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商务英语写作电子教案PPT 外贸英语函电第一章：引言1.1 课程目标了解外贸英语函电的重要性掌握外贸英语函电的基本格式和常用词汇1.2 课程内容外贸英语函电的定义和作用外贸英语函电的分类和特点外贸英语函电的基本格式和写作技巧1.3 教学方法讲授与实践相结合案例分析和讨论互动练习和小组讨论第二章：商业信函的基本格式2.1 商业信函的结构信头和日期称呼和问候语部分结束语和签名2.2 商业信函的格式要求信纸的选择和排版字体和字号段落和行间距2.3 实例分析商业邀请函商业感谢信商业投诉信第三章：商业信函的写作技巧3.1 明确目的和对象了解收信人的需求和兴趣突出重点和简洁明了3.2 使用恰当的语气和语言正式和礼貌的语言3.3 逻辑结构和连贯性清晰的段落和主题句适当的过渡词和连接词第四章：商业电子邮件的写作技巧4.1 电子邮件的格式和结构电子邮件的和称呼部分和附件4.2 电子邮件的写作技巧简洁明了的表达适当的语气和语言注意电子邮件的语气和风格4.3 实例分析商业询问电子邮件商业报价电子邮件商业确认电子邮件第五章：外贸英语函电的常用词汇和表达5.1 外贸术语和缩写EXW、FOB、CIF等Incoterms 20245.2 常用表达和短语询问和答复报价和议价付款和交货5.3 行业特定词汇和表达进出口货物运输保险和风险教学时间安排：每章内容的教学时间为2课时，共10课时。
每个章节的教学时间可以根据实际情况进行调整。
教学评估：每个章节结束后进行小组讨论和案例分析。
期末进行综合测试，包括选择题、填空题和写作题。
教学资源：PPT课件和教学资料案例分析和实例参考书籍和在线资源第六章：建立业务关系6.1 背景和目的分析建立业务关系的重要性理解建立业务关系的目的和过程6.2 建立业务关系的步骤查找潜在客户和市场调研初步接触和发送介绍信后续跟进和建立互信关系6.3 实例分析建立业务关系的介绍信跟进邮件和电话沟通达成合作的商务协议第七章：商业询盘与答复7.1 商业询盘的类型和内容了解商业询盘的种类和目的掌握商业询盘的主要内容和要素7.2 商业答复的写作技巧明确答复的格式和结构突出产品特点和优势注意事项和常见错误7.3 实例分析商业询盘的样本商业答复的样本询盘与答复的互动练习第八章：商业报价与议价8.1 报价单的组成和格式理解报价单的构成和要素掌握报价单的制作和排版8.2 报价策略和技巧分析市场需求和竞争状况制定合理的价格策略议价技巧和应对策略8.3 实例分析报价单的样本报价议价的邮件和电话沟通达成价格协议的商务谈判第九章：商业付款与交货9.1 付款方式的种类和选择了解国际贸易中的付款方式掌握信用证、TT、D/P等付款方式的优缺点9.2 交货方式和时间分析不同的交货方式和优缺点确定交货时间和地点9.3 实例分析付款方式的确认邮件交货方式和时间的协议货物运输和跟踪第十章：商业投诉与解决10.1 商业投诉的原因和类型分析商业投诉的常见原因和类型理解投诉的重要性和影响10.2 投诉处理的步骤和技巧掌握投诉处理的流程和关键环节运用有效的沟通技巧和解决方案10.3 实例分析商业投诉的信件和邮件投诉处理的回复和解决方案预防和改进措施的制定教学时间安排：每章内容的教学时间为2课时，共10课时。
外贸英语函电教案一、教学目标1. 知识目标：（1）掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达。
（2）了解外贸业务流程中的各个环节及其对应的函电写作技巧。
（3）熟悉国际贸易术语和支付方式。
2. 技能目标：（2）具备一定的听力、口语交流能力，能顺利进行商务谈判。
（3）提高跨文化交际能力，了解不同国家的商业习惯和礼仪。
3. 情感目标：（1）培养学生的团队合作精神和沟通协调能力。
（2）激发学生对外贸英语函电学习的兴趣，提高自主学习能力。
二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达。
2. 外贸业务流程及其对应的函电写作技巧。
3. 国际贸易术语和支付方式。
三、教学方法1. 讲授法：讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达、业务流程等。
2. 案例分析法：分析实际外贸业务中的函电案例，提高学生的应用能力。
3. 角色扮演法：模拟外贸业务场景，进行函电交流，提高学生的实际操作能力。
4. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力和沟通协调能力。
四、教学资源1. 教材：外贸英语函电教材。
2. 课件：制作精美的PPT课件。
3. 案例资料：实际外贸业务中的函电案例。
4. 网络资源：国际贸易网站、外贸论坛等。
五、教学评价1. 平时成绩：考察学生的课堂表现、作业完成情况、团队协作等。
2. 实践作业：让学生独立完成一份外贸英语函电，检验其掌握程度。
3. 期末考试：设置有关外贸英语函电的试题，测试学生的综合运用能力。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 教学计划：课时1-4：介绍外贸英语函电的基本格式和常用表达。
课时5-8：讲解外贸业务流程及其对应的函电写作技巧。
课时9-12：深入学习国际贸易术语和支付方式。
课时13-16：通过案例分析，提高函电写作能力。
课时17-20：进行角色扮演和小组讨论，增强实际操作能力。
课时21-24：复习巩固所学知识，进行实践作业的指导。
课时25-28：进行期末考试的复习和模拟测试。
授课计划课程名称：外贸英语函电授课时间：××××编号：2-1教学过程及主要内容课程讲义Unit 1 Establishing Business Relations一、Warming up知识准备如何有效寻找潜在客户二、Main Content 主要内容1. How did you know the name and address of the receiver2. Your purpose of writing3. Brief introduction of your company4. Your expectation of cooperation三、Writing Guide 写作步骤Step 1.To state the source of information.（告知信息来源）Step 2.To express your purpose of writing – to build up business relations with the firm.（表明与对方建立贸易关系的意图）Step 3.To introduce briefly your company,（简单介绍自己的公司）and provide the reference as to your firm’s financial standing if necessary.（如有必要可提供资信证明等）Step4. To express your expectation of cooperation and an early reply.If you have received such a letter, you can reply as follows: （复函如下）Step 1.To express thanks for the letter received & his intention to establish Relations with you.（感谢对方来信及其意愿）Step 2.To provide information requested.（提供所需信息）Step 3.To state clearly whether you would like to accept his proposal. (表明你的态度)Step 4.To express good wishes for cooperation. (表达合作的愿望)四、Specimen Letters 范文赏析（见教材）五、拓展练习（见教材）六、常用词句总汇I. Opening (Stating the source of information) 开头（说明信息的来源）1.On the website of ……，we learn that……2. We have come to know your name and address from……3. Your company has been introduced to us by ……4. Having had your name and address from……，we would like to do business with your company.5. On the recommendation of ……，we have learned the name of your firm andshall be glad to enter into business relations with you.6. We l earn from China Council for the Promotion of International Trade that you ……II. Expressing your purpose in writing 表达写信的意图1. We would like to establish long-standing business relations with you.2. Specializing in the export of……,we wish to express our desire to trade with you.3. We are writing to you in the hope that we can open up business relations with your firm.4. In order to export our products to ……，we are writing to you to seek cooperation possibilities.5. We are willing to do business with you on the basis of equality, mutual benefit andexchange of needed goods.III. Introducing one’s own company or line of product介绍自己的公司或者产品1. We have handled ……for many years.2. We have been in this line for the past 20 years.3. Our competitive prices and superior quality have enjoyed high reputation among ourclients.4. We would like to inform you that the goods fall within our business scope.5. We are a state-operated corporation, dealing in both the import and export of ……IV. Stating the reference as to writer’s financial position提供本公司财务状况的资信证明人1. Our issuing banks are the Bank of…, they can provide you the information about our finances.2. For our financial standing, please refer to the following bank….V. Ending 结束语1. We hope that by our joint efforts we can promote both business and friendship.2. We shall be grateful if you will reply at an early date.(盼早复，下同)（1）Your early reply will be highly appreciated.（2）We look forward to receiving your reply as soon as possible（3）We look forward to your favorable reply.（4）We are looking forward to your early reply.（5）We are looking forward to hearing from you soon.。
《外贸英语函电》教案一、教学目标1. 知识目标：（1）掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。
（2）熟悉国际贸易术语和商业惯例。
（3）了解外贸业务流程和国际贸易法规。
2. 能力目标：（1）能够熟练阅读和理解外贸英语函电。
（3）具备一定的跨文化交际能力。
3. 情感目标：（1）培养学生的团队合作意识和沟通能力。
（2）提高学生对外贸行业的兴趣和认识。
二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。
2. 国际贸易术语和商业惯例。
3. 外贸业务流程和国际贸易法规。
4. 跨文化交际在外贸英语函电中的应用。
三、教学方法1. 讲授法：讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达方式和国际贸易术语。
2. 案例分析法：分析实际外贸业务中的函电案例，提高学生的应用能力。
3. 情景模拟法：设置模拟情景，让学生分组进行角色扮演，锻炼学生的实际操作能力。
4. 小组讨论法：分组讨论外贸英语函电中的问题，培养学生的团队合作意识和沟通能力。
四、教学安排1. 第一课时：介绍外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。
2. 第二课时：讲解国际贸易术语和商业惯例。
3. 第三课时：介绍外贸业务流程和国际贸易法规。
4. 第四课时：讲解跨文化交际在外贸英语函电中的应用。
5. 第五课时：进行案例分析，分析实际外贸业务中的函电案例。
五、教学评价1. 课堂参与度：考察学生在课堂上的发言和提问情况，评估学生的积极性。
2. 小组讨论：评估学生在小组讨论中的表现，包括团队合作意识和沟通能力。
3. 案例分析报告：评估学生对实际外贸业务函电案例的分析能力。
4. 期末考试：测试学生对外贸英语函电知识的掌握程度。
六、教学资源1. 教材：《外贸英语函电》。
2. 辅助材料：相关外贸英语函电的案例、PPT课件。
3. 网络资源：国际贸易法规、术语查询工具。
4. 教学设备：投影仪、计算机、音响设备。
七、教学进程1. 导入：通过简单的国际贸易实例，引出外贸英语函电的重要性。
2. 讲解：详细讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达方式和国际贸易术语。
