火车站实践报告
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火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践背景。
在现代社会，火车站是一个重要的交通枢纽，承载着大量的人流和货物流。
火车站不仅是旅客出行的重要场所，也是城市形象的窗口。
因此，对火车站的管理和服务质量要求较高。
通过对火车站的社会实践，可以了解火车站的运营管理、服务水平和旅客需求，为提高火车站的服务质量提供参考。
二、实践过程。
在实践过程中，我首先对火车站的布局和设施进行了观察和调查。
我发现，火车站的候车室、售票厅、候车大厅等场所都布置整齐，设施齐全，但在高峰时段，人流量较大，导致候车室座位紧张，部分旅客需要站着等候。
此外，火车站的信息发布系统也存在一定的问题，有时候信息发布不及时或者不准确，给旅客出行带来了一定的困扰。
另外，我还对火车站的服务态度和服务水平进行了观察和评估。
我发现，大部分火车站工作人员态度友好，乐于助人，但也存在个别工作人员服务态度不够热情的情况。
在服务水平方面，火车站的便民服务设施较为完善，如自助售票机、自助取票机、无障碍通道等，但在旅客服务方面还有待提高，如旅客咨询、投诉处理等方面还可以进一步改进。
三、实践收获。
通过火车站的社会实践，我对火车站的运营管理、服务水平有了更深入的了解。
我认识到火车站是一个重要的公共交通场所，对城市形象和旅客出行有着重要的影响。
火车站的管理和服务水平直接关系到旅客的出行体验和城市形象。
因此，火车站需要不断提高管理水平，改善服务质量，以更好地满足旅客的需求。
四、建议和展望。
在实践中，我提出了一些改进火车站管理和服务的建议，一是加强信息发布系统的管理，确保信息发布及时准确；二是加强旅客服务培训，提高工作人员的服务意识和服务水平；三是增加候车室座位，提高旅客候车的舒适度；四是加强旅客投诉处理机制，及时解决旅客的问题和困扰。
通过社会实践，我深刻认识到火车站的重要性，也意识到火车站管理和服务水平的不足之处。
希望未来火车站能够进一步改进管理和服务，为旅客提供更加便捷、舒适的出行环境，为城市形象增光添彩。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践背景。
随着城市化进程的加快，火车站作为城市交通枢纽，承担着重要的交通运输和社会服务功能。
火车站不仅是人们出行的重要场所，也是城市文化和社会活动的重要载体。
因此，对火车站进行社会实践，有助于了解城市交通运输和社会服务的现状，为城市发展提供参考和建议。
二、实践内容。
我们一行人前往当地火车站进行社会实践，主要内容包括以下几个方面：1. 观察火车站的客流量和运输情况，了解火车站的运营状况和服务水平。
2. 调查火车站周边的交通状况，包括公交、出租车等交通工具的便利程度。
3. 了解火车站的服务设施和便民服务，包括售票厅、候车室、餐饮服务等。
4. 与火车站工作人员进行交流，了解他们的工作情况和服务态度。
三、实践收获。
通过这次社会实践，我们对火车站的运营和服务情况有了更深入的了解。
首先，我们发现火车站客流量大，尤其是节假日和周末，需要加强运输组织和服务保障。
其次，火车站周边的交通设施不够完善，需要进一步提高便利性和舒适度。
另外，火车站的服务设施和便民服务相对齐全，但在高峰时段还是存在一定的拥堵和服务不足的情况。
最后，通过与火车站工作人员的交流，我们了解到他们工作辛苦，但服务态度良好，为乘客提供了周到的服务。
四、建议和展望。
基于我们的实践收获，我们提出以下建议：1. 加强火车站的运输组织和服务保障，提高客流高峰时段的运输效率和服务水平。
2. 改善火车站周边的交通设施，提高交通便利性和舒适度，为乘客提供更好的出行体验。
3. 提升火车站的服务设施和便民服务水平，优化候车环境和餐饮服务，满足乘客多样化的需求。
4. 加强火车站工作人员的培训和管理，提高他们的服务意识和工作效率，为乘客提供更优质的服务。
综上所述，火车站作为城市交通运输和社会服务的重要场所，需要不断完善和提升，以满足城市发展和乘客需求的不断变化。
我们希望我们的社会实践报告能够为火车站的改善和发展提供一些参考和建议。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践目的。
本次社会实践的目的是通过走访火车站，了解火车站的运营管理、服务质量和旅客需求，以及观察火车站周边的环境和社会现象，从而提高对城市交通运输系统和社会发展的认识。
二、实践过程。
在实践过程中，我们首先对火车站的运营管理进行了调研。
我们了解到，火车站是城市交通枢纽，承载着大量旅客和货物的运输任务。
火车站的运营管理涉及到列车运行、客运服务、安全管理等多个方面，需要协调各方资源，确保火车站的正常运转。
其次，我们对火车站的服务质量进行了评估。
我们发现，火车站在旅客候车、售票、安检、信息咨询等方面都提供了便利的服务，但也存在一些问题，比如售票窗口排队时间长、候车室拥挤等。
我们建议火车站可以进一步改善服务设施和提升服务水平，以满足旅客的多样化需求。
此外，我们还观察了火车站周边的环境和社会现象。
我们发现火车站周边存在着交通拥堵、环境脏乱等问题，同时也有一些流动摊贩和乞讨者在此活动。
这些现象反映了城市交通和社会治理中的一些难题，需要政府和社会各界共同努力解决。
三、实践收获。
通过这次社会实践，我们对火车站的运营管理、服务质量和周边环境有了更深入的了解，也提高了对城市交通运输系统和社会发展的认识。
我们意识到城市交通运输是城市发展的重要支撑，需要不断改进和完善；同时也认识到城市治理是一个复杂的系统工程，需要社会各界的共同参与和努力。
四、实践建议。
针对火车站的服务质量问题，我们建议火车站可以加强服务设施的改善和服务水平的提升，提高旅客的出行体验；针对火车站周边的环境问题，我们建议政府和社会各界可以共同努力，改善城市交通和社会治理，营造更加宜居的城市环境。
综上所述，本次社会实践让我们收获颇丰，也让我们对城市交通运输和社会发展有了更深刻的认识，希望我们的实践报告能够为城市交通运输和社会治理提供一些参考和借鉴。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践背景。
随着城市化进程的加快，火车站作为城市交通枢纽，承载着大量的人流和物流。
作为一名大学生，我希望通过社会实践的方式，深入了解火车站的运行管理和服务水平，以及与之相关的社会问题，为今后的学习和就业做好准备。
二、实践过程。
在实践期间，我首先对火车站的运行管理进行了调研和观察。
我发现，火车站的工作人员在高峰时段能够有效地引导乘客，保证列车的正点发车，但在客流量较大时，服务水平有待提高。
此外，我还了解到火车站周边存在一些社会问题，比如非法营销、乞讨等，这些问题给乘客带来了不便。
为了更全面地了解火车站的运行情况，我还参与了一些志愿者活动。
在志愿者活动中，我与其他志愿者一起协助乘客购票、指引路线，为需要帮助的老人和残疾人提供帮助。
通过这些活动，我深刻体会到了火车站工作人员的辛苦和乘客们的需求，也更加关注了火车站周边的社会问题。
三、实践收获。
通过这次社会实践，我对火车站的运行管理和服务水平有了更深入的了解。
我意识到，提高火车站的服务水平需要全社会的参与，不仅需要火车站管理部门的努力，也需要乘客的理解和支持。
同时，我也意识到火车站周边存在的社会问题需要得到更多的关注和解决。
通过参与志愿者活动，我不仅学会了如何与人沟通、协作，还锻炼了自己的责任心和团队精神。
我深刻体会到了志愿者服务的意义和价值，也更加关注了社会公益事业。
四、实践建议。
在实践中，我认为火车站管理部门可以通过加强服务培训、优化服务流程等方式，提高服务水平，为乘客提供更好的出行体验。
同时，社会各界也应该加强对火车站周边社会问题的关注和解决，共同营造一个和谐有序的出行环境。
五、结语。
通过这次社会实践，我不仅对火车站有了更深入的了解，也收获了很多。
我相信这次实践经历将对我的未来学习和工作产生积极的影响，我也会继续关注火车站的发展，为建设和谐社会贡献自己的力量。
火车实习报告范文
随着我国铁路事业的飞速发展，火车作为一种重要的交通工具，在国民经济和社会生活中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地了解火车行业，提高自己的专业素养，我于今年暑假期间在XX火车站进行了为期一个月的实习。
此次实习让我对火车行业有了更加深入的了解，同时也锻炼了自己的实践能力。
二、实习单位简介XX火车站位于我国某省会城市，是连接我国南北的重要交通枢纽。
该站设有多个站台，日发送旅客数十万人次，是我国铁路运输的重要节点。
在实习期间，我有幸参观了车站的各个部门，了解了车站的运营模式和服务理念。
三、实习内容1. 火车站基本工作流程在实习的第一周，我主要了解了火车站的基本工作流程。
包括：售票、检票、安检、候车、上车、下车、行李托运等环节。
通过实际操作，我掌握了这些流程的具体操作方法和注意事项。
2. 客运服务在客运服务方面，我跟随客运员学习了如何为旅客提供优质服务。
实习期间，我参与了旅客咨询、引导、行李搬运等工作，提高了自己的沟通能力和服务意识。
3. 火车调度火车调度是火车站的核心工作之一。
在实习期间，我参观了调度室，了解了火车调度的基本原理和操作方法。
此外，我还跟随调度员学习了如何处理突发事件，确保火车安全、准点运行。
4. 火车站安全火车站安全是铁路运输的生命线。
在实习期间，我学习了铁路安全知识，了解了车站的安全规章制度。
同时，我还参与了车站的安全检查工作，提高了自己的安全意识。
5. 车站管理工作车站管理工作包括车站卫生、设备维护、票务管理等方面。
在实习期间，我跟随车站管理人员学习了如何进行车站管理工作，了解了车站管理的基本流程。
1. 提高了自己的专业素养通过实习，我对火车行业有了更加深入的了解，提高了自己的专业素养。
同时，我还学会了如何将理论知识运用到实际工作中。
2. 增强了自己的实践能力在实习过程中，我参与了多个实际工作环节，锻炼了自己的实践能力。
同时，我还学会了如何与同事合作，提高了自己的团队协作能力。
3. 了解了火车行业的发展趋势通过实习，我了解了火车行业的发展趋势，为今后的职业规划奠定了基础。
火车站实习报告范文
火车站实习报告范文实习单位：XX火车站实习时间：20XX年X月一、实习目的和意义作为一名即将毕业的大学生，我深知理论知识的重要性，同时也清楚理论联系实际的重要性。
因此，我选择了去火车站进行实习，以期通过实习，将所学理论知识与实际工作相结合，提高自己的实践能力和综合素质。
火车站是一个复杂的交通枢纽，涉及到运输组织、安全管理、客户服务等多个方面，对我来说，这是一个极好的学习机会。
二、实习内容在实习期间，我参与了火车站的日常工作，主要包括以下几个方面：1. 运输组织：我学习了如何根据旅客流量和列车运行图进行列车的调度和组织，如何确保旅客的安全和列车的正点。
2. 安全管理：我学习了火车站的安全管理制度，参与了安全检查和应急预案的演练，了解了如何应对突发事件。
3. 客户服务：我参与了旅客服务工作，学习了如何处理旅客的咨询和投诉，提高了沟通能力和服务意识。
4. 车站设施管理：我学习了车站设施的维护和管理，包括电梯、自动售检票机、候车室等。
三、实习收获通过实习，我对火车站的运营有了深入的了解，对运输组织、安全管理、客户服务等工作有了实践经验，提高了自己的工作能力和综合素质。
1. 运输组织方面，我学会了如何根据实际情况调整列车运行计划，确保旅客的安全和列车的正点。
2. 安全管理方面，我了解了火车站的安全管理制度，学会了如何应对突发事件，提高了安全意识。
3. 客户服务方面，我学会了如何处理旅客的咨询和投诉，提高了沟通能力和服务意识。
4. 在车站设施管理方面，我学会了如何维护和管理车站设施，提高了设施管理能力。
四、实习反思通过实习，我认识到理论知识与实践能力的结合非常重要，只有理论知识而没有实践能力，很难在工作中取得好的成绩。
同时，我也认识到自己的不足之处，比如在处理突发事件时，还需要进一步提高应变能力。
五、实习总结火车站实习是一次非常有意义的实践经历，通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，提高了自己的实践能力和综合素质。
火车站志愿者社会实践报告_社会实践报告_范文大全
火车站志愿者社会实践报告_社会实践报告_范文大全火车站志愿者社会实践报告。
一、实践背景。
随着社会的发展，火车站作为交通枢纽，承载着大量的旅客和货物运输任务。
然而，由于客流量大、服务需求多，火车站管理面临着巨大的压力。
为了提高火车站服务水平，吸引更多志愿者参与到火车站的服务工作中，我们决定开展火车站志愿者社会实践活动。
二、实践过程。
1. 调研准备。
在活动开始之前，我们首先对火车站的服务现状进行了调研。
通过实地走访和与火车站工作人员的交流，我们了解到火车站存在着服务质量不高、志愿者参与度不足的问题。
为了解决这些问题，我们制定了详细的实践计划和目标。
2. 志愿者招募。
为了吸引更多的志愿者参与到火车站的服务工作中，我们在校园和社区进行了广泛的宣传，向学生和市民介绍火车站志愿者的工作内容和意义。
同时，我们还利用社交媒体和网络平台发布招募信息，吸引更多人加入我们的志愿者团队。
3. 志愿者培训。
为了确保志愿者能够胜任火车站的服务工作，我们组织了一系列的培训活动，包括礼仪培训、服务技能培训、安全知识培训等。
通过培训，志愿者们提高了自身的服务意识和专业技能，为将来的服务工作做好了准备。
4. 实践活动。
在火车站志愿者的第一次实践活动中，我们志愿者团队分工合作，为旅客提供了热情周到的服务。
我们帮助老人、孩子和残疾人搬运行李，引导迷路的旅客找到正确的车站出口，为需要帮助的人提供帮助。
通过我们的努力，火车站的服务质量得到了明显的提升，旅客的满意度也得到了提高。
三、实践收获。
通过这次实践活动，我们不仅提高了自己的服务意识和能力，还为火车站的服务工作做出了一定的贡献。
我们深刻体会到了志愿者服务的意义和价值，也增强了自己的社会责任感和团队合作意识。
同时，我们也得到了火车站管理部门和旅客的认可和赞扬，这让我们感到非常自豪和满足。
四、实践感想。
通过这次社会实践活动，我们深刻认识到了志愿者服务的重要性和意义，也意识到了志愿者服务需要付出更多的努力和汗水。
火车站社会实践报告
火车站社会实践报告一、实践背景。
为了增强学生的社会实践能力，我校组织了一次火车站社会实践活动。
本次实践活动旨在让学生了解火车站的运作和管理，以及培养学生的社会责任感和团队合作精神。
二、实践过程。
我们一行20人前往当地火车站进行实践活动。
首先，我们参观了火车站的候车大厅、售票处、站台等各个区域，了解了火车站的基本构造和运作流程。
随后，我们分成小组，分别前往售票处、安检口、站台等地方，参与了火车站工作人员的日常工作。
在售票处，我们学习了售票系统的操作流程，了解了售票员的工作内容；在安检口，我们体验了安检人员的工作，学习了安检流程和注意事项；在站台，我们帮助工作人员进行站台清洁和乘客引导工作。
三、实践收获。
通过这次社会实践活动，我们收获了很多。
首先，我们对火车站的运作和管理有了更深入的了解，增强了对社会的认识和理解。
其次，我们提高了自己的动手能力和团队合作精神，学会了与他人合作，共同完成任务。
最重要的是，我们意识到了社会责任感的重要性，明白了每个人都应该为社会做出自己的贡献。
四、实践启示。
通过这次火车站社会实践活动，我们深刻认识到社会实践对学生的重要性。
社会实践不仅可以增强学生的社会责任感和团队合作精神，还可以帮助学生更好地了解社会，增强社会适应能力。
因此，学校应该加强对社会实践活动的组织和引导，让更多的学生参与其中，从而培养更多的社会人才。
五、结语。
通过这次火车站社会实践活动，我们收获了很多，也学到了很多。
这次实践活动不仅让我们更加了解了社会，还让我们明白了自己在社会中的责任和使命。
希望学校能够继续组织这样的实践活动，让更多的学生受益，为社会做出更大的贡献。
车站社会实践报告主题
一、前言随着我国社会经济的快速发展，交通运输业作为国民经济的重要支柱，其重要性日益凸显。
作为交通运输的重要组成部分，火车站作为人们出行的重要枢纽，承担着连接城市、辐射周边的重要作用。
为了更好地了解火车站的运营管理、服务水平以及旅客出行需求，我们团队于近期开展了为期一周的车站社会实践调查活动。
现将本次社会实践报告如下：二、社会实践背景1. 社会背景近年来，我国铁路事业取得了举世瞩目的成就，高铁、普速铁路、城际铁路等发展迅速，为人民群众出行提供了便利。
然而，在火车站的运营管理、服务水平等方面，还存在一些问题，如候车环境、服务质量、信息传播等方面。
2. 实践目的（1）了解火车站的运营管理现状，为我国火车站的改革和发展提供参考；（2）提高团队成员的社会实践能力，培养团队协作精神；（3）关注旅客出行需求，为火车站提升服务水平提供建议。
三、社会实践内容1. 实践地点本次社会实践选择我国某大型火车站作为调查对象，该火车站位于我国中部地区，交通便利，客流量大。
2. 实践方法（1）问卷调查：通过设计问卷，对旅客的出行需求、候车环境、服务质量等方面进行调查；（2）访谈：与火车站工作人员、旅客进行访谈，了解火车站的运营管理、服务水平等方面；（3）实地考察：对火车站的候车室、售票厅、站台等区域进行实地考察，观察火车站的设施设备、环境卫生等情况。
3. 实践过程（1）问卷调查：在火车站候车室、售票厅等区域发放问卷，共收集有效问卷500份；（2）访谈：与火车站工作人员、旅客进行访谈，了解他们的意见和建议；（3）实地考察：对火车站的候车室、售票厅、站台等区域进行实地考察，记录相关数据。
四、社会实践结果与分析1. 问卷调查结果分析（1）旅客出行需求：调查结果显示，旅客最关注的是候车环境、服务质量、票价等因素；（2）候车环境：大部分旅客认为候车环境较为舒适，但仍有一部分旅客对候车设施、环境卫生等方面提出改进意见；（3）服务质量：旅客对火车站工作人员的服务态度较为满意，但对服务效率、信息传播等方面提出改进意见。
火车站志愿者社会实践报告8篇
火车站志愿者社会实践报告8篇火车站志愿者社会实践报告1火车站的广场上，站满了数万数十万渴望回家的人们。
他们披星戴月，他们风餐露宿，他们饥寒交迫的站在广场上，密密麻麻一眼望不到边，每个人都是那样的焦急，他们是最底层的中国人，他们只有最简单渴望回家的愿望，却无人给他们帮助。
既然他们买不起飞机票，于是他们就注定命如蝼蚁，注定命贱如草，这不仅仅是他们的命运，也是我们的命运，是千千万万中国同胞的命运。
回首自己的成长道路，虽然自己已经20岁了，但是和许多同龄人一样，依然像个小学生，思想单纯，每天只知道花爸妈的血汗钱，自己就只要努力读书就可以了。
从来没有设想过在读书期间还可以到参与管理严格的火车站工作。
众所周知，这些年一到春运，火车站都是人山人海，今天我们幸去协助他们完成春运这项全国性的重大工程，有幸参加了20__年武汉铁路局春运社会实践活动。
12月20号，我早早起床，看到大家微笑的脸庞就知道每个人都好期待这一刻的到来，我们齐装上阵，游走在火车站每一个角落。
开始我们做的不是很好，我激动已久的心也受到了小小的打击，以为我们会在火车站白白耗一天而毫无所获，随着我们活动的进行才知道一开始我并没有这次活动的意义和价值，慢慢的我发现我的个方面的帮助都可以换来他人的谢谢，而我收获的就是冬日里最灿烂的笑脸!接下来我们咨询，送站，维持候车室秩序，看管行李过机检查，帮助旅客找站台和候车室等等。
我发现就是这些小小帮助就能让火车站这个小小的社会集体变得好温暖。
听到叔叔阿姨，爷爷奶奶，各方兄弟姐妹看到我们义务服务红色绶带，我可以响亮的说出中国地质大学江城学院的名字，我的内心就汹涌着一种集体责任感和为校争光的荣誉感，那样我们就真的不觉得站着有多辛苦了!在后来的几天，大家是越做越熟悉，越做越起劲，感觉每天都是那么有价值，那么的开心。
当看到那些坐在候车室的人们脸上都洋溢着幸福的笑，迫切的等待着回家，我们也希望火车快点来。
确实，远离家乡的人，无论是在这边工作还是上学的人都是那么的不容易。
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火车站实践报告火车站实践报告范文我在武昌火车站已经工作了一个星期，在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。
看到的不仅是那些赶火车的旅客，还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。
在春运期间，可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。
这不仅仅是铁道部门的工作，也是我们当代大学生的工作。
在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
现在我依然记的第一天上岗的情形，那天是xx、1、20.武汉迎来了春运期间的第一场大雪。
我和“雷峰小组’’的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。
那天，天气很冷所有的队员都冒着严寒，耐心为旅客服务。
主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。
同时也是工作的第一天我和余进文学长有幸被湖北电视台的记者采访。
记得当时那位女记者问了我这样一个问题：为什么你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。
我是这样回答的：我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。
下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。
因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。
我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。
也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。
一个约摸4、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了，那位小女孩一直无助的哭泣着。
我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸。
我则在一旁安抚那位小女孩。
从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的，而她的妈妈在深圳打工。
小女孩焦急的张望着父亲的身影。
从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。
她的父亲应该也和她一样的焦急。
时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。
最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。
小女孩立刻扑到爸爸的怀里，哇哇大哭起来。
那一幕感动在场的所有工作人员。
接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。
每天都认真的完成着“五个一”的工作任务。
班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。
在这一星期的工作中我和其他队员分享着彼此的工作经验，共同解决着工作中所遇到的问题。
那几天的服务下来大家的感受也颇多。
我们每天都是伴着月光出门，带着星光回家。
往返于学校与武昌火车站40多公里的路程。
大家从不叫苦叫累，大家彼此照顾着扶持着。
很多队员因为辛苦的工作而生病依然带病上阵，他们真的好伟大。
甚至很多队员做梦也想着春运工作，有的在梦中都呼喊着“请大家往里走，不要堵在电梯口.”大家都努力的付出着。
付出总会有收获我们团队多次受到上级领导和旅客的称赞。
在向中央铁路局的领导汇报工作时，他说了一句这样的话；“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。
”仔细想想这句话的内涵，的确如此，锦上添花的人远比雪中送炭的多。
这也正如黄思源学长说的那样“急旅客之所急，帮旅客之所需。
”几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条，对武昌火车站也越来越熟悉。
客流量也是不断增加。
随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个“枯燥期”。
厌烦了重复又繁重的工作。
我们在学长的带领下努力克服着对工作的枯燥感，以微笑服务于每一位旅客。
在接下来的工作经历中，我遇到了几件趣事。
那几天的人流量并不是很多。
大家也算的上很清闲，我也有空在二楼的候车室与旅客进行交流。
其中碰到了两位十分可爱的农民伯伯。
他们拿着一大堆行李和包袱，在二楼的候车厅踟蹰半晌，我忙上前寻问他们的车次和时间。
当我看到他们的时间是午夜0；15时，我彻底震惊了，现在是早上9点多离午夜还有十多个小时，他们早早的来到候车室候车。
看到他们沧桑的面孔，我感到有些辛酸。
这就是很多中国大众的代表，在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农民伯伯一样的劳动人民，拎着沉重的蛇皮袋，带着锅碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火车站的电梯上。
我不禁有些颤动。
他问了我到他们那个地方要多久才能到，我帮他们询问了一下工作人员，很可惜他们也不知道，我很抱歉得跟他们说了一声对不起，要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了，时间一分一秒的流逝着，转眼到了我们中午收班的时间，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那两位农民伯伯，我马上又撤回去提醒他们一下，他们正在吃着自己带着的干粮。
我让他们多听喇叭，不要错过搭上火车的时间他们对我感激万分,还让出一个位置让我休息,这一小的举动让我感动了好一阵子.他们好淳朴啊！这是我工作这么多天,第一次受到农民工群体的理解和相信.原来上岗的时候,经常是我们主动帮住他们,他们会十分排斥我们的帮忙,总认为我们是骗他们的钱财。
我们尝试着一次次的解释,由原来的不理解到最后的完全的信任。
我觉得这是我们团队辛勤努力的结果。
我很开心，有人称我们是免费的导游到有事就找志愿者，这真的是一项很大的进步。
还有一次我遇到几位特有意思的大婶，她们十分害怕坐手扶电梯，堵在电梯口又十分想尝试一下坐电梯的感受。
我觉得她们十分需要克服一下自己的恐惧，我直接拉着她的手往电梯直冲上去，她惊恐的大叫起来，紧紧地拽着我的手，我鼓励她说这没什么，闭闭一眼就可以做到，她依然很害怕，换了一双平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她数一，二，三慢慢扶着电梯的把手上电梯。
她慢慢的没有那么的恐惧，我感到很开心我给予一个陌生人很大的安全感。
她学会了如何上电梯。
我真替她开心。
这就是我在火车站所遇到的趣事。
这也使我认识到了一批生活在农村的人她们的所感所思。
我也在一次次工作中收获到不少快乐。
当然做任何事情都不会是一帆风顺，也会有辛苦和麻烦的时候，我有一次就遇到了大批旅客对我的指责，那天是人流高峰期无法避免人流堵塞，大批旅客拿着大堆行李往返于狭窄的过道上，造成了大拥挤，我想穿过人群找工作人员帮忙，这时旅客们十分生气，就开始说我们志愿者自己都出不去怎么去帮其他人，我觉得也是这样在拥挤的人群中。
要求旅客往里走，可是声音太小没有多大作用。
我依旧被人指责着，大伙在工作人员的帮助下疏通旅客。
无感觉这是我工作的不满意的地方。
也有些时候太忙了帮别人指错路的，我常常十分担心旅客会不会因为我而没搭上火车而郁闷很久。
这些都是我日常工作中的一些错误和不好的地方，在学长的指导下，我慢慢明白很多事是要不断反思和自省的，才能够做到尽善尽美。
不仅仅要不把事情做完还要做到极致。
这也是做事情应有的态度。
可以说在这里我学会了不少做事的原则。
在我春运服务的最后一天也是我们学校第一期活动结束的一天，大家都显得很激动，我无法用言语表达大家对这件事的喜爱程度，大家认为这种方式帮助别人，自己也很快乐，也让我看到大家奉献自己这个行为举止，我认为我们都是一只只小小的萤火虫，在黑夜中团聚的光芒市明亮的可以照亮着我们照亮的地盘，温暖着那些需要被温暖的人。
我们真的很开心，我们的留言册有厚厚一本这些不仅有我们温暖的感悟也有旅客对我们的评价。
这些都是大家最为真实的回忆和记录。
我们“中国地质大学江城学院春运服务的爱心启航联盟”的实践团队的第一期工作圆满完成。
分别的那天大家很是不舍，这里承载着我们很多美好的回忆。
这也是我大一暑期生活最有意义的一段记忆。
最后要感谢我们铁路局团委相信我们给了我们体验生活展现自我的机会，还要感谢我们的认真负责的余进文学长把这次活动开展的这么成功，感谢一直陪伴我们的铁路局的段书记和一直关心我们慰问我们的领导，感谢我们“雷锋组”的所有成员……要感谢的人实在太多太多。
这次活动不仅仅让我明白作为一名志愿者的意义，也让我明白生活中最阳光的一面。
希望以后能有更多的人加入到我们志愿者的行列中。
火车站实践报告范文怀着积极又激动的心情我们参加了暑期社会实践活动——火车站义务服务，想用自己年轻蓬勃的心做一些对社会有意义的事，在大学的第一个暑假留下属于我们整个小队的完满回忆。
为他人提供帮助，让他们在炎炎夏日感受到丝丝凉意，也让清爽的风拂过我们每个人的脸庞！7月3号，我们早早起床，看到大家微笑的脸庞就知道每个人都好期待这一刻的到来，我们齐装上阵，游走在火车站每一个角落。
开始我们做的不是很好，我激动已久的心也受到了小小的打击，以为我们会在火车站白白耗两天而毫无所获，随着我们活动的进行才知道一开始我并没有这次活动的意义和价值，慢慢的我发现我的个方面的帮助都可以换来他人的谢谢，而我收获的就是夏日里最灿烂的笑脸！接下来我们接车，送站，维持候车室秩序，看管行李过机检查，帮助旅客找站台和候车室等等。
我发现就是这些小小帮助就能让火车站这个小小的社会集体变得好温暖，好清爽。
听到叔叔阿姨，爷爷奶奶，各方兄弟姐妹看到我们义务服务红色标志，有响亮的读出河北科技大学的名字，我的内心就汹涌着一种集体责任感和为校争光的荣誉感，那样我们就真的不觉得站着有多辛苦了！插曲：中我们集体小分队顶着烈日穿街走巷在一起了饭，然后又找了个凉快的地方休息了一会，在大家的脸上我看到了一身的疲惫，但我明白我们每个人心里都有一种说不出的欣慰。
4号休息一晚的我们为你又开始了一天的工作，我知道每个人心里都有一股力量，为旅客义不容辞地送去帮助，为他驱除夏日的烦躁，记住每一个得到帮助人的笑脸！下午我正在候车室休息，一个年轻的小伙子突然凑过来让我看了他已经写好的信息“帮我看一下包，我去下洗手间”。
看了以后我高兴的点点头说：“好的，你去吧，放心好了！”他也笑着去了！等他回来我们才知道原来他是聋哑人正在为工作的事在深圳和石家庄来回奔波，自导以后我们心里由衷的佩服。
接着他又拿出他的毕业证书，原来他毕业于长春大学特殊教育学院地板艺术设计系。
他很亲切也很开朗，让我们无法在他脸上看到丝毫对生的厌烦，他很酷还骂了这点鬼天气！这让我们每个人都惊讶，一个聋哑人都在为自己的理想不懈的奋斗，我们正常人又有什么理由浪费自己的青春呢！加油，祝你一路顺风，事业有成！随后我们离开了，我记得他那灿烂的笑容，他的笑容给了我对生活的执着，对梦想不断追逐的勇气！真的要离开了，我真的好舍不得火车站了，那时觉得真的好亲切好温馨！不过我们收获了，熟悉了车站的环境，能力得到了锻炼，从何他们交谈中明白了生活需要我们不断的打拼。
我们付出了，我们收获了，带着一箩筐的笑容......完成了暑期社会实践的任务！。