《跨境电商》课程 - 速卖通装修模块使用介绍

1、消费者保障特色服务：卖家先申请加入，成功后即可在服务模板中 进行设置。
2、退货服务：卖家可即时在服务模板中进行设置。
Aliexpress 服务模块
1、 服务模版用途和好处 1. 售后服务更加清晰，减少不必要纠纷； 2. 优质服务脱颖而出，更受买家青睐； 3. 速卖通官方保证实施，更受买家欢迎 。
Cross–Border Electronic Commerce
速卖通产品分组与产品信息模块
宋轩志
Aliexpress 产品分组设置
产品分组在店铺中的展示效果
Aliexpress 产品分组设置
1、 产品分组用途和好处
1. 不同品类产品各就其位，方便买家找到产品； 2. 产品线更加清晰，方便卖家管理； 3.个性化的产品分组方便卖家做营销 。
Aliexpress 产品信息模块
1、 产品信息模块用途和好处
1. 可以放入产品、文字、图片，插入链接，方便卖家做营销； 2. 每个商品详情页都可以使用，一次修改，全部更新 。
2、 产品信息模块分2种 ：
1. 关联产品模块（能插入1-8个商品超链接图片）； 2. 自定义模块（文字、图片、超链接） 。
2、服务模版基本内容 卖家可以根据自己产品特征、服务特征建立合适的服务模版，方便在上传
商品时有一个更好的选择 。
Aliexpress 尺码模块
尺码模版在商品页面的展示
Alห้องสมุดไป่ตู้express 尺码模块
1、 尺码模版用途和好处
1. 商品尺寸标注清晰，减少买家咨询量，促进成交转化，减少客户流失； 2. 解决买家实际需求，解决多地区不同尺寸标准难题； 3. 商品尺寸标准清晰，减少事后纠纷，解省人力成本 。
2、 尺码模版基本内容

第二节 速卖通平台的未来发展趋势
2016 年，全球速卖通完成了由 C2C 平台向 B2C 平台的转型升级。 2017 年，全球速卖通不断塑造品质标杆和行业规范，买家体验不断提升，平台风险逐渐降低。 2018 年，在速卖通“中国好卖家”峰会上，全球速卖通业务负责人明确了 2018 年速卖通的发 展方向，速卖通高级营销专家分析了速卖通 2019 财年的营销规划。 2019 财年的营销方式分为以下几个部分： 1．构建用户分层体系 2．品牌的扶持 3．构建内容营销阵地，打造网红任务平台 4．推出速卖通 A＋计划二期
教学方法 讲授法、案例法 课时数 6 课时
教学内容
第一节 选品要考虑的因素与基本逻辑
一、选品要考虑的因素
1．目标市场的用户需求和流行趋势 2．跨境物流运输方式 3．判断货源优势
二、选品的基本逻辑
选品要遵循一定的逻辑性，要从以下六个角度出发，理性、有逻辑性地开展选品工作。 1．广泛性 2．专业性 3．精选 4．坚持 5．重复 6．数据分析
【知识目标】
教学要求
1．了解视觉营销的重要性和基本原则。 2．掌握店铺首页装修设计的原则。
3．掌握店招设计的技巧。
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《跨境电商：速卖通运营与管理》电子教案
4．掌握图片轮播模块方案设计的技巧。 5．掌握无线端店铺首页设计及无线端店铺活动页面设置的技巧。 6．了解无线端店铺装修原则。 【技能目标】 1．熟悉店铺首页装修设计的原则。 2．熟练店招设计的技巧、图片轮播模块方案设计的技巧。 3．熟练无线端店铺首页设计及无线端店铺活动页面设置的技巧。
出具的独占授权书（如果商 出具的品牌授权书（若商 类目对授权的级数要求，
标权人为境内自然人，则需 标权人为自然人，则需同 具体见品牌招商准入资

速卖通店铺装修
２、装修模块
(３) 产品类， 产品列表: 选择自己想要推荐的产品， 排行榜: 不支持自主编辑， 展示店排名前３ 热卖产品； 猜你喜欢: 不支持自主编辑， 按买家特性自 动推荐， 新品: 不支持编辑新发布的分析下列店铺首页分别存在什么问题
分析: 店招设计过于简单，无品牌说明，无轮播图 ，缺少产品链接等。 我们可以分析一下这个店铺装修: 店招过于简单， 轮播图未显示主推产品，所售产品主体不清晰， 未设置产品链接，未展示优惠活动。 店铺商的店招品牌Ｌｏｇｏ清晰，但其余内容字 体及颜色过杂， 未放置轮播图。 店铺四的轮播图设计得美观大方，重点内容突出 、折扣信息明确，“ＢＵＹ ＮＯＷ”作为链接入口 ， 可以引导买家点击进入。
知识储备 ２ 如何进行店铺装修以速卖通为例
(一) 速卖通店铺装修要素 一个完整的店铺装修大体分为店铺首页装修和产品详情页制
作，由于前面已介绍过产品详情页的制作，本部分主要介绍店铺 首页装修，店铺首页的装修要素包括店招、导航、海报、 优惠券 、语言栏、橱窗产品、页脚信息等。
在装修店铺时一定要注意店铺内容排版需要注意风格整齐干 净 , 整体色调不要超过４个色系，产品图片和海报图片不要太夸 张，以浅色为主，在首页设置相关链接模块，最后，还要分别导 入热销产品、 新品、 折扣产品等，根据店铺的装修需求分类。
产品刊登及发布
知识储备１店铺装修的重要性
店铺装修包括电脑端首页、 移动端首 页、 产品详情页三部分，这三部分内容是 否优质，关系到能否提升买家对店铺的认 知、 品牌的认可、 产品的信任， 好的店 铺装修能将店铺内的流量进行二次分配以 及转化，让流量不会再浪费和跳失。
知识储备１店铺装修的原则
速卖通店铺的视觉形象设计色调要统一，Ｌｏｇｏ 简单易懂，这样有助于店铺品牌信息的迅 速传达，并加深买家对店铺的记忆，提高二次转化率和用户黏性。 (１) 应有统一风格、 舒适的色彩搭配、 排版自然流畅， (２) 目标人群定位清晰， (３) 凸显目标群体年龄、 爱好，特点，店铺装修做到迎合目标群体， (４) 展示其他想要的信息， (５) 视频: 时长不要超过 ２ 分钟，尽量控制在 １ 分钟、 节奏要快、 店铺/ 品牌 Ｌｏｇｏ 要露出 ， (６) 链接能快速响应其他请求， (７) 优势卖点置顶: 款式卖点、功能卖点、图感卖点、细节卖点，尽量用 “图说”(非字说)，一目了 然，吸引眼球。

Introduction of the use of the decoration platform
Third. Introduction of the main area of the decoration platform
page management - page editor
Introduction of the use of the decoration platform
Introduction of the use of the decoration platform
Iv. preview and release of the shop 1. shop previews
Introduction of the use of the decoration platform
Introduction of the use of the decoration platform
Third. Introduction of the main area of the 4. style editor - shop color matching
You can click " template download" to download our visual designer to design a good PSD source file to quickly generate some pictures used by the shop.
The Use the shop module
Ii. picture carousel & shop module use
2. what is the picture carousel? The picture carousel is a region where you display a set of pictures in the store. you can set 1 5 pictures ( if you set a picture instead of a carousel ), and you can specify hyperlinks for all pictures. the height range of the picture carousel needs to be between 100 - 600 ( pixels ), and the best width and height of the same set of carousel will be consistent, which will give the buyer a better experience.

［步骤 2］在首页装修页面中，将鼠标放在图片轮播模块上，右上角就会出现 “编辑”“删除”按钮。
［步 规格参数要求：高度为 100px～600px、宽度为 960px，图片大小不能超过 2MB
（四）商品推荐
在线下市场，商品陈列展示是一个很重要的环节；在线上，商品陈列推荐同样有 着重要作用。商品推荐模块可通过手动或自动的方式挑选商品，并可设置商品展示的 样式，使用频率较高。
3.掌握首页模块的制作与安装方法。
4.了解店铺装修过程中需要注意的问题。
能力目标及要求：
1.理解店铺装修对网店经营的重要性。
2.能够采用有效的方法完成速卖通旺铺的装修。
3.掌握首页模块与框架设计要点。
教学重点：
首页模块的制作与安装方法
教学难点：
首页模块的制作与安装方法
教 学 过 程
备 注
一、教学导入
学科
跨境电商美工实务
课题
项目五 速卖通旺铺装修指南
任务1 了解速卖通店铺装修
任务2 速卖通店铺首页装修
任务3 店铺装修第三方模板
周次
4
时数
16节
授课班级
教学目的及要求：
通过本次课程学习，应达到以下目的和要求：
知识目标及要求：
1.熟悉并掌握速卖通旺铺装修的一般流程。
2.掌握应用系统模板、搭建首页框架的方法。
［步骤 1］速卖通店铺首页装修中商品推荐模块最多可以重复添加 6 个，主区 域设置 3 个、侧边栏设置 3 个，位置可以上下移动。
由于商品推荐模块里的图片会直接使用商品主图的第一张，因此被选商品的首图一 定要简洁，尽量和店铺整体装修风格一致。大多数消费者的浏览习惯都是从上往下、从 左往右，商品推荐也应该遵循这个原则，做到简约大方、重点突出、整齐划一、分类有序。

《跨境电子商务》课程标准课程代码：计划学时/学分: 44学时/3学分适用专业: 经管学院所有专业建议开设学期: 第一学期~第三学期编制人:编制时间: 2017年10月《跨境电子商务》是高等职业院校电子商务专业的专业基础课。

本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。

通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。

该课程要以《外贸基础》、《电子商务基础》为基础。

二、课程目标通过本课程的教学，使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境电商实务操作的各项专业基本技能。

项目教学要求，让学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、出境报检报关操作、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。

职业能力目标：●能顺利开通跨境电商店铺账号●能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式●能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告●能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作●能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布●能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广●能及时处理订单、提升客户体验感和满意度●能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户课程的总体思路围绕如何运营第三方电子商务平台来展开，以岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，以具体工作任务为学习情境和技能载体，改变学科体系下过分强调内容体系化而不利于知识和技能习得的状况，通过设计具体学习情境和工作任务，采取以项目制教学为主，融入角色模拟、技能训练、案例教学等具体教学方法，实现“教、学、做合一”。

账户信息设置
在账户信息内，卖家也可对企业地址、企业名称、商品状 态等信息进行修改
账户信息设置
Deposit Method包括收款银行账号。 Charge Method包括信用卡信息，填写在此处的信用卡被用来支付亚马逊平台使用费用。 Return Information包括退货地址，卖家可通过单击“Edit”按钮对地址进行修改。 Merchant Token是用来跟第三方软件进行对接使用的，该信息非常重要，请注意保密。
卖家可以根据不同商品需要提供的服务设置不同的服务模板， 提供的服务会展示在商品详情页面。设置服务模板需要填写模板 名称，然后选择特色服务设置及退货选项。同样的，服务模板在 刊登产品时可以选择并应用。
点击“产品管理”-“模块管理”-“尺码模板”，选择尺码类型， 点击“新增模板”，选择具体的产品类目，并编辑尺码信息
“ORDERS”主要用于处理订单： 若查看订单，则选择“Manage Orders”，卖家可以 看到订单详情；在订单多的情况下，卖家可以下载订 单详情，选择“Orders Reports”进行下载； “Manage Returns”是用来查看订单退货情况。
“ADVERTISING”菜单主要提供在亚马逊上做商品促 销的功能，比如降价活动等。
01
装修及设置速卖通店铺
02
认识及设置亚马逊后台
03
认识及设置Wish后台
4.1装修及设置速卖通店铺
授课目标
知识目标
了解速卖通后台界面及功能 了解速卖通收款方式 了解速卖通店铺首页模块
能力目标
能设置速卖通店铺后台功能 能装修速卖通店铺
工作任务流程
速卖通店铺的后台设置主要是收款账户的设置、设置产品分组、设置四大模 板（产品信息模块、运费模板、服务模板、尺码模板）。店铺装修主要是指店招 板块、图片轮播板块、商品推荐板块和自定义内容区。完成店铺后台设置和店铺 装修是开展后续店铺运营活动的重要前提。

(1)店招设计原则
店招和导航条风格统一
三、旺铺装修
(1)店招设计原则
店招元素设计
三、旺铺装修
(2)店铺名称艺术化处理
1 用不同字体和字号的组合营造艺术感
2 为店名添加特效，彰显特殊性和醒目度
3
使用修饰元素提升观赏性
为店店铺为铺名店名铺称称名不添称同添字加加体修特的效组饰合元素
三、旺铺装修 3 图片轮播模块文案的设计
01 编辑标题 02 编辑备注 03 选择活动类型 04 活动时间设置 05 投放语种选择 06 活动正文
无线端活动编辑页面
四、无线端店铺装修
2. 无线端店铺装修的原则
① 无线端店铺具有以下特点：
场景多样化， 买家浏览时间 碎片化
A
竞争量减小
B
可与买家进行 互动
C
四、无线端店铺装修
2. 无线端店铺装修的原则
三、旺铺装修
3
页面视觉贯通流畅--店铺首页商品分类导航
三、旺铺装修
4

遵循“少即是多”和“对齐”的原则
符合“对齐”原则的页面展示
三、旺铺装修
4
遵循“少即是多”和“对齐”的原则
不符合“对齐”原则的页面展示
三、旺铺装修 2 店招的设计
(1) 店招设计原则
(2) 店铺名称艺术化处理
三、旺铺装修 2 店招的设计
1 无线端店招 2 添加无线店铺首页模块
无线添可端加添店模加招的块设模页计块面要求
四、无线端店铺装修 1. 无线端店铺首页设置
2.
添 加
产品推荐
图片
系统
无
模块
模块
模块
线
店
铺
首
页

速卖通店铺code的优点是 ？
速卖通的满立减和code活动 是否可以叠加使用呢？
支付满减
一、简化营销，提升工具效率 二、优化工具链路
平台出资 店铺出资 支付渠道出资
促进消费让买家先领券再下单 巩固老买家黏度 店铺引流
平台补贴 合单满减 平台coupon 平台code
83%来自于视觉 11%来自于听觉 3.5%来自嗅觉 1.5%来自触觉 1%来自于味觉
量状态。 ④ 支持根据不同的活动状态，对活动进行不同的操作。
任务总结:
本任务让学生充分了解速卖通站 内推广方式，然后在此基础上选出最 适合的推广方案，从而提高店铺商品 的销量。
一.了解店铺codeபைடு நூலகம்
2022年5月31日起，为降低同质化 工具数量，减少商家工作量并贴近海外用 户的习惯，速卖通原店铺优惠券和店铺优 惠码将合二为一，升级为店铺code。
了解店铺code
（2）如消费者已升级至店铺code新版状态，则展示新的code样式；如消费者未升级 至店铺code新版状态，则店铺code仍是原优惠券样，不展示code的样式。
2. 所有的优惠都不包含运费。 3. 每个订单只能使用一张店铺code的优惠券，如买家拥有某个店铺里面多面额的
店铺code的优惠券，在一个订单里也只能使用一张； 4. 若买家既有店铺code优惠券，又有平台code优惠券，则每个订单可以使用一
张店铺优惠券和一张平台优惠券。
速卖通店铺code设置
商家登录后台，单击 “营销活动—店铺活动”，便可找到设置入口。单击 “创建” 按 钮可以进入创建活动页面。
速卖通店铺code设置
店铺code优惠投放分为可传播和不可传播两种类型，两种类型的投放设置。
速卖通店铺code设置

计风格，欧美风格给人的第一印象就是简洁，突出重点，页面中的文字
和图片都相对较少，文字和图片的混排也相对较少，而文字内容的描述
和图片展示都比较紧凑集中，但关联紧密，使买家可以精准的找到自己
想要搜索的产品信息。
店铺装修
店铺装修要注意的问题
PART 1 PART 2 PART 3 使用装修模板
2
根据店铺的主题风格来装修店铺。例如卖绿茶的店铺，装修色调应 选用绿色为主，再配上其它辅助色（如黄色），可以使得店铺色彩丰富，
色 因此当店铺的浏览量很大，但转化率很低的时候，不妨看看店铺
彩 装修的色彩是否统一了。
统
一
主色调不要超过2种，首先要明确颜色的定位，可以根据企
的 业提供的VI视觉系统来作为主色调，或者可以根据店铺产品拍摄
重 的图片效果来做颜色搭配。店铺商品图片如果感觉太花，可以用 要 抠图去背景的方法把背景去掉后，换上统一色彩的背景即可。
第5章
跨境电商店铺运营 ——店铺装修
跨 境 电 商 基 础 与 实 务 课程
目录
ents
1 使用装修模板
2 设计店铺首页 3 设计产品详细页面 4 发布优化商品
店铺装修
店铺装修的概述
所谓店铺装修，就是在速卖通、淘宝等网店平台允 许的结构范围内，通过设计让店铺更加好看美观， 从而吸引网络上的买家。作为网络中的店铺，离不 开店铺美化装修。店铺通过装修，可以突出整体风 格，方便消费者了解店铺所出售商品的性质，从而 吸引消费者。优秀的店铺装修让买家从视觉上和心 理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够最大限度 地提升店铺形象，有利于店铺品牌的树立，提高浏 览量。如下图4-3-1和图4-3-2所示：
板 图片上传到诚信通空间，然后再来使用

速卖通新版店铺装修帮助教程关于新版店铺Q1：速卖通新版3.0店铺是什么？答：速卖通店铺目前一共经历1.0版、2.0及2019年全面上线的3.0版。

Q2：新版店铺还能用装修市场模板吗？答：不能。

2019年速卖通店铺全部用新版3.0系统，已不支持官方装修市场模板。

Q3：新版店铺装修如何快速装修？答：用超级魔板轻松搞定店铺装修。

速卖通服务市场上搜索超级魔板，即可找到。

Q4：超级魔板和新版店铺什么关系？答：超级魔板是目前唯一支持新版店铺装修的工具，超级魔板轻松搞定PC、无线店铺装修。

Q5：新版店铺的首页、自定义页、大促承接页等，可以用超级魔板装修吗？答：可以。

超级魔板针对新版有PC店铺装修模板，手机无线店铺装修模板，全屏海报banner，智能PC详情模板，智能手机无线详情模板都是支持新版店铺装修的。

Q6：新版店铺手机端如何装修？答：直接使用超级魔板，它支持手机无线店铺的。

和PC端一样装修风格，一键套用发布就好了。

Q7：新版店铺有什么特色？答：1、页面模块自由增减——您在编辑页面时可以根据展示需求增减对应的功能模块，不再局限于模板内的模块构成。

2、PC&无线独立展示——PC&无线页面独立编辑、展示，根据不同端的展现需求设置独立的页面布局。

3、定时发布——增加页面编辑后一周内定时发布功能。

4、首页&自定义页升级至新装修后台（自定义页无法设置为首页），品闪活动页仍使用老版装修后台。

5、全新的交互方式，全新的界面，支持多语言、多端的店铺信息展示，大幅提升您的装修效率及品牌形象的建立！新版页面管理与装修1.1店铺装修模块介绍1.2页面设计及装修-轮播图1.3页面设计及装修-热区模块1.4页面设计及装修-图文模块。

活动策划、及店铺活动设置第五天第六天速卖通平台打造快速出单、之联盟营销、平台活动策划、及店铺活动设置速卖通内容营销之站内外社交媒体推广掌握速卖通直通车设置诀窍、夯实省油快车基础行之有效的速卖通选品方案第四天电商阿里巴巴速卖通培训课程大纲2.平台固定频道活动类型及不同平台活动的活动门槛3.速卖通大促的重要性4.平台六大店铺活动类型介绍及参加条件5.营销工具联合使用有效提高店铺客单价1.利用粉丝营销发帖增强与粉丝粘性及绑定站外SNS进行合并推广2.互动游戏与粉丝营销的有效结合3.站外SNS平台运用及推广：Facebook、Youtube、Instagram4.内容电商：站外SNS平台与电商平台之间的有效利用1.智能推广与自主推广的区别及建立广告规则及流程解说2.如何根据定位产品确定选择直通车类型进行推广3.利用快捷推广计划、智能测款测试产品的市场表现4.分析透彻做广告必须关注的数据及进行优化广告5.提高直通车引流效果及降低直通车的推广成本1.通过生意参谋获取细分行业数据2.数据纵横选品之选品专家工具操作工具详解（类目选品、产品选品）3.运用数据纵横掌握热搜及热销产品4.通过站外网站渠道挖掘新产品5.利用站外渠道数据并有效整合自身资源2.掌握报名活动门槛申请资质如何参加平台活动3.掌握店铺活动作用及如何设置店铺活动4.联合使用促销工具提高客单价1.利用粉丝营销发帖子2.将互动游戏与粉丝营销结合使用3.运用站外推广进行营销计划4.站外平台与平台相结合使用1.了解智能推广与自主推广的区别2.独自为商品建立合适的广告3.利用快捷推广、智能测款选出相对优势产品4.优化直通车数据1.获取细分行业数据2.获取热搜及热销产品3.利用站外渠道数据挖掘新产品。

01
跨境西法 十日达
02
跨境“满 升级”合 单
03 海外仓
5.1.1 速卖通物流整体方案--提速方案
提速方案详情如下表
物流提 速方案
简介
适合商品
商家权益
消费者权 对商家的
益
要求
“满升级 ”合单
同一消费者在不同店铺 买的经济物流商品，由 菜鸟合包并用标准线路 发出
5美金以下 的轻小件
1、0成本下的物流升级 提速2、消费者购买全链 路透标，流量大幅提升
20-45天
标准线路绝大部分由菜鸟提 供，部分由其他线下物流服 务商提供
5美金及 以上的 中等货 值商品
菜鸟线路仅支持物流 政策规定的国家可用 ；其他部分国家（特 殊类目）可使用线下 线路
10-35天
快速类线路的无忧优先是菜 鸟提供，其余则由线下物流 服务商提供
高货值 商品
全平台所有国家可用
7-30天
产品具体的二级、三级细分分类。类目定位的准确，有助于产品获得更多的 精准匹配的流量
5.2.1产品发布--基本信息编辑
5.商品图片和营销图 速卖通平台将图片的质量作为产品链接质量的一项评判标准，好的主图
能吸引客户的眼球，吸引顾客去点击你的产品，从而增加产品链接的流量， 增大产品成交的机率
5.2.1产品发布--基本信息编辑
5.2.1产品发布--基本信息编辑
3.商品标题 一个优秀的商品标题，可以实现产品引入流量的最大化，激发顾客的购 买欲望，同时也能提高产品的曝光量和订单量，是产品获取平台自然免费流 量最重要的元素
5.2.1产品发布--基本信息编辑
4.类目 类目，指的是产品的类型和目录。 类目的选择是从最大的一级类目到