电子商务条件下的市场营销革新
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电子商务下的市场营销创新近年来,随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务成为了商业领域的一股强劲势力,让市场营销的方式和手段也发生了翻天覆地的变化。
电子商务不仅改变了人们购物习惯,也促进了市场营销创新的进程。
本文将围绕电子商务下的市场营销创新展开探讨。
一、基于大数据的市场营销创新随着电子商务平台的发展,企业可以收集到大量的用户行为数据,这为企业带来了新的市场营销机会。
在电子商务平台上,企业可以借助大数据分析工具,深入了解用户需求、购物行为和心理,根据数据做出相应的市场营销策略。
例如,淘宝平台上的推荐系统就是基于大数据技术实现的。
通过分析用户浏览、收藏、购买等行为,系统可以准确预测用户的购物喜好,并向用户推荐符合其兴趣和需求的商品。
这种个性化推荐机制,不仅提高了用户的购物体验,也增加了企业的销售额。
类似的,企业还可以通过大数据分析,挖掘用户潜在需求和消费热点,制定更准确的市场推广策略。
二、移动营销创新移动设备的普及和互联网技术的发展,让人们随时随地都可以上网、购物,这也给企业带来了新的移动营销机会。
移动营销不仅可以提高用户体验,也可以为企业带来新的客户群体。
如今,移动营销的形式多种多样,比如基于LBS(地理位置)的推广、微信公众号种草营销、微信红包营销等,这些方式都是电子商务下的新型移动营销手段。
声音搜索、图像搜索、AR(增强现实)技术等也可以应用于电子商务平台,通过这些新技术的应用,可以更好地满足用户需求和提高企业转化率。
三、社交网络营销创新社交网络是电子商务下的另一种营销方式,通过社交网络,企业可以建立自己的品牌形象和社群。
社交媒体上的沟通和互动,可以帮助企业更好地了解用户需求和需求变化,也可以为企业带来新的潜在用户群体。
举个例子,微博上的影响力营销就是近年来比较流行的一种社交网络营销方式。
企业可以找到影响力较大的微博博主,让其代言或推广自己的商品,通过博主的影响力和社交网络上的传播,让更多的潜在用户了解和购买该商品。
电子商务对市场营销创新性发展的影响【摘要】电子商务对市场营销创新性发展产生了重大影响。
电子商务扩大了市场范围,使企业能够触及更广泛的消费群体;电子商务提升了营销效率,减少了传统市场营销中的时间和成本;个性化营销策略通过电子商务得以实施,更好地满足消费者需求;数据驱动决策为市场营销提供了更精准的方向;电子商务促进了产品创新,使企业能够不断提升竞争力。
电子商务对市场营销创新性发展起到了积极作用。
未来,随着技术的不断发展,电子商务在市场营销创新中的发展趋势将更加多样化和个性化,为企业带来更多机遇和挑战。
【关键词】电子商务, 市场营销, 创新性发展, 扩大市场范围, 提升营销效率, 个性化营销策略, 数据驱动决策, 促进产品创新, 积极作用, 未来发展趋势1. 引言1.1 电子商务对市场营销创新性发展的影响电子商务对市场营销创新性发展的影响是不可忽视的。
随着互联网技术的发展和普及,电子商务已经成为现代市场营销的重要组成部分。
通过电子商务,企业可以实现全球市场的无缝连接,扩大市场范围,吸引更多消费者。
电子商务也提升了营销效率,减少了中间环节,降低了成本,加快了营销过程的速度。
个性化营销策略是电子商务带来的重要影响之一。
通过大数据和人工智能技术,企业可以更好地了解消费者的需求和喜好,实现个性化推荐和定制化服务,提升用户体验,增加消费者忠诚度。
数据驱动决策也是电子商务对市场营销创新的重要推动力量。
通过分析和挖掘海量数据,企业可以更准确地预测市场趋势,调整营销策略,优化产品设计,实现精准营销,提高市场竞争力。
电子商务也促进了产品创新。
通过电子商务平台,企业可以快速获取用户反馈,不断改进产品,推出更符合市场需求的新品,实现持续创新,保持竞争优势。
电子商务对市场营销创新性发展有着积极的作用,为企业带来了更多机遇和挑战。
未来,随着技术的不断进步和市场环境的变化,电子商务在市场营销创新中的作用将更加突出,呈现出更多新的发展趋势。
目录摘要 (1)一、电子商务的意义和作用 (1)二、电子商务对消费者和市场营销者带来的变化 (2)第一,对市场营销带来的机遇和挑战 (2)第二,电子商务带来的种种变化 (2)三、电子商务与差异化营销 (5)第一,B2B电子商务的差异化营销 (5)第二,电子商务环境下的差异化营销策略 (6)第三,营销差异化战略 (6)第四,差异化营销战略新思维的应用 (6)四、电子商务对营销环节的影响和营销创新 (6)第一,电子商务活动的营销和生产环节 (7)第二,电子商务与营销管理创新 (7)五、结束语 (8)六、参考文献 (8)电子商务条件下的市场营销革新摘要本研究旨在探讨电子商务的发展在市场营销中的变革。
通过近年来国内外电子商务的研究与分析,结合电子商务的实践,从电子商务条件下对市场营销能带来哪些机遇、给市场营销带来哪些风险进行探讨。
本文的创新点是,总结电子商务的营销,并对消费者和市场营销者带来的变化。
突出分析差异化营销,两者之间的影响。
通过本文之研究,认识到电子商务条件下的市场营销管理战略要素,从而总结电子商务对营销环节的营销及带来的各种创新,从无到有逐步实施电子商务。
随着媒体形式的发展,电子商务也表现出了极大的融合性,延展出许多创新形式。
关键词:电子商务、市场营销、消费者、差异化营销、创新一、电子商务的意义和作用电子商务(Electronic Commerce[1])的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。
电子商务是以计算机网络为基础。
以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
简述电子商务条件下市场营销理念的革新【摘要】电子商务作为信息时代的产物,正以前所未有的速度迅猛发展,已经成为当今社会增强经济竞争力,赢得全球组员配置优势的有效手段。
它不仅影响了人们的生活方式、消费方式,同时对市场营销的理念也带来了革新。
本文旨在讨论电子商务条件下,对市场营销环境的影响,对市场营销理念的影响以及对市场营销理念的革新。
【关键词】电子商务;市场营销;理念0.引言互联网带来的不仅仅是一场信息革命,更重要的是它能使人类经济活动的深刻变化。
电子商务(电子商务)指的是所有重要的在互联网上的交易,包括内部员工之间的业务活动,在供应链的业务合作伙伴之间的贸易活动。
随着互联网的飞速发展,电子商务和网上交易的数量迅速增加,互联网正在成为一个真正的全球性的“新兴市场”,在电子商务市场环境下,传统的企业组织形式,管理模式,观念等正在接受挑战,必须改变传统的营销,建立一个新的营销理念——诚信的理念,“一对一”的营销理念,服务理念,合作的概念,创新的营销组合策略,从产品,价格,促销,分销渠道,营销方式,寻求突破的方法,对市场营销亭的网络营销整合与转化。
1.电子商务对市场营销环境的影响市场营销理论认为:市场营销是企业通过调整和适应外部环境的过程。
电子商务的产生和发展使外界环境的营销发生了深刻的变化:1.1市场成为全球性的市场电子商务通过网络,由于网络的开放性,加强时间的连续性,空间的距离缩短,使经济活动越来越摆脱国家的界限,使市场正迅速成为一个全球性的市场,为企业提供了潜在的广阔的市场,和全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络营销。
1.2市场销售的中间环节减少传统企业的销售通过中间商来完成,层层叠叠。
电子商务使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。
它可以实现服务一天24小时,节省了大量的中间环节。
由于减少了中间环节,降低销售成本,从而降低最终产品的销售价格,这不仅有利于互联网企业扩大销售,但对所有的产品或服务作为投入工业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。
电子商务背景下公司营销模式旳创新摘要: 电子商务作为Internet上旳商务活动, 自然也离不开营销, 随着网络信息迅速传播使市场营销旳效率和效能进一步提高, 营销自身及其环境发生了主线旳变革, 以Internet为核心支持旳市场营销, 即网络营销正在发展成为现代市场营销旳主流, 强烈地冲击着营销模式旳变更。
因此, 公司必须研究新经济形势下旳网络营销及其带来旳市场营销模式旳变化, 具有很大旳现实意义。
核心词: 电子商务;公司营销;模式创新目录一、公司营销模式概述 (1)(一)营销模式旳定义 (1)(二)公司营销模式旳分类 (1)二、电子商务背景下营销模式旳现状 (1)(一)电子商务背景下营销旳特点 (1)(二)营销模式旳现状 (2)(三)电子商务背景下公司营销模式旳转变旳必然性 (3)三、电子商务环境下公司营销模式旳选择 (3)四、电子商务背景下公司营销模式旳创新途径 (4)(一)电子商务背景下整合公司营销模式,推动公司发展旳有效措施 (4)(二)创新营销模式方略 (5)参照文献 (7)道谢 (8)一、公司营销模式概述(一)营销模式旳定义营销模式是公司营销活动中具体旳营销活动形式或营销活动过程, 重要涉及营销理念、营销组织和营销技术这三个要素。
营销理念是指公司在开展营销活动过程中, 在解决公司、顾客和社会三者利益方面所持旳思想、态度和观念;营销组织是指制造商和经销商之间存在旳组织关系;营销手段是指营销过程中所采用旳措施, 也涉及广告促销等活动。
营销组织和营销手段往往取决于营销理念, 营销理念起到指引作用。
这三个要素是互相影响和相辅相成旳, 作为一种“模式”, 它是一种有机旳整体, 不能简朴旳以市场组织形式旳更新或销售方式旳变化而替代营销模式旳所有。
对于某一种营销模式而言, 营销组织和营销技术往往决定于营销理念, 因此鉴定营销模式孰优孰劣, 核心还在于为顾客提供什么样旳营销服务, 而不是简朴旳卖商品。
分析电子商务时代下的市场营销转变与营销理念电子商务时代的到来,为市场营销带来了巨大的变革和挑战。
传统的市场营销方式已经不再适用于如今快速发展的数字化商业环境,而新的营销理念和策略也在不断涌现,企业需要适应这一变化,改变传统的市场营销方式,以适应电子商务时代下的市场环境。
电子商务时代下的市场营销转变主要体现在以下几个方面:1. 数据驱动的营销在电子商务时代,企业可以通过互联网、移动设备等渠道获取大量用户数据,利用这些数据进行精准的市场定位和个性化营销。
通过数据分析,企业可以更加准确地了解用户需求和行为,为用户提供更加个性化的产品和服务,提高营销效果和用户满意度。
2. 互联网营销和社交媒体营销随着互联网的普及和社交媒体的兴起,传统的广告营销方式逐渐失效,而互联网营销和社交媒体营销成为了新的市场营销主流方式。
企业可以通过搜索引擎优化、内容营销、社交媒体传播等方式,与用户建立更加直接和密切的联系,提升品牌知名度和用户参与度。
3. 电子商务平台的营销随着电子商务平台的快速发展,企业可以通过各种电子商务平台进行产品销售和营销推广。
通过淘宝、京东、天猫等电商平台,企业可以更加便捷地触达用户,实现线上线下融合营销,扩大销售渠道和覆盖范围。
电子商务时代下的市场营销理念也在不断变革和升级:1. 用户体验至上在电子商务时代,用户体验已成为市场营销的核心。
企业需要不断优化产品和服务,提升用户体验,以吸引用户并提高留存率。
通过个性化推荐、定制服务、售后服务等方式,帮助用户解决问题,提升用户满意度,建立良好的用户口碑和忠诚度。
2. 内容为王传统的广告营销模式已经无法满足用户的需求,内容营销成为了新的市场营销趋势。
企业需要通过优质的内容吸引用户,建立专业形象和优势品牌。
通过原创内容、影响者营销、社交媒体传播等方式,提升内容质量和传播效果,赢得用户关注和信任。
3. 社交化营销在互联网时代,社交媒体成为了用户获取信息和交流的重要平台,企业需要适应并利用社交媒体进行营销。
电子商务中的市场营销策略与创新随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为一种主流的商业模式。
在这个数字化时代,市场营销策略和创新变得尤为重要。
本文将探讨电子商务中的市场营销策略与创新,以及其对企业发展的影响。
一、个性化营销电子商务的一个重要特点是可以收集大量的用户数据。
通过分析这些数据,企业可以了解消费者的喜好、购买习惯等信息,从而实施个性化营销策略。
个性化营销可以通过向消费者发送个性化的推荐和优惠券等方式来吸引他们的注意力,并增加购买意愿。
例如,当消费者在网上购买了一件衣服后,电商平台可以根据他们的购买历史和浏览记录,向他们推荐相关的配饰或同款衣服,从而提高销售额。
二、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活的一部分,也成为了电子商务中不可或缺的一环。
通过社交媒体平台,企业可以与消费者进行直接的互动,了解他们的需求和反馈。
同时,社交媒体也为企业提供了广告和宣传的渠道。
通过发布有趣的内容和与消费者互动,企业可以吸引更多的关注和粉丝,提高品牌知名度。
此外,企业还可以通过社交媒体平台进行社交广告,将广告投放给特定的目标受众,提高广告效果。
三、跨境电商随着全球化的发展,跨境电商成为了电子商务的一个重要领域。
通过跨境电商,企业可以将产品和服务推广到全球市场,拓展业务范围。
然而,跨境电商也面临着许多挑战,如语言和文化差异、物流和支付等问题。
因此,企业需要制定相应的市场营销策略和创新,以适应不同国家和地区的市场需求。
例如,企业可以提供多语言的网站和客户服务,以便消费者更好地了解和购买产品。
同时,企业还可以与当地的物流和支付服务提供商合作,提供便捷的物流和支付方式。
四、虚拟现实和增强现实技术虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术正在电子商务中得到广泛应用。
通过虚拟现实技术,消费者可以在不离开家的情况下体验产品,如试穿衣服、试戴眼镜等。
而增强现实技术可以将虚拟物体叠加在现实世界中,使消费者更好地了解产品的特点和功能。
电子商务条件下的市场营销革新摘要:电子商务的发展,改变了传统的企业营销模式,为企业提供了全新的流通渠道,使企业面临着重要的发展契机。
电子商务条件下的企业,朝小型化、国际化、虚拟化的方向发展,企业组织结构、管理重点将发生根本性的转变,新的管理思想和方法也不断涌现。
面对电子商务市场营销环境,企业必须改变传统市场营销的主导逻辑,树立新的市场营销观念——诚信观念、“一对一”营销观念、服务观念、合作观念,革新市场营销组合策略,从产品、分销渠道、价格、促销等方面寻求营销方式、方法上的突破。
关键词:电子商务;营销理念;营销观念革新;营梢策略变革一、电子商务及其对市场营销方式的影响(1)电子商务的内涵电子商务是网络发展的产物。
电子商务(e—Business),是指所有在互联网上进行的重要事务,包括:企事业内部员工之间的交流活动,供应链上商业伙伴之间的交易活动,以及其他改变老师教育学生、医生诊治病人和政府服务公民方式的网上事务和活动。
其内涵也可以用IBM 的“网络先生”派屈克的“3C”论来表示。
第一个C是指Commerce,即商业,就是人们通常理解的做生意,在网络上的各种交易。
第二个C 是指Content ,即内容,它的范围很广,包罗万象,有各种数字化信息,有各种应用系统,也有娱乐方面的东西。
第三个C是指Collaboration,即协同工作,是利用网络条件,不同地区的人们可以在一起工作,远程医疗、远程教育等就是一些很好的例子。
这里的“3C”是相互联系的,协同是手段,内容是商品,商业,即以出售各种内容而达到商业营利才是真正的目的。
(2)电子商务的形式电子商务的实现方式主要有以下几种:EDI形式,即电子资料交换,就是交易事项中往来的商业文件通过电子通讯的方式进行传输,也称B to B形式;Internet形式,主要指在Internet上进行一系列的商业交易活动,也称B to C形式;Intranet形式,主要是利用网络技术来实现企业内部的信息交流和共享,也包括在客户和企业之间发生的交易,实际也属于B to C形式的一部分;C to C形式,指利用网络提供顾客之间的交流和商品拍卖活动等(3)电子商务将影响并改变消费者的购买行为及其方式其一,消费者在购买信息的查询上十分便捷。
目录一、电子商务及其特点 (1)二、电子商务商务下的营销与传统营销对比分析 (2)三、电子商务与差异化营销 (3)第一,差异化营销概念及内涵 (3)第二,电子商务下的差异化营销分析 (3)四、电子商务条件下理念的革新 (4)第一、电子商务及其对市场营销方式的影响 (5)第二、电子商务条件下的市场营销观念革新 (5)第三、电子商务条件下的市场营销策略变革 (5)五、结束语 (7)六、参考文献 (7)电子商务条件下的市场营销革新摘要面对电子商务市场营销环境,企业必须改变传统市场营销的主导逻辑,树立新的市场营销观念——诚信观念、“一对一”营销观念、服务观念、合作观念,革新市场营销组合策略,从产品、分销渠道、价格、促销等方面寻求营销方式、方法上的突破。
关键词:电子商务;营悄理念;营悄观念革新;营梢策略变革一、电子商务及其特点所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
1.电子商务以现代信息技术服务作为支撑体系现代社会对信息技术的依赖程度越来越高,现代信息技术服务业已经成为电子商务的技术支撑体系。
(1)电子商务的进行需要依靠技术服务。
即电子商务的实施要依靠国际互联网、企业内部网络等计算机网络技术来完成信息的交流和传输,这就需要计算机硬件与软件技术的支持。
(2)电子商务的完善也要依靠技术服务。
企业只有对电子商务所对应的软件和信息处理程序不断优化,才能更加适应市场的需要。
在这个动态的发展过程中,信息技术服务成为电子商务发展完善的强有力支撑。
2.以电子虚拟市场为运作空间电子虚拟市场(ElectronicMarketplace)是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。
电子虚拟市场从广义上来讲就是电子商务的运作空间。
近年来,西方学者给电子商务运作空间赋予了一个新的名词"Marketspace"(市场空间,或虚拟市场),在这种空间中,生产者、中间商与消费者用数字方式进行交互式的商业活动,创造数字化经济(TheDigitalEconomy)。
电子虚拟市场将市场经营主体、市场经营客体和市场经营活动的实现形式,全部或一部分地进行电子化、数字化或虚拟化。
3.以全球市场为市场范围电子商务的市场范围超越了传统意义上的市场范围,不再具有国内市场与国际市场之间的明显标志。
其重要的技术基础--国际互联网,就是遍布全球的,因此世界正在形成虚拟的电子社区和电子社会,需求将在这样的虚拟的电子社会中形成。
同时,个人将可以跨越国界进行交易,使得国际贸易进一步多样化。
从企业的经营管理角度看,国际互联网为企业提供了全球范围的商务空间。
跨越时空,组织世界各地不同的人员参与同第 1 页共 9 页一项目的运作,或者向全世界消费者展示并销售刚刚诞生的产品已经成为企业现实的选择。
4.以全球消费者为服务范围电子商务的渗透范围包括全社会的参与,其参与者已不仅仅限于提供高科技产品的公司,如软件公司、娱乐和信息产业的工商企业等。
当今信息时代,电子商务数字化的革命将影响到我们每一个人,并改变着人们的消费习惯与工作方式。
它提出的"高新与传统相结合"的运作方式,生产消费管理结构的虚拟化的深入,世界经济的发展进入"创新中心、营运中心、加工中心、配送中心、结算中心"的分工,随之而来的发展是人们的数字化生存,因此电子商务实际是一种新的生产与生活方式。
今天网络消费者已经实现了跨越时空界限在更大的范围内购物,不用离开家或办公室,人们就可以通过进入网络电子杂志、报纸获取新闻与信息,了解天下大事,并且可以购买到从日常用品到书籍、保险等一切商品或劳务。
5.以迅速、互动的信息反馈方式为高效运营的保证。
通过电子信箱、FTP、网站等媒介,电子商务中的信息传递告别了以往迟缓、单向的特点,迈向了通向信息时代、网络时代的重要步伐。
在这样的情形下,原有的商业销售与消费模式正在发生变化。
由于任何国家的机构或个人都可以浏览到上网企业的网址,并随时可以进行信息反馈与沟通,因此国际互联网为工商企业从事电子商务的高效运营提供了国际舞台。
6.以新的商务规则为安全保证由于结算中的信用瓶颈始终是电子商务发展进程中的障碍性问题,参与交易的双方、金融机构都应当维护电子商务的安全、通畅与便利,制订合适的"游戏规则"就成了十分重要的考虑。
这涉及到各方之间的协议与基础设施的配合,才能保证资金与商品的转移。
二、电子商务商务下的营销与传统营销对比分析传统营销通过各种传统渠道(比如电视、报刊杂志、收音机、黄页等)将产品、服务和品牌的信息传达给消费者。
网络营销则利用了互联网这一新兴的传播渠道。
在传统营销模式下,消费者在这个信息接受的过程中是被动的。
不受时空限制。
传统营销方式也许可以覆盖到很多的受众,但是网络营销传播的范围更广,不受地域疆界或时间段的限制。
1网上零售存在技术和硬件上的问题:首先是网上货币支付的安全性。
当顾客把自己的信用卡号码通过互联网传送给厂商时,犯罪分子可以非法侵入,窃取号码,因此一些进行网上购物的顾客仍然倾向于传统的结算方式。
其次,网上的商品展示能力受到产品类别的制约,一些重要的商品特性无法从屏幕上显示出来,有时在屏幕上显示的商品与顾客实际得到的商品之间存在着较大出入。
第三,由于受网络频宽的限制,互联网经常出现堵塞。
第四,作为商品的直接通道,网络仅仅能够作为信息类产品及出版类产品的运送渠道,大部分的商品仍需借助传统分销渠道进行传递。
2网络并非完美无缺的广告媒体:网络尚未成为真正的大众媒体,网上广告目前仍处于探索阶段,由于技术和消费者接受程度方面的问题,加上目标受众的限制,它仅仅以一种正常而平缓的速度发展着。
网络作为广告媒体的优势在于互动性,而劣势则在于由互动性所带来的被动性。
除了有目的的搜寻外,消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告,许多广告因而“沉默”于浩如烟海的网上信息之中。
在网上,企业也没有多少机会去制造声势,所以,企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站,以激活网上广告,尤其是吸引陌生的消费者的注意力。
3现实的消费文化阻碍网络营销的发展:在假冒伪劣商品屡禁不止的今天,消费者在担心权益受损心态的驱使下,自然会调整自己的购买行为。
造成买者与卖者之间存在着不信任,致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化,在这种文化下,消费者只信物,不信人,必须对商品实物作检验,须从其他渠道收集信息,并决定是否交易。
因此,在消费者信心恢复之前,在以诚为本的消费文化建立之前,传统营销将与网络营销长期并存。
从影响网络营销发展的限制性因素看,网络营销不可能取代传统的营销方式,所有这些说明,至少在很长的一段时间内,传统营销方式依然是大部分企业生存与发展的基础。
但随着网络营销技术与观念的发展,网络营销的重要性亦会日益提高。
三、电子商务与差异化营销第一,差异化营销概念及内涵所谓差异化营销(differentiated marketing)差异性市场战略(differentiated marketing tactics)差异性市场策略,又叫差异性市场营销,是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。
企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道(分销)策略以及促销策略并予以实施。
差异化营销不是某个营销层面、某种营销手段的创新,而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新,并在创新的基础上实现品牌在细分市场上的目标聚焦,取得战略性的领先优势。
第二,电子商务下的差异化营销分析企业采用差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。
同时也大大降低了经营风险,一个子市场的失败,不会导致整个企业陷入困境。
差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力,企业树立的几个品牌,可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。
多样化的广告,多渠道的分销,多种市场调研费用,管理费用等,都是限制小企业进入的壁垒,所以,对于雄厚财力、强大技术、拥有高质量的产品的企业,差异化营销是良好的选择。
同时,差异化有有自身的局限性,最大的缺点就是营销成本过高,生产一般为小批量,使单位产品的成本相对上升,不具经济性。
另外,市场调研、销售分析、促销计划、渠道建立、广告宣传、物流配送等许多方面的成本都无疑会大幅度的增加。
这也是为什么很多企业做差异化营销,市场占有率扩大了,销量增加了,利润却降低了的原因所在。
不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。
电视的普及产生了所谓“影像的一代”,互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化催生出第三代消费者,又被称为网络时代的消费者、或“N(net)时代”消费者,或为“e人类”。
毋庸置疑,“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。
这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。
因为“e 人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。
1、网络环境下消费者的新特点网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门,成为企业有帮助的合作者,这也是21世纪消费者的最突出的特点;喜欢张扬个性,要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做;要求全球范围内的最优价格;各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。
2、网络环境下消费者行为的变化网络环境下的各类搜索引擎让“e人类” 无须走出家门就可作到“货比三家”,他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性,是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零;若市场上的产品不能满足其需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足其个性化需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
传统意义上的中间商如果不能为用户提供增值服务将无法生存,单纯的贸易公司也将不复存在,营销渠道将趋于扁平化;最后电子商务的产生使市场营销增加了一种全新的、效果较佳的广告和公关工具,即在Internet网上进行广告和公关。