企业人力资源管理师四级真题

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、(2019年5月)在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。

A.权利义务B.法律C.人身D.财产【答案】 C2、人性的内容不包括（）。

A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性【答案】 D3、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护?【答案】 D4、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。

A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法【答案】 D5、影响工作满意度的因素不包括（）。

A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】 D6、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。

你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。

过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。

这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去C.告诉对方是因自己太忙导致的D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?【答案】 B7、(2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是（）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B8、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A9、下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?【答案】 D10、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

全部答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。

（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师历年经典题含答案单选题（共150题）1、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计B.选定培训师C.课程设计D.划定课程范围【答案】 A2、下列关于绩效管理的叙述错误的是( )。

A.绩效管理的外延比较宽泛B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段【答案】 C3、职工因工致残被鉴定为()，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。

A.一至三级B.一一至四级C.八至十级D.七至十级【答案】 B4、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中，( )是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】 C5、(2019年5月)（）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法【答案】 C6、(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划【答案】 C7、政府购买的具体项目有（）。

A.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济【答案】 A8、按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前( )通知用人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日B.6日C.30日D.60日【答案】 A9、在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法【答案】 D10、( )不属于劳动保障法。

A.促进就业法B.社会保险法C.工作时间法D.劳动福利法【答案】 C11、(2017年5月)以下现场培训的对象不包括（）A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】 C12、在以常规性任务为主的生产部门，（）结构的领导行为与生产效率成正比，（）关怀的领导行为与生产效率成反比。

2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、影响消费者购买行为的主要因素不包括( )。

A.文化因素B.个人因素C.社会因素D.经济运行情况【答案】 D2、(2017年5月)下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）A.根据考勤记录，扣除缺勤工资B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准【答案】 B3、应聘申请表的设计依据不包括( )。

A.岗位要求B.应聘人员的层次C.招聘计划D.有关法律和政策【答案】 C4、( )地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精【答案】 B5、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险??【答案】 C6、在绩效管理系统设计的过程中，( )为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准B.工作规范C.岗位说明书D.企业战略【答案】 C7、事业部制结构遵循的主要原则是（）。

A.以成果为中心B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策，分散投资【答案】 B8、员工激励的特点不包括（）。

A.激励一定会产生直接反应B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.任何一种激励方法都不是万能的【答案】 A9、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A.管理机制和组织状况B.人员整体的素质结构C.企业的生产经营状况D.各类专业人才的供给【答案】 D10、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略?【答案】 A11、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】 D12、相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共30题）1、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。

正确的顺序是()A.①②③B.②①③C.②③①D.①③②【答案】 D2、(2016年5月)绩效考评数据分析方法中，（ ）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。

A.常模分析法B.能级分析法C.对比分析法D.综合分析法【答案】 D3、雇前背景调查涉及到很多方面， （ ） 不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查【答案】 C4、以下关于工作时间核算的表述，错误的是( )。

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时【答案】 D5、()是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.参观访问【答案】 B6、(2018年5月)企业在（ ）阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.在岗培训D.岗前培训【答案】 D7、（ ）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。

A.收入B.奖励C.报酬D.福利【答案】 A8、薪酬水平低的企业应关注市场()点处的薪酬水平。

A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】 A9、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()A.校园招聘B.猎头公司C.熟人推荐D.档案筛选【答案】 A10、员工信息管理的作用不包括（ ） 。

A.单位全方位考察员工的必要手段， 是人力资源管理活动中必不可少的工具B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证C.为单位制定人力资源管理等政策， 以及人才学、 心理学等学科的研究提供了原始资料D.对试用员工进行考核和鉴定【答案】 D11、(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是（ ）。

企业人力资源四级考试真题及答案企业人力资源四级考试是人力资源领域的基础考试，对于想要进入人力资源行业的人来说，是一个重要的起点。

以下为大家整理了部分企业人力资源四级考试的真题及答案，希望能对您有所帮助。

一、单选题1、以下哪项不属于人力资源管理的六大模块？（）A 人力资源规划B 财务管理C 招聘与配置D 培训与开发答案：B解析：人力资源管理的六大模块包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。

财务管理不属于人力资源管理的六大模块。

2、（）是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。

A 岗位评价B 岗位分析C 岗位规范D 岗位分类答案：B解析：岗位分析是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。

3、以下哪种招聘渠道的成本最高？（）A 校园招聘B 网络招聘C 猎头招聘D 内部推荐答案：C解析：猎头招聘通常需要支付较高的费用给猎头公司，成本相对较高。

校园招聘、网络招聘和内部推荐的成本相对较低。

二、多选题1、以下属于培训效果评估的层次的有（）。

A 反应评估B 学习评估C 行为评估D 结果评估答案：ABCD解析：培训效果评估的层次包括反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。

反应评估主要关注学员对培训的满意度；学习评估考察学员在知识、技能等方面的收获；行为评估看学员培训后在工作中的行为改变；结果评估衡量培训对组织绩效的影响。

2、绩效管理的流程包括（）。

A 绩效计划B 绩效监控C 绩效评价D 绩效反馈答案：ABCD解析：绩效管理的流程包括绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈。

绩效计划是确定绩效目标和衡量标准；绩效监控是跟踪绩效进展；绩效评价是对绩效进行评估；绩效反馈是将评价结果反馈给员工，并共同制定改进计划。

2024年11月人力资源管理师国家职业资格四级卷册一职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作（）。

（Ａ）阴阳相和（Ｂ）鸟之两翼（Ｃ）主仆相随（Ｄ）众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确看法是（）。

（Ａ）得利弃义（Ｂ）先义后利（Ｃ）唯利而行（Ｄ）重利轻义3、作为职业活动内在的道德标准，“审慎”要求从业人员做到（）。

（Ａ）凡事请示之后再做（Ｂ）少说多做（Ｃ）以最佳手段实现最优绩效（Ｄ）避开职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是（）。

（Ａ）恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精（Ｂ）守土有责、勤奋工作、按劳安排、自享其乐（Ｃ）勤奋努力、专心工作、等价交换、劳有所得（Ｄ）酷爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违反了（）。

（Ａ）诚恳劳动的要求（Ｂ）公允公正的要求（Ｃ）擅长合作的要求（Ｄ）甘于奉献的要求6、提倡从业人员“换位思索”的道德意义在于（）。

（Ａ）深化了解，严加防范（Ｂ）知己知彼，斗而不殆（Ｃ）把握状况，有效利用（Ｄ）和谐相处，相互双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括（）。

（Ａ）通识性、才智性、止损性、资质性（Ｂ）目的性、前置性、合作性、功利性（Ｃ）通识性、表象性、目的性、习惯性（Ｄ）通识性、才智性、目的性、阅历性8、从业人员做到“同等待人”，最根本的要求是（）。

（Ａ）无差别地均等（Ｂ）依据相同的程度服务（Ｃ）热忱、文明、礼貌（Ｄ）不其实服务对象的人格（二）多项选择题（第9～16题）9、坚持集体主义的要求是（）。

（Ａ）把集体利益放在第一位（Ｂ）集体利益高于个人利益（Ｃ）为集体利益而放弃个人利益（Ｄ）必要状况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（）。

选择题企业人力资源管理师的主要职责不包括（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 市场营销D. 绩效管理在制定招聘计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）A. 招聘岗位的职责和要求B. 招聘的时间和地点C. 招聘人员的年龄和性别D. 招聘的预算和渠道绩效管理的核心目的是（）。

A. 提高员工满意度B. 降低员工离职率C. 实现组织目标D. 评估员工能力关于员工培训，以下说法正确的是（）。

A. 只需要对新员工进行培训B. 只需要对管理层进行培训C. 培训应该根据员工需求和组织目标进行D. 培训效果无法量化在设计薪酬体系时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）A. 岗位的职责和难度B. 员工的工作表现和绩效C. 公司的盈利情况和行业平均水平D. 员工的年龄和婚姻状况劳动合同中必须包含的内容不包括（）。

A. 双方的基本信息B. 工作内容和工作地点C. 工作时间和休息休假D. 员工的家庭情况和社会关系填空题企业人力资源管理的核心任务是________和________。

招聘过程中，常用的面试技巧包括________、________和________。

绩效管理的流程通常包括________、________、________和________四个环节。

培训需求分析的主要来源包括________、________和________。

薪酬体系的设计应该遵循________、________和________的原则。

劳动合同中必须包含________、________、________和________等条款。

简答题请简述企业人力资源管理师在招聘过程中的主要职责。

请分析绩效管理在企业发展中的重要性和作用。

简述如何根据员工培训需求分析的结果制定有效的培训计划。

论述企业设计薪酬体系时应该考虑哪些关键因素。

请描述劳动合同中必须包含的条款及其重要性。

简述企业人力资源管理师在员工关系管理中的主要任务。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共45题）1、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴B.补贴C.金融性福利D.过节福利?【答案】 B2、在劳动法法律渊源的类别中，（）是劳动法的最主要表现形式。

A.地方性劳动法规B.劳动规章C.国务院劳动行政法规D.劳动法律【答案】 D3、下列关于集体合同的说法不正确的是()A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准【答案】 C4、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法?【答案】 D5、(2019年5月)（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A.调查研究法B.当面调查法C.行为记录法D.档案记录法【答案】 D6、(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。

按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付其工资。

A.125％B.150％C.200％D.300％【答案】 B7、在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的（）。

A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型【答案】 B8、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 D9、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评?【答案】 D10、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（）。

A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略【答案】 D11、采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。

每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。

A.特点B.层次C.性格D.性别【答案】 B2、制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。

(2)确认培训内容。

(3)设计培训课程。

(4)编制预算。

(5)确定时间和教师。

正确的顺序是（）A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(1)(3)(5)(4)C.(4)(2)(1)(3)(5)D.(2)(1)(4)(3)(5)【答案】 B3、以下各项不能决定员工计件工资多少的是( )。

A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例【答案】 D4、()是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】 D5、某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为( )元。

A.240B.135C.80D.0【答案】 D6、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）A.工资结构设计与完善B.调整不同员工薪酬项目的构成C.薪酬等级标准设计D.薪酬支付形式设计【答案】 A7、关于外部招募，以下说法正确的是( )。

A.激励性强B.适应快C.费用较低D.带来新思想、新方法【答案】 D8、绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能?【答案】 B9、(2017年11月)关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】 B10、根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。