农信网银管理操作

湖南省农村信用社个人网上银行操作流程第一章登录与签退 1.1 登录本功能实现企业网上银行系统用户登录。

操作说明：客户进入湖南省农村信用社企业网银登录界面—输入企业客户号—用户编码—登录密码—验证码—点击“立即登录”进入企业网银操作界面。

登录密码当日连续输错6次密码冻结登录资格系统锁定登录权力第二天系统自动解冻当天需要解冻可携带身份证到营业网点办理密码重置手续。

1.2 签退为保证客户的账户安全性网银系统提供了两种安全的签退方式无操作签退、客户手动签退。

操作说明1、客户手动签退是客户点击右上角的“签退”按钮安全签退在关闭界面时自动删除客户也可直接关闭界面系统自动签退并且删除cookie。

2、点击“签退”界面显示。

3、点击“确定”后界面显示。

4、成功退出界面显示。

4 第二章账户管理 2.1 账户总览通过该交易能查询企客户名下下挂账户的余额信息并按照账户类型以树状结构展示。

操作说明 1、点击“账户管理—账户查询—账户总览”菜单。

2、点击操作菜单可以链接到明细查询、内部付款、对外付款的相关交易界面。

2.2 账户交易明细查询通过此功能可查询到活期账户在一段时间范围内的交易明细信息并可对查询结果信息进行下载和打印。

操作流程1、点击“账户管理—账户查询—账户交易明细查询”系统显示出“当日交易明细查询”和“历史交易明细查询”菜单选择账号点击“查询”系统显示出账户交易明细查询界面。

2、点击账户管理—账户查询—账户交易明细查询—历史交易明细查询选择账号、交易日期点击“查询”系统显示出账户历史交易明细查询界面。

注客户可以选择一年内的任意时间范围进行查询起始日期不能超过当日一年查询时间范围推荐为一个月。

2.3 账户别名设置操作员通过此功能修改设置网银下挂账户的别名建议设置成能说明账户用途的账户别名。

操作流程1、点击账户管理—账户设置—账户别名设置进入账户别名设置界面2、输入账户别名点击“修改进入交易结果界面 2.4 电子回单 2.4.1 电子回单查询通过此功能可获得在今日明细或历史明细中已交易成功的网银业务的电子回单并可进行打印和下载。

福建省农村信用社个人网上银行操作指南福建省农村信用联社银行卡中心章节目录第一章系统简介 (3)1.1使用环境 (3)1.2系统简介 (3)第二章系统功能 (4)2.1网银在线注册 (4)2.1.1网银在线注册 (4)2.2账户管理 (6)2.2.1账户信息查询 (6)2.2.2交易明细查询 (7)2.2.3贷款查询 (9)2.2.4网银日志查询 (10)2.3转账汇款 (11)2.3.1本人账户互转 (11)2.3.2行内转账 (12)2.3.3跨行汇款 (14)2.3.4农信银转账 (16)2.4万通宝 (18)2.4.1万通宝查询 (19)2.4.2万通宝发放 (19)2.4.3万通宝还款 (21)2.5收款人登记簿 (24)2.5.1收款人登记簿管理 (24)2.6个人设置 (26)2.6.1客户信息管理 (26)2.6.2网银交易密码修改 (28)2.6.3关联账户管理 (29)2.6.4网银登录密码修改 (31)2.6.5账户挂失 (32)2.6.6个人限额设置 (33)第三章实务操作流程 (35)3.1在线注册 (35)3.2账户信息查询 (35)3.3交易明细查询 (35)3.4贷款查询 (35)3.5网银日志查询 (36)3.6本人账户互转 (36)3.7行内转账 (36)3.8跨行转账 (36)3.9农信银转账 (37)3.10万通宝查询 (37)3.11万通宝发放 (37)3.12万通宝还款 (37)3.13收款人登记簿管理 (38)3.14个人信息管理 (38)3.15网银交易密码修改 (38)3.16关联账户管理 (38)3.17网银登录密码修改 (39)3.18账户挂失 (39)3.19个人限额设置 (39)第四章常见问题解答 (40)第一章系统简介1.1使用环境系统环境（由于时间关系，只在以下操作系统上进行过测试）：Windows 2000Windows XP硬件环境：操作系统为以上列出的操作系统连入内网的PC机PC机上带有至少一个并口软件环境：IE6.0及以上浏览器1.2系统简介本个人网银系统适用于在福建省农信各级分机构开通个人网银的用户进行交易操作。

江苏农信社网银企业客户操作流程一、企业客户开户准备阶段1.了解江苏农信社网银业务：企业客户在开户前，应该了解江苏农信社网银的基本业务、功能和操作流程，明确自己的需求。

3.办理上网手续：提交网银申请表后，江苏农信社将对企业客户进行风险评估，并根据评估结果制定相应的控制措施。

4.领取网银证书：经过风险评估后，江苏农信社会为企业客户颁发相应的网银证书，客户可以凭借该证书进行网银业务的操作。

二、企业客户网银操作流程1.登录网银系统：企业客户在电脑上打开江苏农信社的网址，进入登录页面。

输入正确的用户名和密码，并根据要求输入动态口令，即可成功登录到网银系统。

2.选择业务类型：登录成功后，系统将会显示企业客户的账户余额和相关业务信息。

企业客户需要根据自己的需求，选择需要办理的业务类型。

3.填写业务信息：根据所选择的业务类型，企业客户需要填写相应的业务信息，如转账金额、收款人账号、付款人账号等。

4.确认支付信息：填写完业务信息后，企业客户需要仔细确认所填写的支付信息是否正确，确保无误后方可提交。

5.进行支付操作：确认支付信息无误后，企业客户需要输入支付密码和动态口令，并点击支付按钮，完成支付操作。

6.查看支付结果：支付完成后，企业客户可以在网银系统中查看支付结果，并保存支付凭证，方便日后查询和核对。

7.退出网银系统：在完成网银业务操作后，企业客户需要安全退出网银系统，并关闭浏览器，确保账户安全。

三、企业客户网银操作注意事项1.保管好网银证书和密码：企业客户在办理网银业务时，需要妥善保管好网银证书和密码，避免泄露给他人造成损失。

2.定期更换密码：为了保障网银账户的安全，企业客户应该定期更换网银密码，并保持密码的复杂性。

3.谨防诈骗和钓鱼网站：企业客户在使用网银时，应该警惕各种诈骗和钓鱼网站，避免将账户信息泄露给不法分子。

总结：江苏农信社网银为企业客户提供了便捷的在线金融服务，企业客户可以在任何时间、任何地点通过网银进行资金管理和支付结算。

湖南省农村信用社个人网上银行操作流程第一章登录与签退 1.1 登录本功能实现企业网上银行系统用户登录。

操作说明：客户进入湖南省农村信用社企业网银登录界面—输入企业客户号—用户编码—登录密码—验证码—点击“立即登录”进入企业网银操作界面。

登录密码当日连续输错6次密码冻结登录资格系统锁定登录权力第二天系统自动解冻当天需要解冻可携带身份证到营业网点办理密码重置手续。

1.2 签退为保证客户的账户安全性网银系统提供了两种安全的签退方式无操作签退、客户手动签退。

操作说明 1、客户手动签退是客户点击右上角的“签退”按钮安全签退在关闭界面时自动删除客户也可直接关闭界面系统自动签退并且删除cookie。

2、点击“签退”界面显示。

3、点击“确定”后界面显示。

4、成功退出界面显示。

4 第二章账户管理 2.1 账户总览通过该交易能查询企客户名下下挂账户的余额信息并按照账户类型以树状结构展示。

操作说明 1、点击“账户管理—账户查询—账户总览”菜单。

2、点击操作菜单可以链接到明细查询、内部付款、对外付款的相关交易界面。

2.2 账户交易明细查询通过此功能可查询到活期账户在一段时间范围内的交易明细信息并可对查询结果信息进行下载和打印。

操作流程 1、点击“账户管理—账户查询—账户交易明细查询”系统显示出“当日交易明细查询”和“历史交易明细查询”菜单选择账号点击“查询”系统显示出账户交易明细查询界面。

2、点击账户管理—账户查询—账户交易明细查询—历史交易明细查询选择账号、交易日期点击“查询”系统显示出账户历史交易明细查询界面。

注客户可以选择一年内的任意时间范围进行查询起始日期不能超过当日一年查询时间范围推荐为一个月。

2.3 账户别名设置操作员通过此功能修改设置网银下挂账户的别名建议设置成能说明账户用途的账户别名。

操作流程 1、点击账户管理—账户设置—账户别名设置进入账户别名设置界面 2、输入账户别名点击“修改进入交易结果界面 2.4 电子回单 2.4.1 电子回单查询通过此功能可获得在今日明细或历史明细中已交易成功的网银业务的电子回单并可进行打印和下载。

农村信用社企业网银用户操作办法一、概述农村信用社企业网银是农村信用社为满足企业客户日常金融业务办理需求而开发的一种在线银行业务平台。

本操作办法的目的是为企业用户提供关于如何使用农村信用社企业网银进行转账、查询、理财等操作的详细指引，以确保用户能够正确、安全地使用该系统。

二、操作步骤1.注册与登录企业客户需要首先到所属农村信用社实体网点申请企业网银服务，并填写开户申请表。

申请成功后，将会收到企业网银的登录名和初始密码。

登录时，输入正确的登录名和密码，选择“企业客户登录”，点击“登录”按钮即可。

2.修改密码初次登录成功后，为了保障安全，系统会要求用户修改初始密码。

用户需要按照规定的密码强度要求设置一个新的登录密码，并进行确认。

3.查询余额登录后，用户可以通过点击首页上的“账户余额查询”按钮来查询账户的余额。

4.转账转账是企业用户使用农村信用社企业网银最常见的操作之一、用户可以在登录后点击首页上的“转账汇款”按钮进入转账页面。

在转账页面上，用户需要输入以下信息：-源账户：选择转账的出账账户。

-转入账户：输入收款人的账户名、账号、所属农村信用社等信息。

-转账金额：输入转账的金额。

-交易密码：输入交易密码。

-短信验证码：输入收到的短信验证码。

输入完毕后，用户点击“确认”按钮即可完成转账操作。

在转账成功后，系统会显示转账凭证，用户可以保存或打印。

5.账单查询6.理财企业用户也可以通过农村信用社企业网银进行理财操作。

用户可以在登录后点击首页上的“理财产品”按钮进入理财产品页面。

在理财产品页面上，用户可以浏览并选择符合自己需求的理财产品，并进行认购或赎回操作。

三、安全注意事项2.避免在公共网络下登录企业网银，尽可能使用自己独立的网络设备进行操作。

3.在登录企业网银后，尽量不要访问其他网站，以避免遭到钓鱼网站的攻击。

4.注意及时更新操作系统、浏览器和安全软件的升级补丁，并定期对电脑进行杀毒和清理。

四、总结农村信用社企业网银为企业客户提供了便捷、安全的在线银行服务。

৙ࡻื኉ঊཿᆖᎀఏ੡ေᎭ၎ܩ第一部分 入门篇 (2)一、办理须知 (2)二、个人网银在线注册 (2)第二部分 登录篇 (5)一、UKEY证书用户 (5)二、动态口令（动态令牌、口令卡、短信口令）用户 (12)三、大众版用户 (13)第三部分 功能篇 (13)一、我的账户 (13)二、转账汇款 (16)三、资金管理 (20)四、缴费站 (22)五、业务申请 (24)六、个人设置 (32)七、理财产品 (33)八、积分管理 (34)九、代付业务 (39)十、安全退出 (40)第一部分 入门篇一、办理须知个人网上银行按是否绑定安全介质分为大众版和专业版。

大众版不绑定安全介质，其功能只限于账户管理、账户查询及个人设置等非交易类业务；专业版必须绑定安全介质，按其绑定安全介质类型的不同分为动态口令版和证书版，其功能在大众版基础上增加转账汇款、资金管理、自助缴费等交易类业务。

（一）申请开通个人网银开通大众版个人网上银行可直接在网上银行注册开通。

开通专业版个人网上银行可经营业网点柜台签约、绑定安全介质，或者在网上银行注册后经营业网点柜台绑定安全介质。

客户向营业网点申请柜台签约开通个人网上银行，提交如下资料：1.在我社开立的、账户状态正常的个人活期结算账户存折或银行卡。

2.本人有效身份证件原件及复印件。

3.《个人网上银行业务申请表》。

4.认真阅读并与我社签订《电子银行个人客户服务协议》。

（二）客户开通网上银行后办理如下业务的，须提交有效身份证件及《个人网上银行业务申请表》：1.安全介质变更、交易限额等信息变更；2.动态口令解绑或重新绑定；3.证书下载码重发、UKEY初始化、证书更新、证书吊销或UKEY补发（证书申请）；4.网上银行登录密码重置；5.网上银行锁定、解锁或注销。

二、个人网银在线注册个人客户除可通过柜台办理网银签约注册手续外，还可通过农信网实现网上在线注册。

（注：网上在线注册后只能登录网银大众版。

如需登录网银专业版，须到柜台办理安全介质绑定手续。

农信银网上银行相关说明1、登陆界面及流程①界面：江苏省农村信用合作联合社主页（）②流程：进入主页——个人网上银行登陆——输入用户名、密码及验证码——动态口令（令牌上跳动的数字）——进入网上银行界面2、主要功能①账户查询：是您查询网上银行注册账户及下挂账户的基本信息、交易明细、交易日志等各类账务信息的功能。

为您提供全天候账户查询服务。

通过本功能可查询网上银行账户余额、交易明细、交易日志等各类账户信息查询网上银行所有注册账户余额存款账户的查询范围——当前日期之前一年内，单次查询范围不能超过三个月贷款账户的查询范围——目前尚未结清的贷款②转账汇款：是指向注册账户以外的其它银行账户进行转账汇款的业务。

包括以下功能：行内转账：您可使用本功能完成从注册到网银系统的圆鼎卡、存折、一证通向我行个人以及证通帐户。

跨行转账：您可使用本功能完成从注册到网银系统的圆鼎卡、存折、一证通向他行同城或异跨行转账查询：您可使用本功能查询5日之内的办理跨行转账交易的详细记录。

③其他功能：代理业务，收款人登记薄，基础理财，通知存款等3、服务对象包括银行卡、活期存折、一证通等）4、开通流程①个人客户农信当地营业机构申请开设银行卡账户或存折、一证通等账户）。

2．客户需持相关有效身份证件等到江苏农信当地营业网点柜面办理个人网银专业版签约可在账户归属联社辖内的任一网点完成签约），并签定个人网银专业版服务协议，3．使用签约用户及密码登录，享受专业版提供的更多服务。

②企业客户2．客户需持相关企业相关有效证件、经办人相关证件、申请表等至营业网点柜面办理企业网银开户，签定企业网银服务协议，领取动态口令令牌（或卡）。

3．网银操作人员为企业网银增加柜员角色分配，并打印企业网银柜员密码信封交企业经办人员。

4．企业网银操作人员根据营业网点提供的柜员进入企业网银系统，办理帐务类业务交易时，同时须使用动态口令。

5、资费收取情况（主要是转账汇款）①个人：②单位：。

企业网银用户操作手册第一章账户管理1.1账户查询1.2账户余额查询操作员通过该交易查询企业客户名下下挂所有账户的余额信息，并按照账户类型，以树状结构展示。

1.3流程说明1、操作员点击“账户管理-账户查询-账户总揽；2、网银系统根据客户号向核心系统发送查询指令，查询该客户号下所有账户余额信息，按照账户类型显示查询结果；3、点击账号，查看该账号的账户资料信息；4、操作员点击活期账户后面的明细查询、内部付款及对外转账链接，可以进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；5、系统默认查询结果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。

2.1账户交易明细查询该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。

点击账号，系统可回显账户明细。

点击操作可直进入接明细查询、内部付款、对外付款。

2.2 当日交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户当日所有转账明细以回显方式展示，当日没有发生无明细。

3.1 历史交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户历史转账交易明细查询，输入交易日期查询，点击重置重新输入。

3.2网银流水查询3.2.1企业内部转账查询操作柜员通过该交易查询客户下挂所有账户企业内部转账历史明细汇总，也可分别输入账号、查询条件进行查询。

3.2.2对外付款查询操作柜员通过该交易通过输入查询条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细。

操作柜员点击账务流水号可查看指令明细。

3.2.3高级查询操作柜员通过该交易查询企业客户下挂所有账户明细，根据所给查询条件依次进行查询。

点击重置，所有查询条件重新录入。

4.1账户别名设置操作员通过此功能修改设置网银下挂账户的别名。

第二章收付款管理1.1内部付款该功能用于收付款双方账号均为本企业网银下挂活期账户间的转账指令提交。

1.2流程说明操作员点击“收付款管理 > 转账指令管理 > 内部付款提交”；1.选择付款账号，系统回显可查看该账户可用余额；2.操作员收入内部付款转账各要素，包括付款账号、收款账号、转账金额、用途、备注；收付款账号回显，金额大写回显；3.录入完毕后点击“下一步”按钮，系统接收企业操作员请求，检查通过后转入确认页面然后原则确认；4.系统生成网银指令序号，并提交主机进行转账，输入U盾密码。

企业网银用户操作手册第一章账户治理1.1账户查询1.2账户余额查询操作员通过该交易查询企业客户名下下挂所有账户的余额信息，并按照账户类型，以树状结构展示。

1.3流程讲明1、操作员点击“账户治理-账户查询-账户总揽；2、网银系统依照客户号向核心系统发送查询指令，查询该客户号下所有账户余额信息，按照账户类型显示查询结果；3、点击账号，查看该账号的账户资料信息；4、操作员点击活期账户后面的明细查询、内部付款及对外转账链接，能够进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；5、系统默认查询结果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。

2.1账户交易明细查询该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。

点击账号，系统可回显账户明细。

点击操作可直进入接明细查询、内部付款、对外付款。

2.2 当日交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户当日所有转账明细以回显方式展示，当日没有发生无明细。

3.1 历史交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户历史转账交易明细查询，输入交易日期查询，点击重置重新输入。

3.2网银流水查询3.2.1企业内部转账查询操作柜员通过该交易查询客户下挂所有账户企业内部转账历史明细汇总，也可分不输入账号、查询条件进行查询。

3.2.2对外付款查询操作柜员通过该交易通过输入查询条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细。

操作柜员点击账务流水号可查看指令明细。

3.2.3高级查询操作柜员通过该交易查询企业客户下挂所有账户明细，依照所给查询条件依次进行查询。

点击重置，所有查询条件重新录入。

农村信用社个人网银业务操作手册培训组二0一二年八月目录第一章登录 (3)1.1 登录 (3)第二章账户管理 (4)2.1 我的账户 (4)2.2 账户查询 (5)2.3 交易明细查询 (6)2.4 财富总揽 (8)2.5 账户服务 (8)2.5.1 账户追加/删除 (8)2.5.2 账户挂失 (10)2.5.3 账户别名设置 (11)第三章转账汇款 (13)3.1 行内转账 (13)3.2 跨行转账 (15)3.3 预约转账 (18)3.3.1 指定日期转账 (18)3.3.2 查看/中止未执行交易 (20)3.3.3 查看所有预约交易 (21)3.4 转账结果查询 (23)3.5 常用收款人管理 (23)第四章理财业务 (26)4.1 定期存款 (26)4.1.1 活期转定期 (26)4.1.2 定期转活期 (27)第五章个人贷款 (29)5.1 贷款基本信息查询 (29)5.2 还款历史明细查询 (29)5.3 逾期明细查询 (30)第六章客户服务 (31)6.1 昵称设置 (31)第七章安全中心 (32)7.1 修改密码 (32)7.1.1 登录密码修改 (32)7.2 账户保护 (32)7.3 安全设置 (33)7.3.1 我的网银功能设置 (33)7.3.2 预留信息设置 (34)7.4 限额设置 (35)第八章退出 (37)8.1 退出 (37)第一章登录1.1登录本功能实现客户登录个人网上银行系统，登录方式包括昵称登录和账号登录。

操作步骤：1、昵称/账号：首次登录时请输入在柜台签约的网上银行账号，首次登录后可在“客户服务—昵称设置”菜单设置用户昵称，下次登录时可采用昵称或账号登录。

2、登录密码：首次登录时请输入在柜台签约时所输入的登录密码。

提示：登录密码当日连续6次输入错误，系统暂时冻结登录资格，第二天自动解冻；当天需要解冻可携带有效身份证件到营业网点柜台办理解冻手续，如果遗忘登录密码可同时办理登录密码重置手续。

企业网银用户操作手册第一章账户管理1.1账户查询1.2账户余额查询操作员通过该交易查询企业客户名下下挂所有账户的余额信息，并按照账户类型，以树状结构展示。

1.3流程说明1、操作员点击“账户管理-账户查询-账户总揽；2、网银系统根据客户号向核心系统发送查询指令，查询该客户号下所有账户余额信息，按照账户类型显示查询结果；3、点击账号，查看该账号的账户资料信息；4、操作员点击活期账户后面的明细查询、内部付款及对外转账链接，可以进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；5、系统默认查询结果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。

2.1账户交易明细查询该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。

点击账号，系统可回显账户明细。

点击操作可直进入接明细查询、内部付款、对外付款。

2.2 当日交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户当日所有转账明细以回显方式展示，当日没有发生无明细。

3.1 历史交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户历史转账交易明细查询，输入交易日期查询，点击重置重新输入。

3.2网银流水查询3.2.1企业内部转账查询操作柜员通过该交易查询客户下挂所有账户企业内部转账历史明细汇总，也可分别输入账号、查询条件进行查询。

3.2.2对外付款查询操作柜员通过该交易通过输入查询条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细。

操作柜员点击账务流水号可查看指令明细。

3.2.3高级查询操作柜员通过该交易查询企业客户下挂所有账户明细，根据所给查询条件依次进行查询。

点击重置，所有查询条件重新录入。

4.1账户别名设置操作员通过此功能修改设置网银下挂账户的别名。

第二章收付款管理1.1内部付款该功能用于收付款双方账号均为本企业网银下挂活期账户间的转账指令提交。

1.2流程说明操作员点击“收付款管理 > 转账指令管理 > 内部付款提交”；1.选择付款账号，系统回显可查看该账户可用余额；2.操作员收入内部付款转账各要素，包括付款账号、收款账号、转账金额、用途、备注；收付款账号回显，金额大写回显；3.录入完毕后点击“下一步”按钮，系统接收企业操作员请求，检查通过后转入确认页面然后原则确认；4.系统生成网银指令序号，并提交主机进行转账，输入U盾密码。