平安好医生APP产品介绍2015年5月20日

[...AI客服是一个简陋的机器人仅靠业务注水造假维持估值的庞氏骗局] 看胃疼去哪个医院有好医生平安好医生上市的时候，凌通社曾经写过一篇文章。

总觉得一家不赚钱、也赚不了钱的公司是很难的，如今，这家公司早就破发，而昨天下午在港股还稳的情况下，突然跌了5.19%。

盘后，有神秘人士传给凌通社一份做空报告，原来是有人在做空呢。

凌通社通过Who is查了一下提供者的网站，该人士4月3日注册了网站，注册地是Cyprus（塞浦路斯）。

目前未知该神秘人士是机构还是专业人士，只是从行为看有点如内地教育人士，而其还有英文版本，说明神秘人士可能是海龟！其实凌通社觉得这非常的好，有了香港，现在可以按照XX模式做空了！凌通社18年文：平安好医生是富人的游戏1平安好医生做空报告：真面目神秘人士：4月3日注册网站3平安好医生（1833 HK）是国内第一个登陆资本市场的互联网医疗公司，背靠平安集团、拥有 2.65 亿注册用户和累计 4.07 亿次的问诊量，号称是中国体量最大的家庭医生问诊平台。

依仗着平安的光环和做局能力，平安好医生从出生之日就在没有任何被验证的商业模式的情况下从 IDG 资本、平安创新投资基金和永柏资本 PGA Ventures 拿到 5 亿美元 A 轮融资，估值达 30 亿美元，但是这一开始就虚高的估值就注定了平安好医生必须在击鼓传花的路上一头走到北。

尽管平安好医生背靠大树，却无法摆脱互联网基因缺乏的结症，和商业模式不成立的问题。

在面临着医疗服务作为低频消费没有粘性，无法支撑估值的困境之下，平安好医生开展了一场从运营数据、财务数据和发展愿景三个不同的层面的注水行动。

我们将在以下篇章里面为读者详细展开对其庞氏模式的分析。

一、围绕家庭医生打造的互联网医疗生态毫无价值可言；AI客服冒充医疗问诊，运营数据造假平安好医生围绕家庭医生环节打造的互联网医疗生态系统由1）医生资源，2）线上问诊和 3）用户流量构成。

而按照公司的说法，平安好医生真正建立的护城河就是他们的内部医生团队，所有的生态系统均围绕着这一部分核心资产搭建起来。

平安好医生、微医全方位对比分析1. 股东及高管平安好医生是平安集团旗下互联网企业,由阿里巴巴前高管王涛带领一批阿里系人员创办、经营,具有强烈的互联网及电商特色.微医的前身是挂号网,由廖杰远从为复旦大学附属的8家医院建设挂号平台起步创建,高管团队不像平安好医生那样纯粹来自于互联网公司,除了互联网背景的,还有来自于医院管理、医药等传统行业的。

廖杰远也不是互联网背景，他属于软件开发背景。

腾讯、复星是微医第一、二大机构股东,微医也被称为腾讯旗下企业。

创始人及高管团队的职业背景不同会导致公司在业务经营和管理风格上的大不同。

2。

业务模式同为互联网医疗企业，但两家公司的打法却有很大不同，微医的打法是“与政策共舞,紧抓医院和医生两核心”，所以它和各级卫计委或医院沟通，承建区域分级诊疗平台、互联网医院及医联体平台，不断整合医院及医生资源，可以概括为先2B或2G整合资源再2C提供服务。

微医在2018年重新调整业务板块，确定为微医疗、微医药、微医云、微医险.微医经过8年发展，从挂号业务起步,陆续开拓了互联网医院、全科诊所、药诊店、健康商城、微医云以及商业保险、智能终端等业务线，力图整合医疗服务、药品流通、商业保险，打造ACO闭环。

微医新战略规划平安好医生创建的初衷也是为了参考美国凯撒，落实“健康险” “健康管理”双轮驱动的战略，建设平安集团的HMO。

中国的医疗现实是商业保险缺乏对医院的掌控力和监控力，只能被动地为医院的大处方或不合理治疗买单。

移动互联网和可穿戴设备的发展让国内保险公司看到了机会，但在商业保险依然占比较小的今天，HMO的建设任重道远。

健康管理的重要工作是医患沟通，平安好医生解决这一问题的路径则是纯粹的互联网打法：把医患沟通核心服务做到极致且低价或免费,通过电商进行流量变现。

所以,平安好医生不像微医那样花费很多精力整合线下医院和医生资源，它更注重直接为C端提供服务。

为了把医患沟通做到极致，不惜重金自建接近900人的医护团队，问诊环节引入智能分诊、叫号排队、诊前信息收集、辅助诊疗知识库等提高“在线咨询”体验和满意度。

互联网医疗创新案例分享随着互联网的普及和技术的迅速发展，互联网医疗也逐渐走进了人们的生活，成为了一种新型的医疗服务形式。

互联网医疗通过技术手段，将患者和医生连接起来，实现了网上医疗咨询、在线问诊、远程医疗等服务，为人们提供了更为便捷和高效的医疗服务体验。

下面，我将介绍几个互联网医疗创新案例，带大家了解互联网医疗的现状和发展趋势。

一、平安好医生平安好医生是一款移动医疗应用，由平安集团旗下平安医生公司开发。

该应用通过互联网技术，为用户提供医疗咨询、线上问诊、远程科室预约等一系列服务。

用户可以通过平安好医生，在线咨询医生、向医生提问、获取诊疗建议，并可通过视频问诊进行初步诊疗。

平安好医生还能够为患者提供预约挂号、门诊缴费等服务，并提供电子处方、检验报告、病历等电子化医疗服务。

该应用的成功让人们对互联网医疗的认知逐步加深，成为了互联网医疗领域的典范之一。

二、好大夫在线好大夫在线是一家集医疗服务、医学科普、名医诊疗等于一体的互联网医疗平台。

好大夫线上平台提供在线医疗咨询、远程诊疗、挂号预约等服务，同时还开设了名医咨询、健康科普等栏目，为人们提供了更为全面的医学知识服务。

好大夫在线的特点是医生资源丰富，平台上有数千名专业医生提供在线医疗服务，同时还有知名专家在线解答各种健康问题。

好大夫在线还不断拓展业务领域，推出了微课堂、健康小助手、健康讲堂等医学普及项目，带给用户更多的医学健康服务。

三、春雨医生春雨医生是国内领先的互联网医疗品牌之一，提供在线医疗咨询、线上问诊、名医面诊预约等服务。

春雨医生的特点是方便快捷，用户可以在App上及时咨询医生并获得诊断建议。

春雨医生设置了医生在线值班制度，以保证用户24小时在线医疗咨询服务，而且App还开设了免费健康检测、病例分享等功能，以便更好地开展医疗卫生工作。

四、康爱多康爱多是国内最早的互联网医疗服务提供商，其旗下拥有较为完善的互联网医疗服务体系。

康爱多的医疗服务包括日常健康咨询、形式多样的网络诊疗服务、以及远程医疗、移动医疗等多项互联网医疗健康服务。

平安好医生经营分析报告2020年11月1 立足一站式服务，在线医疗驱动成长平安健康医疗科技有限公司于 2014 年 8 月注册成立，2015 年 4 月，公司上线平安好医生定位“健康管理+移动医疗”，并于同年 8 月开始健康商城业务。

2016 年 4 月，公司完成5 亿美元的 A 轮融资，平台注册用户超过 5000 万。

2017 年 12 月，公司获得软银愿景基金pre-IPO4 亿美元投资并实现了一年内注册用户净增长 1 亿。

2018 年 5 月，公司在港交所上市（股票代码：1833.HK ），并于同年 8 月收购万家医疗，布局线下基层医疗服务。

截至 2020年 6 月 30 日，公司流量指标均为行业第一，平台累积超 8.2 亿人次咨询，注册用户数达 3.46亿，线上日均咨询量达 83.1 万次，月度活跃用户数达 67.3 百万人，月度付费用户达 3 百万人。

公司是中国互联网医疗领军企业，专注于提供在线家庭医生服务，依托公司自建的“平安好医生”移动平台，通过自有的医疗团队和 AI 辅助诊疗系统，为客户提供便捷、高质量的一站式医疗及健康管理服务。

公司主营业务为在线医疗、健康商城、消费型医疗和健康管理及健康互动。

平台拥有高质量的医疗服务能力，截至 2020 年 6 月 30 日，平台自有医疗团队和签约合作外部医生达 7814 人，合作三级医院近 2000 家，合作药店超 11.1 万家，自有医疗团队已覆盖 23 个科室。

在严峻的宏观经济形势下，2020H1 公司营业收入实现 27.47 亿元，整体业务仍保持高速增长。

深耕行业六年，平安好医生已成为国内规模最大的互联网医疗健康平台。

表 1：公司主营业务领域及产品在线咨询和其他医疗服务的收费；增值服务组合和会员计划的收费，处方药收入通过 AI 辅助诊疗系统为客户提供在线咨询、转诊、挂号、在线购药及一小在线医疗务时送药等服务，并为付费用户提供一站式会员服务。

国内热门移动医疗健康APP调研背景：移动医疗，也称移动健康，即Mobile Health, 国际医疗卫生会员组织HIMSS给出的定义为，就是通过使用移动通信技术——例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息，具体到移动互联网领域，则以基于安卓和iOS 等移动终端系统的医疗健康类App应用为主。

随着移动互联网以及电子商务领域的飞速发展，移动医疗已然成为了下一座“金矿”，一项潜力巨大的“朝阳产业”。

目前国内市场上比较主流的医疗APP 有：好大夫在线、春雨掌上医生、快速问医生、好心舒冠心病管家、大姨吗、医口袋、过日子等等。

一、好大夫在线1、基本信息：好大夫在线网站创立于2006年，隶属互动峰科技（北京）有限公司，是中国最大的医疗网站，目前关于这个好大夫在线有两个APP产品，一个就是好大夫在线--患者版，另外一个好大夫--医生版，该APP的最早发布的时间为2011年9月份2、优势：a.在这个客户端上收录了3千家正规医院以及30万位大夫，拥有庞大的一个健康信息咨询空间。

b.患者可以在平台上用手机注册一个账户，这样就可以不出户就直接可以与各家医院的专家直接咨询相关的问题。

c.在APP首页可以看到以下两个方面查找，一个是按疾病找，一个是按医院找，这样对于患者来说，可以马上找对的医生，可以马上就近就医，非常方便。

d.另外在第2优点中按医院查找中，二级链接里面，分的地区也很细，将各个省市的一，二，三级甲等医院都系统的罗列出来，让患者可以先咨询就近的医院的专家，如果有需要直接到该就近医院去直接去做相关的检查。

e.在APP首页有一块“预约转诊”，这一模块可以让患者在根据病情的严重性可直接转入到上一级医院及医疗机构进行救治，这样可以省去很多个人去转入及转出医院时候的相关事项。

f.在一级链接中有一个快“专家观点”，里面将很多常见病进行了讲解，并且有各个医院的专家针对一些特殊病例进行分析，这样然患者更加直接的了解一些常见病的症状及相关的预防措施。

保险行业的互联网保险销售模式创新案例一、引言随着互联网技术的迅猛发展，各行各业都在积极探索互联网的运用方式，以提升效率和便捷性。

保险行业也不例外，通过互联网保险销售模式的创新，保险公司能够更好地满足客户需求，实现快速扩张和提高盈利能力。

本文将介绍几个保险行业中成功的互联网保险销售模式创新案例。

二、案例一：Ping An Good Doctor（平安好医生）Ping An Good Doctor是中国平安保险集团旗下的互联网医疗保健平台，通过结合互联网和医疗资源，为用户提供线上问诊、线下看诊、药品配送等一站式医疗服务。

该平台通过互联网技术实现医疗资源的整合和优化利用，用户可以随时随地通过手机应用进行在线问诊，避免了传统医院排队等候的繁琐流程。

Ping An Good Doctor平台还提供了多种健康保险产品，用户可以根据自身需求选择购买。

通过与保险公司的合作，用户在购买健康保险时可以享受更多优惠和便利。

这种互联网保险销售模式的创新使得平安好医生成功吸引了大量用户，并在保险行业中取得了长足的发展。

三、案例二：LemonadeLemonade是一家美国的互联网保险公司，其创新的保险销售模式为业界带来了新的思路。

传统保险公司通常将保费用于赔付和公司运营，而Lemonade采用了“充电插座模型”。

该模型的核心是将保费设定为固定百分比，并将剩余未使用的保费捐赠给公益机构。

Lemonade的互联网平台采用了人工智能技术，能够快速进行保险申请和理赔的处理。

用户只需要在手机上填写必要的信息，即可获得保险报价和购买保险。

在出险时，用户通过手机应用提交理赔申请，利用人工智能技术进行自动审核和快速赔付。

Lemonade通过创新的保险销售模式吸引了大量的年轻用户，其用户体验和便捷性成为同行业的标杆，也收获了良好的市场声誉。

四、案例三：ZhongAn（众安保险）ZhongAn是中国首家互联网保险公司，借助互联网和大数据技术，成功构建了一个全新的保险销售模式。