平安好医生APP产品介绍2015年5月20日

[...AI客服是一个简陋的机器人仅靠业务注水造假维持估值的庞氏骗局] 看胃疼去哪个医院有好医生平安好医生上市的时候，凌通社曾经写过一篇文章。

总觉得一家不赚钱、也赚不了钱的公司是很难的，如今，这家公司早就破发，而昨天下午在港股还稳的情况下，突然跌了5.19%。

盘后，有神秘人士传给凌通社一份做空报告，原来是有人在做空呢。

凌通社通过Who is查了一下提供者的网站，该人士4月3日注册了网站，注册地是Cyprus（塞浦路斯）。

目前未知该神秘人士是机构还是专业人士，只是从行为看有点如内地教育人士，而其还有英文版本，说明神秘人士可能是海龟！其实凌通社觉得这非常的好，有了香港，现在可以按照XX模式做空了！凌通社18年文：平安好医生是富人的游戏1平安好医生做空报告：真面目神秘人士：4月3日注册网站3平安好医生（1833 HK）是国内第一个登陆资本市场的互联网医疗公司，背靠平安集团、拥有 2.65 亿注册用户和累计 4.07 亿次的问诊量，号称是中国体量最大的家庭医生问诊平台。

依仗着平安的光环和做局能力，平安好医生从出生之日就在没有任何被验证的商业模式的情况下从 IDG 资本、平安创新投资基金和永柏资本 PGA Ventures 拿到 5 亿美元 A 轮融资，估值达 30 亿美元，但是这一开始就虚高的估值就注定了平安好医生必须在击鼓传花的路上一头走到北。

尽管平安好医生背靠大树，却无法摆脱互联网基因缺乏的结症，和商业模式不成立的问题。

在面临着医疗服务作为低频消费没有粘性，无法支撑估值的困境之下，平安好医生开展了一场从运营数据、财务数据和发展愿景三个不同的层面的注水行动。

我们将在以下篇章里面为读者详细展开对其庞氏模式的分析。

一、围绕家庭医生打造的互联网医疗生态毫无价值可言；AI客服冒充医疗问诊，运营数据造假平安好医生围绕家庭医生环节打造的互联网医疗生态系统由1）医生资源，2）线上问诊和 3）用户流量构成。

而按照公司的说法，平安好医生真正建立的护城河就是他们的内部医生团队，所有的生态系统均围绕着这一部分核心资产搭建起来。

健康管理
线上药房
预约挂号 名医问诊
慢病管理 健康社区
线上与线下的接入点
个人及企业客户
• 线上用户1亿+ • 企业用户：大中小各类企业
提供线下医疗服务
长远发展计划
• 线上线下服务整合 • 国外医院转诊服务
线下医疗服务
平安品牌
其他品牌
·公立/私家医院 ·体检机构 ·健康商店/药房
·平安互联网医院
·国外合作医疗机构
➢ 健康计划
·专业医生定制
·数百种健康计划 ·定制化提醒 ·有效的激励机制
III. 四大基础服务包衍生产品
• 根据人群的年龄，体质，生活方式，健康
要求等因素制定科学的套餐式体检项目组
合方案，并提供报告解读服务
随时随地 一键预约
网点多 覆盖广
项目多 花钱少
• 应用互联网、云计算、大数据等技术，将慢病
款有价产品
疗APP
2016年3月
☆进入TOP50 APP
2016年5月
☆公司完成 A轮融资， 融资金额5 亿美元
2016年8月
☆注册用户 突破1亿
快速上升的用户数据
• 累计注册用户：1亿人 • 日咨询量突破：25万次
10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
体检卡C 致优套餐
体检卡D 尊优套餐
服务内容
基础套餐体检覆盖内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、 口腔科、妇科的常规检查，科室齐全，并兼顾到常规 肿瘤以及男性女性专科
含基础套餐体检，增加热门的甲状腺、胃病、乳腺 癌，前列腺癌症等深度检查，且升级妇科并加入TCT 检查
含无忧套餐体检，加强眼部、颈部、肺癌、风湿等常 免费赠送

➢ 快捷导航可以快速定位到推广栏目。 ➢ பைடு நூலகம்些包含在菜单栏中，有些是独立的。 ➢ 购买导航到商城、资讯导航到社区。
平安好医生：问诊
➢ 内科、妇产科、营养科、儿科、外科、中医养生科、眼耳喉鼻科、心理精神 科、全科、报告解读、药剂科。
➢ 全职医生免费问诊，实时解答问题。 ➢ 每个科室医生数量10-20不等。
健康卡
第三方登陆 任务计划 分享模式 邀请模式
第三方推广
THANK YOU
医生资源为核心，提供实时咨询和健康管理服务，包括一对一家庭医生服务、 三甲名医的专业咨询和额外门诊加号等。
平安好医生APP介绍
平安好医生：登陆
➢ 首次登陆需要验证，输入手机号，获取验证码。 ➢ 使用第三方授权登陆，授权后获取基本信息。 ➢ 登陆后需要填写姓氏和性别，即可使用APP。
平安好医生：首页
平安好医生功能简介
目录
1
平安好医生发展历程
2
平安好医生APP介绍
3
平安好医生带给我们的启发
平安好医生发展历程
2014年9月底，始终没有在“医”上动作的平安推出健康医疗APP“平安健康 管家”进行公测，上线包括问疾病、看名医、逛社区、收资讯以及测健康五 个功能模块。对接名医，主打三甲名医即时在线咨询与一对一家庭医生服务 概念。
平安好医生：药房
➢ 平安好药房链接壹药网（原一号药店、平安药网）。 ➢ 支付宝银行卡付款。 ➢ 快递寄送。
平安好医生：社区
➢ 热门群可以直接参与讨论。 ➢ 热门资讯可以提问和评论。 ➢ 资讯结尾有作者介绍，可以直接进入诊室。
平安好医生：个人中心
平安好医生带给我们的启发
平安好医生模式借鉴
一账通 动态图标 积分模式 讨论模式

平安好医生、微医全方位对比分析1. 股东及高管平安好医生是平安集团旗下互联网企业,由阿里巴巴前高管王涛带领一批阿里系人员创办、经营,具有强烈的互联网及电商特色.微医的前身是挂号网,由廖杰远从为复旦大学附属的8家医院建设挂号平台起步创建,高管团队不像平安好医生那样纯粹来自于互联网公司,除了互联网背景的,还有来自于医院管理、医药等传统行业的。

廖杰远也不是互联网背景，他属于软件开发背景。

腾讯、复星是微医第一、二大机构股东,微医也被称为腾讯旗下企业。

创始人及高管团队的职业背景不同会导致公司在业务经营和管理风格上的大不同。

2。

业务模式同为互联网医疗企业，但两家公司的打法却有很大不同，微医的打法是“与政策共舞,紧抓医院和医生两核心”，所以它和各级卫计委或医院沟通，承建区域分级诊疗平台、互联网医院及医联体平台，不断整合医院及医生资源，可以概括为先2B或2G整合资源再2C提供服务。

微医在2018年重新调整业务板块，确定为微医疗、微医药、微医云、微医险.微医经过8年发展，从挂号业务起步,陆续开拓了互联网医院、全科诊所、药诊店、健康商城、微医云以及商业保险、智能终端等业务线，力图整合医疗服务、药品流通、商业保险，打造ACO闭环。

微医新战略规划平安好医生创建的初衷也是为了参考美国凯撒，落实“健康险” “健康管理”双轮驱动的战略，建设平安集团的HMO。

中国的医疗现实是商业保险缺乏对医院的掌控力和监控力，只能被动地为医院的大处方或不合理治疗买单。

移动互联网和可穿戴设备的发展让国内保险公司看到了机会，但在商业保险依然占比较小的今天，HMO的建设任重道远。

健康管理的重要工作是医患沟通，平安好医生解决这一问题的路径则是纯粹的互联网打法：把医患沟通核心服务做到极致且低价或免费,通过电商进行流量变现。

所以,平安好医生不像微医那样花费很多精力整合线下医院和医生资源，它更注重直接为C端提供服务。

为了把医患沟通做到极致，不惜重金自建接近900人的医护团队，问诊环节引入智能分诊、叫号排队、诊前信息收集、辅助诊疗知识库等提高“在线咨询”体验和满意度。

50 40 30 20 17.6
iUsertracker&mUsertracker-2015年1-6月中国在线医疗
0.6%
PC端、App端人均月度使用次数
11.5%
6.1%
9.6%
16.2%
-8.3%
16.9%
-4.7%
4.2%
-5.1%
17.7
19.7
20.9
22.9
26.6
0.0% -500.0% -1000.0%
App端增长率（%）
PC端增长率（%）
来源：（1）iUserTracker.家庭办公版2015.8，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得； （2）mUserTracker.2015.8，基于对100万名移动互联网智能终端同源样本使用行为的长期监测数据获得。
88 中国在线医疗流量数据分析
在线医疗 移动医疗
mUserTracker-2015年5月在线医疗各细分市场 App月度覆盖人数Top20中占比
挂号问诊ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4个App进入月
度覆盖人数 Top20
5.0% 20.0%
75.0%
健康保健
15个App进入
月度覆盖人数 Top20
健康保健应用（%） 挂号问诊应用（%） 医生助手应用（%）
注释：健康保健是指为了提高健康水平而对个人或是集体所采取的预防、医疗和康复措施。如卫生信息调研、卫生信息宣传培训、防治科学实验、健康质量监控与控制。按照服务对象 可分为妇女保健、儿童保健、劳动卫生保健、老年保健、职工保健等。——《中国卫生管理辞典》（2001）,P15。
730.2
866.9
挂号网

收入增长动力： Take rate（交易佣金率）提高：目前阿里健康平台业务take rate只有1-2%，整个天猫平台take rate达到5%，相比其他电商平台，阿里健 康的take rate较低，提升空间大。 用户增长：阿里健康自营医药业务年度活跃用户仅为4800万，而淘宝和支付宝用户已经分别超过7亿及9亿。阿里健康的自营平台未来将有望 受益于支付宝和淘宝庞大用户流量的导流。
平均流失率不到5%；在线问诊咨询中95%咨询都是由AI辅助的自有医疗团队完成。
2021/7/6
在线医疗护城河：自有医生团队+AI系统为核心资产
平安好医生护城河：
由于医生是传统医疗、互联网医疗的核心资产，公 司通过抓住该核心资产，输出高效高质的医疗服务， 使用户逐渐相信并接纳互联网医疗。
公司用6年的时间积累及组建业内最大规模的1409 人自有医疗团队，自有医生团队全职医生平均从业 经验超过14 年，通过自有医生团队，提高用户在 线就诊体验，提供专业化、24小时服务。自建医疗 团队加上长期调教的AI 辅助诊疗系统是其他互联网 医疗公司难以积累的优势，也是公司的护城河。
2021/7/6
健康商城业务：自营+平台模式，占公司收入超过60%
2021/7/6
健康商城业务：GMV和商品SKU数量高速增长
业务特点：企业客户毛利低、个人客户毛利高。2019年健康商城业务收入29亿，来自企业+个人客户两部分，企业客户收入为13.3亿，占健康商 城业务的46%，全部来自平安集团集采，毛利率5%；个人客户收入15.8亿，占健康商城业务的54%，毛利11%。
商业模式：公司开创了互联网+AI技术+自有医疗团队的创新模式，业务包括：在线医疗、消费型医疗、健康商城、健康管理及互动点业务板块四 大板块。

互联网医疗创新案例分享随着互联网的普及和技术的迅速发展，互联网医疗也逐渐走进了人们的生活，成为了一种新型的医疗服务形式。

互联网医疗通过技术手段，将患者和医生连接起来，实现了网上医疗咨询、在线问诊、远程医疗等服务，为人们提供了更为便捷和高效的医疗服务体验。

下面，我将介绍几个互联网医疗创新案例，带大家了解互联网医疗的现状和发展趋势。

一、平安好医生平安好医生是一款移动医疗应用，由平安集团旗下平安医生公司开发。

该应用通过互联网技术，为用户提供医疗咨询、线上问诊、远程科室预约等一系列服务。

用户可以通过平安好医生，在线咨询医生、向医生提问、获取诊疗建议，并可通过视频问诊进行初步诊疗。

平安好医生还能够为患者提供预约挂号、门诊缴费等服务，并提供电子处方、检验报告、病历等电子化医疗服务。

该应用的成功让人们对互联网医疗的认知逐步加深，成为了互联网医疗领域的典范之一。

二、好大夫在线好大夫在线是一家集医疗服务、医学科普、名医诊疗等于一体的互联网医疗平台。

好大夫线上平台提供在线医疗咨询、远程诊疗、挂号预约等服务，同时还开设了名医咨询、健康科普等栏目，为人们提供了更为全面的医学知识服务。

好大夫在线的特点是医生资源丰富，平台上有数千名专业医生提供在线医疗服务，同时还有知名专家在线解答各种健康问题。

好大夫在线还不断拓展业务领域，推出了微课堂、健康小助手、健康讲堂等医学普及项目，带给用户更多的医学健康服务。

三、春雨医生春雨医生是国内领先的互联网医疗品牌之一，提供在线医疗咨询、线上问诊、名医面诊预约等服务。

春雨医生的特点是方便快捷，用户可以在App上及时咨询医生并获得诊断建议。

春雨医生设置了医生在线值班制度，以保证用户24小时在线医疗咨询服务，而且App还开设了免费健康检测、病例分享等功能，以便更好地开展医疗卫生工作。

四、康爱多康爱多是国内最早的互联网医疗服务提供商，其旗下拥有较为完善的互联网医疗服务体系。

康爱多的医疗服务包括日常健康咨询、形式多样的网络诊疗服务、以及远程医疗、移动医疗等多项互联网医疗健康服务。

平安好医生经营分析报告2020年11月1 立足一站式服务，在线医疗驱动成长平安健康医疗科技有限公司于 2014 年 8 月注册成立，2015 年 4 月，公司上线平安好医生定位“健康管理+移动医疗”，并于同年 8 月开始健康商城业务。

2016 年 4 月，公司完成5 亿美元的 A 轮融资，平台注册用户超过 5000 万。

2017 年 12 月，公司获得软银愿景基金pre-IPO4 亿美元投资并实现了一年内注册用户净增长 1 亿。

2018 年 5 月，公司在港交所上市（股票代码：1833.HK ），并于同年 8 月收购万家医疗，布局线下基层医疗服务。

截至 2020年 6 月 30 日，公司流量指标均为行业第一，平台累积超 8.2 亿人次咨询，注册用户数达 3.46亿，线上日均咨询量达 83.1 万次，月度活跃用户数达 67.3 百万人，月度付费用户达 3 百万人。

公司是中国互联网医疗领军企业，专注于提供在线家庭医生服务，依托公司自建的“平安好医生”移动平台，通过自有的医疗团队和 AI 辅助诊疗系统，为客户提供便捷、高质量的一站式医疗及健康管理服务。

公司主营业务为在线医疗、健康商城、消费型医疗和健康管理及健康互动。

平台拥有高质量的医疗服务能力，截至 2020 年 6 月 30 日，平台自有医疗团队和签约合作外部医生达 7814 人，合作三级医院近 2000 家，合作药店超 11.1 万家，自有医疗团队已覆盖 23 个科室。

在严峻的宏观经济形势下，2020H1 公司营业收入实现 27.47 亿元，整体业务仍保持高速增长。

深耕行业六年，平安好医生已成为国内规模最大的互联网医疗健康平台。

表 1：公司主营业务领域及产品在线咨询和其他医疗服务的收费；增值服务组合和会员计划的收费，处方药收入通过 AI 辅助诊疗系统为客户提供在线咨询、转诊、挂号、在线购药及一小在线医疗务时送药等服务，并为付费用户提供一站式会员服务。

国内热门移动医疗健康APP调研背景：移动医疗，也称移动健康，即Mobile Health, 国际医疗卫生会员组织HIMSS给出的定义为，就是通过使用移动通信技术——例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息，具体到移动互联网领域，则以基于安卓和iOS 等移动终端系统的医疗健康类App应用为主。

随着移动互联网以及电子商务领域的飞速发展，移动医疗已然成为了下一座“金矿”，一项潜力巨大的“朝阳产业”。

目前国内市场上比较主流的医疗APP 有：好大夫在线、春雨掌上医生、快速问医生、好心舒冠心病管家、大姨吗、医口袋、过日子等等。

一、好大夫在线1、基本信息：好大夫在线网站创立于2006年，隶属互动峰科技（北京）有限公司，是中国最大的医疗网站，目前关于这个好大夫在线有两个APP产品，一个就是好大夫在线--患者版，另外一个好大夫--医生版，该APP的最早发布的时间为2011年9月份2、优势：a.在这个客户端上收录了3千家正规医院以及30万位大夫，拥有庞大的一个健康信息咨询空间。

b.患者可以在平台上用手机注册一个账户，这样就可以不出户就直接可以与各家医院的专家直接咨询相关的问题。

c.在APP首页可以看到以下两个方面查找，一个是按疾病找，一个是按医院找，这样对于患者来说，可以马上找对的医生，可以马上就近就医，非常方便。

d.另外在第2优点中按医院查找中，二级链接里面，分的地区也很细，将各个省市的一，二，三级甲等医院都系统的罗列出来，让患者可以先咨询就近的医院的专家，如果有需要直接到该就近医院去直接去做相关的检查。

e.在APP首页有一块“预约转诊”，这一模块可以让患者在根据病情的严重性可直接转入到上一级医院及医疗机构进行救治，这样可以省去很多个人去转入及转出医院时候的相关事项。

f.在一级链接中有一个快“专家观点”，里面将很多常见病进行了讲解，并且有各个医院的专家针对一些特殊病例进行分析，这样然患者更加直接的了解一些常见病的症状及相关的预防措施。

保险行业的互联网保险销售模式创新案例一、引言随着互联网技术的迅猛发展，各行各业都在积极探索互联网的运用方式，以提升效率和便捷性。

保险行业也不例外，通过互联网保险销售模式的创新，保险公司能够更好地满足客户需求，实现快速扩张和提高盈利能力。

本文将介绍几个保险行业中成功的互联网保险销售模式创新案例。

二、案例一：Ping An Good Doctor（平安好医生）Ping An Good Doctor是中国平安保险集团旗下的互联网医疗保健平台，通过结合互联网和医疗资源，为用户提供线上问诊、线下看诊、药品配送等一站式医疗服务。

该平台通过互联网技术实现医疗资源的整合和优化利用，用户可以随时随地通过手机应用进行在线问诊，避免了传统医院排队等候的繁琐流程。

Ping An Good Doctor平台还提供了多种健康保险产品，用户可以根据自身需求选择购买。

通过与保险公司的合作，用户在购买健康保险时可以享受更多优惠和便利。

这种互联网保险销售模式的创新使得平安好医生成功吸引了大量用户，并在保险行业中取得了长足的发展。

三、案例二：LemonadeLemonade是一家美国的互联网保险公司，其创新的保险销售模式为业界带来了新的思路。

传统保险公司通常将保费用于赔付和公司运营，而Lemonade采用了“充电插座模型”。

该模型的核心是将保费设定为固定百分比，并将剩余未使用的保费捐赠给公益机构。

Lemonade的互联网平台采用了人工智能技术，能够快速进行保险申请和理赔的处理。

用户只需要在手机上填写必要的信息，即可获得保险报价和购买保险。

在出险时，用户通过手机应用提交理赔申请，利用人工智能技术进行自动审核和快速赔付。

Lemonade通过创新的保险销售模式吸引了大量的年轻用户，其用户体验和便捷性成为同行业的标杆，也收获了良好的市场声誉。

四、案例三：ZhongAn（众安保险）ZhongAn是中国首家互联网保险公司，借助互联网和大数据技术，成功构建了一个全新的保险销售模式。

互联网医疗创新应用案例分享随着互联网的普及和发展，互联网医疗创新应用不断涌现，方便了医患之间的沟通和治疗。

本文将分享几个互联网医疗创新应用案例。

1.平安好医生平安好医生由平安集团旗下的平安健康科技（北京）有限公司推出，是一款提供线上问诊、预约挂号、费用报销、预防保健等全方位健康管理服务的手机应用软件。

该应用软件拥有庞大的医生团队，包括数万名临床医生和千余名全球知名医疗专家。

用户可以通过该软件在线问诊，医生会及时为用户解决问题。

另外，该软件还能够自动推送健康资讯和健康建议。

平安好医生的推出，大大地提高了互联网医疗的普及率，为广大民众提供了便利的医疗服务，解决了看病难的问题。

2.微医微医是由腾讯推出的一款互联网医疗服务平台，旨在提供更加便捷的医疗服务，改善患者就医体验。

该平台上聚集了一批优秀的医生，可以提供在线问诊和电话问诊等服务。

同时，该平台还推出了“远程医疗”模式，用户可以通过视频或电话向医生进行远程诊疗。

微医推出的智能药盒，也备受用户欢迎。

该药盒通过互联网连接，能够自动提醒用户按时服药，并且可以记录用药情况，方便家庭使用药物的管理。

3.掌上医院掌上医院是一款为广大群众提供医疗服务的手机应用软件。

用户可以通过该软件预约挂号、查询医院名称、科室信息、病区位置、医生排班等信息。

该软件还可以查询医院附近的药店和诊所，方便用户就医。

此外，该软件还具有在线缴费、在线报告查询等功能，大大地减少了患者看病的时间和成本。

掌上医院的推广，为广大民众提供了极大便利，缓解了就诊难的问题，提高了就医效率。

以上几个互联网医疗创新应用案例分享，都为广大民众提供了更为方便的在线医疗服务，让看病变得更加轻松和便捷。

互联网技术的应用为医疗行业带来了新的变革，希望未来互联网医疗行业能够不断创新，为民众提供更加优质的服务。

以平安好医生APP为例分析移动医疗APP的现状和未来发展趋势程潇;刘与齐【摘要】本文通过分析“平安好医生”APP的现状和问题,延伸至分析整个移动医疗行业目前的状况,并针对这些状况提出相应的解决方案.根据本文调查问卷结果表明,我国的医疗APP尚未完全普及,消费者依旧习惯于选择普通去医院挂号、面对面就诊模式,对网上挂号特别是问诊方式没有充分的了解,并且对其中的安全性持普遍怀疑态度.“软件+互联网+医疗”盈利模式,细分市场深耕和“线上”与“线下”的融合将会是未来移动医疗的发展趋势.%Through the analysis of the status questions and problems of the "Ping'an good doctor" APP,this paper extends to the current situation of the whole mobile medical industry,and puts forward the corresponding solution for these situations and specific problems.According to the survey results show that China's medical APP has not been fully popular,consumers are still accustomed to the choice of ordinary hospital registration mode,the online inquiry method is not fully understood,and the safety of which skeptical."Software+Internet+medical" profit model,developing segmentation market and the deeply combine of "on line" and "offline" will be the development trend of future mobile medical treatment.【期刊名称】《中国医药导报》【年(卷),期】2017(014)026【总页数】4页(P157-160)【关键词】移动医疗APP;平安好医生;发展趋势【作者】程潇;刘与齐【作者单位】湖北中医药大学管理学院湖北省中医药发展研究中心,湖北武汉430065;湖北中医药大学管理学院湖北省中医药发展研究中心,湖北武汉430065【正文语种】中文【中图分类】R197国际医疗卫生会员组织HIMSS对移动医疗给出的定义为：mHealth，即通过使用移动通信技术——例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息，是远程医疗的一种新的形式。

快捷
专业
副主任医师领衔
• 实时对话 • 图文沟通
• 专职医生团队 • 三甲医生为骨干 • 覆盖全科室
一对一
• 营养建议 • 报告解读
健康评估 私人定制健康计划 用药指导 定期回访
• 医生为平安自聘，服务有保障 • 涵盖数十个专科 • 每个科室均由副高职称医生领衔 • 年底平安家庭医生团队会达到千人规模 • 全国建立北京、上海、合肥、广州四大咨询中心
内科副主任医师， 妇产科主任医师， 16年科工作经验， 26年妇产科临床工 擅长高血压、糖尿 作经验，擅长治疗 病、肝炎的诊治， 各种妇科炎症，妇 肿瘤疾病的规范化 科性传播性疾病， 综合治疗，尤其是 生殖内分泌疾病， 肺癌、乳腺癌、胃 以及痛经都有很好 癌、结直肠癌、肝 的治疗方法。 癌等疾病的靶向治 疗。
孕中晚期营养食谱
痔的保养
孕晚期营养食谱
外科
颈椎保健 乳房保健 鼠标手怎么治
中医科
九种体质人群的夏季调理 怎样调理好您的焦虑情绪
妇产科
产褥期保健 放环注意事项 取环注意事项 人工流产后的保健 药物流产后的保健 孕期保健
心理科 眼耳鼻喉科
怎样维护好两性情感 亲子教育 怎样调理好您的抑郁情绪 过敏性鼻炎，我该拿你怎么办 让眼睛放松放松
18
◆ 卡片激活
所有电子卡直接激活，所有实体卡激活方式如下： 方式一：扫码激活
>
或
方式二：卡密激活
>
首页点击左上角， 选择扫描按钮
进入扫一扫界面 扫卡片背后的激活二维码
点击左下角 输码激活
输入卡片背后 的激活码
19
◆ 健康体检预约流程
从首页我购买的服务点击健康体检 > 使用体检套餐 > 选择城市、体检机构、体检日期 > 填写受检人信息 > 提交资料进行体检预约（可取消预约和申请改约）

中、美、英、日、法、德六个国家，1100多名科学家参与了这一浩大的工程研究。 2000年6月26日美国总统克林顿在白宫宣布人类基因组草图绘制完成。它与“曼哈
顿计划”、“阿波罗登月计划”被并称为20世纪人类最伟大的3大科学计划。而
它的意义却远远超过了另外两大计划。
10
什么是基因？什么是基因检测
基因
器官 （人体）
呼吸内科-谢红 内科-徐舒
妇产科-赵丽萍 老年科-望亭松
中医科-张峻
呼吸科副主任医师， 内科副主任医师，
妇产科主任医师，
医学硕士，研究生 16年科工作经验， 26年妇产科临床工
导师。有丰富的临 擅长高血压、糖尿病、 作经验，擅长治疗
床经验，尤其对慢 肝炎的诊治，肿瘤疾 各种妇科炎症，妇
性咳嗽、慢性阻塞 病的规范化综合治疗， 科性传播性疾病，
29
检测报告样板（2/2）
体检建议
健康建议
基于您的脂质代谢能力处于平均水平，建议一年一次做以下检查： 化验血脂全套。
做肝脏 B 超检查。
风险提示
遗传风险提示
LPL 基因同时与冠心病、动脉粥状硬化、脑梗塞、脑溢血相关，建议根据自身情况 做相应疾病的基因检测。
全面关注心脑血管健康
注：提供纸质版基因检测报告
23
全面防癌套餐——了解自身抗癌能力
新
男24项：食管癌、胃癌、肺腺癌、肺鳞癌、小细胞性肺癌、肝
癌、鼻咽癌、膀胱癌、 大肠癌、甲状腺癌、胰腺癌、急性淋巴 细胞白血病、急性髓性白血病、慢性髓性白血病、慢性淋巴细胞 白血病、骨髓增生异常综合征、多发性骨髓瘤、尿路上皮癌、皮 肤基底细胞癌、皮肤恶性黑色素瘤、皮肤鳞状细胞癌、口腔癌、 喉癌、前列腺癌（男）
了解你的癌症抵抗力

2019平安好医生
媒体介绍
目录
CONTENTS 01020304
服务介绍核心广告产品品牌商业合作平安好医生
是什么？
让我们了解一下平安好医生是什么Brief Introduction
01
问诊挂号平台？
医药电商平台？
医疗内容媒体？平安好医生是什么?
他致力于
让每家拥有一个家庭医生
让每个人拥有一份电子健康档案让每个人拥有一套健康管理计划
智能健康顾问
中国平安集团两大战略之“健康管理”唯一平台级入口
金融管理大金融资产保险银行资产管理金融+科技大医疗健康问诊挂号健康/慢病
健康管理
A I +医疗+生态
成立至今，互联网大健康医疗行业始终TOP 1
平安好医生平台注册用户
亿
2.83中国每100个人中有20个人是平安好医生的用户
平台日活用户万960健康医疗应用活跃用户占比90%超行业前10位其他APP 的MAU 的总和日均打开次数
次
5以高频的健康需求
成功带动低频问诊行为用户停留时长分钟30多维场景满足用户需求触发沉浸体验行为，提升使用黏性。

一、平安好医生1、简介平安好医生是中国领先的一站式医疗健康生态平台，致力于让每个家庭拥有一个家庭医生；让每人拥有一份电子健康档案；让每人拥有一个健康管理计划。

目前，平安好医生已经形成家庭医生服务、消费型医疗、健康商城、健康管理及健康互动四大业务板块。

截至2018年12月末，平安好医生注册用户数达2.65亿，期末月活跃用户数达5470万，是国内覆盖率第一的移动医疗应用。

平安好医生通过AI辅助的自有医疗团队和外部医生，为用户提供涵盖7*24小时全天候在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式服务。

2015年4月，“平安好医生”APP正式上线。

2016年4月，平安好医生完成5亿美元A轮融资；2017年12月，平安好医生获得孙正义旗下软银愿景基金Pre-IPO 4亿美元投资；2018年5月4日，平安好医生在港交所挂牌上市，股票代码1833.HK，被称为全球互联网医疗第一股。

平安好医生首次公开发行的基石投资者包括贝莱德（Blackrock）、资本集团（Captial Group）、新加坡政府投资公司（GIC）、加拿大退休金计划投资委员会（Canada Pension Plan Investment Board）、马来西亚国家主权基金国库控股（Khazanah Nasional Berhad）、瑞士再保险（Swiss Re）及泰国正大集团（CP Group）。

2、平台介绍平安好医生，集“家庭医生、名医问诊、健康社区、健康评测、健康习惯、健康档案”六大特色服务于一体，为用户提供一站式健康咨询及健康管理服务。

上线100天，APP注册用户就已经突破百万，2015年1月中旬APP正式更名为“平安好医生”。

平安好医生以医生资源为核心，利用移动互联网平台进行医患实时沟通，包括预防保健、导医初诊、预约挂号等诊前服务，以及复诊随访、康复指导、慢病管理、用药提醒等诊后服务。

自聘专业医生300余人，签约三甲名医500余位，在线咨询实时响应，专业服务高效便捷。

平安好医生互联网健康服务模式随着互联网技术的不断发展，人们对于医疗服务的需求也逐渐增加。

然而，传统的医疗体系存在着资源不足、就医难等问题。

为了解决这些问题，平安好医生应运而生。

平安好医生作为国内领先的互联网医疗平台，通过整合优质医疗资源，为用户提供便捷、高效的健康服务。

本文将对平安好医生的互联网健康服务模式进行分析。

一、平安好医生的背景与发展平安好医生是平安集团旗下的互联网医疗平台，于2014年成立，总部位于深圳。

平安好医生秉承“让医疗更简单”的理念，利用互联网和大数据技术，将医疗资源与用户需求无缝连接，提供全方位的健康服务。

二、平安好医生的服务内容1. 在线问诊服务平安好医生通过移动端应用，为用户提供24小时不间断的在线问诊服务。

用户只需登录平台，选择医生，通过文字、图片或视频与医生沟通，医生会根据用户的症状给予专业的建议和诊断。

这种在线问诊服务大大提高了就医的效率，减少了患者排队等候的时间。

2. 健康管理服务平安好医生为用户提供个性化的健康管理方案。

用户可以通过平台上的健康评估工具，了解自身健康状况，并获得相应的健康管理建议。

平安好医生还可以提供定期的健康检测、用药提醒、健康咨询等服务，帮助用户实现全面的健康管理。

3. 特色医疗服务平安好医生与各大三甲医院、知名专家团队合作，为用户提供特色医疗服务。

用户可以通过平台预约专家门诊，享受优质医疗资源。

同时，平安好医生还提供远程会诊服务，将偏远地区的患者与优质医疗资源连接起来，解决了就医难的问题。

三、平安好医生的优势与亮点1. 优质的医疗资源平安好医生与多家大型医院和专家团队合作，整合了全国范围内的优质医疗资源。

用户可以通过平台获取到最新的医学知识和治疗方案，享受到优质的医疗服务。

2. 精准的健康管理平安好医生通过大数据技术，分析用户的健康数据，为用户提供个性化的健康管理方案。

用户可以根据自身需求，制定合理的健康计划，提高生活质量。

3. 便捷的就医流程通过平安好医生，用户可以足不出户就能享受到专业的医疗服务。