一、单选题
1、Windows自带的只能处理纯文本的文字编辑工具是（）。(本题1分)
(A) 写字板
(B) 记事本
(C) 剪贴板
(D) Word
答案：B
2、在Excel中，“Σ”按钮的意思是（）。(本题1分)
(A) 自动求积
(B) 自动求差
(C) 自动求除
(D) 自动求和
答案：D
3、在Excel中要选择多个相邻的工作表，需要按住（）键。(本题1分)
(A) Ctrl
(B) Tab
(C) A1t
(D) Shift
答案：D
4、在Windows中，按住（）键可选择多个不连续的文件或文件夹。(本题1分)
(A) Ctrl
(B) Shift
(C) Ctrl+Shift
(D) Tab
答案：A
5、能够全屏显示的视图是（）。(本题1分)
(A) 普通视图
(B) 幻灯片浏览视图
(C) 幻灯片放映视图
(D) 大纲视图
答案：C
6、在Word中系统默认的字体是（）。(本题1分)
(A) 宋体
(B) 楷体
(C) 黑体
(D) 仿宋
答案：A
7、打印页码“4-10,16,20”表示打印的是（）。(本题1分)
(A) 第4～10页、第16页、第20页
(B) 第4～10页、第16～20页
(C) 第4页、第10页、第16页、第20页
(D) 第4页、第10页、第16～20页
答案：A
8、在Excel中输入身份证号码时，应首先将单元格数据类型设置为（），以保证数据的准确性。(本题1分)
(A) “数据”
(B) “文本”
(C) “视图”
(D) “日期”
答案：B
9、在PowerPoint中，插入新幻灯片的组合键为（）。(本题1分)
(A) Ctrl+M
(B) Shift+Enter
(C) Shift+M
(D) Tab+M
答案：A
10、幻灯片放映时可按（）键终止放映。(本题1分)
(A) Ctrl+F4
(B) Esc
(C) Ctrl+Shift
(D) Ctrl+Enter
答案：B
11、在Windows中，CD-ROM属于（）硬件类型。(本题1分)
(A) 外部设备
(B) 存储器
(C) 适配器
(D) 驱动器
答案：A
12、在表格处理中下列说法不正确的是（）。(本题1分)
(A) 能够平均分配行高和列宽
(B) 只能对表格中的数据进行升序排列
(C) 能够拆分表格，也能合并表格
(D) 能够利用公式对表格中的数据进行计算
答案：B
13、在Excel中，一个工作表最多能够包含（）行数据。(本题1分)
(A) 不限
(B) 65,536
(C) 65,535
(D) 32,768
答案：B
14、进入幻灯片放映的快捷键是（）。(本题1分)
(A) F5
(B) Shift+F5
(C) Ctrl+F5
(D) Alt+F5
答案：A
15、在Word的编辑状态，（）标记表示输入的英文单词拼写有误。(本题1分)
(A) 绿色波浪线
(B) 红色波浪线
(C) 绿色下划线
(D) 红色下划线
答案：B
16、中文Word中，默认将汉字从小到大分为16级，最大的字号为（）。(本题1分)
(A) 小初号
(B) 初号
(C) 八号
(D) 五号
答案：B
17、在Windows中，可以实现窗口之间切换的组合键是（）。(本题1分)
(A) Alt+Tab
(B) Ctrl+Tab
(C) Alt+Esc
(D) Ctrl+Esc
答案：A
18、CPU主要由运算器和（）组成。(本题1分)
(A) 控制器
(B) 存储器
(C) 寄存器
(D) 编辑器
答案：A
19、在Windows中，当选择一个Word文件后，不将文件放到“回收站”中而直接将其删除的操作是（）(本题1分)
(A) 按Del键
(B) 用鼠标直接将文件拖放到回收站中
(C) 按Shift+Del键
(D) 选择“我的电脑>文件”菜单中的“删除”命令
答案：C
20、在Word文档中，如果要文档标题处于文档第一行的正中间位置，将选择（）。(本题1分)
(A) 右对齐
(B) 左对齐
(C) 居中
(D) 居上
答案：C
21、在Word的编辑状态，按先后顺序依次打开了、、、共四个文档，当前的活动窗口是（）。(本题1分)
(A) 的窗口
(B) 的窗口
(C) 的窗口
(D) 的窗口
答案：D
22、关于插入艺术字，以下说法正确的是（）。(本题1分)
(A) 插入艺术字后，既可以改变艺术字的大小，也可以移动其位置
(B) 插入艺术字后，可以改变艺术字的大小，但不可以移动其位置
(C) 插入艺术字后，可以移动艺术字的位置，但不可以改变其大小
(D) 插入艺术字后，既不能移动艺术字的位置，也不能改变其大小
答案：A
23、在Word XP的（）视图方式下，可以显示分页效果。(本题1分)
(A) 普通
(B) 大纲
(C) 页面
(D) Web版式
答案：C
24、在Word的编辑状态下，假如用户输入了一篇很长的文章，现在想观察这篇文章的总体结构，应当使用（）视图方式。(本题1分)
(A) 主控文档视图
(B) 页面视图
(C) 全屏幕视图
(D) 大纲视图
答案：D
25、删除当前选择的文本并将其放入剪贴板的操作是（）。(本题1分)
(A) 复制
(B) 删除
(C) 剪切
(D) 插入
答案：C
26、在Excel中，当单击右键删除单元格的内容时（）。(本题1分)
(A) 将删除该单元格所在列
(B) 将删除该单元格所在行
(C) 将彻底删除该单元格
(D) 以上都不对
答案：C
27、在Word中，关闭对话框时，可以使用组合键（）。(本题1分)
(A) Alt+F
(B) Ctrl+F4
(C) Shift+F4
(D) Alt+F4
答案：D
28、如果要在单元格中输入分数，可进行的操作是（）。(本题1分)
(A) 直接输入分数
(B) 在输入的分数前插入0和空格
(C) 为分数添加括号
(D) 在分数前添加负号
答案：B
29、在Windows的“资源管理器”左部窗口中，若显示的文件夹图标前带有加号，意味着该文件夹（）。(本题1分)
(A) 含有下级文件夹
(B) 仅含有文件
(C) 是空文件夹
(D) 不含下级文件夹
答案：A
30、在Windows中，一般情况下，安装一个新的应用程序的正确方法是（）。(本题1分)
(A) 将程序的所有文件复制到硬盘的某个文件夹下
(B) 执行新的应用程序的安装程序，按照提示安装
(C) 只需将应用程序的安装程序复制到硬盘上即可
(D) 在硬盘上建立一个该应用程序的快捷方式
答案：B
31、在Windows中，剪贴板是（）。(本题1分)
(A) 硬盘上的一块区域
(B) 软盘上的一块区域
(C) 内存上的一块区域
(D) 高速缓存中的一块区域
答案：C
32、编辑Word文档时，常希望在每页的底部或顶部显示页码及其他信息，如果这些信息行被打印在文件每页的顶部，就称之为（）。(本题1分)
(A) 页码
(B) 分页符
(C) 页眉
(D) 页脚
答案：C
33、以下正确的是（）。(本题1分)
(A) 在Word中新建文档，会替代原来的窗口
(B) 每次选择“保存”命令都会打开“另存为”对话框
(C) 使用Alt+F4组合键可以关闭Word窗口
(D) 以上都不对
答案：C
34、关于Excel单元格描述错误的是（）。(本题1分)
(A) 是Excel的基本结构单位
(B) 相互之间可以存在数据联系
(C) 单元格内的文字可以设置多种字体和颜色
(D) 不能在单元格内部设置斜线分割单元格
答案：D
35、需要删除某张幻灯片的操作是在幻灯片缩略图中选择需要删除的幻灯片，然后按（）。(本题1分)
(A) Delete键
(B) BackSpace键
(C) Enter键
(D) Insert键
答案：A
36、在Word“文件”菜单中，选择“打印”命令后，下列叙述正确的是（）。(本题1分)
(A) 打印完毕后，才可以切换到其他窗口操作
(B) 可以立即切换到其他窗口，执行任何操作
(C) 可以立即切换到其他窗口，但打印未结束时，不可再执行任何打印程序
(D) 打印结束之前，不能关闭打印窗口
答案：B
37、对图表中的数据系列，下列说法正确的是（）。(本题1分)
(A) 每个图表都由一个或多个数据系列组成
(B) 图表中的数据系列在图表中不能转变为图表中的柱、线、饼等部分
(C) 图表中的数据系列一旦确定不能进行修改
(D) 不能在图表中直接修改数据系列的值
答案：A
38、在Windows中，按住（）键可选择多个连续文件。(本题1分)
(A) Shift
(B) Ctrl
(C) Ctrl+Shift
(D) Tab
答案：A
39、关于打印Excel工作表，下列说法正确的是（）。(本题1分)
(A) 用户可以只打印工作表中的部分单元格区域
(B) 在进行打印设置时，用户不可以只打印工作表的部分页数
(C) Excel建立的许多工作表都是可以打印成报表的
(D) Excel不支持打印多张工作表
答案：C
40、如果用户需要为工作表插入一个关于公司运营流程的循环图示，下面选项中最合适的图示类型是（）。(本题1分)
(A) 组织结构图
(B) 循环图
(C) 维恩图
(D) 目标图
答案：B
41、母版实际上就是一种特殊的幻灯片。它用于设置演示文稿中每张幻灯片的预设格式，以下说法错误的是（）。(本题1分)
(A) 母版能控制演示文稿有一个统一的内容
(B) 母版能控制演示文稿有一个统一的颜色
(C) 母版能控制演示文稿有一个统一的字体
(D) 母版能控制演示文稿有一个统一的项目符号
答案：A
42、PowerPoint中，（）模式可以实现在其他视图中可实现的一切编辑功能。(本题1分)
(A) 普通视图
(B) 大纲视图
(C) 幻灯片视图
(D) 幻灯片浏览视图
答案：A
43、如果你是老师，你希望用计算机统计学生成绩，应该使用的应用软件是（）。(本题1分)
(A) Windows
(B) Word
(C) Excel
(D) Office
答案：C
44、以下关于“图片”工具栏说法错误的是（）。(本题1分)
(A) 可以用“图片”工具栏上的按钮将图片旋转
(B) 可以用“图片”工具栏上的按钮将图片的一部分裁剪
(C) 可以用“图片”工具栏上的按钮将图片设置背景为透明色
(D) 可以用“图片”工具栏上的按钮将图片等距离排列
答案：D
45、关于Windows的共享方式说法正确的是（）。(本题1分)
(A) 包括只读共享和完全共享
(B) 只有完全共享一种方式
(C) 包括只读共享、完全共享和根据密码共享
(D) 只包括根据密码共享
答案：C
46、在中文Windows中，为了实现中文与西文输入方式的切换，应按的快捷键是（）。(本题1分)
(A) Shift+空格
(B) Shift+Tab
(C) Ctrl+空格
(D) Alt+F6
答案：C
47、在单元格中输入(123)则显示值为（）。(本题1分)
(A) -123
(B) 123
(C) 123
(D) (123)
答案：A
48、在Word文档中，移动光标到文本开头的组合键为（）。(本题1分)
(A) Ctrl+PageUp
(B) Ctrl+PageDown
(C) Ctrl+Home
(D) Ctrl+End
答案：C
49、在PowerPoint中，“格式”下拉菜单中的（）命令可以用来改变某一幻灯片的布局。(本题1分)
(A) 背景
(B) 幻灯片版式
(C) 幻灯片配色方案
(D) 字体
答案：B
50、在Word的（）工具栏上，有用于控制字符格式的工具。(本题1分)
(A) “工具”
(B) “编辑”
(C) “视图”
(D) “格式”
答案：D
51、幻灯片放映方式通常有三种，不属于这三种的是（）。(本题1分)
(A) 演讲者放映（全屏幕）
(B) 在展台浏览（窗口）
(C) 观众自行浏览（窗口）
(D) 在展台浏览（全屏幕）
答案：B
52、保存文档的组合键是（）。(本题1分)
(A) Ctrl+S
(B) Alt+S
(C) Shift+S
(D) 以上都不是
答案：A
53、Excel能够自动将最近使用的（）文件列在“文件”菜单项下。(本题1分)
(A) 一个
(B) 两个
(C) 三个
(D) 四个
答案：D
54、在Word中，选择一个字符后，连续单击两次工具栏中的斜体“I”按钮，则该字符的格式（）。(本题1分)
(A) 没有变化
(B) 变斜
(C) 变粗
(D) 变斜变粗
答案：A
55、计算机病毒是可以造成计算机故障的（）。(本题1分)
(A) 一种微生物
(B) 一种特殊的程序
(C) 一块特殊芯片
(D) 一个程序逻辑错误
答案：B
56、关于工具栏，以下说法正确的是（）(本题1分)
(A) 工具按钮表示命令菜单中没有的命令
(B) 按钮就是命令菜单中的某些常用命令
(C) 使用工具按钮与使用菜单的效果不同
(D) 工具栏的位置不能移动
答案：B
57、在PowerPoint的（）下，可以用拖动方法改变幻灯片的顺序。(本题1分)
(A) 幻灯片视图
(B) 备注页视图
(C) 幻灯片浏览视图
(D) 幻灯片放映
答案：C
58、下列操作中，不能在Word中插入表格的是（）。(本题1分)
(A) 单击“表格”菜单中的“插入>表格”命令
(B) 单击“常用”工具栏中的“插入表格”按钮
(C) 使用绘制表格工具画出一个表格
(D) 选择一部分有规则的文本之后，单击“表格>转换>将文本转换为表格”命令
答案：C
59、能调出数据透视表的“自动套用格式”对话框的方式是（）。(本题1分)
(A) 单击菜单栏中的“格式>自动套用格式”命令
(B) 单击工具栏中的“格式刷”按钮
(C) 单击“数据透视表”工具栏中的“设置报告格式”按钮
(D) 单击“数据透视表”工具栏中的“图表向导”按钮
答案：C
60、下列关于Word的4种叙述中唯一正确的是（）。(本题1分)
(A) Word是一种电子表格
(B) Word是一种字表处理软件
(C) Word是一种数据库管理系统
(D) Word是一种操作系统
答案：B
61、要将Word文档中一部分被选择的文字移动到指定的位置上去，对它进行的操作是（）。(本题1分)
(A) 单击“编辑>复制”命令
(B) 单击“编辑>清除”命令
(C) 单击“编辑>剪切”命令
(D) 单击“编辑>粘贴”命令
答案：C
62、在Word主窗口的右上角，可以同时显示的按钮是（）。(本题1分)
(A) 最小化、还原和最大化
(B) 还原、最大化和关闭
(C) 最小化、还原和关闭
(D) 还原和最大化
答案：C
63、Word对表格数据排序时，不能按照数据的（）进行排序。(本题1分)
(A) 笔划多少
(B) 数字大小
(C) 字号大小
(D) 拼音先后
答案：C
64、在Word中，用户可以利用（）很方便、直观地改变段落缩进方式、调整左右边界和改变表格的列宽。(本题1分)
(A) 标尺
(B) 工具栏
(C) 菜单栏
(D) 格式栏
答案：A
65、在Word编辑环境下，“查找”命令可以用（）打开。(本题1分)
(A) 选择“工具”菜单的“查找”选项
(B) 选择“视图”菜单的“查找”选项
(C) Ctrl+F组合键
(D) Ctrl+H组合键
答案：C
66、在Word中，用鼠标双击文档中的图片，产生的结果是（）。(本题1分)
(A) 弹出快捷菜单
(B) 将该图形上加文本框
(C) 选中该图形
(D) 启动图形编辑器进入图形编辑状态，并选中该图形
答案：D
67、在Windows的“回收站”中，存放的（）。(本题1分)
(A) 只能是硬盘上被删除的文件或文件夹
(B) 只能是软盘上被删除的文件或文件夹
(C) 可以是硬盘或软盘上被删除的文件或文件夹
(D) D．可以是所有外存储器中被删除的文件或文件夹
答案：A
68、在Excel工作表操作中，可以将公式“=B1+B2+B3+B4”转换为（）。(本题1分)
(A) “SUM(B1:B5)”
(B) “=SUM(B1:B4)”
(C) “=SUM(B1:B5)”
(D) “SUM(B1:B4)”
答案：B
69、（）均属于应用软件。(本题1分)
(A) Excel、Unix、Word
(B) Windows 95、PowerPoint、Excel
(C) Windows 2000、PowerPoint、DOS
(D) Word、PowerPoint、Excel
答案：D
70、利用PowerPoint制作幻灯片时，幻灯片在（）区域制作。(本题1分)
(A) 状态栏
(B) 幻灯片区
(C) 大纲区
(D) 备注区
答案：B
71、在Excel单元格内输入计算公式时，应在表达式前加一前缀字符（）。(本题1分)
(A) 左圆括号“（”
(B) 等号“=”
(C) 美元号“$”
(D) 单撇号“′”
答案：B
72、计算机内部采用的数制是（）。(本题1分)
(A) 十进制
(B) 二进制
(C) 八进制
(D) 十六进制
答案：B
73、不连续的几张幻灯片可以被同时选择，方法是先选择第一张幻灯片，然后按下（）键，继续选择其他幻灯片。(本题1分)
(A) Alt
(B) Shift
(C) Tab
(D) Ctrl
答案：D
74、打开Word文档一般是指（）。(本题1分)
(A) 将文档内容从内存中读入并显示出来
(B) 为指定文件开设一个新的、空的文档窗口
(C) 把文档内容从磁盘调入内存并显示出来
(D) 显示并打印指定文档的内容
答案：C
75、PowerPoint演示文档的扩展名是（）。(本题1分)
(A) ppt
(B) pwt
(C) xsl
(D) doc
答案：A
76、在Word的编辑状态，要取消Word主窗口显示“常用”工具栏，应使用（）。(本题1分)
(A) “工具”菜单中的命令
(B) “视图”菜单中的命令
(C) “格式”菜单中的命令
(D) “编辑”菜单中的命令
答案：B
77、保存Word文档的快捷键是（）。(本题1分)
(A) Ctrl+S
(B) Alt+S
(C) Shift+S
(D) Ctrl+C
答案：A
78、Excel中，往单元格内输入的数字显示为＃＃＃＃＃＃＃，是因为（）。(本题1分)
(A) 数据错误
(B) 单元格宽度不够
(C) 单元格够宽，数据不正确
(D) 数据不正确，单元格不够宽
答案：B
79、安装并启动Windows XP系统后，由系统安排在桌面上的图标是（）。(本题1分)
(A) 资源管理器
(B) 回收站
(C) Microsoft Word
(D) Microsoft FoxPro
答案：B
80、Excel中，不能实现“粘贴”功能的命令是（）。(本题1分)
(A) 选择“编辑”菜单中的“粘贴”命令
(B) 单击“常用”工具栏中的“粘贴”按钮
(C) 按Ctrl+V组合键
(D) 按Ctrl+X组合键
答案：D
81、下列程序中不是Windows XP自带程序的是（）。(本题1分)
(A) “写字板”程序
(B) “记事本”程序
(C) “画图”程序
(D) Word程序
答案：D
82、Excel的多步撤消功能最多可以撤消工作表中的最后（）步操作。(本题1分)
(A) 14
(B) 15
(C) 16
(D) 17
答案：C
83、设定打印纸张大小时，应当使用的命令是（）。(本题1分)
(A) “文件”菜单中的“打印预览”命令
(B) “文件”菜单中的“页面设置”命令
(C) “视图”菜单中的“工具栏”命令
(D) “视图”菜单中的“页面”命令
答案：B
84、在Word环境中，分栏文本在普通视图方式下将（）。(本题1分)
(A) 显示在较窄的一栏
(B) 保持多栏
(C) 显示在较宽的一栏
(D) 不显示内容
答案：A
85、在Word中，对插入的图片不可以进行（）操作。(本题1分)
(A) 改变大小
(B) 着色
(C) 剪裁
(D) 移动
86、Word菜单栏共分为（）个下拉式菜单。(本题1分)
(A) 8
(B) 9
(C) 10
(D) 11
答案：B
87、讲义母版包括五大部分，分别是（）。(本题1分)
(A) 页眉区、页脚区、日期区、数字区、虚线占位符
(B) 标题区、对象区、日期区、页脚区、数字区
(C) 页眉区、页脚区、日期区、数字区、幻灯片缩略图区
(D) 页眉区、页脚区、日期区、数字区、备注文本区
答案：A
88、在Word文档窗口进行多次“剪切”操作，并关闭该文档窗口后，剪贴板中的内容为（）。(本题1分)
(A) 第一次剪切的内容
(B) 所有剪切的内容
(C) 最后一次剪切的内容
(D) 空
答案：C
89、在（）视图下可以在同一屏幕上浏览到多张幻灯片。(本题1分)
(A) 大纲
(B) 幻灯片浏览
(C) 幻灯片
(D) 幻灯片母版
答案：B
90、在打印Excel工作簿时，如果将工作表页面的打印方向指定为“横向”，应选择（）菜单下的“页面设置”命令。(本题1分)
(A) 文件
(B) 工具
(C) 编辑
(D) 视图
答案：A
91、计算机存储器中，一个字节由（）位二进制位组成。(本题1分)
(A) 4
(B) 8
(C) 16
(D) 32
92、在Excel工作表中，在某单元格内输入数字123，不正确的输入形式是（）。(本题1分)
(A) 123
(B) =123
(C) +123
(D) *123
答案：D
93、PowerPoint的用途是（）。(本题1分)
(A) 制作电子表格
(B) 编辑文本
(C) 网页设计
(D) 制作演示文稿
答案：D
94、在Excel工作表中，如果输入到单元格中的数值太长或公式产生的结果太长，单元格不能完整显示其内容时，应（）。(本题1分)
(A) 适当增加行宽度
(B) 适当增加列宽度
(C) 适当增加行和列宽
(D) 适当减少行宽度
答案：B
95、Word中，字号是指文字的大小，字号越大，文字（）。(本题1分)
(A) 越大
(B) 越小
(C) 不变
(D) 越粗
答案：B
96、Windows是一个多任务操作系统，这是指（）。(本题1分)
(A) Windows可以供多个用户同时使用
(B) Windows可以运行很多种应用程序
(C) Windows可以同时运行多个应用程序
(D) Windows可以同时管理多种资源
答案：C
97、在PowerPoint中，如果想把多个图形一次移动到其他位置，首先应（），然后再拖动图形。(本题1分)
(A) 按Ctrl键依次单击各图形
(B) 按Shift键依次单击各图形
(C) 按Ctrl键依次单击各图形，并单击“绘图”工具栏的“绘图”工具的“组合”命令
(D) 依次单击各图形
答案：A
98、在Word中，调整图片大小可以用鼠标拖动图片四周的控制点，但只有按住Shift键，并拖动（）控制点才能使图片等比例缩放。(本题1分)
(A) 上角
(B) 下角
(C) 四角
(D) 不需要
答案：C
99、在Word中，不可保存的文件类型有（）。(本题1分)
(A) rtf
(B) txt
(C) bmp
(D) doc
答案：C
100、Word包含于（）组件中。(本题1分)
(A) Office
(B) FrontPage
(C) Excel
(D) Outlook
答案：A
101、在Word的编辑状态下，“编辑”菜单中的“清除”命令是指（）。(本题1分)
(A) 删除剪贴板中的内容
(B) 删除当前文本中的所有内容
(C) 清除屏幕
(D) 删除所选择的文字和图形
答案：D
102、Word主窗口的标题栏最右边显示的按钮是（）。(本题1分)
(A) 最小化按钮
(B) 撤消按钮
(C) 关闭按钮
(D) 最大化按钮
答案：C
103、中文Word中默认的文字大小是（）。(本题1分)
(A) 四号字
(B) 五号字
(C) 六号字
(D) 七号字
答案：B
104、在Windows中，大部分程序的“复制”操作的快捷键为（）。(本题1分)
(A) Ctrl+A
(B) Ctrl+X
(C) C．Ctrl+V
(D) Ctrl+C
答案：D
105、在Word中，文本等级分为（）。(本题1分)
(A) 字符和段落两级
(B) 字符、段落和章节三级
(C) 字符、行、段落和章节四级
(D) 字符、段落、章节和文档四级
答案：D
106、在Word的编辑状态，连续进行了两次“插入”操作，当单击一次“撤销”按钮后（）。(本题1分)
(A) 将两次插入的内容全部取消
(B) 将第一次插入的内容取消
(C) 将第二次插入的内容取消
(D) 两次插入的内容都不被取消
答案：C
107、关于Word工具栏上的按钮下列说法正确的是（）。(本题1分)
(A) 可以通过视图菜单中的“视图”工具栏进行增减
(B) 可用Del键来删除
(C) 固定不变
(D) 不可以移动位置
答案：A
108、如果需要排序的对象是字母时，要求按A～Z的顺序进行排序，下面排序方法正确的是（）。(本题1分)
(A) 升序排列
(B) 降序排列
(C) 自动排序
(D) 高级排序
答案：A
109、在Excel中，给单元格添加批注时，单元格右上方出现（），表示此单元格已加入批注。(本题1分)
(A) 红色方块
(B) 红色三角形
(C) 黑色三角形
(D) 红色箭头
答案：B
110、在默认状态下一个工作簿中只提供（）。(本题1分)
(A) 一个工作表
(B) 两个工作表
(C) 三个工作表
(D) 多个工作表
答案：C
111、在Word中，段落标记符包含了该段落的所有（）。(本题1分)
(A) 控制符
(B) 字符格式
(C) 段落格式
(D) 段落格式及字符格式
答案：C
112、在Word中，对于插入文档的图片，不能进行的操作是（）。(本题1分)
(A) 放大或缩小
(B) 移动
(C) 修改图片中的图形
(D) 剪裁
答案：C
113、Word属于（）。(本题1分)
(A) 应用软件
(B) 系统软件
(C) 操作软件
(D) 通信软件
答案：A
114、下列不可能出现在Windows“资源管理器”窗口左部的选项是（）。(本题1分)
(A) 我的电脑
(B) 桌面
(C) C:
(D) 资源管理器
答案：D
115、在Windows XP“开始”菜单下的“我最近的文档”菜单中存放的是（）。(本题1分)
(A) 最近建立的文档
(B) 最近打开过的文件夹
(C) 最近打开过的文档
(D) 最近运行过的程序
答案：C
116、在Windows中，用“创建快捷方式”创建的图标（）。(本题1分)
(A) 可以是任何文件或文件夹
(B) 只能是可执行程序或程序组
(C) 只能是单个文件
(D) 只能是程序文件和文档文件
答案：A
117、启动Word是在启动（）的基础上进行的。(本题1分)
(A) DOS
(B) UCDOS
(C) WPS
(D) Windows
答案：D
118、Windows XP的文件格式不包括的是（）。(本题1分)
(A) NTFS
(B) FAT32
(C) FAT
(D) Ext3
答案：D
119、下列操作可以查看系统性能状态和硬件设置的方法是（）。(本题1分)
(A) 在控制面板中双击“添加新硬件”
(B) 在控制面板中双击“系统”图标
(C) 双击“我的电脑”
(D) 打开资源管理器
答案：B
120、在下列说法中，正确的是（）。(本题1分)
(A) 在Word编辑中不能变更文档显示的比例
(B) 用户只能用鼠标对Word进行操作
(C) Word没有英文拼写错误的检查功能
(D) Word中的表格可以平均分布行和列
答案：D
121、在Excel制表工作中，如果操作错误，按（）可撤消最近的一次操作。(本题1分)
(A) Ctrl+Z
(B) Ctrl+A
(C) Ctrl+C
(D) Ctrl+V
答案：A
122、只有在Access中首先创建了一个（）之后，才能开始创建一个表。(本题1分)
XX有限责任公司协同办公系统培训方案
目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (4) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (6) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (12)
为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作 应用软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转 移，达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安 排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下： 金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。
OA办公自动化管理系统详细设计说明书 OA办公自动化管理系统 详细设计说明书 编写：日期：2013-07-31 审核：日期： 批准：日期： 受控状态：是 发布版次：3.0 日期：2013-08-02 编号：
变更记录 签字确认
目录 1引言 (5) 1.1 编写目的 (5) 1.2 背景 (5) 1.3 基线................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.4 范围 (5) 1.5 定义................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.6 参考资料 (5) 2总体设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1 概述................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.1功能描述................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.2运行环境................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.3开发环境................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2 设计思想......................................................................................... 错误！未定义书签。 2.2.1系统构思................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2.2关键技术与算法..................................................................... 错误！未定义书签。 2.2.3关键数据结构......................................................................... 错误！未定义书签。 2.3 人工处理过程................................................................................. 错误！未定义书签。3系统功能设计......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1 个人办公......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.1日程安排................................................................................. 错误！未定义书签。4系统数据结构设计................................................................................. 错误！未定义书签。 4.1 说明................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.2 数据结构......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.3 数据结构与系统元素的关系......................................................... 错误！未定义书签。5接口设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.1 用户接口......................................................................................... 错误！未定义书签。 5.2 外部接口......................................................................................... 错误！未定义书签。6运行设计................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1 系统初始化..................................................................................... 错误！未定义书签。 6.2 运行控制......................................................................................... 错误！未定义书签。 6.3 系统结束......................................................................................... 错误！未定义书签。7系统出错处理设计................................................................................. 错误！未定义书签。 7.1 出错信息......................................................................................... 错误！未定义书签。 7.2 补救措施......................................................................................... 错误！未定义书签。8系统维护设计......................................................................................... 错误！未定义书签。 8.1 检测点的设计................................................................................. 错误！未定义书签。
办公自动化系统的主要功能 办公自动化系统是我校信息化的基础应用平台。通过该项目的实施建立内外部通信平台和信息发布平台，实现教学、科研、行政、后勤等管理流程的信息化和工作流程的自动化，实现协同办公。通过办公自动化系统的应用，提高我校教学、科研、行政和后勤管理的规范化、科学化水平，为干部教育的现代化打下基础。一、系统功能 系统功能分为两大类：通用办公及系统管理类、需整合的业务管理类。 通用办公及系统管理类包括：个人办公、公共信息、行政事务、公文流转、知识管理、帮助、系统管理等。 需整合的业务管理类包括：人事管理、财务管理、资产管理、教务管理、学员管理、科研管理、研究生管理、函授管理、本科生管理、图书管理等。二、系统功能要求 （一）系统功能总体要求 能满足300 用户同时访问和350 以上注册用户。有与手机、小灵通的信息发布平台接口。有与学校现有应用管理系统相衔接的接口或中间件软件。有开放的体系结构，具有良好的扩展功能，易升级、易集成。分布式组件技术，标准化接口设计，可自由增加或配置新模块。为满足定制需要，系统应提供丰富的应用样例（如典型流程、通用表单、具特定功能的函数包及增强工具），便于随时调用全面支持二次开发，提供二次定制及开发所需的完整应用工具，包括二次开发手册文档及相关技术资料和案例介绍等。 系统应以组织机构为基础，实现工作和权限的分配。“部门-岗位- 人员”管理模式贴近现实，人事变动和机构调整应变自如，同时应实现各模块的权限自动刷新，保证系统数据安全和完整。 提供完整的表单开发环境，包括增加一整套可供快速应用的工具和特性，用于定制、设计、增强适合各种需要的表单应用。定制好的表单可广泛发布到工作流及其它各模块或文件库中应用。
oa办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统。下面 是整理的关于OA办公自动化内容，欢迎阅读! 办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用 系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主 要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访
第3章办公自动化——OA系统软件 学习要求 了解电子政务内网——OA系统的运行环境，OA软件的安装与配置，掌握部门定义、人员定义、群组定义、操作权限设置以及系统维护的基本操作方法。 3.1 OA系统的运行环境 3.1.1 OA系统软件简介 OA系统软件是电子政务网络的重要组成部分，它工作在电子政务的内网上，是电子政务的基础应用软件。政务部门要开展电子政务活动，首先要提高内部办公的信息化水平及办事效率，因此，OA系统软件几乎要在所有的政务部门内运行。但是，由于在机关内部办公自动化的需求边界模糊，哪些功能由办公自动化软件实现，哪些功能应分离出来作为独立的软件或归入其他业务系统不容易确定，也没有统一的标准，故OA系统软件相对于其他管理软件更为复杂、多变，通用性较差，个性较突出。 与常用的办公处理软件如微软的Office套件不同，政务部门使用的OA系统软件没有统一的版本，没有统一的要求，软件的风格也因开发商采用开发工具与平台的不同而差别较大。目前，OA软件主要有三大类：一类是基于Lotus的OA，另一类是基于J2EE 的OA，还有一类是基于https://www.doczj.com/doc/5a14340674.html,的OA。Lotus是IBM公司专门为协同办公流程搭建的开发平台，是目前我国政府电子政务内网推广得较多的应用平台；J2EE则是具有跨操作系统优势的开发平台；而https://www.doczj.com/doc/5a14340674.html,则具有与Windows 操作系统兼容且紧密相结合的特点。 本书采用的“求讯办公自动化系统2.0”软件是基于Lotus的OA，该软件采用Web 式的设计风格，页面简洁美观，实用性强，操作方便。其主要功能包括个人办公、电子信息共享、电子公文管理、电子事务管理与系统维护，可以满足政务协同办公模拟实训操作要求。
办公自动化管理系统 办公自动化管理系统主要分为员工登录界面和管理员登录界面两部分，员工登录界面主要是各种办公信息的浏览及发布界面，管理员登录界面主要是各种办公信息的管理界面。 1.1 员工登录 单击【员工登录】按钮，系统自动弹出登录的对话框，如图1.1所示，单击“员工号”和“密码”文本框，输入员工号和密码，最后单击【提交】按钮即可进入员工登录界面。如图1.2所示。 图1.1 员工登录窗口 图1.2 员工登录界面 1.1.1 公告管理 公告管理主要包括：发布最新公告和查看以前公告。 单击“公告管理”/“发布最新公告”选项，进入如图1.3所示的界面，单击“公告标题”和“具体公告”的文本框，输入相应的内容，最后单击【发布】按钮即可完成发布操作。
图1.3 查看以前公告 单击“公告管理”/“查看以前公告”选项，进入如图1.3所示的界面。通过该界面以可以查看所有的公告信息。单击公告信息后面的删除按钮即可将该公告信息删除。 1.1.2 公文管理 公文管理主要包括：发布公文和接收公文。 单击“公文管理”/“发布公文”选项，进入如图1.4所示的界面，单击“标题”和“内容”文本框，输入发布公文的标题和内容。单击附件的浏览按钮，选择相应的附件内容即可。单击【现在发送】按钮即可发送公文，单击【暂时保存】按钮可对当前公文进行保存，待要发送时，单击【现在发送】按钮即可发送公文。 图1.4 发送公文 单击“公文管理”/“接收公文”选项，进入如图1.5所示的界面，界面自动显示发送人的序号，待办公文的个数以及公文的详细内容，单击【处理完成】按钮即公文处理完成。单击【以后处理】按钮可以将公文以后再进行处理。 1.1.3 员工管理 员工管理主要包括：浏览员工信息、查找员工信息和添加员工信息。 单击“员工管理”/“浏览员工信息”选项，系统自动进入员工信息一览表，通过此界面可以浏览所有的员工信息。 单击“员工管理”/“添加员工信息”选项，进入如图1.6所示的界面，单击“姓名”、
智能OA办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技 术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访 OA系统在实际的应用中，尤其是中大型单位，用户最需要的，就是将业务流程和审 批流程打通。甚至是企业的审批流程可以调用业务流程。这将是一个中大型企业实现信息化的高级基础。
一、开发工具与技术的研究 就现在开发oa的技术来说，主要集中分为三大类：基于c/s结构的应用程序开发，结合c/s结构和web技术的复合应用程序，基于b/s结构的动态网页技术。以下将分析这三类技术的各自优缺点： c/s结构系统：是传统开发模式，一般以数据库和客户端的两层结构实现，也有加入中间件的三层或多层结构，在oa早期是标准的系统模式，但随着计算机技术的发展和网络的发展，它已经无法满足现在的远程网络办公和移动办公，逐渐在被取代 c/s+web技术：是为了补充c/s结构的不足，在c/s基础上加入web技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性，如数据及时更新、软件升级等问题就无法很好解决 b/s结构系统：是援用动态网页技术，加入oa的开发理念，完全适应网络办公和移动办公需求，也是现代办公自动化系统的首选技术。 就b/s结构的开发，具体技术又有多种选择：jsp+j2ee，asp+iis，https://www.doczj.com/doc/5a14340674.html,+microsoft .net framework，php+apache，就这几门技术，可以说各有其优缺点，分析如下： jsp技术：具有良好的跨平台性，加上j2ee功能十分强大，但是j2ee的布置使开发成本显得略高，而且没有良好的安装界面 php技术：是早期动态网页技术中的强手，但随着jsp技术与asp技术的不断更新，使得php技术稍微比较落后 asp技术：类似于php技术，开发简便，快速，加上iis的功能支持，是比较简易快速的开发技术 https://www.doczj.com/doc/5a14340674.html,：可以说是asp技术的替代技术，是asp的一大进步，在microsoft .net framework 的强大支持下，可以使用c#、vb、javascript三种语言来编写代码，采用预先编译技术，使得代码安全性加强 最终讨论结果：在针对于中小型企业用户，建议采用https://www.doczj.com/doc/5a14340674.html,技术，理由是，该技术易于服务器的维护，成本相对较低，开发周期较短 在针对政府部门用户，建议采用jsp或https://www.doczj.com/doc/5a14340674.html,技术，理由是，政府部门服务器很多已经改装为linux系统，在该平台下采用jsp技术较成熟；如果是windows用户，则采用https://www.doczj.com/doc/5a14340674.html, 技术 二、oa概述 人们普遍使用计算机来提高个人工作效率，但是在需要许多人一起协同工作的现代工作环境中，我们更需要提高我们的整体工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，增强档案部门文书档案、人事档案、科技档案、财务档案等档案的可管理性，实现信息的在线查询、借阅。最终实现“无纸”办公。 办公自动化，一个极大的概念，一个炒作了很久的概念。无论是办公设备公司，还是系统集成公司，都大力推出自己的办公自动化产品。有办公设备、办公自动化电脑、办公自动化软件。可见，办公自动化中内容庞大，可为空间不可小视。那么，首先我们来探讨一个问题，什么是办公？ 办公实际就是文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档的过程。那么随着文件的这一流程，产生了各种各样的设备。随着技术的发展，计算机网络技术的进步，办公自动化网络的建设也得到了大力推广。
OA办公自动化系统作用 对于企业事业单位的领导来说OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。OA能够为单位管理人员、工作人员提供良 好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为： 1、建立内部的通信平台。 建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。 2、建立信息发布的平台。 在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。 3、实现工作流程的自动化。 变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。 4、实现文档管理的自动化。 可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。
办公自动化管理系统的设计与实现 随着信息化建设的日益深入，无论是政府还是企事业单位，部门之间的信息沟通与协调工作越来越重要。人们迫切需要一个能充分利用网络优势，并可以管理企业的各种重要信息的软件平台，利用该平台快速建立自己的信息网络和办公管理系统。办公自动化系统应运而生。办公自动化系统统称为OA系统，即office automatization system.它利用计算机技术和网络技术，使办公室部分工作逐步信息化，从而形成由办公室人员与办公设备共同构成服务于某种目标的人机信息处理系统。随着网络的发展，办公自动化系统已经成为办公信息化管理的一个重要途径。 在深刻了解OA系统发展的背景和现状后，通过进行可行性研究，明确了开发这样一套管理系统的方向和价值。此系统采用ASP. NET (C#)作为开发工具。采用SQL SERVER 2000开发后台数据库。在数据库的设计上面，根据系统的需要，设计了角色表、用户表、部门表、文档表、员工表、短信表。整体的设计思路上面，整个系统划分为用户登录模块、用户管理模块、部门管理模块、员工管理模块、员工文档管理模块以及内部短信息管理模块。系统管理员能够通过这些模块所提供的功能，完成相关的数据库的操作，最终完成对企业各种信息的管理。
目录 1 引言............................................................................................................................................. １1.1课题背景............................................................................................................................... １1.2国内外研究的现状 .............................................................................................................. １1.3本课题研究的意义 .............................................................................................................. １ 1.4本课题的研究方法 .............................................................................................................. １ 2 可行性研究................................................................................................................................. １2.1技术可行性........................................................................................................................... １2.2经济可行性........................................................................................................................... ２ 2.3操作上的可行性................................................................................................................... ２ 3 系统需求分析............................................................................................................................. ３3.1系统功能需求分析............................................................................................................... ３3.2数据流图............................................................................................................................... ４3.3系统数据库表设计............................................................................................................... ４ 3.3.1角色表（Role） ............................................................................................................ ５ 3.3.2 用户表（User） ........................................................................................................... ５ 3.3.3文档表（Document） ................................................................................................... ５ 3.3.4部门表（Department）................................................................................................. ６ 3.3.5短信表(Message) ........................................................................................................... ６ 3.3.6员工表（Employ） ....................................................................................................... ７4系统功能的设计与实现.............................................................................................................. ８ 4.1系统登录界面的设计........................................................................................................... ８ 4.1.1界面................................................................................................................................ ８ 4.1.2 登录功能的实现........................................................................................................... ９4.2用户管理模块设计 .............................................................................................................. ９ 4.2.1初始化页面功能实现.................................................................................................... ９ 4.2.2 添加用户功能实现................................................................................................... １１4.3部门管理模块设计 .......................................................................................................... １１ 4.3.1 添加部门信息........................................................................................................... １２ 4.3.2 修改部门功能实现................................................................................................... １３ 4.3.3删除部门功能的实现................................................................................................ １４4.4员工管理模块设计........................................................................................................... １５ 4.4.1 添加员工功能实现................................................................................................... １５
OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用；并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。一、测试方法： ? ?从整体来OA办公自动化系统一般包括公文管理、网上审批、个人信息管理、以及公共信息管理四个大的模块，在对每个模块的测试过程中我们将针对对每个模块的需求、特点分别采用不同的方法，具体在以后的测试过程中我们将采用以下方法： 1、公文管理、网上审批： ? ? 公文管理和网上审批都是以流转型业务为主，在此对于此类功能点我们将以收文管理为例，简要说明我们测试过程所采用的方法方案。 ? ? 例如oa公文管理主要对公文进行登记和处理。在登记收文过程中直接输入，并将登记后的收文送领导阅读或批示（批示的流程完全可以根据用户的需要自己定义，也可以使用系统管理员已经定义好的公文批示流程），处理结束后将文件进行归档。管理人员可以对收文处理全过程进行监督、催办、重定位，也可以随时进行文件流程跟踪及查看其所有领导的批示意见、批示时间。针对这些情况，在进行测试分析和设计时，我们首先按照上面提到的根据现成的公司体制进行分析和设计的测试数据，然后将各个领导是否兼职的情况区分开来。测试过程中我们准备了两套数据： 1) 领导不兼职 领导不兼职的情况，相对较简单，即每个领导只负责一个批示。 2) 领导兼职 领导兼职的情况，即每个领导可能负责不同过程中多个批示，这是流转型模块测试的一个难点，因此在测试过程中我们对此进行了重点测试。 2、个人事务 ? ? 个人事务通常包括：待办工作、日程安排、个人资料、个人通讯录、个人记事本、外出声明等模块。例如批阅各部门上报的各种公文，评阅同事交流的各种文件内容，起草各类报告，查看个人的活动日程、外出等安排，同时系统能自动提醒待办事项。 ? ?以个人通讯录为例，用户可将朋友、同事名片登记并进行管理查询。每个人只能看到自己的通讯录，通过对所有个人通讯录的查询，自己可很快地找出所需要联系的人员信息，并方便地通知他们参加会议或发送邮件等等。在进行测试分析、设计和执行中我们将特别考虑以下几点： 1) 新建或修改通讯录时对于输入重复的信息系统是否给予提示警告； 2) 新建或修改信息时个人维护的私有名片是否能被其他人看到或修改； 3) 个人删除私有通讯录信息时是否影响到其他用户的通讯录信息； 4) 需要联系的通讯信息主人联系时，是否可以正确联系上，其联系内容是否显示正确； 3. 公共信息管理 公共信息通常分两部分：一部分为一般用户的浏览操作，在此用户只能浏览、查阅。一部分为管理级别的
博物馆办公自动化系统介绍 随着信息时代的不断发展，网络化办公已经成为提高工作效率，降低工作强度的最有效手段。而现在的办公自动化系统中，想用一个固定的、产品化的东西来满足各种公司的不同的办公需要，几乎是不可能的，通过多年的摸索和实践，我们总结了办公自动化系统需求中共性的东西，把其中的流程管理、权限控制编写成核心流程控制模块，在这个基础上，可以根据博物馆客户的特殊需要进行特别定制个性化要求很高的应用模块。 一、系统特点： 发挥咨询策划优势 办公自动化系统的建设过程中，需求分析是一个重要环节。文博远大资讯有限公司本身从事多年企业咨询策划工作，可以根据企业自身的特点，整理出一套完备的需求分析解决方案。 用户权限合理分配 按个人、群组、角色来定义和分配整个系统的权限。个人、群组为同一对象概念，群组只是个人的集合，角色则是与系统功能集合相关；个人、群组是可以由用户自己在任何时候定义、分配的，而角色一般在程序设计时根据客户的需要定制完成，以后不能由普通用户自行修改。强大而完善的用户权限分配系统使集团的具体工作分解落实到每个员工手中，使工作更加轻松，管理起来更有效。 开放式软件设计模式 文博远大办公自动化系统采用开源软件(Open Source) 软件开发模式，将整套办公自动化系统以完全开放源代码的形式提供给客户。 二、系统环境 开发工具： 系统运行平台： 三、主要功能模块 １、个人事务： 电子邮件、日程安排、个人通讯录、待办事宜、个人设置、外出设置、短信发送。 ２、部门事务： 工作汇报、会议管理、合同管理、工资信息管理、固定资产及设备（自动化）管理、全员绩效考核管理、办公用品申领、文件柜、人事信息管理。 ３、公文管理： 收文管理（包含馆际和处室间的收文）、发文管理（包含馆际和处室间的发文）、签报管理、档案管理。公文管理是基于工作流的管理，可以自动跟踪文件的传递过程；具有时限要求，可以全程催办，提高公文的处理速度；实现级别及权限的划分；实现一对多的文件传递和跟踪。 ４、公共信息： 实用工具下载、公告通知、电子期刊、员工手册（规章制度）、常用信息。 ５、领导办公： 领导活动日程安排。 ６、系统管理包括： 用户管理、流程管理、任务管理、日志管理、参数管理、安全和备份。 ７、移动办公
软件测试OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用;并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。 一、测试方法： 从整体来OA办公自动化系统一般包括公文管理、网上审批、个人信息管理、以及公共信息管理四个大的模块，在对每个模块的测试过程中我们将针对对每个模块的需求、特点分别采用不同的方法，具体在以后的测试过程中我们将采用以下方法： 1、公文管理、网上审批： 公文管理和网上审批都是以流转型业务为主，在此对于此类功能点我们将以收文管理为例，简要说明我们测试过程所采用的方法方案。 例如oa公文管理主要对公文进行登记和处理。在登记收文过程中直接输入，并将登记后的收文送领导阅读或批示(批示的流程完全可以根据用户的需要自己定义，也可以使用系统管理员已经定义好的公文批示流程)，处理结束后将文件进行归档。管理人员可以对收文处理全过程进行监督、催办、重定位，也可以随时进行文件流程跟踪及查看其所有领导的批示意见、批示时间。针对这些情况，在进行测试分析和设计时，我们首先按照上面提到的根据现成的公司体制进行分析和设计的测试数据，然后将各个领导是否兼职的情况区分开来。测试过程中我们准备了两套数据： 1) 领导不兼职 领导不兼职的情况，相对较简单，即每个领导只负责一个批示。 2) 领导兼职 领导兼职的情况，即每个领导可能负责不同过程中多个批示，这是流转型模块测试的一个难点，因此在测试过程中我们对此进行了重点测试。 2、个人事务 个人事务通常包括：待办工作、日程安排、个人资料、个人通讯录、个人记事本、外出声明等模块。例如批阅各部门上报的各种公文，评阅同事交流的各种文件内容，起草各类报告，查看个人的活动日程、外出等安排，同时系统能自动提醒待办事项。 以个人通讯录为例，用户可将朋友、同事名片登记并进行管理查询。每个人只能看到自己的通讯录，通过对所有个人通讯录的查询，自己可很快地找出所需要联系的人员信息，并方便地通知他们参加会议或发送邮件等等。在进行测试分析、设计和执行中我们将特别考虑以下几点：