秘书形象的塑造

秘书职业形象的分析、定位与塑造摘要：秘书工作人员既是领导与部门员工之间沟通的桥梁与纽带，又是一个组织向外展示的“门面”和“窗口”。

良好的秘书职业形象塑造与表现不仅有利于树立领导形象、展现组织形象,对秘书从业者个人职业生涯发展也至关重要，甚至还能够带动和影响社会风气的好转。

关键词：秘书职业；形象；分析；定位；塑造从心理学角度看，形象是我们对于外部刺激的心理映射，它是我们对于事物外在特征和内在属性的感知和理解。

秘书职业形象指的是人们对秘书工作者所有行为和表现的总体印象和评价，在本质上是一种秘书角色形象。

秘书职责的多样性决定了秘书角色的多样性。

要熟悉秘书角色形象就需要我们了解秘书的角色定位和责任担当。

一、秘书角色的定位及职责作为组织中的重要一员，秘书肩负着助手、“笔杆子”以及公关等角色，承担着协助管理者完成工作任务、组织协调工作流程、保密工作信息等职责。

秘书的基本角色是辅助角色。

秘书是组织或领导的助手，在组织中起到承上启下，沟通左右，衔接内外，履行各方，起着不可或缺的纽带作用；秘书承担着组织内部“笔杆子”角色，写作能力也往往被视为秘书的核心看家本领。

这就要求秘书从业人员要有较扎实的文字功底，熟悉谋篇布局、语法修辞等各种要领，善于以文辅政，领会领导意图，为领导出谋献策；秘书还在组织中扮演着重要的公共关系职业者角色。

秘书形象不仅反映其个人，甚至还代表领导的形象和整个组织的形象。

秘书应当具有角色转换意识，要善于从实际需要出发，自觉转换好角色，更好地发挥角色职能，胜任秘书工作。

在工作中还应该努力为本组织广结良缘，以形成有利于组织发展的广泛社会关系的网络和环境。

秘书的角色定位决定了秘书工作的主要职责。

在组织中，秘书的主要责任包括协助管理者进行日常事务管理，如会议组织安排、文件整理归档、行程安排等；保持工作信息的机密性和安全性；协调各部门之间的沟通和协作；解决日常工作中的问题和困难等。

秘书从业者人员要有良好的责任心和细致的工作态度，能够承担起各项工作任务，也要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，从而可以高效地处理各类工作事务。

秘书园地办公室业务・office operations 1办公室业务2013・6文/厦门华厦职业学院刘娜新形势下女秘书的正面形象塑造【摘要】在中国，女秘书一直占据着秘书群体相当大的比例，然而社会却对女秘书存在诸多误解。

作为当代的女秘书，应当抛弃传统的社会偏见，正视自己的职业角色，立足本分，在提高自身的内在修养的同时，也注重外在形象的提升，将内在修养和外在形象科学结合，塑造出完美的正面职业形象，体现出当代女秘书的职业风采和魅力。

【关键词】女秘书；现状；形象；塑造一、国内女秘书职业现状分析“秘书（Secretary ）”一词最早来源于拉丁语,其本意是“可靠的职员”。

国家劳动和社会保障部修订的《秘书职业技能标准》中，将秘书定义为“从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务，为决策及实施提供服务的人员”。

随着社会的发展，国内秘书行业已形成庞大的社会职业群体，秘书行业女性化也成为不争的事实。

据中华秘书网统计，截至2007年，我国从事秘书这一行业的人员已经超过3000万，其中女性占95%。

可以说，女性担任秘书角色有其性别优势,。

人们普遍认为，相较于男性，女性工作比较耐心细致，行为比较文雅谨慎，富有同情心和人情味，更适宜从事辅助和服务性职业。

秘书行业女性化现象在美国更为严重。

据美国劳工部统计局的数据，美国秘书99%为女性。

但是同样是女秘书，其口碑在美国和中国却有很大差距。

在美国，秘书是个既严肃又体面的职业，不仅从业者众多，而且很受尊重。

女秘书的工作内容从日程安排、内勤接待、后勤服务到会议策划、公关服务、出谋献策，范围很广，在单位的角色可谓举足轻重，被形容为“八爪鱼”。

美国的秘书职业，有点像中国的中医，是越老越吃香。

在美国的大公司里，很难看到年轻的女秘书，越是级别高的部门，秘书的年龄就越大。

比尔・盖茨在创业之初就聘请了42岁的女秘书露宝。

他只要谈到当初的创业，总忘不了提及这位秘书。

露宝稳重细致，几乎成为公司的灵魂人物，她和盖茨的无间配合成为微软公司一道独特的风景。

毕业论文( 2010届 )题目：浅谈现代秘书的外在形象塑造系别现代文秘系专业班级公关文秘学生姓名华雪琴学号13导师姓名冉晓丽成绩200 年月日摘要 ........................................................... - 2 -一、引言 ....................................................... - 3 -二、现代秘书外在形象塑造的重要性 ............................... - 3 -三、现代秘书外在形象塑造的具体内容 ............................. - 3 -（一）着装朴素大方.......................................... - 4 -1、现代女秘书的基本着装 ................................. - 4 -2、现代男秘书的基本着装 ................................. - 4 -（二）必要的修饰............................................ - 5 -1、面部妆容 ............................................. - 5 -2、发型及手的修饰 ....................................... - 6 -3、首饰的选择佩戴 ....................................... - 6 -（三）言行举止要雅而不魅.................................... - 7 -1、发音自然 ............................................. - 7 -2、举止艺术 ............................................. - 7 -四、总结 ....................................................... - 9 - 参考文献 ....................................................... - 9 - 致谢 ........................................................... - 9 -浅谈现代秘书的外在形象塑造现代文秘系07文秘（3）班华雪琴指导老师：冉晓丽摘要：当今世界是分工细化、工作职业化的时代,现代秘书作为一种专门的职业也要求高度的职业化。

如何培养秘书的专业形象和良好形象在当今竞争激烈的职场环境中，秘书作为组织中不可或缺的角色，其专业形象和良好形象的塑造至关重要。

一个具备出色专业形象和良好形象的秘书，不仅能够高效地完成工作任务，还能为所在组织增添光彩，促进组织的良好运转。

那么，如何培养秘书的专业形象和良好形象呢？首先，从外在形象方面来说，秘书需要注重自身的仪表仪态。

保持整洁、得体的穿着是最基本的要求。

根据所在组织的文化和工作环境，选择合适的职业装，避免过于随意或夸张的服饰。

发型要整齐干净，妆容要自然大方。

在仪态上，要保持良好的姿势，行走、坐姿都要端庄稳重，展现出自信和专业。

同时，注意面部表情的管理，保持微笑和亲和力，但又不失职业的严肃。

其次，在沟通能力方面，秘书需要不断提升。

清晰、准确、有礼貌的语言表达是关键。

无论是口头交流还是书面沟通，都要做到用词恰当、语法正确、逻辑清晰。

在接听电话时，要用热情友好的语气，迅速回应对方的需求，并准确记录相关信息。

在与同事、上级和外部人员交流时，要善于倾听，理解对方的意图，然后给出恰当的回应。

学会运用恰当的沟通技巧，如肯定对方的观点、提出合理的建议等，以建立良好的人际关系。

再者，秘书要有高度的组织协调能力。

能够合理安排工作时间，制定有效的工作计划，并严格按照计划执行。

对于各项任务和活动，能够有条不紊地进行组织和协调，确保工作的顺利进行。

在面对复杂的工作局面时，要保持冷静，迅速分析问题，找到解决办法。

同时，要善于协调各方资源，充分发挥团队的力量，共同完成工作目标。

专业知识和技能的提升也是培养秘书良好形象的重要方面。

熟悉办公软件的操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够高效地处理各种文档、表格和演示文稿。

了解商务礼仪、公文写作等相关知识，遵循规范的流程和格式进行工作。

不断学习所在行业的新知识、新动态，为领导提供有价值的信息和建议。

另外，秘书还需要具备良好的保密意识。

在工作中，会接触到大量的机密信息，必须严格遵守保密规定，不随意泄露。

目录一、秘书形象的内涵 (2)（一）秘书形象 (2)二、塑造秘书形象的意义 (3)（一）良好的秘书形象有利于展现个人素养 (3)（二）良好的秘书形象有利于人际交往 (4)（三）良好的秘书形象有利于提高企业形象 (4)三、塑造秘书形象的途径 (5)（一）、塑造得体的外在形象 (5)（二）塑造优美的内在形象 (9)参考文献 (12)后记 (13)浅谈秘书形象的塑造摘要：形象是一个团体和组织的外在资产，是一个人的灵魂所在。

`然而，良好的形象并非与生俱来，而是长期注重自身修养、规范举止仪表的结果。

因此，良好形象的塑造越来越受到人们的重视。

而与一般个人形象相比，秘书形象不仅体现着自身的素养，而且还代表着其领导和所在企业的形象。

由于秘书形象的重要性，这就要求秘书更加注重塑造得体的形象。

本文将阐述秘书形象的内涵及其重要性，并将着重从外在形象和内在形象两方面阐述如何塑造秘书的良好形象。

关键词：秘书形象；塑造；途径.在21世纪的今天，优胜劣汰、适者生存，成为人类社会共同遵守的生存准则。

而不论是企业、个人还是商品，要想在激烈竞争的波峰浪尖上不被淘汰、立于不败之地，就必须独具特色，既有良好的品质，又有精彩的包装与形象。

因此，形象设计与塑造正以迅雷不及掩耳之势走进我们的生活。

而作为秘书，由于其职业的特殊性，更要养成随时随地注意保持和塑造自己良好的职业形象的习惯。

一、秘书形象的内涵（一）秘书形象。

秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。

它具体包括外在形象和内在形象两个方面。

外在形象是指人的外观感觉，主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。

仪容仪表又包括天然形象和外饰形象两个方面。

天然形象指的是人的自然资质，包括五官、脸形、头发、身材、体型、皮肤等，它主要是由遗传等客观因素决定的。

（1）外饰形象是一个人通过人工方法装饰自己所形成的一种外观形象，通常采用的方式有服饰、美容、化妆等。

从文学影视作品看秘书职业在文学影视作品中，秘书这一职业往往是一个重要的配角，通过他们的言行举止，展现了秘书这一职业的特点和魅力。

在一些文学作品中，秘书被塑造成聪明机智、处事果断的形象，具有较高的领悟力和分析能力。

他们在处理工作时，总是能够迅速抓住关键点，做出明智的抉择，为领导解决问题，提出建设性的意见和建议，展现了秘书的策划和执行能力。

在电影、电视剧中，秘书通常是一个为主角提供智囊助手的角色，通过他们的精明和睿智，协助主角解决了一系列的疑难问题，展示了秘书职业的聪慧和机智。

在一些文学影视作品中，秘书还被描绘为细心贴心、具有耐心和细致的形象。

他们在处理事务时总是能够做到一丝不苟，精益求精，尽职尽责。

无论是为领导安排会议日程，制作工作汇报，还是为客户筹备商务考察，秘书总是能够以自己的细心与耐心，确保每一个细节都得到妥善处理，体现了秘书的专业素养和综合能力。

在一些文学作品中，秘书往往是一个为领导分忧解难、处理琐事的得力助手，在电影、电视剧中也常被塑造成一个职业冷静、面对危机泰然自若的形象，这都是秘书工作中耐心与细致的展现。

在一些文学作品中，秘书还被塑造成机智幽默、处变不惊的形象。

他们在处理各种棘手问题时总是能够不慌不忙、沉着冷静，通过一句幽默的话语或是机智的举动，化解了尴尬的局面，解开了上司的心结，展现了秘书的幽默风趣和机灵应变能力。

在一些电影、电视剧中，秘书通常是一个为领导排忧解难的得力助手，他们以自己的幽默和风趣，为领导营造了愉快的工作氛围，缓解了工作压力，这都是秘书工作中机智幽默的体现。

在一些文学影视作品中，秘书还被描绘成坚毅果断、勇敢无畏的形象。

他们在处理各种复杂局势时，总是能够果敢决断，迎难而上，化解危机，展现了秘书的坚韧和果敢。

在一些电影、电视剧中，秘书往往是一个在各种压力下依然坚韧不拔、奋发向前的形象，他们不畏艰险、不怕挑战，用自己的勇气和毅力，完成了一系列惊险刺激的任务，这都是秘书工作中坚毅果断的体现。

浅谈秘书形象的塑造别文娟秘书是企业或个人工作中十分重要的一部分，对于一个企业或个人的发展和形象有着至关重要的作用。

一个形象良好的秘书不仅要具备专业的技能和知识，还需要具备良好的形象和形象塑造能力。

本文将会从形象塑造的角度来讨论秘书形象的塑造。

首先，秘书具有职业的特点和标准，因此，秘书应该具备良好的专业知识和技能。

在执行工作时，秘书需要具备严谨的工作态度和规范化操作流程，以确保工作高效顺利地完成。

秘书还需要具备良好的沟通和协调能力，能够顺利地与各方面进行沟通和交流，从而有效地提高工作效率和解决问题。

只有具备专业的知识和技能，才能更好地完成分配的工作任务，发挥秘书的价值，树立企业及自身的良好形象。

其次，秘书还需要具备良好的形象塑造能力。

一个优秀的秘书，不仅需要具备高超的专业技能和知识水平，同时还需要注重自身形象的塑造和管理。

秘书形象的塑造不仅包括着装、言谈举止、待人接物等方面，更包括了自身的思想、精神和灵魂素质。

秘书需要清楚自己的身份和职责，在外交往、应酬、公关、行为举止等方面，要保持自己的优雅和稳重，以体现出自己的专业能力和素养。

书记形象的塑造，首先要从穿着、打扮开始。

每位秘书都要对自己的穿着和打扮有所了解，并懂得如何在不同场合下采用不同的着装和装饰。

在这里，强调的是不同了场合需要不同穿着的知识，要注重化妆、发型和服饰等的搭配，A个性化和素雅的风格为佳。

同时，在打扮时也要注重整洁和干净，以充分体现个人的品味和素质。

其次，秘书还需要具备良好的沟通、协调和谈判能力。

在与客户、上级及同事等交往和合作时，秘书需要充分发挥自己的特长，善于沟通和协调，使对方信服并达成共识。

在处理矛盾、调解纠纷等方面，秘书需要具有耐心、智慧和灵活性，能够化压力为动力、化危机为机遇，成为企业和个人不可或缺的重要员工。

最后，在工作中秘书需要不断提升自己的综合素质和技能，不断调整和完善自己的个人形象和气质，始终保持良好的职业道德、操守和精神面貌。

于细微之处展示秘书的形象余玖玖当今世界是分工细化、工作职业化的时代，秘书作为一种专门的职业也要求高度的职业化。

从事秘书工作的人，在履行秘书职责时其穿着打扮、言行举止、待人接物的方式及情感表达方式和思维方式等均要符合统一的、规范的秘书行为标准。

一、秘书要避免与领导“撞衫”秘书王小姐与女老板都喜欢打扮、爱赶时髦，两人除工作上配合默契外，个人志趣也较相投，所以关系一直较好。

但有一天上班时，她同女老板竟穿了同一品牌同一款式的套装，由于她年轻、身材好，同样的衣服穿在她身上比穿在女老板身上要漂亮得多。

她没有注意到老板脸上的不高兴，还在同事面前展现自己的服装美、身材美。

正在她喜滋滋地被同事赞美的时候，却被女老板叫进办公室，劈头盖脸地臭骂一顿，搞得她莫名其妙。

同事之间“撞衫”事小，但秘书与老板之间“撞衫”轻者会挨训或被穿小鞋，重者还有可能被炒鱿鱼。

因此，秘书在穿着上除了要素雅、大方外，还必须与上司保持一定的距离，要自动降低档次，不能与领导穿同品牌、同档次的，更不能超越领导，否则领导会认为你与他（她）要平起平坐或超过（他）她，会不高兴。

其他用品也一样，像手提包、化妆品、小汽车等，都要比上司低一些档次。

在职场上秘书对衣着穿戴应注意，尤其与陌生人初次见面，人们往往从衣着打扮上品评你的才能、人品、地位。

只有穿着打扮与环境和自己的身份相符，才能展示出优雅、迷人、自信的风度。

二、秘书接听电话要规范我曾经打电话到一家很有名的上市公司，找其经理询问有关投资事宜。

接电话的秘书小姐热情有礼，声音悦耳，可是她却大大咧咧地告诉我：经理上厕所去了。

当时我脑中冒出一串联想：秘书不称职，经理失职，公司可能不规范，投资可能有较大风险。

投资该公司的事也就此搁浅。

秘书接听电话是否规范、标准，也能反射出公司运作是否规范、标准。

秘书拎起电话应该带着笑容说“您好，××公司”，或者直接报自己的名字，而不是张口就喊“喂”。

客户打来电话找经理（领导），如果经理不在，职业化的秘书就应说他早上去拜访客户了，还没有来公司。

引言什么是形象呢？形象就是人们借助视觉、听觉、嗅觉等各种感官，在头脑中形成的有关事物的整体形象。

形象有很多种类型，而职业形象作为形象中的一种，它所指的就是一个人在他从事的职业基础上应该关注的形象问题，是更加专业化的一种形象。

随着我们所处社会的不断进步，世界经济的飞速发展，人们对于自身的形象的重视程度不断加深，形象问题如今并不是仅仅局限于某几个领域里了，而是已经慢慢渗透在了各个行业之中。

一个良好的形象对我们来说有着很大的好处，它能够很好地帮助人们处理平时工作生活中的各种事务，更好地帮助我们获得一份满意的工作。

有这样一份调查表，成功的形象塑造对于寻求一份更高层次的职位来说是非常关键的，甚至可以说直接影响着一个人的收入的多少。

我曾经听某学者说过这样的一句话：“在职场中我们想要立足的关键是我们工作能力的高低，但是光有良好的工作能力是不够的，自身形象的塑造这一方面绝对不能被我们所忽视了。

”比如说在找工作、日常交际、开会等等这样的比较重要场合，结果是成功还是失败往往就是源于我们在这些场合所塑造的形象是好还是坏。

秘书是领导的得力助手，他们的工作时帮助领导处理日常各种事务，使领导能够有效地管理好企业，在领导身边所起的作用不可小觑，因而秘书的形象与领导的形象可以说是休戚相关。

秘书人员的一言一行代表的是企业的形象，代表的是领导的形象。

秘书们良好的秘书形象能使他人对公司和企业的好感值有一个较大水平的提高，本文将从现代秘书形象塑造的重要性，塑造现代秘书形象的标准，以及如何塑造良好的秘书形象这几个方面来论述，我想通过这几个方面的论述，来提高人们对现代秘书形象的认识，给从事秘书职业的人员或多或少地给予一些帮助。

那么，为什么我要论述的是现代秘书形象的塑造而不是古代秘书形象的塑造呢？因为据我所知，现代秘书与古代秘书是它们这两个概念是不同的。

就拿我们国家来说吧，大约在三千到四千年前的殷商时期，就已经出现了古代秘书。

在中国历朝历代之中，古代秘书的称呼不尽相同，并且它们的含义也有很多种。

如何在秘书学领域中建立良好的职业形象在秘书学领域中，建立良好的职业形象是非常重要的。

秘书作为一个组织的中枢节点，承担着多项重要职责，如文件管理、日程安排、会议协调等。

一个具有良好职业形象的秘书能够提高工作效率，赢得上司和同事的信任和尊重。

本文将从准备形象、专业素养、沟通技巧等方面来探讨如何在秘书学领域中建立良好的职业形象。

一、准备形象在建立良好的职业形象之前，秘书需要注重个人形象的准备。

首先，着装要得体合适，需要根据工作场合来选择合适的服装。

同时，要保持整洁、干净的仪表，不仅仅是指外表的整齐，还包括头发、指甲等要保持清洁和修剪整齐。

此外，秘书需要掌握基本的化妆技巧，妆容应该淡雅得体，不能太过浓重。

准备形象不仅限于外表，还包括个人形象的塑造，如自信、积极向上的心态，以及良好的职业操守。

二、专业素养秘书作为一个组织中的核心角色，需要具备一定的专业素养。

首先，秘书需要熟悉并精通办公软件的操作，如Microsoft Office套件、邮件处理软件等。

掌握这些工具可以提高工作效率，更好地完成各项任务。

其次，秘书还需要具备良好的时间管理能力，能够合理安排时间，高效完成各项任务。

此外，秘书还应该具有较强的组织能力和解决问题的能力，能够迅速应对各种突发情况，并采取有效的措施解决问题。

三、沟通技巧良好的沟通技巧是建立良好职业形象的关键之一。

秘书需要具备良好的口头和书面沟通能力。

口头沟通方面，秘书应该掌握清晰、准确表达思想的能力，避免模糊不清或语焉不详的表达方式。

同时，秘书还需要学会倾听，并能够针对对方表达的需求和问题给予明确的回应。

书面沟通方面，秘书需要具备书写规范、语法正确的能力，能够准确地传达信息。

此外，秘书还需要学会与不同背景和层级的人进行沟通，根据对方的需求和情况进行沟通方式和内容的调整。

四、保持机密性作为秘书，保守机密是一项非常重要的职业素养。

秘书经常接触一些敏感信息，包括个人隐私、公司商业机密等。

秘书需要意识到自己的职责，保护好这些信息的安全，并严格遵守保密协议。

文献综述：200865031 陈益希中文学院商务秘书职业形象一、前言：商务秘书：是指在各类商务活动的实施过程中，协助投资者、经营者或管理者收集、分析业务信息，处理行政事务，并辅助上级做好决策工作的专业人员商务秘书是企业职业规范的表率，其职业形象代表着企业形象。

商务秘书人员的职业形象是综合性的，主要通过商务秘书的穿着打扮、言行举止等方面反映出来，这也是商务秘书内在职业素养的外在体现。

二、正文：商务秘书职业形象的主要内容及其塑造方法：（一）塑造良好的仪表美仪表是人的外表。

仪表美是一个人外形的主要展现，同时也反映了一个人思想感情、道德品质、文化修养等的内在美。

仪表美的因素，有些属于先天性的，有些因素则是平时养成的习惯，可以通过后天的训练来形成的。

商务秘书要塑造良好的仪表形象，应该首先从相貌、仪容修饰、服饰穿着等方面入手，从而塑造良好的职业形象。

例如，衣着要素雅，不穿奇装异服；収式要时新，但不要标新；姿态要大方，不要庸俗土气；佩带要适合时宜，不能油头滑面或洋里洋气；神采要气宇轩昂，不应萎靡不振。

根据社交场合的不同，服装也应有所不同。

在喜庆场合, 如联欢晚会、假日游园等等, 秘书人员在服饰上应注意以下两个方面：一是色彩要丰富。

男秘书服装深色为宜, 单色、条纹、暗小栺均可；女秘书可以选择适合自己的各种颜色的连衣裙或裙套装。

二是款式要新颖得当。

在喜庆场合, 男秘书仍以穿中山装、西装或自己的民族服装为主。

女秘书可以根据季节活动性质的不同，既可以穿西装下身为西裤或裙子或民族服装,中式上衣配长裙或长裤，也可以穿旗袍和连衣裙等。

在夏季,也可穿上衣、短袖衫配上裙子或裤。

在庄重场合, 如庆典仪式、正式宴请、会见外宾等。

在庄重场合着装, 一般要注意以下三点：一是要按规定着装。

男秘书应以西装为主, 女秘书应以长裙、套装为主。

庄重场合男秘书可以穿上下同色、同质的毛料中山装、西装或民族服装, 女秘书可以穿各式套装、晚礼服或旗袍、长裙等, 从而争取从服饰上显示出自己的庄重、高雅的气质、风度和教养。

浅谈秘书的形象塑造开题报告专业﹍﹍文秘﹍﹍班级﹍﹍07文秘（3）班﹍﹍学生姓名﹍﹍华雪琴指导教师：冉晓丽一、选题意义：秘书人员的接触面非常广，在企业内部起着上情下达下情上报的枢纽作用，在企业外部要接待来访者接触各界人士。

很多时候秘书的形象能让人看出一个企业及企业领导的形象。

秘书的形象一直被人“妖魔”化，因个别的例子及电视剧的影响让人们在潜意识里对秘书这个职业有偏见。

因此秘书在公众面前如何塑造形象，塑造何种形象显得尤为重要。

二、方案拟定与分析相关材料准备：熟悉秘书人员应具备的素养，熟悉秘书人员的知识结构与能力要求，明确秘书职业道德。

熟悉秘书的仪容仪表、仪态举止。

例出秘书形象塑造目录。

（一）、现代秘书普遍存在的形象问题1、相关辅助知识不够2、仪容仪表不符合要求3、仪态举止不规范（二）、秘书形象塑造的具体规范1、提高秘书人员的素养2、提高秘书人员的知识水平与能力3、着装以套装或衬衫、裙子为宜4、装容要精致清爽5、举止要雅而不魅6、口齿要清晰而自然（三）、如何塑造秘书的形象1、勤奋学习强化训练2、认清工作性质找准定位3、提高个人生活品味三、实施计划1、2009年12月21日前写开题报告，完成并上交开题报告2、2010年2月—2010年4月10日毕业实习3、2010年4月11日—2010年4月13日制定相关材料准备4、2010年4月14日—2010年4月18日查找秘书形象存在的问题5、2010年4月19日—2010年4月22日熟悉秘书形象塑造的具体规范6、2010年4月23日—2010年4月25日思考如何塑造秘书的形象7、2010年4月26日—2010年5月10日整理装订8、2010年5月下旬毕业答辩四、参考文献。