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主管管理练功培训教程随着管理职位的普及和竞争的加剧，越来越多的人开始寻求成为一名出色的主管。
主管不仅需要拥有良好的沟通能力、领导力和团队合作能力，同时还需要具备一定的管理经验和技能。
为帮助管理人员提高管理能力，许多公司都会提供主管管理练功培训教程。
本文将介绍主管管理练功培训教程的主要内容和学习方法。
一、主管管理练功培训教程的主要内容1. 领导力在一个企业中，领导力是至关重要的。
一个好的主管需要拥有强大的领导力，能够影响他的团队并推动业务发展。
主管管理练功培训教程将会教授许多领导力的理论，如权力和影响、情感智能、激发员工的内在动力等。
2. 沟通技巧作为主管，良好的沟通技巧是必不可少的。
他需要清晰地表达自己的观点，同时能够有效地接收和理解团队成员的意见。
主管管理练功培训教程会教授一系列的沟通技能，包括口头表达、非口头表达、听取反馈等。
3. 团队建设作为一名主管，你需要建设一个高效的团队。
主管管理练功培训教程将会教授如何激发员工的潜力，如何发掘员工的优点，如何建立一个积极的团队文化等。
4. 人力资源管理人力资源管理对于一个主管来说是至关重要的。
主管管理练功培训教程将会教授如何招聘和选拔适当的人才、如何制定目标，如何进行员工培训和绩效管理等。
5. 决策制定作为一名主管，你需要做出许多复杂的决策。
主管管理练功培训教程将会教授如何做出更加明智的决策，并利用数据和信息进行评估。
二、主管管理练功培训教程的学习方法1. 学习理论主管管理练功培训教程为主管提供了许多实用的管理理论。
你可以通过在线课程、书籍、研讨会等途径来学习这些理论。
课程提供者需要确保课程内容具有高度的实用性和适用性，可以帮助主管解决实际管理问题。
2. 经验分享主管管理练功培训教程可以提供一个良好的经验分享平台。
主管们可以在此分享自己的经验和想法，互相学习，互相促进。
3. 实际操作除了学习理论和经验分享之外，主管管理练功培训教程还需要提供实际操作的机会。
一线主管管理技能培训教材一线主管管理技能培训教材第一章：领导力一、什么是领导力1. 定义领导力2. 领导力的重要性二、领导力的特征与作用1. 领导者的品质2. 领导者的角色三、发展领导力的方法1. 自我认识与反思2. 学习与经验积累3. 提升沟通与影响力能力第二章：团队建设一、团队建设的概念与重要性1. 团队建设的定义2. 团队建设的目的与意义二、团队建设的原则与步骤1. 团队建设的原则2. 团队建设的步骤三、团队领导力的技巧与方法1. 成就导向与鼓励2. 有效沟通与协调3. 团队决策与问题解决能力第三章：员工激励一、激励的定义与目的1. 激励的定义2. 激励的目的与作用二、激励理论与方法1. 马斯洛的需求层次理论2. 赫茨伯格的双因素理论3. 公平理论与奖励机制三、激励的实施与有效性评估1. 激励的实施策略2. 激励效果的评估方法第四章：绩效管理一、绩效管理的定义与目的1. 绩效管理的定义2. 绩效管理的目的与作用二、绩效管理的流程与指标1. 绩效目标的设定2. 绩效测评与评估3. 绩效反馈与奖励三、绩效管理的技巧与难点1. 绩效评估的公正性与客观性2. 绩效改进与提升第五章：冲突管理一、冲突的概念与类型1. 冲突的定义2. 冲突的类型与原因二、冲突管理的原则与方法1. 冲突管理的原则2. 冲突管理的方法与技巧三、冲突解决的谈判策略与技巧1. 合作式谈判与集体决策2. 冲突解决的沟通技巧第六章：情绪管理一、情绪管理的定义与重要性1. 情绪管理的定义2. 情绪管理的重要性与影响二、情绪管理的基本原则与技巧1. 情绪的控制与调节2. 情绪管理的技巧与方法三、情绪管理的应用与效果评估1. 情绪管理在工作中的应用2. 情绪管理效果的评估方法第七章：问题解决与决策一、问题解决与决策的概念与过程1. 问题解决与决策的定义2. 问题解决与决策的过程与步骤二、问题解决与决策的方法和技巧1. 逻辑思维与分析能力2. 创新思维与决策风险三、问题解决与决策的实践与评估1. 实践应用案例分析2. 问题解决与决策效果的评估方法第八章：时间管理一、时间管理的定义与重要性1. 时间管理的定义2. 时间管理的重要性与影响二、时间管理的原则与技巧1. 时间管理的原则与策略2. 圈定优先事项与时间分配三、时间管理的应用与效果评估1. 时间管理在工作中的应用2. 时间管理效果的评估方法第九章：沟通技巧一、沟通的概念与重要性1. 沟通的定义与作用2. 沟通的重要性与影响二、有效沟通的基本原则与技巧1. 积极倾听与关注他人2. 清晰表达与表达技巧三、沟通技巧的应用与效果评估1. 沟通技巧在工作中的应用2. 沟通技巧效果的评估方法第十章：反馈与改进一、反馈的定义与重要性1. 反馈的定义与作用2. 反馈的重要性与影响二、建设性反馈与改进的原则与方法1. 真实、具体、积极的反馈2. 反馈后的改进与行动计划三、反馈与改进的应用与效果评估1. 反馈与改进在工作中的应用2. 反馈与改进效果的评估方法结语：总结与展望一、培训内容回顾二、学习心得与改进建议三、管理技能的持续发展四、员工培训与发展一、员工培训的重要性与作用1. 员工培训的定义与目的2. 员工培训对组织发展的影响二、员工培训的策略与方法1. 培训需求分析与计划2. 培训方法与资源选择三、员工发展的持续学习与成长1. 职业发展规划与目标设定2. 学习型组织与知识管理五、决策风险与问题解决一、决策风险的概念与影响1. 决策风险的定义与分类2. 决策风险对组织的影响与应对二、问题解决的方法与技巧1. 问题解决的基本流程与步骤2. 问题解决的分析工具与技巧三、决策风险与问题解决的实践1. 实际案例分析与解决方案2. 决策效果评估与改进六、团队协作与沟通一、团队协作的重要性与优势1. 团队协作的定义与价值2. 团队协作对组织绩效的影响二、有效沟通的技巧与方法1. 高效沟通的基本原则与技巧2. 团队协作中的沟通挑战与解决三、团队协作的培养与发展1. 团队协作能力的培养策略2. 团队合作能力的评估与提升七、变革管理与适应能力一、变革管理的概念与重要性1. 变革管理的定义与目的2. 变革管理对组织的影响与挑战二、变革管理的步骤与技巧1. 变革规划与组织沟通2. 变革实施与变革评估三、适应能力的培养与发展1. 个体适应能力的培养策略2. 组织适应能力的评估与提升八、社交技巧与人际关系管理一、社交技巧的重要性与应用1. 社交技巧对职场成功的影响2. 社交技巧的基本原则与方法二、人际关系管理的策略与技巧1. 构建良好的人际关系的方法2. 处理人际关系冲突与压力的技巧三、人际关系管理的实践与效果评估1. 实际案例分析与解决方案2. 人际关系管理效果的评估与改进九、创新与创造力的培养一、创新与创造力的定义与重要性1. 创新与创造力的概念与特征2. 创新与创造力对组织的影响与价值二、创新与创造力的培养策略与方法1. 创新思维与创造力的发展2. 创新团队与创新环境的建设三、创新与创造力的实践与评估1. 创新项目的推动与执行2. 创新与创造力的效果评估与改进结语：总结与展望一、培训内容回顾与巩固二、学习心得与反思三、持续学习与发展的策略。
新任主管上岗实用手册June 2008前言你正在经历一场角色转换。
你曾经是个体奋斗的专家和实干家，直接从事专门化的工作，主要靠个人努力把事情做好，工作以业务性和相对独立性为特征。
迎接你的新角色是通才和网络建设者，组织和协调不同的工作，通过他人把事情做好，工作以管理性和相互依赖性强为特征。
你准备好了吗？其实，管理一词对你而言并不陌生。
早从工作伊始，你就通过自己的视角开始观察形形色色的管理者如何用他们的行为来诠释它了。
本手册简要论述了作为RAC的主管，需要具备哪些方面的技能和素质，思考哪些问题，以期为你在彷徨时作孔中窥豹之用。
你也可以通过自学体会、经理或资深主管带教和教师授课等多种途径，增强自己胜任这一角色的技能。
管理者的任务主要分成两块：任务管理和人员管理。
首先，你需要明确作为一名主管，你要满足多方面的需求和期望。
例如：上级——业务及利润目标的实现、经营质量的提升；下属——良好的工作环境、公正的评价、成长的机会；客户——能确切满足客户的需求。
要满足多方面的需求会经常面临顾此失彼的矛盾，但你若能积累经验，领悟一些共性的管理原则，相信你可以顺利地完成管理任务。
14能够熟练使用MS Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Access等。
不同部门对各个软件应用水平的要求不尽相同，你可以根据需要发展和熟练自己对某几个软件的应用技能。
抽时间多加学习，可以大幅度的提高效率。
而且在你非常熟练的时候，能发现一些你之前不知道的功能，帮助你更高效的完成工作。
第二部分管理技能1规章制度22.1《员工手册》2.2《员工手册》为公司员工日常工作及基本行为准则提供了明确的说明和指导，从而使员工更好地理解工作职责并有效行使职能。
主管必须认真阅读领会，并指导员工遵照执行。
如遇任何疑问，可向部门经理或人力资源部咨询。
2.32.4部门制度2.5详细了解部门内的管理办法和实施细则，并遵照实行。
2.63团队建设44.1团队的特质4.2盖兹贝克与史密斯（Katezenbach and Smith）有一个着名论断：“并非所有团体都是团队 (not all groups are teams)”。
