绩效管理教材
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绩效管理学教案1. 教案介绍本教案旨在介绍绩效管理学的基本概念、原理和实践,并以案例分析和讨论为主要教学方法,帮助学生全面理解和应用绩效管理学的知识和技能。
2. 教学目标- 理解绩效管理的定义和重要性- 掌握绩效管理的基本原理和方法- 理解并能够应用绩效评估和绩效改进的技巧- 能够分析和解决实际绩效管理问题3. 教学内容3.1 绩效管理概述- 绩效管理定义- 绩效管理的重要性和目标- 绩效管理的基本原理3.2 绩效管理过程- 目标设定和计划- 绩效评估和反馈- 绩效改进和发展- 绩效奖励和激励3.3 绩效指标与评估方法- 绩效指标的选择与设计- 绩效评估方法及其优缺点- 绩效评估的误差和偏差3.4 绩效管理案例分析- 根据实际案例进行绩效管理分析和讨论- 分析绩效管理的挑战和解决方法- 提出改进绩效管理的建议4. 教学方法- 授课讲解:通过讲解绩效管理的理论知识,帮助学生全面了解绩效管理的相关概念和原理。
- 案例分析:根据实际案例,引导学生思考和分析绩效管理的实践问题,并进行讨论和互动。
- 小组讨论:组织学生进行小组讨论,分享个人观点和经验,加深对绩效管理的理解和运用能力。
5. 教学评估- 个人作业:根据指定案例,进行绩效管理分析,提交个人作业。
- 小组讨论:根据指定的话题,小组讨论并提交绩效管理改进方案。
- 期末考试:综合测试学生对绩效管理学的理论和实践能力。
6. 教学资源- 教材:《绩效管理学导论》- 课件:提供教师编制的课件资料- 案例材料:提供相关的绩效管理案例材料7. 参考文献- 李明. 绩效管理学导论. 北京:清华大学出版社,2010.- 王鹏. 绩效管理实务与案例分析. 上海:上海人民出版社,2018.以上为《绩效管理学教案》的基本内容和结构,根据实际情况和教学需求,具体的教学安排和内容可以适当调整和完善。
希望本教案能够帮助学生深入理解和应用绩效管理学的知识,提升其绩效管理能力和实践水平。
企业绩效管理与员工考评案例惠普的管理人员考核一、业绩评估项目•计划与组织能力(布置任务的方式)•领导力(善于提问、培养下属)•人员管理与培训(管人的时间30% 50% 80%)•用户满意度(员工满意度调查;跳槽咨询)•公平公正性(员工考评反馈)•工作效率(会议的决议与执行)•工作质量(运用规定动作)•团队合作(不保留意见)•判断力(帮助分析方案)•工作环境(文件的保密)案例惠普的管理人员考核二、管理人员责任•管人比管事更重要,要拿出足够的时间去管人•员工是自己的内部客户,没有满意的员工,就没有满意的客户•站在公司的立场看问题,超越部门的小利益案例:惠普的绩效考核体制工资调整级别上升职业开发本人签字上级审核分歧处理业绩评估表业绩评估报告考核主体:上级与相关工作人员考核标准:同岗位不同级别的评分标准不同工作质量工作技能工作态度团队合作操作环境岗位描述岗位责任书(年度):主要职责、衡量尺度、评分标准考核的使用考核的控制考核的表述考核的方式考核的内容考核的依据案例思考•1、什么叫员工业绩?员工业绩考评指标应该依据什么制定?•2、硬指标和软指标是什么关系?为什么软指标是重要的?•3、软指标涉及哪些方面内容?怎么才能落到实处?•4、管理人员考核的难点是什么?惠普是如何解决这一问题的?•5、为了发挥员工考评的积极作用,需要注意哪些方面的问题?主要内容第一节企业绩效管理第二节工作业绩考评第三节绩效指标设计第一节企业绩效管理◆员工绩效是企业效益的基础。
从人力资源角度进行绩效管理,目的是通过改进员工工作态度提高企业效益。
◆在此过程中,如何从企业整体目标出发确定员工绩效指标,使之具有明确的努力方向,是绩效管理的关键。
企业绩效与绩效管理什么叫做企业绩效绩效的目标性绩效的成果性绩效的过程性企业需要什么绩效如何提高企业绩效实现路径的选择工作重点的选择竞争优势的选择从战略角度从资源角度从组织角度绩效的层次性行为方式的选择从员工角度一、绩效管理的任务◆绩效管理的任务,是在既定组织与资源条件下,通过提高责任主体的工作绩效从而改进企业效益。
新版m b a教材】《绩效管理学》全七讲(总96页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--【最新版】MBA《绩效管理学》(全七讲)《绩效管理》课程主要探讨绩效管理的目标设置、管理流程、及其与薪酬设计的衔接。
通过本课程的学习,可以帮助学生明白什么是工作分析与管理,了解现代化绩效管理与工作分析、现代化绩效管理与职位评估的关系,熟练掌握绩效管理的目标、流程的管理、结果评价的关键点和它们之间的关系,全面理解并使之应用在管理的共同方面。
第一章绩效管理与绩效管理系统第一节绩效管理新解一、绩效与绩效管理绩效是指具有一定素质的员工围绕其任职的职位,为完成和卓越地完成所负责任,而达到的不同阶段成果以及其在实现过程中的行为表现。
它指的是那些经过评价的工作行为、工作方式及其结果。
所谓绩效管理是指管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程,即为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。
绩效管理的目的有很多,主要的是建立更客观更简洁的绩效优化体系以留住和激励员工;将员工个人目标与公司目标相联系;进行工作程序化管理;持续地培养和发展员工,建立企业核心竞争力;根据公司需要调整人员等。
二、绩效管理新解(一)传统的绩效管理首先,传统认识上绩效管理等于绩效评估。
由于片面理解绩效管理,将绩效评估与完整的绩效管理割裂开来,公司的绩效管理系统没有与公司的战略目标联系起来。
第二,绩效管理是人力资源部门的工作。
绩效管理仅仅被视为人力资源管理的一个工具,通常被认为仅仅是人力资源部门应该考虑和应该做的事情,而没有把它视为整个企业管理过程中的一个有效工具。
第三,绩效管理是额外的工作。
在许多管理者看来,绩效管理只是他们正常管理工作之外的额外工作,这就造成正常的绩效管理程序无法顺利运行。
第四,绩效管理主要用在发放奖金、调整工资上。
教案:1-1《绩效管理》教学目标:1. 了解绩效管理的重要性和目的;2. 掌握绩效管理的基本流程和方法;3. 学会制定绩效目标和绩效计划;4. 掌握绩效评估和反馈的技巧;5. 能够制定绩效改进计划。
教学内容:第一章:绩效管理概述1.1 绩效管理的定义和重要性1.2 绩效管理的目标和原则1.3 绩效管理的发展历程第二章:绩效管理的基本流程2.1 制定绩效目标2.2 绩效计划的制定2.3 绩效评估的方法和工具2.4 绩效反馈和沟通第三章:绩效目标的制定3.1 绩效目标的类型和特点3.2 制定绩效目标的步骤和方法3.3 绩效目标的有效性评估第四章:绩效计划的制定4.1 绩效计划的目的和作用4.2 制定绩效计划的步骤和方法4.3 绩效计划的实施和监控第五章:绩效评估的方法和工具5.1 绩效评估的方法和原则5.2 常用的绩效评估工具和技术5.3 绩效评估的注意事项和问题解决教学资源:1. 绩效管理的相关教材和参考书籍;2. 网络资源,如绩效管理的文章和案例;3. 绩效管理的工具和模板。
教学方法:1. 讲授:讲解绩效管理的基本概念和流程;2. 案例分析:分析绩效管理的实际案例,讨论和总结经验教训;3. 小组讨论:分组讨论绩效管理的问题和解决方案;4. 角色扮演:模拟绩效管理的实际场景,进行角色扮演和演练;5. 作业和练习:布置相关的作业和练习题,巩固所学知识。
教学评估:1. 课堂参与度:评估学生在课堂上的发言和提问情况;2. 作业和练习:评估学生完成的作业和练习题的质量;4. 期末考试:考察学生对绩效管理的理解和应用能力。
教学反思:在教学过程中,要注意关注学生的学习情况,及时调整教学方法和节奏,以提高学生的学习效果和兴趣。
要注重理论与实践相结合,引入实际案例和工具,让学生更好地理解和应用绩效管理知识。
教案:1-1《绩效管理》(接下里五个章节)第六章:绩效评估的技巧6.1 评估者的角色和能力要求6.2 评估过程中的沟通与反馈6.3 绩效评估的提问技巧与倾听第七章:绩效反馈面谈7.1 面谈准备与结构设计7.2 绩效反馈面谈的技巧7.3 处理绩效反馈中的冲突与异议第八章:绩效改进计划8.1 绩效改进的必要性及其意义8.2 绩效改进计划的制定步骤8.3 绩效改进计划的实施与跟踪第九章:绩效管理体系的构建9.1 构建绩效管理体系的基本原则9.2 绩效管理体系的设计与实施9.3 绩效管理体系的持续优化第十章:绩效管理的法律环境与伦理问题10.1 绩效管理相关的法律法规10.2 绩效管理中的伦理问题及其应对10.3 创建公平、公正的绩效管理环境教学资源:1. 绩效管理相关的教材、案例库、法律法规汇编;2. 网络资源,如绩效管理相关的视频讲座、论坛讨论等;3. 绩效管理实际操作指南、模板、工具软件等。
课程名称:绩效管理课程学科类别:管理学、经济学、经济管理类学时与学分:34/2先修课程:管理学、经济学、人力资源管理、战略管理课程教学目标:现代国家、组织或企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争;人才的竞争,归根到底是人才对于绩效创造的竞争。
所以,绩效考核与绩效管理已经成为企业管理和人力资源管理的核心与重心。
“绩效管理”是人力资源管理及相关经济管理类专业本科生、硕士研究生的一门专业必修课。
本课程通过探讨理论与实践的结合,使学生不仅知其然,更知其所以然,从而达到全面提高理论水平和实战能力的效果。
“绩效管理”课程,在深入浅出阐释绩效管理基本理念与重要意义的基础上,重点结合中国企业绩效考核的现状和问题,分析绩效管理相关系统的内在关系及其实践路径,介绍科学有效的绩效管理的全过程和具体操作方法,包括如何把握绩效考核目标、如何设定绩效考核指标、如何安排绩效考评主体、如何做好相关环节的衔接或程序执行、如何统筹与薪酬激励的关系等关键问题和难题及其解决对策。
本课程以主讲者所著绩效管理系列专业教材为基础,以20年以上长期深入企事业一线从事管理咨询的丰富实践经验、鲜活案例和学术研究积累为依托,理论联系实际,国内外纵横比较,深入浅出,创新性地探讨绩效管理的各种知识、技术及其实践应用,并通过团队作业、案例讨论、实操演练等方式,达到全面提高理论水平和实战能力的效果,具有很强的针对性、实用性和趣味性。
适用学科专业:人力资源管理及其他管理类相关专业。
教学手段与方法:专题面授、期中作业、小组讨论、全班发表等。
主要教学内容:第一部分:如何设定绩效管理目标?1.绩效管理目标的重要性2.企业战略与绩效目标3.如何设定绩效管理目标4.案例与实践经验第二部分:如何设定绩效考核指标?1.理解和把握绩效指标2.设定绩效指标的步骤和要领3.指标量化与权重问题4.案例和实践经验第三部分:如何安排绩效考评主体?1.绩效考评主体的重要性2.如何设定绩效考评主体3.如何做到客观公正?4.案例与实践经验第四部分:如何做好相关环节的衔接或程序执行?1.绩效管理程序执行的重要性2.绩效管理有哪些重要的相关环节?3.如何做好绩效管理相关环节的衔接?4.案例与实践经验第五部分:如何统筹与薪酬激励的关系?1.绩效考评与薪酬激励的关系2.如何把握绩效结果的应用?3.如何统筹与薪酬激励相关的关键问题?4.案例与实践经验第六部分:个人作业、小组讨论与全班发表1.个人作业2.小组讨论3.全班发表教材及参考书:教材:林新奇. 绩效管理:技术与应用.第3版.北京:中国人民大学出版社,2021. 参考书:林新奇,蒋瑞. 绩效管理.北京:中国人民大学出版社,2020.考核方式:1.平时课堂表现。