护士对科室护理管理工作满意度调查表

护理满意度调查表
根据医院服务宗旨,加强护理人员与病人沟通,其工作质量对患者的疾病治疗和康复至关重要。

为进一步提高日常护理工作,满足患者需求,护士及导医每月进行考核评比,每月评选出最佳或优秀护士一名。

考核方法:
资料信息的收集来自于病人,根据自我评定、医生评分、治疗室评分及院办综合评分来计算分值,其中自我评分占2 分,医生评分占3 分,治疗室评分占分,院办评分占3 分。

考核内容:
1 、操作:门诊常规护理工作无菌技术、基础理论、静脉穿刺:
2 、服务态度:态度、语气、爱岗的敬业精神:
3 、综合评分:遵守医院劳动纪律:考勤、规范制度、岗位制度:: 如下为病员满意度调查报告表: 1 、你对负责护理护士的工作满意吗,
,、满意 ,、一般 ,、不行2
2 、对你进行护理操作时,是否做到语言轻切动作轻柔,
,、有 ,、一般 ,、没有
3 、是否当面点清药物及向你说明输液时的注意情况,
,、有 ,、没有
4 、在你输液过程中,是否定时巡视、观察、询问你的情况,
,、有 ,、没有
5、在操作过程中,护士静脉穿刺技术如何,
,、好 ,、一般 ,、不行
6 、在你提出问题后,护士回答是否令你满意,
,、满意 ,、一般 ,、不满意
7 、在你治疗期间,护理人员对你是否保持应有的尊重,
,、有 ,、没有8
8 、在你治疗期间,是否及时满足你的需要:如供水、受热、受冷:, ,、是 ,、一般 ,、没有
9 、你进入医院时,导医向你主动问候了吗, ,、有 ,、没有
10、导医向你介绍了医院基本情况吗,
,、有 ,、没有
11、是否主动领导你完成整个医疗程序并提供帮助, ,、有 ,、没有。

注射室护理工作满意度调查表
亲爱的病友:您好!
为了患者在治疗期间得到优质服务，更好地提高服务质量，现需了解您对注射室护理工作的评价及满意程度,特拟定一份调查表,请您根据自己的亲身体会在每项调查内容后面对应的评价选项上打√,此问卷采取不记名方式,非常感谢您对注射室护理工作的协助与支持.
1、您对接待您的注射室的护士服务态度是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
2、您对注射室护士的穿刺技术是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
3、注射室护士是否关心尊重您？
A 很尊重
B 尊重
C 有时
D 不尊重
4、护士对您提出的问题是否耐心细致的解答?
A 非常耐心
B 耐心
C 一般
D 不耐心
5、当您需要帮助时，护士是否能满足您的需要？
A 能 B有时 C 不能
6、输液过程中护士是否经常巡视？
A 是
B 有时
C 没有
7、护士是否对您进行了用药宣教？
A 是
B 有时
C 没有
8、您对注射室哪些护士最满意？（）
9、您对注射室工作还有哪些意见和建议？—————————————————————————————————————————————
填表日期：年月日。

尊敬的护理同仁：您好！为了提升我院护理管理水平，更好地服务于患者，我们诚挚地邀请您参与本次护理管理质量调查。

您的宝贵意见和建议将对我们改进工作、提高护理质量起到重要作用。

请您在百忙之中抽出宝贵时间，认真填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：□ 男□ 女2. 年龄：□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40-50岁□ 50岁以上3. 职称：□ 护士□ 护师□ 主管护师□ 副主任护师□ 主任护师4. 工作年限：□ 1年以下□ 1-3年□ 3-5年□ 5-10年□ 10年以上5. 科室：______________________________二、护理管理方面1. 您对科室护理管理制度的了解程度：□ 非常了解□ 比较了解□ 一般□ 不太了解□ 完全不了解2. 您认为科室护理管理制度是否完善？□ 非常完善□ 比较完善□ 一般□ 不太完善□ 完全不完善3. 您对科室护理工作流程的满意度：□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 完全不满意4. 您认为科室护理工作流程是否合理？□ 非常合理□ 比较合理□ 一般□ 不太合理□ 完全不合理5. 您对科室护理质量监控的满意度：□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 完全不满意6. 您认为科室护理质量监控是否有效？□ 非常有效□ 比较有效□ 一般□ 不太有效□ 完全无效7. 您对科室护理团队协作的满意度：□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 完全不满意8. 您认为科室护理团队协作是否顺畅？□ 非常顺畅□ 比较顺畅□ 一般□ 不太顺畅□完全不顺畅三、护理培训与继续教育9. 您对科室护理培训的满意度：□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 完全不满意10. 您认为科室护理培训内容是否丰富？□ 非常丰富□ 比较丰富□ 一般□ 不太丰富□ 完全不丰富11. 您对科室护理继续教育的满意度：□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 完全不满意12. 您认为科室护理继续教育是否有助于提升个人能力？□ 非常有助于□ 比较有助于□ 一般□ 不太有助于□ 完全无助于四、其他13. 您认为科室护理管理方面存在哪些不足？（请简要描述）14. 您对科室护理管理有哪些改进建议？（请简要描述）感谢您的参与！我们将认真分析问卷结果，不断改进护理管理工作，为患者提供更优质的护理服务。

泌尿外科三病区护理人员满意度调查表护理人员工作满意度调查表--科室您的能级： [单选题] *○N0○N1○N2○N3○N4职称： [单选题] *○护士○护师○主管护师○副主任护师○主任护师○其他 _________________以下问题请根据您的“认同或满意程度”在相应栏上点选，问卷主要从团队氛围，护士长管理，科室考核与分配，科室培训，个人自我价值认同5个方面调查：1.工作上有困难时，同事会帮助我。

[单选题] *非常满意○5○4○3○2○1非常不满意不满意的原因 [多选题]□A临床工作量大，同事也分身乏术，无法帮忙□B科室责任制工作模式导致大家合作意识弱□C一人独立当班时无上级护士□D护理技术性困难，同事也解决不了□E非护理技术性困难，同事帮不了忙□F有困难没有主动提出□G其他： _________________2.同事间出现矛盾时，能有效沟通并解决问题。

[单选题] *非常满意○5○4○3○2○1非常不满意不满意的原因 [多选题]□A工作理念不同□B同事关系差□C某些同事不实事求是□D个别同志团结协作差□E其他： _________________3.护士长能够兼顾临床需要和我的意愿进行排班。

[单选题] *非常满意○5○4○3○2○1非常不满意不满意的原因 [多选题]□A工作量大，护士少，护士长无法顾及个人意愿□B个人需求不上晚夜班，但工作性质不允许□C个人需求多，影响工作，护士长无法照顾□D护士长自行排班，从不听取意见□E科室排班模式固定，没有根据实际班次需要排班□F其他： _________________4.护士长在班时，能每天征求患者的意见。

[单选题] *非常满意○5○4○3○2○1非常不满意不满意的原因 [多选题]□A护士长在办公室做事务，下病房少□B护士长会议多，没时间下病房□C护士长忙于私人事情多□D其他： _________________5.护士长在质量检查时，能帮助我发现问题，并能指导解决工作中出现的问题。

临床护士对护理工作满意度调查论文关键词：护士工作满意度人文关怀护理管理论文摘要：[目的]了解护士对护理工作薪、工作、管理和环境方面的感受和需要。

[方法]选取杭州市区11所综合医院和5所专科医院在职临床护士120人，采用自行设计的问卷了解护士对护理工作满意度。

[结果]98．34％护士对现有月薪酬和待遇不满意，80．83％护士的工作处于超负荷状态，在1d工作后感到劳累或疲惫不堪、情绪低落；80．00％左右护士认为工作价值得不到体现、社会评价不高、得不到在职培训和个人发展是影响护士工作动力和满意度的重要因素；82．50％护士不能认识或感受护理管理以人为本，只有38．33％的护士对护A-Y-作环境及设施满意，21．67％的护士认为自身健康。

[结论]护理管理应以现代管理型的人性化理念为指导，重视和关注护士利益和需要，认同和尊重其价值，体现民主管理机制，营造和谐关系；为护士提供促进自身和专业素质及能力培养，参与决策制定机会，激发为共同目标承担义务和职责的内在动力，提高护士对工作的满意度。

为服务对象提供人文关怀是护理专业的理念。

以人文关怀为核心的人性化护理是以人为本，在护理的全过程中为服务对象提供精神、心理和情感的整体服务，把他们当作有思想、有情感且生活在特定环境中完整的社会人[1，2]。

近年来有较多相关研究探讨提供人性化护理及调查，分析护士职业，6NE36]。

护士作为护理管理的对象，应能够真正感受人性化管理氛围，护理管理应体现对人的存在意义、人的价值及人的自由和发展的重视和关注的思想，护理管理者应关注护士作为整体人的需要和利益，本着理解、尊重和关爱原则，及时发现存在问题并提供必要支持和帮助解决，这是体现现代服务型管理理念、提高护理管理效益和护理质量，充分发挥每个护士的最大潜能，切实落实护士人性化护理行为和规范、促进人性化护理理论和实践发展的保证。

现对临床护士进行调查，以了解护士对目前护理工作的满意度状况。

1.对象与方法调查对象选取浙江省杭州市及区11所综合医院和5所专科医院在职临床护士120名，均为在职正式或合同护士，参加工作时间为2年一8年，其中中专学历占62 %，大专学历占35 %，本科学历占3%，年龄20岁一40岁，均为女性，主要从事外科、内科、急诊室或重症监护病房护理工作等，其中36%护士正处于各科室轮转工作期。

临床科室对护理部满意度调查表---调查目的本调查的目的是了解临床科室对护理部的满意度，以便进一步优化护理服务和改进工作流程。

通过收集临床科室对护理部的意见和建议，我们将能够确保提供高质量的护理服务，提高患者的满意度。

调查方法本调查将采用匿名方式，以确保回答者的隐私和保密性。

请您根据实际情况勾选适用选项或填写相关信息。

调查问题请您根据以下评分标准，为以下问题选择最符合您实际情况的选项。

1. 您对护理部的整体服务满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为护理部的工作人员是否专业且友好?- 是- 有时是，有时不是- 否3. 您对护理部提供的护理服务的质量是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您是否认为护理部的工作人员能够及时解决您的问题和需求?- 是- 有时是，有时不是- 否5. 您是否认为护理部的工作流程和管理是否高效?- 是- 有时是，有时不是- 否6. 您是否认为护理部的设施和设备是否满足您的需求?- 是- 有时是，有时不是- 否7. 您对护理部的意见和建议是什么？[请填写您的意见和建议]结语感谢您参与本调查。

您的意见对我们提供高质量的护理服务至关重要。

我们将认真分析和整理调查结果，并根据您的意见和建议来改进我们的工作。

如果您有其他问题或需要进一步沟通，请随时与我们联系。

谢谢您的支持！---请将填写后的调查表提交至指定收集邮箱或办公室，我们将尽快回复您的意见和建议。

门诊护理服务满意度调查表患者及家属同志：
您好,为了不断改进我院门诊护士服务态度,提升门诊护士服务质量,更好的为患者服务,请您对我院门诊护理工作给予真实客观的评价,以便我们改进工作.请您在所选的意见栏内打“√”,并提出您的宝贵意见.此问卷采用不记名方式,请您不要有顾虑,感谢您对我们工作的支持
被调查科室： 2016年月日
门诊优质护理服务质量检查反馈记录
科室：门一、门二、门三检查日期：2015年6月27日
门诊优质护理服务质量检查反馈记录
科室：门急诊输液室检查日期：2015年7月27日
门诊优质护理服务质量检查反馈记录
科室：门一、门二、门三检查日期：2015年8月30日
门诊优质护理服务质量检查反馈记录
科室：门急诊检查日期：2015年9月25日
门诊优质护理服务质量检查反馈记录
科室：门急诊检查日期：2015年10月28日
门诊优质护理服务质量检查反馈记录
科室：门急诊检查日期：2015年11月21日。