意向客户在哪里?
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有效寻找潜在客户的十个方法一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场,可是人海茫茫他最想知道的是客户在哪里呢?分区域地毯式的搜索和毫无目标的陌生拜访,期望以大量的拜访次数来获得潜在客户不但效率低下浪费金钱(客户拜访是最昂贵的销售方法),而且疲惫和不断的拒绝还不断地吞噬着销售员的自信心。
本文介绍的有效寻找潜在客户的十个方法,就是要求销售人员在正式拜访客户前做的准备工作,也许十个方法并不都适合你,但其中总有合适的。
一)当地行业协会:基本上每个行业都有自己的行业协会如:软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等,虽然行业协会只是一民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。
如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。
二)专业信息公司如一些专业建筑信息公司能提供详细的在建工程信息包括:工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理建筑师等联系方式,且信息每天更新。
这为建材生产企业的销售人员节约了大量时间,虽然要向信息公司付一些费用但总体成本还是合算的。
三)网上搜索现代社会已愈来愈离不开INTERNET,它是如此普及使得我们在网上搜索潜在客户变得十分的方便,只要动动手指头输入几个关键词,你就能获的客户名单联系方法甚至详细的公司介绍。
四)大型专业市场:大型专业市场如:汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处,我做卫浴设备销售员的时候,新到一个城市出差两眼一抹黑只是跟出租车司机说一声,带我去最大的陶瓷建材市场,不但能同时见到当地几乎所有经销商,而且能实地观察他们的实际营业状况,以免被他们的大话所迷惑。
五)请现有客户推荐也许你会认为同行是冤家,若同是商家未必会告诉你实话,但相互没有竞争的不同区域的客户给你的信息可能极有价值,他们都在行业内跌爬滚打了许多年,哪个地区谁是龙头老大他们可是比谁都要清楚。
如果你有这样一个习惯,每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”相信对会大有好处。
找客户的十大方法在现代商业社会中,找到客户是每个企业和个人都需要面对的重要问题。
无论是传统行业还是互联网行业,都需要不断地寻找新客户,扩大自己的业务范围。
那么,如何找到客户呢?下面就为大家介绍十种找客户的方法。
1. 制定营销策略:首先要明确自己的产品或服务的特点和目标客户群体,然后制定相应的营销策略。
可以通过市场调研和分析,找到目标客户的需求和偏好,从而有针对性地开展营销活动。
2. 利用社交媒体:随着互联网的发展,社交媒体已成为了一个重要的营销渠道。
通过在社交媒体上发布内容,与潜在客户进行互动,可以吸引更多的目标客户。
3. 参加行业展会:行业展会是一个很好的展示自己产品或服务的机会,也是与潜在客户进行面对面交流的好机会。
通过参加行业展会,可以扩大自己的业务范围,找到更多的潜在客户。
4. 制定优惠政策:在吸引客户方面,优惠政策一直都是一个很有效的方法。
可以通过打折、赠品等方式,吸引客户的注意,从而增加销售量。
5. 寻找合作伙伴:寻找与自己相关的行业合作伙伴,可以共同开展营销活动,共同吸引客户。
通过合作伙伴的资源,可以更快地找到目标客户。
6. 制作精美宣传资料:精美的宣传资料可以提升产品或服务的形象,吸引更多的客户。
可以制作产品手册、宣传册等资料,通过邮寄或发放,让更多的潜在客户了解自己的产品或服务。
7. 通过口碑营销:口碑营销是一种非常有效的营销方式。
通过客户的口口相传,可以让更多的潜在客户了解自己的产品或服务,从而增加销售量。
8. 利用搜索引擎优化:通过搜索引擎优化,可以让自己的产品或服务在搜索引擎中排名靠前,吸引更多的潜在客户。
可以通过关键词优化、内容优化等方式,提升自己在搜索引擎中的曝光率。
9. 参与公益活动:通过参与公益活动,可以提升自己的企业形象,吸引更多的客户。
可以通过赞助公益活动、参与公益活动等方式,让更多的人了解自己的企业。
10. 不断学习和改进:最后一个方法是不断学习和改进。
市场是不断变化的,只有不断学习和改进,才能更好地找到客户,扩大自己的业务范围。
寻找目标客户的方法
寻找目标客户是每个企业都需要重视的一项任务,它直接决定了企业的市场定位和销售策略。
下面列举了几种寻找目标客户的方法:
1. 市场调研:通过市场调研的方式,深入了解目标客户的需求、喜好和购买习惯等,帮助企业找到合适的目标客户群体。
2. 构建用户画像:通过数据分析和用户调研,将目标客户的基本信息,如性别、年龄、职业、地域等进行整理和分析,从而形成目标客户的用户画像。
3. 利用社交网络平台:通过社交网络平台,如微博、微信、Facebook等,挖掘潜在客户的信息和需求,并通过精准的广
告投放等方式吸引目标客户的关注。
4. 参加展会和行业大会:通过参加行业相关的展会和大会,与潜在客户进行面对面的交流,了解他们的需求,同时也可以通过展会上的用户数据和询问问卷等方式收集目标客户的信息。
5. 口碑营销:通过客户口碑的传播,吸引更多的目标客户。
可以通过给现有客户提供优惠或奖励机制,鼓励他们在社交网络上进行分享和推荐。
6. 合作伙伴推荐:与行业内相关的企业或机构建立合作伙伴关系,通过相互推荐和合作,扩大目标客户群体。
7. 付费推广:通过付费推广的方式,在搜索引擎和社交网络等广告平台上展示企业产品和服务的广告,通过精准投放,吸引目标客户的注意。
8. 与公关媒体合作:与行业内的公关媒体合作,通过发表企业相关的新闻稿或提供专题报道的机会,扩大企业的曝光率,吸引潜在客户的注意。
总之,寻找目标客户需要灵活运用各种方法,并结合实际情况进行策划和执行。
通过精确的目标市场定位和有效的市场推广,企业可以吸引更多的目标客户,取得更好的销售成果。
微信邀约意向客户流程微信邀约意向客户流程:一、准备工作:1.确定目标客户群体;2.收集目标客户相关信息,包括姓名、职务、公司等;3.制定邀约策略,根据目标客户的特点确定邀约方式和内容;4.准备好邀约所需的资料,如产品介绍、案例分享等。
二、建立微信好友关系:1.在微信中搜索目标客户,并发送好友申请;2.在申请中简单介绍自己和公司,说明邀约目的;3.等待对方通过好友申请,并建立微信好友关系。
三、发送邀约信息:1.选择合适的时间段发送邀约信息,避免打扰对方工作或休息;2.开始发起聊天,打开话题,引起对方兴趣;3.根据邀约策略,逐步细化对方需求,向对方提供解决方案;4.在聊天过程中,逐渐引出邀约目的,向对方提出邀约。
四、邀约确认:1.在邀约信息中明确邀约时间、地点等具体安排;2.询问对方是否有时间参加邀约,如果对方表示忙碌,可以提出其他邀约时间的选择;3.待对方确认邀约后,对邀约时间和地点进行确认,确保双方达成一致。
五、邀约跟进:1.在邀约时间到来之前,提前一天通过微信发消息提醒对方注意准备;2.在邀约当天再次确认对方是否可以按时参加邀约;3.如对方有临时变动或取消邀约,及时调整邀约安排;4.在邀约结束后,及时跟进对方的反馈和需求。
六、邀约总结:1.邀约后,及时整理和记录对方的反馈意见和需求;2.根据对方的反馈意见,调整和改进邀约策略和方式;3.对于没有成功邀约的客户,保持良好的关系,继续进行跟进和邀约。
七、邀约评估:1.对每一次邀约进行评估,总结经验教训;2.分析邀约效果,了解邀约的成功率和改进空间;3.根据评估结果,调整和改进邀约策略和流程,提高邀约的成功率。
寻找客户的12种方法在商业世界中,寻找客户是每个企业的首要任务之一。
无论是初创企业还是已经成熟的企业,都需要不断地寻找新的客户来维持业务的发展。
然而,寻找客户并不是一件容易的事情,需要有系统性的方法和策略。
在这篇文章中,我们将介绍12种寻找客户的方法,希望能够帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1. 制定目标客户群体:首先,您需要明确自己的目标客户群体是谁。
这包括他们的年龄、性别、职业、收入水平等信息。
只有明确了目标客户群体,才能有针对性地进行营销活动。
2. 利用社交媒体:在当今数字化的时代,社交媒体是寻找客户的重要渠道之一。
您可以通过发布有吸引力的内容、与潜在客户互动等方式来吸引客户的注意。
3. 制定营销策略:制定一套完整的营销策略是寻找客户的关键。
这包括线上线下的广告、促销活动、公关活动等。
4. 参加行业展会:参加行业展会是一个很好的机会,可以让您接触到大量潜在客户。
通过展会,您可以展示您的产品或服务,与潜在客户面对面交流。
5. 利用口碑营销:口碑营销是一种非常有效的营销方式。
您可以通过提供优质的产品和服务来获得客户的口碑推荐。
6. 寻找合作伙伴:寻找合作伙伴是一个快速获取客户资源的方法。
您可以与其他企业或机构合作,共同开展营销活动。
7. 利用客户反馈:客户反馈是非常宝贵的信息。
您可以通过客户反馈了解客户的需求和意见,从而调整自己的产品或服务。
8. 通过搜索引擎优化:搜索引擎优化是一种提高网站在搜索引擎中排名的方法。
通过优化您的网站,可以让更多的潜在客户找到您。
9. 利用电子邮件营销:电子邮件营销是一种低成本高效率的营销方式。
您可以通过发送电子邮件来吸引客户的注意。
10. 参与志愿者活动:参与志愿者活动是一个非常好的宣传自己的机会。
通过参与志愿者活动,可以让更多的人认识您的企业。
11. 利用客户推荐:客户推荐是一种非常有效的获取客户的方式。
您可以通过奖励机制来鼓励客户推荐新客户。
12. 利用线下活动:线下活动是一个很好的宣传自己的机会。
寻找客户的12种方法在当今竞争激烈的市场中,寻找客户是每个企业都面临的挑战。
然而,随着科技的发展和市场的多样化,我们有了更多的方式来寻找客户。
下面将介绍12种方法来帮助您寻找客户,希望对您有所帮助。
1. 制定目标客户群体,首先,您需要明确您的目标客户是谁。
这包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等信息。
只有明确了目标客户群体,才能有针对性地进行寻找。
2. 创造有吸引力的内容,在互联网时代,内容为王。
创造有吸引力的内容可以吸引潜在客户的注意,提高品牌知名度,从而吸引更多的客户。
3. 利用社交媒体,社交媒体是一个非常好的寻找客户的平台,您可以通过发布内容、与客户互动等方式吸引客户的注意。
4. 参加行业展会,参加行业展会是一个很好的机会,您可以直接接触到潜在客户,了解他们的需求,同时也可以提高品牌知名度。
5. 制定营销策略,制定针对不同客户群体的营销策略,可以更好地吸引客户的注意,提高转化率。
6. 寻找合作伙伴,与其他企业或个人合作,可以共同寻找客户,互相帮助,共同发展。
7. 利用搜索引擎优化,通过搜索引擎优化,让您的网站在搜索引擎中排名更靠前,可以吸引更多的潜在客户。
8. 提供优质的客户服务,提供优质的客户服务可以留住老客户,同时也可以通过口碑吸引更多的新客户。
9. 利用客户推荐,通过客户推荐,可以获得更多的潜在客户,因为客户的口碑对其他潜在客户有很大的影响。
10. 利用电子邮件营销,通过电子邮件营销,可以直接将产品信息发送给潜在客户,提高转化率。
11. 利用线下活动,举办线下活动,可以让客户更直接地了解您的产品和服务,增加客户的信任感。
12. 不断学习和改进,市场是不断变化的,不断学习和改进自己的方法和策略,才能更好地适应市场的变化,不断吸引客户。
总结,寻找客户是一项需要不断努力和创新的工作,希望以上12种方法可以帮助您更好地寻找客户,提高业务的发展。
祝您在寻找客户的道路上取得成功!。
寻找客户的10种方法一、朋友推荐。
嘿呀,朋友可是个大宝藏呢。
你想啊,你的朋友都有自己的小圈子,他们了解你的业务或者产品后,如果觉得不错,就会很热心地把你推荐给他们的朋友。
这种推荐来的客户呀,往往特别靠谱,因为有朋友这层信任在呢。
就像我有个朋友做手工饰品的,她把自己的作品给周围朋友看,朋友们特别喜欢,就推荐给了自己的同事啊、闺蜜啊,她的客户群就这么慢慢扩大啦。
二、社交媒体。
现在社交媒体多火呀,像微信、微博、抖音啥的。
在这些平台上,你可以分享你的产品或者服务的有趣内容。
比如说你是个美食博主,你就可以在抖音上发那些制作美食的超诱人视频。
大家看到觉得好,就可能联系你,要么买你的美食,要么请你去做美食培训呢。
而且在社交媒体上还能加入各种兴趣小组,找到志同道合的潜在客户哦。
三、参加行业活动。
行业活动那可是个“大鱼塘”。
你去参加那些和你业务相关的展会、研讨会之类的。
在展会上,你可以把你的产品好好展示出来,让大家能看到、摸到。
我有个做文创产品的朋友,参加文创展的时候,他的那些小摆件、笔记本啥的一摆出来,就吸引了好多人。
大家围过来问这问那,不少就当场成了他的客户呢。
研讨会上也能结识很多同行或者潜在客户,互相交流中就可能挖掘出商机。
四、老客户带新客户。
老客户要是满意你的东西,你稍微给点小激励,比如给老客户一个小折扣券,让他推荐新客户。
老客户就会很乐意去做这件事。
因为他已经体验过你的好啦,就像你去一家餐厅吃饭觉得超棒,服务员说推荐朋友来有优惠,你肯定会跟朋友说这家店的。
五、电话营销。
虽然很多人觉得电话营销有点老套,但如果做得好也很有效呢。
你打电话的时候,声音要亲切,就像跟朋友聊天一样。
别一上来就推销,先问问对方的情况,建立点联系,再慢慢引入你的产品或者服务。
不过要注意别在不合适的时间打电话,不然会招人烦的哦。
六、上门推销。
这个需要点勇气呢。
不过如果目标明确,也能有收获。
比如说你做办公用品的,你可以去一些写字楼,一家一家地去问。
十六种寻找潜在客户的方法
在商业领域中,寻找潜在客户是一个至关重要的环节,这决定了企业的影响力和销售业绩。
下面列举了十六种寻找潜在客户的方法。
2.社交媒体:利用社交媒体平台,建立专业形象,与潜在客户交流,发布有用的内容,吸引他们的兴趣。
3.内容营销:通过撰写创意、有趣和有用的文章、博客和白皮书来吸引潜在客户。
4.口碑传播:通过客户的满意度和分享口碑来吸引潜在客户。
口碑在商业领域中具有巨大的影响力,可以快速传播。
5.目标市场调查:进行市场调查,了解目标市场的需求和偏好,然后根据调查结果来制定营销策略。
6.合作伙伴关系:与其他相关行业的企业建立合作伙伴关系,共同推广产品或服务,互相推荐潜在客户。
8.个人网络:利用自己的人际网络,向朋友、家人和同事推荐产品或服务,以便他们将其传递给潜在客户。
9.邮件营销:通过个性化的邮件发送信息给潜在客户,介绍产品或服务,并提供优惠或促销信息。
10.SEO优化:通过优化网站的SEO,提高在引擎中的排名,增加品牌和产品的曝光度,从而吸引潜在客户。
寻找客户的方法与途径寻找客户是任何企业和个人在商业活动中最重要的一环。
无论是销售产品或提供服务,找到客户都是推动业务增长和盈利能力的关键。
下面将介绍一些寻找客户的方法与途径:1.建立网络2.口碑传播通过客户的口碑宣传是吸引新客户的重要方法。
提供优质的产品和服务,以及良好的客户体验,会导致现有客户向自己的朋友、同事和家人推荐你的业务。
积极争取客户的满意度,将他们转化成推荐者,这种有力的推荐将帮助你吸引到更多的客户。
3.利用社交媒体在当今数字化的时代,社交媒体成为了获取客户的重要途径。
通过建立在线社交媒体平台,如Facebook、Instagram、LinkedIn等,你可以通过发布有关你的产品和服务的信息,定期更新新闻、案例研究和客户见证,引起潜在客户的兴趣和关注。
4.寻找合作伙伴与相关行业的合作伙伴合作,将有助于你找到新客户。
与其他公司建立长期的合作关系,他们可能会向你推荐客户,或者你可以共同开展市场活动,通过双方资源和渠道的整合来吸引客户。
5.通过广告宣传广告宣传是传统而有效的方式之一,用于吸引新客户。
通过报纸、杂志、电视、广播等传统媒体,在目标人群中进行定向广告宣传,能帮助你增加品牌知名度和曝光度,进而吸引到新的客户。
6.市场调研深入了解市场和潜在客户需求,进行市场调研是找到客户的关键。
通过调研了解客户的需求和行为习惯,你可以更好地定位和定制你的产品和服务,从而吸引到更多的客户。
7.定期追踪8.优化网站建立和优化你的公司网站,提高你的企业在引擎结果中的排名,有助于吸引人们的关注和。
确保你的网站内容有吸引力、简洁明了,并提供与你的产品和服务相关的信息。
9.参与社区活动10.通过冷访和电邮营销尽管面对面的冷访不再像过去那样常见,但它仍然是一种有效的方法。
冷访潜在客户时,要做好充分的准备,并提供对他们有价值的信息,以及与他们的需求相关的解决方案。
此外,电子邮件营销也是另一种通过邮件发送针对潜在客户的个性化信息,以引起他们的兴趣和关注的方式。
寻找客户的12种方法在当今竞争激烈的市场中,寻找客户是每个企业都面临的重要挑战。
无论是传统行业还是互联网行业,都需要不断地寻找新客户,扩大市场份额。
下面将介绍12种寻找客户的方法,希望对您有所帮助。
第一种方法是通过口碑推广。
口碑传播是一种非常有效的营销方式,通过客户的口口相传,将产品或服务推荐给他人。
建立良好的口碑,可以吸引更多的潜在客户。
第二种方法是利用社交媒体。
随着互联网的快速发展,社交媒体成为了一种重要的营销渠道。
企业可以通过微博、微信、Facebook等社交媒体平台,与客户进行互动,提升品牌知名度。
第三种方法是参加行业展会。
参加行业展会是企业了解市场动态、拓展客户资源的重要途径。
在展会上,企业可以向潜在客户展示自己的产品和服务,与客户进行面对面的交流。
第四种方法是利用搜索引擎优化。
在互联网时代,搜索引擎是人们获取信息的重要途径。
通过优化网站的关键词,可以提高网站在搜索引擎中的排名,吸引更多的客户。
第五种方法是开展促销活动。
促销活动是吸引客户的有效方式,可以通过打折、赠品等方式,吸引客户的注意,增加销售量。
第六种方法是与合作伙伴合作。
与其他企业或机构进行合作,可以共同开发市场,分享客户资源,实现互利共赢。
第七种方法是利用客户反馈。
客户的反馈是改进产品和服务的重要依据,可以通过收集客户反馈,不断改进产品和服务,提升客户满意度。
第八种方法是开展客户教育。
通过举办讲座、培训等活动,向客户传授相关知识,提升客户对产品或服务的认知度,增加购买意愿。
第九种方法是建立客户关系管理系统。
建立客户关系管理系统,可以更好地管理客户信息,及时跟进客户需求,提升客户忠诚度。
第十种方法是利用客户案例。
通过客户案例,展示产品或服务的成功应用,可以增加客户对产品或服务的信任度,促进购买行为。
第十一种方法是开展定向广告。
通过定向广告投放,可以将广告精准地展示给目标客户群体,提高广告的转化率。
第十二种方法是参与公益活动。
参与公益活动可以提升企业的社会责任感,树立良好的企业形象,吸引更多客户的关注。
许多工程机械销售经理经常为意向客户少而发愁,特别是新进入工程机械行业的销售经理,不知道从什么地方找到客户,有需求意向的客户在哪里?虽然工程机械的客户有限,但还是有线索可循。
探寻工程机械意向客户可以从工程机械客户分类开始。
工程机械行业客户分类
从挖掘机、装载机为例,谈一谈工程机械行业客户的人类。
⑴按区域分类。
由于基础设施建设规模的扩大、矿产资源开发的发展,各个地区都有多种多样的工程建设项目,都有一些工程机械客户;一个县、一个乡、甚至一个村,都有一些“养挖掘机”、“养装载机”的客户。
工程机械客户分布有一个特性——区域聚集性。
例如,在各个省会城市的郊区,都有几个挖掘机村、装载机村、自卸车村,没有土地的农民,再创业首先想到做土方工程。
销售经理在自己的区域内,只要下功夫,都能很快找到客户,并且能够找到客户群体。
不同区域的客户有不同的特点,如大城镇与小城镇的客户、平原与山区的客户、建筑业集中地与矿产业集中地的客户等,他们的需求也不尽相同。
⑵按行业分类。
土方机械的挖掘机、装载机客户主要分布于以下几个行业。
工程建设:如公路建设和养护行业、铁路建设行业、水利和水电建设行业、火电建设行业、核电与风电建设行业、港口和码头建设行业、市政建设(拆除)行业、环境卫生和绿化行业以及建筑行业等。
矿产开发:煤炭、冶金矿产、有色矿产及建材矿产等,包括矿产集散地。
作业运营:如冶金、有色企业、建材企业及化工企业等。
⑶按购买能力分类。
高端客户:建筑业、市政建设、公路工程建设、公路养护等,这些客户资金实力雄厚,追求品牌、品质、优质服务;中端客户:各种工程建设、环境绿化、砂石料场、租赁专业户等,这些客户有一定的实力,看重实用性;低端客户:零散工程客户、小型砂石料场、单台租赁户等,看重产品售价,看重优惠条件等。
⑷按销售时机分类。
A类:已经准备购买本公司代理产品,正在决定购买时间;B类:对本公司代理的产品感兴趣;C类:明确有购买意向;D类:潜在工程机械客户。
以工程建设项目探寻客户
围绕各种工程建设项目,高速公路、县乡公路、铁路、水利、市政、电站建设、开发区建设及住宅建设等;而这些工程建设项目可以很方便地从相关政府网站上找到,还可以从年末、年初的当地政府经济工作会议(或会议新闻报道)中得到信息。
找到工程建设项目的同
时,需要了解清楚这些工程项目的工期、工程量、投资、业主方和中标方等。
需要注意的是,这些中标方不一定是实际的施工方,多数实际施工方是工程分包方。
销售经理需要找到客户,应该以实际施工方(分包方)为主,从这些工程建设者的工程机械使用现状调查开始,了解清楚工程施工方已有设备的品种、数量、品牌、使用年限以及现在的工作负荷量等信息,从中探寻客户的需求信息。
在探寻客户需求信息时,工程机械的具体操作手(司机)可以提供很多有价值的信息,如对现有设备的评价、工作负荷量、购买的可能性和购买决策人等,这些信息为下一步销售工作提供了依据。
典型案例:南方某省一条200多km的高速公路即将开工建设,B公司是一家装载机、挖掘机、推土机和压路机多品种产品代理商,得到高速公路即将开工信息后,迅速组织核实,从网上下载了这条高速公路的路线图,找到项目指挥部,了解了各个标段的项目部。
B公司立即组织3个走访小组,明确分工路段,进行全面走访。
走访小组带宣传展板、产品样本和小礼品等,走访每一个标段的项目部,走访每一个施工工区,认识施工负责人,推荐自己的产品和服务,每天晚上向公司汇报走访结果,汇报施工者的姓名和电话。
一周的连续走访完成后,各个施工者的手机号码集中交到销售内勤,以短信群发形式再次推荐自己公司的产品和服务等,发现需求意向的落实业务经理紧密跟踪,销售总监紧盯每天的跟踪进度,并指导和帮助业务经理开展工作。
结果这条高速公路客户新购买装载机、推土机订单的70%被B公司拿下。
以客户找工程项目
销售经理开发一个新市场,可以从找客户入手,实行“滚雪球”式的探寻客户办法。
找到一个客户后,详细了解客户的现有工程项目情况、施工作业对象、现有设备状况和购买意向等,了解客户现有工程项目的工程量、业主方和工期等,进而了解同一工程项目的其他施工单位,从而找到更多客户。
围绕不同客户,还可以找到更多的工程项目,使“雪球”越滚越大,逐步使客户分布覆盖整个区域市场。
围绕矿产开发集中地
探寻矿产开发客户,需要围绕矿产开发集中区域进行,包括各种矿产开发,如砂石料场、建材、煤矿、冶金、有色和化工原料等等,还包括矿产的集散地。
探寻矿产开发客户,必须要了解矿产市场行情。
例如,在2008年下半年,铁矿精粉价格从1400元/t急剧下降到300元/t,这种情况下,铁矿客户不可能更新设备,不可能购买工程机械扩大生产能力。
对于市场行情好的矿产开发客户,需要认真了解客户现有设备状况、每台班的工作负荷量,了解现客户已有的工程机械状况,进而了解客户的购买意向。
探寻意向客户的4个要领
⑴80%的拜访针对直接需求客户。
销售经理只有几个或者十几个客户时,可以经常联系这些客户,一旦拥有几十家甚至几百家客户时,只能拜访、联系A类客户(有需求意向)。
销售经理应该清楚,自己的精力永远是有限的,把有限的精力集中于现实目标——有需求意向的客户,只做与实现当前既定目标相关的事情。
在做好意向客户的同时,有时间、有精力时再联系其他客户。
⑵编织自己的直接需求客户信息网。
销售经理必须要有自己的直接意向客户信息网,这些信息网点包括所辖区域的各种工程机械配件店、修理店、工程主管部门、技术较高的修理技师和资深的工程机械司机等,特别是已经成交的客户。
据统计,当前需求信息的70%来自老客户,而新客户需要购买设备时,都会就近了解老客户的设备使用情况,所以老客户都能掌握一些新客户的需求信息。
这个客户需求信息网形成后,一旦发现客户需求意向,这个信息网就会源源不断地向你发来信息。
⑶策动信息网的关键节点。
在当前市场竞争激烈的状况下,销售经理建立的信息网,竞争对手可能也在建立,竞争对手的信息网点可能与你相同,在这种情况下,客户争夺将延伸为信息争夺。
销售经理只能依靠自己专业、职业、敬业的精神,依靠自己的诚心和信心,使信息网的各个节点(信息源)记住你、想起你、信任你、喜欢你,一旦发现信息,愿意向你提供。
在信息源争夺中,相互之间的关系和感情是重要的,如果再能够增加一些利益关系,就可能避免信息被竞争对手抢走。
这种利益关系不仅仅是金钱,还包括技术支持、管理帮助和信息共享等,相互之间可以多方探讨、相互合作,逐步形成紧密的联盟关系。
仅仅依靠金钱,很有可能是一次性的短暂关系。
⑷对信息网有明确的“任务计划”。
销售经理在建立信息网的过程中,应该对信息提供者的信息能力有判断,需要相应地给信息提供者“下达任务计划”,即一定时间内能够提供几个有效信息,对这种“任务计划”销售经理应该心中有数。
如果某老客户是信息提供者,这位老客户提供的有效信息数量,表明了老客户在当地市场的影响力。
工程机械客户的区域聚集性表明,区域市场的工程机械客户应该有几位“领军人物”,领军人物对工程机械市场有一定的引导能力。
工程机械销售经理在当地市场上,如果有几位关系深厚、联系频繁的领军人士作为“业务伙伴”,完成销售任务、实现良好业绩不应该是难题。