园区综合巡查规程
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园区夜间巡查管理制度
园区夜间巡查管理规定
为加强公司夜间安全管理,杜绝因下班后未关闭设备、空调、照明等情况的发生。
减少公司资源浪费,防范园区物品丢失现制定如下巡查规定:
一、巡查时间
1、每天执勤人员下班后30分钟,对园区所有商店、水吧,进行巡查。
2、每天21:00开始对园区所有办公区域进行巡查。
3、每天24:00至早上06 :00每2小时对全园区进行巡查1次。
二、巡查内容
1、巡查园区所有门窗、空调是否关闭,下班后是否做到人走灯灭。
水龙头、餐厅用电设备是否关闭。
2、巡查办公区域门窗、空调、照明及办公电脑是否关闭。
3、巡查园区是否有可疑人员逗留,是否有园区固定物资丢失损坏。
三、巡查要求
1、执勤人员要严格按规定进行巡查。
2、执勤人员巡查过程中发现问题时要及时上报或处理,并填写好《巡查记录表》。
3、发现园区水管漏水、漏电应及时通知值班负责人及时处理。
4、巡查过程中如发现问题,要坚持发现问题立即解决问题的原则。
5、执勤人员每天巡查的结果应汇总上报,该分管领导根据情况做出应对措施,并做好记录。
园区巡检值班制度范本一、总则为确保园区安全、维护园区正常秩序,提高园区管理水平,制定本园区巡检值班制度。
园区巡检值班工作应严格遵守国家法律法规、园区管理制度和本制度的规定,做到认真负责、文明服务。
二、巡检范围与内容1. 巡检范围:园区内的建筑物、设施、设备、道路、绿化区等。
2. 巡检内容:(1)建筑物的安全出口、疏散通道、消防设施、电气设备等是否正常;(2)设施、设备是否存在故障、损坏或安全隐患;(3)道路、绿化区是否存在破损、杂物、火灾隐患等;(4)园区内的治安、环保、交通等情况。
三、值班安排1. 值班人员:设园区保安队长、保安员、设备管理员等,具体值班人员根据实际情况调整。
2. 值班时间:实行24小时全天候值班,分为白班(8:00-20:00)和夜班(20:00-次日8:00)。
3. 交接班:接班人员应提前10分钟到岗,认真查看上一班次的工作记录,确认交接事项。
接班后,应及时开始巡检工作。
四、巡检要求1. 巡检频次:每2小时进行一次全面巡检,特殊情况下可适当调整。
2. 巡检记录:值班人员应认真记录巡检时间、地点、内容、发现问题及处理情况等信息,以便查阅和追踪。
3. 问题处理:发现安全隐患、设备故障等问题,应立即上报园区管理负责人,并采取措施予以处理。
对不能现场解决的问题,应详细记录,并跟进处理情况。
4. 突发事件:遇有突发事件,值班人员应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并迅速报告上级。
五、值班纪律1. 值班人员应保持通讯畅通,随时响应园区内外的紧急情况。
2. 值班人员应严格遵守值班纪律,不得迟到、早退、擅自离岗或私自让他人替岗。
3. 值班期间,不得进行与值班职责无关的任何活动,确保园区安全。
4. 值班人员应佩戴证件,文明执勤,礼貌待人,树立良好形象。
六、考核与奖惩1. 园区管理负责人应对值班人员进行定期考核,考核内容包括工作态度、业务能力、处理问题等情况。
2. 对表现优秀的值班人员,给予表彰和奖励;对工作不力、玩忽职守的值班人员,给予批评教育或相应的纪律处分。
一、总则为了加强园区安全管理,确保园区内人员、财产和设施的安全,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于园区内所有人员、设施和活动,包括但不限于办公区、生产区、生活区、公共区域等。
三、安全巡检原则1. 预防为主,防治结合;2. 全面检查,不留死角;3. 严格执行,责任到人;4. 记录详实,及时整改。
四、安全巡检内容1. 园区基础设施检查:包括道路、桥梁、排水系统、供电设施、消防设施等;2. 办公区域检查:包括办公桌椅、办公设备、电源插座、消防器材等;3. 生产区域检查:包括生产设备、安全防护设施、紧急疏散通道、消防设施等;4. 生活区域检查:包括宿舍、食堂、浴室等公共设施;5. 公共区域检查:包括绿化带、停车场、运动设施等;6. 人员安全意识检查:包括员工安全培训、安全操作规程执行情况等。
五、安全巡检责任1. 安全巡检工作由园区安全管理部门负责组织实施;2. 各部门负责人为各自区域安全巡检的第一责任人;3. 专职安全员负责具体巡检工作的执行和记录;4. 所有员工应积极参与安全巡检,发现问题及时上报。
六、安全巡检程序1. 制定安全巡检计划,明确巡检时间、路线、内容和责任人;2. 严格执行巡检计划,对发现的问题进行详细记录;3. 对发现的安全隐患,立即采取措施进行整改,确保整改到位;4. 对整改情况进行跟踪,确保整改措施落实到位;5. 定期对安全巡检工作进行总结,分析问题,提出改进措施。
七、安全巡检记录1. 安全巡检记录应详细记录巡检时间、地点、内容、发现的问题及整改情况;2. 安全巡检记录应保存完好,便于查阅;3. 安全巡检记录应定期进行汇总分析,为安全管理提供依据。
八、奖惩措施1. 对在安全巡检工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励;2. 对违反安全巡检制度、造成安全事故的个人或部门,依据相关规定进行处罚。
九、附则1. 本制度由园区安全管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
园区巡逻的规章制度怎么写一、基本规定1、本制度的宗旨是倡导园区内各部门、人员共同遵守规则,提高园区的安全和秩序,保障园区的正常运转。
2、园区巡逻由园区管理者负责组织,并由保安人员或专门的巡逻队伍执行。
3、巡逻员必须认真履行职责,保持警觉,遇到问题及时报告,确保园区的安全和秩序。
二、巡逻范围1、园区巡逻范围涵盖园区内的各个区域,包括办公楼、停车场、绿化带等。
2、巡逻员需定时巡视重要区域,保持对园区的全面监控。
三、巡逻时间1、园区巡逻时间应根据园区的具体情况做出合理安排,一般包括上班时间和非上班时间。
2、非上班时间的巡逻要求更为严格,以防止夜间出现安全问题。
四、巡逻制度1、巡逻员应穿着统一制服,佩戴工作牌,保持形象整洁。
2、巡逻员应严格遵守工作纪律,不得随意休息或离开巡逻区域。
3、巡逻员需熟悉园区内的安全设施和紧急处理流程,以便在发生突发事件时能够及时处理。
4、巡逻员在巡逻过程中发现任何问题都应及时向上级报告,并采取相应的措施处理。
五、巡逻报告1、巡逻员每次巡逻结束后应填写巡逻报告,记录巡逻过程中发现的问题、处理情况等信息。
2、巡逻报告应及时上报园区管理者,以便及时对问题进行处理。
3、巡逻报告应保存备查,定期进行总结分析,以便不断改进巡逻工作。
六、巡逻培训1、园区应定期组织巡逻员进行巡逻培训,包括安全知识、应急处理、沟通技巧等方面的培训。
2、培训内容应结合实际情况进行调整,确保巡逻员具备应对各种情况的能力。
七、巡逻考核1、园区应定期对巡逻员进行考核,评估其工作表现并做出相应奖惩措施。
2、考核应围绕巡逻员的工作纪律、工作效率、问题处理能力等方面展开,确保巡逻工作的有效开展。
八、处罚措施1、对于巡逻过程中出现的违规行为,园区管理者有权进行相应处罚,包括警告、扣减工资、降职等。
2、对于严重违规行为,可以进行停职、开除等处理。
九、附则1、本制度由园区管理者负责解释,并可以根据实际情况进行调整。
2、若有未尽事宜,按上级规定执行。
商业园区物业巡查制度范本一、总则第一条为了确保商业园区的正常运营秩序,保障园区内商户、员工的的生命财产安全,提高物业管理服务质量,制定本制度。
第二条巡查制度遵循预防为主、防治结合的原则,确保商业园区的安全、卫生、设施设备运行正常。
第三条物业管理公司应组织专门的巡查队伍,负责园区的日常巡查工作。
二、巡查内容第四条安全巡查:(一)检查园区内的消防设施设备是否完好,消防通道是否畅通。
(二)检查园区内的电力、供水、供气等设施设备是否正常运行,有无安全隐患。
(三)检查园区内的监控设备是否正常工作,是否覆盖所有关键区域。
(四)检查园区内的保安人员是否按照要求巡逻,是否存在闲杂人员进入园区。
第五条卫生巡查:(一)检查园区内的公共区域是否保持清洁,有无垃圾堆积、卫生死角。
(二)检查园区内的绿化带是否整洁,绿化植物是否养护得当。
(三)检查园区内的公共卫生设施是否清洁,有无损坏。
第六条设施设备巡查:(一)检查园区内的电梯、楼梯、通道等设施是否正常运行,有无损坏。
(二)检查园区内的停车场设施是否正常,有无损坏。
(三)检查园区内的照明设备是否正常,有无损坏。
第七条服务巡查:(一)检查园区内的商户是否按照规定经营,有无违规行为。
(二)检查园区内的员工是否按照规定工作,有无违规行为。
三、巡查频次第八条安全巡查:每2小时一次,全天候24小时不间断。
第九条卫生巡查:每天一次,特殊情况可根据实际情况增加巡查频次。
第十条设施设备巡查:每周一次,特殊情况可根据实际情况增加巡查频次。
第十一条服务巡查:每月一次,特殊情况可根据实际情况增加巡查频次。
四、巡查要求第十二条巡查人员应按照规定的巡查路线、时间进行巡查,做好巡查记录。
第十三条巡查人员发现问题时,应立即采取措施进行处理,并及时报告上级管理人员。
第十四条巡查人员应熟练掌握相关知识和技能,确保巡查工作的质量和效果。
第十五条巡查人员应遵守职业道德,不得利用巡查之便谋取私利。
五、巡查结果处理第十六条物业管理公司应定期对巡查结果进行汇总、分析,对存在的问题进行整改。
第一章总则第一条为加强工业园区管理,确保园区安全生产、环境保护和治安秩序,维护园区和谐稳定,特制定本制度。
第二条本制度适用于工业园区内所有企业、单位和部门。
第三条巡查工作应遵循以下原则:(一)预防为主,防治结合;(二)全面覆盖,不留死角;(三)责任明确,奖罚分明;(四)信息畅通,及时反馈。
第二章巡查内容第四条巡查内容主要包括:(一)安全生产:检查企业安全生产责任制落实情况,安全隐患排查治理情况,安全教育培训情况,特种作业人员持证上岗情况等;(二)环境保护:检查企业环保设施运行情况,污染物排放情况,固体废物处理情况,废水、废气、噪声等污染源控制情况等;(三)治安秩序:检查企业内部治安防范措施落实情况,重点部位、重要设施的安全保卫情况,外来人员、车辆管理情况等;(四)消防安全:检查企业消防安全责任制落实情况,消防设施设备配置、维护保养情况,消防安全教育培训情况等;(五)其他方面:检查企业遵守国家法律法规、行业标准、园区管理制度等情况。
第三章巡查方式第五条巡查方式包括:(一)定期巡查:按照本制度规定的时间、范围、内容进行定期巡查;(二)专项巡查:针对园区内某一重点领域、重点环节或突发事件进行专项巡查;(三)随机抽查:对园区内企业进行不定期抽查,确保巡查工作不留盲区;(四)举报核查:对园区内企业、员工和社会公众举报的问题进行核查。
第四章巡查程序第六条巡查程序如下:(一)制定巡查计划:根据园区实际情况,制定巡查计划,明确巡查时间、范围、内容、人员等;(二)组织实施巡查:按照巡查计划,组织巡查人员进行巡查;(三)发现问题:巡查人员发现问题时,应详细记录,及时反馈;(四)整改落实:对巡查发现的问题,要求相关企业、单位或部门限期整改,并跟踪落实;(五)总结报告:巡查结束后,形成巡查报告,对巡查情况进行总结,并提出改进意见。
第五章责任与奖惩第七条巡查人员应履行以下责任:(一)严格遵守巡查工作纪律,认真负责,公正无私;(二)认真执行巡查任务,确保巡查工作质量;(三)对巡查中发现的问题,及时反馈,跟踪整改。
园区物业各部门巡查规程第一条目的。
规范各部门的巡查工作并及时发现存在的问题,维护小区安全秩序,保障业户正常的居家生活。
第二条适用范围。
适用于物业公司各职能部门的巡查工作。
第三条工作职责1.各部门负责本职能部门的巡查制度的审核、落实,巡查工作的抽查、监督。
2.各部门负责巡查制度的制订和巡查工作的组织实施。
第四条工作程序1.客服部每周组织一次全面自查,参加人员应包括主任及各部门主管并将检查结果作记录。
客服部经理每天对各工作岗位检查一次。
2.物业主管每天对小区全面巡查不少于一次。
3.设备运行主管每二天对小区全面巡查一次。
4.秩序维护班长每日对各工作岗位的巡查不少于四次,对管理辖区每日不少于两次的巡查。
夜间巡查每月不少于六次,并认真填写巡查记录。
5.交接班时,交接班长到各岗位巡查一遍,检查各岗位运行情况是否正常,交接是否清楚。
第五条巡查的内容1.全面巡查所管小区内的安全隐患、消防违章、装修违章、清洁卫生、公共设施设备是否完全,检查各岗位运行状况和员工工作状态。
2.利用巡查机会与业户进行沟通。
第六条巡查值班岗位要领1.值班人员是否按规定和工作程序执勤;值班人员精神状况是否良好;值班人员对业户的服务是否合格;检查值班岗位卫生状况是否良好。
2.岗位运行状况:各种记录填写是否详细、周全、及时;岗位设备(如对讲机、灭火器等)是否正常;检查卫生状况是否良好。
第七条辖区检查要领1.消防巡查。
及时发现和消除各种隐患。
巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要及时记录在案。
情况严重的要立即报告客服部有关领导处理,并填写值班记录。
2.装修巡查检查施工人员有无出入证,证件是否相符合,有无过期。
对已过期的出入证应当场予以没收处理,报有关部门并填写记录。
检查施工现场中有无按规定配备灭火器,装修施工过程中有无违反《装修管理规定》及《装修许可证》中所规定的内容。
如有违反应及时勒令停工,并报上级领导处理。
产业园内部巡查制度一、总则为确保产业园内部安全、环境、设施等方面的正常运行,预防和减少安全事故的发生,提高园区综合管理水平,特制定本巡查制度。
本制度适用于园区内所有巡查活动。
二、巡查组织1. 设立巡查管理小组,负责组织、协调和监督园区内的巡查工作。
2. 巡查管理小组成员由园区管理部门、安保部门、维修部门等相关人员组成。
3. 巡查管理小组定期召开巡查工作会议,总结巡查情况,分析存在问题,并提出整改措施。
三、巡查内容1. 安全巡查:包括消防安全、用电安全、设备设施安全、交通安全等方面。
2. 环境巡查:包括环境卫生、绿化养护、噪音污染、废弃物处理等方面。
3. 设施巡查:包括建筑物、公共设施、设备设施的运行状况及损坏情况。
4. 安全生产法规、政策及园区规章制度的执行情况。
四、巡查频次1. 安全巡查:每日一次,特殊时段可根据实际情况增加巡查频次。
2. 环境巡查:每周一次,特殊时段可根据实际情况增加巡查频次。
3. 设施巡查:每月一次,特殊时段可根据实际情况增加巡查频次。
4. 安全生产法规、政策及园区规章制度的执行情况:每季度一次。
五、巡查流程1. 巡查前,巡查人员应了解巡查内容、巡查路线、巡查要求等。
2. 巡查过程中,巡查人员应认真记录巡查情况,对发现的问题及时上报并拍照取证。
3. 巡查结束后,巡查人员应将巡查情况整理成报告,提交给巡查管理小组。
4. 巡查管理小组对巡查报告进行分析,制定整改措施,并督促相关部门落实。
六、巡查要求1. 巡查人员应具备一定的专业知识和责任心,能熟练使用巡查工具。
2. 巡查人员应严格遵守巡查制度,确保巡查工作顺利进行。
3. 巡查过程中,巡查人员应保持沟通畅通,遇到紧急情况立即报告。
4. 各部门应积极配合巡查工作,对巡查中发现的问题及时整改。
七、奖惩措施1. 对认真履行职责、积极上报问题、协助解决问题的巡查人员,给予表彰和奖励。
2. 对未按照规定进行巡查、隐瞒问题、不及时整改的巡查人员,给予批评教育或相应的处罚。
商业园区治安巡查方案背景随着城市化的快速发展和经济的迅速增长,商业园区在现代城市中扮演着重要的角色。
作为社会经济的重要组成部分,商业园区的安全问题也越来越突出,尤其是治安问题更是引起了广泛关注。
为了保证商业园区的安全稳定,需要实行科学、规范、高效的治安巡查方案。
方案内容商业园区治安巡查方案主要包括以下几个方面:一、巡查时机根据商业园区的特点,巡查时段应为早、晚高峰时期和营业时间终了后的2小时内。
巡查人员应一定程度上保证轮休,不定期的夜间巡查也要加强,以防止不法分子趁虚而入。
二、巡查区域商业园区面积较大,巡查区域应根据园区实际情况进行划分,设立巡查站点,加强对人员、车辆、物品等的检查。
重点巡查区域可选在商业园区入口处、大型商场、停车场、重要人员居住区域等区域,加强对人、车、物的管控。
三、巡查内容巡查人员应加强对商业园区各个区域的巡查,重点巡查室外通道、出口、货物运送区域、公共场所等区域,以及容易被盗、被破坏的区域,加强对可疑人员的盘问、检查,以及物品的查验,防止不法分子的各类犯罪行为。
四、巡查模式商业园区治安巡查的模式应根据不同区域和时间段采用不同的巡查方式,巡查区域内的道路应分为主要通道和次要通道,加强对主要通道的巡查频率和覆盖面积,加大对盲区的投入,高频次的巡查室外通道、出口、货物运送区域等区域,对于人流量大的区域,应增加人员巡查的密度,做到大面积巡查和重点巡查相结合。
五、应急处置在巡查中,一旦出现突发事件,巡查人员应第一时间察觉和处理。
如果出现紧急情况,需要及时报警,组织力量配合抢救和处置。
结论商业园区治安巡查方案是商业园区维护安全和稳定的关键措施,它包含了巡查时机、巡查区域、巡查内容、巡查模式和应急处置等方面,对于商业园区的安全稳定起着非常重要的作用。
只有加强和完善商业园区治安巡查的方案和措施,才能确保商业园区的发展和社会的和谐。
园区安全巡检与防范方案园区安全巡检与防范方案技术企业园区作为一个聚集了大量人员和资产的区域,安全风险较高。
为了保障园区的正常运营,必须制定切实有效的安全巡检与防范方案。
本文将从巡检内容、巡检频率、巡检方式及防范措施四个方面详细介绍园区的安全巡检与防范方案。
一、巡检内容1、人员安全:对园区内从业人员的证件、权限和身份进行核实,确保人员进行正常工作和活动。
2、场所安全:对园区内场所的门窗、防盗门、电子闸机等进行检查,发现安全隐患及时处理。
3、设备安全:对园区内的各种设备进行检查,发现故障及时维修,确保设备运转正常。
4、用电安全:对园区内各个区域的用电安全进行检查,发现违规用电行为及时制止,排除安全隐患。
5、消防安全:定期巡检园区的消防设施,检查配备情况和操作规范,确保随时能够应对紧急情况。
二、巡检频率1、日常巡检:对各个区域、场所、设备等进行日常巡检。
巡检内容主要包括人员、场所、设备和用电等方面。
2、定期巡检:每周对园区内的巡检台账进行汇总、整理和分析,制定出相应的定期巡检方案,主要对检查内容进行规范和细化。
定期巡检能够发现一些潜在的安全隐患,及时采取措施排除隐患,保证园区的安全。
三、巡检方式1、人工巡检:由专业的安保人员对各个区域、场所、设备进行巡检,并进行记录和处理。
2、无人机巡检:利用无人机对园区进行巡检,通过视频监控和高清相机进行巡检,能够对整个园区进行全方位的巡检,快速定位问题,提高工作效率。
四、防范措施1、加强人员培训:对园区从业人员进行安全培训、消防培训等,增强安全意识,提高应对紧急事件的能力。
2、强化园区安全管理:加强对进出园区人员检查、监控等管理,提高安全等级。
3、完善消防设施:完善园区的消防设施,保证设施齐备,操作规范,能够在紧急情况下保障人员和资产的安全。
4、加强科技应用:使用安保技术,例如图像识别、大数据分析等,自动检测和提前预警出在园区内的一些安全隐患,提高防范能力。
综上所述,以上是园区安全巡检与防范方案的介绍,通过制定巡检内容、巡检频率、巡检方式和防范措施四个方面的方案,相信园区的安全将能够更好地得到维护。
物业部综合巡查管理工作操作流程
1.0 目的
1.1 为了规范园区综合巡查管理,保障园区设施设备的正常使用,特制定本规程。
2.0 适用范围
2.1 适用于园区日常巡查服务工作。
3.0 职责
3.1 物业部负责对园区的安全、设施设备、清洁、绿化等进行日常巡查。
4.0 程序要点
4.1 治安防范:
4.1.1 检查园区各通道设施能否正常使用;
4.1.2 检查监控系统的运行情况;
4.1.3 检查围墙红外防盗监控设备的运行情况,并检查岗位到位时间是否符合要求;
4.1.4 检查区内外来人员进、出活动情况。
4.2 公共设施设备运行及完好状况:
4.2.1 检查电房、配电箱标识有否破旧或脱落,门锁是否完好及紧闭;
4.2.2检查园区设施、设备是否完好,有无安全隐患;
4.2.3检查路牌、标识、警示牌是否完好;
4.2.4检查各类雨、污水井盖及地漏是否齐全、完好,路灯是否可以正常使用;4.2.5检查各类木制品是否脱漆,铁制品是否生锈;
4.2.6检查通告栏外标识是否完好,栏内的通知是否张贴有序,需整齐平整,纸张无损坏,内容无过期(要求:到期通知须及时取出,脱落标识需立即修补);4.3 道路及交通情况:
4.3.1检查路面有否坑哇、断裂、下沉等现象;
4.3.2 检查交通指示牌是否齐全,内容是否清晰;
4.3.3 检查道路有否乱堆乱放,车辆是否按位停放;
4.3.4 检查商铺经营有否占用公共路面,门前清洁是否达标;
4.4 清洁卫生状况:
4.4.1 检查公共区域有无乱张贴;横幅悬挂是否经过审批,悬挂位置是否合理,悬挂标准是否达标;
4.4.2 检查地面有无烟头、纸屑、落叶、沙土、积水、杂物等;
4.4.3 检查公共座椅摆放是否整齐、干净,有无损坏,外表有无脱漆;
4.4.4 检查垃圾筒摆放是否整齐,内外卫生是否干净;
4.4.5 检查路灯罩内外干净,灯体是否稳固,灯杆部位有否张贴物,表面油漆有否脱落或损坏;
4.5 园林绿化养护情况:
4.5.1 检查树木是否有枯死;
4.5.2 检查树木长势是否旺盛;
4.5.3 检查枯死的植物挖走后有无及时补种;
4.5.4 检查绿化是否有裸露黄土;
4.5.4 检查草地及花丛中有否堆放任何杂物,人员有无践踏草地情况;
4.5.6 检查植物有无害虫;
4.6装修施工监管:
4.6.1检查施工内容是否与《装修施工许可证》审批内容相符,有否未申报项目;
4.6.2 检查施工单元有否乱搭、乱建等违章施工;
4.6.3 检查施工单元有否存在偷水、电或私自接水、电等的现象;
4.6.4 检查装修材料有否在公共区域内乱堆乱放;
4.6.5 检查装修垃圾是否及时清理;
4.6.6 检查施工现场消防配备情况,是否有效及是否存在安全隐患;
4.7 停车场的巡查:
4.7.1检查车辆是否停放整齐,是否存在乱停乱放的现象;
4.7.2检查各种标示牌是否齐全;
4.7.3检查车库内的照明设施是否正常;
4.7.4检查是否配备消防设施,是否可以正常使用;
4.7.5检查卫生状况是否良好。
4.8 房屋外立面的巡查:
4.8.1 检查外立面是否整齐干净,是否有污圬;
4.8.2 检查房屋公共外墙是否有开裂;
4.8.3 检查空调是否安装在相应的空调预留位内;
4.9 商铺的巡查:
4.9.1 检查商铺门口是否有乱堆放及乱张贴的现象;
4.9.2 检查商铺门前是否乱停、乱放车辆;
4.9.3 检查商铺垃圾是否乱堆、乱放。
4.10 巡查频度要求:
4.10.1 物业部各单位应每日对责任区域进行巡查,其中:
a. 对装修商铺的巡查,至少每天一次;
b. 对空置房的巡查,至少每周一次。
c. 对公共区域、停车场等的巡查,至少应每2天一次,每周巡查覆盖整个责任区域。
4.10.2部门助理组织各单位负责人,每周对园区进行巡查不少于三次,其中:
a.下午:16:00或上午9:30
b.抽查正在施工装修的3处工地,抽查10—14份投诉处理、回访记录、巡视记录等质量记录。
c.抽查3—4岗位,仪容仪表、文明用语,工作流程的掌握。
d. 清洁绿化方面:商铺抽查4处,园区抽查4处关键点,3—4个垃圾桶、区间道路路面卫生情况,抽查3—4处的绿地拔除杂草是否及时。
e.抽查园区设备维护情况。
14%的路灯、12%的草坪灯。
f.每周抽查回访业户2-3户,询问对各项服务的满意情况。
注:在巡查时发现问题,现场解决。
各单位负责人应现场答复解决方法与解决周期。
4.10.3部门经理带领助理和各单位负责人每周对园区进行巡查不少于两次,其中:
a.抽查正在施工装修的2处工地,4—10份投诉处理、回访记录、巡视记录等质量记录。
b.抽查2—3岗位,1名部门主管工作流程的掌握。
c.抽查清洁经化维护情况。
商铺抽查2处,园区抽查3处关键点,区间道路路面卫生情况,巡检消杀工作(指无“四害”),草坪补种是否及时、绿蓠、枯枝是否及时修剪、除虫等。
d.抽查园区设备维护情况。
4%的路灯、8%的草坪灯。
e. 每周抽查回访业户2-3户,询问对各项服务的满意情况。
注:在巡查时发现问题,现场解决。
各单位负责人应现场答复解决方法与解决周期,助理现场下单督办。
5.0 记录
5.1《日常巡查记录表》。