客运驾驶员考核制度

客运驾驶人安全教育、培训及考核制度范文1、公司安全生产处定期对客运驾驶人开展法律法规、典型交通事故案例警示、技能训练、____应急处理等教育培训，无故不参加者第一次罚款____元、第二次罚款____元并必须补会。

2、客运驾驶人每月接受不少于____次，每次不少于____小时的教育培训。

3、公司必须督促客运驾驶人及时学习《安全法》、《道条》等国家法律法规，通报各类事故，分析事故原因，以案说法，警钟长鸣。

二、客运驾驶人的考核：1、考核对象。

所有参加培训的客运驾驶人。

2、考核内容。

《____道路交通安全法》、《____道路交通安全法实施条例》、《____道路运输条例》、《____道路旅客运输及客运站管理规定》的。

3、____实施综合技能考核主要是理论测试，采用闭卷考试方法进行。

试卷分值为____分，考试时间为____分钟，____分为合格。

不合格者重新考试。

4、其它：客运驾驶人教育与培训考核的相关资料纳入客运驾驶人教育与培训档案，主要内容包括：教育培训内容、培训时间、培训地点、授课人、参加培训人员签名、考核人员、安全管理人员的签名、培训考试情况等，档案保存期限不少于____年。

____年____月____日第二篇：驾驶人安全教育、培训及考核制度____市宏捷运业有限责任公司驾驶人安全教育、培训及考核制度制度为加强和规范我司安全生产工作，提高从业人员的整体素质。

根据《安全生产法》、《道路运输条例》等相关法律法规的规定，特制定本制度：一、客运驾驶人安全教育、培训1、安全小组成员定期对驾驶人进行安全教育培训，定期对客运驾驶人开展法律、法规、各类上级部门下达文件、典型交通事故案例警示、技示训练、应急等教育培训，无故不参加者将按照相关规定予以处罚。

2、客运驾驶人每月接受不少于____次，每次不少于____小时的教育培训。

3、督促客运驾驶人及时学习《安全法》、《道条》等法律法规，通报各类事故，分析事故原因，以案说法，警钟长鸣。

客运司机安全教育、培训及考核制度一、安全教育、培训时间：每月10日、20日夜准时，每月不得低于2次，每次不得低于1小时。

二、考核的内容：日常考核：基本素质、安全意识、服务态度等。

综合技能评估：理论、教学演示、道路驾驶等。

三、组织实施：1、理论测试，采取试卷形式进行，内容是汽车理论知识、《道路交通安全法》、《道路运输条例》以及驾驶培训相关的法律知识。

试卷分值为100分，考试时间为60分钟，80分及格，90分以上按照成绩分优秀、良好，考核结果在全公司公布，考试人员采取分批进行。

2、技能检验，公司将不定期、定点对驾驶员的实际驾驶操作技术进行抽查和考核，对不达标的驾驶员公司将协同行业主管部门对其进行再培训，对严重不达标的公司将对其清退。

四、根据《道路运输驾驶员继续再教育办法》交运发[2011]106号文件规定，公司相关部门应及时督促驾驶员参加继续教育和培训。

五、乘客驾驶员教育和培训评估的相关材料包含在乘客驾驶员教育和培训文件中，包括：教育培训内容、培训时间、培训地点、授课人、参加培训人员签名、考核人员、安全管理人员的签名、培训考试情况等，档案保存期限不少于3年。

客运司机职业行为定期考核制度提高员工的安全意识,增强业务理论知识,确保广大人民乘客财产安全,制定安全目标考核制度:1、考核时间：安全目标考核时间为每季度末。

2、考核对象：在公司从事驾驶工作的驾驶员。

3、评估方法：（1）对安全管理、驾驶等人员的职业道德、安全意识教育和运输法规、进行商业和其他知识的笔试。

（2）听取平常在安全活动中学习、交流总结安全驾驶经验，分析安全生产情况；针对行车安全中存在的问题，提出有力防范措施。

（3）是否落实安全学习签到制度，您是否参加了公司定期组织的各种安全学习活动。

（4）客运驾驶人出现违法驾驶情况、交通事故情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况、不合格，对教育培训、身心健康状况等负完全责任，公司将依照相关管理规定从重从严处罚。

客运驾驶人从业行为定期考核制度一、背景和意义客运驾驶人是公共交通系统中至关重要的一环，他们的行为直接关系到乘客的安全和舒适。

然而，在实际工作中，有些客运驾驶人存在驾驶技术不过关、态度恶劣、违规违法等问题，给乘客乃至整个交通环境造成了诸多不良影响。

为了加强对客运驾驶人的管理，提高其从业素质和服务水平，建立定期考核制度势在必行。

二、考核内容1. 驾驶技术考核：包括驾驶技能、操作规范、安全意识等方面的考核，客运驾驶人需要通过模拟路考和实际路考来检验自己的驾驶水平。

2. 服务态度考核：考核客运驾驶人的服务意识、礼貌待人、乘客沟通能力、疏导能力等，乘客对客运驾驶人的评价也可以作为一种考核依据。

3. 法律法规考核：考核客运驾驶人对交通法规的熟悉程度、违规违法情况等，以及对紧急情况处理的能力。

4. 职业素养考核：考核客运驾驶人的职业操守、责任心、团队意识等，是否能够做到遵纪守法、勤勉敬业。

5. 技术培训考核：进行定期的技术培训，检查客运驾驶人对新技术、新规定的掌握情况，以及危险驾驶行为的纠正。

三、考核方式1. 定期考核：每年进行一次定期考核，也可以根据实际情况适当增加考核次数。

2. 综合考核：将以上各项内容综合考虑，给出客运驾驶人的总体评价，以便对其进行奖惩和培训。

3. 司法部门监管：政府部门可以委托社会机构或交通部门对客运驾驶人进行考核，确保考核的公正性和客观性。

四、考核标准1. 驾驶技术考核标准：根据客运驾驶人的工作性质和车型等因素确定具体考核标准。

2. 服务态度考核标准：根据客户反馈和行业规范确定考核标准，包括服务礼貌、态度热情、乘客安全等方面。

3. 法律法规考核标准：要求客运驾驶人熟悉并遵守交通法规，不得有违规违法行为。

4. 职业素养考核标准：要求客运驾驶人具备团队合作意识、服务意识、责任心等。

5. 技术培训考核标准：要求客运驾驶人参加技术培训，并对培训内容进行考核。

五、考核结果处理1. 优秀奖励：对考核成绩优秀的客运驾驶人给予奖励，可以是物质奖励或荣誉奖励。

客运驾驶人安全考核规程客运驾驶人是指驾驶公路客运车辆的职业驾驶员，为保障道路交通安全和旅客安全，客运驾驶人需要接受安全考核。

下面是客运驾驶人安全考核规程。

一、考核时间、方式及内容1.考核时间为确保客运驾驶人的安全，安全考核应每年进行一次。

考核时间一般在春季和秋季进行。

2. 考核方式采用统一考核方式，包括两个部分，道路考试和理论考试。

3. 考核内容道路考试分为主要和辅助两部分。

主要考试包括车辆检查、安全驾驶和应急处置等；辅助考试包括交通法规、客车行车安全要点和道路交通信号的意义等。

理论考试主要考察驾驶员的道路驾驶技能和道路交通安全知识，包括交通法规、行车安全知识、车辆保养维修及急救等方面。

二、考核标准1. 道路考试（1）车辆检查：要求驾驶员掌握车辆各部位的基本结构，车辆常见故障和保养方法。

（2）安全驾驶：要求驾驶员掌握安全驾驶规范，包括规定车速、超车和避让等。

（3）应急处置：要求驾驶员掌握途中可能出现的紧急情况，并能够做出正确的处置。

2. 理论考试（1）交通法规：要求驾驶员掌握道路交通法规的基本知识，如车速规定、车辆行驶间距、交通标志和信号等。

（2）行车安全知识：包括车辆驾驶技能、安全驾驶标准等方面的知识。

（3）车辆保养维修知识：包括对车辆进行保养和维修的基本知识和技能。

（4）急救知识：要求驾驶员掌握常见的紧急救护方法，如心肺复苏、骨折固定和止血等。

三、考核结果处理1. 考核合格标准道路考试和理论考试都要达到80分以上，方可视为合格。

2. 不合格处理考试如不合格，将须参加再次考试，每个考生须在合理的时间内参加第二次考试。

如第二次考试不合格，需再参加一次考试，三次考试均不合格视为不合格，需接受再教育和培训并重新考试。

3. 考试合格后处理考试合格后，对于从未考取中华人民共和国机动车驾驶员证的人员，可报名参加驾驶员培训并申请考取中华人民共和国机动车驾驶员证；对于已持有中华人民共和国机动车驾驶员证的人员，颁发考核合格证明。

客运驾驶人安全考核规程是为了保障乘客安全、有效管理客运驾驶员队伍，规范驾驶人员的行为，提高其素质和技能，减少交通事故发生的制度性文件。

下面将详细介绍客运驾驶人安全考核规程，内容大致分为考核对象、考核内容、考核标准、考核实施、考核结果及后续处理。

一、考核对象客运驾驶人安全考核规程的适用对象为从事公路客运服务的驾驶人员，包括城市公交车、旅游大巴、出租车以及快递、货运司机等从事客运服务的驾驶员均适用。

二、考核内容2.1 交通法规知识考核：考核驾驶人熟知道交通法律法规，包括道路交通安全法、道路交通信号灯管理办法等，以及最新的交通法规的理解和运用能力。

2.2 驾驶技术考核：考核驾驶人的驾驶技术和技巧，包括起步、变道、超车、转弯、倒车等各类驾驶技巧和应急处理能力。

2.3 安全责任考核：考核驾驶人对乘客安全的责任心和安全意识，包括确保乘客乘车安全、合理控制车速、规范使用安全设备等。

2.4 服务意识考核：考核驾驶人的服务意识和服务质量，包括对乘客礼貌待客、热情服务、按规定开设线路等。

三、考核标准3.1 交通法规知识考核：合格标准为满分100分，及格分数为60分以上。

考核内容包括交通标志、交通信号、交通规则等多个方面，考试形式可以采用书面测试、口头问答等。

3.2 驾驶技术考核：合格标准为满分100分，及格分数为60分以上。

考核内容包括起步、变道、超车、转弯等各类操作动作和应急处理，考核形式可以采用闭路考核、实地考核等。

3.3 安全责任考核：合格标准为满分100分，及格分数为60分以上。

考核内容包括对乘客安全的保障和应急处理能力，考核形式可以采用模拟实际情况考核等。

3.4 服务意识考核：合格标准为满分100分，及格分数为60分以上。

考核内容包括对乘客礼貌待客、服务态度及服务质量等方面，考核形式可以采用实地观察、模拟乘车等。

四、考核实施4.1 安排专人负责考核工作，确保考核的公平、公正和透明。

4.2 考核时间、地点和方式由相关部门统一安排，考核通知提前告知相关驾驶员。

客运驾驶员考核制度
第一条为了努力提高车队驾驶员业务技能和服务水平，加强安全责任感，养成良好的职业道德，做到遵章守法，安全文明行车，降低投诉率，杜绝安全隐患，严防重特大交通事故发生，特制定本公司驾驶员考核制度。

第二条车队的车辆驾驶员必须按规定进行岗前培训制度，取得驾驶资质并办理相应证件，在与公司签订安全行车责任书后，方能从事道路营运活动。

第三条必须建立营运车辆驾驶员信息档案，认真如实记录驾驶员的基本信息和安全行驶等有关情况。

第四条所有驾驶员都必须按时参加车队召开的安全会议，按时按质完成车辆检查工作。

第五条凡违反公司规定的驾驶员，公司将按照安全管理规定进行处理。

第六条所有驾驶员都必须把安全生产、优质服务放在首位，严禁违章行驶，避免不必要投诉，杜绝安全隐患，一心一意为乘客着想，凡因服务质量而被投诉的，经查属实的，按公司有关规定处罚。

第七条对发生交通安全事故负有责任的驾驶员，严格按照安全规章制度进行处理，对发生重特大事故的责任驾驶员坚持“四不放过”原则严肃处理。

第八条每月进行一次考核评比，对当月无任何违章的驾驶员，按实际行车里程每行驶1万公里奖励50元/人；每季度进行一次考核
总结，在季度内没有任何违章违规的驾驶员，按各项考核内容进行评比，评比总分最高的前三位驾驶员获得“红旗车驾驶员”称号，并每人奖励300元。

第九条公司在年终对驾驶员进行安全评比考核，对全年无安全事故的驾驶员，公司给予每人500元的奖励。

第十条公司所有聘用的驾驶员必须身体状况良好、无不良嗜好和暴力倾向，严禁身体患有重大影响行车安全疾病的驾驶员驾驶公司车辆上路运输生产。

04客运驾驶员从业行为定期考核制度一、背景介绍：客运驾驶员是承载着人们出行的重要一环，其从业行为的规范与否直接关系到公共交通安全和顺畅。

因此，建立一套客运驾驶员从业行为定期考核制度，对于提高客运驾驶员的从业素质、加强道德规范、保障公共交通安全具有重要意义。

二、考核内容：1.道路交通法规：客运驾驶员必须熟悉并严格遵守交通法规，包括但不限于速度限制、禁止酒驾、禁止使用手机等。

2.驾驶技术：客运驾驶员应具备一定的驾驶技术，包括安全驾驶技巧、应急处理能力等。

定期考核时可以设置笔试和实际操作考试相结合的方式。

3.服务态度：客运驾驶员在与乘客的接触中应表现出礼貌、热情、耐心的服务态度，能解答乘客的问题，如需提供帮助应主动配合。

4.突发事件处理：客运驾驶员应具备应对突发事件的能力，包括但不限于车辆故障、交通事故等的处理，以保障乘客的安全。

三、考核方式：1.定期考试：按照一定的时间周期进行考试，可以是每半年或每年一次。

考试时间、地点和内容由交通管理部门确定。

2.实操考核：定期组织实操考核，以验证客运驾驶员的驾驶技术和突发事件处理能力。

3.乘客满意度调查：定期对乘客进行满意度调查，以了解客运驾驶员在服务态度和乘车体验方面的表现。

四、考核结果及处理措施：1.合格：考核结果为合格的客运驾驶员，作为表彰，可以给予奖励，如加薪、表扬等，同时可以作为人员晋升、奖金评定的重要参考依据。

2.不合格：考核结果为不合格的客运驾驶员，应进行整改，需要参加再培训，并在一定时间内进行重新考核，考核合格后方可继续从事客运驾驶员岗位。

如果多次考核不合格，则可能会被辞退。

五、监督机制：1.交通管理部门：交通管理部门应对客运驾驶员的考核工作进行监督和指导，保证考核工作的公平和准确。

2.乘客投诉渠道：建立健全乘客投诉渠道，鼓励乘客对客运驾驶员的服务进行反馈，为考核工作提供重要参考。

3.内部监督机制：客运企业应建立内部的监督机制，通过内部考核和检查，发现并纠正客运驾驶员从业行为中的问题。

营运客车驾驶员考核管理办法一、考核目的营运客车驾驶员考核的目的是为了提高驾驶员的业务水平和安全意识，保障乘客的出行安全，促进公共交通的可持续发展。

二、考核内容1. 驾驶技能考核1.1 驾驶技能考核包括行车操作、转向、加减档、停车等各个方面。

1.2 考核内容需根据道路交通安全规定和交通信号灯的使用进行综合考核。

1.3 驾驶员需具备良好的驾驶技能，包括但不限于驾车平稳、安全行驶、规范操作等。

2. 业务知识考核2.1 业务知识考核包括线路熟悉、乘客服务、事故处理等方面。

2.2 考核内容需覆盖营运客车的相关法律法规、服务规范、急救知识等。

2.3 驾驶员需具备丰富的线路知识，能够准确指引乘客前往目的地。

3. 安全意识考核3.1 安全意识考核包括应急处理、事故预防、安全驾驶等方面。

3.2 考核内容需覆盖应对突发情况的处理能力、安全驾驶的习惯等。

3.3 驾驶员需具备高度的安全意识，能够及时应对各种突发情况，确保乘客的安全。

三、考核方式1. 实车考核1.1 考核机构将安排专业考评员对驾驶员进行实际的驾驶技能考核。

1.2 考核地点可选在训练场或实际道路上进行，以保证考核的真实性和科学性。

1.3 驾驶员需按规定的路线和要求进行驾驶操作，评估其驾驶技能和安全意识2. 理论考核2.1 考核机构将开展相关理论知识考核，包括书面试题和口试等形式。

2.2 考核内容将涵盖道路交通法律法规、乘客服务规范、急救知识等方面。

2.3 考核结果将综合考虑实车和理论考核的成绩。

四、考核结果与奖惩措施1. 考核结果评定1.1 考核机构根据实车和理论考核的成绩，综合评定驾驶员的考核结果。

1.2 考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。

1.3 优秀：综合考核成绩达到优秀水平的驾驶员。

1.4 合格：综合考核成绩达到合格水平的驾驶员。

1.5 不合格：综合考核成绩未达到合格水平的驾驶员。

2. 奖惩措施2.1 对于考核结果为优秀的驾驶员，将给予相应奖励，如表彰、奖金等。

客运车队安全奖罚考核制度一、总则1. 本制度旨在加强客运车队安全管理，提高驾驶员安全意识，确保乘客和车辆安全。

2. 所有客运车队驾驶员必须遵守本考核制度。

3. 考核结果将作为驾驶员奖罚的依据。

二、考核标准1. 驾驶员每月安全行驶里程达到规定标准，无违章记录。

2. 驾驶员定期参加安全培训，并通过考核。

3. 车辆维护保养良好，无重大故障发生。

三、奖励措施1. 月度安全行驶里程达到规定标准，无违章记录的驾驶员，给予奖金奖励。

2. 年度无违章、无事故记录的驾驶员，给予年终奖金，并优先考虑晋升机会。

3. 对于提出安全改进建议并被采纳的驾驶员，给予一次性奖励。

四、惩罚措施1. 驾驶员违章行为，根据违章性质和严重程度，给予警告、罚款直至解除合同。

2. 发生交通事故，根据事故责任划分，对驾驶员进行相应的处罚。

3. 未按规定参加安全培训或培训不合格的驾驶员，给予警告并要求补训。

五、考核流程1. 每月由车队管理部门对驾驶员进行安全行驶里程和违章记录的统计。

2. 每季度由安全培训部门对驾驶员的培训参与情况和考核结果进行记录。

3. 每半年对车辆维护保养情况进行抽查，记录结果。

六、申诉与复核1. 驾驶员对考核结果有异议的，可在接到通知后5个工作日内向管理部门提出申诉。

2. 管理部门应在收到申诉后10个工作日内完成复核，并通知驾驶员复核结果。

七、附则1. 本考核制度自发布之日起执行。

2. 本考核制度的最终解释权归车队管理部门所有。

八、修订1. 根据实际情况和需要，车队管理部门有权对本考核制度进行修订。

九、生效日期本考核制度自XXXX年XX月XX日起生效。

2024年客运驾驶人安全考核规程第一章总则第一条为了加强对客运驾驶人安全驾驶能力的考核，确保客运车辆驾驶安全，根据《道路交通安全法》和相关法律法规的规定，制定本规程。

第二条本规程适用于所有从事客运业务的驾驶人，包括公交车、出租车、旅游车等各类客运车辆的驾驶人员。

第三条考核对象应具备相应的驾驶资格，持有合法有效的机动车驾驶证，并按规定参加本次驾驶技能考核。

第四条考核机构应具备相应的资质，依法办理考核工作，并按规定对驾驶人进行考核评估。

第五条考核标准应符合道路交通安全法律法规的要求，并根据实际情况进行相应的调整和完善。

第六条驾驶人的考核成绩将作为车辆驾驶资格的重要依据，对考核不合格的驾驶人员将采取相应的处理措施。

第二章考核内容第七条考核内容包括理论考试和实车考试两个部分。

第八条理论考试主要测试驾驶人对交通法规和驾驶技能的掌握程度，包括交通信号、交通标志、速度限制等方面的知识。

第九条实车考试主要测试驾驶人的驾驶技能和应对紧急情况的能力，包括起步、制动、转弯、超车、通过窄路等方面的操作。

第十条实车考试将在模拟真实路况的闭环考核场地进行，考核时会模拟各种道路情况和交通场景。

第十一条实车考试时，考核车辆应符合相关标准，确保安全、可靠，设备齐全并处于良好工作状态。

第十二条实车考试的评分标准应明确、公正，根据操作规范、技术要求和考核要求进行评分。

第十三条考核结果应及时反馈给考核对象，驾驶人对考核结果有权提出异议，并有权要求重新考核。

第三章考核流程第十四条驾驶人在考核之前应提前到达考核场地，进行相应的准备和登记工作。

第十五条考核机构应提供详细的考核流程和注意事项，并对考核人员进行相应的引导和指导。

第十六条理论考试应先于实车考试进行，通过理论考试才能进入实车考试环节。

第十七条理论考试采用闭卷形式，考核人员应按规定时间内完成考试，并达到及格分数线方可通过。

第十八条实车考试按照预定路线进行，考核人员应在规定时间内完成考试，并达到及格要求方可通过。