投诉电梯 别问这有什么用

物业投诉解决与沟通技巧咱平时在小区里生活，和物业打交道那可太常见啦！有时候难免会有些小摩擦、小问题，这时候投诉解决和沟通技巧就显得特别重要咯！你想想看，要是咱遇到个啥事儿，比如电梯老出毛病，或者小区卫生搞得不咋地，那咱心里肯定不得劲儿呀！这时候可不能憋着，得去跟物业反映反映。

可别一上去就咋咋呼呼的，咱得有理有据，心平气和地说。

就好比你跟朋友聊天一样，把问题说清楚，让物业知道咱为啥不高兴。

比如说电梯的事儿吧，你就可以跟物业说：“嘿，咱这电梯三天两头出问题，我早上着急上班都被耽误好几次啦！这多闹心呐！”这么一说，物业不就明白啦。

还有啊，沟通的时候态度也得注意。

别一副高高在上的样子，那人家物业也不乐意听你说呀。

咱得客客气气的，毕竟大家都是为了小区好嘛。

就像你跟邻居相处一样，互相尊重才能把关系处好呀。

再举个例子，要是小区停车位安排得不合理，你可以这么说：“咱这停车位是不是能再规划规划呀，每次停车都可费劲了，大家都不方便呀。

”你看，这样说既表达了自己的意见，又不会让人觉得不舒服。

另外，有时候咱也得换位思考一下。

物业也不容易，那么大一个小区要管理，可能也有他们的难处。

咱提要求的时候也别太过分，得切合实际。

要是你一下子提一堆不切实际的要求，那人家物业也没法办呀，对吧？这就好比你让一只猫去抓老虎，那不是难为人家嘛！要是物业没能及时解决问题，咱也别着急上火。

可以多去催催他们，提醒提醒。

但可别跟吵架似的，那可就不好啦。

你可以笑着说：“上次说的那个事儿，你们看啥时候能解决呀，大家都等着呢。

”这样既表达了自己的关心，又不会让人家反感。

咱和物业沟通，其实就是为了让咱的小区生活更美好。

大家都各退一步，互相理解，很多问题就迎刃而解啦。

就像走在路上，你给别人让一步，别人也会给你让一步，路不就好走了嘛！所以呀，遇到问题别愁眉苦脸的，用对方法，好好沟通，咱的小区肯定会越来越好的！咱在这儿生活也会更舒心，更开心！你说是不是这个理儿呀！。

开发商投诉电梯公司停梯范文
尊敬的电梯公司领导：
我是某小区的开发商，写信给贵公司，投诉我们小区所使用的电梯频繁停梯的问题。

我们小区共有5座电梯，服务于400多户居民，但是近期来电梯频繁出现故障，导致居民出行不便，给小区居民的生活带来了极大的困扰。

我想指出的是电梯故障对居民的生活造成了严重的影响。

电梯是小区居民出行的主要方式之一，但是由于电梯频繁停梯，居民不得不走楼梯上下楼，对于老年人和身体不便的居民来说，这无疑是一种折磨。

而且，小区内有一些居民是残疾人或者有孩子的家庭，他们需要使用电梯才能方便地进出小区，但是电梯的频繁停梯，给他们的生活带来了很大的不便。

电梯频繁停梯也给小区的物业管理工作带来了很大的困扰。

小区的物业管理人员不得不经常与电梯公司联系，申请维修，这不仅增加了他们的工作负担，也让物业管理费用增加了不少。

而且，电梯停梯还会导致小区内的秩序混乱，居民出行不便，也容易给小区的安全管理带来隐患。

我希望贵公司能够尽快解决电梯停梯的问题，确保小区居民的出行安全和便利。

首先，贵公司应该加强对电梯设备的维护和保养，定期检查电梯的运行状况，及时发现并解决问题。

其次，贵公司应该
提高对电梯维修人员的培训和管理水平，确保维修人员的技术能力和服务态度。

希望贵公司能够重视我们的投诉，尽快解决电梯停梯的问题，给居民提供一个安全、便利的出行环境。

同时，我也希望贵公司能够加强对电梯设备的维护和管理，提高服务质量，为小区居民提供更好的居住环境。

谢谢！
此致
开发商代表
以上为开发商投诉电梯公司停梯的范文，希望电梯公司能够重视并尽快解决这一问题，给小区居民提供更好的居住环境。

和领导乘电梯的职场礼仪要点有时和领导一同乘电梯是不可避免的事，那么大家知道和领导乘电梯的职场礼仪要点是什么吗?下面店铺为大家整理了和领导乘电梯的职场礼仪要点介绍，希望大家能够喜欢。

和领导乘电梯的职场礼仪要点一、出入电梯时要绅士(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。

(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。

把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。

当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。

(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。

酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。

有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。

(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。

身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。

(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

二、当电梯里只有你和上司(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。

对领导的关心表示感谢。

记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。

与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。

加装电梯业主协调说明范文亲爱的各位业主：咱们住的这栋楼有些年头了，大家每天爬上爬下的，是不是都觉得有点累呀？特别是家里有老人或者提着重东西的时候，那更是气喘吁吁的。

所以呢，现在有个超级棒的想法，就是给咱们这栋楼加装电梯！今天就想跟大家好好唠唠这个事儿。

首先呢，我知道大家可能会有各种各样的想法。

有的业主可能会想：“这电梯装了会不会影响我家的采光呀？”这确实是个很实际的问题。

不过呀，咱们在规划电梯的时候，已经找了专业的团队来设计，他们会尽可能地把电梯的位置安排得合理，把对采光的影响降到最低。

而且呀，大家想想，虽然可能会有一点点光线的变化，但是换来的是上下楼的轻松便捷，这是不是很划算呢？就像有时候我们为了吃到美味的蛋糕，可能要走一段路去那家特别的蛋糕店，虽然有点小麻烦，但是吃到嘴里的时候就觉得都值了，这电梯就像是那块美味的蛋糕，给我们的生活带来大大的便利呢。

还有的业主担心施工过程会很吵，影响正常生活。

这一点也不用担心太多啦。

施工队都是有经验的，他们会按照规定的时间来施工，尽量避免在大家休息的时候制造噪音。

就像我们平时装修房子一样，虽然有点动静，但都是阶段性的，而且为了以后更好的居住体验，这点小困扰就像一阵小风，吹过就好啦。

咱们再说说费用的事儿。

加装电梯肯定是要花钱的，这个钱呢，需要咱们业主一起分担。

不过大家别一听要出钱就皱眉头，咱们可以根据楼层的高低来分摊费用。

低楼层的业主呢，使用电梯的频率可能相对低一些，费用就会少一些；高楼层的业主使用得多，就多分担一点。

这就像我们一起坐公交车，坐得远的就多付点车费，坐得近的就少付点，很公平的。

而且呀，政府现在对加装电梯还有补贴政策呢，这就像天上掉下来的馅饼，帮咱们减轻了不少负担。

从长远来看，加装电梯可是对咱们这栋楼的房子有好处的。

房子的价值可能会因为有了电梯而提高呢。

就好比一个人本来只有普通的衣服，突然穿上了一件漂亮的外套，整个人的气质都不一样了，咱们的房子也是这样。

电梯操作规范和流程一、进入电梯前。

咱们在进入电梯之前呀，可得先好好看看电梯的情况。

看看电梯的楼层显示是不是正常在工作呢，如果显示乱跳或者根本不显示，那这电梯可能有点小毛病，咱就别着急进去啦。

还有啊，观察一下电梯门周围有没有什么奇怪的东西，比如说是不是关不严实啦，或者门缝里有没有夹着东西，要是有，可千万不能硬来，得赶紧找物业或者相关人员来处理。

再就是要注意一下周围有没有什么异味，如果闻到一股烧焦的味道，那可就大事不妙啦，这时候可不能进电梯，这可能是电梯哪里出故障要着火的前奏呢。

二、乘坐电梯时。

进了电梯呢，先别急着按楼层按钮。

咱得站稳咯，要是人多的时候，可别推挤，大家都和和气气的。

电梯里面一般都会有个紧急呼叫按钮，这个按钮可重要啦。

如果在电梯运行过程中出了啥问题，就赶紧按这个按钮，和外面的人取得联系。

按楼层按钮的时候呀，也别太用力啦，轻轻一按就好。

要是不小心按错了楼层，也没关系，只要电梯还没到那个楼层，再按一次那个按钮就可以取消啦。

还有哦，在电梯里不要蹦蹦跳跳的，电梯是个精密的设备，咱们这么一折腾，它可能会不高兴，就容易出故障呢。

在电梯运行过程中，如果听到一些奇怪的声音，像“嘎吱嘎吱”或者“嗡嗡”的声音，可别不当回事儿。

这时候心里要有点小警惕，但是也别太慌张啦，毕竟大多数时候可能只是小问题。

要是声音越来越大或者感觉电梯有点晃动，那就得赶紧按紧急呼叫按钮啦。

三、到达目的楼层。

电梯到达目的楼层的时候，要等电梯完全停稳，门完全打开之后再出去。

可别门刚开个缝就急着往外挤，这很危险的。

要是电梯门开了但是外面的楼层不对，这时候可千万别出去，这可能是电梯出故障了，赶紧在电梯里按紧急呼叫按钮，然后耐心等待救援人员来。

四、特殊情况。

要是不幸遇到电梯突然停电或者故障被困在里面了，大家先不要害怕。

要知道，现在的电梯都有很多安全措施的。

首先要保持冷静，不要大喊大叫消耗太多体力。

然后可以用紧急呼叫按钮联系外界，如果呼叫按钮没反应，可以试着大声呼喊，但是也别喊得太用力，保存体力很重要。

电梯维保及电梯使用安全培训电梯，咱们每天都离不开的“钢铁巨人”，你说它有多神奇，起得了高楼，送得了你去天台，也能让你从地下三层“飞”到地面，简直就是现代人类的“翅膀”。

不过啊，别看它平时安安稳稳的，安静得就像个没心没肺的家伙，谁知道它什么时候会“咳嗽”一声，停顿个半天，或者一不小心就给你来个“失重”体验，吓得你魂飞魄散。

这时候就得好好聊聊电梯的维保和使用安全了，毕竟，咱们都知道，电梯一旦出问题，可能就不仅仅是“空中漫步”这么简单了。

先说说电梯的维保吧，听着高大上，实际上就跟咱们平时给汽车做保养似的，电梯也需要定期的检查和修理，保证它能“呼吸顺畅”，不至于在关键时刻给咱们“甩了”。

很多人觉得电梯每天都好好的，为什么还需要维护呢？这就像你家那台冰箱，表面看着没啥问题，冰箱门关得严严实实，制冷也不错，可是里面的压缩机、风扇啥的，谁知道是不是累了？你不清理不检查，等到突然坏了，问题就大了。

电梯也是一样，电线、电机、制动系统都得好好保养，一旦有了毛病，你可就别想随便让它修好了。

咱们公司规定，电梯每个月至少检查一次，有时候检查完，还会把各种配件换掉，绝对不能马虎。

这不光是为了电梯好，更是为了咱的安全。

说到这里，很多人可能就会问了：“电梯保养这么重要，那我平时用电梯的时候，有什么要特别注意的吗？”说实话，这个问题问得好！日常使用电梯的安全其实比大家想象的要复杂一点。

你看，电梯虽然看起来啥都不做，就站在那儿等着你上去，但实际上，它也有自己的“脾气”。

首先啊，你得知道，电梯是有载重限制的。

这个问题特别容易被忽视，大家一上去，七八个人涌进去，也没在意电梯的最大承载量，结果没几秒钟，就听到电梯那熟悉的“滴滴滴”声，提醒你“超重啦”。

这时候，电梯就可能因为承受不住那么多的重量，发生故障，搞不好就会停下来。

大家经常喜欢在电梯门口推搡，挤来挤去。

别看这小小的动作，电梯门的传感器可敏感了，要是你不小心卡在了门缝里，电梯门就算是自个儿放慢了反应速度，也可能会把你夹着。

有关电梯的安全使用知识电梯是一种以电动机为动力的垂直升降机,亦称垂直电梯,那么你对电梯了解多少呢?下面我给大家分享有关电梯的安全使用知识内容，希望能够帮助大家!有关电梯的安全使用知识1、电梯是如何运行的？答：电梯具有一个轿厢和一组对重，通过曳引钢丝绳将它们连接起来，在驱动装置（曳引机）的驱动下，使电梯轿厢和对重沿井道内的导轨做上下运动。

2、怎样召唤电梯？答：当您需要乘坐电梯时，应在电梯厅的呼梯面板上选择你要去的方向按钮。

电梯运行方向如与您选择的方向相同，在运行到此层是会自动停靠，反之则不停靠。

但当电梯满载，不能再上乘客时，电梯不会停靠，您只有耐心等待电梯的下一次运行时再乘坐了。

3、有人在呼梯时将上、下方向的按钮都按了，这样有用吗？答：电梯轿厢的运行就如同在轨道上行驶的一辆地铁列车一样，如果为了尽快登上列车，而不管列车的行驶方向是否与我们的目的地相同，除了耽误自己与大家的时间外，没什么用处。

4、电梯轿厢进入的人数或运输货物的重量有限制吗？答：有。

电梯的乘客人数或载重量在出厂时就设定好了，为了防止超载运行，还安装了超载报警装置，一旦电梯超载，会自动报警，并使电梯停止运行。

5、有的乘电梯时孩子淘气，把楼层按钮都按了，这时突然所有按钮又都不亮了，电梯也不走，这是故障吗？答：不是。

有些电梯针对此种情况设计了防捣乱功能，只要重新选择呼梯信号后，电梯便会运行。

6、电梯的曳引钢丝绳是否会断？答：不会，根据国家标准要求。

电梯曳引钢丝绳的安全系数在12以上，具有极高的安全保障。

7、电梯运行中突然停电是否有危险？答：电梯制动装置的工作原理是失电制动，如运行中如遇到突然停电，电梯制动装置会立即动作，将电梯停下来，不会有什么危险。

8、什么是关门夹人？答：根据国家标准规定：当乘客在层门关闭过程中通过入口而被门扇撞击（或将被撞击）时，一个保护装置应自动的使门重新开启。

由此，我们可以知道，只有当层门在关闭过程中遇到阻碍却不再重新开门时，才可称之为关门夹人。

电梯故障温馨提示物业尊敬的业主们：大家好！最近我们收到了一些业主对于电梯故障的投诉和建议，我们非常重视并感谢大家的反馈。

在此，特地为大家整理了一份电梯故障温馨提示，希望对大家有所帮助。

首先，电梯是我们小区的重要设施，也是大家日常生活中必不可少的工具之一。

但是，由于电梯是机械设备，难免会出现一些故障，因此在使用电梯时，大家一定要注意安全，遇到故障时也要冷静应对，以免造成不必要的伤害和损失。

其次，如果大家遇到电梯故障或是异常情况，首先切勿慌乱。

大多数情况下，电梯故障只是暂时的问题，不会对大家的安全造成严重威胁。

但是，为了确保大家的安全，我们还是建议大家按照以下步骤进行应对：1. 首先，确认是不是电梯出现了故障。

一般来说，电梯故障主要表现为无法正常运行、停留在某一楼层、门无法打开等情况。

如果大家发现电梯出现了故障，第一时间不要惊慌，应该平静地按下电梯报警按钮或是使用手机联系物业人员，通知他们现场情况。

2. 如果电梯发生故障导致被困，大家千万不要盲目的强行打开电梯门或是试图自行离开。

应该在定时与物业人员保持联系，并听从他们的指导和安排。

同时，也要向周围的邻居或是过路人求助，让更多的人知道自己被困在电梯里。

但是，一定要保持冷静，尽量避免造成恐慌和混乱。

3. 物业人员会根据现场情况采取相应的措施，并尽快派人前来处理故障。

在此期间，大家只需耐心等待，不要轻易尝试自救或是做出一些危险的举动。

3. 当物业人员赶到现场后，大家要积极配合他们的工作，并向他们提供有用的信息和帮助。

如果有必要，也可以协助他们进行紧急的处置工作，比如操作备用开关、在旁协助救援等。

最后，我们也要提醒大家，平时在使用电梯时也要特别小心。

比如，遇到电梯门关不上或是异响等情况时，也要及时通知物业人员，避免发生不必要的风险。

同时，也要遵守电梯使用规定，不要私自破坏或是乱扔垃圾等行为，以免影响电梯的正常运行。

总之，电梯故障虽然不可避免，但只要大家保持冷静、配合物业人员的工作，相信一定能够及时、妥善地处理故障，确保大家的安全和顺利。

“手控”电梯人物设定：质监员两名，剧中用质1和质2代表。

（聪明、正直）电梯维保员，剧中简称维，（奸诈爱耍小聪明）物业人员，剧中简称物，（对电梯相关知识无知，易受摆布）群众，剧中简称群，（深受电梯麻烦的角色）剧情梗概：质检局的两名人员来到群众举报来到电梯这边调查，通知维保人员和物业过来。

物业和维保一起过来，物业抱怨维保，维保却利用物业的无知逼迫和他一起忽悠质检人员。

买菜的大妈正好也回来要乘坐电梯。

维保对质检人员一通狂吹，大妈却总是唱反调。

此时电梯开始运行，发现一切正常，正当维保和物业庆幸的时候电梯坏了，着急中维保一拍电梯发现电梯又走了。

维保忽悠大家说这是手控的电梯，高科技产品。

质检人员2不信，质检员1却说这电梯挺好。

大妈愤怒，物业被忽悠的都信了。

最后质检员2愤怒的决定要亲自帮大妈修电梯，1制止他劝大家都出去，却巧妙地把维保留在了电梯里。

原来1早就凭借电梯的清洁度就知道维保的工作态度，一直配合演戏只是看看维保耍什么花招。

最后维保自己吃了苦头愿意修好电梯，物业受到了教育。

大妈感谢2位质检人员。

创意说明：搞笑点在于维保和大妈的唱反调以及忽悠电梯的神奇之处搞出来的笑话。

1和2的表现来体现质检人员的认真不怕苦和机智聪明。

道具准备：电梯的道具，电话等。

开场舞蹈：三女三男（女生舞蹈表现电梯运行正常时的轻盈，男生舞蹈表现电梯出现故障时的顿重感）舞蹈结束后，播放举报电话录音。

录音毕，演员上场。

【电梯道具立在舞台上，质监人员1和2从舞台左侧上场，站在靠近电梯的左边。

】质1：质监工作不简单！质2：服务群众是第一。

质1：今天群众来举报。

质2：来到此处严！把！关！质1：就是这里了（环顾四周）。

质2：这维保和物业怎么还没到啊？我得催催他们【质2打电话，维保和物业上台。

】物业：哎呀呀，这可怎么办！（紧张害怕地绕手指）居然把质监员都招来了，我们的电梯你到底保没保好啊？维保：这怕什么啊？你我配合不就完了？物业：我凭什么配合你啊？维保：因为我们是一根绳上的蚂蚱！物业：你是维保我是物业，咱们八竿子打不着啊!维保：你不想想，电梯修不好你也得负责，你是物业，口碑很重要哦亲？物业：那还不是因为你，我哪次电梯出故障不是及时通知你，可是你呢？能拖就拖，油嘴滑舌耍贫嘴，大家伙都亲切地叫你“拖油瓶”！维保：谁这么损啊？不过你说你及时通知了，我相信别人相信吗？只要我嘴这么一歪歪……物业：【急忙阻止】诶诶诶！你可别歪歪，你那嘴一歪歪，我不就抽抽啦？维保：所以嘛，得会儿好好配合我。

物业三十六计第1计瞒天过海作为物业管理人员，对业主说实话没错儿，但什么实话都说就大错特错了。

第2计围魏救赵不交费可以适当地停他水，不交物业费可以有节制地停他电。

法规不允许？当然不允许！但你不会不说是欠费停电吗？就说是设备故障，反正他钱不交来设备就老有故障。

第3计借刀杀人业主不交停车费我们当然不能指使保安砸人家车，但我们不砸并不说明所有人都不会砸。

第4计以逸待劳这一批楼建得实在是差劲儿，一下雨就有人投诉北边儿窗户漏。

漏怎么办？要修也得等天晴了，不然抹上的玻璃胶干不了还是会漏，到时候业主不光投诉窗户问题，还会投诉你们把人家地板踩脏了。

不过等天晴了业主们倒很少会有人再张罗维修的事儿了，所以业主报修不要着急，拖一拖、等一等，效果比你十万火急地赶过去还好！第5计趁火打劫业主向开发商、建筑公司投诉房屋质量不好对我们来说不是坏事，我们也应该积极呼吁：“闹事的业主只是一小部分，而房屋的质量问题是普遍存在的。

要平息众怒就要追加对本小区的投入。

鉴于你们忙于新的项目抽不出时间，干脆你们直接把钱打到我们物业公司，我们负责组织施工，对广大业主也好有个交待。

”当然，钱到了我们账上想怎么花就是我们说了算了。

第6计声东击西XZCCC我们要经常与业主沟通：“您对我们的工作有什么意见？您觉得我们还应该在哪方面改进？”业主如果有意见，我们一方面表示虚心接受，另一方面也要向业主大吐苦水，说一说工作难度，求得业主的理解和支持。

如果业主提不出什么意见，那好，就快把物业费交了吧！第7计无中生有业主反映小区里有拾破烂的出没。

这有什么，我们收着拾破烂的管理费呢！当然这事儿不能跟业主讲，那么可以告诉业主：咱们这个小区是商品房，拿着银子来买房的都是上帝，售楼小姐缺乏对业主素质的把关，所以有个别收破烂发财的也成为咱们这儿的业主了，积习难改，人家不偷不抢，在自己家院子里拾点儿废品我们怎么干涉？第８计暗度陈仓你说这些业主操心自己家的事第1计瞒天过海作为物业管理人员，对业主说实话没错儿，但什么实话都说就大错特错了。