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移动电子商务市场前景分析引言移动电子商务是指通过移动设备进行购物、支付和交易的电子商务活动。
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务市场得到了快速发展，对传统零售业产生了深远的影响。
本文将对移动电子商务市场的前景进行分析。
移动电子商务市场的发展概况移动电子商务市场在过去几年取得了显著的增长。
据统计，全球移动电子商务市场规模已经超过了千亿美元，并且还在不断扩大。
移动电子商务的主要形式包括移动购物、在线支付和移动传媒。
移动电子商务市场的增长主要受到以下几个方面的推动：1.智能手机普及率的提高2.移动互联网技术的发展3.移动支付的普及4.用户购买力的增强移动电子商务市场的优势移动电子商务市场相比传统电子商务市场具有许多优势，这也是其快速发展的原因之一：1.便捷性：用户可以随时随地通过移动设备进行购物和支付，不再受限于时间和地点。
2.个性化推荐：通过移动设备获取用户的位置和偏好信息，可以为用户提供更加个性化的产品推荐，提高购物体验。
3.互动性：移动电子商务市场更加注重用户体验，通过社交媒体和用户评价等方式增加用户参与度，提高品牌忠诚度。
4.营销效果可观：移动电子商务平台可以通过精准投放广告，帮助商家提高品牌知名度和销售额。
移动电子商务市场的挑战尽管移动电子商务市场发展迅速，但仍面临一些挑战：1.网络安全风险：移动设备的普及给网络安全带来了新的挑战，例如数据泄露、支付风险等。
2.用户体验不佳：由于屏幕尺寸和输入方式的限制，移动设备的用户体验仍然相对较差。
3.竞争激烈：随着移动电子商务市场的快速发展，竞争也日益激烈，企业需要不断创新来保持竞争力。
4.法律法规限制：不同国家对移动电子商务市场有不同的法律法规和政策限制，给企业的跨国经营带来一定的难度。
移动电子商务市场的未来发展趋势移动电子商务市场具有巨大的发展潜力，未来的发展趋势主要有以下几个方面：1.社交电商的兴起：社交媒体的普及让社交电商成为移动电子商务的一个新趋势，用户可以通过社交媒体购买产品并分享购物体验。
浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响1. 引言1.1 电子商务的发展背景在20世纪90年代初期，随着互联网的普及和电子商务技术的逐渐成熟，电子商务开始迅速发展。
电子商务是指通过互联网等电子渠道进行商品购买、销售、支付和物流配送的商务活动。
它突破了传统的地域、时间等限制，为企业和消费者提供了更为便利和高效的交易方式。
电子商务的发展背景主要有以下几个方面：随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，消费者对于便捷、快速的购物体验需求不断增加。
传统的实体店面购物存在时间、空间限制，而电子商务能够24小时不间断提供服务，满足消费者随时随地的购物需求。
随着全球化的进程加快，电子商务让企业可以轻松跨越国界，进入全球市场，获取更多的商机和客户资源。
消费者对于个性化、定制化的产品和服务需求增加，电子商务提供了更多选择和定制的可能性。
电子商务的发展背景是信息技术的快速发展，消费者需求的不断提升以及全球化市场的加速发展。
这些因素共同推动了电子商务的迅速发展，并对未来的市场营销方式产生了深远影响。
1.2 电子商务对市场营销方式的影响电子商务的快速发展带来了互联网传播的快速性，使得信息的传播和交流变得更加便捷和高效。
市场营销人员可以通过电子商务平台迅速发布产品信息和营销活动，吸引更多消费者关注和参与。
电子商务还让全球市场变得触手可及，帮助企业实现跨境销售，拓展海外市场，从而拓展了市场营销的边界。
电子商务的大数据分析技术的应用对市场营销方式造成了深远影响。
通过收集和分析海量数据，市场营销人员可以更加准确地了解消费者需求和行为，从而调整营销策略，精准定位目标群体，提高市场营销效果。
电子商务还推动了个性化营销和精准广告的发展。
借助电子商务平台的技术优势，市场营销人员可以根据消费者的个性化需求和偏好定制广告内容，提高广告的点击率和转化率，从而提升营销效果。
电子商务对市场营销方式的影响将继续加深，为企业带来更多发展机遇和挑战。
市场营销人员需要不断学习和适应新技术，积极探索创新营销模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响随着电子商务的迅猛发展，对未来市场营销方式产生了深远的影响。
本文将从以下几个方面进行探讨：一、销售渠道的变革传统的市场营销方式主要依赖于实体店铺进行销售，而电子商务的兴起为市场营销方式带来了全新的选择。
通过互联网平台，企业可以直接面向全球市场，打破了地理限制。
消费者可以随时随地进行购物，无需时间和空间的限制。
这种销售渠道的变革为企业带来了巨大的商机与挑战。
二、个性化营销传统市场营销方式主要是通过大规模的广告宣传来吸引消费者的注意，并希望能够获得一定的关注度和转化率。
电子商务的发展为市场营销方式提供了更精准的个性化推荐服务。
通过对顾客的购买记录、搜索历史等数据进行分析，企业可以了解到顾客的偏好和需求。
通过使用个性化推荐算法，将相关的产品与顾客进行匹配，提高购买的转化率。
三、口碑营销在传统的市场营销方式中，企业主要通过报纸、电视等媒体的广告来宣传产品，并希望通过品牌形象的塑造来吸引消费者。
电子商务的发展为企业带来了全新的营销方式--口碑营销。
消费者可以通过网络社交媒体、在线评论等方式分享自己的购物体验和产品评价。
这些评价对其他消费者的购买决策产生了重要影响。
消费者更倾向于相信其他消费者的评价，而非企业的广告宣传。
企业需要注重口碑管理，积极回应消费者的评价，提高产品和服务质量，赢得消费者的口碑，从而获得更好的市场竞争力。
四、数据驱动的市场营销电子商务的发展为企业提供了大量的数据来源，企业可以通过对这些数据进行分析，了解消费者的需求和行为，从而优化市场营销策略。
通过数据驱动的市场营销，企业可以更加精准地定位目标消费者，提供更为个性化的产品和服务。
通过数据分析，企业可以及时发现市场趋势和竞争对手的变化，及时调整市场策略，保持市场竞争力。
五、品牌价值的塑造电子商务的发展使得许多小企业也有机会通过互联网平台进行销售，并获得相应的知名度和品牌价值。
在传统的市场营销方式中，建立一个知名品牌需要大量的资金投入和时间积累。
电子商务对市场营销创新性发展的影响【摘要】电子商务对市场营销创新性发展产生了重大影响。
电子商务扩大了市场范围，使企业能够触及更广泛的消费群体；电子商务提升了营销效率，减少了传统市场营销中的时间和成本；个性化营销策略通过电子商务得以实施，更好地满足消费者需求；数据驱动决策为市场营销提供了更精准的方向；电子商务促进了产品创新，使企业能够不断提升竞争力。
电子商务对市场营销创新性发展起到了积极作用。
未来，随着技术的不断发展，电子商务在市场营销创新中的发展趋势将更加多样化和个性化，为企业带来更多机遇和挑战。
【关键词】电子商务, 市场营销, 创新性发展, 扩大市场范围, 提升营销效率, 个性化营销策略, 数据驱动决策, 促进产品创新, 积极作用, 未来发展趋势1. 引言1.1 电子商务对市场营销创新性发展的影响电子商务对市场营销创新性发展的影响是不可忽视的。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务已经成为现代市场营销的重要组成部分。
通过电子商务，企业可以实现全球市场的无缝连接，扩大市场范围，吸引更多消费者。
电子商务也提升了营销效率，减少了中间环节，降低了成本，加快了营销过程的速度。
个性化营销策略是电子商务带来的重要影响之一。
通过大数据和人工智能技术，企业可以更好地了解消费者的需求和喜好，实现个性化推荐和定制化服务，提升用户体验，增加消费者忠诚度。
数据驱动决策也是电子商务对市场营销创新的重要推动力量。
通过分析和挖掘海量数据，企业可以更准确地预测市场趋势，调整营销策略，优化产品设计，实现精准营销，提高市场竞争力。
电子商务也促进了产品创新。
通过电子商务平台，企业可以快速获取用户反馈，不断改进产品，推出更符合市场需求的新品，实现持续创新，保持竞争优势。
电子商务对市场营销创新性发展有着积极的作用，为企业带来了更多机遇和挑战。
未来，随着技术的不断进步和市场环境的变化，电子商务在市场营销创新中的作用将更加突出，呈现出更多新的发展趋势。
浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响1. 引言1.1 电子商务的兴起电子商务的兴起是当前市场营销领域一个重要的趋势。
随着互联网和移动互联网的发展，电子商务成为许多企业进行商业活动、销售产品和服务的重要渠道。
通过电子商务平台，企业能够实现在线下单、在线支付、在线配送等一系列交易活动，极大地提高了市场营销的效率和便利性。
电子商务不仅改变了传统的市场营销方式，还带来了许多新的机遇和挑战。
传统的线下渠道受到了电子商务的冲击，许多企业开始转向在线销售，拓展自己的市场范围。
随着电子商务平台的不断升级和创新，企业可以通过大数据分析、人工智能等技术手段更好地了解消费者需求，制定更加个性化和精准的营销策略。
电子商务的兴起对未来市场营销方式产生了深远的影响。
随着技术的不断升级和发展，电子商务将继续深刻影响市场营销领域，企业需要充分利用电子商务平台来拓展市场，提升竞争力。
1.2 市场营销方式的变革市场营销方式的变革是随着电子商务的兴起而发生的重要改变。
传统的市场营销方式主要依靠实体店铺、广告宣传和销售代表进行推广和销售，而随着互联网的普及和电子商务平台的发展，市场营销方式发生了革命性的转变。
电子商务为企业提供了全新的营销方式和工具，让市场营销变得更加高效、灵活和个性化。
在过去，企业的市场营销范围受限于实体店铺的地理位置和广告宣传的传播渠道，而通过电子商务平台，企业可以轻松打破地域限制，实现全球范围的市场覆盖。
电子商务也为企业提供了更多的市场数据和消费者行为信息，帮助企业更好地了解消费者需求，精准定位目标用户，提升市场营销效果。
电子商务还改变了客户与企业的互动方式。
传统的销售模式往往是一种单向的推送式营销，而通过电子商务平台，企业与客户之间可以建立更加互动和个性化的沟通渠道，提高客户参与度和忠诚度。
客户可以通过留言、评价和社交分享等方式与企业互动，从而形成良性的用户反馈循环，促进产品改进和品牌建设。
电子商务对市场营销方式的变革是不可忽视的。
电子商务的社会影响与发展趋势分析随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业也日益繁荣。
电子商务以其便利、快捷、价格优势等优点受到了人们的广泛关注，深刻影响了各个方面的生活和经济现象。
本文将从社会影响和发展趋势两个方面分析电子商务对社会的影响和未来的趋势发展。
一、电子商务的社会影响1. 促进消费经济发展电子商务的崛起，为消费者提供了更加丰富、便捷、价格透明的购物方式，大大推进了消费经济的发展。
在传统的商业模式中，消费者需要耗费大量的时间和精力去购买商品，而电子商务平台可以通过大数据管理、个性化推荐等方式，帮助消费者更快、更准确地找到所需商品，提高了消费效率，使消费成本得到了控制，从而进一步促进了消费经济的发展。
2. 促进就业机会随着电子商务的发展，出现了许多新的职业岗位，如电商运营、仓储物流、售后服务、客户经理等，促进了就业机会的增加。
同时，电子商务的发展也推动了传统零售业的升级，为传统商业机构提供了更多更灵活的职业选择，为就业市场带来了更大的活力。
3. 推动物流技术升级随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择通过电子商务购买商品。
这种趋势也使物流行业面临着新的机会和挑战。
针对电子商务的物流服务不仅需要大大提高配送效率和服务质量，也给物流技术升级带来了动力，如无人机、智能仓储等技术的发展，为物流服务的升级提供了新的思路和方向。
4. 推动社会信息化进程电子商务平台不仅为人们提供在线购物服务，同时也为广大商家提供线上销售的平台，促进了商业信息的共享和交流。
电子商务的发展也必将推动社会信息化的进程，推动商业服务、产品信息等在互联网上的共享和创新，以满足消费者不断升级的需求。
二、电子商务的发展趋势1. 移动端化随着移动设备的普及，越来越多的消费者通过移动设备上的电子商务应用购买商品，甚至已经成为主流方式。
未来电子商务的发展也必将更加向移动端倾斜，更加注重移动用户体验和服务的优化，如APP订制、推送功能、语音识别等。
电子商务的未来发展趋势及其影响随着信息技术的不断发展，电子商务已成为一个跨越国界的、繁荣的行业。
随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的兴起，电子商务正在经历一次巨大的改变。
本文将探讨电子商务的未来发展趋势以及它对社会和经济的影响。
一、移动电子商务将带来更多商机随着移动设备的不断普及和互联网速度的提高，移动电子商务正在成为电子商务的重要组成部分。
根据数据显示，未来几年中，移动电子商务将成为零售业增速最快的领域之一。
这种趋势带来了更多的机会，使得电子商务公司需要重新定位自己的策略，以更好地迎接日益增长的移动电子商务市场。
二、社交电子商务将更加普及社交网络在过去十年间得到了广泛的应用，而社交电子商务则是社交网络的一个重要扩展。
社交电子商务是指通过社交网络推广产品和服务、接受支付以及提供客户支持等。
社交电子商务的流行是由于社交网络可以提供更广泛的市场和交流渠道。
未来几年中，社交电子商务的普及率将不断提高，越来越多的公司将会依靠社交电子商务来推广业务。
三、人工智能将助力电子商务的智能化和精准营销人工智能是未来电子商务领域的一大趋势。
人工智能的应用有助于提高电子商务的智能化程度，更好的为网站用户量身定制产品和服务。
例如人工智能可以帮助电子商务网站定制产品或者服务推荐，还可以帮助电子商务网站理解用户行为和意图。
此外，人工智能和大数据的结合有助于电子商务公司实现更加精准和有效的推广。
四、可穿戴设备将使电子商务变得更加便利可穿戴设备目前得到了广泛的应用，未来几年中，随着这种设备不断完善和发展，将进一步推动电子商务的发展。
可穿戴设备可以实现电子商务的自由化和便捷化，使得消费者在购物时更加方便。
例如当用户在看电影时需要购买电影中穿的衣服时，只需要使用可穿戴设备扫描屏幕即可进行购买，使得购物变得更加便利。
五、智能物流将推动电子商务创新智能物流是电子商务未来发展的另一大趋势。
智能物流可以为电子商务提供更为高效和精准的配送服务，同时还可以减少成本并提高利润。
浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响电子商务的快速发展对未来市场营销方式产生了深远的影响。
随着互联网的普及和技术的进步，电子商务已经成为了人们购物的主要渠道之一。
下面，我们将从多个角度来探讨电子商务对未来市场营销方式的影响。
电子商务的出现改变了传统的市场营销渠道，打破了时间和空间的限制。
传统的市场营销方式主要依赖于实体店面和广告媒体，而电子商务则通过互联网实现了全天候、全球范围内的销售和推广。
消费者不再受制于店面营业时间，可以随时随地购物。
电子商务也让企业的销售活动不再局限于地理位置，可以迅速进入全球市场，扩大销售范围。
电子商务提供了更多的市场营销工具和方法。
传统的市场营销方式主要是通过广告、促销和公关等手段来吸引消费者，而电子商务则为市场营销提供了更多的工具和方法。
通过SEO（搜索引擎优化）可以提高网站在搜索引擎结果中的排名，增加曝光和点击率。
通过社交媒体营销可以更好地与消费者互动，建立品牌声誉。
通过大数据分析可以了解消费者的购买行为和偏好，精准定位目标市场。
这些工具和方法的出现使得市场营销更加精准和有效。
电子商务推动了市场营销的个性化和定制化发展。
传统的市场营销方式通常是通过大规模广告和促销活动来推销产品，忽视了消费者的个性化需求。
而电子商务通过互联网和大数据分析的支持，能够更好地了解消费者的需求，并提供个性化的产品和服务。
通过消费者的浏览和购买记录，电子商务平台可以根据消费者的兴趣和需求推荐相关产品。
这种个性化和定制化的市场营销方式更能够满足消费者的需求，提高购买的满意度。
电子商务改变了市场营销的传播方式。
传统的市场营销主要依赖于广告媒体来传播产品和品牌信息，而电子商务则通过互联网和社交媒体来传播信息。
互联网和社交媒体的出现使得信息传播更加快速、广泛和互动。
消费者可以通过搜索引擎、社交媒体和在线论坛来获取产品和品牌信息，并与其他消费者分享购买经验和意见。
这种口碑传播和社交传播的方式对于市场营销具有很大的影响，消费者的意见和反馈更容易传播开来，企业需要更加关注消费者的口碑和社交媒体形象。
电子商务的发展和影响电子商务的发展和影响电子商务（E-commerce）是指通过互联网或其他电子渠道开展商业交往的一种方式。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在全球范围内得到了迅猛发展，并对各个领域产生了巨大的影响。
本文将从电子商务的发展趋势以及对商业、社会和消费者行为的影响等方面进行探讨。
一、电子商务的发展趋势1. 移动化趋势：随着智能手机的普及和移动互联网技术的快速发展，移动电子商务成为了电子商务的重要组成部分。
消费者可以通过手机随时随地进行网上购物，企业也可以通过移动应用裂变更多的用户。
2. 社交化趋势：社交媒体的兴起使得人们可以轻松分享购物体验和商品推荐，社交化电子商务也逐渐成为主流。
通过社交媒体平台，企业可以与消费者直接互动，提高品牌知名度和消费者忠诚度。
3. 大数据趋势：电子商务平台所积累的大量用户数据和交易数据被应用于精准的广告投放、个性化推荐等方面。
通过大数据分析，企业可以更好地了解消费者需求，提高营销效果和产品服务质量。
4. 跨境电商趋势：全球范围内的跨境电商交易规模不断扩大。
跨境电商使得消费者可以购买到来自世界各地的商品，同时也为企业提供了开拓新市场的机会。
二、电子商务对商业的影响1. 拓展市场：电子商务打破了地理限制，企业可以通过网络将商品推广到全球范围内的消费者，拓展了市场规模。
2. 降低成本：相比传统实体店，电子商务省去了租金、人工等费用，降低了企业的运营成本。
3. 个性化营销：通过电子商务平台积累的用户数据，企业可以进行个性化的推荐和营销活动，提高销售转化率。
4. 优化供应链：电子商务加强了企业与供应商之间的信息交流和合作，提高了供应链的效率和准确性。
三、电子商务对社会的影响1. 就业机会：电子商务行业的快速发展带来了大量的就业机会，从技术开发人员到电商平台运营人员，都为国内就业市场提供了新的增长点。
2. 城乡一体化发展：通过电子商务平台，城市消费者可以购买到农村地区的优质农产品，促进了农村经济的发展。
电子商务的未来趋势及发展方向电子商务的未来趋势及发展方向随着信息时代的发展，电子商务已经成为继传统商务之后的第二大商业模式。
当前，电子商务的应用已经越来越广泛，并且呈现出愈加多元化、个性化、普惠化的特点。
未来，随着科技和社会高速发展，电子商务在多个方面将会存在更多的发展机遇和挑战。
2023年的电子商务市场将呈现哪些特点呢？从很多方面来说，未来的电子商务将进一步发展，这里，我们提出了以下几点：一、人工智能（AI）大力普及并深入生活人工智能（AI）是当下电子商务发展的重点和难点。
2018年以来AI技术在商业领域得到了广泛应用，2023年的电子商务市场将进一步普及AI技术，优化服务。
例如，一个基于AI的推荐算法可以更精准地匹配用户需求，从而提供更贴切的、个性化的购物体验。
另外，智能客服将普及到所有的电商平台和电商企业，减少对客户服务的需求，从而大大缩短了维护客户的时间和成本。
通过人工智能的数据分析功能，电子商务企业可以精确算出产品供应和用户需求的关系，从而优化商业营销模式。
二、文化与电商产业融合不断加深在未来，电子商务领域的发展将聚焦于扩大商业运营空间，促进文化与产业的深度融合。
例如，电商平台将将文化元素融入商业模式，推广文化产品营销。
同时，此举也会带动文化产业的快速发展。
因此，文化与电商行业的融合将非常受欢迎。
三、电子商务进入新领域除普及劳动力转移线上的电子商务和社交等正常化发展外，2023年电商企业也会探索更广泛的领域，如虚拟现实领域和“无感支付”领域，并将进一步深入全球市场。
未来，电子商务将进一步发展，新领域也会不断涌现。
四、品牌营销开始注重营造良好的用户体验由于消费者需求的不断变化，电子商务的营销策略也将面临新的挑战。
未来的电子商务市场，品牌将开始注重用户体验，通过搭建“生态平台”来满足客户的需求，构建全球性品牌，增强品牌的影响力。
五、数据安全和隐私保护意识逐渐提升在未来，数据泄露和安全问题将是电子商务发展过程中的重要问题。
毕业设计（论文）题目：电子商务对未来市场营销方式的影响院部：工商管理学院专业：中丹物流管理学生姓名：***二O一一年四月二十八日论文提纲一、电子商务的内涵及其应用优势（一）电子商务的内涵（二）电子商务发展的特点二、市场营销概念三、市场营销环境的变迁（一）市场成为全球性的市场（二）市场销售环节的减少（三）交易和支付手段的变化（四）信息传播和沟通渠道的增加四、电子商务和市场营销的关系五、电子商务对传统营销的影响六、总结【摘要】：电子商务使企业摆脱了商业中介的束缚, 降低了生产成本, 节省营销费用, 提高效率, 缩短了厂商和客户的距离, 它满足消费者选择质优价低商品的欲望。
电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。
最终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重要的是使广大消费者受益。
【关键词】：营销电子商务优势电子商务发展影响电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。
它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。
正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。
一、电子商务的内涵及其应用优势（一）电子商务的内涵电子商务是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。
由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
（二）电子商务发展的特点更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
二、市场营销在市场经济体制下, 企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。
营销是连接社会需要与企业功能的纽带。
营销是一种创造行为。
营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要, 而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。
营销是一种管理过程, 是分析、计划、执行和控制的过程管理。
营销是研究市场, 研究顾客需要特点和需求量, 企业通过生产和经销对路产品, 通过网络,以适当的价格, 适当的手段进行传播, 使顾客获取利益。
因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。
三、市场营销环境的变迁市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。
电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化。
（一）市场成为全球性的市场电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。
（二）市场销售环节的减少企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。
这样既实现了全天２４小时服务,又省去了大量的中间环节。
由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。
（三）交易和支付手段的变化在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。
（四）信息传播和沟通渠道的增加电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。
网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。
其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。
电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。
另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。
可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
四、电子商务和市场营销的关系传统市场营销是电子商务发展的基础, 无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务, 核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的, 只是实施方式及渠道不同。
新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新, 它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。
电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。
传统的市场营销中, 企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制, 如药厂以往仅忠实地只做邻近客户生意, 电子商务下药厂企业面向全球, 用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。
药厂可以借助于互联网与患者顾客进行互相沟通, 收集药品疗效的市场信息, 消费者满意调查。
进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权。
传统的营销消费者的购买行为是被动的, 药厂在营销活动中“推销已有药品”, “以药品为中心”的指导思想。
电子商务没有地理约束和空间限制的全球市场, 例如医学科研中心所需试剂盒在某个城市买不到, 通过因特网向其它城市购买, 网络营销贯彻满足客户需要的指导思想, 这种购买试剂盒方式的最大特征是消费者的主导性, 购物意愿掌握在消费者,科研人员手中, 消费者通过媒介交互来查询有关试剂盒或服务的信息。
所以电子商务从传统上的“以产品为中心”市场营销转向“以客户为中心”的变革。
科研需要何种试剂盒, 药厂就生产何种试剂盒。
五、电子商务对传统营销的影响互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。
网络营销的特点就是低价、精准，因此，无论是从一些老的营销方式的变化，还是一些新的营销手段的创造，网络营销的变化趋势都围绕着一个方向，那就是更细分、更精准、性价比更高。
（一）产品策略从理论上上说，在网络上可营销任何形式的实物产品。
但在现阶段受各种因素的影响，网络还不能达到这一要求。
一般而言，企业在进行网络营销时，可首先选择下列产品：（1）具有高技术性能或与电脑相关的产品。
（2）市场需要覆盖较大地理范围的产品。
（3）不太容易设店的特殊产品。
（4）网络营销的费用远低于其他销售渠道费用的产品。
（5）消费这个从网上取得信息，即作出购买决策的产品。
（6）网络群体目标市场容量较大的产品。
（7）便于配送的产品和名牌产品网上开店建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。
网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。
而网络视频营销，“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。
客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。
是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。
企业可以在网站上对产品和服务做一些人性化的描述，增添一些针对此产品的亲切性文字详细说明、亲切性的导购指南、别人购买你产品的客户反馈、在线的产品实时咨询和在线产品留言等。
这些做法有利于让潜在客户对企业的产品产生兴趣，从而慢慢转向现实中的购买。
（二）价格策略价格策略也是网络营销中不可忽视的重要因素。
网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，企业如果想在价格上打动消费者，应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。
除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。
具体来说，企业可以在网站上提供查询功能，充分揭示市场相关产品的价格，让消费者理性判断欲购产品价格的合理性；举办网上会员制，鼓励消费者上网消费，以节省销售渠道的运行成本；开发智能型网上议价系统，与消费者直接在网络上协商价格；开发自动调价系统，可以依时间、季节，工厂库存情况，市场供需情形，促销活动等自动调整产品价格。
（三）促销策略网络营销应有自身的促销策略。
网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的是使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。
这种做法对于企业来说可以节省大量人力财力支出。
但是，网上促销的核心问题是如何吸引消费者，为其提供具有价值诱因的商品信息。
企业通过以下方式成功实现了网上促销：建立虚拟公共关系室，在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助,如希望工程、扶贫救助等；也可结合本企业的优势，利用网络推动公共服务；利用网上对话的功能，举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。
在打开知名度的同时，该企业也利用网络这种低成本的促销方式，及时提供新食品产品信息，促销方式说明，提供折扣券或赠品等，提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
（四）渠道策略网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则而设立的。
为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态；为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更多的选择；在公司网站建设时候应该设立网络店铺，加大销售的可能。
例如，在首页设计上采取虚拟实境的手法，设立虚拟商店橱窗，使消费者如同进入实际的商店一般，同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要；结合相关产业的公司,共同在网络上组织网络商展。
