企业电子商务战略规划共46页文档

第一章传统商务的运作过程I 交易前的准备:以纸面为主商品信息的发布、查询和匹配过程II 贸易磋商过程:贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程III 合同与执行:通过纸面签定合同IV支付与清算:支票和现金两种方式传统企业面临的变革1、技术的变革：传统技术 互联网技术2、流程的变革：提高整体效率 供应链管理 客户管理3、结构的变革：传统流程 机构精简 企业结构4、文化的变革：企业内部 企业外部 全球电子商务的运作过程I 交易前的准备：以网络为主商品信息的发布、查询和匹配过程II 贸易磋商过程：贸易双方通过电子信息传递贸易单证III 合同与执行：通过CA签定电子合同IV支付与清算：电子支票、电子现金网上支付*电子商务，顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。

*狭义:EC，电子商务也就是电子交易。

*广义：EB, 即企业内部、企业间、各种商务主体间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行业务活动（购物、服务、娱乐等）,涉及整个价值链。

广义的电子商务内容涵盖：狭义的电子商务（EC）、供应链管理（SCM）、企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）1997年布鲁塞尔全球信息社会标准大会上已提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义：“电子商务是各参与方之间以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成业务交易”。

总结：关于电子商务定义*采用电子方式，特别是通过Internet；*实现商品交易、服务交易（其中含人力资源、资金、信息服务等）；*包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理、财务等）；*涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等；*采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。

电子商务概念模型：*是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。

电子商务职业规划(精彩3篇)指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，如何才能提升自己，职业发展顺利呢？该为自己做一个职业规划了。

你知道怎样的职业规划才是适合自己的吗？该页是漂亮的小编为大伙儿收集的电子商务职业规划【精彩3篇】，欢迎参考。

电子商务职业规划篇一一、前言当今社会互联网飞速发展，依托互联网的电子商务也伴随其快速发展起来，网上创业可以说是0门槛，于是很多人就纷纷涌入了网上创业的大军中，近几年大学生就业情况又不太乐观，许多本科生，研究生找工作都难，更何况我们这些大专生！所以，作为一个普通专科毕业的大学生比起去工厂当操作工，网上创业应该是一个不错的选择！二、自我分析我是一个电子商务专业的学生，通过两年的学习基本掌握了电子商务专业方面的知识，比起非电子商务专业的人士，有一定的专业知识优势！而且正在淘宝经营店铺，对于电子商务的盈利模式，操作流程都比较熟悉！作为一个农村出身的大学生不仅具备了当代大学生应有的素质而且拥有广大劳动人民那种不怕吃苦的韧性与朴实的品质，虽然起初有一点小小的自卑感，不过经过两年的学习已经基本克服了自卑的心理！马上就要毕业了，从自身出发来看，我更倾向于创业而不是就业！三、确立目标打造自主生产自主设计的时尚服饰公司，改变家乡穷困的状况，带动家乡人们一起致富！四、环境分析20xx年中国电子商务整体交易规模达到x万亿，同比增长x%，占我国gdp的x%，中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业达x万人，利用网络购物的人数已经超过x亿人。

其中，b2b份额仍占据主导地位，网上零售（b2c，c2c、近几年增长速度，预计20xx年的交规模将超过x亿元人民币。

截至今年x月，我国规模以上电子商务网站总量已经达x家，在线预订、在线支付等新型交易方式越来越受到消费者，特别是年轻人的青睐。

另一组数据：根据cnnic发布的数据，截止20xx年x月底中国互联网网民达到xx亿人，突破了x亿关口，互联网普及率攀升至xx%，较20xx年底提高x个百分点，为中国电子商务的发展提供了基础。

电子商务企业战略规划随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了现代商业领域的重要组成部分。

电子商务企业的战略规划对于企业的长期发展至关重要。

本文将探讨电子商务企业战略规划的重要性，并提出一些建议和策略。

第一部分：背景和概述在这个数字化时代，电子商务企业以其便利和创新的服务不断吸引着越来越多的消费者。

然而，电子商务市场竞争激烈，如何制定战略规划来保持竞争优势成为了企业管理者亟待解决的问题。

第二部分：目标和愿景电子商务企业在规划战略时，首先需要明确企业的目标和愿景。

目标和愿景将为企业的战略决策提供方向和动力。

例如，企业的目标可能是成为行业领导者，提供独特的产品和服务。

而愿景则可以是为消费者创造便利、高效的购物体验。

第三部分：市场分析电子商务企业需要进行全面的市场分析，了解市场的竞争格局、消费者需求和趋势等。

通过市场分析，企业能够更好地把握市场机会和挑战，并制定相应的战略规划。

市场分析可以包括对竞争对手的研究、消费者行为的分析以及市场趋势的预测等。

第四部分：差异化战略在激烈的竞争环境中，电子商务企业需要制定差异化战略，以与竞争对手区分开来。

差异化战略可以通过产品差异化、服务差异化等方式实现。

企业可以注重技术创新，提供独特的产品；或者通过提供卓越的客户服务来赢得消费者的青睐。

第五部分：渠道发展电子商务企业的渠道发展是战略规划的一个重要方面。

企业可以选择经营自己的网上商城，也可以与其他电商平台合作。

无论选择何种方式，企业都需要考虑渠道的扩展、渠道的管理以及渠道的市场推广等问题。

第六部分：品牌建设品牌是电子商务企业的核心竞争力之一。

企业在战略规划过程中应注重品牌建设。

通过提升品牌形象和知名度，企业能够赢得消费者的信任和忠诚度，从而提高销售额和市场份额。

第七部分：风险管理电子商务企业在制定战略规划时需要考虑各种风险，并采取有效的措施进行风险管理。

例如，网络安全风险、供应链风险以及市场风险等。

通过制定风险管理策略，企业能够减少不确定性，保护企业的利益。

电商明年工作计划（精选5篇）电商明年工作计划电商的概括电子商务，简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。

在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商明年工作计划（精选5篇）人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新一轮的努力，是时候抽出时间写写工作计划了。

什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是小编精心整理的电商明年工作计划（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

电商明年工作计划1一、网络平台建设1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

四、公司400客服热线公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

五、存在的不足及问题1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

六、电子商务部明年年的工作计划1.在20xx明年年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

电商的行业现状起步第一家B2C企业8848出现；阿里巴巴网站推出第一家C2C网站易趣推出；第一家网银招商银行网银上线互联网泡沫席卷中国，大批电子商务企业倒闭成长网购市场的转折年：非典催化电子商务市场复苏，网购规模达18亿淘宝建立，支付宝推出； Ebay控股易趣 Amazon控股卓越阿里集团收购雅虎；垂直类电子商务平台崭露头角网购市场爆发年，市场规模达561亿，同比增长84.1% 大批垂直类网站涌现成熟商业模式日趋成熟市场竞争逐步有序1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007C2C向B2C扩展2008 200920102011—电商的行业现状5900 4950331827272119电商的行业现状+363%+79.9%+71.1%电商的行业现状淘宝2009~2010年服饰销售增长趋势450 400 350 3002010年以近900亿的销售规模比09年增长107%410+124% +125% +101%179250 200 150 100 50 0 2009Q1 2009Q2 2009Q3 2009Q4 2010Q1183162淘宝各季度销售金额（单位：亿）7289752010Q2+99%1492010Q32010Q4电商的行业现状2010年度淘宝商城TOP10排行女装/女士精品男装手机家用电器女鞋女士内衣/男士内衣/家居服笔记本电脑 5.9% 5.0% 4.3% 3.6% 3.5% 8.5% 11.3%美容护肤美体精油 3.4% 汽车/用品/配件/改装/摩托 3.1% 运动鞋 3.1%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%电商的行业现状“女装/女士精品”2010年度在淘宝全网成交量高达笔 383亿元、3.5亿，淘宝商城的成交量也达 28.1亿元、2202.6万笔序号热门品牌成交金额(￥) 成交商品数成交人数商品均价客单价 1 2 3 4 5 6 7 Ochirly/欧时力 8 9 1 0 韩国SZ ONLY Bosideng/波司登艾莱依 Vero Moda 韩都衣舍 O.SA/欧莎Etam/艾格 Artka121,786,739 82 85,111,318 692,2 88 79,756,452 402,1 65 64,487,897 162,5 88 58,696,606 157,4 39 53,970,461 256,3 16 50,813,857 443,8 59 46,065,785 253,8 98 44,867,566 378,350 407,4 43,082,020 177,407324,622 558,830 316,218 120,851 120,306 198,315 349,609 198,416 262,081 135,949298.88 375.16 122.94 152.30 198.32 252.22 39663 53361 372.82 487.89 210.56 272.15 114.48 145.34 181.43 232.17 118.59 171.20 242.84 316.90电商的行业现状“男装”2010年度在淘宝全网成交量高达 142.5亿元，1亿笔，淘宝商城成交量达 21.3亿元， 1394.2笔。

企业开展电子商务的战略规划网络时代的人们在生活和消费方式上面打上网络化的烙印，人们的各种活动开始在网上进行，逐渐形成现在具有大众化特点的网民。

网民的网络消费心理、动机和行为，为企业开展电子商务活动带来机遇。

作为一直从事传统方式经营的企业要根据市场环境和企业发展的需要进行逐步演进。

目前，电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段：第一阶段是，初级电子商务或商务初级电子化、网络化：初步开展电子商务，主要实现信息流的网络化，即进行网上发布产品信息，网上签约洽谈，网上营销，网上收集客户信息，实现网络营销等非支付型电子商务。

实现初级经营服务信息化。

第二阶段是，中级电子商务或商务中级电子化、网络化：实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付，实现支付型电子商务，以供应链管理与客户管理为基础，实现中级经营服务信息化。

第三阶段是，高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化：开展协同电子商务，全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化：实现支付型电子商务与现代物流，网上订货与企业内部ERP、SCM、CRM、BI结合，及时精良生产，实现零库存。

协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品销售交货、物流配送、售后服务、甚至是最后的成效评估等，都通过网络与电子商务平台进行，使供应链上下游企业各方能够同步作业。

国内电子商务目前大多处于初级电子商务的层次或初级阶段，部分处于中级电子商务的层次即中级阶段，少数进入高级阶段，在中小企业中相当部分没有上网，没有开展电子商务，一部分中小企业已开展初级电子商务。

因此，企业在进行电子商务的战略活动时，要先从影响电子商务战略活动的各个层面的问题入手，在对问题分析的基础上，提出相应的电子商务发展战略。

并对各种不同的战略分别实施规划。

一、评估影响电商战略的各个层面的问题对于影响企业开展电子商务战略规划活动的一些问题，我们要自己分析，确定问题的主次。

确定问题通常经由三种基本的信息来源：分析企业外部网络环境的变化趋势和内部网络能力和条件的演变趋势以及经济效益的发展趋势。