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推销原理与技巧第一章推销概述吕微目录第一节推销的内涵第二节推销学的产生、发展及趋势 第三节推销员具备的特点第一节推销的内涵一含义推销的内涵二作用三分类一、推销的含义在现行的营销教材中，通常将推销界定为市场营销活动的一个重要环节，是促销组合的一种形式。
然而，推销不限于有形商品交换，也不限于人员推销。
食品需要推销，服务、创意、观念，甚至一个城市、民族和国家都需要推销。
广义的推销和狭义的推销是一脉相通的。
推销狭义理解：指推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈、介绍商品、进行说服，促使其采取购买行动的活动。
推销广义理解：广义的推销不限于商品交换，泛指一切说服活动，比如：服务、观念或其他东西，使别人接受我们的物品或者某种观点。
（连横合纵）狭义广义推销的含义国内外专家学者的观点推销是用人为或非人为的方法协助和说服顾客购买某种产品或劳务，并依照对出售者具有商业价值的意见采取有利的行动。
美国市场营销协会的观点 推销是说明人们需要推销人员所宣传的商品、劳务或意见，它是一种具有发现和说服双重作用的工具，使人们采用被推销的商品和劳务，以满足其需要。
澳大利亚推销专家的解释国内外专家学者的观点推销就是要使顾客深信，他们购买你的产品是会得到某些好处的。
欧洲推销专家戈得曼尔的观点 推销就是热情，就是战斗，就是勤奋地工作，就是忍耐，就是执着地追求。
日本“推销之神”原一平的座右铭国内外专家学者的观点推销是指推销人员在一定的推销环境里，运用各种推销技术和推销手段，说服一定的推销对象，同时也达到推销人员自身特定目的的活动。
我国一些营销学者的看法和共识什么是推销？定义：指为了劝说潜在顾客购买某种满足个人或组织需要的东西——商品、服务、观念或其他东西，而在人与人之间进行信息沟通和互动的过程。
二、推销的作用推销对社会的作用：（1）社会分工调节作用；（2）推销支配着资本流向；（3）获取、加强资源的支配权；（4）财富、社会地位和国家地位；（5）推销增加了社会总需求；（6）个人行为和价值观；推销对企业的作用：（1）促进产品销售。
第一章推销概述.PPT.Convertor第一章推销概述.PPT.Convertor河北科技大学张国华20__年11月推销是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。
推销员出身的成功人士学习推销的方法从实践中学习（摸石头过河）向他人学习（拜师学艺）从书中学习（跨越时空的精华）几个问题1、推销什么？（几个案例）顾客不关心你的产品是什么，他关心你的产品能干什么。
你的产品会造成的结果是驱使顾客购买行动的动力。
他们不是要1/4英寸的钻头，而是要1/4英寸的孔。
车间生产的是化妆品，我们销售的是“希望”观看影片：“不卖产品和服务”2、创造需求（开发新产品）3、自我推销（自我推销的先驱）4、战胜自我。
教学说明1.穿插播放教学片；2.注意记录课堂补充内容；3.平时成绩占考试成绩的20－30％。
第一章推销概述第一节推销的含义和性质第二节推销学的产生和发展第三节推销学的研究对象和方法第四节推销活动的程序第一节推销的含义和性质一、推销的含义1、狭义的理解：推销是营销组合中的人员推销。
即由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈、介绍商品、进行说服促使其采取购买行动的活动。
2、广义的解释：则不限于商品交换，也不限于人员推销，而是泛指人们在社会生活中，通过一定的形式传递信息，让他人接受自己的观念或购买商品和服务。
每个人都是推销员二、人员推销的特点（一）友谊性（二）灵活性（三）针对性（四）有效性（五）双向性（六）特定性（七）费用高（单位顾客沟通平均费用）推销的真谛三、推销的作用（一）在国民经济中的作用1、推销是生产与消费的桥梁，是客观的信息通道；2、推销行业提供大量的就业机会；3、推销是实现社会再生产目的重要手段；（社会再生产过程：生产－分配－流通－消费）4、推销引导社会消费。
就社会而论，推销就是整个社会经济活动的原动力。
整个经济活动买与卖各占一半，因此，推销与社会的进步、经济的繁荣息息相关。
（二）在企业经营活动中的作用是促销组合要素之一就企业而言，目前是市场导向的时代，由于机器发明导致大量生产，各种产品均呈现供过于求的现象。
