保洁专业技能操作规范及安全注意事项
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道路保洁安全注意事项咱们今天来聊聊道路保洁安全那些事儿,这可是个既接地气又关乎大家伙儿安全的大事儿。
想象一下,每天咱们走在干净整洁的街道上,心情是不是都舒畅了许多?但这背后,可是咱们保洁师傅们辛勤劳动和严格安全操作的成果啊。
接下来,我就用咱们都能听懂的大白话,给大伙儿讲讲道路保洁安全的那些注意事项。
一、个人防护要到位,安全第一记心间1.1 穿戴整齐再上岗咱保洁师傅们啊,每天出门前,那安全帽、反光背心、口罩、手套一样都不能少。
穿戴整齐了,不仅是对自己的保护,也是让过往的行人和车辆能一眼看到咱们,减少意外发生。
1.2 防护用品要选好别小看这些防护装备,质量可是关键。
得选那些透气性好、防护效果佳的,夏天不闷热,冬天还保暖。
咱们得对自己好点儿,不是吗?二、作业环境要熟悉,安全隐患早排查2.1 道路情况先摸清开始工作前,得把要保洁的路段好好转转,看看哪里有坑洼、哪里有障碍物。
心里有了数,干起活来才踏实。
2.2 天气变化多留意天气这事儿,说变就变。
出门前看看天气预报,雨雪天气就得多加小心了。
路面湿滑,能见度低,可得慢慢干,安全第一。
2.3 夜间作业要小心有些路段晚上也得打扫,这时候就得把反光背心穿得亮堂堂的,还得带上手电筒或者头灯。
让过往的车辆和行人都能注意到咱们,安全才有保障。
三、操作规范不能忘,团队协作效率高3.1 保洁工具要会用咱们手里的扫帚、簸箕、垃圾袋,那都是咱们的好帮手。
用的时候得顺手,还得注意别伤着自己和别人。
比如扫帚别举太高,免得碰到电线或者树枝。
3.2 团队协作力量大道路保洁不是一个人的事儿,得靠大家齐心协力。
干活的时候多互相照应着点儿,看到同事有困难了,搭把手帮个忙。
这样不仅能提高工作效率,还能增进同事间的感情。
最后啊,我想说,道路保洁虽然是个辛苦活儿,但咱们干的是一份光荣的事业。
每天把城市打扫得干干净净的,让大伙儿都能享受到美好的生活环境。
所以啊,咱们在干活的时候一定要注意安全,保护好自己。
商场保洁操作流程第一节:日常保洁项目1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;2、垃圾筒的清倒擦拭;3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;6、商场内其它摆设的擦拭;7、商户包装箱及垃圾的收集清运;8、注意事项1作业安排要根椐实际情况灵活掌握;当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭;2商场客流量大,作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客,不要影响顾客购物,不要引起顾客反感;第二节;外围清扫1、打扫步骤1.1商场的外围是给客人的第一印象,保持商场外围干净至关重要;1.2原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶;1.3清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求;1.4坚持交接班制度,清洁工具下班前将工具归位;第三节:卖场保洁1、打扫步骤1.1到达工作岗位,对地面进行推尘一次,注意推尘时,尘推放在地上,直线方向推尘,中途尘推不可离地;1.2推法次数视污染程度及客流量而定;1.3进行清洁墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必须保持清洁无杂物、油污等,在扶尘的同时观看垃圾桶有无杂物、垃圾,随时保持清洁干净;1.4清洁扶梯扶手、台阶的抹尘工作;1.5对休息处及各处的烟缸要勤清理;用废纸把口痰污迹抹干静;1.6下班前必须把所辖范围内卫生彻底清洁一遍;1.7清扫工作结束必须将所有的工具清理干净,脏抹布、工具带回保洁员仓库;第四节:卫生间保洁1、清洁时间:卫生间的清洁工作主要包括天花板、墙面、门窗、地面、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,分为每日常规清洁和周期性大清洁两种:每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少8次;周期性大清洁为每星期2次;卫生保洁要求每隔2小时清理一次;使公共洗手间始终保持清洁、干净、无水迹、无污渍、无异味;2、清洁、保洁标准1天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;2目视墙壁干净,坐便器、蹲便器等卫生洁具洁净无黄渍;3室内无异味、臭味;4地面无烟头、纸屑、污渍、积水;3、每日常规清洁总流程卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行对卫生间的天花板、灯具及通风设备、墙面、门窗、地面地角线等进行清洁;以及对卫生洁具的清洁、用具的擦洗等;3、1准备工作一放水冲刷大便器一收集废弃物+清洁大便器一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理;3、2卫生间的清洁一般应“从左到右,从上到下,从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行顺序清洁;4、操作程序和方法1准备工作a.准备好清洁工具及药剂:干湿抹布、百洁布、马桶刷、胶手套、水桶、抹布、清洁剂、洁厕灵、消毒液、“清洁中”牌等;b.准备和配制好清洁剂和用品:洁厕剂、万能清洁剂、等;c.打开门窗,启动排气扇通风换气,最好在门口放置清洁工作标志牌;2清洁通风设备主要是指清洁排气扇;清洁时应先关闭电源;如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净,然后用干毛巾擦干水迹;3清洁隔板a.先装好两桶水,其中一桶放人适量的万能清洁剂;b.用铲刀、刀片轻轻刮掉隔墙表面的污垢、脏渍;c.用抹布浸入放有清洁剂的水桶:拿起后用中等力度拧干,沿着墙面从上往下擦抹;d.仍有污迹的地方,再用短柄刷刷洗;e.用另一条抹布浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清抹一次;f.换清水后,将抹布浸透,用力拧干,再清抹一遍;g.用干地拖拖干地面;4放水冲刷坐便器开启冲水阀将坐便器内的粪尿冲净;在坐便器内倒人规定数量的洁厕水,浸泡一定时间,以利发挥其最佳的效用;1、收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位;2、清洗座便器依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件;a.清洁蹲便器先用带柄尼龙刷沾洁厕剂刷洗蹲便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清洁状况,然后用清水冲净;最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干;b.清洁座式坐便器工具:马桶刷、百洁布、牙刷、抹布〈干、湿〉各一条、手套、药水〈除垢剂、清洁剂〉;工作程序1、按冲水手柄,看马桶是否能够正常工作,看有无损坏及堵塞;2、把除垢剂沿着马桶内壁最上沿到一圈,让除垢剂自然流到底部进水口,让马桶内壁都有一层除垢剂,使其产生反应;3、用已稀释的清洁剂,倒在百洁布上,把马桶清洗一遍马桶水箱、马桶盖、垫圈、马桶圈、底座;4、用马桶刷把马桶内壁刷一遍;顺序进水孔、内壁、下方、进水机;5、用牙刷把各个边角,边缝刷干净,特别是马桶盖有螺丝的;6、用湿布和干布按以上程序各抹一次;注意事项1、下方进水口,把马桶刷伸进去刷;2、马桶和地面接缝处及马桶盖螺丝处的胶盖,一定要用牙刷刷洗;3、抹布抹完后,不要留有抹布印迹;4、用除垢剂,不要损坏其他物体;5清洁盥洗器具及其他设施a.清洁盥洗台先用湿抹布或清洁百洁布沾万能清洁剂擦洗台面及洗手盆、水龙头,再用清水抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦干水迹;用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头金属污迹除干净;b.清洁梳妆镜先均匀喷上玻璃水,然后用湿抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦净; c.清洁毛巾架、厕纸架、皂液盒等:一般采用湿抹布擦拭,清除灰尘、污迹,最后用干毛巾擦净水迹;6清扫地面①先清扫地面,然后用湿地拖擦净地面,最后从里到外,用干地拖将地面拖干;②保养时,用专用拖布擦干擦净地面,看其脏的程度决定是否要用清洁剂;清洁剂只可用中性的万能清洁剂酸性清洁剂会侵蚀地砖表面及接缝,使其失去光泽和发生脱落,甚至会造成大理石表面分解;③用中性清洁剂清洁兑水1:20洒于地面上后,用扫把洗刷地面上的污迹;④用牙刷擦洗地砖及接缝;⑤再必须用清水冲洗;⑥并用干拖将地面水迹拖干;7检查及整理清洁作业完毕,应环视整个卫生间一遍,看是否有工作遗漏和不彻底之处,如有应及时补做;然后喷洒适量的空气清新剂,或点上盘香,检查是否需要补充皂液、牙刷、牙膏、剃须刀、一次性口杯、厕纸和手纸;废物筐放在固定的地方,清倒垃圾,更换新的垃圾袋,最后收拾好工具和用具,关好窗户等;8清洁卫生间的注意事项①卫生洁具多为陶瓷制品,禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面;②卫生洁具容易破碎,清洁时不能用工具的坚硬部分撞击,也不能让重物落下因冲击而致使卫生器具破损;③使用洁厕水和其他刺激性清洁剂时,应戴橡胶手套,以防止损伤皮肤;④一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞,应立即疏通;疏通时,应根据堵塞的严重程度和堵塞的部位采用相应的办法:如果堵塞不严重,堵塞部分在排水人口处,可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物;如果堵塞物已进入排水的存水弯,可将排通器拔筒胶皮碗口竖压排水口,手持把柄,反复下压上抽,将其疏通,疏通时,应用湿布盖住地漏,以便形成真空而利于疏通;如果堵塞严重,应及时通知工程部疏通;⑤如果发现卫生洁具损坏,管道、阀门、龙头漏水,应及时通知修理或更换;⑥由于清洁工作的疏漏或使用日久,卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积有粪垢、尿渍、水锈和污垢,故必须定期进行去污除垢工作,以保证卫生间保持良好的卫生状况;9卫生间的巡回保洁工作程序:1、补做使用人不良卫生习惯遗留的工作:如放水冲走使用人未冲走的粪便;夹起客人丢下的烟头和杂物等;2、清理地面的垃圾,拖干地面和抹干洗手台面的水迹等;3、喷洒适量的空气清新剂或点盘香;4、检查是否需要补充便纸、手纸或皂液等用品;10卫生间除臭1、清除异味、臭味的来源认真做好清洁保洁工作,及时清倒废弃杂物,注意检查卫生洁具存水弯的水封是否完好,防臭地漏盖是否完好,防止排水管的异味和臭味溢人卫生间内;2、应长期除夜间无人使用时打开排气扇进行通风换气,必要时打开窗户换气,待异味消除后再关闭窗户;3、定时喷洒适量的空气清新剂或者除臭剂;11卫生间的消毒1、认真做好卫生间的消毒工作,对防止疾病的传染;卫生间的消毒是属于预防性消毒;2、卫生间的室内环境消毒对卫生间内的墙壁、地面、天花板和空气等进行消毒;先配制好1%~5%的漂白粉水溶液,然后重点喷洒在地面落水口和大便器旁墙壁上;3、大、小便器等卫生洁具的消毒对于坐式大便器、水龙头、门把等人们经常接触的部位,则应采用配制好的消毒水擦拭,待其稍稍作用后再用沾水抹布抹净;4、消毒与保洁相结合,做好卫生间的清洁和保洁工作,不能用保洁代替消毒或以消毒代替保洁;5、在进行消毒过程中,做好自我防护,以保证自身健康不受到损害;第五节:自动扶梯清洁一:自动扶梯清洁流程自动扶梯清洁、保洁工作主要包括踏板、步梯、扶手带与两侧护板的清洁等,每日清洁一次,并进行每日巡回保洁;1、清洁方法:自动步梯的清洁工作应该遵循从上到下的原则依次操作,即由上着陆区开始到步梯到下着陆区,先扶手带后的护板再步梯的顺序进行;(1)、准备工作a、准备好所需的工具与用具;如扫把、地拖、抹布、干毛巾、水桶、喷壶及清洁剂、清洁提示牌等;b、通知技工关自动步梯,切断其电源;在上、下着陆区前放置“正在清洁’的标志牌;c、由上着陆区开始至步梯到下着陆区用扫把进行清扫垃圾,齿缝灰尘用吸尘器吸尘,遇特殊硬物无法处理时,应通知工程部协助;d、扶手带、玻璃、不锈钢与皮制品等喷洒上适量的清洁剂,然后分类依次先用湿抹布用力的擦拭,过清水之后再用湿抹布抹擦,最后用干的毛巾擦净水迹;e、拖抹着陆区、将毛巾浸入已配制好清洁剂的水桶中,拿起拧干,用力拖抹着陆区、步梯,再将毛巾浸入另一桶清水中,拿起后用力拧干,重复拖抹着陆区、步梯;注意将拖把的水拧至不滴水为宜,以防止水渗入机厢,造成电动机受潮和机件损坏;f、检查、整理清洁作业完毕,应环视整个自动步梯一遍,检查是否有遗漏和不彻底之处,如有应及时补做,最后收起“正在清洁”标志牌,通知技工重新开启自动步梯;g、巡回保洁:日常营业过程中,应对自动扶梯进行巡回保洁,发现扶梯有污渍或异物时及时清洁;二、清洁标准1、电梯整体清洁、表现无尘、无污染;2、齿缝无尘、无异物;扶手带无尘、无手印,无油渍;玻璃无尘、无手印;3、踏板无尘、无异物;第六节:商场每周工作安排周一、2米以下墙身清洁及地脚线清洁;周二、消防栓及不锈钢指示牌清洁周三、每个区域边角用拖把清洁干净;周四、通道不锈钢扶手及画框清洁;。
车间现场清洁工安全操作规程范本一、总则为确保车间现场清洁工的安全,预防事故的发生,保障工人的身体健康,特制定本安全操作规程。
本规程适用于车间现场清洁工。
二、安全操作规程1. 穿戴个人防护装备(1)在工作场所期间,清洁工必须穿戴符合工作要求的个人防护装备,包括头盔、口罩、耳塞、手套、工作服等,以保护自身安全。
(2)个人防护装备应定期检查,如发现破损或失效应及时更换,切勿使用损坏的个人防护装备。
2. 使用清洁工具与设备(1)使用清洁工具前,清洁工应对其进行检查,确保清洁工具处于良好状态,如有破损应报告维修或更换。
(2)清洁工具的使用应符合操作规范,切勿随意更改或私自改装。
(3)使用清洁设备时,清洁工应熟悉其操作方式,切勿违反安全操作规范。
3. 移动和摆放物品(1)清洁工在移动重物时应注意分配重心,避免损伤或者意外滑倒。
(2)摆放物品时,清洁工应根据规定的位置和顺序进行,避免物品摆放不稳造成事故。
4. 排污处理(1)清洁工在进行排污处理时,应按照规定的方法和程序进行,切勿将有害物质倾倒到不相符的容器或地方。
(2)清洁工在进行排污处理过程中要确保自身的安全,避免接触有害物质对身体造成伤害。
5. 防火防爆措施(1)使用易燃、易爆或其他危险物质进行清洁工作时,清洁工应严格按照防火防爆规定进行操作。
(2)清洁工必须严禁吸烟,切勿在易燃易爆区域或有危险物质存在的地方使用明火。
6. 安全出入(1)清洁工在出入车间现场时要遵守相关的安全规定,切勿闯入禁止进入的区域。
(2)清洁工进出车间现场时要注意防滑,避免因走路不稳造成意外伤害。
7. 操作指导与培训(1)清洁工应接受必要的操作指导与培训,了解并熟练掌握操作规程。
(2)清洁工在操作过程中如遇到问题或者疑惑,应及时向主管或安全人员提出,并按照给予的建议进行操作。
三、安全应急处理1. 火灾事故(1)发现火灾,立即向车间主管或安全人员报告,并按照火灾处置预案进行应急处理。
保洁员操作流程及规范保洁员是负责清洁和维护建筑物、办公室、酒店等公共场所整洁的专业人员。
他们需要遵守一定的操作流程和规范,以确保工作的高效性和质量。
以下是保洁员的操作流程及规范:一、准备工作1.确保自己身着整洁、清洁的工作服,佩戴好工作证。
2.检查所需清洁工具和用品的完整性和干净程度。
3.获取工作指示,了解需要清洁的区域、任务和时间限制。
二、清洁工具和用品的准备1.根据所需清洁任务的不同,准备好适当的清洁工具和用品,如扫把、拖把、吸尘器、清洁剂、垃圾袋等。
2.确保清洁工具和用品的清洁度和卫生程度,避免传播细菌和污染环境。
三、清洁操作流程1.开始清洁前,先将需要清洁的区域进行整理,将杂物、物品归位,确保清洁工作能够顺利进行。
2.从上到下进行清洁。
首先清理高处的尘土、灰尘,如吊灯、窗帘等,然后再清理地面和家具等。
3.先进行干扫,使用扫把清理地面的尘土和垃圾,将其集中在一处。
4.再进行湿拖,使用拖把或地拖布清洁地面,确保地面没有残留的污渍或灰尘。
5.定期进行除尘和擦拭,如家具、电器、门窗、墙壁等。
6.在清洁过程中,避免将垃圾和污水溅出清洁区域,保持周围环境的整洁和卫生。
四、垃圾处理1.将垃圾分门别类,分类投放到相应的垃圾箱或袋中,防止交叉污染和环境污染。
2.定期更换垃圾袋,确保垃圾箱的干净和卫生。
3.清洁完毕后,及时将垃圾送至指定的收集点或垃圾处理场所,确保垃圾的及时清运和处理。
五、安全注意事项1.在清洁过程中要注意自身安全,穿戴好劳动防护用品,避免发生意外伤害。
2.使用清洁剂时,要严格按照说明书上的要求进行使用,避免对自身或环境造成伤害。
3.保持清洁场所的通风,避免长期接触清洁剂的有害气体。
4.注意防潮防滑,避免因湿滑地面导致的意外事故。
5.对于特殊场所的清洁,如厨房、浴室等,要遵守相应的操作规范,确保清洁彻底和卫生。
六、清洁记录和反馈1.完成清洁任务后,及时记录清洁的内容、时间和质量等相关信息。
2.如发现异常情况或问题,及时向上级报告并提出建议,以便及时解决。
保洁专业技能操作规范及安全注意事项保洁是一项专业的工作,需要掌握一定的技能和规范操作才能确保工作的质量和安全。
下面是保洁专业技能操作规范及安全注意事项:1.穿戴工装:进行保洁工作时,需要穿戴合适的工装。
工装应该舒适、灵活,方便保洁人员的操作。
同时,要戴上安全帽、口罩、手套等防护用具,确保工作的安全。
2.常规清洁流程:保洁工作应该按照常规流程进行,确保每个区域都得到充分清洁。
比如:先进行干扫,清除地面上的垃圾和灰尘;再进行湿拖,彻底清洁地面;最后进行擦拭家具、电器等。
3.清洁用具的使用:保洁人员需要熟悉各种清洁用具的使用方法。
例如,熟练使用扫帚、抹布、拖把等。
同时,保洁人员需要经常清洗和更换清洁用具,以保持清洁效果和卫生。
4.清洁剂的正确使用:保洁人员需要根据不同的清洁需求,选择合适的清洁剂。
同时,要按照说明书上的用量使用清洁剂,不可随意使用过量,以避免对环境和人体的伤害。
5.防止滑倒事故:保洁工作中,需要经常使用湿拖,这会增加地面的湿滑程度。
为避免滑倒事故的发生,保洁人员需要及时清理地面上的水渍,并在湿滑的地方设置防滑垫。
6.使用工具和设备时的安全:保洁工作需要使用各种工具和设备,如吸尘器、电动拖把等。
在使用这些工具和设备时,要确保电源和插座的安全,注意用电安全,避免电击事故的发生。
7.小心使用化学品:保洁工作中常常使用各种化学清洁剂。
保洁人员需要小心使用这些化学品,避免直接接触到皮肤和呼吸道,以免对健康造成危害。
同时,要将化学品存放在干燥通风的地方,避免火灾和泄漏事故。
8.遵守安全规定:保洁人员在工作中需要遵守企业的安全规定,如佩戴安全帽和防护手套,不随意触碰尖锐物品,使用工具和设备时要按规定操作等。
同时,要对自己的行为负责,确保自己和他人的安全。
9.做好卫生防护:保洁工作本身就是为了清洁和卫生,但保洁人员也要注意自身的卫生防护。
每天工作前后要洗手,并保持手指甲的清洁;避免直接用手触碰口鼻眼等部位,以防细菌传播。
保洁工作流程及操作规范一、保洁工作流程:1.安全检查:保洁人员在开始工作前要进行安全检查,包括检查工具设备是否正常,检查工作区域是否有安全隐患等。
2.准备工具:保洁人员要准备好所需的工具和设备,例如扫把、拖把、水桶、清洁剂等。
3.清理垃圾:保洁人员首先要清理垃圾,包括将垃圾进行分类、收集和处理。
同时要注意使用防护手套和工作服,以避免受伤和污染。
4.扫地:保洁人员要将地面上的杂物、尘土等清扫干净,确保地面干净整洁。
需要注意避免扬起灰尘,可使用湿拖把进行清扫。
5.拖地:保洁人员要使用清洁剂和湿拖把对地面进行湿拖,确保地面干净卫生。
同时要注意不要将水弄到不应该弄水的地方,避免造成损坏。
6.擦拭表面:保洁人员要擦拭家具、电器、玻璃等表面,使用干净的抹布和适当的清洁剂,确保表面干净、亮丽。
7.清洗厕所:保洁人员要使用清洁剂和刷子对厕所进行彻底清洗,包括马桶、地面、水槽等部位。
同时要注意保护自己的健康,使用防护手套等。
8.通风消毒:保洁人员要及时打开窗户通风,保持空气清新。
在需要消毒的地方,要使用适当的消毒剂进行消毒处理,确保环境卫生。
9.整理摆放:保洁人员要整理好家具、杂物等物品的摆放,使环境整洁有序。
10.清洁检查:完成保洁工作后,保洁人员要进行清洁检查,确保工作质量。
如发现问题,及时纠正并改进。
二、保洁工作操作规范:1.注重安全:保洁人员在进行工作时要注意自身安全,佩戴防护用品,避免受伤或感染。
要熟悉使用各种工具和设备的正确方法,避免造成意外。
2.注意卫生:保洁人员在工作过程中要注意个人卫生,保持整洁,以避免传播病菌。
要定期洗手、更换工作服,并注意健康问题,如有不适要及时告知上级。
3.使用合适的清洁剂和工具:保洁人员要使用合适的清洁剂和工具进行工作,避免使用不当的清洁剂造成损伤,同时要定期更换清洁布和刷子等工具。
4.垃圾分类处理:保洁人员要将垃圾进行分类处理,根据不同的垃圾类别投放到相应的容器中,保持环境清洁和资源回收利用。
保洁员安全操作规程一、引言保洁员是负责清洁和维护公共场所卫生的专业人员。
为了确保保洁员的工作安全,提高工作效率,本文将详细介绍保洁员的安全操作规程。
二、个人防护措施1. 穿戴工作服和安全鞋,确保服装整洁、舒适,并保持良好的个人卫生习惯。
2. 佩戴个人防护装备,如手套、口罩、护目镜等,根据工作环境的要求进行选择。
3. 避免长期暴露在强光下,必要时佩戴防护眼镜或者帽子。
4. 严禁穿戴过长的项链、手镯等饰品,以防被卷入机器设备中。
三、清洁工具和设备的使用1. 使用清洁工具前,检查其是否完好无损,如发现有损坏或者缺陷应及时更换。
2. 使用清洁剂时,应按照说明书的要求正确配比,避免使用过量或者不当的清洁剂。
3. 在使用电动设备时,必须确保设备接地良好,避免水和电混合,以免发生电击事故。
4. 在使用高空清洁工具时,必须正确使用防护带和安全绳,确保自身安全。
四、清洁作业操作规范1. 在进行清洁作业前,应对清洁区域进行充分的了解,了解有关安全隐患和注意事项。
2. 清洁作业时,应按照规定的工作流程进行操作,确保工作的有序进行。
3. 清洁过程中,应注意避免与其他人员或者设备发生碰撞,确保自身和他人的安全。
4. 在清洁过程中,如发现有异常情况或者安全隐患,应即将报告上级或者相关部门,并采取相应的措施进行处理。
五、化学品的安全使用1. 在使用化学品前,应详细阅读产品说明书和安全数据表,了解其危害性和使用方法。
2. 使用化学品时,应佩戴适当的个人防护装备,并确保通风良好。
3. 使用化学品时,应避免与其他物质混合使用,以免产生危(wei)险的化学反应。
4. 使用化学品后,应将容器密封好,并妥善存放,避免与其他物品接触。
六、紧急情况处理1. 在发生火灾、泄漏或者其他紧急情况时,保洁员应即将采取适当的措施,如报警、疏散人员等。
2. 在进行紧急救援时,应先确保自身安全,然后根据紧急情况进行相应的救援操作。
3. 在紧急情况处理完毕后,应及时向上级或者相关部门汇报,并参预事故调查和处理。
清洁工安全操作规程一、引言清洁工作是社会运行的重要组成部分,也是各类场所正常运营的基础保障。
为了保障清洁工的安全和健康,制定本安全操作规程,以指导清洁工进行安全操作,防范事故的发生。
二、一般规定1.清洁工要熟悉所在场所的安全管理制度和操作规程,严格遵守相关规定。
2.清洁工要保持良好的个人卫生习惯,注意饮食健康,提高身体素质,增强自身抵抗力。
3.清洁工在工作前应认真检查所需工具和设备的安全状况,待确认无问题后才可开始工作。
4.清洁工要做好身体热身运动,预防因长时间重复动作导致的肌肉劳损。
三、劳动保护1.清洁工需穿戴合适的劳保用品,如防滑鞋、手套、口罩等,根据具体工作环境决定是否佩戴安全帽、护目镜等。
2.清洁工要正确使用工具和设备,严禁违规使用或私自调整设备。
3.清洁工要合理安排工作强度和时间,避免长时间连续作业,每小时需休息10-15分钟。
四、危险化学品和物品1.清洁工要熟悉所用化学品的性质和安全操作方法,严禁混合使用不相容的化学品。
2.清洁工在使用危险化学品时,务必佩戴好防护用品,如手套、口罩和防护眼镜等。
3.清洁工如发现危险物品或危险化学品泄漏,应立即停工、撤离,并及时报告上级管理人员处理。
五、电器使用安全1.清洁工在使用电器之前,应先检查电器的线路、插头是否完好,严禁私拉乱接电源线。
2.清洁工在清洁电器时,务必确保电器已经断电,避免触电风险。
3.清洁工要及时进行电器的维护保养,以保证其安全使用。
六、防止跌倒和滑倒1.清洁工要保持工作区域的通道畅通,如有地面不平或积水等情况应立即报告上级人员。
2.清洁工在操作时要注意地面,尽量避免使用过多水或清洁剂,以减少滑倒的风险。
3.清洁工要根据实际情况选择合适的工作姿势和方法,避免因不良姿势而导致的跌倒。
七、火灾防范1.清洁工要熟悉场所的消防设备和疏散通道,熟悉火灾报警器的操作方法。
2.清洁工要妥善保管清洁用品,避免存放易燃物品或堆积杂物。
3.清洁工在工作中如发现明火或明显的火灾隐患,应立即报警并进行紧急疏散。
保洁员安全操作规程一、引言保洁员是负责清洁和维护环境卫生的专业人员,他们在工作中需要面临各种潜在的安全风险。
为了保障保洁员的安全和健康,制定本安全操作规程,旨在规范保洁员的工作行为,提高安全意识,减少事故发生的可能性。
二、工作前准备1. 穿戴个人防护装备:保洁员在工作时应佩戴适当的个人防护装备,包括工作服、工作帽、手套、口罩等,根据具体工作环境和任务要求合理选择。
2. 检查工具和设备:保洁员在开始工作前应检查清洁工具和设备的状况,确保其完好无损,避免使用损坏或不安全的工具。
3. 熟悉工作区域:保洁员应事先熟悉工作区域的布局和环境,了解可能存在的危险点和隐患,做好相应的防范措施。
三、安全操作规范1. 使用清洁剂:保洁员在使用清洁剂时应按照产品说明书上的指导进行操作,避免接触皮肤和眼睛,如不慎接触,应立即用清水冲洗,并及时就医。
2. 使用清洁工具:保洁员在使用清洁工具时应注意正确使用方法,避免不当操作导致伤害。
如使用刀具时应注意刀刃方向,避免误伤自己或他人。
3. 防止滑倒:保洁员在清洁地面时应注意避免使用过多的清洁剂,以免造成地面湿滑,增加滑倒的风险。
同时,清洁完成后应及时清理地面上的水渍和残留物。
4. 高空作业:在进行高空作业时,保洁员应佩戴安全带,并确保安全带的正确使用。
同时,应注意脚踏稳固,避免站在不稳定的物体上进行清洁工作。
5. 电器使用:保洁员在使用电器设备时应确保设备的正常运行和安全性能。
如发现设备存在故障或异常情况,应及时停止使用,并向上级报告。
6. 废弃物处理:保洁员在处理废弃物时应遵守相关规定,将废弃物分类投放,避免混合处理。
同时,应注意废弃物的正确包装和封存,防止对环境和人体造成危害。
四、应急措施1. 火灾应急:保洁员在发现火灾时应立即报警,并按照灭火器具的使用方法进行灭火。
如果火势无法控制,应迅速撤离现场,并确保自身安全。
2. 伤病应急:保洁员在受伤或生病时应及时向上级报告,并寻求医疗救助。
荣泽物业RZWY 版次/修订:A0保洁专业技能操作规范及安全注意事项编制时间: 2011年9月实施时间: 2011年10月昆明荣泽物业管理有限公司公司地址:电话:传真:邮编:0.1《保洁专业技能操作规范及安全注意事项》审批页0.1.1版本/修订:A00.1.2编制部门:保洁部0.1.3审核:0.1.4审批:批准时间:第一章保洁员行为规范及纪律第一部分:礼貌用语1、在保洁服务过程中保洁员必须说普通话。
正确使用“你好、请、谢谢、对不起、再见、先生、女士、没关系、不客气、打扰了”等礼貌用语;2、保洁卫生间时的礼貌用语。
进门先问声:“请问里面有人吗?请问里面有没有人?”在做保洁服务时说声:“不好意思,这里正在清洁,请使用楼上或楼下的卫生间,好吗?”;3、室内保洁时的礼貌用语。
进门时,先敲门三声,然后问声:“请问老师或同学,现在方便做清洁吗?”,出门时说声:“老师或同学,再见!”;第二部分:保洁员仪容仪表要求1、头发要求:女员工头发梳理整齐,按要求盘发并佩戴统一的发饰;男员工鬓发不得超过耳朵,不染发、不烫发;2、着装要求:工作中按要求着穿工作服,服装要勤换洗,保持干净整洁;着装要得体,不得挽袖卷裤或不得将裤脚塞入袜子内,纽扣不得漏扣;工作牌要佩带于左胸正上方;不穿高跟鞋;3、仪容仪表要求:不准留长指甲、染指甲,不准戴多余的首饰(结婚戒指除外),耳环只能佩戴耳钉,不准在上班时间吃零食,不得食用有异味的食物,不得喷太浓的香水。
第三部分保洁员工作纪律1、上班不迟到、不早退,按时打卡,如因工作需要未能及时打卡的,必须及时将员工签到表或考勤卡,交由直接领导签字确认。
未经领导允许不得擅自替班、换班,有事须请假后方可离岗。
2、上班时间不串岗、睡岗、离岗、脱岗、会客、闲谈,打电话应长话短说,不做与工作无关的事,不在工作区域内大声喧哗,吹口哨等。
3、须请假者提前1天填写请假申请,如因紧急情况不能及时填写请假单的应先口头告知直接上级,销假后及时填写《请假补休单》,禁止请霸王假。
4、团结同事,互相帮助、学习,取长补短,不断提高自身业务素质与专业技能,培养团队协作精神,禁止打架斗殴,拉帮结派等。
5、尽职尽责,努力创新,提高工作质量,树立“业主至上,服务第一”的思想观,为业主提供优质的服务。
6、爱惜、维护工具,不得私自将工具、材料领回家使用,若因个人管理不善丢失,应予赔偿。
7、不做有损公司形象的事,不收取业主或客人所赠钱物。
8、工作中发现可疑情况应及时向领导汇报;如遇火灾、偷盗等紧急情况时,可直接向相关部门报告,积极协助,及时处理,防患事故于未然。
11、严格遵守公司制定的各项规章制度。
第四部分保洁日常安全注意事项1、保洁过程中遇到电梯故障或被困人的处理方法:不管自己被困还是发现别人被困,应及时通知上级领导或电梯维修员;2、擦拭各类灯具、器具前应观察其外观的好坏,如有损坏要及时报修,禁止使用湿抹布擦拭,特别要注意漏电等现象;3、保洁过程中还应注意天花板、电缆桥架、吊灯的悬挂情况,如有悬挂不良要及时报修并做提示;特别是大风天气,避免坠物砸人等的现象;4、保洁过程中使用人字梯、升降梯,清洗雨棚或高空作业时,禁止单人操作,雨棚或外墙清洁禁止在大风或下雨天进行,必须确保安全生产,安全第一;5、保洁玻璃的注意事项:确认玻璃及边框是否完好,特别是室内较高处的玻璃,禁止把身体伸到窗外擦拭;6、保洁过程中如遇下雨或漏水,出现地滑现象时,应摆放“小心地滑”的提示牌,提醒自己及提醒别人;7、擦拭公共区域内的设施设备、室内办公设备、私人用品时要小心,要做到轻拿轻放,避免摔坏等现象;8、做室内保洁完毕后,确保门锁,避免不法分子趁机而入;9、保洁过程中发现有可疑事件或可疑人员,立即上报,避免发生其他事件;10、保洁工作中要正确使用保洁工具、保洁材料,了解特性,避免不必要的伤害,如草酸的使用等;11、保洁过程中使用到各类机器设备,必须熟知和熟练机器设备的人操作或指导方可进行,且操作前确保电源,操作符合使用说明书的相关规定;12、保洁过程中有停水停电现象时,应确保区域上的开关、水龙头、阀门都处于关闭状态,避免突然有电、有水导致产生不良事件;13、保洁过程中如遇火警火灾时,应立即通知相关部门及领导;14、保洁过程中遇水龙头、水管破裂及漏水等现象时,应先关闭好总阀门,再报维修部门或上级领导,避免造成水灾和形成浪费的现象;15、保洁过程中遇台风、暴雨袭击时:应立即切断区域相关电源,注意区域悬挂物防止坠落伤人、及时关闭好门窗;16、保洁过程中遇地震灾害:不靠近窗户、阳台、不乘坐电梯,避开高大建筑物,可先躲藏在类似三角的物体或墙角,再打求救电话等待救援。
第二章常用保洁类机器操作规范2.洗地机第三章常用保洁类工具操作规范1. 尘推2. 双面玻璃刮3.小灰刀4.鸡毛掸子5.伸缩杆5.梯子6.地拖7.钢丝刷8.工作告示牌9.清洁毛巾第四章常用保洁、消杀材料使用第五章室内公共区域日常保洁项目操作规范第一部分大堂1、保洁的项目有:地面、墙面、痰桶、天花板、防火门、消防器材、玻璃、标示牌等。
2、保洁项目操作方法:1)地面的清洁操作方法:(1) 用凤尾扫把从里至之外、先角落后大面、自上而下的顺序进行清扫;(2) 用小铲刀清除地面粘胶;(3)在尘推上喷洒静电液,用尘推从左到右的顺序进行清拖,并依次循环;清拖完成后,选择一个角落,把尘推上的杂物抖干净,用铁撮箕把垃圾清里到垃圾桶内;(4)地面清拖完成后,在显眼位置须树立“小心防滑”的标示牌,以防客人滑跤;2)墙面的清洁操作方法:(1) 选择一天周末的时间,准备好人字梯,用鸡毛掸或(干毛巾)从上到下的顺序进行清洁;(2) 墙面是大理石的用清洁布攒点洗洁精(多功能洗洁精)擦去污迹;(3) 将洗净的毛巾叠成正方形从上到下、从左到右的顺序进行擦拭。
3)不锈钢痰桶的清洁操作方法:(1) 先把不锈钢痰桶上的烟头、杂物处理掉;(2) 带上谈桶盖到卫生间清洗石头及毛巾擦拭四周的面;(3) 清洗完后用半干毛巾进行擦拭整个痰桶的面。
4)大堂内的其它公共设施及天花板的清洁操作方法:(1)把鸡毛掸扳在伸缩杆上从左到右的顺序进行清理;(2)大堂内的其它公共部位,如宣传栏、信箱、水牌每天进行擦拭;(3) 自动玻璃门、过道墙面、天花板在每周末进行清洁。
5)防火门的清洁操作方法:(1) 用干毛巾从上到下的顺序进行擦拭;(2) 将清洁布攒点(洗洁精或万能清洁剂)清除防火门上的污迹;(3) 用洗净的毛巾叠成正方形从上到下、从左到右的顺序进行擦拭。
6)消防器材的清洁操作方法:(1) 检查消火栓箱内外的设施是否完好;(2) 发现有问题的要及时报修;(3) 消火栓箱表面用干毛巾清除表面的灰尘;(4) 将清洁布上攒点(洗洁精或多功能清洁剂)擦去有机玻璃上的粘胶、污迹;(5) 用洗净的毛巾擦拭消火栓箱内外的面。
7)大堂玻璃的清洁操作方法:(1)用干毛巾清除玻璃上的灰尘;(2)准备好一只水桶,在桶内倒点洗衣粉或洗洁精;(3)用玻璃刮在桶内攒点水从上到下、从左到右的顺序进行擦拭;(4)清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上;(5)用干毛巾抹去玻璃框上的水珠;(6)最后用地拖拖抹地面上的污水;(7)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把玻璃刮作横向移动。
8)标示牌的清洁操作方法:(1)用干毛巾擦去标示牌上的灰尘;(2)标识牌如果是铁艺制作的,清洁前先准备一只筷子,可用筷子裹上毛巾进行擦拭;(3)标识牌四周可以用洗净的毛巾进行擦拭。
3、大堂保洁标准:1)地面:无烟头、无纸屑、无杂物、无水迹、无粘胶等、无污渍,地面须光亮;2)墙面:无污迹、无污垢、无脚印、不可有乱贴乱粘胶,墙面须光亮;3)不锈钢痰桶:垃圾不得超过2/3,表面光亮无水迹、无污渍、无痰迹,痰桶水不可有发黄等现象;无烟头;4) 玻璃门:无水迹、无手印、无污迹,须保持干净、光亮、完好无损;5)消火栓:无污迹、无积灰;6) 天花板:无污迹、无蜘蛛网、无霉迹;7)水牌及标示牌:无污迹、无灰尘;8) 防火门:无污迹、无灰尘,表面须光亮;9)其它区域设施不可有明显的污迹、污垢以及灰尘等。
4、保洁项目操作注意事项:1)保洁员仪表整洁、精神饱满、举止大方、注意礼让客户;2)保洁员在清拖地面时拖把不能太湿;3)擦抹电器开关、灯具、警铃、报警器等装置时注意使用干抹布;4)操作过程中,用夹布地拖进行清拖数次。
并根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,待客人离散后,再予以补做;若客人进出频繁或较容易脏的区域要重点清拖,并增加清拖次数;5)如遇下雨天时,要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫,铺上防湿地毯,并树立“小心防滑”的标示牌和增加拖擦次数,以防客人滑跤及将雨水带进大楼;第二部分电梯1、保洁的项目:电梯地面、墙面、广告牌、天花板、电梯门等。
2、保洁项目操作方法:1)电梯地板清洁的操作方法:(1)用凤尾扫把清除地面的纸屑、杂物等;(2)用小铲刀将电梯踏脚板沟缝内的杂物铲除;(3)用毛巾裹着小产刀,擦拭电梯踏脚板沟缝内的污迹;(4)再用夹布地拖清拖地面,如有粘胶,应立即铲除;用毛巾将地面上的灰尘和斑迹彻底清除。
2) 电梯墙面清洁的操作方法:(1)用干毛巾将灰尘、斑迹彻底擦净;(2)喷上不锈钢清洁剂后,即用干净毛巾彻底擦净,每个部位均要擦拭且要均匀;(3)均匀地喷上金属光亮剂立即用干抹布擦拭,直至光亮;(4) 用干毛巾从上到下、从左到右的顺序进行彻底擦拭干净。
3)电梯门清洁的操作方法:(1)检查厅门和轿门,如有粘胶,应立即铲除;(2)用干毛巾将灰尘、斑迹彻底擦净;(3)喷上不锈钢清洁剂后,即用干净毛巾彻底擦净,每个部位均要擦拭且要均匀;(4)均匀地喷上金属光亮剂立即用干抹布擦拭,直至光亮;(5)用毛巾将电梯门的浮灰从上到下彻底擦拭干净。
4)电梯内设广告牌清洁的操作方法:(1)用干毛巾擦去广告牌上的灰尘、斑迹彻底擦净;(2)用洗净的毛巾进行四周擦拭。
5)轿箱板面清洁的操作方法:(1)轿厢天花板可每周清洁一次,除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外,其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。
3、电梯保洁标准:1)地面:无纸屑、无杂物、无水迹、无粘胶等、无污渍,地面须光亮;2)墙面:无污迹、无乱粘贴物,墙面有光泽;3)天花板:无污迹、无灰尘;4)电梯门:无污迹、手印,表面光亮;5)内设广告牌:无污迹、无灰尘。
4、保洁项目操作注意事项:1)电梯内具有不得抽烟的标示牌;2)没有电梯操作证的工作人员不得上岗操作;3)电梯内禁止吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画;4)不得超载运行,当超载信号声响时,最后上梯的乘客应自觉退出,不可采取任何形式的强制关门手段;5)电梯维修、保养时,物业公司应在电梯两侧粘贴标示;6)办理装修的客户,需用电梯的,提前与物业公司联系。