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中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记（六）、参考书及复试线、真题、考研复习规划（7.24）第六章图书馆微观工作体系第一节图书馆的微观结构图书馆是社会信息传递装置之一，其结构和功能可以用申农的通信框图加以描述：概括来讲，图书馆工作可以分为两大类：一类是信息输入工作，即文献的搜集、整理和组织典藏工作；一类是信息输出工作，即文献的使用和服务工作，如文献的外借、阅览、文献宣传、阅读辅导、参考咨询、文献检索及方法指导、网络信息导航等，也称用户服务工作（读者服务工作）。
第二节文献资源建设文献资源建设，广义上包括两个方面的内容：一是各个具体的文献收藏机构对文献的采集、贮存和协调，即传统上所称的藏书建设¡±（馆藏建设）；二是指一个地区、一个国家乃至国际众多文献收藏机构在采访、贮存和利用方面的协调、规划和资源共享。
这里，我们主要讨论个体图书馆的馆藏文献建设。
一、文献信息搜集无论哪一个图书馆，其业务工作都是从文献信息搜集工作开始的。
文献信息搜集是整个图书馆工作的基础。
这里所讲的文献是广义的。
《文献信息术语国际标准（草案）》（ISO/DIS5127）对文献所下的定义为：在存贮、检索、利用或传递记录信息的过程中，可作为一个单元处理的，在载体内、载体上或依附载体而存贮有信息或数据的载体。
文献按载体的型式来分，有金石、甲骨、简策、纸张、胶片、胶卷、磁带、磁盘、光盘等等。
从出版形式来分，有图书、期刊、报纸、科技报告、专利文献、标准文献、政府出版物、学位论文、产品样本、档案等。
这些不同型式的文献，都是图书馆收藏的对象。
20 世纪后半叶，出现了电子出版物。
电子出版物的形式多样，种类繁多，可以根据不同的标准划分出不同的类型。
①按载体形态划分：磁性媒体出版物；网络媒体出版物；光媒体出版物。
②按文献类型划分：包括电子图书、电子期刊、电子报纸、全文数据库、电子游戏软件、音乐唱盘、激光视盘、交互式教学软件等。
4、《图书馆学概论》知识点第一章图书馆学：对象、体系与内容第一节图书馆学的研究对象一、图书馆学的对象1、图书馆学研究的微观对象，是指图书馆的各个组成要素，及作为其工作对象的知识、信息等。
2、图书馆学研究的宏观对象，是指图书馆系统、图书馆事业、图书馆与环境的关系。
二、国内外关于图书馆学研究对象的认识阶段（第一阶段，认为图书馆学的研究对象是图书馆的具体工作技术，或者是图书馆管理。
第二阶段，把图书馆视为整体系统来研究并考察其在社会环境中的功能。
第三阶段，图书馆学的研究对象是信息资源。
三、国内外关于图书馆学研究对象的认识1、整理说——德国施莱廷格图书馆学是符合图书馆目的的整理方面所必需的一切命题的总和。
2、技术说——德国艾伯特】图书馆学应研究图书馆工作中的实际技术，图书馆学是图书馆员执行图书馆工作任务时所需要的一切知识和技巧的总和。
3、4、管理说——英国的帕尼兹和爱德华兹帕尼兹重视图书的系统整理、妥善保管和充分利用，制定了著录条例。
爱德华兹积极开展采编、阅览、流通等各项工作，并在《图书馆纪要》中最早论述图书馆内部管理。
5、阮冈纳赞提出《图书馆学的五定律》①书是为了用的；②每个读者有其书；③每本书有其读者；④节省读者的时间；⑤图书馆是一个生长着的有机体。
其他学说：“社会说”——美国巴特勒认为图书馆学的研究对象是图书与读书现象。
!“要素说”——杜定友、刘国钧认为图书馆学的研究对象是图书馆的组成要素。
“知识社会说”——德国卡尔斯泰特“知识社会说”是图书馆学的研究对象。
“交流说”——美国谢拉认为交流是图书馆学研究的中心内容。
“新技术说”——美国兰开斯特预言：未来图书馆也就是电子信息系统。
“信息资源说”——美国切尼克四、图书馆学的研究对象是图书馆事业及其相关因素归纳总结：图书馆学是研究图书馆事业及其相关因素的科学$第二节图书馆学的体系结构一、普通图书馆（General Librarianship）是研究图书馆学基本问题，图书馆事业建设的基本理论，图书馆工作原理、特点及其内在发展机制的图书馆学。
中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记（二）、参考书及复试线、真题、考研复习规划（7.24）第二章图书馆学：性质、方法与趋势第一节图书馆学的学科性质学科性质问题，是个科学分类的问题。
科学是一种知识体系，对这种体系进行分类，便于从总体上去分析其特征,了解各门学科的特殊性质及其相互间的内在联系，进而为发展科学提供战略上的依据。
一、图书馆学是一门具有多种属性的学科，在现阶段，它带有较强的社会科学的特性1．按学科研究对象进行分类，图书馆学的性质在现阶段应属于社会科学。
2．按客观对象的运动形式分类，在没有新的科学分类理论出现之前，图书馆或图书馆事业的运动形式，只能归入社会的运动形式之中。
因而，图书馆学的性质，也只能是社会科学。
3．按研究方法归类，与强调精确性的自然科学不同，图书馆学在现阶段应用最多的还是社会科学的研究，其他科学，特别是自然科学方法虽然也有应用，但主要集中在应用技术方面，在构建图书馆学理论体系方面，自然科学方法的贡献是局部的、零散的，并没有占据决定意义的地位。
二、图书馆学具有应用科学性质图书馆学是一门实践性很强的学科，是一门致用的学科，图书馆学研究不能游离于图书馆工作之外，图书馆应用技术的研究应占主导地位。
因而，图书馆学又具有应用科学的性质。
三、图书馆学具有管理科学的性质图书馆是社会进行知识管理的一个机构。
知识管理、信息管理是其重要任务。
作为人类社会的一个特有机构，应当运用管理科学的理论和方法对图书馆的文献信息、人员、资金、设备等要素进行科学有效的管理。
图书馆学应当研究图书馆及图书馆事业、图书馆信息资源的管理，因此，图书馆学带有管理科学的性质。
四、图书馆学是一门正在发展中的科学，其学科性质也在不断发生变化，未来图书馆学的性质，可能是综合性科学四、图书馆学是一门正在发展中的科学，其学科性质也在不断发生变化，未来图书馆学的性质，可能是综合性科学1．图书馆学在最初形成之时，由于其研究内容偏重于具体的工作方法，因而其学科性质，原则上讲是属于应用科学的范围。
中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记（三）、参考书及复试线、真题、考研复习规划（7.24）第三章图书馆及其社会职能第一节图书馆的概念一、什么是图书馆近现代比较有代表性的观点，是美国图书馆学家巴特勒提出来的：图书馆是将人类记忆的东西移植于现在人们的意识之中的一个社会装置。
稍后，美国图书馆学家谢拉提出：图书馆是这样的一个社会机关，它用书面记录的形式积累知识，并通过馆员将知识传递给团体和个人，进行书面交流。
因此，图书馆是社会中文化交流体系的一个重要机关。
与谢拉同时期的德国图书馆家卡尔施泰特则认为，图书是客观精神的容器，图书馆是把客观精神传递给个人的场所。
客观精神的作用就在于它能够建立和维持各种社会形象。
因此，图书馆就是在维持社会形象中，使世代结合的纽带。
实际上，客观精神主要指的是人类创造的文化。
在这个意义上，图书馆就是使文化的创造和继承成为可能的社会机构。
吴慰慈等在《》（1985）中提出：图书馆是搜集、整理、保管和利用书刊资料，为一定社会的政治、经济服务的文化教育机构。
¡±这个定义反映了20 世纪90 年代以前人们对图书馆的认识，它是对传统图书馆本质的概括。
这个定义可以回答有关传统图书馆的四个问题：一是图书馆的工作程序对书刊资料进行搜集、整理、保管和利用；二是图书馆的工作对象书刊资料；三是图书馆活动的目的为一定社会的政治、经济服务；四是图书馆的性质文化教育机构。
二、图书馆的构成要素1．文献信息资源（1）信息、知识（2）文献（3）图书馆文献信息资源2．用户3．工作人员4．技术方法5．建筑与设备第二节图书馆的起源与发展一、图书馆的产生1．人类信息交流的形式及特点。
概括来讲，人类信息交流的形式主要有两种，即直接交流和间接交流。
直接交流是指人们之间的直接接触而产生的信息交流；间接交流是指人们通过辅助工具而间接接触所产生的信息交流。
图书馆作为一种工具，正是为适应人类间接信息交流需要而产生的。
“图书馆学概论”期末考试样卷（A）姓名___________ 学号___________ 分数___________………………………………密…………封…………线…………………………………说明：1.本试卷总分为60分，时间为120分钟。
2.卷面要干净，字迹要清晰。
3.请不要在密封线上答题，不要在卷面上做任何标记。
一．填空题（每空0.5分，共7分）1.“图书馆学”一词，最早由德国图书馆学家______________于________年提出。
这一概念的提出，标志着现代图书馆学的诞生。
2.交流学说是国内外图书馆学理论研究的代表流派之一。
我国的交流说大致可以分为______________、_____________和_______________三种观点。
3.图书馆是人类社会发展到一定阶段的产物，_______________________________是图书馆产生的前提，____________________是图书馆产生的直接原因，____________________是图书馆事业发展的根本动力。
4.我国图书馆系统的划分主要是以图书馆主管机关的性质作为依据的。
这种按领导系统组合成图书馆序列的结构，称之为_______________。
5.图书馆工作效益是由它所收藏的文献中所含的_____________、_____________、_________三个方面来衡量的。
6.电子信息资源，从是否受版权保护的角度大致可以分为两类：一是_____________，二是________________________。
二．选择题（每题1分，共5分）1.下列哪种属性不是图书馆的一般属性？A．社会性 B.经济性 C. 学术性 D. 依附性2.下列属于图书馆信息输出工作的业务是：A. 参考咨询B. 主题标引C. 文献登录D. 文献组织3.图书馆管理的对象是：A. 人员B. 图书馆系统C. 文献信息D. 技术方法4.以下哪些不属于按照工序而设置的图书馆业务部门？A. 采编部门B. 人事部门C. 业务研究辅导部门D. 自动化部门5.国际图联是全世界图书馆界的非政府组织，它的英文缩写是：A. ALAB. ISOC. IFLAD.UCLA三．名词解释（每题2分，共8分）1.资源共享2.文献流通率3. 图书馆业务外包4. 数字图书馆四．简答题（每题5分，共20分）1.为什么说图书馆具有社会性？2.在国际图书馆界，国家图书馆有几种类型？3.图书馆网与图书馆合作、图书馆联合的主要区别是什么？4.数字图书馆的功能是什么？五．论述题（每题10分，共20分）1. 我国图书馆事业的特点是什么？如何克服我国图书馆事业管理体制中存在的弊端？2. 简述数字图书馆的特点、功能、必备要素以及其运作模式。
绪论•在知识经济时代，知识、信息成为社会发展最重要的资源，知识管理、信息资源管理具有重要的意义，作为社会信息资源管理机制最重要的组成部分之一的图书馆将继续发挥其不可替代的作用。
因而，图书馆将在信息社会中长期存在并为社会信息资源管理做出巨大贡献。
•在高等教育课程体系中，各专业通常都要设置本专业的入门基础课，对初次接触本专业的学习者提供专业启蒙教育，使学习者在学习之初便能够从整体上较为全面地认识本专业的主要知识体系和课程构成。
对于图书馆学专业来说，这一任务是由《图书馆学概论》来承担的。
第一章图书馆学：对象、体系与内容在第一、第二章中，我们将分别就图书馆学的基本理论问题，包括：图书馆学的研究对象，国内外图书馆学理论研究，图书馆学的内容及体系结构，图书馆学的研究任务，图书馆学的性质，图书馆学的相关学科，图书馆学的研究方法，图书馆学的发展趋势等问题，分别加以讨论。
第一节图书馆学的研究对象一、图书馆学研究的微观对象和宏观对象所谓微观对象，是指图书馆的各个组成要素，及作为其工作对象的知识、信息等；所谓宏观对象，是指图书馆系统、图书馆事业、图书馆与环境的关系。
图书馆学的研究对象应当包括微观与宏观两个方面。
二、图书馆学研究的角度与方法考察中外图书馆学的研究历史，我们可以看到，人们对于图书馆学研究对象的认识发生了这样几个方面的变化：第一，由对个体图书馆的研究，发展到对群体图书馆的研究，即对图书馆事业的研究；第二，由只研究图书馆本身，发展到研究与图书馆有关的知识、信息及其组织等问题；第三，由孤立地去研究图书馆及其各个组成部分，发展到用整体的、联系的观点，从社会的、文化的、心理的、经济的、科学的观点去研究图书馆与社会、图书馆与文化、图书馆与人类信息交流的关系；第四，由静止地看待图书馆，发展为将图书馆看成是一个不断发展着的有机体¡±；第五，由单纯地研究图书馆学的对象问题，发展到找寻图书馆学的理论基础；第六，从近期图书馆学发展来看，由于信息技术对于图书馆发展与进步的决定作用越来越大，因此，技术的因素越来越多地渗入图书馆学研究中，使得图书馆学从术语到学术规范都发生了变化。
图书馆学概论复习资料教材：图书馆学概论（修订二版）授课教师：梁世敏题型：填空20个，名词解释5个，简答5道，论述图书馆学的发展1．1807年，德国图书馆学家施莱廷格最早使用了“图书馆学”这一名称，表示图书馆学的一门独立的知识系统。
1808—1829年，他出版了《图书馆学综合性试用教科书》，后缩写为《图书馆学手册》。
2．1960年丘巴梁出版了《普通图书馆学》，是苏联权威的图书馆学教材3．阮冈纳赞的贡献有：在图书馆理论研究领域提出了世界闻名的“图书馆学五定律”第一定律：书是为了用的; 第二定律：每个读者有其书; 第三定律：每本书有其读者;第四定律：节省读者的时间; 第五定律，图书馆是一个生长着的有机体在文献分类研究领域发明了独特的“冒号分类法”阮冈纳赞被称为“印度图书馆学之父”4．杜威在1873年创立《杜威十进分类法》（DDC），是世界上使用最多的分类法；1876年发起费城图书馆员大会——是美国图书馆协会（ALA）的前身；创办美国第一份图书馆学刊物《美国图书馆杂志》。
被称为“现代图书馆事业之父”。
5．巴特勒：芝加哥学派代表人物，著有《图书馆学导论》6．韦普尔斯：芝加哥学派代表人物，著有《图书馆问题调查》，把调研引入图书馆学研究。
7．谢拉：芝加哥学派代表人物，巴特勒的学生。
著有《书目理论的基础》和《图书馆学的社会学基础》，提出了“社会认识论”。
8．德国卡尔斯泰特提出“知识社会学”著《图书馆社会学》9．1902年，徐树兰：修建古岳藏书楼10．CALIS：中国高等学校文献保障系统11．韦隶华：皇后；北刘（国钧）南杜（定友）；沈祖荣：中国图书馆学教育之父图书馆学：对象，体系与内容1．图书馆学研究的微观对象和宏观对象：所谓微观对象，是指图书馆的各个组成要素，及作为其工作对象的知识、信息等；所谓宏观对象，是指图书馆系统、图书馆事业、图书馆与环境的关系。
2．图书馆学的体系结构（4个方面）及其简要内容一、普通图书馆学（General Librarianship）普通图书馆学，是研究图书馆学基本问题，图书馆事业建设的基础理论，图书馆工作原理、特点及其内在发展机制的图书馆学。
《图书馆学概论》复习题1、图书馆的本质属性是（中介性）。
2、图书馆学是一门具有多种属性的学科，现阶段它应属于（社会科学）的范畴。
3、因为图书馆事业是一种人类社会现象，所以图书馆学研究的是（社会现象）。
4、按照物质形态划分的目录是（卡片目录）和（缩微目录）。
5、藏书利用率是：读者借阅总册数/全馆藏书总册数×100%。
6、图书馆学是研究图书馆事业的发生、发展、组织形式及其（工作规律）的一门科学。
7、图书馆是搜集、整理、保管、传播和利用书刊资料，为一定社会政治、经济、文化服务的（科学）文化教育机构。
8、图书馆是开展科学研究工作的据点，是为科学研究提供（文献资料）的基地。
9、图书馆的（性质）决定了图书馆具有多种职能。
10、传递科技情报是图书馆的（职能）之一。
11、（保存）文化遗产是图书馆职能之一。
12、国家图书馆是国家举办的，面向全国的（中心）图书馆，它代表一个国家图书馆事业的发展水平。
13、我国图书馆的类型按主管部门或领导系统划分，主要有（三）大类型图书馆。
14、图书馆网是有计划地把各种类型的图书馆组织起来，成为（统一）的整体。
15、图书馆网的出现，是（近代）图书馆事业发展的产物和必然趋势。
16、图书馆事业网的主要职能是开展图书馆之间的协作和协调，因此又叫图书馆（协作）网。
17、图书馆的（藏书）是图书馆开展一切活动的物质基础。
18、我国图书馆事业网是由（纵横）两个系统组成的。
19、（印刷型）出版物有书籍、小册子、期刊、连续出版物、报纸等。
20、期刊的出版（周期）速度快，内容新颖、多样。
21、期刊有（固定）名称，有统一的外型，有连续的卷期或号码，定期或不定期出版。
22、期刊的内容是围绕一些学科或某一研究对象由（多篇）文章编辑而成的。
23、二次文献期刊是在（一次）文献基础上，经过整理加工，按一定顺序编成的书、索引等检索性的刊物。
24、三次文献期刊是在（二次）文献基础上经过分析、综合而编辑出来的综合性或评述性的刊物。
1.微观对象：是指图书馆的各个组成要素，及作为其工作对象的知识、信息等。
宏观对象：是指图书馆系统、图书馆事业、图书馆与环境的关系。
2.人们对于图书馆学研究对象的认识发生了如下变化：第一，由对个体图书馆的研究，发展到对群体图书馆的研究，即对图书馆事业的研究；第二，由只研究图书馆本身，发展到研究图书馆的有关知识、信息及组织等问题；第三，有孤立地去研究图书馆及其各个组成部分，发展到用整体的、联系的观点，从社会的、文化的、心理的、经济的、科学的观点去研究图书馆与社会、图书馆与文化、图书馆与人类信息交流的关系；第四，由静止地看待图书馆，发展为将图书馆看成是一个“不断发展着的有机体”；第五，由单纯地研究图书馆学的对象问题，发展到寻找图书馆学的理论基础；第六，从近期图书馆学发展来看，信息技术对于图书馆发展与进步的决定作用越来越大，由于数字时代图书馆实践的影响，技术因素广泛渗透并带动图书馆事业的全面变革，图书馆学从术语到学术规范都发生了变化，图书馆学研究也更加务实，同时也更加求新、求变。
3.“图书馆学”一词，最早在1807年由德国的施莱廷格。
4.第一阶段，认为图书馆学的研究对象是图书馆的具体工作技术或者是图书馆管理。
a.整理说：德国的施莱廷格在1808年《试用图书馆学教科书大全》；b.技术说：德国的艾伯特在1820年《图书馆员的教育》；丹麦的莫尔贝希在1829年《论公共图书馆》；美国的杜威在《杜威十进分类法》；c.管理说：英国的帕尼兹和爱德华兹在《图书馆纪要》、《图书馆管理》；第二阶段，把图书馆视为整体系统来研究并考察其在社会环境中的功能。
d.社会说：美国的巴特勒是第一个将科学方法系统引入图书馆学研究的人。
e.要素说：中国的杜定友在1932年提出的“书、人、法”三要素；中国的刘国钧在1934年《图书馆学要旨》提图书、人员、设备、方法。
中国的刘国钧在1957年《什么是图书馆学》又提出“读者、图书、领导与干部、工作方法、建筑与设备”五要素说f.知识社会学：德国的卡尔斯泰特1954年《图书馆社会学》；印度的阮冈纳赞1931年《图书馆学得五定律》：书是为了用的；每个读者有其书；每本书都有其读者；节省读者的时间；图书馆是一个生长着的有机体。
第三阶段，图书馆学的研究对象是信息交流。
g.交流说：美国的谢拉“社会认识论”的实质就是交流；前苏联的丘巴梁中国的黄宗忠在1962年《试谈图书馆的藏与用》——矛盾说中国的刘国钧在1981年《图书馆学基础》——规律说中国的宓浩《图书馆学原理》——知识交流说中国的南开大学图书馆学系《理论图书馆学教程》——文献信息交流说中国的周文骏在1983年《概论图书馆》——文献交流说中国的吴慰慈在1985年《图书馆概论》——中介说h.新技术说：美国的兰开斯特《电子时代的图书馆和图书馆员》《走向无纸信息系统》。
第四阶段，信息资源成为图书馆工作的对象，因而也成为了图书馆学的研究对象。
i.信息资源说：美国的切尼克《图书馆导论》；j.知识管理说：有学者提出了“知识集合”的系列观点,图书馆的本质是知识集合；图书馆学研究对象应转变为知识集合；图书馆学的宗旨就是为人们主动获取知识提供最佳工具与方法等。
事业及其相关因素。
5．图书馆哲学是普通图书馆学的核心。
6. 客观知识是图书馆学的逻辑起点，知识组织是图书馆学的逻辑中介，人是图书馆学的逻辑终点。
7. 比较图书馆学的研究对象是世界各国的图书馆事业，对两个或两个以上国家的图书馆、图书馆体制、图书馆事业发展中的经验或问题进行比较研究。
8. 比较图书馆学的研究类型主要有三种：a.地域研究。
这种研究吧某一特定国家或地区的图书馆事业发展与有关的决定性背景因素联系起来，给予描述性的综述和批评性的分析。
b.跨国研究。
这种研究是对两个国家或者更多国家中的与图书馆相关的某一技术性问题，从多国度或多文化角度所作的研究。
c.实例研究。
这种研究深入地分析一种图书馆类型，或图书馆事业发展中的一种关键因素。
9．应用图书馆学有两种含义：狭义英国图书馆学是指以图书馆具体工作为研究对象，研究图书馆工作的环节、程序、方法和技术的学科。
广义应用图书馆学是指将图书馆学的原理同有关学科某些实用研究结合起来，研究有关学科本身所涉及的实践与应用方面的问题的新学科。
10. 我国图书馆学研究的具体任务主要包括：a.加强图书馆学基础理论的研究；主要课题：图书馆哲学，图书馆学研究对象，图书馆学体系结构，图书馆学的学科性质，图书馆学研究方法，图书馆学发展趋势研究，图书馆学的相关学科，图书馆性质与职能，图书馆学基础理论研究与进展，图书馆学思想史。
b.大力开展图书馆应该用理论与应用方法的研究；主要课题：文献信息资源建设与协调，编目工作与书目信息服务，信息整序工作（分类标引与主题标引），各类用户的信息需求与使用特点，文献信息开发与利用，文献信息的检索与利用，图书馆建筑与设备，计算机在图书馆工作中的应用等。
c.重视开展图书馆现代化的研究；主要课题：电子信息资源的收集与利用，图书馆文献的数字化工作及数字资源的长期保存问题，网上信息资源的虚拟链接和利用，编目工作自动化，利用计算机进行各类（多媒体、流媒体等）信息存储和检索，图书馆计算机管理集成系统，电子图书馆、虚拟图书馆、数字图书馆、复合图书馆等新形态图书馆的研究，web2.0技术引入图书馆引起的图书馆及出版工作的变革，移动信息处理技术进展形成的随身图书馆技术研究。
d.开展图书馆技术工作标准化、规范化的研究；主要课题：图书馆信息加工过程的标准化，文献数字化工作标准化，检索语言的标准化，机读目录格式的标准化及元数据标准体系的构建；名词术语的标准化，图书馆分类法的标准化，文献著录的标准化，数据库等数字化信息存储格式的标准化，网络通信协议的标准化。
e.开展图书馆学教育的研究；主要课题：新技术革命对图书馆学教育的影响；图书馆学教育体系研究；图书馆人才素质要求与课程设置，图书馆学人才教育与培养模式研究，图书馆学教育手段的研究，文献检索课教学，图书馆学教育史研究。
f.开展图书馆事业史和图书馆学发展史的研究；11. 图书馆学学科之间的联系包括直接关联与间接关联。
直接关联的学科的类型:a.同族关系，b.交叉关系,c.应用关系与图书馆学有同族关系的学科：情报学、文献学、目录学、档案学。
与图书馆学有交叉关系的学科：教育学、社会学。
与图书馆学有应用关系的学科：心理学、管理学、经济学、信息科学等。
间接关联学科：哲学，数学，信息论（申农），控制论（维纳），系统论（贝塔朗菲）等系统科学。
12. 图书馆学的发展趋势：a．调整研究对象，立足更广阔的实践基础；图书馆学研究要突破传统图书馆机构的局限，立足于更广阔的实践基础。
要充分掌握现代信息技术提供的可能，有效组织、控制知识的共享和创新。
图书馆概念的“泛化”。
一方面，一些新生的经济部门和社会部门正在涉足图书馆的业务领域；另一方面，图书馆的业务空间和服务领域也扩大了。
图书馆的概念有可能包括传统图书馆之外的一些组织机构和图书馆内部新的工作机制。
图书馆概念的泛化就是图书馆领域的渗透和被渗透。
b.融合理论与技术，创造学科发展新优势；图书馆学理论和方法必须与现代信息技术紧密地结合起来，只有这样才能创造交叉发展的学科优势，并进而使之转化成为资源优势，在虚拟知识空间产生显著的社会经济效益。
c．重视对知识的组织与控制，强化管理学科色彩；图书馆学研究应强化管理学思想，积极参与知识管理研究，不仅要重视解决图书馆机构内部的知识管理问题，也要研究社会上各类组织机构中的知识管理问题。
要使图书馆学与知识管理理论和实践相适应，建设面向知识经济时代的崭新的图书馆学学科体系。
d．积累与创新相结合，探索新的学科生长点；（1）文献建构研究：主要指对文献形式结构与文献功能的关系的研究。
（2）元数据研究：把书目理论和元数据理论结合起来进行研究，推动书目控制理论的创新和发展，使书目控制对象扩展到了虚拟知识空间。
（3）搜索引擎研究：运用检索语言，主动参与搜索引擎研究，推动搜索引擎的建设和完善。
（4）数字图书馆研究：面向应用，不仅考虑用户需求，而且要研究著作权许可、个人隐私保护和数据安全等问题。
（5）知识管理研究：知识管理的理论和实践，将推动图书馆学研究超越传统图书馆机构的局限，面向更广阔的实践基础。
13. 图书馆是社会记忆（通常表现为书面记录信息）的外存和选择传递机制。
是社会知识、信息、文化的记忆装置、扩散装置。
它是一种机构，更是一种社会机制。
14.图书馆的构成要素：主要包括文献信息资源、用户、工作人员、技术方法、建筑a.文献信息资源:是图书馆赖以存在和开展工作的物质基础。
（1）信息、知识:信息是再现的差异，是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的知识。
信息是用来消除不确定性的东西。
知识是认知主体以其认知图式适应、同化被认知客体的信息内容，经整合而再现的观念化、符号化的有序信息集合。
（2）文献：记录在物质载体上的信息。
（3）图书馆文献信息资源：图书馆所收藏和链接的各类型文献信息的总和。
b. 用户（读者）:他们是图书馆的服务对象，包括个人和集体。
c. 工作人员：图书馆活动的管理者和组织者。
是使文献信息与用户发生联系的中介和枢纽，是使文献、信息的价值由潜在变为现实的关键。
d. 技术方法：是做好图书馆工作的主要手段。
e. 建筑与设备：是图书馆的物质条件。
其中决定性的要素是图书馆工作人员。
15. 人类信息交流的形式主要有两种：直接交流和间接交流。
区别在于是否借助工具。
直接交流是指人们之间的直接接触而产生的信息交流；其优点在于生动、直观、感受性强。
主要媒介是语言，此外还包括动作、表情等体态语言。
而且直接交流无需任何工具就可以进行，所以比较方便、迅速、反馈及时。
局限性：要受到时间和空间的限制；它的存贮受到限制；直接交流还要收到语言本身的局限。
间接交流是指人们通过辅助工具而间接接触所产生信息交流；优缺点与直接相反16. 图书馆的属性分为一般属性和本质属性。
图书馆的一般属性分为：社会性，依辅性，学术性。
a.社会性：是指图书馆作为人创造的社会机构，在其发展过程中能体现出不同社会形态的特点。
(1)图书馆是人类社会活动的产物；图书馆是人类社会形成后，人们在实践活动中由于共同的需要而创造出来的。
在社会发展过程中，各种社会形态都给图书馆打上了自己的烙印。
(2)图书馆的文献具有社会性；图书馆的文献是人类共同创造的记录社会与自然知识和信息的载体。
(3)图书馆的读者具有社会性；图书馆是广大社会成员共同使用馆藏文献的场所。
公共图书馆主要是面向社会，为社会各个阶层、各行业的公众服务。
(4)图书馆事业和图书馆工作具有社会性；图书馆事业必须依靠全社会才能兴旺发达；图书馆的工作就是提供社会化的资源共享服务。
