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机关公文写作及处理规范第1章公文写作基本知识 (3)1.1 公文的概念与分类 (3)1.2 公文的格式与结构 (4)第2章公文写作规范 (4)2.1 公文写作的一般要求 (5)2.1.1 明确公文写作目的 (5)2.1.2 符合法律法规和政策规定 (5)2.1.3 突出重点，简明扼要 (5)2.1.4 严谨细致，保证准确无误 (5)2.2 公文写作的语言规范 (5)2.2.1 使用规范汉字和词语 (5)2.2.2 遵循语法和修辞规范 (5)2.2.3 保持语言简练、庄重 (5)2.2.4 适当使用专业术语 (5)2.3 公文写作的逻辑结构 (5)2.3.1 明确公文主题 (5)2.3.2 合理安排层次结构 (5)2.3.3 妥善处理逻辑关系 (6)2.3.4 注意行文顺序 (6)第3章常见公文写作技巧 (6)3.1 决定、通知、通报的写作 (6)3.1.1 决定的写作 (6)3.1.2 通知的写作 (6)3.1.3 通报的写作 (6)3.2 请示、报告、回复的写作 (7)3.2.1 请示的写作 (7)3.2.2 报告的写作 (7)3.2.3 回复的写作 (7)3.3 函、纪要、简报的写作 (7)3.3.1 函的写作 (7)3.3.2 纪要的写作 (8)3.3.3 简报的写作 (8)第4章公文处理流程 (8)4.1 公文拟制与审核 (8)4.1.1 公文拟制 (8)4.1.2 公文审核 (9)4.2 公文签发与发布 (9)4.2.1 公文签发 (9)4.2.2 公文发布 (9)4.3 公文归档与保管 (10)4.3.1 公文归档 (10)第5章公文收文处理 (10)5.1 收文登记与分发 (10)5.1.1 收文登记 (10)5.1.2 收文分发 (10)5.2 收文拟办与承办 (11)5.2.1 收文拟办 (11)5.2.2 收文承办 (11)5.3 收文催办与查办 (11)5.3.1 收文催办 (11)5.3.2 收文查办 (11)第6章公文发文处理 (11)6.1 发文拟稿与审核 (11)6.1.1 拟稿要求 (11)6.1.2 审核流程 (12)6.2 发文签发与印发 (12)6.2.1 签发流程 (12)6.2.2 印发要求 (12)6.3 发文送达与归档 (12)6.3.1 送达方式 (12)6.3.2 归档要求 (12)第7章公文管理规范 (12)7.1 公文保密与解密 (12)7.1.1 公文保密 (13)7.1.2 公文解密 (13)7.2 公文销毁与存档 (13)7.2.1 公文销毁 (13)7.2.2 公文存档 (13)7.3 公文电子化管理 (13)7.3.1 电子公文系统 (13)7.3.2 电子公文归档 (13)7.3.3 电子公文利用与共享 (14)第8章公文写作常见问题及处理 (14)8.1 公文写作中常见的问题 (14)8.1.1 格式不规范 (14)8.1.2 表述不准确 (14)8.1.3 语言不严谨 (14)8.1.4 缺乏条理性 (14)8.2 公文写作问题处理方法 (14)8.2.1 严格遵循格式规范 (14)8.2.2 提高表述准确性 (14)8.2.3 增强语言严谨性 (14)8.2.4 提高条理性 (15)8.3 提高公文写作水平的途径 (15)8.3.2 养成良好的写作习惯 (15)8.3.3 积累素材与经验 (15)8.3.4 掌握公文写作技巧 (15)第9章公文写作与处理中的礼仪规范 (15)9.1 公文写作中的礼仪要求 (15)9.1.1 语言规范 (15)9.1.2 格式规范 (15)9.1.3 尊称与敬语 (15)9.1.4 内容严谨 (15)9.2 公文处理中的礼仪要点 (16)9.2.1 收文处理 (16)9.2.2 发文处理 (16)9.2.3 传递与交接 (16)9.2.4 回复与反馈 (16)9.3 公文写作与处理中的常见礼仪失误 (16)9.3.1 语言表达不清 (16)9.3.2 格式不规范 (16)9.3.3 尊称与敬语使用不当 (16)9.3.4 公文处理延误 (16)9.3.5 保密意识不强 (16)第10章公文写作与处理案例解析 (17)10.1 公文写作案例解析 (17)10.2 公文处理案例解析 (17)10.3 公文写作与处理经验总结与启示 (18)第1章公文写作基本知识1.1 公文的概念与分类公文，即公务文书，是机关、企事业单位及其他社会组织在公务活动中，按照规定格式和要求，用以表达意图、记录事务、传达政策、指导工作、沟通信息、处理问题的一种书面文件。
关于进一步规范公司公文处理工作的通知关于规范公司公文处理工作的通知各部门、子公司：根据《国家行政机关公文格式》、《贵州省国家行政机关公文处理实施细则》的有关规定，为使公司各部门、子公司公文处理工作规范化、制度化、科学化，根据工作需要，对公文处理工作作如下规范通知。
一、公文的种类在日常工作中公司涉及的主要有请示、报告、决定、批复、通知、通报、意见、函、会议纪要等9种。
为了便于大家在工作中准确地使用公文种类，现将9种公文的适用范围介绍如下：（一）请示：适用于向上级机构请示指示、批准。
（二）报告：适用于向上级机关或管理部门汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
（三）决定：适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤消机关不适当的决定事项。
（四）批复：适用于上级答复下级的请示事项。
（五）通知：适用于转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达建议下级办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。
（六）通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。
（七）意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法。
“意见”可用于上行文、下行文和平行文。
此类公文主要针对上级机关或管理部门、公司下属各部门或子公司、公司投资的其他股份制企业等来文咨询意见的回复。
（八）函：适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
（九）会议纪要：适用于记载、传达会议情况和议定事项。
其他专用公文有：项目申报、情况汇报、协议书、合同书、各种工作报告、请谏、贺词、启事等。
在工作中涉及使用其余公文种类时，可上网查询《贵州省国家行政机关公文处理实施细则》了解其主要适用范围。
二、公文的格式公文的格式具体按照《国家行政机关公文格式》要求办理，以下主要介绍公文组成部分的主要内容：（一）发文机关标识：应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文主办机关排列在前。
除各子公司自行行文外，我公司发文机构标识为：“贵州盘县盘兴能源开发投资有限公司文件”；各子公司行文的发文机关标识为：“XX公司文件”。
内部公文格式标准规范第一条目的：为规范公司内部公文格式，提高公司内部文件管理质量。
第二条适用范围：杉杉时尚产业园亳州有限公司辖下各部门。
第三条内容：一、公司文件格式要求：（一）文件版头：新宋体小一号字加粗居中（红色字体）（二）文件字号：黑体小四号字居中（三）文件正标题：黑体二号加粗字居中（四）文件正文：宋体小四号字（五）发文单位/发文时间：宋体小四号字加粗（六）主题词/呈/发：宋体小四号字（七）行间距：1倍（未定义文档网格）（八）页边距：上2.5cm，下2.0㎝,左右各为2.0㎝（九）公司简称：在文件正文内可简称“杉杉亳州”（十）公司全称：公司对外或以公司名义发布文件的落款、合同文本等情形必须用全称。
二、公司文件编号要求（一）发文字号编写说明：发文字号简称文号，是由发文机关代字、年份和序号组成。
年度、顺序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用中括号“[]”括入；序号不编虚位（即1不编为001），不加“第”字，表头红线不加红五星。
（二）部门代码说明：1．一级部门（各厂区、中心）代码：以部门拼音开头两个字母的缩写来表示，若出现字母重复的代码，由各部门自行拟定并报行政部备查：行政服务中心XZ、财务CW、染厂RC、织造厂ZZ、印花厂YH、绣花厂XH、服装厂FZ、化纤厂HX，阜南厂FN。
2．二级部门代码：以厂区代码+本部拼音开头一个字母，共三个字母的缩写来表示（行政服务中心行政部XZX、企管部XZQ）。
（三）发文字号的种类及使用规定1.以公司名义下发本公司范围内的规定、要求、条例、决定、决议、通知、通报、意见，以及转发集团的批复和上报政府职能部门的请示、报告的文号。
（见附件1）。
落款名称：杉杉时尚产业园亳州有限公司文件编号：杉杉亳州发[2017]X号2.以厂区、中心名义在本公司内所发的通知、通报等文号（见附件2）。
落款名称：杉杉亳州XXXX，文件编号：杉杉亳州XX发[2017]X号3.公司内部各部门之间工作联络函的文号。
公文管理制度1.目的为提高收发文速度和质量，规范收发文秩序，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，特制订本制度。
2.适用范围本制度适用于公司各类公文的收、发、编号、阅办、流转、归档、销毁等管理工作。
3.公文的定义和分类公文是指公司在经营管理过程中形成的具有管理效力和规范体式，以纸质或电子方式为载体的文书。
如政府部门函、电、来文，外联单位函、电、来文，本公司上报下发的各种文件、资料等。
常用的公文种类有：决议、决定、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等。
4.职责4.1.公司行政管理部是公司公文处理的归口管理部门，负责公司公文的统一收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁等工作，并指导各部门的公文处理工作。
4.2.原则上行政管理部是公司公文的统一接收处。
各部门、各员工因各种途径接收到的外部公文，都应及转交行政管理部编号登记处理，不得私自保留、处理。
5.收文的管理5.1.纸质公文的签收和开启5.1.1.以信件或快递形式寄送的公文，一律由收发室签收发放，收发室签收时应注意检查封口和邮戳。
对于封口和邮票毁坏的函件应查明原因，情况不明应拒绝签收。
5.1.2.收发室工作人员应有效甄别公文或私信。
a.凡注明收件人姓名的一律交收件人本人签收（拆封后，信件内容为公函的及时交部门经理处理）；b.收件人为部门的一律交部门经理签收；c.收件人为公司的一律交行政管理部经理签收；d.无法识别的信函一律交行政管理部签收或确认签收人。
5.1.3.凡来公司公启文件，收件人在签收和拆封时要注意检查封口和邮戳。
对于封口和邮戳毁坏的函件应查明原因，并在签收时备注。
对密件开口一定要查明原因、查清有无泄密并作出相关处理或应对措施。
5.2.网络公函的签收处理5.2.1.针对无纸化、信息化办公的普及，公司根据工作需要开通行政管理部负责人（或公文管理人员）的外部网络使用权限，以方便接收外部公文。
5.2.2.对于接收到的网络公函，公文管理人员收到文件后应及时编号登记（注明发文部门（人）、收件部门（人）、收件日期、转发抄送人、处理要求及结果等），并建立电子档案。
收发文管理规定（试行）1总则1.1为加强公司的收发文管理工作，提高收文处理的速度和确保收发文处理的规性，特制定本管理规定。
1.2本规定适用于公司及各直属部门。
2定义2.1本规定中的收文管理是指对收到的公文进行处理，包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办及反馈等程序。
2.2本规定中的部来文是指收到公司围的文件。
部收文容包括：部文件、各类报表、计划总结、专项业务审核单等。
2.3本规定中的外部来文是指收到公司围外部的文件。
外部收文容包括：外部文件、函件等。
2.4本规定中的发文管理是指包括文件的草拟、审核、签发（会签）、复核、用印、分发、文件整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。
文件是指公司在经营管理过程中形成的具有管理效力和规体式的文件等3职责3.1行政部为收发文管理的归口管理部门，负责收发文管理工作。
3.2行政部对各部门收发文管理的规性予以监督检查。
3.3各部门在收到交办的来文后应当及时办理，不得延误，推诿，原则在2个工作日完成对来文的处理。
3.4各业务部门负责文件的起草，应坚持“实事，精简高效”的原则，确保文件的格式规、用词准确。
4收文管理4.1文件的拟办和批办4.1.1签收登记4.1.1.1、外来文均由行政部负责签收登记；并由行政部填制信息批阅单，注明收文日期、收文编号、发文单位、公文名称等。
4.1.2收文编号4.1.2.1其他来源的收文按外【收文年份】流水号编号。
4.1.2.2部文件按文件来源部门简称【收文年份】流水号编号。
4.1.3拟办和批办4.1.3.1文件由行政部按规定拟定信息说明及处理建议，按先部门后领导的顺序进行公文处理。
4.2文件的承办4.2.1凡需要承办的来文，行政部须在当天将文件流转给承办部门或分管领导。
4.2.2 承办部门相关人员和分管领导应该对来文认真审阅，并须签署明确意见、建议及和日期；行政部应该将这些意见或建议及时呈送对该来文所涉事项有决定权的公司领导，并由该领导签署具体意见、建议或决定。
公文处理编号办法一、总则为了规范公司公文处理的管理工作，做好公文处理和保密工作，根据我司具体情况，特定本制度。
二、适用范围本制度规定了公文处理的管理、职责、检查与考核。
三、术语1、公文是指党政机关、人民团体、企事业单位在各自的公务活动中，为处理公务而形成的具有一定格式的文字材料。
2、公文的作用有以下几点：记录和传达单位、组织意图；规范作用，请示报告，控制作用；传递信息，协调作用；联系和知照，依据和凭证；教育参考，记载和备查。
3、公司公文是以文字形式记录公司在生产、经营、管理等方面活动中形成的意图和情况。
通过其内容和形式的统一，构成公司传递意图、知照情况、协调行动的联系工具和记录工具。
4、公司公文规定现行文种主要是：决定、布告、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要、记录、章程、条例、制度、规定、办法、细则、计划、总结和介绍信。
四、管理职责公司公文统一由办公室负责管理。
1、收文处理①上级，平级单位和司属各部门来文或公司领导、各部。
室和基层单位有关人员外出参加会议带回的文件，必须由公司办公室文书统一处理。
②文书人员对来文负责签收、拆封、清点、分类、登记、编号、摘要，由办公室主任签注拟办意见，文书人员并根据拟办意见交有关领导传阅，领导应于接到文件后两日内阅批，经领导批阅后的文件由办公室文书人员送交具体承办，令办部、室或部门，文书人员不得积压和延误文件或不交办公室主任进行拟办。
③文件承办，会办部、室或部门，应按领导批示及时办理。
紧急文件应即刻办理，不得延误、积压，承办、会办人员对文件的办理情况须作简要注明，不需办理的文件应签注阅知，不得只签姓名。
办理完毕后应及时交还办公室，不得自行保管。
④凡部、室和各基层部门给公司上报的请示、申请和业务报告需公司领导研究决定的问题文件，均先报公司办公室，由办公室文书人员登记，交办公室主任签注拟办意见后，送交主办部、室或部门组织会签，提出意见后退回办公室，再由办公室交分管领导批阅或在专门会议上研究，并将最后决定意见负责签复，技术及业务文件可直接呈报相关科室。
公文管理规定为规范公文管理，提高办文水平和办事效率，构建科学、通畅、和谐的业务工作关系，制定本规定。
一、办公室是公司公文管理的归口部门，设兼职收发岗位负责公文的收发、传递工作。
二、总经理负责公文的签批和签发。
三、各副总、助理对总经理签发的文件要进行事前审核；对总经理签批的文件要圈阅，可提出落实的具体意见和建议。
对分管的工作要进行过程监督和指导，确保执行到位。
四、各处室是公文处理的具体负责部门。
设专职或兼职人员在部门负责人的领导下，具体负责本单位的公文处理工作。
五、收文处理1.凡是送寄本公司及办公室的公文均由办公室负责签收、拆封、分类登记、分办、传递、催办、保管。
2.直接送寄各部门或开会、专程取来（包括主送、抄送、抄报本公司）的公文，均应当日送交办公室，按程序进行公文处理。
如确实需要，可将公文送交登记后，再借出使用。
六、发文处理1.公司综合性公文由办公室负责拟稿、审核、缮打、校对、装订、用印。
专业性发文由办文单位负责拟稿、审核、缮打、校对，办公室负责用印。
2.各处室不得单独对外行文，涉及公司或专业间协调性工作必须发文，一般由该项工作的主办部门负责拟稿，报相关副总经理会审或审核，总经理签发并以公司名义对外行文。
由办公室负责核定文件编号。
3.公司发文由办公室负责保管、归档。
4.办公室负责对各单位的公文处理进行统一指导、协调、检查。
七、权限1.办公室在公文处理过程中的权限a.有权拆封署名本公司收讫的信件。
b.有权根据收文内容，报总经理批准后按各单位职责范围进行分办、催办。
c.对总经理、副总经理批办的重要文电，办公室有权实施催办、检查。
d.有权对发文文稿进行签核，并送总经理签发。
e.对需要会签的发文，有权对会签部门进行协调。
f.对办文手续不完备或不符合办文规定的文稿，有权拒绝用印。
g.对不必要行文的，有权拒绝行文。
2.各部门在公文处理过程的权限。
a.需要有关单位协办的文件，主办单位有权召集协办单位共同研究办理。
公文处理规范一、现行公文处理规范性文件与国家标准简介国务院《国家行政机关公文处理办法》（2000年8月24日发布，2001年1月1日起施行）《中国共产党机关公文处理条例》（中共中央批准中办1996年5月3日印发施行）国家标准GB/T9704-1999《国家行政机关公文格式》（其他机关公文可以参照执行）二、什么是公务文书、公文、文件三、公文特点1.法定的作者依法成立并能以自己的名义行使权利和承担义务的组织及其法定代理人，如机关、机关某组织单位、机关单位领导。
2.法定的权威和效用公文现行效用具有时间性和范围限制性；（1）失效条件：内容已经执行；（2）内容过时，以新陈代旧；（3）制发机关不复存在，又无新机关接替其职能。
法定效力的溯及力规范性文件的生效时间（即时生效和定时生效）3.法定格式和处理程序四、公文分类——从不同的分类角度了解公文常识（一）按形成、使用领域，分为通用公文（正式内部）和专用公文。
1.正式通用公文各机关单位在公务活动中普遍使用的正式文种。
具有法定性、规范性和通用性。
（1）《办法》规定的正式行政公文文种13种，如通知、请示、报告等；（2）《条例》党的各级机关正式通用文种14种。
2.内部通用公文是机关内部通行使用，具有复杂性、内部性和灵活性。
如计划、总结等。
3.专用公文专业部门在专门业务工作范围内.或机关在履行自身专门职能或业务工作中使用的公文，具有专门性和限制性。
如外交文件、计划文件、保险文件、司法文件等。
（二）从行文方向的角度分类了解行文规则常识1.上行文：请示、报告、意见、议案等2.平行文：函、告知性通知、意见、会议纪元要等3.下行文：命令、决定、通知、意见、会议纪要、通报、批复等它们反映了不同的工作关系，通常需选择不同的文种、使用相应的用语，其价值的作用亦不相同。
社会组织之间的工作关系——行文关系——行文方向——行文方式——行文规则工作关系：（1）领导与被领导关系（同一系统，上下级机关单位之间）（2）业务指导关系（同一系统，上下级业务对口单位之间）（3）平行关系（同一系统，同级或级别相近的机关单位之间）（4）不相隶属关系（为同系统的机关单位之间）（5）其他不、还有综合管理与被管理、统管与被统管、监督与被监督、行政法律关系等等……（三）从涉密程度的角度分类了角公文保密常识1.绝密级文书——绝密（保密年限30年）2.机密级文书——机密（保密年限20年）3.秘密级文书——秘密（保密年限10年）4.内部文书——内部5.限国内公开的文书——国内6.对外公开的文书——公开秘密包括国家秘密、组织（单位）秘密、商业秘密、个人隐私。
公文管理办法一、总则1、为进一步加强公文管理，促使公文处理工作规范、有序和高效，提高公文质量和办文效率，制定本办法。
2、公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、相互衔接的工作。
3、办公室是公文处理的主管部门，负责检查、监督和指导总部及所属单位的公文处理工作。
4、办公室、所属单位综合办配备专职（或兼职）人员负责公文管理工作。
5、公文适用范围：（1）以名义的党、政、工、团发文。
（2）以各所属单位名义发文。
（3）来自以外单位的公文(简称：外来文件)。
二、收文管理6、外来文件6.1外来文件的收文，办公室负责外来文件的接收和管理。
6.2除标有收件人姓名的一般性业务函件、传真外，领导及各部门收到的文件（包括外出开会带回的会议文件）一律由办公室进行收文登记。
7、文件分送登记后的文件须经办公室主任，所属单位由综合办主任进行批阅，写出拟办意见，文件管理员根据文件批阅范围送领导阅示，再由文件管理员（或文秘）通过OA办公系统平台发至相关部门负责人承办。
8、电子文件收到的外来文件，由办公室进行收文处理；集团发至各部室的内部文件，由各部室进行收文处理，办公室归档。
需要转发给所属各部室、各单位的文件，按发文管理流程，由总部各部室从OA办公系统平台中转发。
9、文件传阅9.1传阅的文件，在部门停留时间不应超过两天。
需办理（转发）的文件，主办部门办文时间不应超过三个工作日。
确需延长时间，应及时予以说明，并留存复印件，原件交办公室。
办公室有责任对领导在公文上批示内容的落实情况进行检查和督办。
9.2公文办理中遇有涉及其他部门职权的事项，其他部门应配合协助办理，不得推诿。
9.3公文在办理过程中，应通过办公室和所属单位综合办以文件夹的形式进行传递，领导与领导之间，领导与非分管部门之间，部门与部门之间不宜横传，阅办完毕后的文件由部门负责人签署承办结果后，送办公室和所属单位综合办。
总部文件，如领导签署了需转发的意见，应由办公室和所属单位综合办起草文件，提出要求，再根据发文管理流程发文；如需复印下发的文件，如果办公室有电子版的文件，可由办公室通过OA办公系统平台发至各所属单位。
请示报告收文编号篇一：请示报告20140918秋收奖励益阳义乌小商品批发城工作请示单编号：SHDC--008 2014年9月18日事由:关于在蓄卡冲刺期对置业顾问实施奖励的相关请示在开盘临近期间，针对项目实际问题，结合第二、第三层的整体销售滞后情况，选择1、2层先行开盘，整体蓄卡不够，为了快速蓄卡，提升第二层的去化速度，以达到稳妥开盘的目的；我司建议为了把营销工作做得人性化，通过现金奖以激励置业顾问自发的形成冲业绩比套数的良好竞争氛围，快速把销售业绩提升上去，同时也为了稳定现有的新进营销工作人员，共同提升团队整体作战水平和专业形象，特申请设立月现金奖，以鼓励和刺激新老员工积极进取的冲劲和工作热情；对新、老员工设立的几项奖励如下：一、奖励种类及标准：1、销冠奖：奖励现金2000元2、特别成就奖：现金1000元内容及事项摘要3、最佳新人进步奖：现金800元4、最佳形象奖：现金500元时间限制：两个月有效期即9月、10月；二、评选方式：个人奖励不重享有1、销冠：严格遵守公司规章制度的前提下、根据销售金额和销售套数最多者分别予以奖励，每人可获现金1000元的奖励；如销售金额和销售套数排名均为第一的置业顾问，奖励由一人获得，即2000元归一人所有。
评选方式：由李英根据当月成交登记在册的个人不论大小定金，退铺的不算。
按成交额和套数进行统计，本人确认，销售部总监复核，再由甲方副总审批最终实施奖励奖励的个人须完成基本任务：九月的基本任务老员工为20套，不到2个月的新员工8套2、特别成就奖：仅对目前滞销楼层二、三层销售业绩好的予以奖励，按成交套数最多的，如成交套数相同便按销售额靠前的计算评选方式同上3、进步之星：业绩增长最快、工作态度端正、勤奋、执行力强、人际关系好、严格遵守规章制度仅针对进公司不足2个月的新人有效，通过对新人的业绩进行统计、平时的工作执行和努力拓客以及团队的人际关系方面、规章制度遵守情况进行考量，评选方式：备注：报送人应附上相关的证明材料；股东代表以下审批人员收到此文件后，需在2个小时内正面回复报送单位（特殊情况除外），否则视为同意；股东代表（含）以上人员在收到此文件后，需在24小时内予以批复（特殊情况除外）。
篇二：报告、请示、批复报告、请示、批复一、报告（一）报告的概念和种类1．报告的概念报告是“适用于向上级机关汇报工作，反映情况；答复上级机关的询问”的公文。
报告为上行文。
2．报告的种类报告根据其适用范围，可分为如下类别：（1）工作报告：即定期向上级领导机关汇报本单位的全面工作情况而写成的报告。
（2）专题报告：即针对某项工作或问题所写的报告。
（3）答复报告：用于答复上级询问的报告。
（4）呈转报告：是下级机关向上级机关提出工作建议或意见，并经上级批准转发有关部门执行的报告。
（5）递送报告：用于向上级机关递送文件、物件时使用。
（二）文体结构1．标题报告的标题与其他公文文种标题的格式相同，由制发机关、事由、文种三部分组成。
2．发文字号为完全式。
3．主送机关为直属上级机关。
4．正文正文由导语、事项和尾语组成（1）导语。
写报告的目的或缘由。
写完后多用“现将有关情况报告如下”的过渡语过渡到下文。
（2）主体。
即报告的具体内容。
（3）尾语。
上复性报告常用“特此报告”为尾语。
呈转性报告多用“以上报告如无不妥请批转??”为尾语。
5．落款在正文后右下方标注发文机关。
如在标题中已出现发文机关，则落款也省略。
6．成文日期（三）写作要求不同的报告，有一些不同的写作要求：（1）工作报告的要求是：①在正文中主要写明工作进程、工作成绩、经验、存在的问题与下一步工作安排。
结语写“特此报告”。
②主要运用记叙方式。
按时间顺序、工作发展过程或逻辑关系分设若干小问题，有层次地概括叙述。
③重点突出，点面结合。
要避免把工作报告写成面面俱到的流水账。
突出重点，就是要重点撰写本机关或本部门的中心工作的情况。
点面结合，即既需要概括叙述整体情况，又需要适当地引用数据，举出有代表性的典型事例说明工作的深度，从而使报告达到全面、具体的表达效果。
④实事求是，报告中所列成绩或问题都必须属实，不夸大，也不缩小，并能从中揭示出一定的规律。
⑤在报告中可以写设想、提建议，但不可写请示事项。
（2）专题报告的要求是：①在内容上要求反映新事物、新问题和新情况，要有助于推进当前工作的开展。
②写作要及时，做完一项专门工作或解决某项问题之后，立即报告（3）答复报告的要求：在撰写中要针对上级的询问，实事求是地回答问题。
（4）呈转报告的要求是：①与一般工作报告不同，它不侧重汇报工作情况，而是侧重于普遍存在的问题，提出意见或建议。
因此其表达方式，是在概括叙述事实的基础上，加强分析和说理。
②所提出的意见或建议，要具有科学性和可行性，在表述上多用条款式。
要求条理清楚，陈述简练、准确。
（5）递送报告的要求：写作内容简单，将报送的材料（文件、物件）的名称、数量写清楚就可以了。
结尾用“请收阅” 、“请查收”等贯用语结束。
（四）报告的样式××省人民政府关于工业生产情况的报告×办[2004]××号国务院：正文内容：（略）以上报告如有不当，请指示。
××省人民政府（印章）二OO四年五月十八日主题词：工业生产情况报告抄送：国家经贸委，各地（市）人民政府，省直各单位省人民政府办公厅2004年5月20日校对：肖琪共印：XX份二、请示（一）请示的概念和种类1．请示的概念请示是“适用于向上级机关请求指示、批准”的公文。
请示为上行文，具有强制回复的性质。
其行文目的是请求上级机关对本机关单位权限范围内无法决定的重大事项，以及在工作中遇到的无章可循的疑难问题，给予答复。
2．请示的种类（1）请求指示的请示。
请求上级机关对有关的方针、政策、规定中的难以理解或不明之处或在执行过程中需作变通处理的问题、涉及到其他机构职权范围的问题予以答复。
（2）请求批准的请示。
请求上级机关批准编制、机构设置、领导班子组成、干部任免以及经费、工作任务等问题。
（3）请求批转的请示。
请求上级机关对部门就全局性或普通性问题所提出的解决办法予以批转各单位执行。
（二）文体结构1．标题请示的标题与其他公文文种标题的格式相同，由制发机关、事由、文种三部分组成。
2．发文字号为完全式。
3．主送机关为直属上级机关，即一般只报送一个主管的领导机关。
4．正文正文由事由、请示事项和尾语组成。
正文的结尾，常以简短的文字概括请示的具体要求，再次点明主题。
如“以上意见，请予批示”，“以上要求，请予批准”，或“如无不当，请批转??”等。
5．落款在正文之后的右下方写标注发文机关名称。
6．成文日期写在落款之下。
（三）写作要求（1）写请示须遵循下列原则：一文一事，一般只主送一个主管的领导机关，不多处主送，不送领导个人；按隶属关系逐级请示，在一般情况下，不越级请示；请示上报的同时不抄送下级与同级机关。
请示与报告不能混用，不能将请示写成报告，即写“请示报告”。
（2）两个以上单位联合向上级机关请示时，要在事前确定主办单位，经过认真磋商，取得统一认识，而后会签、印发。
（3）提出请示事项时，应同时根据本地区、本机关的实际情况，对所请示的问题提出解决的初步意见与方案，供领导批复时参考，因此，事先要经过周密的调查研究，使提出的意见与方案准确切实。
（4）请求批准行政规章的请示，要在正文中说明制定此项规章的必要性及其主要内容，而后将拟制发的规章作为请示的附件，一并报送。
篇三：应用文请示导学案设计课前励志争取机会，展现自我学习目标德育目标：树立实事求是、有理有据的务实品格，培养规范化、科学化、程序化的工作作风。
能力目标：能够写作符合基本要求的请示。
知识目标：了解请示的概念和适用范围，掌握请示的写作格式和注意事项。
重点难点能够写作符合基本要求的请示学法指导认真研读教材，讨论、合作完成导学案，及时收齐导学案，并上交。
自主学习阅读教材，回答下列问题：1、请示的概念是什么？分为几种种类？特点有什么？2、请示的结构与写作要领。
3、请示的写作注意事项。
合作探究一、判断正误:1．小王同学申请助学贷款，他向学校有关部门递交了请示。
（）2．县人事局向市人事局发出关于增拨补充农村服务体系工作人员计划指标25名的请示。
3．市安全局向市人事局递交关于批准录用×××等5人为国家公务员的请示。
4．某学校请求县领导拨款10万修建学生食堂。
该县王副县长告诉学校领导：“打个请示报告给我，我来批给你们。
”5．连日大雨，使河水水位上涨，临河的某县城被洪水围困。
该县防洪办向省防洪办越级请示开闸泄洪，以确保县城的安全。
二、改正下列标题的错误1、关于申请解决更换一台锅炉并大修一台锅炉的报告。
2、关于申请1995年公费医疗补助费的报告。
3、关于元旦文艺联欢会所需经费的请示报告。
达标训练一、选择题:1、下列文种属于上行文的是（）。
a 函b公告c通报d请示2、××大学向上级请求增拨教育经费，应用（）行文。
a报告b申请书c请示d请示报告3、一份请示只能有一个（）。
a主送机关b抄送机关c平级机关d行政机关4、下列文种中属于被动行文的是（）。
a请示b报告c通知d批复5、请示必须在（）行文。
a事前b 事中c事后d随时6、．关于请示正文的写法，下列理解不正确的是（）。
a．开头阐述请示的理由要充足，依据要充分，显示出请示事项的可行性b．请示起因要强调这是必须办理而本单位有无权处理的事项c．请示事项要写具体、明确，便于上级决策、判断d．结尾要使用“以上请示当否，请批复”等习惯用语7．关于请示与报告的区别，下列表述正确的是（）。
a．请示必须事前行文，报告可以事前、也可以事中或事后b．请示内容单一，一文一事，报告可以一文多事c．请示的目的是为了批复，报告的目的是为了批转d．请示的标题、上款、正文和落款缺一不可，报告不强求一律8．关于批复的结构和写法，下列不正确的是（）。
a．批复的机构通常分四部分，但有的只有两部分b．标题部分通常包括发文机关、事由和文种，但有的也包括受文机关c．正文开头要引述下级来文日期、文号和标题，作为批复的起因d．结尾要使用“经研究批复如下”等习惯用语学后总结讲解归纳要点，结合学生习作情况，梳理学生对请示知识的掌握程度，帮助学生加深理解，弥补不足。
布置作业整理本次导学案，完成《习题册》中有关题，预习下课内容。
