电大《企业战略管理》第二次作业

1.根据案情，分析春秋航空公司是如何实施低成本战略的？
答：①购买飞机成本：春秋航空全部飞机都是采用租赁的形式，并只租单一机型，这使得量大更有议价权及减少日常飞机的维护成本。

并只设置经济舱，增加座位数，降低每座位成本。

②飞机高利用率：春秋航空的飞机日利用率超过11小时，比行业平均水平高两小时，相当于每天可多飞一趟。

日利用的提高还可以有效的摊薄飞机发动机折旧及员工薪酬固定成本。

③降低管理成本：王正华带头抠门，自己办公司面积不足10平方，一套沙发用了18年；组织结构采用扁平化设计，从而节约沟通成本，；推行一专多能，飞机由空姐自己打扫。

④销售费用：自己研发销售软件，自行建立自己的售票系统，使公司的销售成本比一般航空公司低。

⑤简化舱客服务：不提供餐饮。

2.你是否赞同选择差异化竞争战略能够促进春秋航空公司可持续发展的观点？
答：赞同。

春秋航空选择差异化竞争战略，通过低价，满足了部分用户需求。

细分市场不但让春秋航空有了利基市场，同时也开拓了新用户，低价航空的出现，部分人们也许会放弃票价相差不多，但十分耗时的路线、水陆交通，选择航空出行。

利基市场、潜在市场的开拓是春秋航空未来的发展动力，足以支持春秋航空的持续发展。

企业战略管理一、简答题1.2018年6月是宜昌纺机各个车间的生产热潮。

“截至5月，全年订单已排得满满当当。

”宜昌纺机副总经理朱顺双说，不少员工从大年初一就开始加班加点赶进度，依然没办法满足订单需求。

为什么如此红火？“因为由‘老三样’变成了‘新三样’。

”宜昌纺机副总经理汪斌一语道破。

汪斌所说的“老三样”，是指公司原有的两个型号的捻线机，卖给棉纺领域的中小企业，出口东南亚。

而“新三样”则是指直捻机、地毯机和玻璃纤维捻线机，卖给国内汽车、电子、建筑等行业的大型企业，出口全球多个国家。

变化从何而来？“公司坚持供给侧改革，一只眼睛盯市场，一只眼睛盯产品，从单一的纺织捻线机扩展到玻璃纤维、电子行业、汽车轮胎等高附加值的捻线机。

”朱顺双说，在捻线机行业，宜昌纺机一路赶超法国、日本等同行业企业，目前在部分领域优于德国企业。

“对于中国企业能生产如此高端的捻线机，日本客户常常感到不可思议。

截至目前，宜昌纺机获得50多项国家专利，其中自主创新20多项，具有多项世界领先的技术和创新成果，形成了以“宜昌加捻系统”为代表的国际化品牌。

节能，是机械制造业的一个重要考查指标。

宜昌纺机的节能之路，始于一则来自对手的新闻。

“当年，看到一条关于德国对手企业的报道，说该企业正在研发新型节能设备，较之传统设备最大限度可节能40%左右。

”汪斌说，看到这则新闻，宜昌纺机人大吃一惊，如果对方的节能产品问世，宜昌纺机将非常被动。

捻线机因其高耗能，被业界称为“电老虎”。

“于是，公司集中力量研发相关机型的节能升级版，2012年首批样机面市。

”汪斌说，以智能促节能，成为宜昌纺机战略转型的方向。

宜昌纺机研发的“筒纱智能打包输送系统”使用机器人流水线，实现筒纱自动输送码垛和打包，每班组可减少3人，整套系统还实现了综合能源降耗15%。

“数字化棉纺成套设备”则实现了粗纱、细纱、络筒工序间全自动配送，多项技术填补国内空白，成套棉纺环锭纺设备整体技术达到国际领先水平。

单选题汇总1.辿斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的辿斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。

可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素2.你认为手机行业最主要的特征是（）A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高3.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本4.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（）oA.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显5.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。

A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度作品题汇总以下是我给的范例，决不允许把我给的参考答案复制到你的作答上，只能作为参考，请根据实际情况，作相应地修改！!I.选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。

写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

参考答案1:“时代青年俱乐部”是一所新型的培训机构，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。

该培训机构的创办人黄容是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼人个品质，同时学习集体协作精神的完美运动。

在黄睿看来，这个培训机构是个非赢利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。

因为如果没有充裕的资金，培训机构就不可能发展。

培训机构开办以来, 学生的数目逐年增多。

培训机构的课程主要分两类，一类是普通课程，一•类是特殊课程。

普通课程是培训机构的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。

1．单项选择题（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司"，这个口号表明了该公司的（）A．经营战略B．经营哲学C．社会责任D．企业愿景（2）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）A．为顾客提供最大的价值。

B．生产为大众消费需求的脚上用品。

C．以顾客行走舒适为己任。

D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

（3）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）A．建议的措施方案与企业目标不一致。

B．建议的措施与企业领导的想法不一致。

C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施。

D．建议的措施可能会降低商场的利润。

（4）美国电话电报公司对外宣称，本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。

"这一表述属于（）。

A．企业使命B．企业愿景C．企业目标D．企业价值观（5）肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。

A．市场开发战略B．产品开发战略C．多元化战略D．市场渗透战略（6）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。

A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．一体化（7）TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。

A．成长型战略B．稳定型战略C．收缩型战略D．专注战略（8）若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（）战略。

A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．混合一体化（9）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）A．婴儿服装B．青少年奶粉C．孕妇装D．鲜奶1、单项选择题答案：（1）D（2）C（3）A（4）A（5）D（6）B（7）A（8）C（9）B（10）B 2．某加油站，位于市区边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。

新华书店
经营项目:各类图书资料,音像制品。

书店一共 2 层楼,图书品种达到 6 万种,各类音像制品1 万种,其中原版进口音像制品达到5000 余种。

就韦曲的书业经营现状而言,一共有4 家书店,学生参考用书的需求占很大比列,韦曲附近有大学城,高中,初中等学校,学生是其主要客源,依托新华书店的知名度,及所在位置交通便利,该书店生意相对不错,但随着网购的兴起,书店的利润逐渐下滑,几家书店为了竞争,纷纷促销,书本的利润日益稀薄。

因此需要改变其营销策略,可以采取线上+线下的方式,举办读书节等活动来稳定市场,毕竟门店有网络无法比拟的服务优势。

国开学习网电大企业战略管理形考作业2答案任务二：学完第三、四、五章后完成（一）走进海尔创客工厂，人人都是CEO进入互联网时代，企业和消费者之间信息不对称的情况正在彻底改变。

移动互联、大数据和智能制造等技术的普及，将商业带入数字化时代，企业竞争正在演化为用户选择权的竞争。

在这种态势下，曾经等级森严的树状组织结构因无法快速响应市场需求，容易滋生权力斗争将逐渐被淘汰。

企业面临的挑战是，如何针对新的生产方式和市场环境，将战略转向以用户为中心，重新配置企业资源。

海尔集团就是这方面的先行者。

海尔集团的当家人张瑞敏认为，企业家精神也应该从熊彼特(Schumpeter)的“创造新破坏的精神”变成德鲁克的“人人都是CEO”的精神，也就是要搭建人人都有机会成为创业家的平台。

张瑞敏首创人单合一模式，打破企业层级，员工变成可以自主创新创业的创客，海尔集团变成创客平台。

自2014年起，海尔集团大力推进“企业平台化、员工创客化、用户个性化”，致力于将封闭的组织变为开放的生态圈，让员工从被动的执行者变为主动的创业者。

现在的海尔集团，没有层级，只有三种人——平台主、小微主、创客，他们都围着用户转。

以前的员工要听从上级指挥，现在要为用户创造价值，必须变成创业者、创客，这些创客组成小微创业企业，创客和小微主共同创造用户、市场。

不过，小微主不是由企业任命的，而是创客共同选举的。

创客和小微主间可以互选，如果一段时间后小微成员的创客认为小微主不称职，可以选掉。

实际上，海尔集团的小微主经常有被选掉的。

如今，海尔集团平台上已经有200多个创业小微，他们在更多领域实践着海尔集团创业30多年积淀的创新创业精神。

海尔集团通过人单合一模式跨行业、跨文化的复制，在更广阔的范围创造了更多的创业家。

问题1、海尔“人单合一”的主要内容是什么？1.答：人单合一”是参与市场竞争的模式。

“人单合一”就是每个人都有自己的定单，都要对定单负责，而每一张定单都有人对它负责。

2023年国家开放大学电大《企业战略管理》章节自测参考答案第一题1.企业战略管理的定义：•企业战略管理是指企业根据其目标和资源情况，通过明确组织方向、制定战略目标、制定战略计划、组织实施以及控制和评估，以提高企业长期竞争力和实现可持续发展的管理活动。

2.企业战略管理的基本特征：•系统性：企业战略管理是一个系统性的过程，它包括了明确定位、制定战略目标、策划战略和实施控制等环节。

•综合性：企业战略管理需要考虑企业内外部环境因素，综合运用各种工具和方法进行分析和决策。

•长期性：企业战略管理是为了长期竞争力和可持续发展而进行的，需要在未来的一段时间内执行和调整。

•结果导向性：企业战略管理以达成战略目标和创造价值为导向，通过控制和评估来实现业绩的改善。

第二题1.竞争战略的定义：•竞争战略是企业在竞争环境中，通过选择布局、资源配置和能力建设等手段，以获取竞争优势并实现目标的长期行动计划和部署。

2.竞争战略的基本类型：•成本领先战略：以低成本作为竞争优势，通过成本控制、资源配置和规模经济等手段，提供具有较低售价但质量相对满足需求的产品或服务。

•差异化战略：通过产品或服务的差异化设计和独特的品牌形象，提供与竞争对手不同的价值和体验，从而吸引消费者和获得溢价。

•专注战略：通过专注于某个细分市场或特定顾客群体，满足其独特需求并建立竞争优势，如专业化、定制化或地理专注等。

3.竞争战略的选择要素：•竞争环境分析：对市场、竞争对手、顾客和供应商等进行全面和深入的分析，把握市场机会和竞争态势。

•核心竞争力分析：确定企业的核心能力和资源，并评估其与竞争对手的差距，找到可以形成竞争优势的关键领域。

•目标市场和顾客细分：确定目标市场和细分顾客群体，了解其需求和特点，为差异化或专注战略提供基础。

•组织资源和能力调整：根据竞争战略的选择，调整组织结构、资源配置和能力培养等，以支持战略的实施和目标的达成。

第三题1.SWOT分析的含义：•SWOT分析是指通过对企业内外部环境的分析，识别其优势、劣势、机会和威胁，以制定战略和决策的管理工具。

第二次网上作业答案1、试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略的选择。

由于各个企业作为市场活动的参与者，其实力和资源会有不同程度的差异，因此各自占据着不同的竞争位置。

根据各企业在市场中占据的不同竞争位置，将市场竞争地位概括为：市场领导者、市场挑战者、市场追随者及市场补救者四种类型。

（1）市场领导者是指在同行业中居于领导地位的企业。

通常为保住自己的领先地位，领导者应采取下列三种策略：扩大市场需求总量；保护市场份额；提高市场占有率。

（2）市场挑战者是指那些在行业中居于第二、第三或更靠后的位置的企业。

通常一个挑战者可以从三种类型的企业中选择一种进行攻击：攻击市场领导者；攻击与自己实力相当，但目前经营不善且财力拮据的企业；攻击目前经营困难、资金不足的地方小企业。

挑战者可以选择以下五种进攻战略中的一种：一是正面进攻，即集中全力向对手发动正面攻击。

二是侧翼进攻，即采取“避实就虚”的战略原则，集中优势力量攻击对手的弱点，有时亦可采取“声东击西”战略，佯攻正面实际攻击侧翼。

三是包围进攻，即一种全方位、大规模的进攻战略。

四是迂回进攻，即尽量避免正面冲突，在对手没有防备或不可能防备的地方发动进攻。

（3）市场追随者与挑战者一样，在同行业居于第二、第三甚至更靠后的地位，所不同的是，它不进行挑战而是跟随在市场领导者后面自觉维持共处的局面。

市场追随者可以采取以下集中战略：一是紧密跟随。

全面模仿领导者的产品、包装、分销和广告等。

它们并不进行任何创新，只是寄生性地利用市场领导者的投资而生存，更有甚者甚至模仿领导者生产的“赝品”，沦为“伪造者”。

二是距离跟随。

这种跟随主要是在主要方面如目标市场、产品创新等方面跟随领导者，但仍与领导者保持若干差异，力图给目标市场带来某些新的利益。

三是选择追随。

这种追随者接受领导者的产品，但主动改变或改进他们，已形成自己的特色，从而选择与领导者不同的细分市场。

（4）市场补救者战略。

所谓市场补救者是指精心服务于市场的某些细小部分，通过专业经营来占据有利的市场位置的企业。

电大企业战略管理作业1-5第一次作业(87分)简答题(共 5 道试题，共 100 分。

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。

产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决;请问:以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。

)1. 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

答:这是属于企业战略层次的问题，因为涉及到具体产品的经营方向。

这是竞争战略中的产品结构调整战略，产业进入到成熟期后，产品特色逐渐减少，价格也逐渐下降，为此就需要进行产品结构分析，淘汰部分亏损和不赚钱的产品，将企业的注意力集中于那些利润较高、用户急需的项目和产品上，努力使产品结构合理化。

实际上，在产品成熟期前企业就应当把注意力放到产品结构调整上，及时开发产品的新系列和新用途，只有这样才能免除企业在产业成熟期后期陷入被动。

2、董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。

答:董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了3、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

答:这只是一种促销方案的选择审批问题，是战术选择问题。

促销只会使销售量在一定程度明显增加，不会涉及到企业整体经营状况的改变。

这是职能战略中的促销战略，所谓促销，就是企业将自己产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户的行为。

促销组合就是企业为达到预期的促销效果，有目的，有计划地把广告、宣传、报道、营业推广、人员推销等促销工具配合起来应用的策略。

不同的促销工具有不同的长处和短处。

4、当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

形考作业指导二作业提示：首先要拟订一个题目，比如：《某某企业外部环境分析》或者是《某某企业外部环境分析报告》等然后按照上面各项要求解题，各项要求提示如下：（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。

可以直接列出，也可以采用叙述的方式介绍。

（2）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？可以参考教材第二章第一节中的内容，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、人口环境、技术环境等。

先指出哪几个方面的宏观环境因素会有什么变化，再分析这样的变化对企业有什么影响。

（3）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。

（4）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。

指出一个或几个主要竞争对手，也可以是某一类企业。

然后，分析其竞争能力，主要包括以下指标：企业规模、生产能力、技术水平、管理水平、产品质量、产品成本、产品价格等。

具体范例（以下范例严禁抄袭，抄袭零分）范例1企业名称：北京市蓓蕾幼儿园住址：北京市朝阳区十里堡北区21号主要业务：2、5--6岁儿童日托今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点：1、政治法律环境方面：自从我国提出"科教兴国"的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。

例如：取消占助费这一政策，可能就增加了很多学生的责校机会，以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生，而现在这一点就不是他的优势了；北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环境不达标的幼儿园。

2、经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。

这样就有利于教育质量高、对学生负责的幼儿园的生存，而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面。

国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案最新国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案《企业战略管理》题库及答案一一、单项选择题(每小题2分。

共20分)1．XXX(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( ) A．发展建筑玻璃产品B．发展汽车发动机产品C．购并汽车配套企业D．发展其他汽车配件产品2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是( )。

A．某旅行点发生地震B．旅行景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3．可口可乐与XXX面对激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差别化战略，哪个变量实施差别化更可能取得成功( )。

A．产品B．效劳C．人事D．形象4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。

A．齐心多元化B．水平多元化XXX多元化D．一体化5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。

请问长安商场的最主要竞争对手是( )。

A．复兴商业城’ ’B．XXX大楼C．石家庄市某百货商场D．国外到北京开业的商业机构6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于( )。

A．提前性变革B．回响反映性变革C．危机性变革D．随机应变式的变革7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是( )。

A．家庭品牌B．个别品牌C．品牌延长D．多品牌．8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( )。

A．会合化战略·B．一体化战略C．差异化战略D．多元化战略9．西单商场的目标市场定位是：普通化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( )A．建议的措施方案与企业目标不同等B．建议的措施与企业领导的想法不一致C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施’D．建议的措施可能会降低商场的利润．10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是( )：A．价格B．规模经济C．转换成本D．库存成本二、案例分析(40分)XXX．XXX是一家以保险业为主，融证券、信任、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。

一、单项选择题1. 企业战略最根本的特征是（ C ）。

A．纲领性B．风险性C．全局性D．挑战性2. 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ B ）。

A．竞争战略B．竞争优势C．核心能力D．无形资源3. 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ C ）。

A．公司战略－竞争战略－职能战略B．公司战略－竞争战略C．竞争战略－职能战略D．公司战略－职能战略4. 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ C ）。

A、照片胶卷B、数码相机C、信息记录D、摄影产品5. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（ A ）A、发展建筑玻璃产品B、发展汽车发动机产品C、购并汽车配套企业D、发展其他汽车配件产品6. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A ）A．公司战略B．竞争战略C．职能战略D．产品战略7. 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

它属于企业宏观环境中的（ D ）因素。

A．经济环境B．社会文化环境C．技术环境D．政治法律环境8. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。

这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现。

A．政治法律环境B．经济环境C．社会文化环境D．技术环境9. 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C ）。

A．规模经济B．转换成本C．产品差异D．资本需求10. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ A ）。

A．高利润高风险B．稳定的高利润C．低利润高风险D．稳定的低利润11. 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A ）。

A．进入壁垒高，退出壁垒高B．进入壁垒低，退出壁垒低 C．进入壁垒低，退出壁垒高D．进入壁垒高，退出壁垒低12. 你认为手机行业最主要的特征是（D ）A、产品高度标准化B、规模经济不太明显C、产品技术更新比较缓慢D、行业的进入/退出壁垒都高13. 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A ）A．北京百盛购物中心B．北京天外天批发市场C．石家庄市某百货商场D．国外的商业机构14. 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（ B ）因素。

学生优秀作品一、第二次作业：选择你周围的一家书店，分析其外部环境。

写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

1、企业情况：上海新华书店文峰店地址：上海市浦东新区浦兴路801号文峰广场1F主要业务：这家新华书店坐落在文峰广场。

店内的书籍基本以教辅类为主。

另外有许多给小朋友看的书籍。

值得一提的是这家书店提供一些打折的书，书籍虽然显得有点老，但都打五折左右，有各种古典小说，也有婴幼儿书籍。

2、市场细分情况：（1）按行业细分：文学书店、考试书店、外文书店、自考书店、音乐书店、三联书店、网上书店等（2）按企业性质分：国营书店、民营书店3、宏观环境情况：（1）该企业是国营新华书店的下属分店，以往的国营体系新华书店系统垄断了国内出版物的批发、零售渠道，尤其是教材类图书更是由其专营。

随着出版社自办发行权限的逐步放开，致使新华书店一统江山的市场格局逐渐打破，但其庞大的渠道资源和网络还依然存在。

分析人士表示，目前教辅书的主要销售渠道还在新华书店，从新华书店图书销量结构来看，教材的销量依然比重最大，占据了其利润总额的63%。

（2）该企业低处开放的浦东新区金桥，居民的可支配收入水平较高，随着浦东进一步的人才引进政策的推动，对人才的培养也已引起家庭的非常重视。

（3）社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为，书店在图书的供应上已经转向适应居民需求的书籍上来。

（4）文峰书店根据文峰广场的购物特点，考虑到购物父母小朋友的安置，在书店内设儿童专区，有专人看护，改变了原来封闭式的销售模式，让读者零距离的读书看书，提高顾客的舒适度，从环境上吸引部分顾客。

4、所在行业的竞争特征：大型综合类书店、专业类书店、教辅类书店、考试/自考类书店、网络书店各种都有自身特点和优势，竞争激烈。

各种产业竞争中最残酷的一面不是竞优而是竞次，不断击穿竞争对手的底线。

国家开放大学-企业战略管理-形考任务2国家开放大学-企业战略管理-形考任务2企业战略管理是指公司在追求长期竞争优势时，通过明确目标和方向，进行规划、决策和执行的过程。

在当今激烈的市场竞争中，企业的战略管理变得尤为重要。

本文将通过分析天猫的企业战略管理，来说明该公司是如何在电商领域取得竞争优势的。

天猫是阿里巴巴集团旗下的电商平台，成立于2024年。

作为国内领先的电子商务平台之一，天猫在企业战略管理上展现出了明显的优势。

首先，天猫以提供最佳购物体验为目标，注重用户需求的满足，使得用户对其产生了高度的粘性。

通过清晰的定位和精准的市场定位，天猫通过丰富的产品种类、高品质的商品以及良好的物流配送服务，为消费者提供了极佳的购物体验。

这不仅增加了用户的购买决策，还提高了用户的忠诚度，进一步巩固了天猫在市场竞争中的优势地位。

其次，天猫在企业战略管理上实施了差异化的竞争策略。

天猫通过建立强大的品牌形象和社交媒体营销，成功吸引了大量的消费者。

在与竞争对手的竞争中，天猫通过不断创新和研发新产品，提供独特的购物体验，增加了消费者对其的忠诚度。

此外，天猫注重技术创新，不断提升公司的竞争力。

天猫通过引进先进的技术和系统，提供全天候在线购物服务。

通过大数据分析，天猫能够了解用户的购物偏好，提供个性化的商品推荐和定制服务。

此外，天猫在供应链管理上也进行了优化，通过与供应商和物流公司的合作，实现了快速高效的交付，提高了用户满意度。

另外，天猫还开展了多元化的合作，积极拓展市场。

通过与知名品牌合作，天猫扩大了产品种类和覆盖范围，提高了其市场份额。

此外，天猫还通过与电视台合作，推出了跨界合作的购物节目，进一步提高了品牌认知度和影响力。

最后，天猫在企业战略管理上注重可持续发展。

天猫积极关注环境保护和社会责任，推动绿色采购和包装，降低对环境的影响。

此外，天猫还积极开展公益活动，推动社会公益事业的发展，提高了企业形象和声誉。

综上所述，天猫作为电商领域的领军企业，通过实施差异化的竞争策略、技术创新、多元化合作以及可持续发展等战略管理，成功取得了竞争优势。

单选题汇总1. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。

可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）A. 政治法律因素B. 经济因素C. 社会文化因素D. 技术因素2. 你认为手机行业最主要的特征是（）A. 产品高度标准化B. 规模经济不太明显C. 产品技术更新比较缓慢D. 行业的进入/退出壁垒都高3. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

A. 价格B. 规模经济C. 转换成本D. 库存成本4. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（）。

A. 某旅游点发生地震B. 旅游景点居民收入水平逐年提高C. 国家允许国人出境旅游D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显5. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。

A. 交易量B. 产业集中度C. 转换成本D. 卖方产品标准化程度作品题汇总以下是我给的范例，决不允许把我给的参考答案复制到你的作答上，只能作为参考，请根据实际情况，作相应地修改！！1. 选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。

写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

参考答案1：“时代青年俱乐部”是一所新型的培训机构，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。

该培训机构的创办人黄睿是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼人个品质，同时学习集体协作精神的完美运动。

在黄睿看来，这个培训机构是个非赢利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。

因为如果没有充裕的资金，培训机构就不可能发展。

培训机构开办以来，学生的数目逐年增多。

培训机构的课程主要分两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。

企业战略管理-0027试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题单选题（共10题，共20分）1. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）A 婴儿服装B 青少年奶粉C 孕妇装D 鲜奶参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：22. 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（）。

A 服务差异化战略B 产品差异化战略C 人事差异化战略D 形象差异化战略参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：23. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

A 价格B 规模经济C 转换成本D 库存成本参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：24. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（）。

A 某旅游点发生地震B 旅游景点居民收入水平逐年提高C 旅游景点的生活习惯D 国内居民用于旅游的消费支出增长明显参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：25. 面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（）A 提前性变革B 反应性变革C 危机性变革D 随机应变式的变革参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：26. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。

A 同心多元化B 水平多元化C 集团多元化D 一体化参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：27. 销售渠道分析的重点是对（）进行评价分析。

A 销售渠道结构B 销售渠道管理C 销售渠道定位D 中间商参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：28. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是( )。

A 横向一体化战略B 纵向一体化战略C 多元化战略D 成本领先战略参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：29. 在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。

电大最新版企业战略管理参考答案
(思维导图）
1.企业战略管理的基本概念是什么？
答：企业战略管理是一种利用企业战略制定和实施，以满足企业的目
标和价值的过程。

它将一系列的决策，行动和计划结合起来，以实现企业
战略的控制和决策。

2.战略管理可以确立企业的竞争优势吗？
答：是的，战略管理可以帮助企业确立企业的竞争优势，通过识别机
会和威胁，确定企业的核心竞争力，制定有效的战略计划，利用企业的资
源和活动，以建立企业的长期竞争优势。

3.什么是竞争战略？
答：竞争战略是企业在其特定市场中实施的特定战略，旨在保护和改
善企业的市场地位，从而获得更多的市场份额。

竞争战略旨在帮助企业通
过计算机分析，了解当前的市场环境，并基于此制定有效的战略，以达到
有效的战略实施。

4.战略规划的主要步骤是什么？
答：战略规划的主要步骤包括：1）确定企业的愿景，使命和价值观；2）识别企业的机会和威胁；3）定义企业的核心竞争力；4）制定战略；5）制定行动计划；6）实施和监控战略；7）评估战略。

5.战略实施的基本技术是什么？
答：战略实施的基本技术包括规划、组织、领导和控制四个方面。