提升社会保险经办服务水平的主要途径

北京市社会保险基金管理中心关于进一步优化营商环境提升社会保险业务经办便利度有关事项的通知文章属性•【制定机关】北京市社会保险基金管理中心•【公布日期】2019.04.24•【字号】京社保发〔2019〕5号•【施行日期】2019.04.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会保险其他规定正文北京市社会保险基金管理中心关于进一步优化营商环境提升社会保险业务经办便利度有关事项的通知京社保发〔2019〕5号各区社会保险事业(基金)管理中心、北京经济技术开发区社会保险基金管理中心、各社会保险代办机构，各参保单位：按照市委市政府关于优化营商环境的工作部署，结合本市社会保险实际工作需要，经与北京市市场监督管理局(以下简称：市场监管局)等相关部门研究，为进一步方便用人单位办理社会保险参保登记工作，现就有关事项通知如下：一、企业通过“e窗通”办理企业及个人社会保险参保登记工作我市企业开办“e窗通”服务平台已将社会保险登记作为服务事项纳入，与企业开办环节实现网上“一窗办理”，在办理企业注册的同时，可办理单位和职工的社会保险登记，实现“一网通办”。

企业通过登录市场监管局“e窗通”服务平台http：///ect/，填报单位及人员信息，提交后系统即时办结社会保险参保登记工作，同时企业开户银行账户相关信息也可通过“e窗通”平台信息共享。

企业无需再提供纸质社会保险缴费协议。

二、未通过“e窗通”办理企业及个人社会保险参保登记工作的企业，可以通过“电子营业执照”方式登录北京市社会保险网上服务平台办理相关业务。

市人力资源社会保障局已与市场监管局实现信息对接，使参保单位可以通过市场监管局核发的电子营业执照，扫码登录社保网上服务平台，办理社会保险单位及个人新参保登记、增减员、修改定点医疗机构、变更单位及个人信息等业务，具体步骤如下：1.单位法定代表人使用手机通过微信或支付宝搜索安装“电子营业执照”小程序。

社会保险经办工作实施方案一、背景随着我国社会经济的不断发展，社会保险制度已经成为保障人民群众基本生活的重要保障体系。

为了更好地落实社会保险政策，提高服务效率，保障参保人员的合法权益，制定社会保险经办工作实施方案具有重要意义。

二、总体目标社会保险经办工作实施方案的总体目标是：建立健全的社会保险经办体系，提高服务质量，优化服务流程，推动社会保险事业的健康发展。

三、具体措施1. 完善信息化建设。

加强社会保险经办系统的建设，推动信息化进程，实现社会保险经办工作的电子化、智能化管理。

2. 加强人才队伍建设。

加大对社会保险经办人员的培训力度，提高他们的业务水平和服务意识，确保经办工作的专业化和高效化。

3. 深化服务理念。

以人为本，强化服务意识，提高服务质量，为参保人员提供更加便捷、高效的服务。

4. 规范经办流程。

建立健全的社会保险经办流程，明确各项业务的办理程序和时限，规范经办行为，提高工作效率。

5. 加强监督管理。

建立健全的监督管理机制，加强对社会保险经办工作的监督检查，严厉打击违规违纪行为，确保经办工作的公正、公开、透明。

四、保障措施1. 加大资金投入。

加大对社会保险经办工作的资金投入，保障经办工作的正常运转和改善。

2. 健全法律法规。

完善社会保险经办相关法律法规，明确各项业务的操作规程和标准，提高经办工作的规范化水平。

3. 加强宣传教育。

通过各种途径加强对社会保险经办政策的宣传和教育，提高参保人员的知晓率和依从度。

4. 强化风险防范。

建立健全的风险防范机制，及时发现和解决社会保险经办工作中存在的风险和问题。

五、实施效果经过社会保险经办工作实施方案的全面实施，将会取得以下效果：1. 社会保险经办工作的效率和服务质量将得到显著提升，参保人员的满意度将大幅提高。

2. 社会保险经办工作的规范化水平将明显提高，经办流程将更加清晰、便捷。

3. 社会保险经办工作的信息化程度将大大提高，为政府决策提供更加准确的数据支持。

社会保险管理论文：浅谈提升社会保险经办管理水平的意义和办法摘要: 按照劳动保障事业发展规划和社会保障工作要求,做好与制度改革相配套的经办管理工作,努力为参保对象提供优质服务,促进社会保险经办管理科学发展。

关键词: 社保;经办;管理按照劳动保障事业发展规划和社会保障工作要求,积极应对社会经济形势变化,服从和服务保增长、保民生、保稳定的大局,做好与制度改革相配套的经办管理工作,努力为参保对象提供优质服务,促进社会保险经办管理科学发展。

国家在“十二五”期间就此问题应有明确的发展目标。

笔者结合煤炭社保工作的实际,就提升社会保险经办管理水平的意义和办法,谈几点认识。

一、提升社会保险经办管理水平的重要意义提升社会保险经办管理水平,我们必须要从政治的高度,从党和国家工作的大局来看待这个问题。

对社会保障工作,党的十七大报告和2009年政府工作报告都提出了明确要求。

社会保险经办机构在社会保险管理工作中但当着非常重要的角色。

任何一项关系参保人员切身利益的重要改革,社保机构都是实施者、贯彻者。

社保经办机构的工作表现决定改革的成效。

因此,必须遵循以人为本、方便参保人员的原则,这对社会保险事业发展意义深远。

二、高效、热忱、尽责的服务,是推进社保工作必不可少的要求。

(一)夯实社会保险经办管理基础。

务必确保企业离退休人员基本养老金发放和其他各项社会保险待遇按规定支付;继续做好基本养老保险个人账户管理工作,完成年度个人账户对账工作;按政策要求做好提高相关社保待遇调整工作,确保政策顺利实施;推进社会保险标准化建设,贯彻落实《社会保险业务档案管理暂行办法》,不断规范社会保险档案管理。

(二)加强系统思想作风建设。

开展优质服务窗口创建活动,及时发现、培养和树立社会保险经办管理服务工作的先进典型,总结推广先进经验,提升管理水平和服务质量。

大力弘扬社保文化和社保精神,引导广大社保管理和经办人员牢固树立大局意识、服务意识、责任意识,增强凝聚力,提高执行力。

完善基层社会保险经办管理服务的建议思考随着我国经济社会的快速发展，基层社会保险经办管理服务的重要性日益凸显。

作为保障人民群众基本生活的重要组成部分，社会保险经办管理服务必须不断完善，以提高服务质量和效率，保障人民群众的合法权益。

在这个过程中，我们应该充分发挥基层社会保险经办管理服务的作用，创新服务模式，提升服务水平，做好服务工作。

本文将结合我国实际情况，对完善基层社会保险经办管理服务进行建议思考，以期为相关部门提供参考。

一、加强人才队伍建设作为基层社会保险经办管理服务的主体，人才队伍的建设是至关重要的。

只有建立一支素质过硬、业务过硬的人才队伍，才能提高服务质量和效率。

因此，我们建议相关部门在人才队伍建设方面，要做到以下几点：1. 加强培训。

定期组织培训班，提升员工的业务水平和服务意识，确保他们能够胜任各项工作。

2. 激励员工。

建立绩效考核机制，根据员工的表现给予相应的奖励和惩罚，激励员工积极工作，提高服务质量。

3. 定期评估。

开展绩效评估，优秀的员工可以晋升或加薪，不称职的员工可以及时改进或调整工作。

4. 定期调研。

定期对员工进行调研，了解他们的需求和建议，及时解决存在的问题，保持员工的积极性和工作热情。

二、优化服务流程在基层社会保险经办管理服务中，服务流程的优化是提高服务质量和效率的关键。

因此，我们建议相关部门在优化服务流程方面，要做到以下几点：1. 简化手续。

简化申请和办理手续，减少繁琐的流程，提高服务效率。

2. 提高办理速度。

加强内部协作，优化工作流程，提高办理速度，缩短等待时间。

3. 完善服务标准。

建立明确的服务标准和流程，使服务更加规范和规范，确保服务质量。

4. 强化信息化。

推广使用信息化技术，实现服务信息的共享和互联，提高服务效率和准确性。

三、加强监督管理在基层社会保险经办管理服务中，加强监督管理是确保服务质量和效率的重要保障。

因此，我们建议相关部门在监督管理方面，要做到以下几点：1. 建立监督机制。

提高社会保险经办管理服务能力的几点思考摘要：社会保险制度是我国一项利国利民的重要社会政策，国家通过立法采取强制手段，通过多渠道加强资金的筹集和整合，对劳动者在不同阶段进行资金补偿，进一步减轻劳动者的压力。

国家通过制度性保障营造良好的生活环境，所以社会保险经办机构是完善和实施社会保险各项措施的重要基础，当前只有提高社会保险经办机构的管理和服务能力，才能够进一步完善我国社会保障制度，是实现我国和谐社会，推动我国居民民生保障的重要手段。

关键词：社会保险；经办；管理服务能力引言近年来，随着我国参保人员的不断增加，对我国社会保险经办机构管理服务提出了更多的挑战。

为了进一步提高经办机构管理服务的效率和质量，必须要加强整体服务水平的管控，为群众提供优质高效的服务，才能实现社会保险事业的稳定发展。

1社会保险经办机构管理服务存在的问题1.1机构设置不科学我国现行的社会保险机构体制机制在不同地区并不统一，我国地大物博，很多地区在社保经办机构管理时没有完善的管理体制，在设置相关机构时也缺乏科学性和系统性，很多组织机构过于分散，没有有效的管理能力，这样就导致了当前社会保险事务被进一步削弱。

只有实现多险种业务的统一办理，实现一体化运行，才能减少居民在社保服务中存在的阻碍，很多地区社会保险经办仍然存在多头管理，这样不能明确每一个部门的责任，也容易出现业务交叉，信息共享难度大，在分割和管理时，很难形成系统化管理，一旦出现问题就会出现推诿扯皮，不能真正加强参保人员和个人之间的有效连接，增加了许多业务以及信访负担，给我国社保经办机构带来了诸多挑战。

1.2工作人员能力不足社会保险机构经办人员需要了解足够的社会保险知识，从群众的角度出发，按照当前的实际情况做好各项机构管理服务，但是很多社会保险机构经办人员大多没有经过系统的培训，对于社会保险的意义以及如何开展相关业务技能缺少足够的支撑，也没有系统的政策和法规进行指引，这样就会导致在人才选拔能力测评和只及晋升上存在诸多影响。

社会保险工作总结范文7篇篇1一、总体情况在过去的一年中，社会保险工作紧紧围绕全局中心任务，不断改革创新，完善社会保险制度，提高服务质量，取得了一定成效。

截至目前，我市社会保险覆盖范围不断扩大，保险待遇不断提高，社会保险基金运行平稳，为全市经济社会发展提供了有力保障。

二、主要工作及成效1. 社会保险覆盖范围扩大今年以来，我市积极推进社会保险制度改革，扩大社会保险覆盖范围。

截至目前，全市参加养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险的人数分别达到XX万人、XX万人、XX万人、XX万人和XX万人，较去年同期均有不同程度增长。

特别是农民工和灵活就业人员参保工作取得显著进展，为更多人提供了基本社会保障。

2. 保险待遇不断提高我市社会保险待遇水平在去年基础上继续提高。

企业退休人员基本养老金水平有所增长，医疗保险报销比例和最高支付限额得到调整，失业保险金标准也有所提高。

这些调整为参保人员提供了更加优惠的保险待遇，增强了社会保险的保障能力。

3. 社会保险基金运行平稳截至目前，我市社会保险基金收入和支出保持平衡，基金运行平稳。

同时，我市还加强了社会保险基金监管工作，完善了监管机制，规范了基金管理使用行为，确保了基金安全。

4. 社会保险服务水平提升我市社会保险部门积极推进服务创新，提升服务水平。

通过简化办事流程、提高办事效率、加强服务意识等措施，为参保人员提供更加便捷、高效的服务。

同时，我市还加强了社会保险信息化建设，提高了信息化水平，为参保人员提供了更加便捷的服务渠道。

三、存在问题及原因分析1. 城乡居民参保积极性不高当前，我市城乡居民参保积极性不高，特别是老年人对养老保险和医疗保险的认知程度较低，导致参保率较低。

这主要是由于宣传不到位、政策解释不清楚等原因造成的。

2. 社会保险基金压力增大随着参保人数的增加和保险待遇的提高，我市社会保险基金压力逐渐增大。

特别是医疗保险基金支出增长较快，给基金运行带来了较大压力。

管理科数字化导向的社会保险经办服务转型提升◎刘婕引言我国正在建设数字中国，要求加快数字化发展速度，打造数字经济，建设数字社会和数字政府。

社会保险经办服务也应加快向数字化转型提升的工作。

在向数字化转型提升的过程中会面临一些困难，如何解决这些困难，如何做好数字化社会保险经办服务工作是需要大家思考的问题。

一、社会保险经办服务数字化转型提升的必要性数字中国的提出为我们指明了数字化产业的发展方向和意义，需要我们积极促进数字化发展，大力发展数字经济，加快数字产业化和产业数字化转型步伐，构建数字社会、数字政府和数字中国。

社会保险经办服务向数字化转型提升是时代发展的必然要求。

在信息化和数字化飞速发展的时代，在老龄化社会不断快速加深的情况下，传统的社会保险经办服务模式已不能适应时代的发展，具体表现在以下几个方面。

一是养老待遇领取资格认定方面。

线上完成养老待遇领取身份确认工作，借助“河北人社”和“认证助手”APP，自动导入老保所发放工资人员的个人信息数据。

由于离退休人员与其原单位脱离关系的时间越来越长，原单位对其生存情况、有无服刑、有无重复参保重复领取养老金等信息的及时准确的获得也越来越困难。

由于个人隐瞒情况和单位漏报而导致养老金的冒领、重复领取和违规领取现象发生。

养老金的冒领问题是由于部分机构没有及时审核或无法审核离退休人员特别是异地居住老人的生存状况，导致离退休老人虽然去世但仍然继续领养老金的现象发生。

养老金重复领取问题主要是由于目前机关事业单位、企业员工和城乡居民养老保险三个社保经办机构的数据信息相对独立，无法做到数据信息资源及时共享，从而导致重复参保重复领取养老金的现象发生，并且通常无法及早发觉。

服刑人员的违规领取养老金主要是由于离退休人员判刑时法院的判决书只送达于其本人以及家属，而没有同时抄发送给其原单位，从而导致了服刑人员违规领取养老金的问题产生。

需要进行数字化转型以提高养老待遇领取资格认证效率和准确性。

加强社会保险管理，提高保障服务水平作者：刘正平霍文彬来源：《经营管理者·上旬刊》2017年第04期摘要：社会保险（简称社保）是保障广大退休人员基本生活和维护社会稳定的“后勤堡垒”，是国家一项重要的社会制度。

随着近年来社会经济的发展，越来越多的人员进入了社保大家庭，使“老有所养、病有所医、住有所居”一步步实现。

与此同时，也给社保经办管理服务带来了压力和挑战。

本文主要阐述了提高社会保险管理水平的重要意义，分析了当前社保经办工作存在的问题，提出了提高经办队伍的整体素质、增强社会保险服务水平的几点建议。

关键词：社会保险经办管理服务一、引言当前，中国社会保险制度在处于不断的改革进程中，社会保险管理服务工作已经被提到了前所未有的高度上，比以往任何时候都繁重。

对于企业社保经办管理服务来说，直接关系到广大职工群众对企业经营、管理人员的满意程度。

作为经办队伍的一员，我们要经常与职工群众面对面，这就需要我们经办人员有恒心有耐心的解答他们的疑问，为他们热情服务；从职工群众的切身利益出发，为他们排忧解难。

文章主要从几个不同的角度针对如何提升社保人员管理服务能力提出了一些见解。

二、提高社会保险管理及经办队伍能力水平的重要意义1.提升社会保险管理水平，是加强人力资源和社会保障能力建设的重要组成部分，也是推动社会保险事业健康持续发展和保证社会稳定的根本所在。

2.提高提升社会保险管理水平及经办队伍能力符合科学发展观的需要。

科学发展观第一要义是发展，其核心是以人为本，但最终目的所在市为了保障人民群众的切身利益。

因此，提高队伍经办能力，确保社会保险政策落实到人民群众的身上，才能更好的维护他们的根本利益。

3.提高提升社会保险管理水平及经办队伍能力，是党加强执政能力的需要。

党的工作核心是保持和人民群众的血肉联系，使得全国人民像石榴子一样团结在一起。

通过提高经办机构的业务水平和办事能力，不断增强他们的服务意识，才能更好的把党关心群众体现在群众面前，达到凝聚忍心，共同发展的最终目的。

张家口市社会保障发展“十四五”规划要点汇总提升社会保险经办管理服务深化社会保障制度改革，构建覆盖全民可持续的社会保障体系继续推进社会保障制度改革，落实覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次社会保障体系，为广大人民群众提供更可靠、更充分的社会保障，不断满足人民群众多层次多样化需求。

全面实施全民参保计划，把更多人纳入社会保障体系。

落实社会保险待遇正常调整机制，稳步提高待遇水平，加大再分配力度。

加强社会保险经办管理服务体系建设，加大社会保险基金风险防控力度，确保基金安全可持续运行。

1。

全面实施全民参保计划。

促进实现城镇职工基本养老保险由制度全覆盖到法定人群全覆盖，积极促进有意愿、有经济能力的灵活就业人员、新就业形态从业人员等参加企业职工基本养老保险，城乡居民基本养老保险基本实现应保尽保。

重点推动中小微企业和事业单位参加失业保险。

实现工伤保险政策向职业劳动者的广覆盖。

到2025年，基本养老保险参保率达到95%以上。

2。

推进社会保障制度改革。

按照国家及省部署，落实渐进式延迟法定退休年龄方案及相关配套政策，相应逐步提高领取基本养老金最低缴费年限。

巩固企业职工基本养老保险省级统筹制度，落实企业职工基本养老保险全国统筹制度。

落实国家职工基本养老保险遗属待遇制度和病残津贴制度。

推进机关事业单位养老保险制度平稳运行。

落实多层次养老保险体系，落实企业年金、职业年金制度，鼓励养老保险第三支柱发展，推动个人养老金发展。

落实城乡居民基本养老保险制度，优化筹资机制，落实缴费档次和缴费补贴标准，落实个人账户计息办法。

落实被征地农民参加基本养老保险政策。

落实城乡居民基本养老保险丧葬补助金制度。

落实失业保险相关制度。

按照国家、省部署，扩大失业保险保障范围，进一步畅通失业保险待遇申领渠道，落实失业保险支持参保企业稳岗、参保职工提升技能政策体系。

实现失业保险省级统筹。

加强失业动态监测。

落实多层次工伤保险制度体系。

以高危行业农民工为重点，持续扩大工伤保险覆盖范围。