2. 公共关系起源与发展

公共关系的起源与发展汇报人：日期:•公共关系的起源•公共关系的发展历程•公共关系的意义与价值目录•公共关系的应用与实践•公共关系的挑战与对策•公共关系的未来展望公共关系的起源01CATALOGUE早在古代，一些文明社会中便出现了原始的公共关系思想。

例如，古埃及的法老通过发布公告和开展庆典活动来维护社会秩序和凝聚人心。

古希腊的城邦之间也存在着通过宣传和外交手段来维护和平与促进贸易的实践。

古代中国的公关实践在古代中国，朝贡制度是一种典型的公共关系实践。

周边小国向中国进贡土特产，以示臣服和友好。

中国则回赠礼物，并给予这些国家以政治上的支持和保护。

这种朝贡制度不仅是一种外交手段，也是一种公共关系策略。

新闻代理和宣传活动随着工业革命的到来，西方国家开始重视形象宣传和公共关系。

新闻代理和宣传活动成为一种专门的职业，为企业和政府提供公关服务和策划。

这些早期的公关实践为后来的公共关系学科奠定了基础。

现代公共关系的诞生20世纪初，美国电话电报公司（AT&T）出现了一系列丑闻和危机，导致公司形象受损。

为了应对这一局面，AT&T聘请了沃尔特·李·艾维斯（Walter Lippmann）作为公关顾问，开展了一系列公关活动。

这些活动标志着现代公共关系的诞生，艾维斯也因此被称为“公共关系之父”。

随着政府职能的扩大和民主政治的发展，政府公共关系逐渐受到重视。

政府机构开始设立公关部门，负责与民众沟通、解释政策、维护形象等。

政府公共关系成为现代公共关系的一个重要分支。

政府公共关系的发展随着市场竞争的加剧和消费者权益意识的提高，企业越来越重视与公众的沟通和协调。

企业开始设立公关部门，负责品牌推广、危机处理、投资者关系等。

企业公共关系成为现代公共关系的一个重要组成部分。

企业公共关系的发展现代公共关系的起源公共关系的发展历程02CATALOGUE古代的公共关系在古代，公共关系已经以某种形式存在。

例如，古埃及的法老通过发布公告和命令来与民众沟通，以确保国家的稳定和繁荣。

公共关系的起源与发展公共关系是一门独立的学科，其起源与发展可以追溯到19世纪末20世纪初。

本文将从公共关系的起源、发展和现代公共关系的特点等方面进行阐述。

公共关系起源于19世纪末，当时工业革命给社会带来了巨大的变革与挑战。

企业和政府开始面临诸多问题，例如劳工纠纷、媒体批评等。

企业和政府需要寻找解决问题的办法，于是公共关系应运而生。

第一个公共关系机构可以追溯到1900年，美国企业家伊瓦恩·李曼创办了一家专门从事公共关系的公司。

20世纪初，公共关系领域逐渐发展起来。

瓦尔特·利普曼于1923年出版了《公共关系》一书，并将公共关系定义为“企业与公众之间的相互关系管理”。

此后，公共关系开始成为一个独立的领域，并在各国得到了快速发展。

20世纪中叶，公共关系在全球范围内蓬勃发展。

有越来越多的学校开设了公共关系专业，并设立相关研究机构。

1950年代，美国的公共关系从业人员数量快速增长，许多公司开始成立内部公共关系部门。

此后，公共关系慢慢成为企业和政府中不可或缺的部分。

公共关系的发展与现代社会的发展紧密相连。

在全球化和信息技术的推动下，公共关系工作变得越来越重要。

全球化使得企业和政府的诉求变得更加多样化和复杂化，公共关系需要更加灵活和全面的策略。

与此同时，互联网和社交媒体的普及使得公众对企业和政府的监督和参与能力大大增强，公共关系需要更加积极主动地与公众进行沟通和互动。

现代公共关系具有以下几个特点。

首先，公共关系的范围不断扩大，在不仅仅局限于企业和政府，还涉及到非营利组织、社会公益组织等。

其次，公共关系越来越注重建立良好的关系和信任，通过与公众的互动和沟通，增加企业或政府的公信力和形象。

再次，公共关系越来越注重长期的策略规划，而不是临时应对或解决问题。

最后，公共关系越来越注重数据与分析的应用，通过大数据和人工智能等技术手段，更好地了解公众需求和舆论动态。

总之，公共关系作为一门独立的学科，其起源可以追溯到19世纪末20世纪初。

第二章公共关系的渊源、兴起与发展一、公共关系的起源1、公共关系探源关于公共关系的源头问题，国内外研究者持有不同的看法。

有观点认为，“公共关系作为一种客观存在的社会关系，作为一种思想与活动方式，早在出现了人类社会组织，开展了人际交往以后就存在了。

”①“利用宣传材料去影响公众的观点或行动，可以追溯到人类文明出现的最早阶段。

考古学家在伊拉克发现了一份公元前19世纪的农场公告，它的内容是告诉农民如何种地，如何灌溉，如何对付田鼠，怎样收获等等，很像今天美国农业局所发布的农业公告。

在古印第安的历史中也能发现公共关系的一些基本做法，在其早期的一些著作中，关于国王特使的记载认为，这些人的职能是保持国王与公众的联系，鼓动公众支持国王，散布有利于政府的言论，并且还负有刺探情报的责任”。

因此，“公共关系的历史不能简单地说成是由新闻代理的出现而开始的，更不能完全归功于艾维·李(1vy Lee)或阿瑟·佩奇(Arthur Page)与他人进行沟通和对付舆论的努力。

”②另有观点则认为，“公共关系是现代工商业社会的一种新兴职业，作为专门化的管理职能，它是在资本主义发展过程中孕育了几百年才逐步形成的，因此，它的源头应该到资本主义发展过程中去寻找，这样才能历史地、完整地理解公共关系”。

“如果我们接受了苏秦、张仪、冯谖、诸葛亮或古罗马的独裁统治者儒略·凯撒等为古代的政府公共关系专家这种观点，那么公共关系将彻底沦落为一种技巧，—种劝服或笼络人心的手段。

如果我们接受了亚里士多德、孔子、孟子等古代思想家的一些思想是公共关系观念的源头，称他们是古代的公共关系思想家，那么几乎没有哪一门社会学科不是从遥远的古代开始的，人类社会进步的种种发展方向和可能，都在古代某个上帝光临人间的辉煌时期，由万能的上帝早给安排好了。

……显然是对公共关系的曲解或片面理解”。

“公共关系作为一项社会事业，在社会活动中发挥着具体明确的社会职能，而这种社会职能是人类社会发展到一定阶段才有广泛需求和普遍适用性。

公共关系起源与发展一、公共关系的概念公共关系（Public Relations，简称PR）是指组织或个人为了建立、维护和改善与公众之间的良好关系，通过传播有效信息和开展双向沟通，以达到其目标的管理活动和理论体系。

公共关系旨在增强组织形象、促进组织与公众之间的相互理解和信任，同时帮助组织实现其战略目标。

二、公共关系的起源公共关系的起源可以追溯到古代的民间传播活动和国家宣传活动。

然而，正式的公共关系理论和实践始于20世纪初，特别是在美国。

以下是公共关系发展的几个重要里程碑：1. 爱德华 ·伯内兹和公共关系的诞生20世纪初，美国的报纸业迅速发展，出现了“黄色新闻”和“记者”等不良现象，公众对媒体的信任度下降。

在这种背景下，爱德华 ·伯内兹被誉为公共关系之父。

他在1906年创办了世界上第一家公共关系机构，并提出了公共关系的基本原则，包括真实性、可信性、有策略性和长期性。

2. 铁路公司与公共关系美国的铁路公司是公共关系实践的先驱者之一。

19世纪末，铁路公司面临着公众的不满和负面舆论，他们意识到需要改善与公众的关系。

因此，他们开始雇用公共关系专业人士，与公众进行积极的沟通，并通过举办公开活动和赞助社区项目来改善形象。

这些做法为公共关系的理论和实践奠定了基础。

3. 美国公共关系学派的形成20世纪20年代，美国的学者和从业者开始系统地研究公共关系。

他们提出了公共关系的一些基本理论和概念，如公关宣传、双向对话和公关管理等。

这些学者的研究对后来的公共关系发展起到了重要的推动作用。

4. 公共关系的快速发展20世纪后半叶以来，随着科技和全球化的快速发展，公共关系行业也得到了迅速发展。

公共关系不仅在拓展传统媒体和宣传活动方面取得了重要进展，还广泛应用于新媒体平台、社交媒体和在线沟通工具上。

公共关系的范围也不断扩大，涵盖了政府、企业、非营利组织等各个领域。

三、公共关系的发展趋势随着社会的不断变化和媒体环境的快速演变，公共关系也面临着一系列的挑战和机遇。

第二章公共关系的起源与发展第一节公共关系的起源公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。

一、古代时期——公共关系思想的萌芽1.《高卢战记》——一书被公共关系同业工会主席李利·比若称为“第一流的公共关系著作”。

2.亚里士多德的《修辞学》堪称最早问世的的理论书籍。

二、巴纳姆时期——现代公共关系的发端1.19世纪中叶2.“报刊宣传活动”，是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。

▲3.19世纪30年代，美国报界掀起“便士报”运动，即报纸以低廉的价格和通俗的内容去争取大量的读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。

▲4.巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”，这一时期的特点：为了自己和公司扬名，利用新闻媒介“愚弄公众”5.“愚弄公众”的现象引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界丑闻，在1903年—1912年的10年间，有20000多篇的文章发表，还有社论和漫画，形成了美国近代史上著名的“清垃圾运动”（又称“扒粪运动”、“揭丑运动”）。

▲三、艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始1.艾维·李，在1903年开办了第一家宣传顾问事物所，成为向客户提供劳务而取得费用的第一个职业公共关系人，标志着现代公共关系职业化由此发端。

2.1906年，艾维·李向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的《原则宣言》，阐明了企业管理的“门户开放原则”，他的信条“公众必须被告知”；艾维·李认为：<1>一个公司、一个组织要获得好的声誉，就必须把真情告诉公众；<2>如果真情的披露对公司、组织不利，那么就应该调整公司或组织的行为；<3>企业与其员工和社会关系的紧张摩擦，主要是企业管理人员采取保守秘密的做法，妨碍了意见和消息的充分沟通。

3.艾维·李的贡献和局限性：<1>贡献：首创了“公共关系”这一门职业，“公众必须被告知”的命题将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域，使公共关系这门学科从对一些简单问题的探讨上升为探求带有某些规律性的原则和方法。

公共关系的渊源兴起与发展公共关系（Public Relations, PR）起源于19世纪末的美国，是一门旨在通过互动、沟通和建立关系来管理组织或个人与公众之间关系的学科和实践。

以下是公共关系的渊源、兴起与发展的详细描述。

一、渊源当时的美国正面临着许多社会、政治和经济的变革，包括工业化、城市化和移民潮。

这些变革带来了大量的社会问题和矛盾，社会革命和劳工运动的兴起也加剧了社会冲突。

同时，媒体的发展和普及也创建了新的舆论传播平台和机会。

二、兴起由于上述背景，美国的企业、政府和组织开始认识到他们需要与公众进行积极的沟通以及建立长期的关系，以解决社会问题、增加公众支持和促进经济发展。

于是，公共关系作为管理沟通和关系的新领域开始崛起。

1897年，丹尼尔·培尔斯（Daniel J. Edelman）创办了世界上第一家公共关系公司。

他提倡将公众关系作为企业和政府的一项重要战略，通过双向沟通和建立信任来增加企业的声誉和形象。

此后，公共关系成为一种专门的职业和学科，吸引了越来越多的人才和研究。

三、发展20世纪初，公共关系开始迅速发展，成为一种广泛应用于各个领域的管理和沟通工具。

在工业化和城市化进程中，企业和政府意识到他们需要通过公共关系来管理与各种利益相关者的关系，包括员工、股东、消费者、媒体、政府和社区。

随着信息和通信技术的迅猛发展，公共关系也得到了进一步的发展和变革。

互联网和社交媒体的出现为公众与组织之间的互动提供了新的平台和机会。

企业和组织需要采用新的策略和技巧来应对网络舆论、监测和回应公众的声音，并进行线上与线下双向沟通。

公共关系逐渐从单一的宣传和传媒活动发展为一项全面的工作，涉及危机管理、社区关系、政府关系、利益相关者管理、品牌管理、社会责任和可持续发展等领域。

公共关系专业人员在组织的决策制定、经营运营和企业管治中发挥着越来越重要的作用。

总结公共关系起源于19世纪末的美国，是对组织与公众之间关系的管理和沟通的学科和实践。

公共关系的起源和发展1. 什么是公共关系公共关系（Public Relations，简称PR）是指一种组织与公众之间建立和维护关系的活动。

它涉及组织与各种利益相关者（包括客户、媒体、政府、员工、投资者等）之间的沟通和互动，旨在塑造和维护组织的声誉和形象，以实现组织的目标。

公共关系广泛应用于各行各业，包括企业、政府、非营利组织等。

2. 公共关系的起源公共关系的起源可以追溯到古代。

在古希腊和古罗马时期，政治家和军事领袖通过雕像、纪念碑和演讲等方式来宣传自己和他们的成就。

他们致力于通过积极的形象塑造来赢得人们的支持和信任。

随着社会的发展，工业革命的出现将公共关系推向了新的阶段。

19世纪末20世纪初的工业大亨，如约翰·洛克菲勒和安德鲁·卡内基，开始意识到通过公共关系活动来管理他们商业帝国的形象是至关重要的。

他们聘请了第一批专业的公共关系从业者，组织了各种宣传活动，以改善他们在公众心目中的形象。

3. 公共关系的发展公共关系作为一门学科逐渐发展起来，出现了一些重要的里程碑：3.1 第一次世界大战后的发展第一次世界大战后，公共关系在政府和企业中的应用得到了进一步发展。

政府开始利用公共关系来塑造对外形象，提高国家的声誉。

企业也逐渐认识到公共关系对于商业成功的重要性，开始大规模招聘公共关系专业人才。

3.2 公共关系学的兴起20世纪20年代，公共关系学作为一门学科开始崭露头角。

1923年，美国的公共关系学家爱德华·伯纳斯（Edward Bernays）出版了《公共关系之父-利用后进学说(1923)》一书，系统阐述了公共关系的理论和实践。

3.3 美国公共关系的高度发展公共关系在美国的发展可谓迅猛。

20世纪30年代至40年代是美国公共关系的黄金时期。

公共关系从业者在政府和企业中扮演越来越重要的角色。

例如，美国总统富兰克林·罗斯福聘请了大量的公共关系专家来宣传和推广他的新政。

3.4 新媒体时代的挑战随着新媒体的兴起，公共关系面临着新的挑战。

第二章公共关系的起源与发展教学目的和要求：1．通过本章的学习，领会公共关系作为一门职业和学科在世界范围内产生发展的历史轨迹，把握公共关系发生与发展的三个历史阶段。

2．了解公共关系在中国的传播和发展，以及公共关系在中国的未来走势。

3．了解国内外公共关系的现状，剖析公共关系形成和发展的社会历史条件，认识公共关系的社会历史必然性，更好瞻望公共关系的未来发展。

第一节公共关系的起源公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。

但公共关系作为一种客观的社会现象。

作为人类一种朴素的思想意识观念，作为人类一种不自觉的社会活动却早已问世了。

一、古代时期-----公共关系思想的萌芽1.考古学家发现，远在公元前1800年伊拉克原一种农业公告，很有点像现代社会某些农业组织公共关系部的宣传资料。

2.在古希腊，社会对于沟通技术非常重视.有些深谙沟通学问的第一流演说家常常被推为首领。

古罗马独裁者儒略·凯撒的纪实著作(高卢战记)被公共关系同业工会主席李利·比诺称为“第一流的公共关系著作”。

希腊人认为，较强的修辞能力是参与政治过程的基本条件之一，因为政治家与公众之间的桥梁是靠修辞来架筑的。

古希腊哲学家亚里士多德经典著作《修辞学》被西方公共关系学界认为是最早问世的公共关系学的理论书籍。

3．在我国古代的政治活动、外交活动和军事活动中，亦有许多类似于公共关系活动的成功范例。

1)古代的游说活动2)古代帝王对民意的重视3)古代商业经济领域的诚信原则“和”4)古代军事领域“知彼知己，百战不殆”这仅仅是“类似”而已，公共关系其源头并不在古代，而在近代的美国。

美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，可以说是公共关系的发端时期，其代表人物是巴纳姆（Phines T.Barnum）。

二、巴纳姆时期------现代公共关系的发端19世纪中叶在美风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系业的“前身”。

本杰明纽约太阳报便士报“报刊宣传活动”，是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。