职业化心态
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职业化心态培训塑造心得引导语:生命的质量取决于你每天的心态,如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好,下面是为大家准备的职业化心态培训塑造心得,希望对大家有所帮助。
在为期两天的培训里,著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化,使我受益匪浅,而最让我受到触动的,是徐剑老师讲的“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论生活还是工作,心态都是第一位的。
我理解的心态,就是一个人对于事物的认识和态度。
对于同样一件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的态度,最终导致不同的结果。
生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考、去分析,寻求最正确的解决方案;而心态的人,那么是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想方法。
我们经常会听见有人说,“某某运气真好,干什么都一帆风顺。
”其实,不是某某运气好,而是心态好。
心态好的人,一切顺利时不骄傲,因为知道这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁,因为明白积极面对会有解决的途径。
对于工作,徐剑老师告诉我们:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!如果你的内心已失败,成功就已经远离你!谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同徐老师讲的“用心对人,用心做事”。
我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要翻开。
在我们效劳性行业当中,每天要接触到行行色色的客户,如果在客户发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然客户不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到整个公司。
因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让客户生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。
企业内训:职业化心态修炼
明阳天下拓展
培训主题:中高层管理干部职业化心态塑造团队执行力提升天数:1 天
课程目标:
1、塑造管理干部的阳光心态,使中高层管理干部具有积极向上、充满激情的工作精神;
2、通过对自我的深层次认知,打造中高层管理干部以结果为导向的工作思路;
3、打造团队精神,实现内部的高效沟通,提高工作效率;
4、铸造高效执行力团队。
课程大纲:
前言:
1.思考:你是企业最需要的人吗?
2.什么是职业化?
一、角色认知:我是谁?我为谁工作?如何做好工作?
1.职业生命曲线;
2.管理干部的角色定位;
3.管理干部的三个维度;
4.管理干部的角色认知;
5.管理干部的三大内伤。
二、职业化心态
1、我们通过什么渠道获致财富?
2、如何获取更多的财富;
3、职业化心态的内涵:
积极的心态:勇于面对,敢于争取;
学习的心态:企业是一所没有围墙的大学;
忠诚的心态:忠于自己的职业;
奉献的心态:组织协同的重要性;
感恩的心态:你的成就是通过他人实现的。
四、塑造个人职场品牌
1、真诚:稀缺的就是珍贵的;
2、实干:撇去浮华,脚踏实地;
3、承担:勇于承担,勇于负责;
4、协作:不做个人英雄,打造精英团队;
5、沟通:卓有成效的沟通是获取支持的源泉。
五、课程总结
本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。
职业化心态简介职业化心态是指在工作和职业领域中,个人所持有的一种专业和职业素养,涉及到对工作的态度、行为表现和职业规划等方面。
拥有职业化心态可以帮助个人更好地适应职业环境,提高工作素质和职业发展。
本文将介绍职业化心态的重要性以及如何培养和保持良好的职业化心态。
重要性拥有职业化心态对个人职业发展至关重要。
以下是几个关键因素:1. 專注於目標拥有职业化心态的人通常能够清晰地设定自己的职业目标,并以此为驱动力去努力奋斗。
他们会将精力集中在实现目标上,通过制定计划和行动来逐渐实现职业上的突破。
2. 具备自律性职业化心态使人具备自律性,能够自我约束并始终保持高标准的工作质量。
这种自律性帮助人们培养良好的工作习惯,保持高效率和高质量的工作表现。
3. 成长与学习拥有职业化心态的人承认自己的不足,并持续努力提升自己。
他们愿意接受挑战,乐于学习新知识和技能,以不断适应职业发展的需求,并且能够将学到的知识应用于实际工作中。
4. 职业规划职业化心态能够帮助人们制定长期和短期的职业规划。
他们会认真评估自己的职业目标,并制定相应的计划来达成。
有计划的职业规划可以增加个人的职业发展机会,帮助实现事业上的成功。
培养职业化心态的方法1. 设定职业目标首先,明确自己的职业目标,包括短期和长期目标。
设定具体、可实现的目标能够激发自己的动力,为职业发展提供方向。
2. 提高工作技能努力提升自己在职业领域的技能和知识水平,不断学习和发展。
可以通过参加专业培训、阅读相关书籍和文献、参与行业交流等方式来提高自己的工作技能。
3. 建立良好的工作习惯培养良好的工作习惯,包括高效率的时间管理、优秀的团队沟通和协作、及时解决问题的能力等。
良好的工作习惯能够提高工作效率和质量,让他人对你的专业素养有更好的评价。
4. 自我反省和提升定期进行自我反省,评估自己的职业表现和成长。
找到自身的不足之处,并制定相应的改进计划。
寻求反馈并接受他人对自己的评价是个人成长的重要途径。
职业化心态培训心得体会(3篇)职业化心态培训心得体会(通用3篇)职业化心态培训心得体会篇1这次培训心态建设的课程,我认为心态即为人对事业、工作及生活中应保持的心态。
通过培训,我认为应具备良好的心态是:积极向上、热情、敬业、团队合作、不断提升完善自我的心态。
人不仅仅要具备良好的心态,更要具备长久持续的学习力,通过培训我感触较深的是:一、拥有积极的心态:我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。
对事业怀有信念,相信自己,乃是获得成功的基本条件。
狄更斯说过一个人的阳光心态,比一百种智慧更有力量,阳光心态是积极、知足、感恩,达观的一种心智模式。
每一个人都渴望拥有灿烂的人生,但真能够活得精彩无限,有滋有味儿,却是那些始终以积极的方式回应生活的人。
生活就是一种态度,能成功驾驭自己的心态,我认为就开始了自己的精彩人生!另外要有工作目标,只有目标明确了,我们才能更清楚的知道自己的职责。
我们才能脚踏实地做好每份工作。
我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系,在我们付出的时候获得相应的回报,和企业之间实现双赢。
所以,我们的工作态度将主宰我们的人生:混着干,企业也不会因为某一个人而混垮,相反你是在浪费你的青春和时间;好好干,你不但可以从企业中有收获,而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。
二、拥有感恩的心:凡事都应带有一颗感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。
企业给了我们一份工作,不仅可以让我们衣食无忧,而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。
对企业,我们应该怀抱着一颗感恩的心。
而对我们的用户,他们是我们的衣食父母,同样,我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。
积极的心态将促成积极的行为,当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时,我们将发现它是一杯生命中的甜水,越喝到最后,就越甘甜!心态决定行为,行为决定习惯,性格决定人生。
因此,要想改变人生,应该从改变习惯做起;要想改变习惯,就要从改变行为做起;要想改变行为,就要从改变心态做起。
职业化心态心得3篇职业化心态心得范文1什么是职业化呢,就如公司传达的学习文件上所说的,一种工作状态的标准化、规范化和制度化,要求我们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好各自在工作岗位的角色。
从中体会到公司对我们的寄望,督促我们不断地成长,不断的壮大我们自己的心魄和价值。
而使我们在各自的工作岗位上完成的越来越游刃有余和卓越,从一个合格到优秀再到卓越员工的转变。
让我们重新的审视自己,如何提高自己的职业化。
接下来说说我对职业化的几点感悟:第一点就是职业化给我们工作创造的价值。
从微观的角度来说,让我们个人有了一个向上蜕变的提高,让我离成功也越来越近。
成功也是要从改变自己开始,塑造职业化就是帮助我们打破旧的不好的习惯,塑造新的好的习惯,久而久之让习惯变成行为,从普通员工走向优秀员工。
活在当下快乐的工作和生活提高我们的幸福指数。
那么从宏观的角度来说,职业化让我们的提高给公司带来越来越多的价值,从而让自己所在的团队不断的壮大,提升所在社会的地位。
相对来说公司发展的好也带动个人价值的提高,做一流企业里的一流员工。
第二点就是职业化素养。
职业素养是遵循的行为规范,也是在职业过程中表现出来的综合能力和个人在生活中的个人素质和道德修养,也是把养成良好的习惯转变成行为慢慢注入自己的思想上血液里。
那么我们怎么实现职业化的转变呢,我个人认为要学习一下世界上寿命最长的鸟,它就是老鹰,一只老鹰的寿命可以长达70多岁甚至有些老鹰可以达到80多岁和我们每个人的寿命很相似,可是老鹰要想活到70多岁并不是一件很容易的事情,一只老鹰活到30多岁的时候,羽毛就会变得特别的丰厚,重的无法飞翔。
它的爪子就会变得修长,一修长就变得很柔软,无法抓取猎物。
更要命的是嘴巴也会像爪子一样变得修长,无法捕食。
在这种情况下面临两种选择,第一种就是像其他鸟类一样选择等死,第二种就是选择十分痛苦的过程,用自己的嘴巴不停的击打坚硬的岩石而使嘴巴脱落来换取新的锐利嘴巴,用嘴巴将自己丰厚的羽毛一根一根的拔掉,还要把修长的爪子一个一个的拔掉,其中还不能进食,只能靠露水为生,而且整个过程长达150多天。
职业化心态培训心得体会模板一、导语在职业发展过程中,不仅需要具备专业知识和技能,还需要有良好的职业化心态。
职业化心态是指在工作中形成的一种积极、主动、专业的态度和价值观,对于个人的职业发展和组织的发展都具有重要的影响。
为了提升个人的职业化心态,我参加了一次职业化心态培训。
在培训中,我学到了许多关于职业化心态的知识和技巧,并且通过实践和反思,体会到了职业化心态的重要性和影响。
以下是我对这次培训的心得体会。
二、培训内容回顾1. 职业化心态的概念和内涵2. 职业化心态的重要性和影响3. 如何培养和提升职业化心态- 自我认知:了解自己的优势和劣势,认清自己的职业发展目标和职业规划;- 激发潜能:发挥自己的优势,提升自己的素质和能力;- 价值观培养:树立正确的职业价值观,注重自己的职业道德和职业操守;- 团队合作:与他人建立良好的合作关系,共同完成工作任务;- 自我反思:时刻反思自己的行为和表现,发现问题并及时调整。
三、心得体会1. 职业化心态决定个人发展的高度职业化心态对于个人的职业发展具有重要的影响。
一个具有职业化心态的人,能够积极主动地面对工作中的挑战和困难,能够不断学习和提升自己,能够建立良好的人际关系和团队合作能力。
这些都是个人在职业发展中必备的素质和能力。
只有具备了职业化心态,才能够在竞争激烈的职场中立于不败之地。
2. 自我认知是培养职业化心态的基础自我认知是培养职业化心态的基础。
通过了解自己的优势和劣势,我们能够更好地把握自己的发展方向,从而制定出符合自己实际情况和发展目标的职业规划。
在培训中,我通过各种测试和讨论,更深入地了解了自己的性格特点、能力和价值观。
这为我制定职业规划提供了有力支持。
3. 激发潜能是提升职业化心态的关键激发潜能是提升职业化心态的关键。
在工作中,我们常常面临各种挑战和压力,如果没有足够的激情和动力,就很难保持良好的心态。
培训中,我们学到了一些激发潜能的方法和技巧,例如目标设定、时间管理、积极心态等。
什么叫职业化心态●阳光心态:不骄不躁、处乱不惊●变革心态:不断学习、与时俱进●团队心态:尊重差异、合作互补●谦卑自信:低调做人、高调做事●感恩心态:成功失败、时怀感激职业化心态的必要性●减少职业倦怠感●找到工作快乐感●调高自我调节力●增加服务原动力●塑造品牌说服力●工作人员心态不好=职业杀手积极心态:●决心●企图心●主动性●热情●爱心●学习●自信●自律●顽强(我如何在悬崖边上开出一朵美丽的花)●坚持心态障碍:对外:●言语生硬●公事公办●牢骚抱怨●没有耐心●敷衍了事对内:●逆反心理●拒绝沟通●怀才不遇对己:●缺乏目标●害怕失败●自叹可怜●半途而废●逃避现实●情绪悲观七步服务法柜面服务3理念●微笑、效率、专业●微笑:给客户多一份温暖●效率:使客户少一份等待●专业:让客户增一份财富柜面接待八大动作规范●笑●好●双手●唱收唱付●销●谢●征询●送别柜面服务7步法●大堂经理——迎宾●柜面人员——招收迎●大堂经理——分流●柜面人员——笑相问●大堂经理——陪同●柜面人员——礼貌接●大堂经理——识别●柜面人员——及时办●大堂经理——安抚●柜面人员——巧推荐●大堂经理——指导●柜面人员——提醒递●大堂经理——送别●柜面人员——目相送柜面服务7步法分解●柜面人员——举手迎接●“您好,欢迎光临!请坐!”●柜面人员——笑相问●“请问您办理什么业务”●柜面人员——礼貌接●您是要存**万元到这张卡里吗?收您**钱。
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”●柜面人员——目相送●“先生,请您慢走,欢迎下次光临!”客户的购买心理:人们做某件事,并不仅仅因为是感兴趣,而是有需要。