智慧沃家产品操作(双新)
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智慧沃家营销客户注意事项智慧沃家营销客户注意事项智慧沃家普片在市场存在,下面店铺给大家分享智慧沃家营销客户注意事项,欢迎参阅。
智慧沃家营销客户注意10点事项1、系统暂时不支持撤单、销户,开户之前务必要确定能否装机。
2、CBSS里面暂不支持用户账号和密码查询,开户的时候一样要记得抄下客户的账号密码,且密码要在开户时由客户自己设定。
3、如果是新移网+新宽带,融合套包要在宽带竣工后才能生效,融合套包生效前,打电话0.2元/分钟,流量0.3元/M。
新移网+老宽带,老移网+新宽带,老宽带+老移网,融合套餐生效时点都为次月1号。
4、如果是纳入新成员,新成员生不论新老,其融合套餐生效时点都是次月。
如果是新移网直接纳入,那么该新移网本月通话资费为0.36元/分钟。
建议:如果是纳入新移网,可新开一张单号卡,在以老用户来纳入融合套餐。
5、主、副卡可以同时开出来,如果是同时开出来,融合套餐生效前,主、副卡(新卡)通话资费为0.2元/分钟。
6、如果是老移网+新宽带,由于融合产品要次月生效,固定预存款和自由预存都存在了老移网里面,融合业务生效后,才能共享账户,新宽带账号里面没有存钱,所以要往新宽带里面存钱,保证新宽带不停机。
7、套餐内成员互拨免费范围:郴州本地。
如果成员在郴州本地主叫在外地成员,主、被叫免费,如果成员在外地拨打其他成员号码,则要扣减套餐能分钟数,被叫免费。
8、系统暂时不支持固话纳入。
9、沃家电视现在只有10元/月的产品,0元/月的产品上线时会通知大家。
10、在核算佣金时,新老移网以移网主账户为准。
省公司鼓励用新开移网作为主账户,大家可以多拿点佣金,公司也可以多发展业绩。
11、智慧沃家开户的时候,资源预判查地址选子局的时候,一定不要选嘉禾县子局,这个子局不存在。
选地址的时候,如果系统里面查不到用户地址,就近选一个就OK了。
12、智慧沃家新移网+老宽带,融合产品次月生效,当月新移网按照选择的首月套餐来计费,老宽带安装原套餐收费。
智慧沃家操作手册-组合版1、首页校验(智慧沃家各成员必须同客户、同账户)2、打开【融合新装】页面,在产品别名处选择要新装的融合产品,根据用户需要在“基本业务功能包(虚拟产品使用)”订购相应的服务(注意带下划线的必须点击下划线设置相应的属性),点击“下一步”3、根据用户需要,新装或者纳入(可纳入BSS老用户/CBSS老用户,迁转规则和限制同23转4/单产品迁转)融合成员3.1,场景一:移网号码是新装/纳入,固话/宽带号码是新装/纳入。
3。
1.1新装/纳入移网成员(新装成员则点击“新装”,纳入成员则点击“纳入”).点击“产品列表",选择移网号码的产品。
此时注意产品之间的互斥依赖关系,例如下图:请取消“LTE”的默认勾选,给用户订购“HSPA+(42M上网)”。
点击“属性修改”选号、读写白卡、设置发展人.点击“保存”3.1.2新装固话、宽带成员(乌鲁木齐必须共线同装,必须先装固话后装宽带)对固话业务的操作选择“新装".点击“资源预判"根据地址关键字查询出“标准地址”,选择“资源种类”(注意选对需要开户的是固话还是宽带),选择带宽较大的接入方式,点击“确定”,选择固话主产品.此时注意产品之间的互斥依赖关系,如果不符合系统规范,在后面提交订单的时候才会提示,回过头来再更改的时候只能先“放弃”,再重新编辑,为了避免重复操作,请大家注意各个服务/产品之间的互斥依赖关系,精准操作,例如来显附加包).属性修改,“是否共线"选择“是”,“共线类型"选择“同装到公众宽带”,点击放大镜选择号码,设置“终端提供方式”(用户自备)和“终端类型”(固定电话机),设置发展人,点击页面上方的“保存”。
注:详细地址请人为补充完整。
对“互联网接入技术"的操作选择“新装”。
点击“资源预判”根据地址关键字查询出“标准地址”,选择“资源种类”(注意选对需要开户的是固话还是宽带),选择带宽较大的接入方式,点击“确定”,选择宽带主产品。
智能家居系统的操作指南随着科技的不断发展,智能家居系统正逐渐成为现代家庭的一部分。
智能家居系统通过将家庭设备连接到一个智能电网中,使家居更加智能化、便捷化。
通过智能家居系统,您可以通过手机、平板电脑或者其他智能设备来操作家中的各种设备,如灯光、空调、窗帘等。
本文将为您提供一份基本的智能家居系统的操作指南,帮助您更好地掌握智能家居系统的使用方法。
一、设备连接与配置1. 连接设备:首先,您需要将智能家居系统的主机或者中控设备与家庭内的各种设备连接起来。
根据不同的设备,连接方式可能会有所不同,但通常是通过无线网络、蓝牙或者红外线连接。
您可以按照设备说明书中的步骤进行操作,完成设备之间的连接。
2. 配置设备:在设备连接完成后,您需要对每个设备进行相应的配置。
打开智能家居系统的控制面板,按照界面上的提示,逐一配置每个设备的相关信息,如设备名称、位置等。
这样可以使系统更好地识别和控制每个设备。
二、使用智能家居系统的基本操作1. 控制设备开关:智能家居系统通常提供一个界面,让您可以方便地控制各种设备的开关。
您可以根据需要,通过点击或滑动界面上的按钮来打开或关闭设备。
例如,点击灯光按钮可以控制灯光的开启或关闭。
2. 调节设备亮度和温度:对于灯光和空调等设备,智能家居系统也提供了调节亮度、温度等参数的功能。
您可以通过界面上的滑动条或旋钮,根据需要调整设备的亮度或温度。
这样可以帮助您根据环境需求来灵活控制各种设备。
3. 设定定时任务:智能家居系统还支持定时任务的设定。
您可以在系统中设定一些常规的任务,如每天晚上10点关闭灯光、每天早上7点打开窗帘等。
系统会在设定的时间自动执行相应的任务,使您的居家生活更加便捷。
4. 创建场景模式:除了控制单个设备,您还可以通过智能家居系统创建场景模式。
场景模式是一种将多个设备的状态和动作组合起来的功能。
例如,您可以创建一个“离家模式”,在离家前一键关闭所有设备并打开安防系统。
通过场景模式,您可以根据不同的生活场景,一键操作多个设备,更加智能化地管理家居。
1智慧沃家业务受理流程1.1客户新建●认证客户需要满足实名制认证规则●客户不为黑名单客户,不逾期欠费进入首页,通过实名制校验建立客户信息(已有用户跳过)1.2融合新装选择共享版套餐—>确定共享流量包—>选择营销活动—>增加/纳入4G成员—>增加/纳入宽带成员—>统一订单—>统一收费—>4G竣工—>共享包竣工—>流量包生效—>宽带竣工—>0元语音包生效一、新手机+新宽带通过融合产品别名查询选择共享版融合产品。
根据客户需要选择对应档位套包。
这里以126元套包为例:每个档位下共有三种类型共享流量包,如手机全为老用户情况下,共享版流量包首页计费模式必须选择全量全价。
其它场景下可根据客户所需进行选择。
在共享融合包中的来电显示默认开通的,必须取消。
群组确定后,进入成员产品定制界面【4G新装】选择电信类型为4G,点击“新装”按钮,添加4G移网成员,选择活动及产品、服务包等内容如下图所示:选择完成后,点击属性修改子页面,如下图所示:点击“选号”按钮,会弹出选号窗口,选择需要的号码,确定后返回属性修改子页面:选择4G或3G白卡,点击读写卡:属性信息中选择发展人名称点击放大镜,在弹出窗口中选择发展人,会自动补填渠道名称:成员下的来电显示功能需要开通。
返回属性修改子页面,点击操作中的“保存按钮“:【宽带新装】选择“固话互联网接入”电信类型,点击“新装”按钮,如下图所示:选择资源预判选项进行资源勘查输入地址关键字,选择地市名称,点击查询:选择需要的活动及产品、服务包等,完成后点击“属性修改”,进入子页面:选择对应速率下的宽带包月资费。
通过属性修改进行宽带编码、上网账号(默认为宽带编码,也可以修改为手机号码)选择;用户的补充地址请直接在详细地址后添加,但注意不能对标准地址进行修改;填写其他基本信息,如上网密码,终端信息,服务密码点击操作栏中的保存按钮点击页面右下角的下一步按钮,界面弹出融合新装业务信息提示:进入信息录入界面,在账户信息栏中,可选择新增账户或者已有账户,分别如下图所示:如果选择新增账户:在收费处理环节中,除融合套餐营销活动收费300元外,其它的如手机卡费、靓号费用、宽带费用分手续费、工料费、调测费等均可在系统中进行调整减免,收费方式可调为施工中收取或者正常收费。
沃家云盘的使用方法沃家云盘是一款提供云存储和文件分享服务的应用,下面是沃家云盘的使用方法:1. 下载并安装沃家云盘应用:你可以在手机应用商店(如App Store、应用宝)中搜索“沃家云盘”,然后下载并安装应用。
2. 注册和登录账号:打开应用后,你可以选择“注册”一个新账号或者使用已有的手机号码登录。
注册时需要填写个人信息,并设置您的登录密码。
3. 文件上传和存储:登录后,你可以点击“上传”按钮将本地的文件上传到云盘中。
你可以选择单个文件或者多个文件进行批量上传。
上传完成后,文件将保存在你的云盘中,可以随时访问和管理。
4. 文件管理:在沃家云盘中,你可以创建文件夹,为文件夹和文件命名,并进行复制、移动、重命名等操作。
同时,你还可以使用搜索功能来查找和筛选文件。
5. 文件分享:沃家云盘支持将文件和文件夹分享给其他人。
你可以选择分享链接、生成二维码、分享到社交媒体等方式,将文件或文件夹分享给其他人。
被分享的人可以通过链接或二维码访问和下载文件。
6. 文件下载和离线查看:你可以通过沃家云盘将文件下载到本地设备中,随时离线查看和使用。
对于文本文件、图片、音频和视频等文件类型,应用内还提供了相应的预览功能。
7. 数据同步和备份:通过沃家云盘,你可以实现多设备间的数据同步和备份。
只需要在不同的设备上安装并登录相同的沃家云盘账号,即可将文件在不同设备之间自动同步和备份。
8. 共享文件夹和协作:沃家云盘还支持创建共享文件夹,并邀请他人进行协作。
你可以设置协作者的权限,如查看、编辑、评论等,实现多人之间的文件共享和协作。
以上就是沃家云盘的基本使用方法,希望对你有帮助!。
操作手册融合业务新_2.0体验版2019-8-3目录1智慧沃家全家福新装(成员纯新装) (4)业务说明 (4)操作流程 (4)打开融合业务新_2.0体验版菜单 (4)打开商品列表界面 (4)打开成员新装界面 (5)成员新装 (5)选择发展人 (31)账户设置 (33)预提交 (36)免填单打印 (36)订单支付 (36)正式提交 (37)2智慧沃家全家福新装(成员全纳入) (37)业务说明 (37)操作流程 (37)打开融合业务新_2.0体验版菜单 (37)打开商品列表界面 (38)打开成员新装界面 (39)成员纳入 (39)选择发展人 (46)账户设置 (47)预提交 (47)免填单打印 (48)订单支付 (48)正式提交 (48)3智慧沃家共享版转全家福同时纳入宽带+订购iptv (48)业务说明 (48)操作流程 (48)首页认证 (48)打开融合业务新_2.0体验版菜单 (49)打开商品列表界面 (49)纳入宽带 (50)选择发展人 (57)账户设置 (57)预提交 (58)免填单打印 (58)订单支付 (58)正式提交 (59)4智慧沃家共享版转全家福同时新装副卡................................................... 错误!未定义书签。
业务说明...................................................................................................... 错误!未定义书签。
操作流程...................................................................................................... 错误!未定义书签。
首页认证 ............................................................................................. 错误!未定义书签。