见领袖带动转发(私信,原文@,评论@,投稿)五、收藏信息的技技巧(一)收藏信息的结果1.学习2.备份3.积累原创素材4.提高效率5.精准营销(二)收藏信息的技巧1.经常关注与您内容相关的经典微博主,集中时间收集经典内容2.经常关注同行业的微博主,集中时间收集经典内容3.通过百度文库找4.日常积累5.皮皮时光机内容库经典微博价值六步: 一看,二转,三藏,四看,五发,六转六、@功能应用的技巧(一)@功能应用的结果1.让目标群体看到相关推送信息2.提高转发量3.进行精准营销(二)@功能的应用技巧1.总体原则不要给被@的人感觉你在经常@他,或在营销2.原创微博@不超过3人(根据内容@目标群体)3.转发微博@不超过3人(根据内容@目标群体)4.评论@不超过5人(三)微博中@别人五大秘诀1.别在原创贴中@太多人,而放转发和评论中2,要@得准,即搭建了些最适合.密切相关的帐号3,不要频繁地@某一个人,以避免其同现信息泛滥4.@别人时最好同时问一个谁被@很想参与回答的问题5.一次@的人别太多七、对关注您的目标客户主动互粉的技巧(一)对关注您的目标客户主动互粉的结果1.让其成为铁杆粉丝2.让其经常转发微博3.让其不取消关注。