医生对手术室护理工作满意度调查表
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手术室护理满意度调查总结护理满意度调查分析及持续改进手术室是一个特殊的环境,对于患者来说,手术是一种紧张和不安的经历。
因此,手术室护理满意度对于患者和医生都具有重要的意义。
接下来,我们将从调查背景、调查方法、调查结果分析等方面进行详细阐述有关“手术室护理满意度调查总结”的内容,希望能够为相关的护理工作提供一些有益的参考。
1资料与方法1.1一般资料在2023年1月至2023年1月期间选取来院接受手术疗的80例患者,对其临床资料进行回顾分析。
纳入标准[2]:年龄在18岁及以上;手术完成后直接回病房;无认知功能障碍,可独立完成问卷调查。
排出标准:术后住ICU;意识模糊甚至昏迷;不愿意配合研究者。
男45例,女35例;年龄(19~86)岁,平均(49.1±3.2)岁;麻醉方式:神经阻滞12例,椎管内麻醉45例,全身麻醉23例;急诊26例,择期手术54例。
1.2方法整理所有患者临床资料,在患者及其家属同意的情况下进行问卷调查。
患者一般资料包括患者性别、年龄、麻醉、手术史、手术次数、手术名称、婚姻状况、就业状况、学历等。
调查患者进入手术室及离开手术室时的状态,例如有无寒战、发冷、恶心、疼痛等,是否惧怕麻醉、手术,是否足够了解手术和麻醉,围手术期对手术的记忆等。
护理质量满意度问卷调查表包括护理活动、护士态度及性格、护理流程、护理前准备、手术室环境5个方面,每方面共30个条目,每条目总分为5分,分数与满意度成正比,总分为150分[3]。
本次共发放80份问卷,收回80份有效问卷。
1.3观察指标观察两患者从不同方面对手术室护理质量的评分,观察不同特点患者对手术室护理质量的评分。
1.4统计学分析初步数据录入EXCEL(2023版)进行逻辑校对与分析,使用SPSS14.0软件包对得出的清洁数据进行统计学处理,采用χ2/t检验,检验结果以P2结果2.1手术患者对护理活动、护士态度和性格、护理流程、护理前准备、手术室环境满意度评分均在4分左右,各项分值比较差异不具有统计学意义(P>0.05)。
医生对护理人员服务质量调查表
科别:
尊敬的医生
您好!按卫健委、厅、市局三级要求,我院依据相关的工作标准,在各科室开展创建优质服务活动,目的在于贯彻落实创优标准,优化护理服务流程,尽量满足患者的合理需求,提高护理质量,确保医疗护理安全。
目前工作开展已有一段时间,为客观征集总结工作中的成绩与偏差,加强医护沟通,增进医护配合的默契感,希望您能给出客观评价,以鼓励我们继续努力和帮助我们不断进步。
谢谢!
护理部。
手术室病患满意度量表
简介
这份手术室病患满意度量表是用于评估手术室病患对手术过程和护理服务的满意程度。
通过收集病患的反馈意见,可以了解手术室的服务质量,发现问题并改进手术室的运作。
量表内容
1. 手术前准备
2. 手术室环境
3. 手术室设备
4. 医护人员沟通
5. 麻醉过程
6. 手术过程
7. 术后护理
8. 疼痛管理
9. 信息提供与沟通
量表评分
每个项目采用5分制评分,分数范围如下:
- 5分:非常满意
- 4分:满意
- 3分:一般
- 2分:不满意
- 1分:非常不满意
使用方法
1. 在病患接受手术后,交给病患填写该量表。
2. 病患根据自己的实际体验,选择适当的分数进行评分。
3. 收集并统计所有病患的评分结果。
4. 分析评分结果,找出低分项,确定改进方向。
5. 根据改进方向,采取相应措施改进手术室的服务质量。
6. 定期使用该量表进行病患满意度评估,以监测改进效果。
注意事项
- 量表的使用应遵守医疗机构的相关规定和法律法规。
- 病患填写量表应保证隐私和保密性。
- 量表结果应仅用于内部评估和改进,不得公开或用于其他目的。
以上是手术室病患满意度量表的相关内容和使用方法。
使用该量表可以帮助医疗机构了解病患对手术室服务的满意程度,从而持续改进手术室的服务质量,提升病患体验。
尊敬的医生:您好!为了更好地了解医生在手术过程中的工作状态、需求及满意度,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进医疗服务,提高手术质量。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 30岁以下B. 30-40岁C. 40-50岁D. 50岁以上3. 您的学历:A. 本科B. 硕士C. 博士D. 其他4. 您所在的医院类型:A. 三甲医院B. 二级医院C. 一级医院D. 私立医院5. 您所在的科室:A. 外科B. 内科C. 妇产科D. 儿科E. 其他二、手术经验与能力6. 您从事医生职业多少年了?A. 1-5年B. 5-10年C. 10-20年D. 20年以上7. 您认为自己在手术操作方面的能力如何?A. 非常自信B. 较自信C. 一般D. 较不自信E. 非常不自信8. 您在手术过程中最常遇到的困难是什么?A. 手术器械不足B. 手术时间紧张C. 患者病情复杂D. 团队协作问题E. 其他三、手术环境与条件9. 您认为手术室环境是否满足手术需求?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为手术室设备是否先进、齐全?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为手术室护理人员的配备是否合理?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、手术需求与满意度12. 您认为以下哪些因素对手术成功至关重要?A. 医生的技术水平B. 手术室的设备条件C. 团队协作能力D. 患者配合度E. 其他13. 您认为目前手术室工作强度如何?A. 较轻B. 一般C. 较重D. 非常重14. 您对目前手术工作的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您认为以下哪些方面需要改进?A. 手术室环境B. 设备条件C. 团队协作D. 患者沟通E. 其他感谢您抽出宝贵时间填写此问卷!您的意见对我们非常重要,我们将认真分析并改进。
外科医生对手术室护士满意度调查表尊敬的医生同志:您好!感谢您来到手术室开始愉快的的工作,为了更娴熟的与您配合,现需了解您对手术室护理工作的评价及满意程度,特拟定一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√,此问卷采取不记名方式,非常感谢您对手术室护理工作的协助与支持!1、您觉得手术室护士的服务态度如何?A 很满意B 满意C 一般D 不满意2、您觉得手术室护士术前准备充分吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意3、您觉得手术室护士安全核查工作到位吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意4 、巡回护士对手术间参观人员的管理到位吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意5、手术室护士对器械、纱布,针线的检查清点认真吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意6、手术室护士在手术中对无菌操作监督严格吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意7、洗手护士对手术流程配合熟练吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意8、巡回护士在术中能主动观察病人,及时关注手术进展吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意9、手术室护士对仪器设备使用熟练吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意10、对于手术需要的器械设备手术室是否能及时给与购买或维修,如不能满足时,能否及时给与答复?A 很满意B 满意C 一般D 不满意您对手术室护理服务还有哪些意见和建议:_______________________________________________________________________________________________。
手术室患者的满意度调查表背景手术室患者的满意度调查是评估手术室服务质量的重要手段。
通过收集患者的意见和反馈,可以了解手术室的优点和改进空间,以提高患者的满意度和手术室的整体运营效果。
调查目的本次调查的目的是收集手术室患者对手术室服务的满意度评价,以便于改善手术室的服务质量和提升患者的体验。
调查内容1. 手术室环境满意度评价- 清洁程度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 噪音控制:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 温度舒适度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2. 手术室设备满意度评价- 设备功能性能:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 设备操作便利性:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 设备清洁度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意3. 手术室团队服务满意度评价- 医生专业水平:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 护士服务态度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 手术室协作效率:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意4. 手术室术后效果满意度评价- 手术效果:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 术后疼痛控制:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 术后恢复情况:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意调查方法1. 以问卷形式进行调查,包括上述调查内容。
2. 在手术室内设置调查表填写点,方便患者手术前或术后填写。
3. 调查表可提供纸质版和电子版,以满足患者不同的填写偏好。
数据分析与反馈1. 对收集到的调查数据进行汇总和分析。
2. 针对不同方面的满意度评价,制定改进措施,提升手术室服务质量。
3. 将调查结果向手术室团队进行反馈,让他们了解患者的意见和需求,并共同努力改进。
精品文档
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医生对手术室护理工作满意度调查表(10分)
为了使手术室护士更好地配合您的手术,也为了更好地提高手术室工
作质量及服务态度,请将您的意见和建议实事求是地反馈在以下各项目中。
请在所选答案“□”内打“√”,谢谢您的合作!
调查病区:年月日
1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分)
□7:30AM □8:00AM □8:30AM(-0.2分) □9:00AM(-1分) 2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分)
□齐全□不齐全
3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(因部分体位需医生协助)(1分)□非常满意□比较满意□一般满意(-0.2分)□不满意(-1分)
4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况(1分)
□非常及时□及时□一般(-0.2分)□不及时(-1分)5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分)
□非常熟练□熟练□一般(-0.2分)□不熟练(-1分)6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分)
□非常好□很好□一般(-0.2分)□不好(-1分)7.您对手术室的环境是否满意(1分)
□非常满意□比较满意□一般(-0.2分)□不满意(-1分)8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分)
□从不□一般无□偶尔(-0.2分)□经常(-1分)9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分)
□非常认真□认真□一般(-0.2分)□差(-1分)10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名)
11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名),请您列举事例(1分)
12请您留下您的宝贵意见,我们将不断完善和改进,更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分)
再次感谢您的合作。