电视编导的职业特征及素质要求
电视编导的职业特征及素质要求
一、电视编导的职业特征
1、职业敏感性
所谓职业敏感，就是对社会生活中与自己职业相关的事物特别注意，并能及时地发现和把握它们，使其对职业工作产生意义。
作为电视节目的主创者，电视编导必须具有很强的职业敏感，即从职业角度出发，对社会生活善于观察、能敏锐地发现有价值的题材、抓取鲜活的事件、现象和群众关注的热点、焦点问题，从而有益于自己的创作。
职业敏感性的养成主要有三方面：⑴专业定向注意习惯；⑵比较丰富的生活经验；⑶丰富的文化知识修养
2、知识面的广博性
由于创作可能涉及到个方面的内容，所以电视编导在某种程度上应该是一个通才，要尽可能地多接触、学习各种知识，提高艺术修养，以便发挥多方面知识互补互促的艺术通感作用，提高创作能力和水平。
3、电视业务的综合性
编导是电视节目创作集体的核心和领军人物，更是专业方面的总设计、总指挥，这就要求他必须是一个电视专业的通才，即不但具有选材、策划、构思、组织采访拍摄活动的能力，还要了解和熟悉电视创作各个工序的专业特点、相关知识和技能。虽然不一定要样样精通，但若具备一些专业鉴赏力是十分有益的。
4、宏观与微观
编导是电视栏目、节目的主创者，又是把关人，在很大程度上决定着一个栏目或节目的播出质量和水平，所以他既要有对栏目、节目的宏观把握意识，又必须有对栏目、节目审慎、仔细的具体关注和检查。如镜头的使用、解说词与画面的配合、播音错漏、画面声音质量、剪辑主持人背景图像等等，甚至字幕。
二、电视编导的素质
1、政治、思想、品质素质
要把握正确的舆论导向、为广大观众提供优秀的电视作品，编导必须有一定的政治头脑、政策理论水平和较高的思想素质、品德修养。其中包括：
⑴政治素质：达到一定的政治思想高度，政治敏感性强，具有较强的社会责任感和分析能力，使自己的思想意识与主流社会的价值观念和道德标准保持高度一致。
⑵思想素质：强烈的事业心与敬业精神；追求真实、为受众服务的信念；清正廉洁的工作作风。
2、电视业务素质
⑴应具有比较深厚的理论知识功底：坚实而系统的基础理论知识是形成高层次应用能力的基础。只有把扎实的专业理论知识与技能结合起来，才能创作出好的作品。
⑵对电视专业知识、技能的了解和掌握：电视是一门综合性的艺术，编导首先要具备较强的电视艺术创作能力，精通和善于运用镜头语言进行艺术表述；其次，还要了解熟悉创作各环节的专业知识，如采访（前期、后期）、摄像、照明、撰稿、剪辑、音乐、音响、特技、字幕等。
3、美学修养和艺术鉴赏力
电视作品要获得好的传播效果，不能仅仅满足于把内容、信息传播给受众，还要带给受众以美的享受、美的熏陶。因此编导一方面要努力提高自己的艺术鉴赏力，灵活运用艺术原则，另一方面要充分发挥艺术想象，使作品内外在美兼具；还要学一点受众心理学，提高作品的传播效果。
4、组织和社交能力
电视创作就其本性来讲，属于同社会、同人、同环境打交道的工作；而电视节目的生产又是一项集体创作活动，这就需要编导不但要有与外界各方有效沟通的能力，还要具有相当的组织能力和号召力，使各工序协同工作。
电视编导工作是电视传播工作的一个重要组成部分，必须服从于电视台的根本任务。不过，作为一个独立的工作部门，电视节目编导还担负着特定的任务，在整个节目制作过程中发挥着不可替代的重要作用。
一、电视编导的地位
1、组织者：
2、创作者：
3、领导者：
4、制片人：
电视节目编导必须通过对题材的确定、构思、拍摄以及对素材的选择、加工，把好的内容组合成优秀的电视节目，奉献给受众。在这一过程中，电视节目编导承担了原创和将其电视化的任务，起着创作、把关与中介的重要作用。
二、电视编导的作用
(一)电视节目编辑担当总合成工作，对节目素材进行再加工，使节目得以最终成形
(二)电视节目编辑担任“把关人”的重要角色，在决定节目质量方面起着举足轻重的作用。
把关的含意是极为广泛的，它包括了政治关、事实关、文字关和形式关等各个方面。比如在电视新闻节目中，编辑就是通过对新闻条目的先后排序、对播出时间的选择等，来完成对电视新闻版面的组合。事实关，主要指在电视节目编辑中要遵循客观、真实原则。
文字关，要求编辑人员对文字稿，旁白（文字稿、报道词、解说词）等进行认真润色，删改，以做到文从字顺，通俗易懂，增强节目的易受性，提高节目的质量水准。
形式关，要求电视编导以自己的审美情趣及修养不断完善节目的传播样式，增加节目的可鉴赏性，创造出精品。
一、创作前期的任务
前期编导工作包括几项基本内容：
1、选题：作为编导，题材选择正确是成功的一半。一般选题主要基于这几点：第一，时代要求；第二，观众兴趣；第三，本电视机构的经济技术条件；第四，如在栏目中播出，要考虑栏目定位、对象性和栏目基调。
2、构思、确定拍摄方案：在对所选题材进行了解或前期采访的基础上，编导要对选题作深入的、富有创造性的思考，从而确定主题、表现方式及基本结构，制定拍摄提纲。
3、拍摄前的准备：拍摄前准备工作的充分与否，直接关系到拍摄能否顺利进行。拍摄前的准备工作主要包括：（1）筹建电视摄制组，进行合理而严密的分工；（2）对拍摄对象及场地、环境等的了解、勘察。（3）拍摄设备、器材的准备。
二、拍摄采访中的任务
拍摄采访是电视创作中获取影像和声音材料的最重要环节。编导在此期间一要对外联系，落实拍摄地点、时间等具体事项；二要对内统筹安排拍摄进程、采访事宜；三要在拍摄现场进行场面调度、安排或指挥拍摄、指导现场采访。发现问题，及时决断、处理；四，有时编导身兼摄像、切换导演或主持人，这时要注意兼顾全局。
三、编辑制作后期的任务
后期编制是编导的一项极其重要的工作。在此期间编导的主要工作是：（1）对文字稿的审查、定夺；（2）向剪辑人员阐明自己的创作构思和要求；（3）指导电视片的剪辑工作，把握作品画面和声音的表情达意、节奏、风格；（4）特技、字幕等技术手段的使用；（5）认真全面地把关、检查。
编导应具备的素质与技能 电视编导工作是具有较强的政治性、政策性、思想性、业务性、艺术性的一项工作。它涉及到广播电视的宣传方针、宗旨、各类节目的设置、报道计划的制定及实施、播出的社会效果和经济效益等。它是电视节目的选题、编改、制作、审定、播出等工作的制作者、组织者、经营者。作为编导，不仅要精通业务知识，而且要对制作的电视节目的成败和艺术质量负有重大责任。有人把编导工作比作广播电视节目传播过程中的“心脏”。 第一具备厚实的影视知识和审美能力 编导要自始至终参加摄制的全过程，地位特殊，责任重大。因此，电视编导一定要切记电视节目的两重属性，无论在电视台播出，还是作为市场行为体现其经济效益，都必须以良好的社会效益为前提，做到既有良好的社会效果，又能获得经济效益的良性滚动。在此基础上，还要有丰富的知识积累和较高的文化修养。既要专，又要博；既精于本行，了解影视艺术的本性，又要博学多识，熟悉多门艺术的原理和规律；我认为，电视编导还必须具有较强的组织能力，能够把摄制组内的摄像、制作和主持人的积极性、创造性充分调动起来，要能运筹帷幄，指挥若定，保证摄制工作顺利运行。作为一名电视编导，观摩电视节目、影片是必不可少的。在此过程中，对各个电视媒体、各种风格、各种类型的电视节目及其编导起码要做到知其然。这样才能吸取他人之长，补自己之短。 经过长期的工作和学习，你会发现由于部分编导对电视节目艺术的追求产生惰性，已导致我国电视节目出现三大特点，一是模仿性强；二是太个性化；三是欣赏性弱。这种现状表明，编导一定要了解的电视节目的创作知识，欣赏中外第一流的电视节目的代表作品，从鉴赏实践中不断积累经验，博览与精取相结合。在广泛吸取艺术营养的基础上，才能提高对电视作品的审美感受力、想象力、理解力和判断力。审美，是电视艺术最本质的特征，而观众从艺术作品中获得审美感受的中介因素是人感情。白居易说“感人心者莫先情”。法国著名雕塑家罗丹也说“艺术就是感情”。有了难以克制的感情流动，艺术家的创造才会发生。当观众被作品中蕴涵的激情所感动，才会引起心灵上的震颤，即感情共鸣。因此而产生审美享受和审美愉悦，这种审美效应会引起人的思想升华和行为驱动，激励人们去探索、去追求、去抗争。这不但是文艺作品的功能，也是一部优秀作品的成功之所在。认识到这一点，编导在创作中就能够比较自觉地注意驾驭栏目的建构，以适应观众审美需要。 第二深刻理解和娴熟运用视觉语言 这里所指“语言”，并非口头语言或话语。它是一种符号、工具和手段。法国编导谷克多说：“电影是用画面写的书法。”阿里山大·阿尔诺说：“电影是一种画面语言。它有自己的单词、语法、措辞、语形变化、省略、规律和造句。”这些话说明，电影、电视画面可以构成一种视觉语言。它无需用话语或文字解释，是人人都可以通过眼睛看懂和理解的一种语言方式。一名编导，就是理解和运用视觉语言的人。一名好编导，就是能很好地理解和运用视觉语言的人。除了电视节目文字稿件外，对视觉语言运用得如何，可以成为衡量编导素质的标准之一。视觉语言的叙述方法是多种多样的，它是通过许多编导不断地探索和实践创造出来的，没有固定的模式和套路。越是有个性和独特风格的编导，其叙述形态越是独具个性。所以，可以从众多编导创作中归纳出若干种叙述方法来，用以借鉴，为将来创造新的形式打下基础。这些叙述方法包括：连续式、平行式、对比式、象征式、重复式等。 对视觉语言理解运用的基础是对镜头的把握。编导要知道，只有巧妙、到位、恰当地使用镜头，才能很清晰明确地表达意图，阐明节目的内涵，才是对视觉语言的高境界的运用。蒙太奇技巧是电影创作的基础，也是电视创作的基础。蒙太奇技巧实际上就是人们通常所说的画面剪辑，是电视与编导知识中比较核心的内容，它也是创作者表达思想的形象化手段。创作者通过镜头的组织去创造含义、去叙事、去抒情，这都是建立在蒙太奇技巧的表意规范之上的，它成为电影电视制作的基本条件。 第三掌握丰富的影视制作技术 电视艺术是一门视听结合的、高科技含量的综合艺术，有着自身的发展规律和特性。作为电视编导，应该对这些专业知识熟悉掌握，并紧随时代的发展不断更新，对于编导方面的专业技能更应该谙熟于心，注重交流。影视节目制作根据不同的内容、样式，其制作的流程可能差别很大，作为编导必须具备较强的电视意识，要成为一个具有丰富电视知识和制作技能的行家。近年来，非线性编辑技术、虚拟演播室技术在电视业中开始逐步得到应用，一些有着敏锐头脑的编导就把这些新的技术手段引入到制作之中。我认为编导应该站在影视艺术的最前沿，对新技术、新手段和新技术的使用、推广负有使命，并且通过自身的智慧进行创造性的发挥。电视编导应精通“蒙太奇”视觉语言，还要掌
岗位标准 一、传输维护人员岗位职责： 1、具备组织、指导光缆线路的维护、工程施工、安全管理能力(1)能够独立完成光缆线路维护工作中的任一单项工作。 (2)能够独立完成光缆线路施工工作中的任一单项工作。 (3)能够发现并处理维护、施工中的不安全因素。 (4)能够科学、有效地对其他工作人员进行管理，在实际工作中具备一定的领导水平和组织能力。 2.熟知各种光缆的型号、用途并具有施工、安装管理能力 (1)具备对施工及维护中所接触的光缆及其他器材迅速准确识别其规格型号的能力。 (2)有对光缆及其他器材的用途、施工操作、维护使用方法做出正确认识的能力。 3.能在复杂的光缆线路上实施割接管理 (1)能够完全看懂该光缆线路的竣工资料，并在思想上有一明确总体印象。 (2)能根据记忆制定一套清晰的割接方案。
(3)能领导其他人员有条不紊地将割接方案付诸实施并保证线路割接安全顺利。 4.有组织对架空、直埋、管道光缆线路的勘察测量并编制一般资料的能力 (1)具备一定的速记、绘图能力。 (2)能及时、准确地将光缆线路途经的特殊地段、地貌及其他因素反映在原始资料中。 (3)熟练掌握一种以上定标方式，做到定标准确、可靠。 (4)能根据以上原始资料，具备编制一般施工设计和竣工资料等的能力。 5.能在光缆发生严重障碍的情况下熟练地测试确定障碍点并迅速排除 (1)能够对严重障碍进行测试，准确、迅速确定障碍点，正确分析原因，并及时制定临时抢修方案和正式修复方案。 (2)能尽快组织人力物力将抢修方案付诸实施。 (3)组织人力物力将正式修复方案严密地进行以确保光缆线路质量。
6.熟练掌握人孔内复杂困难的情况下安装光缆的技能 (1)熟练掌握人孔内光缆的安装要求及技能。 (2)熟练掌握人孔内光缆与其它原有电缆合理安排的技能。 (3)熟练掌握人孔内光缆的安全保护措施的操作技能。 7.能掌握光缆线路的维护规程及维护施工标准，配合主管工程技术人员收集资料 (1)熟练掌握光缆线路的维护规程和维护施工标准。 (2)熟悉光缆线路路由、特殊地点位置。 (3)善于观察发现光缆路由经过地区的可疑现象，及时给工程技术人员汇报。 (4)配合工程主管人员在光缆线路发生变更后修改竣工资料。 8、配合 1）传输代维人员主要考核内容分为六级，如下： 一级： 1.正确掌握开剥光缆，接头盒里光缆固定及束管开剥，按接续流 程进行纤芯接续。 2.能正确使用OTDR，测试光缆长度，分析相关数据，正确判断障 碍点及损耗点。
浅谈广播电视编导人员的艺术修养摘要：广播电视编导人员的素质高于低直接决定着电视节目的好与坏,一个电视节目的好与坏,是否能多让观众满意,这不但是对 广播电视编导人员价值的一种体现,而且也会在一定的程度上体现社会发展状况。 关键词：编导；素质；能力；修养； 广播电视是当今世界最强势的传播媒体。它以情感和知识抓住观众，成为当代最占优势的大众传播媒介。广播电视是一种完全普及的媒体，既是告知者、有效率的老师、主要还是说服者，还是很好的娱乐供应者。 广播电视编导是为适应广播电视媒体的发展而设立的一个比较新的专业。编导涵盖的范围很广，既不同于普通纸媒体的编辑，又不同于电影电视剧的导演工作。一台精彩的文艺晚会或者一个精致的新闻专题片，除了摄像、记者等前期工作人员，编导的工作贯穿于整个节目制作始终。过去在广播电视节目的制作过程中，导演和编辑分工不同、各司其职，因此在各工作环节上容易出问题，而且制作时间比较长。现在的广播电视媒体，尤其是电视节目的制作以编导中心制为主，在逐渐形成的采、编、播合一的趋势中，编导的作用举足轻重。 一名优秀的广播电视文艺编导应该注意以下几点基本条件和素质。 1教育背景和基本技巧
广播电视是面向世界和大众的行业，它提供令人兴奋、充满活力、富有挑战的工作机会。广播电视文艺编导，除了要具备一般传播者所必备的教育背景和基本技巧，具备广播电视训练素质外，还必须有十分广博的工作经验、人事和人力资源管理经验、商业意识、市场概念、广播电视法规等方面的知识和技能。文学艺术基础知识，主要由三部分组成： （1）阅读古今中外的文学名著，观赏各种艺术门类的艺术精品，通过阅读观摩优秀作品，提高自身的文学艺术素养和审美鉴赏能力。（2）文学艺术史的知识。通过对文学艺术史的学习，了解文学艺术的一般发展规律，以增强编导自身对各种艺术现象做出合乎规律的认识和观察。 （3）文艺理论知识。文艺理论知识是对文艺创作和评论的经验总结，对各种文艺现象的科学概括，一名优秀的电视文艺专题编导要对纳入作品的文艺作品、文艺现象等做出判断和处置，就不能单靠艺术直觉，还要运用理性思考，这就要借助丰富的文艺理论知识，凭借文艺理论所提供的系统知识，范畴，概念、思维模式，方法和特定语言。 在个节目中，广播电视文艺编导相当于一名管理人员，一名优秀的管理人员，必须能策划部署，善于策划短期和长期的工作计划。 2锻炼思想勇于创新 以高新技术为主要动力的新世纪，国际竞争开始转向社会高智能化的较量，即人才的较量。广播电视文艺编导需要具备优良的政治素
岗位职责和能力要求 总经理 岗位职责 一、贯彻国家法律法规方针政策，完成董事会下达的各项经济指标和工 作目标。 二、在董事会的领导下全面负责公司经营决策并具体指挥公司的一切 生产经营活动。 三、负责公司工作与外部工作的协调与平衡，保障公司的生产、经营、 管理工作持续良性循环。 四、负责公司的人事权。包括员工的升职和降职及调动、奖励和惩罚、 招聘和辞退。 五、决策制定员工的工资、资金分配原则，保障员工基本生活水平，促 进职工队伍稳定。 六、对公司的生产安全负责，策划、布署、领导公司的安全生产工作， 是公司安全生产第一责任人。 七、负责组建公司质量体系，批准和发布公司的质量方针、目标，主持 管理评审，确保质量体系持续、适宜和有效运行。 八、负责质量管理体系运行所需的人、财、物等资源并宣传，传达国家 法律、法规和满足顾客需求的重要性及有关精神。 能力要求 一、有较强的法律、法规意识。
二、有较强的领导、管理、组织的能力。 三、有担任过部门负责人的经历。 四、本岗位必须具备大专以上文化程度（或者相当于）。 副总经理 岗位职责 一、负责总经理所委派的主管业务和所分管的工作，协助总经理搞好公 司各方面的工作、为全面完成公司工作指标和经济指标出谋划策，当好参谋。 二、接受总经理工作指令，理解贯彻执行总经理的工作意图，处理解决 公司生产经营管理工作中出现的各种问题。 三、受总经理委托在总经理不在公司的情况下主待公司的日常工作。 四、负责生产现场的信息收集、提炼、甄选反馈工作，为总经理提供有 价值的参考意见。 五、负责所主管部门所涉及的质量体系的运行实施和持续改进工作。能力要求 一、有较强的法律意识。 二、有协调、沟通承上启下等方面的能力。 三、有一定的企业管理方面的知识和能力。 四、本岗位必须具备高中以上文化程度（或者相当于）。 总经理助理 岗位职责
能力素质层级要求
御泰职业能力素质模型 在组织中岗位所需要的能力组织是为实现岗位职责中所需要的最终结果，在工作中需要表现出来的具体行为。 1、能力素质等级划分定义 企业对于岗位从业人员的能力素质要求一般分为两大类：基本能力素质、专业能力素质。 基本能力素质是针对组织中所有员工的、基础且重要的要求，使用与组织中所有的员工，无论其所在的部门或者承担何种岗位职责，如沟通能力、团队合作能力、创造力等。 专业素质能力是依据员工所在的岗位或部门类别的不同，为完成某类部门职责或者岗位职责应具备的综合素质。 判断一个岗位在组织中的层级，按照一般标准选取适合的基本能力素质的相关等级，如下： 岗位层级与使用的基本能力素质等级的关系 根据岗位的具体职责，选择相应的专业技能素质，按照相应的标准选取相适应的专业能力素质等级，如下： 岗位层级与使用的专业能力素质等级的关系
由于职能分工给不同，能力素质的标准并非完全与岗位等级成正比，有的岗位层级低，但是因工作需要，某项能力素质的要求可能比较高。 2、能力素质分类 一般来说，基础能力素质、专业素质分为很多种类。简单列数如下： 根据企业不同时期、不同岗位，还会加入其他不同的专业能力素质要求。 3、能力素质层级要求与标准 基本能力素质、专业能力素质的层级划分与标准根据企业不同时期的战略发展需求不同有所调整。在此人力资源部门对基本素质和专业素质的层级划分与标准举例示范如下： 基本能力素质----团队合作力素质要求标准
专业能力素质----市场研究能力素质要求标准
以上仅举例示范两种素质能力的层级划分与标准。如需要，人力资源部门会详细列出其他能力素质的划分标准。 4、部门与专业能力素质匹配表 部门与专业能力素质匹配表 一般来讲，部门整体能力素质的要求只对应专业要求，但是每个岗位对员工的能力素质要求就会分为基本能力素质要求和专业能力素质要求两个方面。
[标签:标题] 篇一：职业道德心得体会6篇 职业道德心得体会（一）： 学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质，因此，就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位，就要摆正自我的位置，热爱事业工会。俗话说三百六十行，行行出状元，透过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱工会工作，尊重职工会业，才能献身于事业工会的建设发展，才会全身心地投入到工会事业，发挥自我的才能，在工会做一番成绩，为社会进步做出自我应有贡献，从而实现自身的社会价值。透过学习，下方有几点收获： 一、透过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。 二、透过学习，使我进一步增强了职责感，明了自我的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强，但觉得这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动搞笑，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。 三、透过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，工会发展，对工会人员要求越来越高，作为从事工会人员要想生存和发展，就要不断学习，使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为，要不断学习提高工会工作职业技能，在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多广大工人阶级， 职业道德心得体会（二）： 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行 人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自我的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一向从事这项职业，也一向热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还务必诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算
岗位职责与能力要求
Q/UQ/GM GL0301—2015 岗位职责和能力要求 1 目的 建立各级人员岗位能力要求规定，更有效的为中心选择人员和上岗培训提供依据。 2 范围 适用于中心所有岗位的能力要求管理。 3 职责 3.1办公室负责起草各级人员岗位能力要求。 3.2管理者代表和总经理负责对要求内容进行审核和批准。 4 内容 4.1 总经理 所属部门：办公室 文化程度：大专以上 工作经验：5年以上 技术资格等级：中级职称 职责：参见《质量手册》 能力要求： 1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用； 2、熟悉中心产品的生产流程； 3、具有强的领导和组织能力。 4.2 管理者代表 所属部门：管理者代表 文化程度：大专以上 工作经验：5年以上 技术资格等级：中级职称 上岗培训要求：内审员培训（外训） 职责：参见《质量手册》 能力要求：
1、熟悉ISO9000标准的各项条款。 2、掌握内审的程序和实施技巧。 3、对中心各部门的运作有一定了解。 4、具有一定的领导和组织能力。 4.3 副总经理 所属部门：管理层 文化程度：大专以上 工作经验：5年以上 技术资格等级：中级职称 职责：参见《质量手册》 能力要求： 1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用； 2、熟悉中心产品的生产流程； 3、具有强的领导和组织能力。 4.4 生产科主管 所属部门：生产部 文化程度：高中以上 工作经验：3年以上 技术资格等级：中级职称 职责： 1、负责生产计划的安排和跟催生产； 2、协调各部门以达到生产目标； 3、督导各生产班组依据工艺规范生产合格产品； 4、生产人员的资格认定、考核及调度。 能力要求： 1、熟悉产品的原理、性能和应用。 2、掌握生产过程和生产中关键技术。 3、掌握生产各阶段和顾客使用中问题的解决技巧。 4.5 办公室主任
项目经理的基本素质和能力要求 导航：一基本素质要求二能力要求 一基本素质要求 “素质”一般泛指构成人的品德、知识、才能和体格诸要素的状态。对于一个成功的项目，项目经理是不可或缺的重要因素。而项目经理的素质如何又决定了其管理的水平。这里我 们将研究对项目经理的基本素质要求问题。 项目经理应具有何种基本素质是由其工作性质决定的。项目管理如前所述是一项非常复杂的工作，涉及面广，不确定性因素多，因此要求项目经理应具备以下几方面的基本素质： （一）德 德指道德，包括思想好，作风好。一个项目经理必须具有致力于发展社会生产力，造福于人民的观念；有高度的事业心和责任感；有顽强的进取心和坚韧性；能顾全大局，大公无私， 自觉地维护国家利益，正确处理国家、集体、个人三者的利益关系。 （二）识 识是指知识与智力的统一，包括敏捷的见识和改革的胆识。一个项目经理一方面应能及时 地抓住一般人感觉不到的问题，并能透彻地阐明其意义，深刻地掌握其规律，独立地提出自己独特的见解；具有识别新事物的能力，这是开创工作新局面的前提，具备敏捷见识的项目经理，能在项目进展过程中，及时地发现问题和矛盾，准确地提出见解和解决的办法。另一方面在认准方向后，能够当机立断、坚决果断和毅然决然地去实现。具备改革现状的胆识的项目经理， 能在项目进展过程中，坚忍不拔地克服各种困难，始终不渝地实现项目目标。 （三）能 能主要指管理才能，一个项目经理要负责一个项目的管理工作，要带领项目组织成员实现项目目标，必须具备多方面的能力，项目经理应具有的能力我们将在以后详细介绍。 （四）知 知是指知识水平和知识结构。现代项目要求进行复杂、动态和系统的管理。现代管理者只有具备和不断提高知识水平，才能掌握现代管理的主动权；现代管理涉及经济学、心理学、系统论、控制论和信息论等诸多方面的知识，因此，一个项目经理只有具有工程管理、经济、金融、市场营销和法律等方面的知识，才能在竞争中取胜，才能取得显著的经济效益和社会效益。 （五）体 体是指强健身体和充沛精力。强健的身体是现代管理者者发挥德、识、能和知作用的基础；充沛的精力是现代领导者适应快节奏、高效率工作的重要前提。因此，项目经理必须身体健康、精力旺盛。
职业道德与个人素养之间的关系 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 2、有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业的信誉，也就是 它们的形象、信用和声誉，是指行业及其产品与服务在社会公众中 的信任程度，提高行业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从 业人员职业道德水平，是产品质量和服务质量的有效保证。若从业 人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。 3、促进本行业的发展。一个行业、一个企业的发展有赖于高的 经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含 知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道 德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本 行业的发展。 4、有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德的 主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何 对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是 一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性 和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业 全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的 道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。 “职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员 在职业活动中行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责 任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即 一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、 专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、 守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人
店经理 直接上级：总经理直接下级：大堂经理 素质要求： ?有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严明。 ?熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。 ?具有较强的组织管理能力，能组织员工认真贯彻执行餐厅服务规范和服务程序。 ?具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。 主要工作职责 ●认真监督和执行店内管理模式中的各项规章制度和工作程序。 ●学习企业文化，搞好社会公共关系，树立品牌形象。 ●与公司共同拟定年度、月度等各项经营指标并为此负责。 ●拟定年度工作重点及计划，并努力实施，根据情况向公司定期汇报进展及完成情况。 ●根据公司制度任命、罢免、推荐、招募、训练相关职位人员，做好店内人员储备。 ●根据公司制度进行内部人员日常管理，设定绩效考核目标，辅导下属达成结果。 ●关心员工思想，生活，主导并进行员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、 训练有素的员工队伍。 ●依规章制度决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，甚 至辞退。 ●根据公司制度进行财务签批和保障店内现金流动正常及安全，并接受总公司核查。 ●组织人员做好各种经营报表的填写，并做好审核工作。 ●了解市场特点、发展趋势、竞争对手动态、顾客反馈信息等活动，并提相应对策方 案，经总公司核准后努力组织店内执行并达成预期效果。
●巡视、检查各部门的工作现场和各项规章制度的执行情况；督促各管理层人员加强 沟通和协作，保证经营目标的全面完成。 ●定期主持工作例会，督办会议决议。 ●做好店内企业文化的建设，加强职业道德教育，掌握员工思想动态，提升员工基本 素质。 ●组织实施重要客人及重大活动接待工作。 ●做好店内防火、防盗、防食品中毒、防自然灾害的“四防”管理工作，确保本店经 营活动安全进行。 大堂经理 直接上级：店经理直接下级：大堂主管 素质要求： ?有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严明。 ?受到餐饮服务的专门培训，对服务的程序和标准有较强程度地掌握。 ?有较强的语言表达能力和组织能力。 ?执行能力强，能认真执行店内各项规章制度与流程。 主要工作职责 ●认真监督和执行店内管理模式中的各项规章制度和工作程序。 ●有计划进行店内各级新员工培训工作，做好培训记录和考核工作，满足店内人力 需求。 ●完成店内下级员工的工作辅导及考评工作，提升员工生产力。 ●对店内培训资料和标准手册的维护良好负责，并配合总部做到及时更新。 ●督导追踪店内服务程序的正确执行，提升顾客满意度。
八类岗位人员的关键能力素质评价 招聘人才时，不能仅局限于对技能、知识和经验的考察，还要从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。这些具有内隐性的能力素质，从表面上是很难判断和识别的，需要借助一定的工具。 下面就八类岗位人员应具备的一些关键能力素质及评价标准进行了归纳总结，并就其中部分能力素质提供了一些实用的工具，以帮您客观判断和识别。 一、八类岗位人员应具备的关键能力素质 （一）共性素质：沟通能力、执行力、责任心、学习能力、主动性、诚信、团队意识 （二）领导者共性素质：分析能力、纵观全局能力、决策能力、领导能力 （三）非共性素质：（除以上共性素质外，其他应具备的素质） 1、销售人员 ◆抗压能力 ◆应变能力 ◆谈判能力 ◆人际交往能力 ◆影响力 ◆成就导向 ◆自信心 ◆服务意识 多数企业比较关注的能力素质是：抗压能力、影响力、自信心，及上面提到的共性素质。 2、市场人员 ◆谈判能力 ◆创新能力 ◆应变能力 ◆人际交往能力
◆分析能力 ◆影响力 ◆计划和组织能力 ◆成就导向 ◆自信心 多数企业比较关注的能力素质是：人际交往能力、应变能力、计划和组织能力，及上面提到的共性素质。 3、采购人员 ◆谈判能力 ◆应变能力 ◆解决问题能力 ◆创新能力 ◆成本意识 多数企业比较关注的能力素质是：谈判能力、人际交往能力、成本意识，及上面提到的共性素质。 4、生产管理人员 ◆关注细节 ◆解决问题能力 ◆分析能力 ◆计划与组织能力 ◆创新能力 ◆安全意识 ◆成本意识 多数企业比较关注的能力素质是：计划与组织能力、关注细节、成本意识，及上面提到的共性素质。
辽宁广播电视大学学报2011年第4期（总第121期） E-mail ：lnddxb@https://www.doczj.com/doc/598403010.html, 传播学研究 编导，是“编辑”和“导演”的合称。电视编导所从事的工作，是将策划人和撰稿人用文字撰写的文学台本，运用电视技术中诸多表现手段，把文学台本中那些思想深邃的、构思精美的、富有艺术感染力的、新鲜活泼、形式多样、内容丰富的节目，经过设计、加工、创造性地转化为荧屏艺术形象，使文学台本的内容进入一个崭新的艺术境界，成为一台有机的、独具电视特点的节目供电视观众欣赏、娱乐和审美。从这个意义上说，编导在节目的构思、制作、编辑、合成或转播、录制，直播过程中起最主要的领导作用，对整体节目的艺术效果承担最直接的责任。一个编导的水平好坏也直接关系到文艺节目的质量和品位。因此，电视节目的编导应该具备以下几个方面应有的素质： 一、政治素质 编导工作者必须在思想政治上和党中央保持高度一致，努力学习党的方针、政策，用建设有中国特色的社会主义理论和党的基本路线来统一我们的思想、行动，坚持文艺的“二为”方向和“双百”方针。在思想上具有对社会的、民族的、时代精神风貌的敏锐洞察力以及多层次收视观众心理上的感应力，具有强烈的社会责任感。 二、业务素质 首先，作为编导对于文艺作品的优劣应具有判断能力、鉴赏能力。电视是一门综合艺术，各种艺术形式的节目进人电视都经过巨大的变异而获得了一种新的质，它们在屏幕上的每一点滴效应都不可能是单独存在的，而只能发生在由它们的相互联系组成的综合艺术机制之中，每一个电视文艺节目都有自己的综合艺术机制，它由编导精心选择的各种艺术元素构成，并按特定的规范 组合在一起。其次，组织协调能力。一部电视文艺节目的成败，最关键的是编导的组织和实施。编导在创作一个文艺节目前期，就需要有自己的通盘考虑，必须做到、成竹在胸，并使各部门对自己的创作任务清晰、明确，由编导提出的艺术构思和形式规范，要成为各部门创造发挥的前提和准则。 三、良好的心理素质 电视文艺编导应该具备良好的心理素质和职业操守，有一颗健康向上的心灵，有强烈的事业心和责任感。有丰厚的文化知识素养，有创作节目的热情和激情，有一定的艺术才能，如音乐、美术、舞蹈等。从音乐方面来说，一个合格的电视文艺编导能够准确地把握音乐节奏，能理解音乐所传达的情绪，通过音乐旋律产生一定的想象力，能够懂得音乐创作特性对作品进行修改调整，能创造形象以表现相应的画面氛围等。从美术方面来说，电视画面中对具体形象的造型、光线影调的处理、整体画面的构图等，都与美术有着直接的联系。 四、电视编导应勤奋好学，具有较高的文化品位 文化是人类共同创造的财富，也是人类共同需要的精神养料。在所有的艺术门类里最亲近人民大众的是电视艺术。它最理解大众的文化需求，最清楚大众的文化口味，并以工业化生产的方式大量生产电视产品，以充分满足受众的极大的“食欲”。作为社会大众传媒的一种文化自觉，它必须在引导文化价值取向方面承担责任，必须提供有益的文化产品，必须为提升大众的文化品位作出积极的努力，必须为提升文化的精神品级进行有益的探索。否则，一种艺术只是为了赚 谈电视编导应具备的素质和能力 刘宇飞 辽宁广播电视台（沈阳110000） 【摘要】 电视节目的优劣由电视文艺编导的综合素质决定，节目体现了编导的政治水平、业务能力、 美学水平、艺术修养等素质。电视编导应加强综合素质修养。 关键词 电视编导 素质 107
范文 2020年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案 1/ 7
2020 年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案（一）选择题 1．道德是一种特殊的社会意识形态。 它通过（）来维系，是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。 A．社会舆论、传统习俗 B．社会舆论、传统习俗和法律 C．社会舆论、传统习俗和人们的内心信念 D．社会舆论、传统习俗和规章制度 2．《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。 （A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 3．与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（） A．自律性强 B．作用力弱 C. 操作性强 D.适用范围小 4．《公民道德建设实施纲要》提出，要在全社会大力倡导（）的基
本道德规范。 A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C、社会公德、职业道德、家庭美满 D、五讲、四美、三热爱 5．从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为核心。 A．集体主义 B．爱国主义 C．为人民服务 D．社会主义 6．社会主义道德建设的基本要求是（） A．心灵美、语言美、行为美、环境美 B．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C．仁、义、礼、智、信 D．树立正确的世界观、人生观和价值观 7．社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志是（）。 A．集体主义 B．爱国主义 C．社会主义 D．为人民服务 8．提高公民道德素质，（）是基础。 A．教育 B．法律 C．制度 D．宣传 9．（）是进行系统道德教育的重要阵地。 A．社会 B．学校 C．家庭 D．媒体 10．社会主义道德建设要以集体主义为（）。 A．原则 B．核心 C．基本要求 D．内涵 11．社会公德是全体公民在（）中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。 3/ 7
研发岗位职责及能力要求 文档版本：V1.0 编制： 审批： 发布日期：2012-03-27
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1岗位设臵 研发部共分为两个部门： 研发一部：主要负责应用软件的开发，共设臵项目经理几人、总架构师几人、高级设计工程师几人、设计工程师几人、程序员几人。 研发二部：主要负责硬件和系统软件的开发，共设臵项目经理一人、产品经理一人，此两职位现有同一人兼任，PCB工程师几人、硬件工程师几人、测试工程师几人。 2研发一部岗位职责及要求 2.1项目经理 1.负责项目的详细设计、编码、内部测试的组织实施，对小型项目兼任系统分 析工作。 2.参与需求调研，项目可行性分析，技术可行性分析和需求分析。 3.熟练掌握软件项目开发的相关技术。 4.负责向项目经理及时反馈项目开发情况，并根据实际情况提出改进建议。 5.参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、 数据割接、用户培训和项目推广。 6.负责相关客户文档和技术文档的拟定。 7.负责向总经理及时反馈实际工作中遇到的问题，并提出改进意见。 8.负责本项目产品保密工作。 9.完成领导临时交办的任务。 2.2总架构师 1.了解系统的业务需求，制定系统的整体框架（技术框架和业务框架）。 2.对系统框架相关技术和业务进行培训，指导开发人员开发，并解决系统开发、 运行中出现的各种问题。
2.3高级设计工程师 2.4设计工程师 2.5程序员 3研发二部岗位职责及要求 3.1项目经理 3.1.1岗位职责 1.制定解决方案研发部年、季、月度产品与解决方案研发计划、并组织实施； 包括： ●制定研发计划 ●制定研发标准； ●监督研发计划的实施； ●监督研发标准的实施； ●管理研发人员的工作分配； ●制定研发人员的培训计划； ●组织研发成果的鉴定和评审； ●分析总结研发过程的经验和教训； 2.制定市场调研计划。收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司 产品的优缺点；研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等。并收集产品与市场信息，组织策划市场调研项目，制作调研报告，并向管理层提供建议；
前厅部员工岗位职责与素质 要求 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
前厅部员工岗位职责与素质要求 一.前厅员工素质要求: 1.应当有良好的气质,身体健康,五官端正，面带微笑,主动热情,性格 外向,反应敏捷,记忆准确,表情自然,具有较强的省美能力。 2.一般应有较高学历,尤其是总台等重要岗位,不仅要有一定学历和文 化修养,而且应当有较广的知识面和丰富的专业知识,具备与各类型客 人交谈应付的能力.了解一般的经济、旅游、民族风情、风俗习惯等 知识。 3.应当有较强的语言表达能力,口齿伶俐,语调优美,语速适中,语言技 巧熟练，而且至少掌握一门外语的会话。 4.前厅部工作效率的高低、服务速度的快慢、工作差错的多少，直 接关系到酒店的服务质量、管理水平及酒店形象，因此，前厅部员 工必须要求业务熟练、工作细心，对待每一项工作都要做到快捷、 准确、优质，缺一不可，故要求员工必须掌握业务操作和标准。 5.前厅部员工应该有较好的工作习惯和生活习惯，由于直接面对客 人和接触客人的机会较多，因此应当随时保持较好的站姿，做到行 为规范，举止大方，谈话嗓门适中。平时不喝酒，不吃大蒜韭菜等 有刺鼻气味的食物，养成良好的生活习惯。在客人面前始终保持良 好的精神面貌和个人形象。 6.应该具有较强的灵活应变能力和吃苦耐劳的能力,具有较强的同情 心和爱心,做好每一天的工作。 6.要有良好的职业道德，因为前厅工作特殊，接触客人多，掌握客 人机密也多，因此员工要为客人保守秘密，也应当为酒店严守商业 秘密，同时不能够利用工作之便谋取私利，损害酒店利益。 7.前厅部员工必须具有较高的团队合作意识和精神。 二.前厅部员工职责要求： 1.执行领班或主管的工作命令。 2.按照工作程序及工作规范要求进行操作。 3.解决客人临时提出的各类要求和意外事故及特殊问题。 4.做好交接班记录工作。 5.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客房名单，最大限 度的销售即时客房。 6.检查本部门的安全消防工作，负责并安排宾客接待工作和重要留 言的落实和检察。 7.工作人员对待其他（她）员工或客人，要礼貌大方，热情周到， 对来找高层领导的客人，要问清事先有无预订，并通知被找领导。 8.制作并填写各类报表，现金及时上交财务，日报表，房态表，收 据，发票，必须与营业额相符。 9.服从上级领导的工作安排，并按时保证质量在规定时间内完成。 10.保持微笑服务和良好的礼仪，接待好每一位过往宾客。
部门经理基本素质要求 1、业务能力：业务能力对于部门经理来说是最基本的能力。 2、管理能力：对于一个经理来说管理好一个团队是你最大的目标，也是你最主要的职责，把部门员工都能团结起来，注意部门的工作气氛的调节，让大家都充满激情的工作，然后奔着一个目标大家一起努力，把公司交给的业绩任务完成。 3、沟通能力：对于一个部门经理来说，这点是应该具备的基本能力，要多与部门员工进行沟通，了解每个人的所思所想，发现哪名员工有问题要及时与其沟通帮他把问题解决掉，然后继续工作。沟通的话题很多并不一定要沟通工作上的事情，也可以沟通一些生活上的问题，最重要的是把他的问题解决。 4、个人魅力：部门经理要想在部门有一定的号召力，那么你的个人魅力很重要，你有魅力就有号召力，就有感染力，这样大家就能配合你的工作，而且效果很很好。 5、心理调节能力：部门经理是部门的灵魂，如果你的情绪不好，会直接影响给你的部门，这样工作的效果就不好，所以你要有很好的自我心理调节能力，要让员工看着你什么时候都有激情和信心，这样你的员工就会和你一样有激情和信心去工作。 6、爱心：这点对于部门经理来说也是基本的，你要时时刻刻为你部门员工着想，特别是在陪员工谈单的问题上，你要有爱心，当员工遇到问题了，需要你帮助的时候你要挺身而出。 7、压力的承担：部门经理要敢于承担部门的一切责任，这样员工也会信服你！佩服你！工作起来也会很有效率。 8、责任心：部门经理要有很强的责任心。这样你才能让员工佩服，他们同时也会想着为你去分担责任。
9、公正：对待部门的每名员工都要公正，不能因为谁和你关系好你就对谁好，这样是不行的，这样会让部门员工对你有意见，久而久之。部门就不会团结了。 10、监督：部门经理要做好对员工的监督作用，发现哪名员工工作有问题！就要去说，去问，寻找原因并解决问题。 [此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]
热爱本职工作，提高自身的职业道德素质——学习职业道德与职业素质心得体会天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。这是朱老师今天给我们讲的第一课——什么是道德。 每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德素养：拥有一颗一平常心、平和心态，控制自己的情绪，善待他人。 我既然选择了从事行政文员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情工作，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有全身心地投入到工作当中，发挥自己的才能，在行政岗位做一番成绩，为公司发展做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。 我认为工作对于我们来说，不止是谋生的手段，更是我们获得尊重、促进人际交往、实现自己人生价值的载体，我每天的工作不仅仅是为领导为企业在打工，而是在一步步的实现自己的人生价值。所以，在以后的工作中，我不能满足于简单的完成领导安排的任务，需要不断的思考，不断的进取，同时勇于的去承担责任。
关于职业素养，我认为物以类聚，人以群分，在公司良好的工作氛围和良师益友的熏陶下，我的职业素养日益成熟进步着，在这个重视品德与重视才能兼具的集体里，只要有心、用心，每天都能收获着物质和精神的财富。在锐光的工作的经历让我由衷感到：人生最大的幸福是，在生命中遇到一个或几个优秀的人，他们的观念、言行、思想、感情将影响着你，推动着你，令你的人生从此不同。在此，我真诚的感谢所有在我工作、学习和生活中帮助和扶持过我的人们。 “莫等闲，白了少年头，空悲切。”我们正当青春年华，也有幸从事在一份良好的职业，还有什么理由要浑浑噩噩的虚度时日？珍惜光阴，珍惜现在的日子，做一个正直的人，培养精益求精的工作态度，树立社会责任感，用真心报效企业，让职业道德的信念伴随自己一生。 总之，通过这次的学习，我要不断学习，使自己的知识不断更新同时要遵守各项职业道德行为，要不断学习提高职业技能，在自己的工作岗位自觉树立良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多为公司做出应有的贡献。 行政部：王琪 二零一四年八月十六日
目录一、人力资源部概述及组织结构图**人力资源部概述 **人力资源部的重要性 **功能和作用 **基本任务 二、岗位职责及素质要求 **人力资源部经理 **劳资福利主管 **人事外勤主管 **工资员兼文员 **员工更衣间清洁工 **培训质检主管 **培训教师 **员工宿舍主管 **员工宿舍管理员 **员工宿舍维修工 **医务室医生 **医务室诊病程序及标准 三、规章制度及程序 **入职离职制度及程序 **试用期转正制度及程序
**假期制度及程序 **考勤制度及程序 **工资制度及程序 **绩效考评制度及程序 **每月最佳员工评选规定四、培训制度与程序 **建立酒店培训系统 **员工在职培训考勤制度 **培训考试制度 **培训奖惩制度 **培训激励制度 **工作程序及标准 五、管理规定 **人力资源部办公室管理规定**人事档案管理规定 **总经理基金奖励管理规定**奖罚管理规定 **员工工牌管理规定 **员工医疗保健管理规定 **客用设施管理规定 **实习生管理规定 **员工宿舍值班管理规定
**宿舍卫生检查标准及奖惩规定**员工通道管理规定 **总经理奖励基金审批表
第一节人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。 正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。 人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。 三、功能和作用 人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。 1.通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念， 真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人， 使得人尽其才、才尽其用。 2.要在酒店部真正按照科学合理的原则，根据实现企业目标的需要，从最 大限度调动人的工作积极性、创造性出发，制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使 人与事得以最佳结合。 3.人力资源部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境 的追求。因为社会的发展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提 出新课题，且酒店管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、