下载文档原格式
媒介经营与管理1、媒介经营：是指使媒介组织将媒介生产要素投入媒介市场，通过媒介产品的生产、交换实现其价值的过程。
媒介生产要素包括基础设施、产品生产与传播技术、资金、人员等诸多方面，媒介产品的价值实现包括三个方面：一是媒介产品能够满足受众信息、娱乐等需求的使用价值；二是广告交换价值，即媒介将受众的注意力资源与广告商相交换时产生的经济价值；三是公共舆论价值，即媒介通过对信息的集中、整合和传播对公众意见产生影响并形成舆论的社会价值。
2、媒介产品的核心——内容版权内容版权不仅是媒介产品的核心要素，也是决定媒介经营成败的关键资源之一。
3、媒介市场定价的基本依据包括媒体生产的成本投入、媒体所拥有的市场容量和媒介市场的竞争状况等。
4、受众调查亦即市场测量中的媒介消费者调查，是媒介市场测量的一个重要组成部分。
它针对特定的媒介消费者做观察与研究，有目的的分析其数量、媒介消费心理、行为及态度的变化等。
5、媒介经营的发展趋势。
1）优化资源配置的跨媒介经营。
跨媒介经营是通过媒介的内容资源、广告资源和品牌资源的不同介质的媒体上就资源的整合、共享或合作、互动而开展的经营活动。
总体来说，跨媒介经营可分为同质媒体联合与异质媒体联合两大类。
我国媒介行业的跨媒介经营出现了几种类型，综合性媒体集团、传统媒体与新媒体联合、广播电影电视媒体联合、纸质媒体合作。
2）规避风险的多元化经营。
多元化经营，也称为多样化经营、多角化经营，指企业在多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同业务。
3）提升竞争力的品牌化经营品牌。
品牌变现为产品所具有的区别性名称、标记、符号等，但其更重要的价值在于所凝聚的文化内涵与市场认同。
4）行业扩张的资本化经营。
媒介发展中的资金短缺现象在新的媒介环境下成为一个普遍问题。
5）新技术带动下的创新经营。
新媒体是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的媒介形态，是信息科技与媒体产品紧密结合的结果。
媒介经营与管理知识点整理
1.媒介经营战略：制定媒介经营的长远发展目标和方向，包括市场定位、目标受众、核心竞争力等。
2.媒介选择与投放：通过对媒介的调研和选择，确定适合的媒介投放
方式，包括线上媒介和线下媒介的选择与投放策略。
3.媒介创意与内容策划：根据产品或服务的特点，制定创意和内容策略，提升媒介传播效果。
4.媒介协调与整合：对多种媒介进行协同运营与管理，确保媒介活动
的一致性和协调性。
5.媒介绩效评估：通过建立合适的指标和方法，评估媒介经营活动的
效果和价值，优化资源配置和活动策略。
6.媒介渠道管理：建立和管理媒介渠道，包括供应商管理、合作伙伴
关系管理、渠道网络建设等。
7.媒介数据分析与挖掘：通过数据分析和挖掘，掌握媒介活动的关键
指标和市场动态，为决策提供依据。
8.媒介风险管理：识别和管理媒介经营活动中的各种风险，制定相应
的风险管理措施，保证媒介活动的顺利进行。
9.媒介法律与伦理：了解媒介经营涉及的法律法规和伦理问题，遵循
相关规定，保证媒介业务的合法性和道德性。
10.媒介创新与发展：关注媒介领域的新技术和趋势，进行创新发展，不断提升媒介经营的竞争力和效益。
这些知识点涵盖了媒介经营与管理的方方面面，可以帮助媒介从业人
员更好地运营和管理媒介业务。
在实际操作中，需要根据具体情况和需求，灵活应用这些知识点，以达到最佳的经营效果。
媒介经营与管理一、名词解释（前面5题为考试题，每题4分）1 .媒介产品P50媒介产品是由大众媒介组织生产的精神产品的统称。
完整意义上的媒介产品包括两 个层面：一是物质载体一一如报纸媒介的纸张，电子媒介的胶片、磁带、光盘；二是内容（核心）, 即由信息符号（文字、声音、图像等）组合而成、构成一定意义的文本。
2 .媒介广告资源开发P91广告资源开发，主要是在时间和空间维度上对资源进行延展，主要包括 单一资源扩充、创新和资源组合两种方式，其直接结果都是广告产品的增加。
3 .以点定价P100以点定价就是媒介广告公司将总收视点作为广告投放指标，每个收视点（1%的 受众）所需付出的成本称为广告公司与广告主的关注对象，收视率调查发展的成熟完善，为根据收 视点定价的方式提供了可能性。
4 .媒介形态P158是指媒介在完成信息传播的过程中所表现出的各种特征，包括媒介的历史地位、 外部形态、内部结构（所使用的传播符号'媒介的传播状态、传播过程和传播方式以及由此衍生出 来的媒介功能、特征和发展趋势。
5 .基本阅读率、传阅率P144基本阅读率指的是主动购买某报刊和获赠免费出版物的人在整个读者群初级发行量中所占的比率，计算公式如下：基本阅读率（％）= 发行量传阅率指的是除购买报刊和接到赠阅报刊的人以外的其他读者在整个读者群中所占的比率，计算公6 .管理跨度P310 指一个管理者能有效直接指挥的下级人数，是决定组织的层次和管理人员的数 量的主要因素。
7 .媒介资本运营P451媒介资本运营主要包括媒介融资和媒介投资两方面的内容。
媒介融资是指 媒介组织如何获得经营所必需的资本；媒介投资是指媒介组织将所取得的资本通过组合向能够获得 利润的市场进行投放，以实现资金增值。
8 .新媒体P184是计算机技术、通信技术相结合后的产物，是基于计算机技术、通信技术、数字 广播技术等，通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道，以计算机、电视、手机、 PDA/MP4等设备为终端的媒体形式。
媒介经营与管理期末复习重点目录媒介经营与管理期末复习重点 (1)一、“媒介即信息” (1)二、“媒介是人的延伸” (1)三、“经营”与“管理”的区别 (2)四、“经营”与“管理”的联系 (2)五、媒介经营与管理的定义 (2)六、什么是制播分离 (3)七、媒介经济的概念 (3)八、注意力经济的特点 (3)九、窄播 (3)十、新媒体的传播学价值（了解即可） (4)十一、新媒体的经济学价值（了解即可） (4)十二、名词解释——媒介融合 (4)十三、中央厨房 (4)十四、受众的概念 (5)十五、数据库营销的定义 (6)十六、“把关人” (6)十七、媒介融合时代信息生产的特点 (6)十八、媒介品牌的特殊性 (6)十九、衡量品牌资产的关键指标 (7)二十、分众传播 (7)二十一、拉斯韦尔三功能说 (7)二十二、赖特的四功能说 (7)二十三、子弹论 (7)二十四、“使用与满足理论” (8)一、“媒介即信息”“媒介即信息”是麦克卢汉1964年在《理解媒介：论人的延伸》一书中提出的著名论断：媒介本身才是真正有意义的讯息。
“媒介即信息”主要在挖掘媒介的社会属性。
二、“媒介是人的延伸”麦克卢汉还认为“媒介是人的延伸”，认为“媒介不再是一般人心目中的四大媒体，而是包括一切人工制造，包括一切技术和文化产品，甚至包括大脑和意识的延伸”。
“媒介是人的延伸”主要在挖掘人的属性。
三、“经营”与“管理”的区别1.经营是商品经济的产物，强调市场化和“做大做强”；管理是劳动社会化的产物，强调利用管理所具有的职能，使活动按照既定方向和目标运转，不偏离轨道。
2.经营着眼于企业外部的市场环境，根据企业条件和外部环境的变化来决定经营目标，起“适应”和“超前”的作用；管理着眼于企业内部的各种管理关系，组织、协调企业内部资源去实现经营目标。
3.经营适用于企业，只以营利为目的的经济组织才有经营活动，企业通过预测、决策来谋求最大的经济效益；管理适用于一切组织，它在实施过程中提高效益，保证盈利得以实现。
媒介经营与管理复习参考资料媒介经营与管理是一个广泛的领域，涵盖了广播、电视、报纸、杂志、互联网等各种媒介形式。
作为一个媒体经营者或管理者，掌握相关知识和技能是非常重要的。
本文将提供一些媒介经营与管理的复习参考资料，以帮助读者更好地了解这个领域。
一、媒介经营与管理概述1. 媒介经营与管理的定义和特点2. 媒介经营与管理的发展历程和趋势3. 现代媒介经营与管理的核心概念和理论二、媒介经营与管理的组织与运营1. 媒介组织的类型和结构2. 媒介经营与管理的职能分工与组织架构3. 媒介经营与管理的运营流程和策略4. 媒介经营与管理的内外部环境分析与战略制定三、媒介经营与管理的市场营销1. 市场营销的基本概念和原理2. 媒介经营与管理中的市场调研与定位3. 媒介经营与管理中的产品策划与定价4. 媒介经营与管理中的推广策略与渠道管理四、媒介经营与管理的人力资源管理1. 人力资源管理的基本概念和原则2. 媒介经营与管理中的招聘与选拔3. 媒介经营与管理中的员工培训与发展4. 媒介经营与管理中的绩效考核与激励五、媒介经营与管理的财务管理1. 财务管理的基本概念和原则2. 媒介经营与管理中的财务分析与预测3. 媒介经营与管理中的成本控制与运营资金管理4. 媒介经营与管理中的财务风险管理与投资决策六、媒介经营与管理的法律与伦理1. 媒介经营与管理中的法律法规2. 媒介经营与管理中的合同与知识产权保护3. 媒介经营与管理中的伦理道德规范与社会责任七、媒介经营与管理的创新与发展1. 媒介经营与管理中的技术创新与应用2. 媒介经营与管理中的内容创新与品牌建设3. 媒介经营与管理中的业务拓展与国际化发展八、媒介经营与管理的案例分析通过媒介经营与管理领域的典型案例分析，对相关概念、理论和策略进行实际应用。
九、媒介经营与管理的参考书目提供一些经典媒介经营与管理相关的书籍和文献，供读者深入学习和研究。
本文所提供的媒介经营与管理复习参考资料，涵盖了媒介经营与管理的各个方面。
媒介经营与管理期末复习一、名词解释1.传媒经济①传媒经济属于微观经济，是经济学的分支。
凡是以传媒组织或机构以及传媒活动为核心所形成的经济活动，就是就是传媒经济。
②在国民经济中，传媒经济属于第三产业中的信息产业。
③传媒经济在欧洲发展历史悠久，尤其是在美国。
在国内传媒经济发展的历史相对短暂，但是它的发展空间较大，在传媒业的发展中起着重要的决定作用。
2.传媒市场传媒市场是指以传媒为中心的，由各类传媒产品市场所组成的整体市场，包括硬件传媒市场和软件传媒市场，以后者为主。
（从性质上说，传媒市场属于无形市场。
）硬件传媒市场也称传媒设备市场，例如印刷传媒市场、电子传媒市场软件传媒市场，例如图书、影视作品、电视节目等产品构成的传媒市场。
总的来说，传媒市场是一种包含信息相当广泛的信息市场。
特点：①传媒市场的产品大多是无形的产品（如信息）②传媒市场的产品大多是大众产品③与信息技术市场成同步运行的态势④运营所追究的首要目标是社会效益3.市场细分市场细分是市场营销的基本思路。
具体是指经营者根据不同消费者的需求，把一个整体市场分割为若干个小市场，然后根据不同细分市场，来组织产品的生产和营销活动。
其目的是为了提高细分市场在整体市场中竞争力，扩大细分市场在整体市场中所占的比重。
对市场细分可进行多重细分，市场细分的越细说明对消费者的了解越充分，对自身的经营条件（人才、设别、资金、技术等）了解越明确，对经营越有利。
4.市场营销组合市场营销组合（4P理论）即产品、价格、销售渠道和促销四种方式。
其中，产品本身是基本因素；价格是唯一不增加产品成本的因素，但决定价格的因素有成本、供求、竞争三个方面；销售渠道是指商品从生产厂家流动到消费者手中的各个环节以及推动因素的总和；促销方式包括广告、公关、直销、人员推销等方式。
5.传媒效益①效益是指正向的效果，从经济学角度来看，它是生产性活动中投入和产出之间的关系。
②传媒效益是指利用一定的传播工具，进行信息传播活动所带来的效益。
《媒介管理与经营》复习思考题1.学习和研究媒介管理学有什么意义？2.什么叫媒介？它包括哪些机构？3.什么叫媒介管理？4.分析媒介管理的本质及特征。
5.媒介管理的原则与职能.原则：1）导向性原则：指媒介管理必须加强党的领导，增强党性，坚持正确的方向。
2）整体性原则：要求媒介管理从实现整体目标出发，合理组合各个部门各种因素和力量，以实现最优化的管理。
3）互动性原则：要求管理者协调和依靠各种力量，把媒介办好、管好。
4）民主性原则：媒介领导要充分发挥民主作风，接受群众监督，调动员工的积极性和创造性，共同参与媒介的管理工作。
5）法制性原则：是媒介管理协调有序、正常运行的可靠保障。
6）程序性原则：对媒介管理依据目标，任务实行程序控制、阶段把关、全程管理，使管理工作科学化、程序化。
7）专业化原则：媒介管理这要经过媒介管理教育的的特殊训练，拥有一定的知识和技能。
8）发展性原则：在媒介管理中，要促进媒介综合实力稳步、健康发展。
职能：6.媒介战略管理包括哪四个环节？7.什么叫PEST分析法？它们各自包括些什么？8.什么是媒介产业环境“五要素”？9.媒介内部条件分析包括哪些？10.媒介战略主要包括哪些战略？11.媒介领导力如何形成？其本质与特点是什么？12.媒介领导者的角色与职责是什么？13.媒介领导“十大素质论”14.媒介领导班子如何实现科学组合？15.如何理解媒介生产的内涵？它有哪些特征？16.结合媒介案例谈谈媒介产品的定位。
17.媒介产品开发有哪些策略？18.媒介市场细分的方法与原则。
19.分析媒介市场定位的步骤与依据。
20.信息消费者有哪些特点？他们具有哪些权利？21.媒介市场营销的含义与特点是什么？22.结合媒介案例分析媒介促销策略。
23.媒介人力资源有哪些特点？24.媒介人才管理有哪些原则？25.留住人才有哪些办法？26.分析21世纪媒介人力资源管理的对策。
27.我国报刊业的发展取得了哪些成败？面临哪些挑战？28.我国报刊业在发展中存在哪些问题？应采取什么对策？29.报刊业的市场竞争表现在哪些方面？30.报刊发行和销售的方式有哪些？31.报刊数字出版的现状和特点是什么？如何推进报刊的数字出版？32.什么叫新媒体？新媒体产业面临着什么样的问题？如何实现突围？33.目前新媒体企业的最主要的盈利源是什么？34.广告经营管理的特点与内容。
《媒介经营与管理》考试要点《媒介经营与管理》课程重要知识点第⼀讲媒介经营管理概论⼀、管理特征【了解】1.普适性：适⽤于各种组织形态和组织中的各个阶层。
2.⽬的性：有明确⽬标，通过各种⼿段促成⽬标的完成，如创造利润并增殖。
3.功能性：管理者的功能主要包括计划、组织、领导、控制。
4.⼈本性：以⼈为本，把调动⼈的积极性放在⾸位，实现⾼⽔平、⾼效率、⾼效益的管理。
5.创新性：管理需要不断变⾰和创新，根据条件的变化调整管理⽅式，适应新环境和新要求。
⼆、管理科学要素（7M）⼈⼒（Men）资⾦（Money）⽅法（Method）原料（Material）机器（Machine）市场（Market）⼠⽓（Morale）三、经营活动的主要内容1、预测：对市场的供需状况、技术的进步、资源的变化、竞争的态势做出科学的预测。
2、决策：对企业的发展⽅⾯、⽬标及达成⽬标的举措做出正确决策。
3、规划：产品⽅向、品种、数量、质量、⼈员的使⽤、技术设备的更新等做出计划并明确步骤。
4、运作：为实现企业的发展⽬标⽽开展的与市场活动有关的各种⼯作，如资⾦筹集、⽣产资料采购、产品销售、市场开拓、新产品研制、机构调整、协调对外四、现代媒介的⽣存环境第⼆讲媒介策划⼀．媒介策划实质——市场营销策划【了解】“市场营销是指买⽅市场条件下的⼀整套引导思想、货物及劳务从⽣产者流转到消费者，有效地实现各种不同的供给能⼒与各种不同的需求相适应的策略与⽅法。
”—美国著名市场营销学者尤⾦?麦卡锡营销就是与市场有关的⼈类活动，即以满⾜⼈类各种需要和欲望为⽬的，将潜在交换变为现实交换的活动与管理过程。
营销就是要实现与潜在顾客的交换。
⼆．媒介组织交换的对象包括两类消费者：【了解】信息消费者（⽤户）⼴告消费者（⼴告客户）三、两次售卖⽰意图四、⽤户在获得传媒信息产品过程中付出相应的成本●消费者让渡价值是指消费者总价值与消费者总成本之间的差额（解释原因）●传媒消费者在进⾏决策时，往往从价值与成本两个⽅⾯进⾏⽐较分析，从中选出价值最⾼、成本最低，即消费者让渡价值最⼤的传媒产品与服务作为优选对象。
媒介经营与管理知识点整理媒介经营与管理是指根据市场需求，利用媒介渠道进行经营和管理的一种商业活动。
媒介经营与管理涉及广告、公关、市场营销、新媒体管理、媒体资源开发等方面的知识和技巧。
下面是媒介经营与管理的一些重要知识点的整理。
1.媒介渠道选择媒介渠道选择是指根据目标受众、产品特点和预算等因素来选择合适的媒介渠道进行广告投放。
常见的媒介渠道包括电视、报纸、杂志、广播、户外、互联网等。
2.媒介策划与投放媒介策划是指根据市场调研和目标受众的需求，制定广告投放计划。
媒介投放是根据媒介策划制定的计划，将广告投放到选择的媒介渠道上。
3.市场调研与分析市场调研是指通过调查和分析市场现状、竞争对手和目标受众等，获得有关市场需求和消费者行为的信息。
市场分析是在市场调研的基础上，对收集到的数据进行分析和解读，为媒介经营与管理提供决策依据。
4.品牌管理与推广品牌管理是指通过营销活动，塑造企业或产品的品牌形象，提升消费者对品牌的认知度和好感度，并建立品牌忠诚度。
品牌推广是通过广告、公关、媒体合作等手段，提高品牌知名度和影响力。
5.媒介危机处理媒介危机是指由于各种原因导致的对企业形象和声誉的负面影响。
媒介危机处理是通过及时、有效的公关和媒体管理措施，应对和化解媒介危机，保护企业的声誉和利益。
6.新媒体管理7.媒体资源开发与合作媒体资源开发是指通过与媒体合作，获取广告位、宣传机会等资源。
媒体合作可以是广告投放合作、媒体采访合作、品牌露出合作等形式。
8.数据分析与效果评估数据分析是对广告投放效果和市场反馈等数据进行统计和分析，以评估媒介经营与管理的效果。
有效的数据分析可以为下一阶段的媒介策划和投放提供参考。
9.法律法规与伦理道德10.战略规划与创新能力总结起来，媒介经营与管理知识点包括媒介渠道选择、媒介策划与投放、市场调研与分析、品牌管理与推广、媒介危机处理、新媒体管理、媒体资源开发与合作、数据分析与效果评估、法律法规与伦理道德、战略规划与创新能力等。
（完整word版）媒介经营与管理复习资料一.规模经济理论是指在一特定时期内，企业产品绝对量增加时，其单位成本下降，即扩大经营规模可以降低平均成本，从而提高利润水平。
规模经济分为生产规模经济与经营规模经济。
二.范围经济是指在同一核心专长，从而导致各项活动的多样化，多项活动共享一种核心专长，从而导致各项活动费用的降低和经济效益的提高。
三.两次销售：第一次销售的是内容性产品，媒介获得的不仅仅是货币，更主要的是获得了“注意力”。
第二次销售的是广告产品，媒介凭借“注意力”成为广告产品的载体，广告获得广而告之，媒介获得货币。
需要强调的是，媒介产品的两次销售是合并进行的，媒介消费者在获得内容产品同时也获得广告产品。
媒介从广告市场获得的收益各不相同。
另外，并不是所有媒介均参与了广告这个第二市场。
四．媒介市场细分判断原则：1.可测量性:媒介细分市场的规模、购买力水平和特征等是可以测量的，按该变量细分出的子市场间的差异性十分明显。
2.可收益性：媒介选择的细分市场要足够大，具有一定规模的整体购买能力，并且可以是媒体获取足够的收益。
3.可接近性：媒体能够有效进入和满足细分市场。
4.相对稳定性：它是指媒介细分市场的主要变量在经营周期内应保持相对的稳定性，以使市场细分有效以免动荡不安。
5.可行性：媒体能够设计出吸引和满足细分市场的有效方案。
五．媒介目标市场选择的主要模式无差异性市场策略完全差异性市场策略市场专业化策略产品专业化策略选择性专业化策略集中性市场策略六.媒介市场定位的涵义媒体根据目标市场上同类传媒产品的竞争状况，针对受众对该类传媒产品某些特征或属性的重视程度，为本传媒产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给受众，求得受众认同。
七．媒介市场定位的必要性1、以受众为主的卖方市场已经形成。
2、传媒市场分化提出的新要求。
3、提高传媒效能的必然要求。
八. 媒介市场定位的主要类型1、避强定位：从目标市场角度说也属于“差异化竞争策略”，不搞“硬碰硬”正面竞争，共谋利益，共同发展。
《媒介经营与管理》复习资料-021、管理：是一种活动，是通过并协调人们而把事情做成的一个过程。
管理是一种宏观把握，对所有要素起统领的作用。
（填空题）2、经营：是指人们在社会商品的生产领域和流通领域内进行的社会活动。
经营是商品经济的产物。
经营是现代化企业的最基本活动，包括人力、物力、财力、组织、环境等五大不可缺少的要素。
3、媒介经营与管理：是对媒介组织的经营任务或目标实现过程进行严密控制、科学把握和有效协调，是对媒介组织内部所有人力、物力、财力的控制与协调，力求实现效益的最大化，当然包括经济效益和社会效益4、媒介经营管理的层次和范围层次：分高层、中层和基层三个层次，呈金字塔形状。
高层管理：经营战略层或决策层。
中层管理：经营管理层。
基层管理：作业管理层，指制作层。
按系统论原理，不同等级的层次具有不同的地位、功能和作用。
在多级结构系统中，系统的最高层是决定、主导力量，而系统的最低层往往是基础结构，中层次起着连结和沟通的作用。
媒介的高层管理决定媒介经营管理的方向和走势，中层管理保证经营管理目标的落实和方案的实施，基层管理是媒介任务和目标的具体操作，没有这一层基础性工作，前两层管理将失去意义。
范围：（资金、人力、物力、信息、管理理念、策划、制作、推广、销售）5、将我国当今报纸发行模式？（1）《广州日报》邮发与自办发行相结合的发行模式；（2）《扬子晚报》（南京）省会与地市渗透结合的发行模式；（3）《华西都市报》“敲门发行”模式；（4）《广成都商报》公司分销制的发行模式；（5）《京华时报》整合营销发行模式；（6）《北京青年报》“小红帽”发行模式；（7）《南方都市报》“多版本”发行模式（广州版、深圳版）6、当前我国媒介经营管理环境的新特点（1）媒介经营方面1）媒介资本投入由单一封闭转向多渠道融资，其中广告成为媒介的主要经济支柱。
2）经营成本逐年上升，广告市场趋向理性回归。
3）媒介间竞争加剧。
4）媒介经营的非均衡发展。
（2）媒介市场方面1）媒介的市场功能确立。
2）媒介的经营市场形成。
（3）宏观环境方面1）政治生存环境前所未有的宽松，媒介的传播规律得到肯定和尊重，媒介的属性得到重新认识，媒介开始按传播规律和市场规律经营。
2）媒介管理法规逐步健全。
3）新传播技术对媒介的影响力加大。
4）受众从被动接受媒体到主动选择和主动参与媒体。
5）媒介整合时代的到来。
7、媒介定位：就是媒介为自己在市场中寻找受众认可的位臵的过程。
8、媒介市场定位的重要性竞争激烈的媒介市场所致受众地位的变化所致受众需求多元化所致9、从全世界范围看，可把媒介的发展历程划分为以下四个阶段：一是大众受众时代：国外在60年代，国内在80年代。
二是受众分众时代：国外在70年代，国内在90年代。
三是适位受众时代：国外在80年代，国内刚有起色。
四是受众一对一时代：90年代开始出现。
10、媒介市场细分化市场细分化是根据受众需求的差异，将整体媒介市场细分为若干个分体市场的过程。
每一细分后的分体市场对应都是需求相似的一类受众群体。
从受众多元化细分从受众心理需求来分——马斯洛“需要层次理论”马斯洛“需要层次理论”——生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要五个由低到高、由物质到精神的层次。
启示：（1）根据不同层次的需要选择对应的媒介和相应的栏目或节目，如《对话》《财经》的读者就是经济类、金融类、管理类的高端受众，《百姓讲坛》就是有一定水平的中端受众，而像《梦想中国》《超级女声》没有知识基础的低端受众。
（2）在需要并存的情况下，人们会根据“优势需要”去选择媒介及媒介中的内容。
（3）媒介要引导并促成受众由低级需要向高级需要发展。
（4）需要层次越高到达的人越少，高品质节目、高品质报纸受众少，通俗节目和通俗报纸受众群大。
如央视的《对话》就是高端受众，收视率1%；《幸运52》《开心词典》《星光大道》《梦想中国》《超级女声》等受众面广。
（5）需要层次越高，对应的节目内容就越需有个性化，就越要求适位定位，更进一步细分市场，如谈话类节目，《实话实说》——《艺术人生》——《对话》个性化程度越高，受众越少。
11、媒介目标市场选择（1）评价细分市场考虑因素：1）考虑规模和发展前景，具备一定规模的市场才有利润空间，具有发展前景的市场才大有可为。
2）细分市场结构的吸引力。
3）考虑公司的目标和资源，要与自己的技术和资源对比一下，综合理性考虑看是否有能力和条件。
4）考虑受众的合理性。
（2）目标市场选择策略1）无差异性市场策略：2）完全差异性市场策略：3）市场专业化策略4）产品专业化策略：5）选择性专业化策略：6）集中性市场策略：12、媒介定位的类型（1）避强定位：从目标市场角度说也属于“差异化竞争策略”，这种策略给受众的印象好，能迅速在市场上站稳脚跟。
如《中国经营报》就是避开《经济日报》宏观报道上的权威优势，大做微观经营管理的内容；再如《华西都市报》也是避开当时处于强势、老大地位的《成都晚报》，定位为服务类的“市民生活报”。
（2）缺口定位：寻找市场漏洞或空隙进行定位，抓住机会占领它。
包括产品缺口、销售缺口、利用缺口等，如《北京晨报》定位，就是抓住了早间时段的空隙，获得了成功。
（3）迎头定位：就是与最强对手硬碰硬的对着干，能激发上进，但风险大，因此要估计好自己的实力，防止对手反扑，避免“鸡蛋碰石头”。
成功的案例就是《京华时报》创办时的定位，没有回避当时北京报业市场上的“三巨头”——《北京晚报》《北京青年报》和《北京晨报》，采取了迎头定位，迅速取得了良好的市场效应。
（4）重新定位：原定位错误或虽然正确但推出产品后市场状况、目标受众偏好等发生了变化，因此需进行二次定位。
如《中国经营报》从创办到2001年就经历了多次定位的调整。
（5）差异化定位：找到与竞争对手的差异来定位。
如天津日报报业集团的《城市快报》与《每日新报》《今晚报》都属都市生活类报纸，但却找到了自己的特色，定位在城市的新闻、足球、体育、民生、社区、调查、汽车、娱乐等方面，视角和范围与后两者明显不同，这就属于差异化竞争。
它的定位口号是“快而且城市化”。
13、媒介形象：通常指媒介的社会形象，是人们对媒介长期观察、认识而产生的知觉性整体看法、最终印象和综合评价，一般由媒介的外在和内在的特征和风格构成，常常经由公共宣传、广告宣传和公共关系等有意识地刻意树立而成。
14、媒介形象塑造的内涵（特点）评价者是社会公众；其产生是媒介刻意塑造和追求的结果；是公众的整体、综合、理性认识；包括物质和精神两个层面，是内在与外在特征的统一；需长时间积淀；具有稳定性，影响持久。
15、媒介形象的构成（1）媒介的外在总体特征和风格：是构成媒介形象的“硬件”，通过物质的要素构成，并形成了有形媒介的有形形象，外在特征和风格可以使人一目了然，在大脑中产生鲜明形象。
（2）媒介的内在总体特征和风格：是构成媒介形象的“软件”，通过精神要素构成，并形成了媒介的无形形象，为广大公众经过综合感知而形成。
16、媒介经营管理的职能和原则职能：计划、组织、指挥、协调、控制、革新原则：导向性原则、整体性原则、互动性原则、民主性原则、法制性原则、程序性原则、专业性原则、发展性原则17、媒介经营管理环境：指决定或影响媒介经营管理活动的发生、进行及其成效的外部环境和内部条件的总和。
18、媒介经营管理环境是主要特点：1）客观性：影响媒介的环境要素是客观存在的，媒介经营活动必然受到影响和制约。
2）复杂性：环境要素千姿百态、千差万别，宏观的微观的、外部的内部的、直接的间接的，不易分辩和把握，对从事管理人素质要求相当高、全面。
3）系统性：环境要素相关，构成多层次、多视角、多元化的大系统，要素之间彼此咬合、制约和影响，因此必须按规则协调运转。
4）多变性：在计划方案时，环境要素未运转前是静态的，很好把握，可一旦进入活动状态各要素的排列组合关系就发生了变化，原有的平衡被打破了，这种变化导致了复杂情况的出现，于是管理者就需要调整方案、思路和方法，以适应不断变化的环境。
19、树立良好媒介形象的意义（1）良好的媒介形象可以帮助媒介赢得公众的信任（2）良好的媒介形象为稳定和吸引人才创造了优越的条件（3）良好的媒介形象可以取得社会各界公众的支援和帮助（4）良好的媒介形象是媒介宝贵的无形资产20、媒介形象及传播的特殊性：与一般企业不同，更加注重文化性和公益性；我国媒介的喉舌职责决定了媒介形象传播的舆论导向性；媒介塑造形象占据天时、地利的天然优势，因为它掌握着有效的传播渠道和工具资源，能够实时地、直接地或通过节目内容间接地传播媒介理念、定位和宗旨；媒介的传播内容和传播过程以及它的权威性、公正性和真实性等构成了媒介信誉的基础，有利于形象塑造；媒介的编辑、记者的主持人等都既是媒介产品的制造者，又是媒介产品的传播者，同时更是媒介形象的主要体现者，他们是直接的、最可感的、最令人信服的“形象代言人”；由于媒介组织长期暴露的特殊性，所以其形象维护难度更大。
21、媒介形象塑造的内容包括哪三个方面?（1）媒介主体形象即媒介内部成员的形象，如主持人的形象、记者的形象、媒介经营人员的形象、媒介领导者的形象。
（2）媒介客体形象媒介客体形象是经过媒介全体员工的工作疑结成的媒介产品或服务的形象，电视节目、广播节目、报纸等，客体形象的好坏，将直接影响到公众和媒介消费者心目中整个媒介形象的好坏。
客体形象可以概括为三个方面的形象：产品形象、服务形象、公关形象（3）媒介延伸形象指媒介运营过程中所臵身和利用的各种条件和环境的形象特征。
包括人造物质环境条件（采访设备、制作设备、报社、电视台电台的办公大楼等）和人造自然环境条件（工作环境的绿化、美化、装饰等）。
22、媒介形象塑造的手段（1）名牌策略，媒介使用名牌战略、精品战略、造星战略来提升媒介的品质，扩大社会影响，达到形象塑造和形象推广的目的。
（2）公关策略，策划各种有广泛社会影响的公关活动，如参加公益活动、参与公益事业、赞助文化事业等来提升媒介的形象。
（3）公共宣传策略，利用自己和借用其他媒体的版面、时段和传播渠道宣传媒介的相关信息，如媒介获奖、员工获奖、收视调查、阅读调查结果等传递媒介信息、传播媒介形象。
（4）受众服务策略，为受众提供各种便利的收视、收听服务和便利的定阅服务；依托媒介的优势，力所能及地服务观众；开放媒介，让受众参与和参观。
23、媒介形象传播媒介形象传播是媒介形象塑造的一个过程，是传播者运用一定的传播媒介与传播对象相互作用的过程，即媒介形象主体和客体相互作用的过程。
传播的目的就是将媒介形象信息传递给社会公众，使媒介形象深植于公众心目中。
(1)CI即Corporate Identity的缩写，意为“企业识别”，信赖企业标志、商标、包装的一体化，以统一化的图形和文字符号形象来加强视觉识别效果，以区别于其他企业并明确无误地表达自我。
