质量管理体系调查表
质量管理体系调查表
1、引言
在质量管理体系的建立和维护过程中，对体系进行调查评估是
必不可少的步骤。
本文档旨在提供一个完整的质量管理体系调查表
范本，以供参考使用。
通过填写该调查表，可以全面了解质量管理
体系的运作情况，从而进行必要的改进和优化。
2、质量管理体系范围
在此章节中，列出质量管理体系的具体范围，包括涉及的产品、流程、活动等。
描述清楚质量管理体系的边界，以便调查人员可以
针对性地进行调查。
3、质量管理体系文件
对质量管理体系文件进行详细的描述，包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
出每个文件的名称、版本、有效性等信息，并
说明其在质量管理体系中的作用和应用范围。
4、质量政策和目标
描述质量政策和目标的制定过程和内容。
说明质量政策和目标的对齐程度，并评估其实施和执行情况。
列出相关指标和数据，以衡量质量政策和目标的达成情况。
5、组织结构和职责
详细描述质量管理体系的组织结构，包括各级部门、岗位和职责。
阐明各个职能部门在质量管理体系中的角色和责任，并评估其履行情况和协作效果。
6、资源管理
调查质量管理体系中的资源管理情况，包括人员、设备、环境等。
评估资源是否满足质量管理体系的要求，并提出改进建议。
7、过程控制
详细描述质量管理体系中的各个过程，包括输入、输出、操作方法、记录等。
评估过程的有效性和可控性，发现潜在的风险和问题，并提供相应的解决方案。
8、监测和测量
对质量管理体系的监测和测量方法进行调查，包括检测设备、数据采集、数据分析等。
评估监测和测量的可靠性和准确性，提出改善意见。
9、非符合处理
调查质量管理体系中非符合处理的流程和措施。
评估非符合处理的效果和纠正预防措施的执行情况，并提供改进建议。
10、审核和审计
描述质量管理体系的审核和审计计划、方法和结果。
评估审核和审计的有效性和实施情况，提供改进意见。
11、持续改进
调查质量管理体系的持续改进机制和实施情况。
评估改进措施的有效性和可行性，提供进一步改进的建议。
12、附件
本调查表涉及的相关附件，包括各种文件、记录、数据等。
附件详细列出，并提供必要的说明和参考资料。
法律名词及注释：
1、质量管理体系：指一个组织在管理过程中，为了提供满足顾客需求的产品或服务，通过制定质量政策、目标，并采取相关的措施和方法来规范、控制和持续改进质量的体系。
2、质量手册：一个组织规定和记录其质量方针、目标和相关质量管理体系的文件。
3、程序文件：规定组织内特定活动的文件，用于实现质量管理体系的要求。
4、工作指导书：为了帮助人员执行特定工作、过程或操作，规定了详细步骤和要求的文件。
