认知心理学-第十章--问题解决(1)

心理学考研认知心理学复习要点：问题解决一、问题及含义1、当人们想要达到一个特定的目标，但又不能立即找到达到该目标的合适的路径时，人们所从事的活动，都可以称作问题解决。

2、问题的特征每个问题都包含着三个特征，即：⑴初始状态，它描述了问题开始时的情境;⑵目标状态，当问题得到解决时，人们达到目标状态;⑶障碍，它描述了一些限制，这些限制使得从初始状态向目标状态迈进有困难。

3、问题解决的步骤①问题的确定②问题的定义和表征③策略的形成④信息组织⑤资源分配⑥监控⑦评估4、简述理解问题的二个步骤理解问题所需的第一个步骤是注意重要的或相关的信息，而忽视无关的材料;理解问题的第二个重要的步骤是确定如何表征问题。

二、问题解决的途径1、所谓算法是指迟早总会产生解决办法的方法。

一种叫做穷尽搜索的方法，就是一种算法。

使用这种方法时，人们会尝试一个问题的所有可能的答案。

2、一般来说，人们花在搜索答案上的时间，粗略地同问题空间的大小成比例。

问题空间是指，对于一个问题解决来说，所出现的所有可能的解决办法。

通常一个问题还可能有其它的解决办法。

然而，如果问题解决者没有意识到这些解决办法，那么，这些解决办法将不被包括在问题空间里。

问题空间的大小是可以变化的。

在问题解决活动中，人们使用最为广泛的策略是手段-目的分析和类推。

3、在小人和魔鬼过河测试中，如果将小人和魔鬼改成不同国家的居民，问题的性质并没有发生任何改变，这些有着同样的根本结构和解决办法，但细节不同的问题称作问题同构。

三、论述影响问题解决的因素有哪些?(理论联系实际)⑴专业知识。

专家在特定领域的代表性任务上，总是有不俗的表现。

大多数认知心理学家认为，一个人要想成为某一个领域的专家，至少需要10年的努力和实践。

Ericsson和他的同事们(1993)发现，一组20岁的老练的小提琴演奏者，每个人都花过10000多个小时的时间认真地练习。

专家并不只是比其他人更“聪明”。

Ceci和Liker发现，赌赛马方面的专家，其智商并不比非专家高，主要是在他们自己的专业领域里胜过他人。

第七章表象第一节表象知觉表征一、表象与知觉机能等价（一）定位实验Podgorny和Shepard（1978）进行的视觉定位实验如下，实验分3组：1、知觉－记忆组。

示例2、带栅格的表象组。

示例3、不带栅格的表象组。

示例实验材料与结果：图示实验结论：3个组实验结果无显著差异，有四种共同的反应模式。

说明知觉条件和表象条件下完成同一作业的情况是一样的或相似的。

支持了表象与知觉机能等价。

(二)锐敏度实验Finke&Kosslyn，19801、边缘视觉锐敏度实验。

实验材料及过程2、表象锐敏度实验。

结果：表象鲜明组被试在知觉和表象条件下的锐敏度几乎一样，且都随两点的实际距离增大而提高；非鲜明组尽管表象条件低于知觉条件，但曲线相似。

支持了表象与知觉机能等价。

（三）McCollough (麦考勒)效应实验McCollough效应：在令被试注视不断交替出现的一个红色背景上的垂直栅条和一个绿色背景上的水平栅条，适应后，改为注视一个由黑白色的半边垂直栅条和半边水平栅条所构成的复合刺激图形，被试报告此图形的白色竖条被看成绿色，而白色横条被看成红色的现象。

示例1；2finke(1980)的实验：如果在实验中只让被试看两种颜色，而要求被试相应想象横竖线条，可以得到McCollough效应；如果在实验中只让被试看横竖线条，但需表象出两种颜色，那么就不会出现McCollough效应。

结果说明：表象在模式信息的加工水平与知觉有机能等价，而颜色信息加工水平则没有。

(四)选择性干扰实验Segal&Fusella，1970实验过程：要求被试形成某个视觉表象(如一棵树)或某个听觉表象(如电话铃声)，接着对他们进行视觉信号和听觉信号的觉察实验。

结果表明：视觉表象对视觉信息觉察有干扰，听觉表象对听觉信息觉察有干扰。

支持了表象与知觉机能等价。

表象是对当前未直接呈现的客体或事件的心理表征或类似知觉的信息表征。

二、表象表征存在的论证：双重代码理论(Dual Coding Theory)Paivio(1975)的实验实验过程：先给被试呈现实验材料卡片，然后让被试判断画出来的图对或词对所标志的一对东西实际上的大小，记录反应时。

认知心理学课后题认知心理学课后题整理第一章概述：从广义上讲，认知心理学主要探讨人类内部心理活动过程、个体认知的发生与发展，以及对人的心理事件、心理表征和信念、意向等心理活动的研究。

狭义的认知心理学就是信息加工心理学。

：口语报告是让被试在从事某种活动的同时或之后，将头脑中进行的心理活动操作过程用口语表达出来，主试记录下来，并根据有关结果对被试心理活动规律进行研究。

1、为什么认知心理学也叫信息加工心理学？P3:广义认知心理学包括信息加工心理学。

狭义的认知心理学指的就是信息加工心理学。

它将人的认知过程类比为计算机，以信息加工的观点为核心研究人类认知的心理学，也叫信息加工心理学，包括感知、注意、表象、学习记忆思维和言语等。

2、认知心理学的三种研究取向之间有何异同？P15：(1)它们都是认知心理学的研究范式，都在不断发生着变化。

(2)信息加工研究取向奠定了认知心理学的理论基础，(3)联结主义研究取向帮助我们深入了解大脑与认知过程之间的关系，(4)而生态研究取向则从更加整体的观点认识人的认知过程。

3、如何通过计算机工作过程来模拟人的认知过程？(1)把人的认知操作编制成计算机程序。

（必须有层次的、逻辑严密的、可运行的。

）(2)在计算机上进行实验验证，从中观察和了解人的认知活动过程在辨别、比较、分析、推理和解决问题上的心理活动过程。

第二章注意过程：是一种需要应用注意的加工，其容量有限，可灵活地用于变化着的环境。

这种加工是受人有意识地控制的，故称作控制性加工或注意性加工。

：是不受人所控制的加工，无需应用注意，没有一定的容量限制，而且一旦形成就很难予以改变。

是平行的，可同时处理两个或多个项目，主要用在容易的、涉及高度熟悉项目的任务中。

：当两个或两个以上的物体同时出现在眼前时，我们常常只注意其中一个物体，而不是全部。

——注意的选择性。

（对个人很重要的词语会被注意到）感觉登记选择性过滤器觉察器短时记忆反应反应过滤器模型（知觉选择模型）：来自外界的信息是大量的，人的高级中枢的加工能力有限，避免系统超载，需要过滤器加以调整，选择一些信息进入高级分析阶段，通过过滤的信息，被进一步加工而被识别和贮存，其余信息暂存于某种记忆中，然后迅速消退。

第十章问题解决主要内容：本章讲述问题解决，主要讨论问题解决的概述和问题解决的两大类策略。

教学目的和要求：理解问题及问题解决的含义，掌握问题解决的过程，掌握问题解决的策略，正确理解问题解决的计算机模拟。

课时安排：讲解4课时、讨论1课时，共5课时。

重点和难点：重点是理解问题解决的过程，难点是问题解决的策略的掌握与运用。

教学方法设计：教师以讲解为主，辅以讨论，并运用多媒体进行教学。

学习指导：学生首先需要了解从心理学的角度是怎样界定一个问题，怎样界定问题解决的。

然后应该掌握问题解决的特征和阶段，并了解问题表征影响问题解决。

在此基础上学习两种重要的问题解决策略，即算法式和启发式策略，前一种是计算机常用的策略，人类一般采用启发式策略解决问题。

最后讨论问题的解决的计算机模拟问题。

本章主题词：问题，问题解决，问题空间，初始状态，中间状态，目标状态，问题表征，策略，算法式，启发式，手段-目的分析，逆向搜索，河内塔问题，传教士和野人过河问题教学过程：课前预习：1.普通心理学是怎样认识问题的？2.你常用何种方法解决问题，它的优缺点怎样？导语：人在生活和工作中总要面对许多问题。

问题解决是一种重要的思维活动，它在人们的实际生活中占有特殊的地位。

与概念形成、推理等思维活动相比，问题解决显得更加宽阔，甚至可以将它看作思维活动的一个最普遍的形式，因为概念形成和推理等都直接或间接地具有问题解决的形式，并且它又突出地表明人的心理活动的智慧性和创造性，而与人的智力有密切关系。

问题解决早就得到心理学的重视和研究，曾经提出过不同的学说，其中影响较大的有联想理论和格式塔理论。

联想理论将问题解决过程看作一种联想学习过程，带有渐近的性质。

在这种学习过程中，适宜的联系得以建立并通过强化而巩固，反之，不适宜的联系则逐渐消退。

这种学习可具有尝试——错误的方式。

格式塔心理学提出与之不同的观点。

它强调问题情境的结构的重要性，认为问题解决是形成问题情境的新的结构，即把握问题情境中诸事物的关系，并且是以突然的方式实现的，表现“顿悟”。

认知心理学视角下的问题解决摘要：问题解决是人类日常生活中不可避免的一部分，而认知心理学提供了一种有益的视角来理解问题解决的过程。

本文探讨了认知心理学视角下的问题解决，包括问题空间、启发式思维、创造性解决和决策等方面。

通过深入研究这些问题解决的基本概念和理论，我们能够更好地理解人类思维的复杂性和创造力。

一、问题空间问题空间是指问题解决过程中所涉及的所有可能状态和操作的集合。

在认知心理学中，问题空间被认为是一个有限的、有序的结构，其中包含了问题的初始状态、目标状态以及中间状态。

问题解决的关键在于通过一系列操作将初始状态转化为目标状态。

问题空间的概念有助于我们理解问题解决的复杂性和挑战性。

二、启发式思维启发式思维是指在问题解决过程中使用简化的、经验性的规则来指导决策和行动。

启发式思维有助于减少问题空间的搜索范围，提高问题解决的效率。

例如，启发式思维中的代表性启发式指人们倾向于根据问题中的典型特征来做判断，而忽视了其他可能的因素。

虽然启发式思维可以帮助我们快速做出决策，但也可能导致判断错误。

三、创造性解决创造性解决是指通过独特的思维方式和创造性的策略来解决问题。

认知心理学研究表明，创造性解决涉及到对问题空间的重新组织和重新解释。

创造性解决的关键在于能够突破既定的思维模式，提出新的观点和解决方案。

创造性解决不仅有助于解决实际问题，也对个体的智力和创造力发展起到重要作用。

四、决策决策是问题解决过程中的一个重要环节。

认知心理学研究揭示了人们在决策过程中存在的一些偏差和局限性。

例如，决策过程中的确认偏差指人们倾向于寻找与自己观点相符的信息，而忽视与之不符的信息。

此外，决策风险和不确定性也是决策过程中需要考虑的因素。

结论：认知心理学提供了一种有益的视角来理解问题解决的过程。

通过研究问题空间、启发式思维、创造性解决和决策等方面，我们能够更好地理解人类思维的复杂性和创造力。

在实际生活中，我们可以运用认知心理学的理论和方法来改善问题解决的效率和质量。

问题解决的认知分析问题解决的认知分析问题解决是一个组织严密的心理序列，这个序列可构成一个阶梯组织。

现在让我们进一步分析这个心理序列的认知过程。

现代认知心理学把问题解决看为“输入—加工—输出”的过程，认为人不是被动地接受外界刺激，并对之作出反应，而是主动地寻求信息，对输入的信息以一定的策略进行加工处理，并经过决策过程再输出去。

信息加工过程就是寻找操作序列以达到目的的过程。

手段—目的分析手段—目的分析的过程就是信息加工中心理序列形成的过程，就是思维中展现的问题解决的过程。

为了使提出的问题与要达到的目标相接近，要有一个心理操作的过程和步骤。

每一步骤可能是确立的小目标，每达到一个小目标都要与总目标相比较，比较其在达到总目标过程中的作用。

直到问题得到解决。

这就是手段—目的分析。

从提出问题开始，经过中间的步骤，到实现目标，这个过程可分为3种状态。

开始阶段称为初始状态，达到目标时为目标状态，中间经过的各个步骤为中间状态。

这些状态均为人的认识状态。

在手段—目的分析中，思维的每一步操作就是把当时的认识状态逐一地与目标状态相比较，中间状态每前进一步均推动着问题的解决。

手段—目的分析在解决问题中的一般图式为：（1）确定问题的初始状态的目标状态；（2）把问题的总目标分解为一系列小目标，每个小目标就是一个中间状态；（3）问题解决的过程是从一个认识状态推进到下一个认识状态，每一个新的认识状态都从所采取的新手段中带来一些新的信息；（4）一个手段获得成功，达到一个小目标，就推进到下一个新的认识状态，继续为达到下一个目标选择手段；（5）如果这个手段行不通，就退回到原来的认识状态，重新选择手段。

直到通过一个个小目标，最终达到总目的。

下列“河内塔”问题要求把一叠圆盘从A柱移到C柱上，B柱供给过渡使用。

规则是：每次只能移动最上面的一个圆盘，大盘不许压在小盘上。

搜索策略上述手段一目的分析展示了问题解决思维序列的一般过程。

现在让我们进一步解释它所采取的搜索策略。