论女秘书的形象塑造
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秘书职业形象的分析、定位与塑造摘要:秘书工作人员既是领导与部门员工之间沟通的桥梁与纽带,又是一个组织向外展示的“门面”和“窗口”。
良好的秘书职业形象塑造与表现不仅有利于树立领导形象、展现组织形象,对秘书从业者个人职业生涯发展也至关重要,甚至还能够带动和影响社会风气的好转。
关键词:秘书职业;形象;分析;定位;塑造从心理学角度看,形象是我们对于外部刺激的心理映射,它是我们对于事物外在特征和内在属性的感知和理解。
秘书职业形象指的是人们对秘书工作者所有行为和表现的总体印象和评价,在本质上是一种秘书角色形象。
秘书职责的多样性决定了秘书角色的多样性。
要熟悉秘书角色形象就需要我们了解秘书的角色定位和责任担当。
一、秘书角色的定位及职责作为组织中的重要一员,秘书肩负着助手、“笔杆子”以及公关等角色,承担着协助管理者完成工作任务、组织协调工作流程、保密工作信息等职责。
秘书的基本角色是辅助角色。
秘书是组织或领导的助手,在组织中起到承上启下,沟通左右,衔接内外,履行各方,起着不可或缺的纽带作用;秘书承担着组织内部“笔杆子”角色,写作能力也往往被视为秘书的核心看家本领。
这就要求秘书从业人员要有较扎实的文字功底,熟悉谋篇布局、语法修辞等各种要领,善于以文辅政,领会领导意图,为领导出谋献策;秘书还在组织中扮演着重要的公共关系职业者角色。
秘书形象不仅反映其个人,甚至还代表领导的形象和整个组织的形象。
秘书应当具有角色转换意识,要善于从实际需要出发,自觉转换好角色,更好地发挥角色职能,胜任秘书工作。
在工作中还应该努力为本组织广结良缘,以形成有利于组织发展的广泛社会关系的网络和环境。
秘书的角色定位决定了秘书工作的主要职责。
在组织中,秘书的主要责任包括协助管理者进行日常事务管理,如会议组织安排、文件整理归档、行程安排等;保持工作信息的机密性和安全性;协调各部门之间的沟通和协作;解决日常工作中的问题和困难等。
秘书从业者人员要有良好的责任心和细致的工作态度,能够承担起各项工作任务,也要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力,从而可以高效地处理各类工作事务。
秘书形象塑造第一篇:秘书形象塑造论秘书形象----浅议当代秘书形象塑造内容简要:随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
当今社会是一个商业社会,急需大批训练有素能力卓著的职业秘书,企业的老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性,只有依靠秘书的协助,自己才能更有效地从事经营和管理。
作为一种受人瞩目的职业,秘书毫无疑问是职业规范的表率,其言行举止不仅代表着企业形象,同时也对工作环境的人事产生重要的影响。
从一位秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征,以及其上司的品质特征。
因此,塑造其形象更是不可缺少。
秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象,它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的态度、知识、技能等。
同时,也是秘书与社会沟通、并使之接受的方法。
良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值,而且还能提高自己的职业自信心。
塑造良好的职业形象是秘书的必修课,秘书的职业形象是综合的,它包含众多内容,主要的有外在形象和内在素养。
关键词:形象外在形象内在形象知识能力道德素养综合能力随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
形象设计师建议,好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立,人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。
据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。
另一项调查显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象设计师鞠瑾女士认为,职场中一个人的工作能力是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。
目录一、秘书形象的内涵 (2)(一)秘书形象 (2)二、塑造秘书形象的意义 (3)(一)良好的秘书形象有利于展现个人素养 (3)(二)良好的秘书形象有利于人际交往 (4)(三)良好的秘书形象有利于提高企业形象 (4)三、塑造秘书形象的途径 (5)(一)、塑造得体的外在形象 (5)(二)塑造优美的内在形象 (9)参考文献 (12)后记 (13)浅谈秘书形象的塑造摘要:形象是一个团体和组织的外在资产,是一个人的灵魂所在。
`然而,良好的形象并非与生俱来,而是长期注重自身修养、规范举止仪表的结果。
因此,良好形象的塑造越来越受到人们的重视。
而与一般个人形象相比,秘书形象不仅体现着自身的素养,而且还代表着其领导和所在企业的形象。
由于秘书形象的重要性,这就要求秘书更加注重塑造得体的形象。
本文将阐述秘书形象的内涵及其重要性,并将着重从外在形象和内在形象两方面阐述如何塑造秘书的良好形象。
关键词:秘书形象;塑造;途径.在21世纪的今天,优胜劣汰、适者生存,成为人类社会共同遵守的生存准则。
而不论是企业、个人还是商品,要想在激烈竞争的波峰浪尖上不被淘汰、立于不败之地,就必须独具特色,既有良好的品质,又有精彩的包装与形象。
因此,形象设计与塑造正以迅雷不及掩耳之势走进我们的生活。
而作为秘书,由于其职业的特殊性,更要养成随时随地注意保持和塑造自己良好的职业形象的习惯。
一、秘书形象的内涵(一)秘书形象。
秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象,它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。
它具体包括外在形象和内在形象两个方面。
外在形象是指人的外观感觉,主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。
仪容仪表又包括天然形象和外饰形象两个方面。
天然形象指的是人的自然资质,包括五官、脸形、头发、身材、体型、皮肤等,它主要是由遗传等客观因素决定的。
(1)外饰形象是一个人通过人工方法装饰自己所形成的一种外观形象,通常采用的方式有服饰、美容、化妆等。
专业秘书、助理的形象塑造与礼仪秘书和助理在职场中扮演着重要的角色,他们不仅要具备专业知识和技能,还要拥有良好的形象和积极的工作态度。
形象塑造和礼仪是秘书和助理必须重视的方面,本文将就此进行详细探讨。
首先,秘书和助理的形象塑造需要注重仪容仪表。
穿着得体、干净整洁是塑造专业形象的基础。
秘书和助理应该穿着得体、不过于张扬的服装,避免过于花哨或暴露的装扮。
颜色选择上,可以选择一些经典的中性色调,如黑色、白色或灰色,这样给人以稳重、专业的感觉。
此外,也需要注意个人卫生和仪容,如保持头发整洁,剪指甲,保持嘴唇干燥,保持个人卫生等。
除了仪容仪表,秘书和助理的言行举止也尤为重要。
他们应该表现出礼貌、友善、专业的态度。
在对待同事和上级时,要尊重他人的意见和权威,保持谦逊和礼貌。
同时,要注意自己的语言和表达方式,避免过于直接或冒犯他人的说话方式。
在处理工作时,要尽量保持冷静和耐心,不过于情绪化或急躁。
此外,秘书和助理还要学会倾听他人的意见和建议,积极参与团队合作。
另外,专业秘书和助理还需要具备良好的综合素质。
他们应该具备出色的沟通能力,能够与不同背景和层级的人交流,包括上级、同事和客户。
在书写邮件或处理文件时,要注意语言流畅、准确,避免错别字或语法错误。
此外,还需要具备良好的组织能力和时间管理能力,能够有效地安排和处理工作。
拥有一定的商务礼仪和外语能力也是必备的素质,能够更好地处理国际业务和与外国客户的接触。
在专业秘书和助理的形象塑造和礼仪方面,还需要关注一些细节。
比如,注意用餐礼仪,不大声喧哗,不随意拿取他人的食物和餐具;注意手机使用礼仪,在办公室或会议室中应该将手机设置为静音或关闭,并避免在工作时间使用;还应该重视会议礼仪,参加会议时要准时到场,带好相关资料,积极参与讨论,并注意遵守会议的规则和程序。
形象塑造与礼仪是专业秘书和助理不可忽视的重要环节。
一个良好的形象和得体的礼仪可以给人留下深刻的印象,提升职业素养和工作能力。
1、随时保持得体美丽秘书的打扮可以说是公司形象的风向标,客户来拜访,先见到的不是老板而是秘书。
身为秘书、特别助理的你,请记得随时保持得体的美丽形象,不要怕比老板穿得庄重。
每个老板的穿着品味不同,可是心态却是一致的:希望自己的秘书外表典雅庄重,在外人面前很有面子。
所以说工作再怎么努力,行程再怎么匆忙,也要从容利落;抽屉里可以放些简单的化妆品、梳子与镜子,以备不时之需。
2、整体造型以保守为上策如果老板或公司大部分的人穿套装与西装,请你也务必穿着套装;如果他们平时不穿套装西装,但会客或重要会议时会穿套装西装,那也请你穿着套装。
如果老板的穿着与公司整体形象不符,例如公司是保守的企业,老板却穿得很“随意”;或公司大部分的人穿得很休闲轻松,老板却每天西装笔挺,那么秘书、特别助理可以选择较正式保守的一方为依归。
浅谈女秘书的人格魅力随着市场经济的高速发展,改革开放的深入,女秘书发挥着自身特有的优势。
秘书是各种矛盾的汇集点,加之社会的“误解”,职场中可能受到的不平等的待遇,对女秘书形成的压力是非常大的。
一位女秘书想要成为一名称职的秘书,就必须具备一定人格魅力。
一、人格魅力的概念在当今社会中,为人处世的基本点就是要具备人格魅力。
何为人格魅力?首先要弄清什么是人格。
人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。
而人格魅力,是人的道德品质、理想信念、行为模式等综合体现出的吸引力、号召力、凝聚力,取决于个人综合素质的高低。
二、女秘书人格魅力的表现在以下几方面(一)女秘书在对待现实的态度或处理社会关系上,表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心,乐于助人和交往,关心和积极参加集体活动;对待自己严格要求,有进取精神,自励而不自大,自谦而不自卑;对待学习、工作和事业,表现得勤奋认真。
一般来说,女秘书不仅口齿伶俐,语言表达能力强,而且声音甜美、极富有感情色彩,能以柔克刚。
例如来找领导办事的人大多比较拘谨,如果遇见一位彬彬有礼、和蔼可亲的女秘书对他们奉茶让座,并聊上几句,就会消除他们的紧张情绪。
所以女性秘书容易被服务对象接受,给人留下美好的印象。
反映在秘书工作上,可以为单位树立良好的形象。
(二)在情绪上,表现为善于控制和支配自己的情绪,保持乐观开朗,振奋豁达的心境,情绪稳定而平衡,与人相处时能给人带来欢乐的笑声,令人精神舒畅。
人格魅力的性格特征表现在如下方面:第一,在对待现实的态度或处理社会关系上,表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心,乐于助人和交往,关心和积极参加集体活动;对待自己严格要求,有进取精神,自励而不自大,自谦而不自卑;对待学习、工作和事业,表现得勤奋认真。
第二,在理智上,表现为感知敏锐,具有丰富的想象能力,在思维上有较强的逻辑性,尤其是富有创新意识和创造能力。
如何培养秘书的专业形象和良好形象在当今竞争激烈的职场环境中,秘书作为组织中不可或缺的角色,其专业形象和良好形象的塑造至关重要。
一个具备出色专业形象和良好形象的秘书,不仅能够高效地完成工作任务,还能为所在组织增添光彩,促进组织的良好运转。
那么,如何培养秘书的专业形象和良好形象呢?首先,从外在形象方面来说,秘书需要注重自身的仪表仪态。
保持整洁、得体的穿着是最基本的要求。
根据所在组织的文化和工作环境,选择合适的职业装,避免过于随意或夸张的服饰。
发型要整齐干净,妆容要自然大方。
在仪态上,要保持良好的姿势,行走、坐姿都要端庄稳重,展现出自信和专业。
同时,注意面部表情的管理,保持微笑和亲和力,但又不失职业的严肃。
其次,在沟通能力方面,秘书需要不断提升。
清晰、准确、有礼貌的语言表达是关键。
无论是口头交流还是书面沟通,都要做到用词恰当、语法正确、逻辑清晰。
在接听电话时,要用热情友好的语气,迅速回应对方的需求,并准确记录相关信息。
在与同事、上级和外部人员交流时,要善于倾听,理解对方的意图,然后给出恰当的回应。
学会运用恰当的沟通技巧,如肯定对方的观点、提出合理的建议等,以建立良好的人际关系。
再者,秘书要有高度的组织协调能力。
能够合理安排工作时间,制定有效的工作计划,并严格按照计划执行。
对于各项任务和活动,能够有条不紊地进行组织和协调,确保工作的顺利进行。
在面对复杂的工作局面时,要保持冷静,迅速分析问题,找到解决办法。
同时,要善于协调各方资源,充分发挥团队的力量,共同完成工作目标。
专业知识和技能的提升也是培养秘书良好形象的重要方面。
熟悉办公软件的操作,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能够高效地处理各种文档、表格和演示文稿。
了解商务礼仪、公文写作等相关知识,遵循规范的流程和格式进行工作。
不断学习所在行业的新知识、新动态,为领导提供有价值的信息和建议。
另外,秘书还需要具备良好的保密意识。
在工作中,会接触到大量的机密信息,必须严格遵守保密规定,不随意泄露。
秘书学视角下的职业形象与个人品牌塑造在秘书学视角下的职业形象与个人品牌塑造在当今社会中,随着经济的发展和职业多样性的增加,如何塑造一个良好的职业形象以及个人品牌的建立已经成为每个人都应该关注的问题。
作为一个秘书,更加需要注重自身的形象和品牌塑造。
本文将从秘书学的角度出发,论述在现代社会中如何建立秘书的职业形象,以及如何通过个人品牌塑造来提高个人的职业竞争力。
一、职业形象的塑造一个良好的职业形象对于秘书来说至关重要,因为这直接关系到个人在工作中的表现以及对他人的印象。
以下是一些秘书可以采取的措施来塑造职业形象的方法:1. 外在形象的管理一个整洁、得体的外在形象能给人留下良好的第一印象。
秘书应该注意自身的仪表仪容,保持良好的形象和形象。
这包括穿着得体、干净整洁,注意发型和妆容的协调。
此外,秘书还需要注意自己的言谈举止,保持礼貌和谦虚的态度。
2. 专业知识和技能的提升作为一个秘书,拥有专业的知识和技能是非常重要的。
秘书应该不断学习和提升自己的知识水平,适应不同的工作需求。
这包括熟练掌握办公软件、商务礼仪、沟通技巧等。
只有不断提升自己,才能更好地胜任秘书的职责。
3. 高效的工作能力秘书的核心职责是协助上级完成工作任务。
因此,一个高效的工作能力对于塑造职业形象至关重要。
秘书应该具备快速反应和解决问题的能力,同时应该具备良好的时间管理和组织能力。
只有通过高效的工作能力才能赢得上司及同事的认可和尊重。
二、个人品牌塑造除了职业形象的塑造外,个人品牌的建立也是秘书需要关注的重要方面。
一个好的个人品牌可以帮助秘书在职场中脱颖而出,提高自身的竞争力。
下面是一些秘书可以采取的措施来建立个人品牌:1. 明确自己的定位建立个人品牌首先需要明确自己的定位。
秘书应该思考自己在工作中的优势和特长,找到自己的定位。
例如,擅长沟通和协调的秘书可以将自己定位为团队合作的专家,擅长组织和安排的秘书可以将自己定位为项目管理的专家。
明确自己的定位可以使个人品牌更加明确和有针对性。
一、秘书形象的定义形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。
秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象,它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。
它具体包括外在形象和内在形象两个方面。
外在形象是指人的外观感觉,主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。
而内在形象实质指人的内在素养,主要包括道德情操、理想追求、心理状态、文化知识、身心健康、审美情趣等。
内在素养是外在形象的基础,外在形象是内在素养的外化。
因此,良好的个人形象是应是内外和谐美的统一。
二、如何塑造秘书良好形象(一)塑造秘书外在形象1.注重服装服饰的搭配服饰是人体形态的外延。
有人说衣服是人的第二张脸。
这说明衣服对人来说,其功能不单是御寒和遮羞,而是具有装饰、美化作用。
衣服是一种无声的语言,它展示着一个人的身份、涵养、个性爱好、审美情趣等多种信息。
服饰美并不是指穿戴要高档、打扮要时尚,而是讲服饰要得体、大方,并与所参加活动的时间、地点、场合相协调,与本人的年龄、性别、肤色、体型相适应,与职业身份、角色、地位相吻合,这是秘书在工作中塑造和维护自身形象的基础。
作为秘书人员,其着装既要体现实用性,也要体现装饰性,体现个体自身的审美素质和组织形象。
秘书工作起着信息汇总和传播作用。
建立良好的、相互了解和信任的关系,树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉,是秘书公关的主要内容。
秘书人员要尽量把服饰的自然属性、社会属性、情感属性与秘书公关活动的礼仪属性结合起来,充分展示出秘书服饰的魅力,尽可能避免因着装不当而使或组织的声誉蒙受损失。
秘书的职业服装要注意风格淡雅、扬长避短、力戒怪异。
遵守成规,一般应该是简单线条加上剪裁大方的组合性套装,这样优雅大方、风格明快的服装既能表现秘书的身份和地位,也能增加客人对秘书的信任。
秘书服饰从质地、款式、色彩乃至造型,都要表现一份优雅的气质。
最新整理秘书形象塑造的标准
秘书形象塑造的标准
要塑造良好的秘书形象,最先要做的就是确立好塑造秘书形象的标准,而形象标准的确立又要求秘书人员要结合自己的实际情况和秘书这一职业的特点。
这其中最为基本的标准,我认为主要可以概括为以下几点:
1、塑造更好的外貌
2、较强的言语表达能力
3、能处理好各项事务
4、为人真诚,刚正不阿,给人一种安全和可靠的感觉
5、为人开朗,阳光向上,能很好地与人相处
6、能通过创造出轻松愉快的氛围来缓解对于被人所造成的压力
我相信只要秘书人员在这几条标准的基础上多花些工夫和时间,努力地将自身的职业形象塑造好,定能将自己的职业形象提升到一个新的高度。
除此之外呢,塑造秘书形象的标准还有一项即企业和领导对于秘书人员的要求。
企业和领导的要求有很多,我在这主要列举一些。
比方说,要求秘书人员拥有强烈的事业心和责任感,有着吃苦耐劳的毅力,看待问题时能够用发展的眼光。
秘书人员的专业知识必须足够扎实,他们的表达能力、沟通能力以及操作能力等都能达到一个较高的水平。
一个企业以及在企业的领导对于秘书人员形象的要求,能够对秘书塑造自身形象起到更好的帮助作用。
论女秘书的形象塑造韦中秋(管理学院法律文秘)摘要:随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
当今社会是一个商业社会,急需大批训练有素能力卓著的职业秘书,企业的老板和职业经理人已经日益认识秘书职位的重要性。
秘书人员作为组织对外的“窗口”,其形象代表着秘书队伍的群体形象,代表着组织的整体形象。
秘书形象恰当与否在很大程度上决定着组织的成败。
本文从秘书形象的含义义、分析社会及个人对秘书形象的误区,最后就如何塑造秘书形象展开探讨。
关键词:女秘书形象塑造一、秘书形象个人形象,简单的说,就是一个人的外表或容貌,也是一个人内在品质的外部反映,它是反映一个人内在修养的窗口。
但有一点必须认识的是:个人形象并不等于个人本身,而是他人对个人的外在感知,不同的人对同一个人的感知不会是完全相同的,因为它的正确性被人的主观意识所影响,因此在认知过程中在人的大脑中产生不同的形象。
秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象,它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。
它具体包括外在形象和内在形象两个方面。
外在形象是指人的外观感觉,主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。
而内在形象实质指人的内在素养,主要包括道德情操、理想追求、心理状态、文化知识、身心健康、审美情趣等。
内在素养是外在形象的基础,外在形象是内在素养的外化。
因此,良好的个人形象是应是内外和谐美的统一。
二、女秘书形象的自我认识和定位秘书职业是一个组织的窗口形象,其职业形象体现该组织的精神文化理念。
特别针对女秘书来说,某些组织在任用秘书工作岗位时,由于工作关系和舆论压力等原因造成了不喜欢、不敢录用女秘书的局面。
而很多女性秘书在面对这些社会误解的时候又不敢正视自己,往往低估了自己的能力,造成了不必要的压力,影响了工作的质量。
现立足于女秘书的角色认识和自身定位,从性别误解、差异方面作具体叙述。
(一)秘书的性别差异秘书的性别差异是造成社会对女秘书产生误解的重要原因。
社会上很多人认为女秘书是花瓶,根本不具备秘书工作的能力。
这种偏见显得不够客观,以偏概全,大大贬低了女性秘书的社会价值和社会地位,造成了很多女性从事秘书这一行业的心理障碍。
在我国的秘书工作人员里,女性秘书占了很大比重,这一定程度上说明了女性更比男性适合和容易接受秘书这一工作,其实女性秘书的女性特征在秘书工作的一些方面还具有优越性。
1.女秘书的工作优越性女秘书认真细心,耐心,善解人意,感性却更容易在工作中更能体谅别人,能为领导和同事着想,能拉近与领导的距离,因此也就更容易沟通。
男秘书往往不细心,也不懂得体贴,没有耐心做倾听者。
女秘书权力欲没有男秘书强,有上进心是好事,秘书做得好有可能成为领导,但有些男秘书为取得权力有时会不择手段,不惜牺牲身边人的利益.2.女秘书在生活上的优越性女性秘书由于生活模式的影响,对生活上的细节问题比较细心,能及时发现他人之需,在第一时间给予关怀与帮助。
在工作之余,女性秘书能充分发挥女性心思细密的这一特点,这样能在潜移默化之中拉近秘书所在集体的群体关系,创造良好的生活氛围,为顺利开展工作奠定良好基础。
(二)对女秘书角色的误解秘书人员处在一个组织的中枢位置,要参与单位的众多活动,秘书人员对外要联系工作,接受文电处理信息等,对内要沟通、协调、组织会议、开展调研。
可以说是处在一种复杂的人际关系的枢纽中,有人这样形容秘书人员:“眼观六路,耳听八方”。
如此可见,秘书职位有着复杂的公共关系。
由于秘书既要联系上层干部,又要协调一般工作人员,在人际交往中难免造成群体对秘书人员的误解。
随着社会发展,秘书这个职业逐渐呈现:服务直接性、知识专业化、年龄年轻化和性别女性化的特点。
当然,随着改革开放初期,一些别有用心的商人为了达到自身的目的,利用身边年轻貌美的女孩子作为诱饵,不择手段的获取利益,使得社会对秘书,尤其是女性从事秘书职业产生了很深的误解。
亦或有些女秘书想走捷径达到某种目的,而自贬身价、自毁形象,做出让大众所不耻的事情,让大众、社会对女秘书的印象大打折扣。
其实,秘书这个职业本身,只有社会分工的不同,并没有社会地位的贵贱好坏之分。
现代秘书,尤其是女性秘书,并不是人们观念中的花瓶,或者老板酒桌上的情感催化剂。
作为秘书专业的女学生,职场上的女秘书,我想我的目标是要争做一名自尊、自爱、自强、自信的时代新女性。
(三)女秘书角色的正确定位女秘书这一职业究其到底,其实质性工作还是秘书工作,在组织当中担任的还是秘书角色,对领导的管理活动起到辅助作用。
其职业形象与其他职业形象相比较,最突出的特征就是具有窗口形象这一特点。
女秘书是一个组织的窗口形象,职业形象体现着企业精神文化。
从女秘书的职业形象就很大程度上看出组织的形象,女秘书塑造良好的职业形象有助于为自己所在的组织增添光彩,从女秘书个人角度来看,塑造良好的职业形象,能增加他人对自己的第一印象,赢得好感,从而有利于开展工作,提高绩效,取得事半功倍的效果。
作为当代的女性秘书应该明确自身的工作职责,摆正自己在公司或企业中位置,明确自己的形象定位,从而以较高的职业操守来约束自己,认真踏实地做好自己的本质工作,才能不被社会偏见制约,塑造良好的女秘书职业形象。
三、如何塑造秘书良好形象(一)塑造秘书外在形象1、恰当的着装服饰是人体形态的外延。
俗话说“人靠衣装马靠鞍”,商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,来自语言、语调和形象三个方面。
但它们的重要性所占比例是:语言只占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%,由此可见形象的重要性。
在当今激烈竞争的社会中,一个人的职业形象远比人们想像的更为重要,你的形象,你的职业着装就是你的未来。
职业着装这个无声的符号力量在商务交往中的影响力越来越大,它可以传达出你所在的职业、行业信息、职业化程度、受教育程度等信息。
选择着装要因时、因地、因人而异。
不必追求时髦倒要体现自身气质,不必昂贵华丽倒要优雅大方。
不用名牌来装点高贵,不用昂贵的价格来提升优雅之感,不用时髦来增加魅力,合适的着装自会给人舒适之感。
恰当的场合,恰当的着装,一举手一投足,高贵优雅之气随之而来。
因此,我将恰当着装归纳为:(1)整洁和谐——永远正确的着装风格。
整洁,代表着工作态度与工作效率;和谐,代表着工作质量与公司品味。
(2)穿出个性,树立风格。
当然,这需要以下几个因素的共同支持:与公司形象和谐统一;不让上司、同事反感;与本人气质、性格相吻合;长时间保持这种风格。
2、合适的妆容秘书的仪表反映了秘书的文化修养和格调,在日常工作中着装应该是大方得体的职业装。
并且我认为秘书重视仪表,并不是为了获得他人的赞美,而是为了更好树立企业的形象,有助于位领导服务开展工作。
所以秘书应时刻保持一个较为干练、能干的外观形象,给公众以正面观感。
我认为作为秘书首先要保持整洁的发型、清爽的面孔、并且女秘书可以适度化妆,在工作岗位上宜施淡妆,白天的社交活动也应是淡妆。
浓妆只适合晚上的娱乐性活动,如舞会等。
3、适合的行为举止秘书的一举一动都反映着企业的形象,因此,注意行为举止是十分必要的。
秘书要做到行为举止美,就要做到行为守规范,合乎法纪,合乎道德,合乎人情。
要明白哪些可以为,哪些不可以为,以及应该怎样为。
这个我倒是有切身体会。
比如,谈话中我会无意识地摸后脑勺,就是尴尬不自然的动作,老总说这是是拘束和怯场的表现,会被认为不善言谈、没见过大世面、交际经验贫乏;还有,我听人讲话时表情比较丰富,老总说这容易暴露我是初入职场的新手;不过老总也说过,我走路时抬头挺胸这是一种自信的表现。
综上所述,我觉得适当的行为举止对一位秘书来说是相当重要的。
4、得体的语言说话是一种艺术,语言是人类最重要的交际工具。
秘书在秘书活动中,应注重自身的语言美。
语言美不同于其他形态美,从内容到形式,再到结构,秘书语言的美都有着自己的特点。
“看菜吃饭,量体裁衣”,是讲要根据不同的场合、对象确定相应的表现方式,使用最合适的言语以引起对方的共鸣,收到理想的效果。
秘书说话一定要把握分寸、注重措词,对重要问题的说明,特别是对人和事的定性,用语一定要慎重;要掌握“火候”,看准语境,当讲时必须讲,不当讲时一定不讲;注意增强语言的亲和力,切忌武断、生硬,以免影响人际关系。
我自己就有这方面的问题,以前说话总是很直接,不知变通,还认为真是真我、豪爽。
工作后,发现有些话还是要思量这说,前一阶段和办公室主任聊天,没注意就直接问了人家孩子多大,实际是主任没有孩子,当时那个情景叫尴尬啊!我当时理所当然地认为,主任那么大年纪,有孩子很正常。
我当时根本就没去想特殊情况,所以得体的言语对于秘书来说也是很重要的。
(二)怎样塑造秘书的内在形象1、加强知性美的修养作为一名秘书应该丰富自己的文化知识,提高内在修养。
良好的外在形象是建立在自身的文化修养基础之上的,知识给人智慧,知识使人完善,知识造就美德,知识使人豁达,知识使人善辩。
日常生活中,我通过看书、向身边有修养的人学习来提升自己的修养。
我只有具备了一定的文化修养,才能使我自身的形象更加丰满、完善。
2、培养良好的职业道德职业道德是对从事一定职业的人的特殊的道德要求,是人们在职业活动中必须遵循的、与其特定的职业相适应的行为规范。
首先秘书要有一种敬业精神,要做好本职工作,要对组织衷心耿耿,要对工作认真负责。
其次秘书需要廉洁奉公,秘书经常接触领导,与领导的关系密切。
因此,秘书要秉公办事,奉公守法,坦诚清白,不以权谋私,不索受贿赂,尤其不能借领导的名义打电话、拉关系、谋私利。
这点我觉得自己做的还算不错。
之前在学校担任班长、部长期间,我就会尽自己的最大能力服务大家,从不滥用自己的职权;工作以后,我依旧保持这种作风,做好上司和同事之间的连接工作。
3、个人思想俗话说:没有规矩,不成方圆。
爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。
作为职场上的一名女秘书,我想,我要时时谨记自己的职业操守,守住自己的道德底线,培养拒绝一切诱惑的能力,在这个五光十色的社会中,做一朵出淤泥而不染的洁白无瑕的雪莲花。
从而改变整个秘书行业风貌,用事实来纠正公众对女秘书的认知偏差。
只有这样,女秘书才能在秘书这个岗位站稳脚跟,秘书队伍才能进一步发展壮大。
(三)社会方面要改变社会认知偏差,只靠女秘书自身的努力是不够的。
针对文艺作品对女秘书不良形象的渲染所造成的负面影响,相关行业组织应该掌握舆论主动权,构筑并大力宣传先进的秘书文化。
先进秘书文化的构建,必须科学地继承中国传统秘书文化,吸收其精华,摈弃“官本位”观念,融入时代精神,弘扬先进的秘书文化,可以向社会展示真实的秘书世界,让社会了解秘书的工作、生活,进而尊重秘书的人格,营造一种有志者、有才者争做秘书的社会氛围。