第十一章 问题解决 认知心理学

2016考研认知心理学要点解读：问题解决2016考研认知心理学要点解读：问题解决一、问题及含义1、当人们想要达到一个特定的目标，但又不能立即找到达到该目标的合适的路径时，人们所从事的活动，都可以称作问题解决。

2、问题的特征每个问题都包含着三个特征：即⑴初始状态，它描述了问题开始时的情境;⑵目标状态，当问题得到解决时，人们达到目标状态;⑶障碍，它描述了一些限制，这些限制使得从初始状态向目标状态迈进有困难。

3、问题解决的步骤①问题的确定②问题的定义和表征③策略的形成④信息组织⑤资源分配⑥监控⑦评估4、简述理解问题的二个步骤理解问题所需的第一个步骤是注意重要的或相关的信息，而忽视无关的材料;理解问题的第二个重要的步骤是确定如何表征问题。

二、问题解决的途径1、所谓算法是指迟早总会产生解决办法的方法。

一种叫做穷尽搜索的方法，就是一种算法。

使用这种方法时，人们会尝试一个问题的所有可能的答案。

2、一般来说，人们花在搜索答案上的时间，粗略地同问题空间的大小成比例。

问题空间是指，对于一个问题解决来说，所出现的所有可能的解决办法。

通常一个问题还可能有其它的解决办法。

然而，如果问题解决者没有意识到这些解决办法，那么，这些解决办法将不被包括在问题空间里。

问题空间的大小是可以变化的。

在问题解决活动中，人们使用最为广泛的策略是手段-目的分析和类推。

3、在小人和魔鬼过河测试中，如果将小人和魔鬼改成不同国家的居民，问题的性质并没有发生任何改变，这些有着同样的根本结构和解决办法，但细节不同的问题称作问题同构。

三、论述影响问题解决的因素有哪些?(理论联系实际)⑴专业知识。

专家在特定领域的代表性任务上，总是有不俗的表现。

大多数认知心理学家认为，一个人要想成为某一个领域的专家，至少需要10年的努力和实践。

Ericsson和他的同事们(1993)发现，一组20岁的老练的小提琴演奏者，每个人都花过10000多个小时的时间认真地练习。

专家并不只是比其他人更“聪明”。

教育心理学第十一章知识点梳理第十一章心理健康教育复习提要本章主要介绍了心理健康的根本概念、心理评估以及心理辅导。

知识点梳理所谓心理健康，就是一种良好的、持续的心理状态与过程，表现为个人具有生命的活力，积极的内心体验，良好的社会适应，能够有效地发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的积极的社会功能。

研究者归纳出心理健康的六条标准：①对现实的有效知觉;②自知自尊与自我接纳;③自我调控能力;(与人建立亲密关系的能力;⑤人格结构的稳定与协调;⑥生活热情与工作高效率。

(1)焦虑症学生中常见的焦虑反响是考试焦虑。

采用肌肉放松、系统脱敏方法，运用自助性认知矫正程序，指导学生在考试中使用正向的自我对话，对缓解学生的考试焦虑都有较好的效果。

(2)抑郁症抑郁症是以持久性的心境低落为特征的神经症。

(3)强迫症强迫症包括强迫观念和强迫行为。

(4)恐怖症恐怖症是对特定的无实在危害的事物与场景的非理性惧怕，可分为单纯恐怖症、广场恐惧症和社交恐怖症。

中学生中社交恐怖症较为多见。

系统脱敏法是治疗恐怖症的常用方法，使用这一方法最好要及时进行。

(5)人格障碍与人格缺陷人格障碍是长期固定的适应不良的行为模式，这种行为模式由一些不成熟不适当的压力应对或问题解决方式所构成。

(6)性偏差性偏差是指少年性发育过程中的不良适应，如过度手淫、迷恋黄色书刊、早恋、不当性游戏、轻度性别认同困难等，一般不属于性心理障碍。

(7)进食障碍进食障碍包括神经性厌食、贪食和异食癖等，其中神经性厌食是一种由于节食不当而引起的严重体重失常。

可采用行为疗法、认知疗法予以矫正。

(8)睡眠障碍睡眠障碍包括失眠、过度思睡、睡行症、夜惊、梦魇等。

可采用肌肉松弛法来治疗失眠。

(1)预防精神疾病、保障学生心理健康的需要(2)提高学生心理素质，促进其人格健全开展的需要(3)对学校日常教育教学工作的配合与补充心理评估指用心理学方法和技术搜集得来的资料，对学生的心理特征与行为表现进行评鉴，以确定其性质和水平并进行分类诊断的过程。

第十一章能力【考试要求】通过对本章的学习，熟悉能力的基本概念，掌握能力与知识、技能的区别和联系，区分才能与天才；掌握能力的分类，识记一般能力、特殊能力、模仿能力、创造能力、晶态能力、液态能力的概念；掌握能力的理论的代表人物及主要观点；懂得能力发展的一般趋势，能力发展的个别差异和能力测量方法，重点识记一般能力测验中的智商计算公式；把握能力形成的原因和条件，识记信度、效度与常模；联系实际如何培养学生能力。

【大纲内容与重点】第一节能力的一般概念一、什么是能力(一)能力概念能力是直接影响活动效率、使活动得以顺利完成的个性心理特征。

(二)能力与活动的区别与联系能力与活动是紧密相连的。

能力表现在人所从事的各种活动中，并在活动中得到发展。

当然，能力与活动之间，并非完全一一对应的关系。

一种能力可能会对多种活动起作用，一种活动也会需要多种能力。

(三)能力的分类能力包括已有能力和潜在能力。

1．已有能力：已有能力亦即现实能力，指已经在活动中得到发展，并可以通过活动显现的能力。

2．潜在能力：潜在能力指个人能力发展的可能性，这种可能性在外部环境或教育条件许可时，可以通过一定的经验发展成为现实能力。

二、能力与知识、技能的区别与联系(一)知识与技能的概念1．知识：知识是人类社会历史经验的总结和概括，每个人在生活学习过程中，都不断地掌握人类已有的知识经验。

2．技能：技能是在活动中由于练习而巩固、并在活动中应用的基本动作方式。

(二)能力与知识、技能的区别和联系第一，所属的范畴不同。

知识是人类社会历史经验的总结和概括；技能是在活动中由于练习而巩固、并在活动中应用的基本动作方式；而能力则是人的个性心理特征。

第二，生理机制不同。

知识、技能赖以获得的神经机制，是形成暂时神经联系和动力定型，而能力的神经基础是中枢神经系统在暂时神经联系形成和巩固过程中表现出来的某些特性。

第三，概括化的内容与结果不同。

知识是在对客观现实的反映过程中对相应经验的概括化结果，技能是在行为方式的练习巩固过程中对相应行为方式的概括化结果，而能力则是调节行为、活动的相应心理过程的概括化结果。

第十一章-能力一、单选题1．人们在认识及其活动效率方面表现出的不同，称之为 ( )的个别差异。

A．气质B．性格C．能力或智力D．意志行动2．( )是指导认知活动的计划、方案、技巧或窍门。

A．认知风格B．认知策略C．元认知D．认知监控3．研究发现:女孩在语言能力测验中占优势，而男孩在空间能力、数学能力测验中占优势。

这反映了男女智力在 ( )方面的差异。

A．性别B．发展速度C．发展水平D．类型4．离差智商是指 ( )。

A．一个人的智力实际达到的年龄水平B．个体的智商在其同龄人中的相对位置C．个体的智力年龄与实际年龄之间的关系D．随着个体实际年龄变化而变化的智商分数5．对智力测验的信度要求一般要达到 ( )，信度太低的测验是不能使用的。

A．0.80 B．0.84 C．0.90 D．0.966．对文化和知识的内容较少依赖，取决于个人的票赋，在信息加工和问题解决过程中表现出的能力是 ( )。

A．晶体智力B．流体智力C．创造智力D．操作智力7．在能力与知识、技能的关系上，下面说法不正确的是 ( )。

A．一个人能力的高低会影响他掌握知识、技能的水平B．能力是掌握知识、技能的前提C．能力是掌握知识、技能的结果D．可以根据掌握知识、技能的多少判断一个人能力的大小8．根据斯皮尔曼提出的能力二因素说，当活动中包括的一般因素较多时，( )。

A．各种作业成绩的正相关越高B．各种作业成绩的正相关越低C．各种作业成绩之间相互独立D．各种作业成绩取决于特殊因素，而与一般因素无关9．能力的发展存在个体差异，下面不属于能力发展差异的是 ( )。

A．天才儿童B．大器晚成C．多愁善感D．过目不忘10．"高分低能"说明 ( )。

A．知识与能力无关B．能力低的人同样可以获得高的成绩C．掌握过多的知识反而会阻碍能力的发展D．知识并不等同于能力11．智力就是（）。

A．观察能力B．记忆能力C．一般能力D．特殊能力12．各种能力的完备结合成为（）。

第十一章学习心理一、名词解释1.学习：2.学习迁移：3.学习策略：4.认知策略：二、判断（）1只有人类才存在学习过程。

（）2接受学习是指通过学生的主动探索，获取知识经验的过程。

（）3.正迁移一定是顺向迁移，负迁移一定是逆向迁移。

三、填空题1.按学习目标分类，学习分为六级：、、、、、2.设想这样一个情景：你看到马路上围着一群人，其中还有警察。

用“布鲁姆目标分类法”的六个层次，结合该情景，说说什么是“知道”、“领会”、“应用”、“分析”、“综合”和“评价”。

为什么马路上会围了一群人？这是学习目标的。

交通事故是怎样发生的？这是学习目标的。

如何根据交通规则来判定事故的责任？这是学习目标的。

为什么在此次交通事故中，相关人员的责任各不相同？这是学习目标的。

从本次交通事故中吸取教训，怎样才能建立一个保障交通安全的体系？这是学习目标的。

怎样的交通安全保障体系才是真正有效的？这是学习目标的。

3.按学习内容分类，学习分为四类：、、和。

4.按学习方式分类，学习可分为和。

5.按学习结果分类，学习可分为、、、、。

6.桑代克在试误-联接学习理论中总结出三大学习规律、、。

7.斯金纳认为，学习的实质上是一种反应概率上的变化，而_ _是增强反应概率的手段。

8.斯金纳认为，人和动物的行为有两类：应答性行为和_ _行为。

9.学完单词coat后，再学习raincoat时，可以产生_ _迁移。

9.学习化学中锂、钠、钾等金属元素概念时，它们相互之间的影响是_ _迁移。

10.根据迁移的内容不同，将迁移划分为_ _迁移和特殊迁移。

11.阅读技能的掌握有助于写作技能的形成，这在心理学中叫_ _。

12.桑代克等人的研究发现，只有当两种情境中有_ _时，才能产生迁移。

13.陆钦斯的_ _实验是定势影响迁移的一个典型例证。

14.从迁移的影响方向来分类，学习迁移可以分为_ _。

15.关系转换说的代表人物是苛勒，他强调_ _是学习迁移的一个决定因素。

16.汉语拼音的学习干扰英语音标的学习，这是心理学上的_ _。

认知心理学视角下的问题解决摘要：问题解决是人类日常生活中不可避免的一部分，而认知心理学提供了一种有益的视角来理解问题解决的过程。

本文探讨了认知心理学视角下的问题解决，包括问题空间、启发式思维、创造性解决和决策等方面。

通过深入研究这些问题解决的基本概念和理论，我们能够更好地理解人类思维的复杂性和创造力。

一、问题空间问题空间是指问题解决过程中所涉及的所有可能状态和操作的集合。

在认知心理学中，问题空间被认为是一个有限的、有序的结构，其中包含了问题的初始状态、目标状态以及中间状态。

问题解决的关键在于通过一系列操作将初始状态转化为目标状态。

问题空间的概念有助于我们理解问题解决的复杂性和挑战性。

二、启发式思维启发式思维是指在问题解决过程中使用简化的、经验性的规则来指导决策和行动。

启发式思维有助于减少问题空间的搜索范围，提高问题解决的效率。

例如，启发式思维中的代表性启发式指人们倾向于根据问题中的典型特征来做判断，而忽视了其他可能的因素。

虽然启发式思维可以帮助我们快速做出决策，但也可能导致判断错误。

三、创造性解决创造性解决是指通过独特的思维方式和创造性的策略来解决问题。

认知心理学研究表明，创造性解决涉及到对问题空间的重新组织和重新解释。

创造性解决的关键在于能够突破既定的思维模式，提出新的观点和解决方案。

创造性解决不仅有助于解决实际问题，也对个体的智力和创造力发展起到重要作用。

四、决策决策是问题解决过程中的一个重要环节。

认知心理学研究揭示了人们在决策过程中存在的一些偏差和局限性。

例如，决策过程中的确认偏差指人们倾向于寻找与自己观点相符的信息，而忽视与之不符的信息。

此外，决策风险和不确定性也是决策过程中需要考虑的因素。

结论：认知心理学提供了一种有益的视角来理解问题解决的过程。

通过研究问题空间、启发式思维、创造性解决和决策等方面，我们能够更好地理解人类思维的复杂性和创造力。

在实际生活中，我们可以运用认知心理学的理论和方法来改善问题解决的效率和质量。