《电子商务概论》期末复习指导答案

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。

5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。

6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。

7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。

12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。

13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。

14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。

15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。

16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。

第二章填空题：1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。

电子商务概论复习资料及答案一、单选题1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（）人才。

A. 专门型B. 综合型C. 复合型D. 理想型2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（）。

A. 基于EDI的电子商务B. 基于企业内联网的电子商务C. 基于国际互联网的电子商务D. 以上答案都不对3.电子商务催生了一个（）。

A.实体市场B. 虚拟市场C. 商品交换市场D. 服务交换市场4.企业网络交易是电子商务的（）基本形式。

A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B5.从成交金额和市场规模角度来说，电子商务的主流类型是（）。

A. B2B电子商务B. B2C电子商务C. B2G电子商务D. C2G电子商务6.网络交易中，企业间签订合同是在（）平台上进行。

A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台7.以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。

A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布8.订单数据的完整性检查中不会检查（）选项。

A.商品名称B.商品编码C.商品单价D.商品库存9.一般来说，网上商店习惯用（）方法与客户联系。

A.传真B.电话C.电子邮件D.上门确认10.下面关于EDI的说法，（）最准确。

A.EDI就是无纸贸易B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D.以上说法都不对11．以下对防火墙的说法错误的是（）。

A.只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统B.通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络C.用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定范围之内D.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同12.以下用来保证硬件和软件本身的安全的是（）。

《电子商务概论》期末考试试题+答案一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是、与廉价。

2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________和通信线路四大部分构成。

3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、、。

4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙等。

5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、和。

7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、Gopher服务、网络新闻二、单项选择题 (每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。

A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。

7、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。

A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（）A 因特网服务提供商B 因特网接入服务商C 网络平台的服务商D 因特网内容提供商三、判断：（每小题1分，共10分）( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。

1．电子商务中处于中心位置的是认证中心2．银行最直接地参与电子商务的方式是建立网上银行3．负责发放数字证书的机构是认证中心4．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的生产中5．实现客户集成的必要条件是和客户保持经常的交流6．1962年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的SET 协议7．局域网的覆盖范围是多少公里。

10公里以内8．局域网的传输速度一般为10~100MB/S9．计算机网络建立的目的是资源共享10．网桥是工作在哪层的存储转发设备数据链路层。

11．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是总线型网络12．目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是网状拓扑结构13．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是公共语言14．在因特网的应用中，被使用最多的是电子邮件15．发送电子邮件使用的协议是SMTP16.URL的含义是统一资源定位器17.HTTP是一种协议18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点总线拓扑结构19. 网状拓扑结构的优点是容易进行故障定位20.在Internet上，实现超文本传输的协议是Http21.电子邮件的应用层协议是SMTP和POP322.域名服务器的主要功能是把域名翻译成IP地址23.电子商务数字签名是通过什么实现的用密码算法对数据进行加、解密交换24. 数字签名只能由签名者的什么产生个人身份信息25.虚拟专用网非常适合于电子数据交换26.数字时间戳是一种时间凭证27.认证机构是电子商务环境中什么的起点信任链28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是SSL29.黑客是一些计算机高手30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是SET31.占主导地位的网络广告形式是横幅式32.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是旗帜广告促销33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是插播式34.网络营销存在的基础是公众的注意力和页面点击率35.制定网络营销的根本出发点是满足顾客个性化需求36. 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调个性化37.网络广告属于顺势拉进型38.欧洲中央银行于1998年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。

《电子商务概论》2024期末试题及答案《电子商务概论》是电子商务专业的一门重要课程，它涵盖了电子商务的基本概念、技术、应用和发展等方面的内容。

在本文中，我们将根据输入的关键词和内容，为大家撰写一篇关于《电子商务概论》2024期末试题及答案的文章。

一、试题部分1、什么是电子商务？它包括哪些主要的应用领域？2、简述电子商务的价值链和主要环节。

3、什么是电子支付？常用的电子支付方式有哪些？4、阐述电子商务安全的主要问题和解决方案。

5、试述电子商务在物流中的应用和发展。

6、什么是移动互联网？移动互联网在电子商务中的应用有哪些？7、电子商务在金融、教育、医疗等领域的应用和发展。

二、答案部分1、电子商务是指利用互联网、移动通信等技术，实现商品或服务的交易、支付等商业活动。

电子商务主要应用领域包括国际贸易、国内零售、在线旅游、金融证券、教育培训等。

2、电子商务的价值链包括信息流、资金流和物流三个主要环节。

信息流主要是指商品信息的传递，包括商品展示、宣传、交易等信息交流。

资金流主要是指支付和结算的过程，包括电子支付、网上银行等。

物流主要是指商品实体的流动和配送，包括仓储、运输、快递等。

3、电子支付是指通过互联网或移动通信网络，实现资金从付款方到收款方的转移。

常用的电子支付方式包括支付宝、微信支付、网上银行、手机银行等。

4、电子商务安全的主要问题包括网络攻击、数据泄露、欺诈行为等。

解决方案包括采用加密技术、建立安全认证体系、加强网络防火墙等措施，保障电子商务交易的安全性和可靠性。

5、电子商务在物流中的应用和发展主要体现在以下几个方面：一是物流信息的数字化，通过电子数据交换（EDI）等技术实现物流信息的快速传递和共享；二是物流过程的可视化，通过GPS、GIS等技术实现物流运输的实时监控和调度；三是智能物流的发展，通过自动化、智能化技术提高物流效率和准确性。

6、移动互联网是指通过移动设备接入互联网，进行信息交流、娱乐、商务等活动。

《电子商务概论》国开期末机考试题及答案（第一套）一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是指通过计算机网络进行（）A. 商品交易B. 信息交换C. 资金转账D. 所有上述内容答案：D2. 以下哪一项不是电子商务的基本框架结构？（）A. 网络基础设施B. 信息安全系统C. 物流配送系统D. 支付系统答案：C3. 在线支付方式不包括以下哪项（）A. 信用卡支付B. 电子支付卡C. 银行转账D. 货到付款答案：D4. 以下哪项不是电子商务的分类？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：D5. 以下哪种方式不属于电子商务营销策略？（）A. 搜索引擎优化（SEO）B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 电视广告答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务只适用于大型企业。

（）答案：错误2. 电子商务的三个基本组成部分是商品、交易平台和物流。

（）答案：错误3. 在线支付一定比传统支付更安全。

（）答案：错误4. 电子商务的法律法规环境已经非常完善。

（）答案：错误5. 电子商务的出现使得实体店铺将完全消失。

（）答案：错误三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述电子商务的基本框架结构。

答案：电子商务的基本框架结构包括网络基础设施、信息安全系统、支付系统和物流配送系统。

网络基础设施是电子商务运行的基础，信息安全系统保证交易过程的安全可靠，支付系统实现资金的在线支付，物流配送系统负责商品的配送。

2. 请列举三种电子商务营销策略并简要说明其作用。

答案：三种电子商务营销策略包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销和电子邮件营销。

SEO通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，吸引潜在客户；社交媒体营销通过社交媒体平台发布广告和互动，扩大品牌影响力和客户群；电子邮件营销通过发送定制化的电子邮件，提高客户粘性和购买率。

3. 请分析电子商务对传统商业模式的影响。

答案：电子商务对传统商业模式的影响主要体现在以下几个方面：首先，电子商务改变了商品的销售渠道，消费者可以在线购买各类商品，无需前往实体店铺；其次，电子商务提高了交易效率，实现了快速支付和配送；再次，电子商务使得企业能够降低运营成本，提高竞争力；最后，电子商务推动了企业向数字化、网络化的转型，以适应市场需求和消费者行为的变化。

电子商务概论B期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商务活动B. 仅指在线购物C. 仅指企业间的电子交易D. 仅指消费者间的电子交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 地域限制性答案：D3. 电子商务中，B2B模式指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A4. 电子支付中，以下哪项不是常用的支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D5. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备交换D. 电子文件交换答案：A6. 以下哪项不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 消费者权益保护D. 产品包装设计答案：D7. 电子商务中，SSL协议的主要作用是什么？A. 加密数据传输B. 解密数据传输C. 数据压缩D. 数据备份答案：A8. 以下哪项不是电子商务的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 传统物流答案：D9. 电子商务中，CRM系统的主要功能是什么？A. 客户关系管理B. 产品库存管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：A10. 以下哪项不是电子商务的安全威胁？A. 病毒攻击B. 系统漏洞C. 网络拥堵D. 黑客入侵答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易模式包括哪些？A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 电子商务中的支付网关应具备哪些功能？A. 交易处理B. 支付结算C. 风险管理D. 客户服务答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 价格B. 产品质量C. 品牌信誉D. 用户评价答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理的内容？A. 供应商管理B. 库存管理C. 物流管理D. 客户服务答案：ABCD5. 电子商务中，以下哪些是网站优化的关键因素？A. 用户体验B. 网站速度C. 搜索引擎优化D. 网站安全性答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务的优势。

学习-----好资料《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1 •电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2•本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3•电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4•我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。

5•电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。

6•我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。

7•电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

8客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

9•通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

10 •电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

11.电子商务一般缩写为EB 或EC 。

12.计算网络就是_计算机技术与通信技术相结合的产物。

13.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。

14.传统市场的主体是_市场电子商务环境下的市场主体是_消费者. 。

15 •网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③ 覆盖④特色⑤_连续性_。

16 •网络经营的市场定位可分为网络经营的_______________ 定位和______________ 定位。

第二章填空题：1. 计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

2. 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。

3. 计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。

•电大?电子商务概论期末复习指导?答案一、单项选择题1．电子商务中处于中心位置的是DA客户 B供给商 C银行 D认证中心2．银行最直接地参及电子商务的方式是BA发放信用卡 B建立网上银行 C 电子支付及结算 D理财效劳3．负责发放数字证书的机构是C 139页A银行 B政府监管部门 C 认证中心 D信息产业主管部门4．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参及到企业的B 30页A产品设计中 B生产中 C营销活动中 D销售效劳中5．实现客户集成的必要条件是D 31页A建立数据仓库 B推动客户的需求 C制作有效的网页 D和客户保持经常的交流6．1962年2月，VISA及MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进展平安电子交易的B 14页 286页A TCP/IP协议B SET协议C SSL协议D STMP协议7．局域网的覆盖范围是多少公里。

A 56页A 10公里以内B 100公里以内C 上千公里 D上万公里8．局域网的传输速度一般为B 56页A 10MB/以内B 10~100MB/SC 100~1000 MB/SD 100MB/S以上9．计算机网络建立的目的是 C 51页A通信 B 传输数据 C资源共享 D 提高技术10．网桥是工作在哪层的存储转发设备。

C 63页A 物理层B 网络层C 数据链路层D 应用层11．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是DA点到点网络 B 以太网络 C 播送式网络 D 总线型网络12．目前实际存在及使用的广域网，采取的网络拓扑构造根本上都是A 58页A 网状拓扑构造 B环型拓扑构造 C总线拓扑构造 D星型拓扑构造13．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是A 66页A公共语言 B汇编语言 C HTML语言 D C语言14．在因特网的应用中，被使用最多的是D 73页A聊天 B网上购物 C 游戏 D 电子邮件15．发送电子邮件使用的协议是C 74页A TCPB IPC SMTPD POP16.URL的含义是C 78页A 超级链接 B地址栏 C统一资源定位器 D浏览器17.HTTP是一种B 79页A格式化语言 B 协议 C 查询方式 D超级链接18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点D 57页A星型拓扑构造 B网状拓扑构造 C环型拓扑构造 D总线拓扑构造19. 网状拓扑构造的优点是A 58页A容易进展故障定位 B故障定位困难 C重新设置网络容易20.在Internet上，实现超文本传输的协议是A 79页A HttpB FtpC wwwD Telnet21.电子邮件的应用层协议是D 74页A Ftp 和HttpB TCP和IPC Arp和RappD SMTP和POP322.域名效劳器的主要功能是A 71页A把域名翻译成IP地址 B把IP地址翻译成域名 C在域名及IP地址之间互相翻译D专门存储域名23.电子商务数字签名是通过什么实现的C 136页A手工签名 B通讯数字信号 C用密码算法对数据进展加、解密交换 D模拟信号24. 数字签名只能由签名者的什么产生A笔记 B 笔迹条码 C 专用信息 D 个人身份信息25.虚拟专用网非常适合于A 122页A电子数据交换 B防火墙 C BtoB D仿真终端上网26.数字时间戳是一种 C 138页A加密算法 B协议 C时间凭证 D印章27.认证机构是电子商务环境中什么的起点 B 139页A交易链 B信任链 C资金链 D信息链28.效劳于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是 C 139页A SETB VISAC SSLD MASTER29.黑客是一些A 144页A计算机高手 B 程序员 C蒙面人 D管理人员30.效劳于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是 A 139页A SETB VISAC SSLD MASTER31.占主导地位的网络广告形式是B 258页A按钮式 B 横幅式 C 插播式 D电子邮件式32.适用于通过信息效劳商进展广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是C A品牌促销 B 站点促销 C 旗帜广告促销 D邮件促销33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是 C 259页A按钮式 B横幅式 C插播式 D电子邮件式34.网络营销存在的根底是公众的注意力和 D 246页A公众的购置力 B公众上网率 C页面更新速度 D页面点击率35.制定网络营销的根本出发点是 A 247页A满足顾客个性化需求 B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求36. 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调 B 250页A形象化 B个性化 C快速化 D程序化37.网络广告属于 A 258页A顺势拉进型 B强势推向型 C随机型 D无声型38.欧洲中央银行于什么年8月发表的报告〔Report on Electronic Money〕讨论了建立电子货币系统的最低要求。

电子商务概论期末考试试题及答案电子商务概论是涵盖了电子商务的概念、特点、模式、技术等方面的专业课程。

作为一门期末考试科目，本文将为大家提供一份试题及答案，以帮助大家更好地掌握电子商务的相关知识。

一、选择题1、以下哪个选项不属于电子商务的特点？ A. 全球化 B. 虚拟化 C. 低成本 D. 个性化答案: C. 低成本不属于电子商务的特点。

2、电子商务的模式不包括以下哪一种？ A. B2B B. B2C C. G2B D. C2C 答案: C. G2B不属于电子商务的常见模式。

3、下列哪个技术对于电子商务的发展起到了关键作用？ A. 互联网B. 数据库C. 软件开发D. 网络安全答案: A. 互联网是电子商务发展的基础。

二、简答题1、简述电子商务的定义及其作用。

答案: 电子商务是指利用电子技术，如互联网、企业内部网等，在全球范围内进行的商业活动。

电子商务的作用包括提高企业的竞争力、扩大市场、提高交易效率、降低交易成本等。

2、请简述B2B电子商务的主要特点。

答案: B2B电子商务主要是指企业之间的电子商务，其主要特点是交易规模大、交易频繁、交易对象广泛、交易动机和需求多样化等。

3、什么是电子商务中的“柠檬问题”？如何解决这一问题？答案: 电子商务中的“柠檬问题”是指由于在线交易的不可见性，导致消费者难以确定商品的质量，从而产生不信任感的问题。

解决这一问题的方法包括建立信誉评价体系、使用安全支付技术、提供商品详细信息等。

三、论述题请结合实际案例，论述移动电子商务的发展趋势及其对社会和经济的影响。

答案: 移动电子商务是指通过移动设备进行的电子商务活动。

随着智能手机和平板电脑的普及，移动电子商务得到了快速发展。

其发展趋势包括更高的便利性、更广泛的用户群体、更丰富的应用场景等。

移动电子商务的发展对社会和经济的影响包括改变传统商业模式、促进就业和经济发展、推动科技创新和产业升级等。

例如，移动支付已经成为了日常生活中不可或缺的一部分，而移动电商也成为了传统零售企业转型的重要方向。