电子商务概论第三版-

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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
1.1.4 电子商务对中小企业的作用与 意义
• 1.电子商务能使中小企业获得与 大企业平等的竞争机会，扩大商 机，开拓市场。
• 2.电子商务能使中小企业降低经 营管理成本,提高经济效益。
• 2．90年代以来基于因特 网的电子商务
开放的网络通信方式 Internet的网络环境 开放的网络电子银行 安全的在线支付技术 也适合中小型的企业应用
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第1章 电子商务概述
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
所谓电子市场就是指EC实体从事商品和 服务交换的场所。 3．交易事务
指EC实体之间所从事的具体的商务活动 的内容。
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第1章 电子商务概述
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1.3 电子商务的框架模型 1.3.1 电子商务的基本要素 1.3.2 电子商务的结构模型
1.3.2 电子商务的结构模型
1．电子商务的总框架
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第1章 电子商务概述
• 了解不同电子商务模式的交易内容，交 易平台。
• 理解电ຫໍສະໝຸດ Baidu商务的参与对象，网上拍卖， 电子政务。
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第2章 电子商务的模式
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2.1 B2B电子商务 2.1.1 B2B的含义
2.1.2 B2B电子商务的业务 模式及特点
2.1.3 阿里巴巴中文站和国 际站
前言
2019年，中国电子商务B2B 市场交易额达到21480亿元，与 07年相比，同比增长40.2%。 B2B市场交易额占中国整体电子 商务市场规模的89.5%，预计 2009年B2B市场交易额将达到 30764亿元，未来三年市场复合 增长率保持在41.6%。
• 3.电子商务能增强中小企业快速 反应能力
• 4.电子商务能促进中小企业管理 规范化。
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的内容
1.2.1 电子商务引例
• 【实例1】 一位母亲通过Internet查看了十几个在 线鲜花供应商后，选择了喜爱的一家，订了一束鲜 花送给她的儿子，作为生日礼物，她告诉了供应商 她儿子的生日。她的独生子此时正在地球的另一端 讲学。生日的前一天，她的儿子收到了这位供应商 送来的母亲给他的礼物。
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表1-1 2007-2008年电子商务类应用用户对比
网络购物 网络售物 网上支付 旅行预订
2007年底
使用率
网民规模 （万人）
22.1%
4,600
-
-
15.8%
3,300
-
-
2008年底
使用率
网民规模 （万人）
24.8%
7,400
3.7%
1,100
17.6%
5,200
5.6%
1,700
变化
增长量 （万人）
增长率
2,800
60.9%
-
-
1,900
57.6%
-
-
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第1章 电子商务概述
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4.中国电子商务的现状——市场规模
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状 1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
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第1章 电子商务概述
第1章 电子商务概述
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导读 1.1 电子商务的产生与发展 1.2 电子商务的基本概念 1.3 电子商务的框架模型 1.4 小 结
学习目标
• 通过本章的学习，使学生对电子商务的 产生和发展现状有一定的认识，对传统 商务与电子商务的运作过程、比较，电 子商务的定义、作用、特点，电子商务 的基本组成要素及结构模型有一定的了 解和掌握。
1.2.3 电子商务的内容
2.电子商务的特点 （1） 普遍性 （2） 方便性 （3） 整体性 （4） 安全性 （5） 协调性
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的内容
1.2.3 电子商务的内容
2.电子商务的分类
电子商务概论(第三版)
主编: 陶世怀
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电子商务概论（第三版）
目录
第1章 电子商务概述 第2章 电子商务的模式 第3章 电子商务技术基础 第4章 电子商务与网络营销 第5章 电子商务与物流 第6章 电子商务与网络支付 第7章 电子商务安全技术 第8章 电子商务法律 第9章 服务业与电子商务
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2．电子商务发展框架——电子商务应用
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第1章 电子商务概述
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第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的产生与发展 1.2 电子商务的基本概念 1.3 电子商务的框架模型 1.4 小 结
小结
本章主要介绍了以下内容: （1）电子商务的产生与发展
介绍了现阶段世界电子商务的发展现状。 （2）电子商务的基本概念
• 1．80年代～90年代基于EDI 的电子商务
电子通信的方式 增值网络VAN EDI电子商务技术 仅局限在先进国家和地区以5 及大型
第1章 电子商务概述
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
电子商务是是利用计算机技术、网络技 术和远程通信技术所进行的商务活动。 （3）电子商务的框架模型
电子商务是个市场环境，是对现实世界 中电子商务活动的一般性抽象描述，它由交 易主体、电子市场EM(Electronic Market) 、 交易事务和信息流、资金流物流等基本要素 构成。
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第2章 电子商务的模式
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第1章 电子商务概述
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
• 我国电子商务发展过程可分为四 个阶段：
第一阶段:1990-1993，开展 EDI的电子商务应用阶段。
第二阶段：1993-2019，政府 领导组织开展“三金工程”阶段， 为电子商务发展打基础。
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
1.1.1 电子商务的产生基础 • 电子商务最早产生于20世纪
60年代，发展于20世纪90年 代。
• 产生和发展的社会基础是： （1） 政府的支持与推动。 （2） 计算机的广泛应用。 （3） 网络的普及和成熟。 （4） 完善的网络服务。
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第1章 电子商务概述
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1.3 电子商务的框架模型 1.3.1 电子商务的基本要素 1.3.2 电子商务的结构模型
1.3.2 电子商务的结构模型
2．电子商务发展框架
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第1章 电子商务概述
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1.3 电子商务的框架模型 1.3.1 电子商务的基本要素 1.3.2 电子商务的结构模型
1.3.2 电子商务的结构模型
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第2章 电子商务的模式
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2.1 B2B电子商务 2.1.1 B2B的含义
2.1.2 B2B电子商务的业务 模式及特点
2.1.3 阿里巴巴中文站和国 际站
2.1.1 B2B的含义
B2B电子商务对企业的影响 1. 改变企业商务活动的方式 2. 改变企业的生产方式 3. 对传统行业带来一场革命 4. 改变企业的竞争方式 5.改变企业的竞争基础 6. 改变企业的竞争形象
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的内容
1.2.3 电子商务的内容
1.电子商务的作用 （1）SHOW（展示） （2）SALE（交易） （3）SERVE（服务）
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的内容
• 掌握电子商务的定义、作用、特点，电 子商务的基本组成要素。
• 了解电子商务的产生与发展现状。 • 理解并能分析电子商务产生的效益，传
统商务与电子商务的比较。
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第1章 电子商务概述
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
1.1.2 电子商务的发展过程
• 电子商务的发展分为两个阶 段，即始于20世纪80年代中 期EDI电子商务和始于90年 代初期Internet电子商务。
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
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第1章 电子商务概述
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2.中国电子商务的现状——网站
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
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第1章 电子商务概述
3.中国电子商务的现状——电子商务实用
第三阶段：2019-2000年进入 互联网电子商务发展阶段。
第四阶段:2019年3月8848等 B2C网站正式开通，网上购8 物进
第1章 电子商务概述
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1.中国电子商务的现状——网民
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
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第2章 电子商务的模式
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2.1 B2B电子商务 2.1.1 B2B的含义
2.1.2 B2B电子商务的业务 模式及特点
2.1.3 阿里巴巴中文站和国 际站
2.1.1 B2B的含义
B2B （Business to Business，有时 写作B to B）指的是商家(泛指企业)对商家的 电子商务，即企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务及信息的交换。一般以信息发 布与撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁, 它所提供的服务基本分为三类： （1）交易服务：市场、销售、采购、信息增 值服务等； （2）业务服务：研发设计、生产制造、物流 等； （3）技术服务：信息处理、数据托管、应用 系统等。
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的内容
1.2.2 电子商务的定义
• 所谓电子商务(Electronic Commerce) 是利用计算机技术、网络技术和远程通 信技术所进行的商务活动。
• 电子商务的具体含义是指进行电子商务 交易的供需双方都是商家(或企业、公司)， 他们借助Internet的技术或各种商务网络 平台，完成商务交易的过程；这些过程 包括：发布供求信息，订货及确认订货， 支付过程及票据的签发、传送和接收， 确定配送方案并监控配送过程等。
1.1.3 中国电子商务的现状
• 我国的电子商务始于2019年，中 国商品订货系统与中国商品交易 中心的推出， 9月20日的第一封 电子邮件越过长城，通向了世界， 揭开了中国使用互联网的序幕。 2019年“首都电子商务工程”的 开展，以及2019年的“8848网上 超市”的出现，标志着我国电子 商务发展速度加快，中国的电子 商务发展至此正式起步。
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第1章 电子商务概述
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1.3 电子商务的框架模型 1.3.1 电子商务的基本要素 1.3.2 电子商务的结构模型
1.3.1 电子商务的基本要素
1．交易主体 电子商务交易主体，指以营利为目的，
借助电脑技术、互联网技术与信息技术实施 商事行为并因此而享有权利和承担义务的法 人、自然人和其他组织。 2．电子市场EM
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导读 2.1 B2B电子商务 2.2 C2C电子商务 2.3 B2C电子商务 2.4 电子政务 2.5 小结
学习目标
• 通过本章的学习，使学生能理解几种典 型的电子商务模式，并能认识一些有代 表性的电子商务网站，对B2B、C2C、 B2C、电子政务的运作有一定的了解和 掌握。
• 掌握B2B、C2C、B2C、G2B电子商务 模式。
• 【实例2】 由Tom公司、美亚机构和上海信息产业 有限公司三方合资在2019年1月成立的上海美亚网 上音像商店（cnmaya）是国内规模较大的在线音 像制品商店。美亚音像商店目前接受货到付款（仅 限上海市用户）、信用卡、邮政汇款和银行划账四 种支付方式，采用ChinaPay作为支付平台，确保 网上支付安全可靠。