如何做好医药企业培训管理工作
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医药公司培训工作计划范文一、培训目标:1. 提升员工专业技能和知识水平,提高工作效率和质量;2. 培养员工团队合作意识,增强团队凝聚力,提高整体绩效;3. 加强员工的职业道德和职业操守,提升企业形象和品牌价值;4. 增强员工对公司文化的认同感和归属感,促进员工的持续成长和发展。
二、培训内容:1. 产品知识培训:包括公司产品的基本知识、性能特点、适应症、用法用量等内容;2. 销售技巧培训:包括销售技巧、谈判技巧、客户关系维护等内容;3. 团队管理培训:包括团队建设、团队合作、团队领导力等内容;4. 职业道德培训:包括职业操守、诚实守信、服务意识等内容;5. 公司文化培训:包括公司价值观、企业精神、企业使命等内容。
三、培训形式:1. 线下培训:邀请行业专家、知名讲师进行现场培训;2. 线上培训:利用网络平台进行远程培训和在线学习;3. 实操培训:通过实操操作、案例分析等形式进行培训。
四、培训具体计划:1. 第一阶段:产品知识培训时间安排:2022年3月1日-3月15日培训内容:- 公司产品介绍- 产品性能特点- 适应症和禁忌- 用法用量指南培训形式:- 线上培训:利用公司内部网络平台,进行产品知识培训视频直播和在线考核。
- 实操培训:安排专业人员进行实操操作演示和培训。
2. 第二阶段:销售技巧培训时间安排:2022年4月1日-4月15日培训内容:- 销售基本技能- 谈判技巧与沟通技能- 客户关系维护培训形式:- 线下培训:邀请行业专家进行现场授课和教学实操。
- 线上培训:利用公司内部网络平台,进行销售技巧培训视频直播和在线交流。
3. 第三阶段:团队管理培训时间安排:2022年5月1日-5月15日培训内容:- 团队建设- 团队合作- 团队领导力培训形式:- 线上培训:利用公司内部网络平台,进行团队管理培训视频直播和在线交流。
4. 第四阶段:职业道德培训时间安排:2022年6月1日-6月15日培训内容:- 职业操守- 诚实守信- 服务意识培训形式:- 线上培训:利用公司内部网络平台,进行职业道德培训视频直播和在线交流。
如何做好医药企业培训管理工作医药企业是一个需要高度专业知识和技能的行业,因此,培训管理是医药企业人力资源管理中极为重要的一环。
开展有效的培训管理可以提升员工的技能和知识水平,提高企业竞争力。
本文将探讨如何做好医药企业培训管理工作。
一、制定科学的培训计划制定科学合理的培训计划是开展高效培训的关键。
首先,根据企业战略规划和业务发展,确定员工需要掌握的知识和技能,将其纳入培训计划中。
其次,结合员工的实际学习需求和个人职业发展规划,制定合适的培训主题和内容。
最后,根据不同岗位职责和员工等级制定细化的培训目标和计划,确保每个员工都能够得到有效的培训。
二、美化培训环境培训环境的舒适度和专业度对于员工的学习效果有很大的影响。
医药企业应该精心设计培训室的装修和设备,保证培训环境的整洁、明亮、空气流畅和设备齐全,同时提供符合需求的配套服务和教学工具,如投影仪、白板、翻转课堂配套软件、学习资料等。
此外,企业还可以考虑向员工提供免费茶水和小吃,为员工在培训期间提供一个舒适的氛围。
三、建立良好师资队伍医药企业培训需要专业的师资队伍,具有丰富的医学、制药、销售等方面的专业知识和经验。
为此,企业应当建立一个完整的师资库,引入专业的教学骨干和尖子人才,将其压缩到覆盖各个岗位职责的师资队伍中。
除了师资的专业能力,企业还应当关注师资的教学经验和教学方法,确保师资队伍的水平在业内处于领先地位,同时还能够不断创新教学方式,提高员工的学习效果。
四、注重培训效果评估企业通过对培训效果的评估掌握员工的学习情况、对培训质量的反馈和评估,以及对员工职业发展规划的指导,用以不断优化和改进培训管理。
因此,企业必须建立一个科学完善的培训效果评估机制,将培训效果评估纳入到企业的每一个员工绩效评价之中,并且根据员工的培训需求,建立细化的培训评估标准和评估工具,不断梳理员工的学习过程和知识点。
五、做好培训的积极性激励企业要激发员工的学习热情,为员工提供足够的动力去参加培训。
医药企业管理培训计划一、背景介绍医药行业作为国民经济重要的组成部分,具有广阔的发展前景和广阔的市场空间。
在当前激烈的市场竞争中,医药企业需要不断提高管理水平,完善治理结构,提高创新能力,以应对市场的变化和挑战。
因此,医药企业管理培训便成为了企业未来发展的必然选择。
二、管理培训内容1. 企业战略管理医药企业要明确自身的定位和发展目标,需要建立科学的战略管理体系。
通过此次管理培训课程,学员可以学习企业战略规划、战略分析、战略实施等知识,了解企业战略管理的核心要素和实施方法。
2. 绩效考核与激励机制医药企业需要建立科学的绩效考核和激励机制,以激发员工的工作动力和创造力。
通过此次管理培训课程,学员可以学习绩效考核的原理和方法,了解激励机制的设计和实施。
3. 产品研发与技术创新医药企业要不断提升自身的研发能力和技术创新能力,以确保产品的质量和竞争力。
通过此次管理培训课程,学员可以学习产品研发的流程和方法,掌握技术创新的关键技术和实施策略。
4. 市场营销与品牌建设医药企业需要建立有效的市场营销体系,提升品牌知名度和市场份额。
通过此次管理培训课程,学员可以学习市场营销策略、渠道管理、品牌建设等知识,掌握市场营销的核心思想和方法。
5. 企业风险管理医药企业要预防和应对市场风险、产品风险、财务风险等多种风险,以确保企业的可持续发展。
通过此次管理培训课程,学员可以学习企业风险管理的基本原理和方法,了解风险管理的核心构成和实施策略。
6. 领导力与团队建设医药企业需要具有强大的领导力和团队建设能力,以推动企业的发展和变革。
通过此次管理培训课程,学员可以学习领导力的要素和实践,了解团队建设的方法和技巧。
三、培训方式和时间安排1. 培训方式本次管理培训课程将采用多种培训方式,包括授课讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式,并结合企业实际情况设计培训内容。
2. 培训时间安排本次管理培训课程将分为若干次培训阶段,每次培训时长为2-3天,总计培训时间为30天。
XX制药企业培训管理制度一、培训目标1.提高员工的专业技能水平,适应企业发展的需要;2.培养员工的领导能力和团队协作精神;3.形成学习型团队,建立良好的学习氛围。
二、培训内容1.专业技能培训:根据岗位要求,进行相应的专业知识培训,包括药物研发、生产工艺、质量管理等;2.领导力培训:培养员工的领导能力和管理技能,包括沟通技巧、决策能力、团队管理等;3.企业文化培训:传达企业核心价值观和文化理念,强化员工的归属感和凝聚力;4.心理健康培训:提升员工的心理韧性和应对压力的能力,防止心理问题的发生。
三、培训方式1.内部培训:由企业内部的专业人员进行培训,包括集中培训、专题讲座、研讨会等形式;2.外部培训:邀请行业领域的专家进行培训,开展外出参观、参加研讨会、参与学习交流等形式;3.在职培训:结合员工的实际工作,安排带薪培训时间,提升员工的实践能力和问题解决能力;4.自主学习:鼓励员工主动学习,提供学习资源和平台,例如电子学习平台、在线课程等。
四、培训管理1.培训需求调查:定期开展员工培训需求的调研,根据结果进行培训计划的制定;2.培训计划制定:根据岗位职责和绩效考核结果,制定详细的培训计划,明确培训内容、方式、时间和责任人;3.培训资源分配:确定培训预算,并合理分配培训资源,包括专业培训师资、培训设施和经费等;4.培训实施监督:培训部门负责培训的组织和协调,对培训过程进行监督和评估,及时调整培训方案;5.培训效果评估:培训后进行效果评估,包括培训满意度调查和员工绩效提升的测评等,以衡量培训成果;6.培训记录和档案管理:对每次培训进行记录和归档,建立员工培训档案,作为人员评价的依据。
五、奖惩措施1.奖励优秀学员:对培训中表现优异、取得显著成绩的员工给予奖励和表彰;2.培训考核结果与薪酬挂钩:将培训考核结果纳入绩效考核体系,与薪酬激励挂钩,激发员工的学习动力;3.补贴培训费用:对参加培训的员工提供相应的培训费用补贴,鼓励员工积极参与培训活动;4.失职惩罚:对拒绝参加或参与培训活动的员工,依据企业管理纪律进行相应的处罚。
医药经营企业培训计划一、培训背景在医药行业,市场竞争激烈,产品更新换代速度快,企业要想在市场上立足,就必须不断提升员工的专业技能和服务水平,以满足客户需求。
因此,对医药经营企业的员工进行全面的培训是必不可少的。
二、培训目标1. 提升员工的专业知识和技能,使其具备更好的服务水平;2. 增强员工的市场竞争意识,培养团队合作精神;3. 帮助员工了解医药行业的最新发展动态,掌握市场趋势;4. 培养员工的创新意识和学习能力,保持对新知识的敏感度。
三、培训内容1. 医药产品知识培训包括各类药品的功效、使用方法、禁忌症等知识;2. 销售技巧培训包括客户需求分析、销售技巧、沟通能力等;3. 医药行业动态培训包括行业政策、市场变化、竞争对手情报等;4. 团队合作培训包括团队合作意识、团队建设技巧等。
四、培训方式1. 线上培训利用互联网平台进行远程教育,包括视频课程、在线考试等;2. 线下培训通过举办内部会议、研讨会、讲座等形式进行面对面培训;3. 实践培训实地考察、实际操作、模拟销售等形式的实操培训。
五、培训计划1. 第一阶段:基础知识培训医药产品知识、销售技巧培训;2. 第二阶段:专业技能培训医药行业动态培训、团队合作培训;3. 第三阶段:实践操作培训实地考察、模拟销售、实际操作等形式的实操培训。
六、培训评估1. 考试评估对培训内容进行考试,测试员工掌握情况;2. 实际表现评估对员工的实际工作表现进行评估,包括销售量、客户满意度等。
七、培训效果分析与调整1. 分析培训成效通过考试评估和实际表现评估,分析培训的成效;2. 针对性调整根据分析结果,对培训内容、方式进行调整,提高培训效果。
八、培训结果1. 提升员工的专业知识和技能,增强服务水平;2. 增强员工的市场竞争意识,增加个人销售业绩;3. 帮助员工了解医药行业的最新发展动态,提高公司核心竞争力。
总之,医药经营企业的培训计划是一项重要的工作,只有不断提升员工的综合素质,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
刘平-如何做好医药企业培训管理工作(可编辑)如何做好医药企业培训管理工作第讲医药企业培训现状分析与发展【本讲重点】医药行业发展的四个阶段医药企业培训的现状分析与评价树立良好的培训文化医药行业发展的四个阶段.医药行业发展阶段分析自从世纪年代中期医药行业从计划经济过渡到市场经济以来其发展历程大概可以分为四个阶段。
◆初始阶段从年到年称之为医药行业发展的初始阶段在这个阶段医药行业从计划经济逐渐转为市场经济由于社会的不断改革、不断发展许多合资企业开始进入中国的医药市场以天津大眆为开端史克、史瑰宝、杨森、辉瑞等纷纷进入中国市场。
◆发展阶段从年到年随着市场经济的不断发展更多的外国医药企业涌入中国市场医药代表的队伍在不断扩大同期国内的一些大中型企业和民营企业也在改变经营思路学习合资企业新的营销理念和管理体系引进人才发展和扩大经营规模。
在这个阶段ldquo自我医疗rdquo的概念被引入中国为后期OTC概念的产生奠定了基础。
◆无序阶段年OTC概念正式出现从年底开始零售与医药代表的分工逐渐产生并日趋明确随着医药代表在药品销售中作用日益凸现为行业高额利润所驱动投资不断涌入医药市场各种形式的合资药厂层出不穷国内药厂也重新包装上市行业精英大规模流动市场竞争非常激烈促销的手段五花八门包括送礼、请出国、赠送等等出现了一些不正之风市场比较混乱。
◆调整过渡阶段从年开始国家花大力气整顿医药市场前后出台了国家药品管理法、医疗社会保险、大病统筹、医疗保险、政府采购等政策和措施从源头(药厂)、通路(商业)、终端(医院和零售药店)三个方面分别整顿并且对医疗保险、社保、医院药品的收入百分比等进行控制。
中国加入WTO后随着部分原有投资的退出和新投资的进入医药行业进入理性发展阶段行业内部掀起整顿浪潮以迎接真正意义的国际挑战。
表-医药行业各个发展阶段的历史特点及对比市场状况销售手段行业管理人员组成客情关系初始阶段合资企业一统天下行为规范纯专业推广严格执行国外行业管理规范从业人员专业素质极高医药代表到医院拜访时极受欢迎发展阶段合资企业一枝独秀其它形式企业加入竞争专业推广为主形式趋向灵活呈本地化趋势手段逐渐灵活从业人员素质较高医院推广比较容易被接受无序阶段烽烟四起群雄割据八仙过海各显其能比较混乱兼并、破产、偷税等新闻热点不断爆出行业精英大规模流动人员组成较复杂医院开始限制医药代表的进入成为一种买卖关系调整过渡阶段市场趋于理性大浪淘沙适者生存逐渐回归专业推广趋于制度化、规范化从业人员减少专业素质提高与医生建立互助关系与药业人员建立共生关系可以肯定地说医药销售从业人员为中国医疗水平的提高起到了不可磨灭的作用医药销售从业人员对中国医药工业的发展做出了突出的贡献医药销售行业是一个应该受到人们尊重的职业。
医疗行业企业培训实施与管理方一、前言在当今竞争激烈的医疗行业中,企业的人力资本是其最宝贵的资产之一。
为了保持竞争优势,不断提高员工的专业水平和素质,医疗行业企业需要进行有效的培训实施与管理。
本文将探讨医疗行业企业培训的重要性以及实施与管理方面的一些关键考虑。
二、培训需求分析在制定医疗行业企业培训计划之前,首先需要进行培训需求分析。
医疗行业的快速发展和技术变革要求员工不断更新知识和技能。
通过调查员工的现有知识水平、技能缺口等,可以有针对性地制定培训内容。
三、培训计划制定基于培训需求分析的结果,医疗行业企业可以制定具体的培训计划。
在制定培训计划时,需要考虑培训目标、培训内容、培训方法、培训时间和培训成本等方面的因素。
四、培训资源准备为了保证培训的顺利进行,医疗行业企业需要准备好必要的培训资源。
这包括培训场所、培训材料、培训讲师等。
同时,企业还需要考虑员工参与培训的积极性,以确保培训的效果。
五、培训实施与管理在进行培训实施时,医疗行业企业需要有效地组织和管理培训过程。
这包括培训进度的监控、学员反馈的收集、培训质量的评估等方面。
另外,企业还需要关注培训后的跟踪和评估,以验证培训效果。
六、培训成效评估医疗行业企业培训的最终目的是提高员工的绩效和竞争力。
因此,企业需要定期对培训成效进行评估。
这可以通过员工的绩效表现、员工满意度调查等方式进行。
根据评估结果,企业可以对培训计划进行调整和优化。
七、结语医疗行业企业培训的实施与管理是一个持续改进的过程。
只有通过有效的培训可以保证员工的专业素质和企业的竞争力。
希望本文能对医疗行业企业培训的实施与管理提供一些参考和指导。
以上是医疗行业企业培训实施与管理方面的一些关键考虑,希望对您有所帮助。
年度培训计划中医药企业应该注意的管理方面医药企业一直是社会关注的热点,企业的经营管理和产品质量直接关系到民众的健康和生命安全。
因此,做好医药企业的年度培训计划,是保障企业发展和产品质量改善的重要措施之一。
然而,年度培训计划管理也需要注意以下几个方面。
一、制定全面的培训计划针对当前医药企业的经营发展情况、员工的技能状况和行业发展趋势等因素制定全面的培训计划,提高企业管理者和员工的知识和技能水平。
通过各种培训形式,加强管理层的战略思维、领导力和管理能力,为企业的发展提供更强大的支持。
同时,加强各级员工的才能培养、职业素养等方面的培训,为企业的长远发展和良好运营打下良好的基础。
二、注重实践操作培训医药行业是一个充满技术含量的行业,无论是研发、生产还是营销都需要高超的技术支持,因此,医药企业的年度培训计划不能只停留在理论层面,更要将理论知识与实践操作相结合,注重实践操作的培训。
通过培训课程的安排和实践操作的实施,员工能够获得更多的知识、技能和经验,以提高日常工作中的生产效率和工作质量。
此外,加强实践操作培训还可提高员工间的协作和沟通能力,进一步优化企业内部的工作氛围与企业文化。
三、重视行业合规意识培训医药行业的发展与国家政策密不可分,因此,年度培训计划中重点加强企业员工的行业合规意识培训。
包括重要的知识点的讲解、企业风险防范意识的培养、产品知识的讲解及合规经营的实践应用等方面。
只有深入了解相关的行业政策法规以及行规操作程序,才有助于企业更好地遵守法规和规范企业的经营行为,充分保障消费者的权益和安全。
四、定期评估培训计划效果制定一份完整、周密的年度培训计划后,企业领导者还需要设定一些有效的评估指标,跟踪评估企业员工的学习效果和培训计划的实施效果。
评估指标可以从员工的技能、知识和态度等方面入手,或者从企业的经济效益、公信力及生产成本等方面入手,以全面了解培训计划的实际效果。
严格执行培训计划的评估工作,可以帮助企业更加人性化地管理员工,提高企业的生产效益和运营效率。
如何做好医药企业培训管理工作刘平引言【本讲重点】医药行业发展的四个阶段医药企业培训的现状分析及评价树立良好的培训文化第1讲医药企业培训现状分析及发展【本讲重点】医药行业发展的四个阶段医药企业培训的现状分析及评价树立良好的培训文化医药行业发展的四个阶段1.医药行业发展阶段分析自从20世纪80年代中期医药行业从计划经济过渡到市场经济以来,其发展历程大概可以分为四个阶段。
◆初始阶段从1985年到1990年,称之为医药行业发展的初始阶段,在这个阶段医药行业从计划经济逐渐转为市场经济,由于社会的不断改革、不断发展,许多合资企业开始进入中国的医药市场,以天津大眆为开端,史克、史瑰宝、杨森、辉瑞等纷纷进入中国市场。
◆发展阶段从1991年到1996年,随着市场经济的不断发展,更多的外国医药企业涌入中国市场,医药代表的队伍在不断扩大,同期国内的一些大中型企业和民营企业也在改变经营思路,学习合资企业新的营销理念和管理体系,引进人才,发展和扩大经营规模。
在这个阶段,“自我医疗”的概念被引入中国,为后期OTC概念的产生奠定了基础。
◆无序阶段1996年OTC概念正式出现,从1996年底开始,零售及医药代表的分工逐渐产生并日趋明确,随着医药代表在药品销售中作用日益凸现,为行业高额利润所驱动,投资不断涌入医药市场,各种形式的合资药厂层出不穷,国内药厂也重新包装上市,行业精英大规模流动,市场竞争非常激烈,促销的手段五花八门,包括送礼、请出国、赠送等等,出现了一些不正之风,市场比较混乱。
◆调整过渡阶段从2000年开始,国家花大力气整顿医药市场,前后出台了国家药品管理法、医疗社会保险、大病统筹、医疗保险、政府采购等政策和措施,从源头(药厂)、通路(商业)、终端(医院和零售药店)三个方面分别整顿,并且对医疗保险、社保、医院药品的收入百分比等进行控制。
中国加入WTO后,随着部分原有投资的退出和新投资的进入,医药行业进入理性发展阶段,行业内部掀起整顿浪潮,以迎接真正意义的国际挑战。
表1-1医药行业各个发展阶段的历史特点及对比可以肯定地说,医药销售从业人员为中国医疗水平的提高起到了不可磨灭的作用,医药销售从业人员对中国医药工业的发展做出了突出的贡献,医药销售行业是一个应该受到人们尊重的职业。
2.各发展阶段的培训特色在不同的发展阶段,医药培训具有各自的特点。
◆第一阶段在初始阶段,最早受益的培训人员一般是从医学院直接到合资企业和外资企业中工作的人,国外的公司在招才、育才、用才方面有一套完整的程序,培训按照国外的营销理念进行,实行正规化、标准化、模式化。
例如西安杨森的医药代表从1988年开始就接受正规培训,包括销售技巧的培训、管理的培训、市场的培训、产品经理的培训以及市场策略的培训等。
◆第二阶段在这个阶段,民营企业、国营企业得到快速发展,在发展的过程中发现人才是核心竞争力的主要部分,逐渐引进不少外资企业和合资企业的人员。
随着这些人才的引进,营销的理念也带入这些企业中,培训成为提高销售技巧和开拓市场的必然手段。
这个阶段的培训也是正规化的培训和一些大规模的培训。
◆第三阶段随着医药行业的迅猛发展,市场竞争不断增强,对培训的需求也相应的大幅度增加,国内相继出现了许多专业的医药培训公司,专门为中国的大型国有企业和民营企业提供业务培训,金思得管理顾问有限公司正是在市场的需求下产生并逐步发展起来的。
◆第四阶段在这个阶段,国家加强了对医药市场的整顿,市场趋于理性,医药企业已经普遍认识到培训的重要性,纷纷加强对医药代表的培训工作,一些企业开始结合自己的发展战略规划进行高级别的培训。
【自检】请你回答下列问题:1.医药行业发展阶段的历史特点及对比是什么?2.各阶段的培训特色是什么?见参考答案1-1医药企业培训的现状分析及评价1.对培训的重视度分析及评价据调查,医药企业中大部分高层领导都比较重视培训,下面的调查表显示了企业领导对培训的看法及其所占比例。
表1-2医药企业高层领导对培训的看法对培训的认知认同人数的比例培训是企业发展的需要64%人才是培训出来的44%培训是稳定人才的手段36%培训没有必要28%培训是给别人做嫁衣18%招来的人就应当合乎要求,不必再培10%训医药企业的中层管理者也普遍认为需要对员工进行培训,其中86%的部门主管认为如果不培训,员工的能力就不能提高甚至下降,67%的部门主管认为公司应该提供培训。
总之,管理者一致认为,培训可以有效地解决工作中的问题,提高员工的工作技能和工作业绩,并且能够帮助员工规划职业发展,提高企业的凝聚力。
2.培训体系的分析及评价仅仅重视是不够的,还需要建立完善的培训体系,但是目前企业的培训体系不够完善,存在不少亟待解决的问题。
目前医药企业的培训中存在的主要问题有三个方面:◆没有明确的培训计划培训计划包括企业培训发展计划和年度培训计划。
①企业培训发展计划是配合企业发展计划而制定的,以企业目标及战略为依据。
缺少企业培训发展计划会使企业的培训工作没有目标及方向,从而造成资源浪费和无效投资。
②年度培训计划是企业年度经营目标的支持计划,是一个具体的培训行动计划。
没有年度培训实施计划,培训会有较大的盲目性和随机性,培训效果不显著。
◆培训时间及经费无法确定在培训体系中,如何准确地量化培训的经费标准、年度培训的经费预算、每个员工的培训时间及费用还是一个有待解决的难题。
此外,培训计划的审批过程还有待明确。
◆培训课程设计有待改善目前医药培训的课程在设计上一般都有所偏重,企业中出现什么问题,培训就着重解决什么问题,例如销售队伍的产品知识掌握不好,那么就培训产品知识,因而缺少科学系统性。
同时,部分培训课程具有重复性,缺乏创新,不能适应市场的变化和要求。
3.培训的误区及其危害培训存在的误区之一就是企业领导对培训的期望过高,认为只要经过培训,销售队伍就能发生翻天覆地的变化,适应市场环境的需求;误区之二是把企业的培训跟学校的教育混为一谈,对培训效果难以评估,培训的经费有时没有得到合理利用。
这些误区影响了培训的效果,从而妨碍企业的文化建设,影响企业的全面优质管理,导致人才断层危机,并影响企业的销售活动和推广活动。
有一个著名的木桶理论,人们都知道木桶是由一块板一块板拼起来的,板的大小决定了木桶的容量,而生产管理、营销管理、人力资源管理、财务管理等拼成了一个企业的木桶,如果对培训管理不重视,这块板就会变短变小,木桶就会漏水,企业也会出现问题。
所以说培训是企业发展的一个基本要素,必须重视培训,重视培训管理。
图1-1企业的木桶理论示意图树立良好的培训文化1.对培训文化的认知培训文化是企业文化的一个有机组成部分,也是新环境下企业用来衡量培训在组织中的地位的重要特征之一,培训的绝对数量、培训的普及度、培训的内容、培训的方法、培训的参及者等组成了培训文化。
面对国内外竞争的巨大压力,人力资源的开发是现代化企业的必须选择,培训作为人力资源的一种重要手段,必须提到企业的议事日程上来,培训文化将发挥越来越重要的作用。
国内外不少大企业都非常重视培训文化,把培训作为企业发展的重要手段,把培训文化作为企业文化的重要部分。
可以说,企业培训是一项事业,培训管理是一项制度。
2.培训文化的作用培训文化是衡量培训工作是否完善的工具,能够体现培训在企业发展的地位,有助于明确培训的资源配置,提高员工积极参及培训的意识,推动良好企业文化的形成及发展。
3.培训文化的特征培训在整个企业发展中处于重要位置,同时是激励机制的一部分,具有多层面,是一个循序渐进的过程,不能仅仅依靠培训管理者独自完成,需要企业员工共同参及。
此外不同的行业、不同的企业有不同的培训文化,同一企业在不同的发展阶段也有不同的培训文化,所以说企业的培训文化是个性化的、动态的、发展的。
4.培训文化的自查培训文化也可以分为三个阶段:初始阶段、发展阶段和成熟阶段,培训文化的建立要根据企业的发展阶段而定。
◆初始阶段在初始阶段,可以从以下几个方面来考察培训文化:首先看培训系统是否已经建立起来,其次看培训的发展规划是否建立起来,再次考察课程是否体系化,有没有专人负责,是否成为制度等等。
◆发展阶段在发展阶段,要看课程编写是否适合企业的需求。
每家企业都有自己的发展战略和营销规划,要完成这个规划,必须要学习,让每位员工了解企业的发展意图、战略规划,所以在发展阶段,培训课程必须系列化、深入化,针对不同层次的员工、不同的需求,设计不同的培训课程。
◆成熟阶段到了成熟阶段,完全是在人力资源的基础上对每位员工进行企业文化的培训,这时培训的一个主要目的是帮助员工规划自己的职业生涯,在高层次上对员工进行培训。
【自检】下面是一张企业培训文化的自查表,根据你所在企业的实际情况,在每一行选择最准确的一项,根据最后得分考察企业的培训文化处在哪个阶段。
说明:选A栏得4分,选B栏得6分,选C栏得8分。
如果总分在80分以上,企业的培训文化处于成熟阶段,60~80分之间属于发展阶段,60分以下为初始阶段。
【本讲小结】本讲介绍了医药企业培训现状分析及发展。
首先,介绍了中国医药行业发展的四个阶段,讲解了各个阶段的时间分布以及市场状况、销售手段、行业管理、人员组成、客情关系等历史特点,并针对各个阶段分析了当时医药培训的状况和特点;其次,对中国医药企业的培训现状和培训体系进行了详细的分析和客观的评价,并指出培训存在的误区及其危害;最后,提出要树立良好的培训文化,强调培训文化的建设是多层次、循序渐进的过程,始终贯穿于企业的发展过程之中,应该根据企业的发展阶段建立相应的培训文化,采取相应的培训措施。
【心得体会】第2讲培训的战略管理及管理者【本讲重点】对培训的认知培训的战略管理培训的管理者对培训的认知企业发展到一定阶段,为了适应发展的需求和市场的要求,必须对员工进行培训,培训是一家企业核心竞争力的重要体现;而个人需要培训是为了提高自己的工作能力和自身素质,所以说培训无论对企业还是个人,都是至关重要的。
培训和培训的目的培训是指通过指导活动来获取知识、提高技能、改变态度的过程,它和通常的教育有所区别。
培训的目的是为了丰富知识、提高技能、转变心态,从而使受训的个体乃至群体的素质得到提高,是实现目标管理达到高绩效的行为。
培训不是追求时髦,也不是随大流,它不能用形式上的东西来表示,培训也不仅仅是丰富公司的文化活动,或者作为管理的花絮,培训是科学性、系统性、递进性的具有企业战略管理意义的企业活动。
通过培训,能够为企业培养人才,做到“快出人才,多出人才,出好人才”,培训提高了员工的士气,增强了团队的凝聚力,降低了人员的流动,节约了企业的经营成本,能够有效地促进企业文化的发展,树立企业形象,提高企业的经济效益。
培训的三个基本要素培训有三个基本要素:知识、技能和态度,即在培训的定义中所说的通过培训获取知识、提高技能、转变态度。