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市场营销与宣传推广管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范、统一和科学管理公司的市场营销和宣传推广工作，提高市场竞争力和品牌形象，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规和公司的管理要求，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部的市场营销和宣传推广工作，涵盖各个部门和岗位。
第二章组织和职责第三条市场营销部公司设立市场营销部，负责全面领导和管理公司的市场营销和宣传推广工作。
市场营销部的重要职责包含但不限于：1.订立市场营销战略和计划；2.组织市场调研和分析，取得市场信息；3.拓展市场和找寻新的业务机会；4.管理公司品牌形象和宣传活动；5.掌控市场推广费用和预算；6.组织市场营销培训和团队建设；7.监测市场竞争对手和市场趋势。
第四条宣传推广部公司设立宣传推广部，负责公司的宣传推广工作。
宣传推广部的重要职责包含但不限于：1.订立宣传推广战略和计划；2.制作和发布宣传资料，包含公司简介、产品宣传册等；3.组织和参加行业展览、会议等宣传活动；4.进行媒体宣传和广告投放；5.管理公司网站、社交媒体和其他宣传渠道；6.组织宣传活动的拍摄、摄制和制作。
第五条各部门和岗位职责除了市场营销部和宣传推广部，各部门和岗位还有以下职责：1.部门经理负责本部门的市场营销和宣传推广工作的计划和执行；2.市场营销和宣传推广人员负责参加市场调研、宣传资料制作、宣传活动组织等具体工作；3.销售人员负责与客户的沟通和销售工作，在销售过程中乐观宣传公司产品和品牌。
第三章市场营销管理第六条市场营销策划1.市场营销部负责订立公司的市场营销战略和计划，确保战略与公司的发展目标全都；2.市场营销部应定期进行市场调研和分析，了解市场变动和竞争情况，为订立市场策略供应依据；3.市场营销部应与销售部门紧密合作，依据销售情况调整市场策略。
第七条市场推广活动1.市场营销部和宣传推广部应依据市场营销策划订立相应的市场推广活动方案；2.市场推广活动应符合相关法律法规和公司的宣传政策；3.市场推广活动应提前进行预算和计划，确保活动顺利进行；4.市场推广活动的效果应进行评估和总结，为下次活动供应经验和参考。
第十九章营销策划、营销组织与控制Organizing & ControllingMarketing Activities学习目的与要求1、认识营销策划的意义2、了解营销策划的内容3、掌握营销管理的基本方法4、掌握营销效果的评价方法5、了解企业营销组织的各种类型6、了解营销咨询公司的性质和职能企业的营销活动是从营销策划到营销目标实现的一个完整过程，。
其中包括对将开展的营销活动进行创造性的谋划；采取各种有效措施去协调各方面力量，努力实现目标；对企业实施的一系列营销行为进行检查，评价；密切注视环境的变动趋势，迅速而准确地反馈相关信息，根据事实进行判断，并随时采取措施进行调整，以保证最终营销目标的实现。
因此，企业通过对营销组织和营销活动的管理与控制，尽可能地把握与推动营销活动状态，以发展与维持市场营销资源与目标的平衡，与变化多端的市场相适应，是企业营销活动成功与否的基本保证。
第一节企业的营销策划策划有策略、对策、筹划、出主意、想办法、出谋划策之意。
美国哈佛管理丛书编纂委员会认为：“策划是一种程序，在本质上是一种利用脑力的理性行为。
策划是针对未来要发生的事情做出当前的决策。
换言之，策划是找出事物的因果关系，衡量未来可采取的途径，作为当前决策的依据，亦即策划是预先决定做什么，如何做，何时做，谁来做。
”营销策划的含义策划本质上是一种脑力的理性思维活动。
策划的定义可归纳为：通过收集客观事物的各种信息和预测发展变化趋势来确定目标，进行创造性的谋划，设计能产生最佳效果的资源配臵与行动方式，为科学决策提供依据的复杂的脑力劳动过程。
由一般策划的涵义我们可以得出，所谓营销策划，是指在营销原理的正确指导下，对将开展的营销活动进行创造性的谋划，并设计出营销活动方案的脑力劳动过程。
（一）营销策划是营销活动成功的基础商场并不亚于战场，有时候市场上的争夺与较量也是你死我活的。
竞争双方的成败荣辱并不完全取决双方的实力差距，而取决于双方在营销战略策划上的智慧与胆略。
目 录第1篇 认识营销管理第1章 定义21世纪的营销第2章 新经济中的适应营销第3章 建立顾客满意、价值和关系第2篇 分析营销机会第4章 通过市场导向的战略计划赢得市场第5章 收集信息和测量市场需求第6章 扫描营销环境第7章 分析消费者市场和购买行为第8章 分析企业市场与企业购买行为第9章 参与竞争第10章 辨认市场细分和选择目标市场第3篇 发展营销战略第11章 在产品生命周期中定位和差异化市场供应品第12章 开发新的市场供应品第13章 设计全球市场供应品第4篇 塑造市场供应品第14章 建立产品和品牌战略第15章 设计与管理服务第16章 开发定价战略与方案第5篇 管理和传送营销方案第17章 设计和管理价值网络及营销渠道第18章 管理零售、批发和市场物流第19章 管理整合营销传播第20章 管理广告、销售促进和直接营销第21章 管理销售力量第1篇 认识营销管理第1章 定义21世纪的营销一、营销辩论论点：“营销形成消费者的需要和欲望”对“营销仅仅是反映消费者的需要和欲望”。
答：需要是购买的第一个前提，描述了基本的人类要求，如食品、空气、水、服装、住所、娱乐、教育和文娱生活等；欲望是指人希望得到更深层次的需要的满足，是由需要派生出来的；需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须满足两个条件：有支付能力并且愿意购买。
关于营销是创造需求还是满足需求，两种说法都有一定的合理性。
（1）营销形成消费者的需要和欲望。
这一论点着重强调了营销在刺激消费者购买方面的积极作用，营销能够影响消费者的需求和欲望，促成消费者的购买行为。
比如，创造营销就是指发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的问题，也就是公司比顾客走得更远一些。
例如，营销人员增强了消费者这样一个观念：一辆劳斯莱斯可以满足人们对社会地位的需要，于是有支付能力的人在这种增强了的欲望下产生购买。
从这一点出发，可以说营销活动对消费者的需求和欲望有直接的影响。
（2）营销仅仅是反映消费者的需求和欲望。
