诺兰模型与信息化建设阶段分析
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题目: 结合诺兰模型,分析我国企业信息化的发展状况,并提出促进我国企业信息化过程的对策和建议。
首先什么是诺兰模型:美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型,即诺兰模型。
诺兰模型的六阶段诺兰认为,任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路和规律。
数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。
1979年,诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。
诺兰强调,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。
诺兰模型的六个阶段分别是:初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
第一个阶段初始阶段组织引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统,各个职能部门(如财务)的专家致力于发展他们自己的系统。
人们对数据处理费用缺乏控制,信息系统的建立往往不讲究经济效益。
用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。
第二阶段普及阶段信息技术应用开始扩散,数据处理专家开始在组织内部鼓吹自动化的作用。
这时,组织管理者开始关注信息系统方面投资的经济效益,但是实质的控制还不存在。
第三阶段控制阶段出于控制数据处理费用的需要,管理者开始召集来自不同部门的用户组成委员会,以共同规划信息系统的发展。
管理信息系统成为一个正式部门,以控制其内部活动,启动了项目管理计划和系统发展方法。
目前的应用开始走向正规,并为将来的信息系统发展打下基础。
第四阶段集成阶段这时,组织从管理计算机转向管理信息资源,这是一个质的飞跃。
从第一阶段到第三阶段,通常产生了很多独立的实体。
在第四阶段,组织开始使用数据库和远程通信技术,努力整合现有的信息系统。
第五阶段数据管理阶段信息系统开始从支持单项应用发展到在逻辑数据库支持下的综合应用。
组织开始全面考察和评估信息系统建设的各种成本和效益,全面分析和解决信息系统投资中各个领域的平衡与协调问题。
经济管理基于诺兰模型的组织管理信息化建设研究慎 丹 吉林农业大学经济管理学院摘要:开展组织的信息化建设,对提升组织的管理效率和竞争力具有积极的作用。
本文结合诺兰模型,探讨高校信息化、企业信息化和政府信息化的发展过程及建设现状,发现组织信息化发展的都符合诺兰模型的一般规律,在此基础上进一步提出信息化建设需要注意的问题,强化组织的信息化水平。
关键词:诺兰模型;企业信息化;高校信息化;政府信息化中图分类号:F49 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)023-000021-02信息化是指在国民经济和社会的各个领域不断推广和应用信息技术,促进工业社会向信息社会过渡的发展过程,是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量[1]。
组织信息化,是指组织在其运营的各个环节推广应用信息技术,充分开发和利用组织内、外部信息资源与人力资源,建立与此相适应的组织方式,逐步推行包括ERP等在内的新的管理思想及管理模式,从而提高组织工作、管理和决策的效率、水平,进而达到增强组织竞争力、改善组织绩效的目的[2]。
当前形势下,企业信息化、高校信息化和政府信息化称为社会信息化发展的三个核心,本文将结合诺兰模型及我国组织信息化的建设现状,研究组织信息化发展一般规律及未来发展需要注意的问题。
一、组织管理信息化建设现状随着信息技术的发展,组织信息系统的应用越发广泛,业务也呈现更加多元化、复杂化的趋势,从信息系统的发展来看,大致经历了三个阶段:一是电子数据处理系统(EDPS)阶段,二是管理信息系统(MIS)阶段,三是决策支持系统(DSS)阶段。
EDPS主要是通过计算机进行数据的处理;MIS将组织中的数据和信息统一集中、快速处理;DSS可以辅助决策者通过数据、模型等方式进行管理、决策和预测。
下面分别从企业、高校和政府角度对组织管理信息化进行分析。
(一)企业信息化上世纪50年代,我国把计算机引入重点发展领域,但只把信息技术当作军用技术和科学研究的手段。
信息系统发展阶段理论: 诺兰的阶段模型美国管理信息系统专家诺兰(Richard·L·Nolan)通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型,即诺兰模型。
诺兰认为,任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路和规律。
数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。
1979年,诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。
诺兰强调,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。
诺兰模型的六个阶段分别是:初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
六阶段模型反映了企业计算机应用发展的规律性,前三个阶段具有计算机时代的特征,后三个阶段具有信息时代的特征,其转折点处是进行信息资源规划的时机。
"诺兰模型"的预见性,被其后国际上许多企业的计算机应用发展情况所证实。
下图中,横坐标表示信息系统的各个阶段,纵坐标表示增长要素。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般模型中的各阶段都是不能跳越的,它可用于指导MIS的建设。
诺兰的阶段模型的主要内容初装阶段计算机刚进入企业,只作为办公设备使用,应用非常少,通常用来完成一些报表统计工作,甚至大多数时候被当做打字机使用。
在这一阶段,企业对计算机基本不了解,更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处,解决哪些问题。
在这一阶段,IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待,采购量少,只有少数人使用,在企业内没有普及。
初始阶段特点:1、组织中只有个别人具有使用计算机的能力;2、该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
蔓延阶段企业对计算机有了一定了解,想利用计算机解决工作中的问题,比如进行更多的数据处理,给管理工作和业务带来便利。
于是,应用需求开始增加,企业对IT应用开始产生兴趣,并对开发软件热情高涨,投入开始大幅度增加。
案例分析--------------北京市第二机床厂信息化建设小记北京第二机床厂成立于1953年,是以生产精密、高效外圆磨床和数控外圆磨床为主,同时生产加工中心、超精加工机床等产品的国家大型二级企业,其产品遍及全国各地并销往世界30多个国家和地区。
一、应用效果:略见一斑“虽然早在1985年北京第二机床厂就开始了计算机的应用,但起步早,发展较慢,已经不能满足工厂信息化建设的要求。
”北京第二机床厂信息中心副主任高登华如是说。
据高主任介绍,1985年几台286 PC机首开北京市第二机床厂计算机应用之先河,陆续开发的一些应用程序,把技术人员和管理人员从繁复的手工劳动中解放出来,提高了工作效率,让二机床人初尝计算机应用之甜头。
1990年,工厂成立了计算中心,添置了一些软硬件设备,使计算机应用向规模化发展,先后开发了财务、供应、生产计划、设备能源、劳动人事、物资管理等应用系统,在一定程度上提高了工厂现代化管理水平。
“但计算机数量虽然增长较快,但是应用大都停留在单机应用阶段,而且是简单的模仿手工操作和工作流程,是一种低水平的应用,数据不能共享,不能形成有效的资源。
计算机应用没有从根本上解决企业在经营管理中的问题。
”1995年,北京第二机床厂争取到联合国UNDP援助的“独立制造岛示范项目”,利用这一契机,企业成立了信息化领导小组,建起了独立制造岛车间,将设备、刀具管理及预调、计算机辅助计划调度、现场数据采集、从C AD、CAM等系统用计算机网络有机地联系起来,构成自动化信息流。
通过优化加工过程、畅通物料流、减少等待时间、实现了生产的高效率、高灵活性和高质量。
在该项目的带动下,企业还投资数百万元,充分利用计算机软硬件技术,在产品开发研究所建起了计算机辅助设计网络,对内实现了资源共享,CA D技术得到了推广应用。
信息系统发展阶段理论-诺兰的阶段模型信息系统发展阶段理论: 诺兰的阶段模型美国管理信息系统专家诺兰(Richard·L·Nolan)通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型,即诺兰模型。
诺兰认为,任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路和规律。
数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。
1979年,诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。
诺兰强调,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。
诺兰模型的六个阶段分别是:初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
六阶段模型反映了企业计算机应用发展的规律性,前三个阶段具有计算机时代的特征,后三个阶段具有信息时代的特征,其转折点处是进行信息资源规划的时机。
"诺兰模型"的预见性,被其后国际上许多企业的计算机应用发展情况所证实。
下图中,横坐标表示信息系统的各个阶段,纵坐标表示增长要素。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般模型中的各阶段都是不能跳越的,它可用于指导MIS的建设。
诺兰的阶段模型的主要内容初装阶段计算机刚进入企业,只作为办公设备使用,应用非常少,通常用来完成一些报表统计工作,甚至大多数时候被当做打字机使用。
在这一阶段,企业对计算机基本不了解,更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处,解决哪些问题。
在这一阶段,IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待,采购量少,只有少数人使用,在企业内没有普及。
初始阶段特点:1、组织中只有个别人具有使用计算机的能力;2、该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
蔓延阶段企业对计算机有了一定了解,想利用计算机解决工作中的问题,比如进行更多的数据处理,给管理工作和业务带来便利。
从我国信息化建设过程看,无论政府还是企业的信息化建设,都存在着数据分散、数据源不惟一、核心系统难以对接、数据的分析不共享等一系列问题,形成了众多的信息孤岛。
目前,由国内大型企业和政府开展的资源整合和信息共享工程,如银行业、电信业的大集中工程、信息资源管理工程、12金电子政务工程等都将信息资源整合纳入日程。
但目前为止,信息资源整合缺乏仍是制约信息共享和有效利用的瓶颈。
信息化建设六阶段(Nolan)根据大量历史资料与对信息化建设实际开展状况的全面考察,提出了一个地区、一个行业及一个企业计算机应用开展的客观道路及规律,即所谓的“诺兰模型〞。
诺兰模型分析了信息化建设的一般规律,这对于我们认识信息资源整合必要性有深刻的意义。
诺兰认为,某一范围的计算机应用开展必须经过六个阶段:第一阶段是初装阶段。
初期引入的一些计算机主要起宣传、启蒙的作用,不要求讲究实际的效益。
第二阶段是普及阶段。
计算机开始普及,一些初期尝试的成功,使人们对计算机技术开始产生了实际的、基于自身工作需求的兴趣。
第三阶段是控制阶段。
投入使用的应用系统多起来,计算机在经营过程中发挥了作用。
但由于缺乏全局的考虑,这一阶段各应用系统不协调,未取得预期的效益。
在这一阶段后期出现技术转型,由部门级应用转为企业级应用,由以根底设施和根底应用为主的技术转为以信息资源整合为主的技术转型。
第四阶段是整合阶段。
人们开始使用信息系统工程的思想进行全面规划、建设与改造信息系统。
基于主题数据库的应用增加,信息资源的充分利用纳入信息化建设的日程。
第五阶段是数据管理阶段。
在系统集成和整合根本完成的条件下,信息管理提高到以计算机为技术手段的水平上。
这时,计算机作为日常信息处理工具的作用开始发挥出来,投资开始见效。
信息资源进入整合利用和提高阶段,这一阶段的根本特征是,信息资源整合开始逐步发挥作用,但后续的根底投入放缓。
第六阶段是成熟阶段。
在日常数据已经进入计算机的条件下,人们通过数据处理和充分应用,使系统决策水平得到提高,计算机的作用大大地发挥出来。
诺兰模型对信息化规划的启示诺兰模型是一种描述计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程的规律。
他在 1973 年总结了这一规律,并于 1980 年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。
诺兰在其《数据处理过程》中的风险管理一文中指出,数据处理的发展包括技术和应用的发展、计划和控制的战略变化以及用户的参与程度变化。
在数据处理发展的阶段中,他描述了一条不可逾越的学习曲线。
诺兰认为,组织有必要了解与每一发展阶段相关的成长特点。
由于每个发展阶段都与某一学习过程相互关联,因而是不可逾越的,了解这种曲线有利于帮助组织有效的实施信息化建设。
在信息化规划方面,诺兰模型提供了重要的启示。
诺兰模型告诉我们,信息化建设要经历一个从初级到不断成熟的成长过程。
在这个过程中,信息化建设要经历技术和应用的发展、计划和控制的战略变化以及用户的参与程度变化等种种挑战。
组织有必要了解与每一发展阶段相关的成长特点,以便有效地实施信息化建设。
具体来说,诺兰模型对信息化规划的启示包括以下几点:1. 信息化建设要充分考虑技术和应用的发展。
信息化建设是一个不断发展的过程,因此组织有必要不断了解新技术和应用,并将它们应用到信息化建设中。
2. 信息化建设要充分考虑计划和控制的战略变化。
信息化建设的不同发展阶段需要不同的计划和控制策略,因此组织有必要根据信息化建设的不同阶段来制定相应的计划和控制策略。
3. 信息化建设要充分考虑用户的参与程度变化。
信息化建设的不同阶段需要用户的不同程度参与,因此组织有必要根据信息化建设的不同阶段来引导和促进用户的参与。
综上所述,诺兰模型对信息化规划提供了重要的启示,可以帮助组织有效地实施信息化建设。
组织有必要充分了解诺兰模型,并把它应用到信息化建设中,以便实现有效的信息化规划。
信息系统发展阶段理论: 诺兰的阶段模型美国管理信息系统专家诺兰(Richard·L·Nolan)通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型,即诺兰模型。
诺兰认为,任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路和规律。
数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。
1979年,诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。
诺兰强调,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。
诺兰模型的六个阶段分别是:初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
六阶段模型反映了企业计算机应用发展的规律性,前三个阶段具有计算机时代的特征,后三个阶段具有信息时代的特征,其转折点处是进行信息资源规划的时机。
"诺兰模型"的预见性,被其后国际上许多企业的计算机应用发展情况所证实。
下图中,横坐标表示信息系统的各个阶段,纵坐标表示增长要素。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般模型中的各阶段都是不能跳越的,它可用于指导MIS的建设。
诺兰的阶段模型的主要内容初装阶段计算机刚进入企业,只作为办公设备使用,应用非常少,通常用来完成一些报表统计工作,甚至大多数时候被当做打字机使用。
在这一阶段,企业对计算机基本不了解,更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处,解决哪些问题。
在这一阶段,IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待,采购量少,只有少数人使用,在企业内没有普及。
初始阶段特点:1、组织中只有个别人具有使用计算机的能力;2、该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
蔓延阶段企业对计算机有了一定了解,想利用计算机解决工作中的问题,比如进行更多的数据处理,给管理工作和业务带来便利。
于是,应用需求开始增加,企业对IT应用开始产生兴趣,并对开发软件热情高涨,投入开始大幅度增加。
诺兰阶段模型名词解释
你知道啥是“诺兰阶段模型”不?听我给你讲讲哈。
有一回啊,我在一家公司上班。
公司要搞信息化建设,大家都有点摸不着头脑。
这时候,领导请来了一个专家,专家就提到了诺兰阶段模型。
诺兰阶段模型呢,就是把企业信息化建设分成了几个阶段。
比如说,刚开始的时候是初始阶段,大家对信息化不太了解,可能就只有一些简单的电脑和软件。
然后慢慢发展到蔓延阶段,大家开始到处用电脑,但是可能有点乱。
接着是控制阶段,要把这些乱的地方管起来。
再往后是集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
我记得专家给我们讲的时候,还举了很多例子。
就像一个小孩学走路一样,一开始摇摇晃晃,然后慢慢走得稳了,最后能跑能跳。
企业信息化建设也是这样,要一步一步来。
在生活中啊,我们也可以用诺兰阶段模型的思路来做事情。
比如说,你要学一门新的技能,一开始可能不太会,但是慢慢练习,就会越来越好。
所以啊,诺兰阶段模型就是一个帮助企业和个人做好事情的方
法。
诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分实用意义1.引言1.1 概述信息系统的发展与成长是一个持续不断的过程,不仅需要技术的不断进步,也需要对系统的成长规律和趋势有深入的认识和把握。
诺兰阶段模型作为一种信息系统成长的理论模型,对于分析和划分信息系统的发展阶段具有重要的实用意义。
诺兰阶段模型是由美国教育家詹姆斯·W·诺兰于1973年提出的,他通过对企业信息系统成长过程的研究和分析,总结出了系统发展的五个阶段,包括创始阶段、连衣裙阶段、青春期阶段、成熟期阶段和稳定期阶段。
每个阶段都有其独特的特征和发展规律,对信息系统的管理和决策具有重要的指导作用。
在创始阶段,信息系统处于初创时期,系统功能较为简单,主要用于满足基本的业务需求。
这个阶段的关键任务是明确需求和目标,建立基础的信息系统框架和基础设施。
随着企业规模的扩大和业务需求的增加,系统逐步进入连衣裙阶段。
在连衣裙阶段,信息系统开始逐步智能化和自动化,相应的系统规模和复杂度也在不断增加。
此阶段的关键任务是完善系统功能,提升系统的稳定性和性能,确保系统能够满足业务的日益增长的需求。
同时,也需要加强对系统安全和信息资源的管理和保护,防范各种安全威胁和风险。
进入青春期阶段,信息系统已经成为企业运营和管理的核心支撑,系统功能和规模进一步扩展。
此时,关键任务是优化系统结构和性能,提升系统的可扩展性和灵活性。
同时,也需要加强对系统维护和运营的管理,保障系统的稳定运行和持续优化。
在成熟期阶段,信息系统已经成为企业战略的重要组成部分,系统功能和规模达到了相对完善的状态。
此阶段的关键任务是进一步提升系统的智能化水平和创新能力,不断引入新技术和新理念,推动系统的进一步发展和升级。
最后,进入稳定期阶段,信息系统已经达到了一个相对稳定的状态,但仍需要持续的维护和优化。
此阶段的关键任务是保持系统的稳定性和可靠性,进行常规的维护和升级,同时也要关注技术和业务环境的变化,及时调整系统的发展方向。
简述诺兰阶段模型的六个阶段一、前言诺兰阶段模型是一种软件开发过程模型,由美国计算机科学家詹姆斯·W·诺兰在20世纪70年代提出。
它将软件开发分为六个阶段,每个阶段都有其特定的目标和任务。
本文将对诺兰阶段模型的六个阶段进行全面详细的解析。
二、概述诺兰阶段模型是一种线性顺序模型,每个阶段都有其特定的输入和输出。
在每个阶段结束时,必须得到一个可交付的成果物,以便进入下一个阶段。
三、第一阶段:问题定义问题定义是软件开发过程中最重要的一个环节。
在这个阶段中,需要明确项目需求和目标,并确定是否值得投入资源进行开发。
同时还需要评估项目风险,并制定可行性研究报告。
四、第二阶段:可行性研究在可行性研究中,需要对项目进行详细分析和评估,包括技术实现方案、人力资源需求、时间表等方面。
通过对这些因素的评估,可以确定项目是否具有商业上的可行性。
五、第三阶段:需求分析需求分析是软件开发过程中最关键的一个环节。
在这个阶段中,需要确定项目的功能需求和非功能需求,并将其转化为详细的规格说明书。
同时还需要制定测试计划和用户手册。
六、第四阶段:设计在设计阶段中,需要根据需求规格说明书进行系统设计和详细设计。
系统设计包括整体架构和模块划分等方面,而详细设计则包括具体实现方案和算法等方面。
七、第五阶段:编码在编码阶段中,需要将设计文档转化为程序代码,并进行单元测试和集成测试。
同时还需要编写用户手册和技术文档。
八、第六阶段:测试与维护在测试与维护阶段中,需要对软件进行全面的测试,并修复其中存在的问题。
同时还需要对软件进行维护和升级,以保证其持续稳定运行。
九、总结诺兰阶段模型是一种经典的软件开发过程模型,它将软件开发分为六个不同的阶段,并要求每个阶段都有明确的输入和输出。
通过按照诺兰阶段模型进行软件开发,可以有效地提高开发效率并降低项目风险。
诺兰的阶段模型诺兰的阶段模型的含义美国管理信息系统专家诺兰(Richard·L·Nolan)通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型,即诺兰模型。
诺兰认为,任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路和规律。
数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。
1979年,诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。
诺兰强调,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。
诺兰模型的六个阶段分别是:初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
六阶段模型反映了企业计算机应用发展的规律性,前三个阶段具有计算机时代的特征,后三个阶段具有信息时代的特征,其转折点处是进行信息资源规划的时机。
"诺兰模型"的预见性,被其后国际上许多企业的计算机应用发展情况所证实。
下图中,横坐标表示信息系统的各个阶段,纵坐标表示增长要素。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般模型中的各阶段都是不能跳越的,它可用于指导MIS的建设。
[编辑]诺兰的阶段模型的主要内容初始阶段计算机刚进入企业,只作为办公设备使用,应用非常少,通常用来完成一些报表统计工作,甚至大多数时候被当做打字机使用。
在这一阶段,企业对计算机基本不了解,更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处,解决哪些问题。
在这一阶段,IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待,采购量少,只有少数人使用,在企业内没有普及。
初始阶段特点:1、组织中只有个别人具有使用计算机的能力;2、该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
扩展阶段企业对计算机有了一定了解,想利用计算机解决工作中的问题,比如进行更多的数据处理,给管理工作和业务带来便利。
于是,应用需求开始增加,企业对IT应用开始产生兴趣,并对开发软件热情高涨,投入开始大幅度增加。
诺兰模型与信息化建设阶段分析
美国哈佛大学教授查理.诺兰提出过著名的企业信息化建设阶段划分理论,通常称为“诺兰模型”,将企业信息化建设分为六个发展阶段:
第一是起步阶段:计算机刚进入企业,只作为办公设备使用,应用非常少,通常用来完成一些报表统计工作,甚至大多数时候被用做打字机使用。
在这一阶段,企业对计算机基本不了解,更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处,解决哪些问题,IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待,采购量少,只有少数人使用,在企业内没有普及。
第二是扩展阶段:企业对计算机有了一定了解,想利用计算机解决工作中的问题,比如进行更多的数据处理,给管理工作和业务带来便利。
于是,应用需求开始增加,企业对IT应用开始产生兴趣,并对开发软件热情高涨,投入开始大幅度增加。
但此时很容易出现盲目购机、盲目定制开发软件的现象,缺少计划和规划,因而应用水平不高,IT的整体效用无法突显。
第三是控制阶段:在前一阶段盲目购机、盲目定制开发软件之后,企业管理者意识到计算机的使用超出控制,IT投资增长快,但效益不理想,于是开始从整体上控制计算机信息系统的发展,在客观上要求组织协调,解决数据共享问题。
此时,企业IT建设更加务实,对IT的利用有了更明确的认识和目标。
在这一阶段,一些职能部门内部实现了网络化,如财务系统、人事系统、库存系统等,但各软件系统之间还存在“部门壁垒”、“信息孤岛”。
信息系统呈现单点、分散的特点,系统和资源利用率不高。
第四是集成阶段:在控制的基础上,企业开始重新进行规划设计,建立基础数据库,并建成统一的信息管理系统,企业的IT建设开始由分散和单点发展到成体系。
此时,企业IT主管开始把企业内部不同的IT机构和系统统一到一个系统中进行管理,使人、财、物等资源信息能够在企业集成共享,更有效地利用现有的IT系统和资源。
不过,这样的集成所花费的成本会更高、时间更长,而且系统更不稳定。
第五是数据管理阶段:企业高层意识到信息战略的重要,信息成为企业的重要资源,企业的信息化建设也真正进入到数据处理阶段。
这一阶段中,企业开始选定统一的数据库平台、数据管理体系和信息管理平台,统一数据的管理和使
用,各部门、各系统基本实现资源整合、信息共享,IT系统的规划及资源利用更加高效。
第六是成熟阶段:到了这一阶段,信息系统已经可以满足企业各个层次的需求,从简单的事务处理到支持高效管理的决策。
企业真正把IT同管理过程结合起来,将组织内部、外部的资源充分整合和利用,从而提升了企业的竞争力和发展潜力。
我们一般认为目前国内的大多数企业信息化阶段处于第二的扩展阶段至第三的控制阶段。
大部分企业已进行了一段时间的基础性的信息化建设,引进了各种应用软件系统,实施完成在单机应用和局部网络内的信息化管理,一般体现在例如办公自动化、档案管理、人事管理、财务电算化这些基础领域方面。
然而应用效果并不十分理想,各个应用软件系统技术落后,功能不完善,而且缺乏统一规划,软件系统之间存在各种“部门壁垒”、“信息孤岛”的现象。
信息系统呈现单点、分散的特点,系统和资源利用率不高。
整合性的生产管理、经营管理、战略管理、供应链管理和数据仓库/商业智能等等这些领域在很多企业还没有开始实施或者实施起来。
与此同时,许多企业面临发展机遇,企业规模和产能急剧扩张,需求逐步呈现多元化扩展,组合型管理代替单一管理成为主流,信息化建设的迫切性也明显加剧。
但是企业又往往缺乏全局考虑,感觉无从下手,各单项应用之间互不协调,投资效益与预期相比常有偏差。
正因为矛盾日益凸现,于是科学规划的软件系统和系统间集成的呼声逐渐高涨。
由于企业在信息化的过程中,受的误导及失败的阴影大太,对新的费用投入及新的应用接受程度不如以前,企业投入决策非常小心。