酒店储值卡全员销售营销实施方案
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酒店储值卡营销方案
目录
1. 简介
1.1 什么是酒店储值卡
1.1 储值卡的作用
2. 储值卡的优势
2.1 便捷性和灵活性
2.2 精准营销
3. 储值卡的营销策略
3.1 促销活动
3.2 联合推广
4. 如何提高储值卡的销售业绩
简介
酒店储值卡是一种预先充值的消费卡,顾客可以在预付一定金额后,
享受相应的优惠和服务。
储值卡在酒店行业中被广泛应用,既方便了
顾客,也带来了销售增长。
储值卡的优势
储值卡具有便捷性和灵活性,顾客可以根据自己的需求随时充值和消费,不仅方便快捷,还能激励顾客再次光顾。
此外,通过储值卡系统
收集顾客消费数据,可以实现精准营销,为酒店提供更准确的顾客画像。
储值卡的营销策略
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以开展各种促销活动,如赠送礼
品或折扣优惠等,吸引更多顾客购买储值卡。
同时,可以与合作伙伴
进行联合推广,扩大储值卡的知名度和影响力,吸引更多潜在顾客。
如何提高储值卡的销售业绩
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以通过数据分析,了解顾客需求,不断优化储值卡的设计和服务内容,提升顾客满意度。
同时,可以利
用社交媒体等渠道,加强储值卡的宣传推广,吸引更多顾客购买和使用储值卡。
酒店储值卡策划方案三篇篇一:酒店储值卡策划方案一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、VIP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。
酒店:增大市场份额。
酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。
●持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客●持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。
五、VIP卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。
进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。
七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过店内X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。
八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20XX0-60000(可充值,最低充值金额20XX0。
储值卡促销方案【篇一:储值卡方案】酒店储值卡发行策划方案(拟)一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、vip卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。
酒店:增大市场份额。
酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。
持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或pos机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。
五、vip卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。
进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值vip卡的优惠额度及可获得的各种优惠。
七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过店内x展架,led屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。
八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20000-60000(可充值,最低充值金额20000。
酒店储值卡营销方案背景酒店是消费场景中的一个重要领域,为了吸引更多的消费者,酒店需要不断地更新自己的营销方案。
储值卡作为一种常见的营销方式,可以帮助酒店吸引消费者并增加消费者的忠诚度。
本文将探讨一种酒店储值卡营销方案,并分析其优势和不足。
方案概述本方案的主要内容是推出一种酒店储值卡,通过让消费者预先储值来获得相应的消费券或优惠。
具体方案如下:1.储值卡分为不同的种类和面额:酒店可以根据不同的消费场景设计不同的储值卡种类和面额。
例如,一个适合商务旅行者的储值卡可能面额较大,适用于多次中低价位的住宿,而适合一般旅行者的储值卡可能面额较小,适用于单次住宿或餐饮消费。
2.储值卡与消费券和优惠挂钩:储值卡的价值不仅在于充值的面额,还在于能够享受相应的消费券或优惠。
例如,一张1000元的储值卡可以获得价值1050元的消费券,或者享受10%的消费折扣。
3.储值卡的有效期:为了鼓励更多消费者储值,储值卡应该具有一定的有效期。
例如,一种常见的做法是让储值卡在一年内有效,过期未使用的储值将无法使用,但不会退还。
4.营销渠道:储值卡可以通过多种渠道进行销售和宣传,例如通过官方网站、微信公众号、OTA平台等线上渠道进行销售,同时还可以通过大型活动或节日促销的方式宣传和推广储值卡。
优势1.吸引消费者并增加忠诚度:消费者通过储值卡可以获得相应的消费券或优惠,这可以吸引大量的消费者来购买和使用储值卡。
同时,使用储值卡的消费者也会更加忠诚于酒店,因为他们已经预先充值,愿意在酒店消费更多的金钱。
2.提高资金周转效率:酒店在销售储值卡时可以获取到预付款,这可以帮助酒店提高资金周转效率,并且减少酒店的损失风险。
3.推广酒店品牌:通过储值卡的销售和宣传,可以帮助酒店向更多的消费者推广自己的品牌和服务,并为消费者提供更好的体验。
不足1.储值卡过期风险:储值卡存在过期风险,如果消费者没有在有效期内使用,酒店将无法退还储值,这可能对消费者的利益造成一定的损失。
酒店储值卡营销方案简介酒店储值卡是一种特殊的预付卡,可以提供酒店客人在未来入住时使用的存储价值。
在酒店业界,储值卡营销已经成为一种常见的销售方式。
因为它可以增加客户的消费忠诚度,提高酒店的销售量。
本文将探讨一些酒店储值卡的营销方案。
酒店储值卡营销方案1. 礼品包装当客户购买储值卡时,可以用特别的礼品包装来增加销售量。
礼品包装可以包括一些小礼品,如口红、香水、笔等。
这些礼品可以很好地推销酒店品牌,同时增加客户的满意程度。
2. 优惠券酒店储值卡的营销还可以与优惠券相结合。
例如,当客人购买储值卡时,可以附赠一张优惠券,使得客户购物时可以享受优惠。
这种方式可以增加客户的购买欲望,同时可以吸引新客户。
3. 赠送贵宾卡当客户购买储值卡时,可以赠送一个贵宾卡,这样客户在入住时可以享受更多的优惠和服务。
例如,客户可以享受免费的淋浴、泳池、饮料或免费房间升级等福利。
4. 直接折扣当客户在酒店消费时可以立刻享受一定的折扣。
例如,如果一个客户买了1000元的储值卡,那么他/她入住酒店时可以享受8折的折扣。
这种方式可以吸引客户尽快消费并增加销售量。
5. 套餐优惠酒店储值卡的营销还可以与酒店的套餐相结合,以吸引客户的购买。
例如,客户可以购买一张5000元的储值卡,同时可以获得一间免费的标准房间(价值1000元)。
这种方式可以提高客户的满意度和购买欲望。
结论综上所述,酒店储值卡营销方案是一个非常有效的推销方式。
通过正确的营销策略,可以提高客户的满意度和忠诚度,并增加销售量。
无论是直接折扣、套餐优惠、发放优惠券、赠送贵宾卡还是礼品包装,储值卡营销都有无限可能性,可以因不同行情不断调整方案。
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,酒店行业面临着如何提高顾客忠诚度、增加现金流量的挑战。
为应对这一挑战,本方案旨在通过推出酒店储值卡,促进销售,提升顾客满意度,同时增加酒店的现金流。
二、方案目标1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
2. 增加酒店现金流,优化资金周转。
3. 提升酒店品牌形象,扩大市场份额。
4. 增强员工销售意识,提高销售业绩。
三、方案内容1. 储值卡类型(1)普通储值卡:适用于一次性充值金额较小的顾客,如500元。
(2)金卡储值卡:适用于一次性充值金额较大的顾客,如1000元以上。
(3)白金卡储值卡:适用于高端顾客,一次性充值金额更高,如5000元以上。
2. 储值卡权益(1)消费优惠:储值卡顾客在酒店消费时,可享受一定比例的折扣。
(2)积分奖励:储值卡顾客消费一定金额后,可获得相应积分,积分可兑换礼品或用于下次消费。
(3)生日礼物:储值卡顾客生日当天,酒店将赠送一份精美礼品。
(4)会员专享活动:储值卡顾客可优先参加酒店举办的各类会员专享活动。
3. 销售策略(1)目标客户:针对经常在酒店消费的顾客、企业客户、家庭游客等。
(2)销售渠道:线上线下同步推广,包括酒店前台、官网、微信公众号、社交媒体等。
(3)促销活动:举办储值卡充值优惠活动,如充值1000元送200元、充值5000元送1000元等。
(4)员工激励:设立储值卡销售提成制度,激励员工积极推广。
4. 储值卡使用(1)储值卡可在酒店内各消费点通用,包括客房、餐饮、SPA、健身等。
(2)储值卡有效期:自购买之日起计算,最长不超过3年。
(3)储值卡遗失或损坏:可到酒店前台办理挂失、补办手续。
四、方案实施与监督1. 实施阶段:在酒店内进行储值卡销售推广,包括线上线下渠道。
2. 监督阶段:定期对储值卡销售情况进行统计分析,评估方案效果,对不足之处进行调整。
3. 持续优化:根据市场变化和顾客需求,不断优化储值卡权益和销售策略。
五、预期效果1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
酒店储值卡营销方案介绍酒店储值卡是一种便捷的支付工具,顾客可以预先充值一定金额,然后在酒店消费时使用储值卡进行支付。
酒店储值卡不仅方便顾客,还可以为酒店带来更多的销售机会和顾客忠诚度。
本文将介绍一个创新的酒店储值卡营销方案,旨在提供一个全面的营销策略,帮助酒店吸引新顾客、提升销售额,并提高顾客忠诚度。
目标该酒店储值卡营销方案的目标如下:1.吸引新顾客。
通过吸引新顾客购买酒店储值卡,增加酒店顾客基数。
2.提升销售额。
通过酒店储值卡的销售增加酒店的收入。
3.提高顾客忠诚度。
储值卡的使用会促使顾客再次光顾酒店,提高顾客忠诚度。
营销策略1. 优惠活动为了吸引新顾客购买酒店储值卡,可以举办一系列优惠活动。
例如:•新顾客注册送礼。
当新顾客注册酒店储值卡时,可以赠送一定金额的储值卡余额作为礼品。
•满额送礼。
当顾客在购买储值卡时达到一定金额,可以额外赠送一定金额的储值卡余额或其他礼品。
•合作活动。
可以与其他商家合作,为购买储值卡的顾客提供额外的折扣或礼品。
这些优惠活动可以在酒店官方网站、社交媒体、线下渠道等进行宣传,以吸引更多的新顾客购买储值卡。
2. 会员权益为了提升顾客忠诚度,酒店储值卡可以提供一系列会员权益。
例如:•折扣优惠。
储值卡持有者可以享受低于市场价格的折扣。
•积分奖励。
使用储值卡进行消费可以积累积分,积分可用于兑换礼品或享受更多优惠。
•生日特权。
在顾客生日当天,储值卡持有者可以享受特别的生日优惠。
这些会员权益可以提高储值卡的使用率,并激励顾客继续选择酒店的服务。
3. 推荐奖励为了吸引更多新顾客购买储值卡,可以设置推荐奖励机制。
例如:•推荐有奖。
储值卡持有者可以获得一定金额的奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。
•推荐积分。
储值卡持有者可以获得积分奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。
推荐奖励机制可以通过口碑传播,扩大酒店的影响力,并带来更多的新顾客。
4. 合作营销与其他商家合作,开展合作营销活动可以带来更多的销售机会。
酒店营销方案范文(精选8篇)酒店营销方案范文篇1为满足消费市场需求,同时调动酒店员工的工作积极性,为酒店创造好的经营效果,综合本地区行业情况,结合本酒店的实际,特制订如下方案:一、营销方案:1、推销办理储值卡的提成:根据办理储值卡金额(6000元起办)提成。
具体提成办法见《关于办理VIP 客户储值卡的相关事宜》。
2、凡是酒店员工代预订婚寿宴、会议、团队,必须员工本人第一时间在酒店营销部登记并签订协议,由营销部文员登记,营销部主管核实有效,可按实际消费金额的1。
5%提成,如消费后有其他折扣或优惠的,均不能享受提成。
3、在消费过程中,酒店员工谁代预定谁负责,其他相关部门人员必须全力协助接待。
二、奖励对象:1、推销储值卡酒店全体员工均可参与。
2、代预订婚寿宴、会议、团队,酒店各部门主管以上管理人员、营销人员不参与,其他员工均可参与。
三、提成发放时间:消费产生并全部结账后,可在当月工资兑现。
四、因抢客造成客人不满意或因利益等方面怠慢客人的情况,该次提成全部抹零还将按酒店《质量管理条例》执行惩罚。
酒店营销方案范文篇2一、感恩节活动主题“倾情答谢新老顾客,__西餐厅感恩月优惠活动大酬宾”二、感恩节活动时间11月__日至11月__日三、感恩节活动地点__西餐厅四、感恩节活动内容1、感恩节“感恩月优惠”促销活动__西餐厅为了答谢广大新老顾客对本店的支持,特将11月定为__西餐厅的感恩月,并推出如下的菜品优惠活动:1)在本月(11月)每天(1日至30日)中午11:00至13:00推出100元左右商务餐,各类西式炒饭及沙拉奉送,营养搭配合理,美味可口。
同时大厅将每天推出4到5款特价菜成本销售。
2)为了将感恩节节日气氛做到浓厚,__西餐厅对生日聚会与结婚纪念日等特殊意义的日子进行了精心设计,过生日者将可以参与现场制作生日蛋糕并获赠此款蛋糕,乐手演奏及烛光晚餐、鲜花等都可以提前预定,让您的用餐充满浪漫与惊喜!3)在感恩节当天(11月__日)推出特价感恩节晚宴套餐,在当晚7时至10时30分每位人民币588元包括一杯博若莱酒或气泡苹果酒(美国人凭护照可享受8折优惠)。
杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;2、会员卡最小储值额为100元,续存100元起存,每位会员终身享用此卡;3、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内;4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;5、会员储存卡内存金额低于300元时(含300元),前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:●客房优惠:1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店立减30元;四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下:A、前台现金或刷卡支付;B、转帐至酒店帐户;3、宾客预付费后,结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡,并按客户要求的时间给予系统激活;五、会员卡使用说明:1、产生赔偿项目费用时,不得使用会员卡付费;2、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店一律不承担任何赔偿责任;3、会员卡为终生卡,期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户;4、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用;特殊情况如:宾客不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请宾客签字。
5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。
六、销售会员卡奖励制度:1、全员销售:酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售,按同样的销售提成比例进行提成;2、前台做好会员销售登记工作、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作,会员卡提成每月集中发放一次。
七、会员卡结账的程序客人持卡订房,先清楚了解卡内余额,然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号,待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号,请客人签字确认。
酒店储值卡全员销售营销实施方案
为了更好的提高酒店营业收入,贯彻酒店全社会参与、全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化酒店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力。
特制定以下储值卡销售实施方案,望遵照执行。
一、储值卡类别
储值卡种类:白金卡会员、金卡会员、银卡会员(均可充值),按储值卡顺序号分段划分。
适应对象:酒店全体员工及单位、团队消费联系经办人。
二、实施办法
(一)白金卡(充值20000元)
1、客房可享受优惠价为:标间170元,套房:340元,另赠送三次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受8.8折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为1000元。
(二)金卡(充值10000元)
1、客房可享受优惠价为:标间180元,套房:340元,另赠送一次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受9折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为500元。
(三)银卡(充值5000元)
1、客房可享受优惠价为:标间180元,套房:340元,另赠送一次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。
2、餐厅消费可享受9折优惠。
(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为200元。
(四)超白金卡(充值20000元以上)超白金卡用户参照白金卡的优惠条件,价格作相应的下浮,作为酒店的重要客户,需灵活掌握,根据金额,随时申报经理特批办理。
三、业务确认
酒店员工可直接到财务部领取储值卡,售卡成功可直接在财务部领取奖励。
注:员工在领取储值卡时需提供客户资料。