目标管理和操作流程11
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目标管理制度与流程一、总则为了提高企业的运营效率和员工的工作积极性,确保工作目标的明确性和实现性,特制定本目标管理制度与流程。
二、管理规定(一)目标设定1.在每个年度初,由企业管理层确定全年的战略目标,并结合各部门的需求和发展方向,制定具体的部门目标。
2.目标应具备SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关(Relevant)和有时限(Time-bound)。
3.目标设定过程中,应充分倾听各部门的意见和建议,确保目标的科学性和可行性。
(二)目标分解与层级管理1.每个部门在确定目标后,应将其分解为短期、中期和长期目标,并制定相应的行动计划和时间表。
2.各级别的目标应相互关联和统一,上级目标应为下级目标的支撑和指导。
3.通过层级管理,确保每个员工都有明确的工作目标和职责,实现目标的可追踪和可衡量。
(三)目标执行与监控1.每个部门要严格按照目标设定的行动计划,执行工作任务,确保目标的达成。
2.监控目标执行的情况,及时发现问题和障碍,并采取相应的措施加以解决。
3.定期对目标执行情况进行评估和反馈,及时调整和优化目标设定和行动计划,提高工作效率和质量。
(四)目标评价与奖惩1.定期进行目标评价,根据实际完成情况和绩效指标,进行绩效考核和评定。
2.对达成或超额完成目标的个人或团队,给予相应的奖励和表彰;对未完成或未达标的,进行相应的处罚或纠正措施。
3.将目标评价结果作为对员工晋升、激励和培训的参考依据,提高员工积极性和工作质量。
三、安全检查1.目标设定时要考虑员工的工作负荷和安全因素,避免过度压力和不合理要求。
2.每个部门要定期对目标执行的过程进行安全检查,确保员工的安全和健康。
3.发现目标执行过程中存在的安全隐患或不安全行为,应及时采取措施加以解决和纠正。
四、附则本制度由企业管理层负责解释和执行,可根据实际情况进行调整和优化。
目标管理的实施步骤目标管理听起来有点高大上,其实做起来也不难啦。
一、定目标。
这就像是给咱自己或者团队画个大饼,不过这个大饼得靠谱。
先得想清楚到底想要达成啥,是多赚点钱呢,还是把某个项目做得超棒。
目标得明确具体,不能模模糊糊的。
比如说,不能只说“我要减肥”,得说“我要在三个月内减掉十斤肉”。
这目标还得有挑战性,但也不能是那种根本做不到的,不然就成了空想啦。
二、分任务。
目标定好了,就得把它拆成一块一块的小任务。
就像吃蛋糕,一口吃不下整个,那就切成小块慢慢吃。
如果是团队的话,要根据每个人的特长来分任务哦。
比如张三擅长文案,那就让他负责写宣传文案;李四沟通能力强,就让他去跟客户对接。
这样大家都做自己擅长的事,效率就高起来了。
要是自己一个人做,也可以把任务按照时间或者难易程度来分,先做简单的,给自己鼓鼓劲。
三、做计划。
有了任务就得有个计划,啥时候做啥得安排得明明白白。
可以做个简单的时间表,或者任务清单。
就像每天出门前得知道自己先去干啥,后去干啥一样。
这个计划要考虑到可能会遇到的问题,给自己留一点弹性的时间。
比如说,计划每天跑步,但是万一哪天下雨了,那也得有个备用的室内运动方案。
四、去执行。
这一步可关键啦,光说不练假把式。
按照计划一步一步去做,不能偷懒哦。
要是遇到困难了,也不能轻易放弃。
就像爬山,累了歇一歇可以,但是不能说不爬了。
在执行的过程中,要时刻想着目标,这样才有动力。
五、检查评估。
做了一段时间,就得回头看看做得咋样了。
就像学生做完作业得检查对错一样。
看看哪些任务完成得好,哪些还不行。
如果是团队的话,大家可以一起讨论讨论,互相学习。
要是自己做的,也得诚实地面对自己的成果。
做得好的地方就给自己点个赞,做得不好的就想想为啥,是计划有问题,还是执行的时候偷懒了。
六、调整改进。
根据检查评估的结果,就得调整改进啦。
如果发现目标定得太高了,那就适当降低一点;如果是某个任务的方法不对,那就换个方法。
就像开车,发现路线不对了,那就赶紧调整方向。
目标管理(Management by objectives缩写为MBO)是20世纪50年代中期出现于美国,以泰罗的科学管理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础形成的一套管理制度。
1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
之后,他又在此基础上发展了这一主张,他认为,企业的目的和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。
目标管理系列流程1、建立一套完整的目标体系实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系,将目标任务向下细分转化,构成一种锁链式的目标体系,上下级的目标之间形成一种“目的—手段”的关系。
2、制订目标要有所有的管理人员参与决策,并为组织中的每一个成员指定具体的目标,在制订目标时,尽量尊重目标制订者的愿望,使人们增强责任感和提高工作的兴趣,而非自上而下地摊派工作任务。
3、运用SMART原则对各种指标进行量化处理,以保证各种指标具有可衡量性,SMART原则即“具体性”(Specific),“可度量性”(Measurable),“可实现性”(Attainable),“现实性”(Realistic),“时限性”(Time-bound)。
4、确定时间范围并组织实施要有明确的完成目标的时间范围,目标既定,时间既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。
5、对绩效进行评估并提供反馈对各级目标的完成情况,定期进行检查、评价,并听取员工的反馈,使得目标管理进入下一轮循环过程。
对于成果评定的结果,不仅应该给予相应的奖励和表彰,还应把个人成果反映到人事考核上,作为晋级、提升的依据。
在2016年人文比佛利李哲贤博士在《我要结果》中指出,管理职务始终必须以实现企业目标所需的任务为基础,它始终必须是一个实实在在的职务,能对企业的成功做出显而易见,最好还是可以衡量的贡献。
它的范围和职权应该尽可能宽,而不是尽可能窄。